销售文员岗位职责篇1

1.接听、转接电话;接待来访人员。详细记录来访客人信息，特别是有酒店消费意向的客人，包括姓名、单位、电话、消费信息等。协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

3.负责经理办公室的清洁卫生，处理办公室废旧杂物，保证办公室的整洁卫生，定期进行打扫。

4.做好各项部门会议纪要。

5.负责部门公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责部门传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

9.做好部门费用支出、流水帐登记。

10.制作每月各项报表，并分发到相应领导处。包括每月的培训计划、每半月一次的预订情况明细、各个网络公司的佣金对账工作、每个月销售员外联报表统计表、月底综合考评表统计、各项对应工资表统计、部门奖励表格的制作。

11.负责各个网络公司的预订、价格房间的调整工作。

12.管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

13.接受其他临时工作。

14.作为部门的质检员，对部门的规章制度予以贯彻和执行，对部门人员进行纪律考评、日常销售工作的监督等。

销售文员岗位职责篇2

1、对合同执行情况进行跟踪、督促，对每个合同的登记，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。

2、编制年度及月度工作计划；汇总及总结各分公司的年、月资金回笼及资金使用情况；督促分公司的资金回笼。监督其业务费用按规定使用；

3、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对分公司反馈的意见进行及时传递、处理。

4、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；

5、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

6、协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；

7、完成领导交给的其他任务。

销售文员岗位职责篇3

1、对销售人员提交的信息进行整理、登记，回款统计，奖金核算。

2、负责公司销售人员的出差登记、周记和出差报告收集等监督管理;

3、负责按招标书的要求制作商务标书;

4、对外文件的及时收发、转发、存档;

7、完成领导、公司交代的其他事项。

销售文员岗位职责篇4

1、配合销售完成报价及合同签订等工作；

2、协助销售做好电话接单和客户沟通工作；

3、协调解决销售流程各环节上的问题；

4、销售报价、合同及其他相关文档的收纳、管理；

5、协助销售做好市场调研及客户管理工作；

6、制定部门各种报表、总结和计划；

7、处理领导临时委派的工作任务等。

销售文员岗位职责篇5

1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3.负责收集、整理、归纳本品竞品车型的市场行情、客源信息资料，提出分析报告，为领导决策提供参考。

4.协助销售人员做好展厅客户的接待和电话来访工作。

5.协助销售经理做好销售部内务，配合其它部门的业务工作。

6.妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。

7.完成领导临时交办的其他任务

销售文员岗位职责篇6

1、通过公司给的客户资料信息,开发新客户;

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

3、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力;

4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

销售文员岗位职责篇7

1、负责销售中心的文案处理工作，做好各部门经理的'后勤服务工作。

2、负责营销中心的生产、行政中心的联系协调工作。

3、负责销售中心的会议组织工作和会议记录工作。

4、在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

5、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

6、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。

7、负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。

8、负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。

9、完成企划部经理交办的其他任务。

销售文员岗位职责篇8

1、协助主管做好公司各部门之间的协调工作;

2、根据产品进行微信好友补单，拉升销量，完成制定的补单任务;

3、负责收集、整理、做好销售的后台支持;

4、完成主管或领导临时交办的其他任务。

5、熟悉计算机操作，熟悉Excel、Word等办公软件操作。

6、有较强的沟通协调能力、人际关系处理能力和组织能力。

7，负责发贴工作。

销售文员岗位职责篇9

1、根据销售订单制定销售计划，在ERP中完成下达并跟踪其生产情况，将发货计划下至物流部门，跟踪到货情况。

2、与客户核对销售发货情况并发票。

3、统计每日、每月销售数据。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率;

4、在业务经理的领导下，负责公司各业务员工作的监督管理;

5、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果;

6、打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误;

7、完成领导、公司交代的其他事项。

销售文员岗位职责篇10

1、每天在省市各级政府公共资源交易网跟进采购需求。

2、每周在各级公共资源交易中心的网上商城完成产品图片、报价等更新工作。

3、收集市场信息，包括：政府采购各项新规、各厂家产品更新信息等。

4、辅助经理完成每一笔销售工作，包括货物询价采购、合同签订与保管、发票寄送、支票收寄、与用户协调工程安装安排等。

5、与客户保持良好的沟通，透彻的了解，较强的把握能力。

销售文员岗位职责篇11

1、能够正确使用客服系统，了解常用系统操作，邮件、知识库、学城、AUX功能键等其它工作所需应用系统。

2、能够理解服务的含义，表达同理心，能站在客户角度思考;

3、能够听取用户的声音和意见，并能够准确获取信息，提供解决方案;

4、普通话标准，具备沟通能力，表达观点和阐述问题的能力;

5、一定的书写能力，能够清晰记录工单内容;

6、较低打字速度-每分钟45字以上，准确率达到95%以上;

7、基本掌握产品知识和流程知识。

销售文员岗位职责篇12

1、负责销售统计及分析工作，做好月报、季报、年报，报营销经理。

2、负责做好各类政策及文件的传达与必要的跟踪工作，协助营销经理完成各类信息的收集、录入、统计与分析工作。

3、负责合同初审、登记、存档及执行跟踪和督促。

4、负责营销的行政事务性工作，市场人员提供后勤保障服务。

5、负责公司与营销文件的收发及资料档案管理工作。

6、负责原料、包装等物资进、销、存的登记、管理，并按月做数据汇总。

7、负责客户档案的建立、更新与管理。

销售文员岗位职责篇13

1、服务商务中心入驻会员，提高商务中心的服务质量以及入驻会员的满意度;

2、负责商务中心的内控工作，保障中心的催款、合同资料整理、对账资料整理、续签谈判等工作有效展开;

3、开发客户渠道，引导新客户签约商务中心的办公室以及其他商务服务套餐，完成个人业绩目标;

4、协助与其他相关职能部门的对接工作，有效完成各项工作;

5、协助部门领导执行、开展部门重点工作事项。

销售文员岗位职责篇14

1、负责部门销售业务跟单。

2、负责产品销售，并完成销售任务。

3、协助部门经理完成部门其他工作及临时性工作。

4、能够吃苦耐劳、勤奋好学、热爱销售行业，具有自我挑战精神和长远职业规划；

5、细致认真，良好的沟通协调能力及工作责任心、熟练掌握office办公软件，有相关工作经验者优先。

销售文员岗位职责篇15

一、协助销售部经理工作。

二、负责客户的往来接待及产品的初步介绍。

三、负责园区所有销售客户的往来跟踪、售后服务和联系，并建立客户资料。

四、负责销售部所有销售档案的整理及管理。

五、负责所有销售合同的管理和跟踪。

六、定期电话回访老客户。

七、负责销售产品的《订货单》和《出货单》的开票和管理工作。

八、负责销售台帐的登记，每月25日与财务对帐。

九、每日负责填报《销售日报表》和《销售月报表》，及对销售网络的操作管理工作。