1、有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。史丹尼斯罗J·列克
2、鼓励自己最好的办法，就是鼓励别人。马克·吐温
3、不愿说理是固执；不会说理是傻瓜；不敢说理是奴隶。德拉蒙德
4、所谓的耳聪，也就是倾听的意思。艾默生
5、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。麦克法霖
6、在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。汤玛斯J·巴楼
7、要小心提防让你一直发言的人。法朗克·马金尼·哈巴德
8、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。安德鲁S·葛洛夫
9、发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。日本
10、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美。葛洛夫
11、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。松下幸之助
12、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。巴纳德
13、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。纪伯伦
14、在交谈中，判断比雄辩更重要。格拉西安
15、推心置腹的谈话就是心灵的展示。温·卡维林
16、眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。小仲马
1、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。
2、沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。朱自清