中国银行信用卡CVV2码是不可以通过客服人工查询的。
CVV2码即：信用卡安全码，是信用卡在进行网络或电话交易时的一个安全代码，需通过卡片查看。无法通过其他方式查询。CVV2是打印在Visa/MasterCard卡签名区的一个数字。它位于信用卡号后的3位数字。我们通常在信用卡背面看到的后三位数字，其实是CVV2，并非CVV代码。