1、充分理解客人的需求过错、抱怨、投诉。
2、我充满自信，因为我做得最棒。
3、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
4、我乐于助人，因为客人是朋友。
5、我服装整洁，因为是专业服务。
6、为了您的健康，请勿吸烟。
7、请妥善保管好您的随身物。
8、宁肯自己千辛万苦，不让用户一时为难。
9、礼貌待人，微笑待人，真诚待人。
10、家事、急事、难事、烦心事，事事我关心。
11、脑筋活一点、效率高一点。
12、服务只有更好，没有最好;满意只有起点，没有终点。
13、对客人细心服务;对客人耐心服务;对客人真心服务;对客人热心服务;对客人诚心服务。
14、语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。
15、审批要有规有矩，服务要全心全意。
16、我淡妆打扮，因为是基本礼貌。
17、靠质优树信誉，靠价廉占市场，靠服务塑形象，靠管理创效益。
18、服务理念，一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。
19、恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务。
20、待人热情、办公快捷、服务主动、答复满意。
21、我面带笑容，因为我热爱工作。
22、理由少一点、做事多一点。
23、微笑是最具振撼力的语言，是人与人之间沟通的桥梁。
24、动作轻一点、嘴巴甜一点。
25、做事歌——今天的'事，马上去做;明天的事，准备去做;
26、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。
27、管理坚持正常化、日常化、习惯化、自然化、真实化，能提升自我品质与效率。
28、天天处理，天天整合，天天清扫，天天规范，天天检查，天天改进。
29、服务顾客，赢得顾客，留住顾客。