童装不同与成人服装，它有自己的产品特点及销售方式，因此在进行童装销售的时候要做好充足的功课，尤其是在这个竞争激烈的时代，那么有没有销售店技巧呢我们一起来看一下。
都说销售围绕消费者展开，对于童装来说，除了童装的设计、工艺外的不同，另一点的独特之处也是在于童装的消费群体上。童装销售的对象不仅是孩子，还有孩子的父母，也就是说，不仅要迎合掌握购买财权的父母的喜好，更要讨得儿童的.喜爱，为此在店面陈列、营销手段、促销方法上与成人装有很大区别。
童装店在商品、色彩、陈列等卖场设计上吸引儿童的同时,更重要的是要在情感上虏获儿童和他们的父母们。现在的营销观念更强调的是消费者的心理感受，他们购物需要充足的自由空间，自主选择，而增强引导性因素参与店内销售行为，更能隐性地加强销售力度。从心理学的角度来看，孩子往往在玩耍中认识和接受新鲜的事物，在服装上也不例外，所以，在童装卖场的设计上就更需要一个儿童们玩耍的角落。
对于童装知识的掌握
1、0―2周岁的学年前儿童。周岁前，大多数儿童胖、肉感、生长快，皮肤嫩、骨质软。对童装的要求：内衣棉质为主，宽松柔软，透气性好。外衣宽而不松，保温性好，利于婴幼儿活动。嫌小的衣服不要硬穿，不利于小孩生长，常换常新。
2、3―6周岁的幼儿园学生。这个阶段是性别强化期，也是身体上，人出生后第一个平稳成长期。十个小孩九个腰圆肚子挺。对童装的要求：(特别是女孩)能遮住这个缺点，体现性别差异。男孩穿出酷，女孩穿出俏。
3、7―12周岁的小学生。人生第二个平稳成长期，尤其是长高。腰圆肚子挺的现象有所好转，或胖或瘦分化严重(大多不是因为缺少营养，而是营养过剩或营养失衡所致)。对童装的要求：区别胖瘦进行设计，使胖的小孩不显得胖，使瘦的小孩不显得瘦。
技巧一、情感营销在童装营销中的运用
情感是人与人之间永恒不变的主题。儿童作为一个特殊的群体，尽管新出生的婴儿对外面的世界还一无所知，但作为养育他们的父母来讲，这个新的生命将接受他们的保护，更看到了未来了未来和希望。对于父母来说给予他们能给予的，付出他们能付出的，尽可能的满足他们的孩子。这是一种偏爱也是一种感情交流，进而引发消费。所以情感营销在童装销售中显得极为的重要，运用得当就会让企业事半功倍。
技巧二、建立情感品牌文化
现在市场的`竞争已经从物质层面上的产品竞争过渡到心理层面的文化竞争，而心理层面的文化竞争正是需要情感的融合，现在的服装商家已经不说卖的是衣服，而说是卖的品牌的文化。可见现在市场竞争以不仅仅是物质方面，更重要的是心理方面的竞争。这样让消费者觉得我们卖童装并不是卖衣服，我们卖的是母爱的呵护，卖的是童年的乐趣，卖的是儿童未来的希望……
技巧三、注重童装产品的人性化
儿童时期骨骼正处于生长发育阶段，皮肤细腻，而且儿童生性好动。因此，在对童装的面料选用上必须要进行严格的过关，应具备良好的柔软性、伸缩性、无刺激性和安全性能。所以在设计时尽量选择吸湿性强、保暖性好、抗静电性好。结构上采用“A”型。
技巧四、注重品牌文化对儿童的塑造
儿童穿衣是一种综合艺术，它涵盖了色彩、面料、款式等对儿童的行为心理有着直观的影响，也可以说成是家长对儿童早期审美教育的一种物化行为，这种引导性教育要从儿童眼里所看到的开始。儿童的心理形成过程中，社会文化、家庭文化则起重要作用。
技巧五、童装消费群体的识辨及营销策略把握市场的使用者与决策者
童装有别于成人服装，儿童是使用者，而家长才是决策者。因此，造成了市场销售的复杂性。随着独生子女数量的不断增多，“决策者”在对“使用者”服装消费的支出将会越来越大。而大多数生产童装的商家并没有意识到童装市场存在的巨大市场空白和无限商机。随着社会物质文化水平的不断提高，为满足童装向个性化、多样化发展。
儿童的生理、心理和消费行为不同于成年人的特点。笔者要通过对儿童消费心理的研究，要把孩子向好的方向去引导和教育，并且满足市场对儿童的需求，体现出卖者、买者都能根据孩子的自身出发，避免攀比现象出现。要时刻关心孩子的健康成长。
都说销售围绕消费者展开，对于童装来说，除了童装的设计、工艺外的不同，另一点的独特之处也是在于童装的消费群体上。童装销售的对象不仅是孩子，还有孩子的父母，也就是说，不仅要迎合掌握购买“财权”的父母的喜好，更要讨得儿童的喜爱。为此在店面陈列、营销手段、促销方法上与成人装有很大区别。
童装店在商品、色彩、陈列等卖场设计上吸引儿童的同时，更重要的是要在情感上虏获儿童和他们的父母们;现在的营销观念更强调的是消费者的心理感受，他们购物需要充足的自由空间，自主选择，而增强引导性因素参与店内销售行为，更能隐性地加强销售力度。从心理学的角度来看，孩子往往在玩耍中认识和接受新鲜的事物，在服装上也不例外。所以，在童装卖场的设计上就更需要一个儿童们玩耍的角落，世界知名的童装品牌如PittiBimbo意大利的AlbertaFerretti在自己的卖场设计中就增加了孩子的游戏区。让孩子的购物在充满乐趣的过程中进。
对于童装知识的掌握
1、0—2周岁的学年前儿童。周岁前，大多数儿童“胖”、“肉感”、生长快，皮肤嫩、骨质软。对童装的要求：内衣棉质为主，宽松柔软，透气性好。外衣宽而不松，保温性好，利于婴幼儿活动。嫌小的衣服不要硬穿，不利于小孩生长，常换常新。
2、3—6周岁的幼儿园学生。这个阶段是性别强化期，也是身体上，人出生后第一个平稳成长期。十个小孩九个腰园肚子挺。对童装的`要求：(特别是女孩)能遮住这个缺点，体现性别差异;男孩穿出“酷”;女孩穿出“俏”。
3、7—12周岁的小学生。人生第二个平稳成长期，尤其是长高。腰圆肚子挺的现象有所好转，或胖或瘦分化严重(大多不是因为缺少营养，而是营养过剩或营养失衡所致)。对童装的要求：区别胖瘦进行设计，使“胖的小孩”不显得胖，使“瘦的小孩”不显得瘦。
4、13—18周岁的中学生。正处于发育期，一个夏季可蹿高5—10厘米，然后再渐渐减速增长。大多数女生身高先定型，三围后定型;大多数男生发育迟于女生，在初三和高一年级为主。对童装(半大人的学生装)的要求：以不束缚身体发育的休闲学生装为主。
1、观察
童装虽然是孩子穿的，但真正有决定权的确是家长。所以当消费者进店之后，销售员所要做的优先件事就是观察。你需要在极短的时间内判断出家长对于孩子的'宠溺度，由此判断出最终需要取悦的人是谁。
2、信心
在客人进店时，销售员除了要面带微笑外，还需要洋溢自信，做推荐时，能够接住所有消费者抛出的问题，使得消费者产生认同感。
3、推荐具有针对性
在做推荐时，不能够盲目地推荐，消费者不是傻子，商品适不适合自家孩子，他们一眼就能看出来，所以首先销售人员需要给出适合顾客的推荐；其次，在进行商品推荐时，销售人员不能有过多的题外话，需要将话题集中在商品上，以增加销售的成功率。
4、价格闪躲
通常，消费者在优先次询问价格时，往往并未喜欢上该童装产品，如果价格适宜，你可以用价格给商品加分，但是如果价格相对较贵，为了降低失败率，销售人员可以适当地进行“忽视”。
5、利用二选一
这种方法不仅能够增加成功率，还能够增加童装交易数目。在这种情况下，消费者考虑的不再是“买不买”，而是“哪一件更适合我”，无形中，将成功率增加了一半。
A、想要客人说出自己的需求，就需要问一些简单的问题，不问那一些敏感、庞大的问题。这样也便于回答、利于拉近和客人的间隔。话术如下：“您今天是看外套，还是看裤子?”(正确)、“是您自己家小朋友穿，还是送人?”(正确)、“您小朋友平时喜欢穿什么颜色的衣服?”(正确)、“您家小朋友几岁，男孩还是女孩？（如果没带小朋友一起）”“您需要什么样子的款式?”(正确)、“您是想买棉衣，还是羽绒服?”(正确)、“您平时喜欢给小朋友搭配什么颜色?”(正确)、“您喜欢什么样子的款式?”(正确)等等。
B、问“YES”的问题。在沟通的'过程当中，可以问些YES的问题，让客人觉得你提出的问题是为她着想，利于沟通，很快拉近间隔，取得信任.“YES”的问题的话术如下：“如果穿起来不合适，买回家也穿不了几次，反而是浪费，您说是吧?”(正确)、“买童装材质非常重要，您说是吧?”(正确)、“夏天买衣服，穿起来一定要凉爽、透气，您说是吗?”(正确)、“冬季买衣服，穿起来保暖舒适非常重要，您说是吗?”(正确)等。
C、问“二选一”的问题。在客人对货色产生稠密兴趣，可能购买的情况下，问一些“二选一”的问题。忌讳的就是节外生枝，又给客人另外推荐，衣服看多，经常看花眼，结果客人就没有办法下决定，走了出去回来的就很少了。话术如下：“您是选择蓝色还是绿色?”、“您是选择七分裤还是九分裤?”、“您要这件还是那件?”等。
当然，还有很多经典的服装销售话术，这需要大家不断的进行学习、积累和总结。相信自己会成为一个出色的服装销售导购员。
童装销售技巧和话术一：保持礼貌，热情，真诚和主动的服务态度。
童装销售技巧和话术二：同色系服装陈列在一个区，相关元素，相关风格搭配在一起。
童装销售技巧和话术三：顾客轻摸一下商品或见什么都摸一下，表明他对商品兴趣一般，目标不明确，营业人员还应耐心观察其变化。
童装销售技巧和话术四：成交后，付款包装时应注意收到顾客付款后应把金额报清；并重申服装应付款项。
童装销售技巧和话术五：用含蓄的方式，就顾客选择的.品种稍加提示，帮助抉择；
童装销售技巧和话术六：抓住最佳时机，采取响应招呼方式
童装销售技巧和话术七：与顾客发生矛盾时，礼貌相待，做到心境平静，有针对性介绍说明，或者满足顾客一定的自我感较强的心理，使其缓和气氛。
童装销售技巧和话术八：与顾客发生矛盾时，要掌握不同的说服方式，克制自己情绪，力争感染对方，或使对方自惭自愧，切不可置之不理，或以牙还牙。
1、您的眼力真好，您看中的这件事本店的'新款，好多家长都给孩子买了……
2、看得出您是一位很有品位（很讲究品位）的人，您对流行（材料）有这么专业的认识……
3、您女儿（儿子）真漂亮（可爱、帅气）……
4、这衣服就像专门为您家孩子订做的，穿着真好看……
5、这衣服上身很舒服（舒适），透气性强，孩子动得再厉害都不会热……
6、这衣服保暖性很好……
有些服装导购员单纯地认为，想要做好销售只要热情地招呼顾客就可以了，其实这只是片面的，做服装销售的工作，并不是单凭热情就能做好的，而服装导购员在销售服装产品的时候不应只有热情。热情只是一种态度，并不是销售技巧的全部，想要提高销售业绩，还需要懂得更多的销售技巧才行。
其实在生活中，很多服装店内的导购员的表现都在赶走顾客，他们表现出来的并不是要留住顾客，而是在各种言语举动中把顾客“赶跑”。这样的服装导购员，不仅会让服装店的形象受损，还会影响到服装店的利润收入。
有些服装导购员错误地认为，只要足够热情便能打动顾客的心，其实不然，有时候过分的热情，会吓跑顾客的，只有适度的热情结合巧妙的销售技巧以及真诚的服务态度，才能打动顾客，让顾客舒心购买，乐意埋单。
一个服装店的总体形象主要表现在四个方面：店面形象、服务、销售、产品。店面形象好，自然能够吸引到更多顾客前来光顾，而当顾客进门的时候，招呼顾客的就是服装导购员，良好的服务态度，给顾客留下好印象，顾客便会心情舒畅，开心选购物品。
当顾客在选购的过程中，服装导购员的精湛销售技巧，会让顾客产生信服感，才会愿意购买，而要达到这样的结果，服装导购员需要对产品有足够的了解，需具有丰富的`产品知识，这样才能把产品卖得好。
一个成熟的品牌服装店，与一般的品牌服装店的表现是不同的，其主要的区别除了销售业绩不同外，更大的不同在于服装店内的服装导购员的精神状态，工作激情和热情以及服装店内的销售氛围。服装导购员只有懂得留住顾客，才能把产品卖出去，才能提高销售业绩。