随着-区汽车市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。202x年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，我作为某某区销售经理，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。
着眼公司当前，兼顾未来发展。下半年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重汽车销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。以下是我的下半年工作计划：
一、销量指标
至202x年年底，-区销售任务-万元，销售目标-万元。
二、计划拟定
1.拟定《下半年销售总体计划》。
2.年终拟定《年度销售总结》。
3.月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》。
4.月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》。
三、客户分类
根据去年度汽车销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施
1.技术交流
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会。
(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会。
2.客户回访
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的.关系。
(1)为与客户加强信息交流，增近感情，对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。
(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我202x年工作重点。
3.网络检索
充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。
4.售后协调：
目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩!
在过去的工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的口号是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。
下半年工作计划
一，市场swot分析
（1），优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。
（2），劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限（没有自己的物流配送）。
总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二，产品需求分析
1，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。
2，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3，家具产业：主要是：五金类家具。
4，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。
5，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。
6，造船业等等。
三，个人工作计划
1,以开发客户为主，调研客户信息为辅，两者结合，共同开拓钢管市常
2,对老客户和固定客户，要经常保持联系，勤拜访，多和客户沟通，稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时，对开发新客户，找出潜在的客户。
4,加强业务和专业知识的学习，在和客户交流时，多听少说，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化建议方案。
5,多了解客户信息，对于重点客户建立档案，对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型，采用不同的销售模式，完善自己和创新意志相结合，分层总结。
四，对自己工作要求
1,做到一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
2,见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作。
3,对所有的'客户工作态度要端正，给客户一个好的印象，为公司树立形象。
4,客户遇到问题，不能直之不理，一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心，用者放心。
5,要有健康的体魄，乐观的心情，积极的态度。对同事友好，对公司忠诚。
6,要和同事多沟通，业务多交流，多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7,到十一月份，要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8,十月份是个非常严峻的时期，业务刚刚开始，市场刚刚启动，对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
9,在年最后一月中要增加一至两个客户，还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基础
五，在以后的销售工作中采用：
“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。
在这近半年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我是去年11月份到公司工作的，初来公司我是一个没有工程机械行业销售经验和行业知识的菜鸟，仅凭对销售工作的热情，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力，也取得了一个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的'方案应付一些突发事件。对于一个业务可以全程的操作下来。
存在的缺点：
对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上，业务能力尚且不足。
下半年工作计划及个人要求：
个人要求：
1.对于老客户、重点客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩;
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;
3.发掘南岸区域目前还没有接触过的新客户，使我们的产品销售得更为广泛;
4.加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，以提高业务水平，把销售工作
第一，扩大销售队伍，加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的。人才是企业的排头兵，企业里谁也挡不住。由于20xx年部分市场将进行调整，销售人员将进行调动和分配，因此需要加快人才引进，不断补充新鲜血液。需要留住优秀的销售人才，稳定销售团队。成熟销售人员的流失对公司发展和财务损失不言而喻。所以希望公司能为业务员提供完善的后勤支持和待遇保障，增加他们的归属感，提高他们的销售积极性。
从公司长远发展来看，培养一支优秀稳定的销售团队非常重要。建立定期培训制度，不断培训销售人员执行销售计划的专业技能。组织户外训练，如户外活动，增强团队凝聚力和集体荣誉感。不定期的交流业务经验和话题，可以帮助你及时了解业务员工作中遇到的问题，可以讨论提出个人的看法，总结分析。这样既提高了大家的主观能动性，也有效提高了自己的销售能力，摆脱了之前销售中的误区。建立销售人员“解决问题是责任”的职业道德。形成业务员的培训模式:提问-回答-目标-行动-结果-绩效。有问题才有答案，有答案才有目标，有目标才有行动上的效果。行动决定结果，结果决定绩效。
第二、销售计划的流程管理
销售计划流程管理的核心是“做正确的事”提供真实有价值的信息，明确每个业务人员的责权利和kpi考核，通过正确有效的策略和方法实现原定的销售目标；但计划执行的难点在于过程管理，过程管理的核心是“正确做事”，也就是把计划变成行动和任务的过程。所以计划的制定一定要细化，现在已经细化到每个业务员的任务指标，市场分配，激励制度保障等。为了有效激励销售团队，在执行销售计划时要最大限度地发挥主观能动性，严格执行绩效考核制度，使销售计划的执行关系到每个执行者的切身利益。此外，要建立例会汇报、总结和分析制度，保证计划执行中的问题能得到及时总结和改进。
为有效控制货款风险，提高货款回收率，应以风险防控为主线，坚持制度先行。加强客户政策和应收账款的执行，定期告知客户应收账款的动向，加强对逾期客户的跟踪，掌握完整的客户信息。对于信誉好、付款及时的客户，应给予适当的奖励或价格优惠，也可以考虑年终返利等政策来刺激客户的付款信誉。建立完善的客户档案。应收账款的收取也直接与业务人员的kpi考核挂钩。
第三，销售计划的量化和表格化管理
今年的销售计划已经按照地区、渠道、产品进行了量化，量化后的销售计划将分季度、月度、周计划实施。然后，建立信息系统，及时收集和反馈信息，不定期地监控和跟踪销售计划的执行情况。业务人员的月、周汇总计划管理表可以使执行信息迅速得到反馈，使销售经理及时了解业务人员在做什么。最近怎么样？也便于公司领导及时指导和纠正销售计划的实施。
管理始于计划，止于控制。任何一项工作只要有计划，就意味着公司的经营活动在实施前都经过了科学的预测、综合的分析、有价值信息的系统规划和相应保障措施的制定，从而保证了公司经营成果的可预测性和可控性。目前，面对碳纤维布市场产品同质化的激烈竞争，销售业绩的提升，产品的开发，所有的销售计划和变化都必须具有前瞻性，效果必须处于可控状态。因此，计划是企业经营活动的基础，应不断提高计划的科学性，使工作更轻松、更有序、更有效。
第四，合理划分市场，提高工作效率。
20xx年，业务员会负责市场的调动，尽量把距离和地域合理化。业务员采用每月15日出差的工作日制度，原则上同时出入。加大了跑市场的力度，巩固了一部分老客户，促进了新客户和大订单的把握和跟踪。及时监控应收账款。发现问题及时解决，工作效率就会提高。销售人员现在仅限于老客户的维护，新客户的开发不足。20xx年，除了稳定老客户，还要出台措施加强新客户的`开发，合理利用出差时间。
第五，螺纹钢筋和双向布市场的发展
增加了碳纤维螺纹增强产品，力争制定行业标准，使公司产品更具竞争力和说服力。目前没有专职的人和精力开发双向布的市场，也没有时间和精力在碳纤维产品、运动器材等行业推广。20xx年，公司是否考虑增加业务员负责这类市场？
第六、明确管理层次、流程
高层领导确实有更大的决策权。但我认为设立中层领导的目的是:为公司创造效益；帮助公司解决业务过程中的问题；在职能范围内分解并承担责任。明确每个岗位的职责，销售人员的职责除外。重要的是一个部门领导的职能，多少事什么事由销售经理决定。形成严格的“金字塔”管理模式。当组织不断壮大时，人的精力和能力很难直接适应不断膨胀的管理层级。中间管理过程直接影响管理结果。扁平化管理只适合小组织。
虽然公司在人力管理上投入了大量成本，但如果监管和基础制度跟不上，只会浪费生命和金钱，收效甚微。容易出现管理不严，“聚而不群”的现象。要建立充分的信任和作用，给空室一定的发挥空间。所谓“不需要嫌疑人”。随着公司管理的逐步正规化，各种制度和保障得到完善。我相信我能在20xx取得非常好的成绩。
一、现状分析
从本月22日上班到现在已有一周的工作时长，就目前来看，我个人还处于对公司以及公司产品的认识阶段，对公司以及公司产品还不够深入的了解。从近期与客户交流情况分析，我个人存在以下几方面的不足(肯定不只这些，我水平有限只能发现以下缺点，如领导发现我的缺点还望指点，我会悉心听取教诲并努力该改正)
1、我对公司以及公司产品没有深入了解，对产品的操作流程以及报价还不是很清楚。
2、我对怎样挖掘潜在客户还没有最好的方法，还处于摸索阶段。
3、我对网站评估的相关工具，如百度指数、百度收容量，网站综合排名等工具还不是很熟悉，对怎样去评价一个网站是否属于网络营销型网站还不是很了解。
4、我对判别一个网站是属于哪一种类型欠缺了解。
5、我对客户提出的问题有时不能给予及时的回复，原因是自己对某些问题根本就不了解。
6、我对房地产行业缺乏了解，知识面不广。
7、我对百度推广方面的认识还够，缺乏相应的学习。
8、我跟客户的交流技巧还有待改善。
二、针对目前的现状，特制定近期工作计划
1、争取用3-5天的时间，全面、具体、详细地了解公司及公司产品。
2、多看看对手怎么做，通过对比学习，从而提高自己。
3、多了解房地产行业的动态，深入学习房地产相关方面的知识，争取每天写1致3篇这方面的博客文章。
4、多学习网络营销方面的知识，提升为客户服务的质量。
5、每天完成加群、百度hi群(房地产相关方面的群)的任务数量，想尽一切办法提高加群的进入度。
6、不断摸索与客户的交流技巧，不断提高客户的成交量。
7、每天挖掘至少20个潜在客户。
8、定期/不定期的联系有意向的客户，回访已成交的客户。
9、每天工作后及时进行自我总结。
销售部下半年工作计划
1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
九小类：
1.每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的'。
5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣!通过20xx年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车，自己还要有5万元的资金!
20xx年，将遵守的工作思路：在公司的带领下，公司战略性持续改进活动，销售部的日常工作，对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，开发新客户和新产品，各公司产销的任务。
一年之计在于春，一日在于在于晨。
时间的车轮又转过了一圈，来到了今年。为了今年的工作更有方向和目标，让工作更有效率。因此在整和了今年的工作的基础上制定了今年的工作计划。
今年的工作计划分解为四个季度：一季度、二季度、三季度、四季度。
一季度
1、对区域内奉化三江进行货架更换。
2、对终端的一些a类网点进行重点的客情维护以此提升终端网点的销量;
3、对潜力大的网点进行一些特价活动;
4、拓展新网点7家，其中北仑镇海区三家，鄞州奉化区四家。
二季度
1、协调产品管理部、市场部指导区域按网点销售abc进行管理与建设，同时指导产品的销售、提升产品的终端形象;
2、对区域内学校商店月均回款在1万元以上的网点进行买赠促销活动;
3、拓展新网点7家，其中北仑镇海区四家，鄞州奉化区三家。
三季度
1、第三季度的时候，学校网点大多时间多是处于放假状态，工作的.重点在于连锁商超，加强销售管理;
2、由于天气炎热，销量会有所下滑。这时要调整好自己的心态以及跟踪了解送货员的心理，与他们做好沟通;
3、为第四季度的销量冲刺做好准备;
4、拓展新网点3家，其中北仑镇海区1家大卖场，鄞州奉化区2家;
5、对前几个季度新开网点进行整理和维护。
四季度
1、第四季度是一个销售的高峰期，实施销售冲量方案;
2、对区域内的三江系统超市进行促销活动;
3、区域内学校商店月均回款在1万元以上的网点进行一次产品推广活动;
4、对沃尔玛万达店进行散称糕点、蛋糕的特价销售活动;
5、做好今年的工作计划、任务分解、费用预算等工作。
这就是我所制定的今年的工作计划，假如有不妥之处，请给予指正。我会以这个计划为指向努力的工作，认真的学习。
一、销售观念：
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：
1、面带微笑
2、仪表整洁
3、注意倾听对方的话
4、推荐商品的附加值
5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者
二、了解商品的特点：
作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售
1、以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性
2、就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明
三、了解顾客
1、顾客购买的主要障碍（1）对珠宝首饰缺乏信心，（2）对珠宝商缺乏信心
2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：
（1）认真观察；
（2）交谈与聆听
3、顾客的购买动机
4、顾客的购买过程：
（1）产生欲望
（2）收集信息
（3）选择货品
（4）购买决策
（5）购后评价
四、销售常用语
作为珠宝行的员工，使用专业规范的`销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：
1。顾客进店时的招呼用语：您好！您早欢迎光临您想要些什么？我能为你做什么？请随便看看请您稍后对不起，让您久等了欢迎您下次光临，再见
2。展示货品时的专业用语
介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值
3。柜台礼貌用语
（1）这是一件精美的礼品，我给你包装一下。
（2）这是您的发票，您收好。
（3）收您多少元，找您多少元，谢谢。
4。顾客走时的礼貌用语
（1）真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来。
（2）新货到了（指圈改好后），我们会马上给您电话。
（3）这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您
五、售中服务
1。顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：您好（早上好，中午好，下午好，晚上好）您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下。
2。当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。
3。展示推荐
（1）轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意
（2）观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。
（3）推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
一、了解公司年度市场开发计划
了解公司年度市场开发计划，主要应了解以下方面的内容：增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、VIP客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。
二、了解设计师对新一季产品的整体设计规划
服装设计师在入行新一季产品设计时，陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待，而应该随时了解服装设计师的思路及进展，与此同时，启动新一季终端陈列策划案。
三、了解新品上市计划，入行色系整合
在进行陈列策划的过程中，有一个很重要的程序，即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错，服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案，但仅有一套而已。作为陈列师，只有一种搭配方案远远不够，因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况，不一定能被市场认可，这时第一反应就是通过更改陈列促进销售，这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。
四、了解当季库存成衣数量及清减计划表
成衣库存分为两种，一种是销售较好的畅销库存，一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心，关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合，带动滞销库存的销售，这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店，增加裤装的搭配、配饰的作用等。
五、了解库存面料及清减计划表
当年非常受欢迎的面料，企业可能会进行大量采购，这种做法很可能导致第二年面料有剩余，企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量，通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况，制定相应的陈列方案。另外，一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注，企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之，陈列师要了解它们的动向，因为总有一天，它们会变成成品，成为本季服装系列中的组成部分，而提前规划它们的陈列方式，将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。
1、女装厂家进货：当然正规的厂家货源充足，服务质量和女装质量都是有保障的，但是直接和厂家合作的门槛很高，起批量很大，不适合新人，但是假如你有足够的资金实力，或者是有效的分销渠道，那就当我没说了。
2、女装批发市场进货。到批发市场进货是最直接，也是最省事的方法，找到自己合适的女装，使劲往下砍价，但是同品牌女装终极的价格肯定不会和厂家出的一样(否则的话批发商都饿死了)。砍价的同时也要留意和批发商搞好关系，以达成一个长期合作，而且以后货出了题目还得找他们解决。
3、批发商处进货：这种方式最多的是在网上找女装代办代理商，一般这些代办代理商都是直接从厂家拿货，货源的不乱性和质量有一定的保障，但是假如你的销量不是很好的话很难和他们谈一些前提，这种代办代理商更看重那些能带来大单的经销商，所以我们假如需要和代办代理商合作的话，做好先把配货等一系列题目都谈好。
4、收购库存或清仓女装现在好多卖女装的店铺因为各种原因无法经营下去，假如有途径收购这些清仓女装，转到网上去卖，将是一个不错的选择，往往这种女装收购价格比较低，本钱相对较低，条件是我们能够掌握女装的质量，由于我们的女装都是针对年青女孩，这些人群考虑更多的是款式、质量，或者是自己有其他的一些分销渠道，这些都会降低我们的投资风险。
5、收购外贸产品现在好多外贸服装企业除了外贸订单以外还会剩下一定的存货，这些女装价格比较低廉，而且质量绝对有保障，所以我们的销路也会不错，但是这种货源很难找到我们头上，究竟我们不熟悉这些外贸企业的老总，或者某某主任之类的，而且就算我们能够和外贸企业联系上，资金也是一个很大的压力，往往这些外贸企业的存货对于我们来说已经是一个很大的数字了，企业一般会要求进货者全部吃下。
一.继续提高员工素养，强化员工服务意识
人是万物之本，员工是企业生存的命脉，只有企业真正重视员工，关心员工，让员工感受到企业的温暖，员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工积极性，增强员工个人素养，使员工更有团队精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下;二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不可。
二.不断完善管理制度
由于物流部不是直接创造经济价值的`部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。
三.加快管理岗位建设
我将结合本部门岗位的具体工作情况，逐步优化组织结构，使其基层具体落实、中层监督指导。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。
四.作业内容及安排
1.收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，及时发现，纠正不正确的工作方法。
2.每日早会十分钟，计划当天的工作安排，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位需要协助配合的安排，表扬有进步，工作较主动积极等个人，激发员工的工作激情。
3.每日下班前检查各项工作完成情况，已完成事项，未完成事项，待办事项，第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。
4.每日开单员下班前检查当天单据的准确性，完整性，是否按时交财务。检查系统所有单据，有无异常情况，库存有无异常数据。发现问题立即解决。
5.每周/月总结本周/月工作情况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案，对工作中作出成绩，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，尽心尽力者给予表扬或奖励。
6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列，整个库房保持整齐，整洁，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否一致。
7.严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发现有差异数据当日处理，找出原因，并纠正错误。
9.仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账，凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号，尺码，价格)，凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。
10.做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映，以便及时调整。
11.服装销售工作过程中库存物资清查盘点中发现问题和差错，及时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等)，及时的用书面的形式向有关部门汇报。
12.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。
13.仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要及时清理，保持整洁。所有单据必须有责任人签字，并且字迹清楚。
14.提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排，并和其它部门做好衔接安排。
15.了解员工的基本情况，需求，困难，帮助其解决问题，真正关心每位员工，让他放心的工作。鼓励员工学习，营造和谐，团结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种快乐。
五.工作重点
1.对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货物进出正确、准确、及时。
2.对库房货物的管理，做到货物标识齐全、、正确。
随着公司的不断发展，物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展服装销售工作。加强部门管理建设，不断提高员工素养，强化员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗，争取取得更好的效益。
一、清点货品，做到心中有数
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货，并让每位员了解。
4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。
服装销售店长工作计划二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。
2、招，招聘新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。
3、训，培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度，
(2)在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。
5、提，提高销售人员的销售技巧，货品知识等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列
1、按公司要求，做好服装陈列。做到精中有细，细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。
3、调整服装陈列，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。
2、掌握每次促销活动，在活动前与所有员工共同分析，做到事前的准备，事中有跟进，事后有总结。
3、促销宣传方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式，争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩分享，共同学习提高，增加整体销售业绩。
经过上半年的工作，我对房地产销售有了更深层次的了解，同时也学到了很多东西，为了让自己在新的一年中有更高的收获，自身有更高的提升，特总结上半年展望下半年，根据自身的实际情况，特做出具体的下半年工作计划。
一、业务的精进
1.加强团体的力量在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们的相处中，我发现我和xx在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。在下半年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。
2.熟识项目销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。
3.树立自己的目标有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的`问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。
首先，书籍是活的知识的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的实践经验。
其次，实践出真知，所有的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的吸收，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不断的提升自己。
最后，在生活中用心的观察他人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。
感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。下半年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益，让事业充满生机和活力！我们是一个整体，奔得是同一个目标！我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！
导购工作充满了挑战和乐趣，更充满了知识和成就感，对于我们导购员来说，软装饰产品销售的销售核心就是对自我的销售，对公司品牌的销售，对公司企业文化的销售。顾客对我们的第一映像直接影响到我们的销售，因此，我们必须拥有扎实的专业知识以及优秀的沟通技巧，专业知识是我们每个导购员必须掌握的基本功，对于自己公司所经营的软装产品的材质，制作工艺等，要烂熟于心。
在销售过程中还必须要了解客户的房型，尺寸，空间布局，风格喜好，这样我们才能根据客户需求推荐适合的产品，久而久之，我们就完成了从单纯的销售人员到软装顾问的蜕变。有了专业知识，还必须有良好的沟通技巧与之配套，才能推动销售最终取得成功，沟通往往从被拒绝开始。而技巧却从一次又一次被拒绝中提炼，总被人拒绝，该有多沮丧，多愤怒，但我们必须保持微笑和坦然，用真诚来打动顾客，因为我们的消极情绪一旦写在脸上，就意味着沟通失败，沟通从信赖开始，要站在顾客的立场和需求考虑问题，不一定给顾客推荐的产品是最好的，最贵的，但必须是最合适的。导购要达到销售的最高境界————销售自我，需要长期的积累和澄淀，必须具备一定的消费心理学，行为学，公关学和家装知识甚至还要掌握一些家装风水知识，要能揣摩顾客心理，从而掌握最佳的销售时机。
20xx下半年，我将一如既往地按照公司的要求，在上半年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展下半年的销售工作。现制定工作划如下：
①在每天上班的8小以内，把百分百的精力放到工作上，端正工作态度，用感恩的心去工作，热爱自己所从事的工作，每天以饱满的精神，满腔的热情充分发挥自己的特长接待每一位顾客，心里永远都要明白：人生就是一个不断销售自我的过程，微笑是全世界最通用的语言！心在远方，路在脚下！尽可能的认真做好自己份内的工作，尽力协助李明经理打造宜家居胜鹰和谐销售团队，让胜鹰和谐销售团队成为宜家居最具有凝聚力和合作精神，最具有杀伤力的销售团队，
②要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，和公司其他员工要有良好的.沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能，要多与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。在工作中尽可能地向李明经理学习一些精辟的销售技巧和技能以及窗帘更多的专业知识和经验。
③对自己的工作要坚持日小结，周小结，月大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
④下半年本人的销售目标是36万。
⑤以上就是我20xx年下半年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向公司领导请示，向同事探讨，共同努力克服。尽可能的为公司为胜鹰销售团队做出自己最大的贡献！在宜家居软装馆工作。我相信我能坚持学习下去，毕竟软装产品销售成功的乐趣是无穷的，在德胜世博店销售软装产品的前景是无限的，我坚信在这里一定能体现我的自身价值。