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物流部职责,物流部职责及工作内容(整理10篇 )

时间: 2024-04-14 栏目:总结报告

物流部职责篇1

一.【运营】

制定本店年度计划,并且分层为季,月计划。

A.制定月销售目标,并制定月销售计划

B.针对目标列出实施方案落实到位

C.明确当月目标与计划实施过程中所遇到问题,提前做出应策(如货源,资金周转)

2负责店铺整体规划,营销,推广,客户关系管理等系统经营性工作

A.负责网店日常改版策划,上架,销售,客户服务等经营与管理工作

B.负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名

C.负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销方案。

D.分析竞争对手各维度情况,必要的市场调查,精确掌握行业信息

E.客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题

F.店铺会员CRM维护,及时了解客户需求,制定会员专属活动

3负责整个店铺经营状态,协调和管理各岗位人员。

A.每天不定时观察店铺数据,直通车,钻展的消耗,指导推广做出适当的调整与对策

B.监督并指导客服发货工作

C.配合并指导美工优化店铺形象,广告图制作

D.协调监督文案工作

E.监督公司盘货软件电商部进出库录入工作,确保系统金额与报表金额无误

4商品更新与品类优化管理及其他工作

A.每星期注意观察市场的最新需求,竞争对手,批发市场及客服部的汇报分析出有竞争力的品类或者商品进行上架更新。

B.每天留意仓库中的宝贝和违规中的宝贝,对需要修改属性的宝贝进行处理,并及时将其重新上架。

C.官方活动申报、商品编辑分类、产品上架、促销活动设置等

D.店铺新品拍摄及其他拍摄方案预想

5完成每月销售计划

6控制销售费用

该费用包括退款,各平台扣点,直通车、钻展、淘客等推广费用,活动费用(如降价、满减、优惠券、折扣、返利、返现等),短信费用,软件费用,邮费,刷单等各项与销售相关的费用(销售产品本身成本除外)

7报告工作的内容:报告电商部日销售额,到月报告当月销售与费用明细、各个岗位当月工作任务完成情况,存在的问题及其工作建议

二.【推广】

1店铺SEO搜索优化

A.查询主要关键词排名,做好跟踪记录。B.根据季节变化结合后台数据做好标题优化。

C.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品。

D.研究平台类目及搜索引擎,提炼有用信息促进店铺经营。

E.利用淘宝箱及网店自带各种软件,对店铺进行常规性的优化。

F.研究店铺统计数据,发掘隐含内在问题并及时处理。

G.每星期整理和分析职责一的工作汇报,上报给运营。

H.每月3日之前完成上月总报表(推广费用明细及效果),上报给经理2店铺平台推广优化

A.负责店铺各平台的推广工作,提高店铺、广告点击率、浏览量和转化率,协助完成目标销售额;

B.负责淘宝直通车、淘宝客、钻石展位等淘宝工具推广店铺及宝贝,淘宝站内各种免费推广活动的收集策划推广,总结经验,为达到销售业绩提供决策。

C.每星期整理和分析职责二的工作汇报,上报给运营。

3网络平台外部营销

A.百度百科,百度搜索,百度贴吧,知道,微信,微博等宣传推广活动策划和实施。

B.每星期整理和分析职责三的工作汇报,上报给运营。

三.【设计师】

1网站商品图拍摄与商品文案的整合

A.拍摄前期策划:拍摄整体风格把控,场景设计以及道具准备及后期修图B.根据不同商品结合营销部编写的文案,把商品实物图与针对性的文案结合,制作出具有较强竞争力的商品描述。

C.对拍摄图片的存储管理。做好相应的备份措施。

D.根据需要对商品图片进行一定的美化,或者特效

E.每星期整理和分析职责一的工作汇报,上报给部门主管。

2网站各种页面,构建的设计与装修

A.在运营规定时间内完成公司店铺店面整体形象设计、网店风格及商品展示设计,首页广告图片制作及美化、整体布局、活动广告和相关图片的`制作;

B.负责公司网站网页的设计、页面的美化、各种活动及专题页面的制作;

C.负责对新产品进行排版、优化店内宝贝描述、美化产品图片;

D.负责定期更新促销图片和页面、配合店铺销售活动、优化修改产品页面及定期更新店铺首页;

E.每星期整理和分销职责三的工作汇报,上报给部门主管。

四.【文案】

1公众平台信息发布

A.一周四次微信公众号文章编辑发布(保证无错别字);

B.一周两次以上微淘信息发布;

C.其他平台信息内容发布。

2微信会员关系管理

A.各平台会员通过手机号添加至微信;

B.微信会员的日常维护,客户需求反馈等;

C.用良好的态度接待每一位顾客

3文案撰写及其他

A.网店内宝贝描述内容的优化,挖掘产品亮点与卖点,编写出突破重点(品牌和产品优势等),吸引眼球,用户体验强,令客户购买欲强的文字和图片组合的描述;

B.撰写网店及产品促销活动的策划文案,协同管理相关渠道的推广工作;

C.辅助拍摄工作

五、【客服发货】

1、售前引导转化,售后处理

A.负责向买家推荐公司产品,帮助买家下单,在线核实买家发货信息,促进网店销售,第一时间与客户沟通,对客户群进行维护与管理,;

B.负责产品介绍、客户使用问题等服务;

C.负责接待售后客户,处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等,维护良好的客户关系、收集客户提出的问题与建议,及时反馈;

D.第一时间回复顾客且态度良好

E.全聊了解品牌文化并抓住机会对客人进行品牌塑造,并非要客人提问才回答2发货工作

A.负责公司电商部订单包装发货,及发货状态汇总工作。

B.负责接到电商部配货订单后按照订单状态进行产品包装、分类工作。

C.负责产品部分最后包装发货前质检工作,如发现产品问题及时反馈、快速解决。

D.负责每天中午12点、下午4点两个时间点进行订单检查,下午16点前订单保证当天发出。

E.负责当天所有订单成功发货后,将实际发货情况反馈给录单人员,并进行归档存放。

3其他疑难处理

A.每天处理疑难快递(下载快递软件查看及打电话沟通)。

B.遇到任何不能解决的问题,应及时使用通讯工具(QQ、微信、旺旺等)与运营取得联系并得到解决,直到处理好为止。

C.整理和分析仓库发货、快递、库存等方面的问题,提出有效意见反馈到运营上面。

物流部职责篇2

岗位职责:

1、全面负责物流金融事业部的管理工作,实现事业部经营管理目标和发展目标;

2、全面负责物流金融事业部销售计划、组织和管理工作,保证事业部日常经营业务正常开展;

3、全面负责新业务的`开拓:新能源、后市场金融等。

任职要求:

1、大学本科以上,金融、经济、财务、汽车等相关专业;

2、具有10年以上主机厂、汽车金融公司区域销售管理等相关行业工作经历,熟悉汽车金融及结构化租赁业务;

3、熟悉融资租赁项目全面运作,具有先进的管理理念及较强的战略制定与实施能力;

4、良好的财务分析、风险预测能力,出色的策划和执行能力;

5、具有敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织和市场开拓能力,广泛的客户资源和社会资源;

6、熟悉汽车金融行业,熟悉融资租赁业务特点、风险要点和风险处置流程,具备优秀的风险分析和管理能力。

物流部职责篇3

1.负责计算机系统的日常管理与维护,包括用户管理、访问控制管理、数据库备份及系统状态监视等;

2.负责计算机操作系统有关参数的规划与设置,并跟踪监视系统性能的变化,使系统达到最佳运行状态;

3.配合有关部(室)做好计算机操作系统的.应用工作;

4.负责主机系统的管理与维护(包括硬件和操作系统);

5.负责各种应用服务器和数据存储设备的管理与维护;

6.协助部门负责人对全体员工进行操作系统的培训,并进行考核;

7.完成上级领导交办的其它事宜。

物流部职责篇4

1、拟定公司整体仓储规划;

2、拟定仓储标准;

3、拟定仓储安全标准〔防火,防盗,防水〕;

4、拟定公司残次管理标准,同时进行考核,并通报;

5、依据标准制定作业流程及管理制度,并落实检查;

6、拟定库房装修标准和规范,以及库址的选择标准,同时对装修方案进行审定;

7、对仓储成本进行控制;

8、定期对各地库房商品的盘点结果进行汇总分析,跟踪解决;

9、负责对库房合同版本提出修改性建议,按授权进行合同审核。

物流部职责篇5

一、总体任务

完成部门经理交付的日常物流管理工作。

二、完善配送管理

降低物流整体配送成本,统筹安排日常配送任务,提高故障处理和恢复能力,确保学生正常供餐。

三、单据管理

每日配送单按线路整理,统一存放,监督驾驶员交单,确保配送单据不缺失。

四、周转物管理

监控箱筐的及时回收情况,确保周转箱的快速回收,提高周转率。

五、现场作业管理

检查现场组织安排货物的`搬运、装卸和点数等现场作业任务,监督、规范业务操作流程,确保产品和服务质量。

六、物流信息系统优化

完善ERP物流信息的录入,及时更新供餐学校信息及线路优化信息,在新增学校时,第一时间在系统里录入相关线路及配送信息。

七、报表管理

负责按时编制各类相关物流管理报表,及时向上级回报。对各校点发货量的数据统计,物流车辆油耗统计,车辆维修保养统计及日常数据统计与监控。

八、配送监控

对所有配送校点配送量的统计,配送异常统计及配送服务监控。对每天物流配送相关问题的收集统计、分析及通报表扬与通报批评,对每日运营信息监控。

九、应急管理

对储备外部运营车辆,建立外部车辆储备库,做好配送车辆应急处理预案;强化与各维修站点的合作,各乡镇维修站点的收集与加油网点收集等。

十、6S管理

配合车队队长每天检查各驾驶员和配送人员的穿着规范、车辆清洁度及洗车场的卫生,对每天的行为规范者进行群里通报结果。

十一、数据管理

每月统计各校点、各线路的发货量,服务质量,投诉率,配送异常,操作失误等。每月做月报,统计物流相关数据,与上月各项数据进行比较,找出差异寻求改善。

物流部职责篇6

仓储物流部部长一汽凌源汽车制造有限公司一汽凌源汽车制造有限公司,一汽工作职责:

1、仓库各项工作的策划、组织、协调和指导;

2、贯彻仓库管理流程和管理制度,提出合理的修正方案;

3、组织定期盘点,对盘盈、盘亏、丢失、损毁等情况,查明原因和责任,提出处理意见,报上级批准后进行改进以便确保仓库账物相符。

4、督导仓库管理人员持续推动和落实5s工作。

5、负责本部门人员考核,在职培训和考勤管理。

6、本部门文件、单据、报表的.签核。

任职要求:

1、年龄30—45,大专以上学历;

2、3年以上库房主管工作经验;

3、熟悉erp系统操作流程;

4、责任心强,原则性强

薪资面谈,负责人马长柏电话:130509xxxx年9

物流部职责篇7

驾驶员的岗位职责

1、认真完成公司的派车任务要求,服从派车调度人员指挥。

2、坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆,发现问题及时排除,确保车辆运行。

3、安全驾驶,正确执行驾驶操作规程,听从交通管理人员的指挥,行车时集中精力驾驶,严禁酒后开车,不开“英雄车”、“赌气车”。

4、每次出车回来后,如实填写行车记录,向派车主管简要汇报出车情况。

5、车辆用毕后,车辆停泊在指定位置,锁好门窗等。

6、做好车辆的维护、保养工作,保持车辆常年整洁和车况良好。

7、认真填写车辆档安,对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报,写好情况汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析,提出报告和降低成本的良好建议。

8、驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠,以充沛的精力和体力保证安全行车。

9、驾驶员应有良好的职业操守和敬业精神,熟悉交通法规、路况和车辆性能,不断提高自己的技术水平和积累行车经验。

10、驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务。

11、驾驶员在工作中不该听的不听,不该看的不看,不该说的'不说、不散播消息,保守机密,完成领导临时交办的其他任务。

仓库人员工作职责

1、仓库组长:

(1)在主管的领导下,全面负责公司各个仓库的管理工作,保证市场需求。

(2)制订仓库管理制度及人员分工。

(3)合理协调仓库收发货,确保帐、物一致。

(4)监督仓管员做好仓库管理及防尘、防锈、防盗工作,产品管理工作。

(5)负责仓库报表的审核并按时上报主管。

(6)安排仓库每月两次盘点,季度盘点、年度盘点,并不定期抽点。

2、仓管员:

(1)负责各产品出、入库管理。

(2)熟悉所保管产品的特点、性能和保护、保管方法。

(3)执行仓管制度,做好物资的收发工作,台账清楚、准确,账、物相符。

(4)做好库存物资的防火、防锈、防蚀、防水工作。

(5)库存物资定期盘存、上报,做到同类产品先进先出。

(6)协助仓库物品的搬运、卸货工作。

(7)所有产品的出库必须告知仓管员,否则,出现异议由责任人全部承担。五.工作流程:产品入库→仓管员→财务登记

产品出库→仓管员、业务员共同确认

出库出库清单→仓管员确认→财务登记备份→业务员登记备份

快消品内勤工作职责

1、建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表;

2、参加公司召开的销售会议或组织的培训;

3、与客户建立良好关系,以维护企业形象;

4、负责建立和管理完整的客户档案和客户往来台帐;

5、负责接收办事处传回的各种报告、资料、付款凭证及文件资料;

6、负责与销售有关的资料、报表的整理、归档、统计、保存及保密工作。

7、负责公司与办事处之间有关文件、政策、规章制度、销售统计方面的信息及各种票据的传递。

8、做好每日发货统计和应收账款的登记核算,建立销售发货、货款回笼执行台帐,并每日上报;协助销售人员输入、维护、汇总销售数据;

9、根据发货的数量和时间制定运输计划,认真核对客户订单,按照订单要求发货,对运输费用进行审核。

10、接听客户电话投诉,记录投诉内容,督促有关部门尽快处理,并跟踪处理结果和对客户进行回访,记录客户的意见和建议。

11、负责接收来自办事处或直接客户的订单,并对有关订货信息进行确认,对经确认的订单进行及时、有序传递并对每日订单进行汇总,对订单的生产进度与完成情况及时与生产部和成品库进行跟踪联系。

12、成品仓库及包装物订购、管理;办公室日常事务。

物流部职责篇8

物流部分:

1、负责制定物流成本预算工作

2、审核批次物流运输报表

3、定期汇总分析物流成本,拟定成本控制方案,并监督实施

4、制定批次配送或运输路线,节约运输成本,提高配送时率

5、监督配载模式,确保货物安全,车载空间利用率最大化,节约物流成本

6、制定销售出货与客户退货运输计划

7、根据企业现状,合理调配车辆和人员

8、物流系统设计(包括:流程、组织架构、岗位职责、相关规定)

9、物流承运商的`管理、维护与开发(包括:谈判、评选、签约等工作)

10、收集与分析物流供应商信息,制定物流供应商管理体系和管理决策。

11、团队建设:定期对区域物流区域仓库人员工作的指导、培训、监督、考核工作

12、掌握实时物流运输、配送状况及及时处理运输异常

仓储部分:

1、负责制定仓储中心规划工作(包括:业务信息、人员配制、货品流量分析、定位、分布、布局形式等)

2、仓储中心管理制度(包括:流程、组织架构、岗位职责、装卸行为规范等)

3、负责对本中心人员定期的绩效考核工作

4、团队建设:负责人员招聘、选拔、晋升、培训工作

5、负责组织定期和不定期的物料盘点工作,确保物料账、物、卡相符,并根据盘点结果分析、汇总并呈报处理。

6、负责监督日常仓储中心“6S”管理工作,

7、负责仓储异常的提报、处理、审批、反馈等工作。

物流部职责篇9

1.协助业务与客户洽谈,接收订单及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等相关事宜。

2.负责单证及相关文件的制作及时准确上传和系统数据的录入。

3.跟踪货物的发货动态,联系客户、订舱口、车队、仓库和保险公司等各方处理相关事宜

4.协调进出口运输客户与各方关系

5.配合财务做好核销对账工作

6.参与客户的开发,为客户提供最佳物流方案

7.配合各部门认真细致的`完成各项工作

8.服从管理,完成上级分配的其他工作

物流部职责篇10

1.评估和筛选物流合作伙伴并签订合作协议。确保公司所有订单的顺利出运工作及综合物流方案的解决。

2.提供国际国内运输价格的及时查询及变更工作。

3.负责公司所有订单的出运安排及货物的在途查找及追踪跟进工作。

4.负责l/c条款的审核、银行押汇文件的制作及l/c收款的跟进工作。

5.负责公司所有订单的.商务审核及商务风险把控。

6.仓储的日常管理工作,月份及季度、年度的盘点工作。

7.本部门日常工作的处理。

8.负责公司所有物流费用的管控和对所有物流费用合理性的审核工作及对每张业务订单产生物流费用的分类和统计工作。

9.负责对部门内部人员的工作督导及培训工作。

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