时光如梭，转眼间已至20__年岁末，进入公司至今，已有三个多月的时间，回首20__年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现将20__年工作总结如下：
一、工作收获和表现
1、工作收获：
(1)工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
(2)因近期工作表现较其他综合部人员略为突出，被同事推荐为本月综合部二名“优秀员工”中的一员。
(3)工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
2、工作表现：
(1)能够较好地完成上级安排的任务;
(2)能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生(如邮件漏寄、业绩排行版没有极时更新等)。
(3)能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等)。
(4)懂得事情轻重缓急，做事较有条理。
(5)与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作。
二、工作中存在的不足
1、工作细心度仍有所欠缺。
2、在处理业务部成交客户工作流程时，工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!
总的来说20__年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着20__年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信20__年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!
时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了爱登人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。
20__年8月23日，我荣幸成为公司的一员，在综合财务部从事行政文员一职，至今已满3个月的时间，在这三个月的时间里，我对公司的企业文化、管理等方面都有了深刻的理解和认识。公司的人性化管理方式，大家积极认真的工作态度，形成了公司特有的文化。有这样一个工作环境，大家自然都能全心全意的投入工作。这也正是我所希望的一种工作环境。
在这三个月试用期的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结汇报。
一、行政管理方面
熟悉了公司的基本规章制度和员工手册，对公司各项行政管理制度的执行与监督也在进一步加强，特别是考勤制度的执行，让我记忆非常深刻，也在我日后的考勤工作中起到相当大的作用。
20__年9月19日早上，本人因故迟到，但未及时告知主管，而触犯了员工手册“能力信任度禁区”的第四条规定，为了以身作则，欣然接受公司的经济处罚，同时让我亲身感受了公司规章制度的约束力。
期间参与了公司各部门岗位职责的拟定工作，使我进一步了解了公司的组织架构及职能权限，为以后的工作做了很好的铺垫作用，同时也学到了很多可贵的经验。
对于办公用品及各个部门所需的基本设备的采购，都实行“购置固定资产、低值易耗品的管理办法”。对于其发放和领用，本人则采用“办公用品领用登记表”和“电脑录入登记”相结合的方法，所有物品的购买和领用都能在本人电脑上的“办公用品清单”上可以看出，方便了财务综合部对办公用品的盘点及库存的管理。
熟悉了日常的通知书写和发放工作，办公区域的管理和日常的维护工作也进一步深入，跟物业以及保洁公司的业务处理，也渐渐进入角色，同时办理了公司内部的虚拟网，开通了公司新的网站及邮箱，方便了员工之间的联系。
对于日常的办公事务处理以及领导交办的其他工作都能比较顺利的完成。
二、人力资源方面
熟悉了公司人员的招聘和应聘者资料初选工作，在“浙江人才网”上发布招聘信息，筛选合适人选，确定面试时间，通知面试，让所有参加面试人员填写相关表格，提交相关材料，安排面试。向每个新进员工介绍公司情况及其各项规章制度，为公司的每个员工建立和保留人事档案，对先前资料不全的员工，进行补缴工作。
熟悉了员工录用、转正、续用手续，对试用期员工办理招工录用，为转正员工签订劳动合同，并对劳动合同进行鉴证，为其缴纳社会保险。对劳动合同到期的员工根据需要进行劳动合同续签手续，同时重新办理其鉴证。
草拟了公司的人事流程，旨在更好的开展人事招聘工作，规范操作流程。同时每周五提交上周工作总结和下周工作计划给财务综合部经理，以便保持良好的沟通和更好的工作。
三、试用期间自己的不足之处
经过三个月的时间磨练，发现自己还存在许多的不足，主要是：
1、上半年完成了人事台帐汇总表的更新，根据领导指标及要求增加了人员编制及增减比率等栏目，集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目，为人员招聘核编提供了便利。
四、薪酬及福利管理
1、20__年，集团各中心及下属公司薪酬支出截止20__年10月份共计：1561。16万元，其中__放薪酬720。43万元;__发放薪酬：101。60万元;__发放薪酬：54。10万元;凯西来公司发放薪酬：107。05万;__发放薪酬：210。76万元;__发放薪酬：226。22万元;___薪酬：141万元。
2、集团转正员工基本购买了五险，截止20__年11月份全集团单位部分保险支出费用240。86万元，其中__支出53。88万元;__支出：15。90万元;__支出：8。02万元;__支出：67。22万元;__公司支出：19。85万元;__公司支出：65。54万元;__地产支出：10。45万元;
3、以上两项目主要人工成本合计1802。02元，集团公司月人工成本为180。20万元，年人均人工成本4。22万元。
4、公司所有人员社会保险的购买与社保卡的制作，员工社保信息的变更与办理，本年度办理社保卡6张，员工工伤申报及报销3人。办理退休2人，生育备案及生育报销3人。
为体现公司对员工的关怀，公司特在三八节、高温时节、中秋国庆节送出慰问。在今年8月份邹总又为过生日的员工申请了生日小礼品。
五、招聘及储备工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才，集团公司及下属公司共计完成全年152位人才的招聘。
3、为更好地适应集团公司快速发展的需要，有效地推进公司人才储备工作，满足公司战略目标及业务发展对人才的需求，作好公司人才梯队建设，为员工提供发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理办法”，根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库，截止20__年11月份储备人才库中人才数量为：93人，内部储备人才5人。
六、培训工作
为满足公司快速发展的需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化，每月组织对新员工进行入职培训，截止20__年11月进行培训员工入职培训152人次。
为强化管理，加强各位同事的文化素质及专业技能水平，满足公司的用人要求及员工个人发展，公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行情况，我部门每月都到培训部门进行旁听，截止20__年11月各部门完成内部培训101次。
20__年，新员工入职培训及部门内部培训产生培训费共计：31370元;其中部门内部专业培训费：29370元;新员工入职培训费：20__元。
过去半年来，公司从组建到发展，此刻已进入快速发展期。回顾半年，领导对行政人事工作的关心与支持，极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感激。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮忙，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的发展更上一个台阶，现将工作总结如下：
一、人员招聘
1、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
7、人才库档案管理工作，提高后期招聘效率。
三、员工培训工作
1、办公物资采购、库存的管理：公司办公用品采购，成本控制，审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进行统计，并分类建档保存。
7、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息，确保方便、快捷的为公司供给服务。
8、公司办公会议安排、记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。
9、接待来访客人，坚持按照工作要求，热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的问题，提出的要求、提议。
10、司机和公司车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工作情景、报销单据进行审核、查阅，对有异常的及时处理。
11、制定员工宿舍管理制度，统一宿舍管理，签署入住协议。
12、公司行政表格管理。
13、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
六、20__年__月工作计划
根据部门上半年的工作安排，结合公司目前实际情景和今后的发展趋势，行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作，全面推行目标管理。
1、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染每一位员工。
8、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生、公司安全管理。
上半年公司是紧张忙碌的，行政人事部工作职责重大，但我始终以饱满的工作热情投入到工作中，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作。当然，行政人事部在上半年的工作中还存在不到位，不完善的地方，力争在下半年工作中改善和纠正。随着公司的发展壮大，能够预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!
20__年是公司转型的关键一年，更是加强内部管理的一年，公司各部门在总经理带领下逐步规范化，在内部管理上取得了很好的成绩，公司硬件、外部形象都树立了良好的形象。现将人力资源行政部20__年在人员招聘、培训学习、员工劳资关系处理、绩效考核整理及计算工资、部分制度流程制定及维护几个部分作如下总结：
一、招聘渠道建立，把好面试关，及时招聘合适员工
1、聘费用
__年主要通过网络招聘，4800元一年。人才市场及报纸招聘4次共计1200元。主要招聘管理及行政员工共计15人(目前在职10人)。人均招聘成本400元/人。
目前人均招聘费用较高，主要是公司人员需求不是很多，但招聘渠道必须有。20__年尽量通过网络解决管理及行政人员需求。
普工方面，目前招聘费用为零。主要通过介绍所介绍。
20__年计划建立招聘台账，详细记录应聘人员信息，为招聘效果分析提供依据，同时可作为公司外部人才数据库加以备用。
面试过程完善，让车间主管对求职人员进行考核，提高录用成功率。
2、目前公司员工54人，从3月份统计到年底离职人数接近100人，离职率高。经过员工满意度调查，公司硬件设施逐步完善，工资水平相应提高，员工逐渐稳定。计划20__年初进行员工满意度调查，通过员工谈话等相应措施，进一步降低员工离职率。
3、公司人力资源现状分析
中层管理、技术人员年龄较年轻化，是公司中坚力量。公司中层管理技术人员稳定，是公司发展有力的支撑。20__年要保持中坚员工稳定，并通过正常的补岗加入优秀的员工，逐步改善公司整体的人力资源结构。
二、员工学习分享，提高员工的自我认知能力，员工共同成长。
坚持每月学习，建立一种学习的氛围，持续保持就是一种企业文化。通过20__年的全厂员工外训增强了员工的团队意识，公司内部的视频分享对员工的自我认知自我定位起到了很好的效果。20__年希望通过培训加强员工的荣辱感、团队意识;同时增加技术学习交流机会，建立一种以技术学习，以技术改善的企业氛围。
三、员工劳动合同建立，工伤保险参加及处理
1、对所有入职员工及时建立合法的劳动关系。劳动合同签订率100%。
2、有部分员工在入职后没有及时参加工伤保险，导致工伤后无法享受工伤待遇。20__年对工伤保险要加强管理，保证入职员工当天就能参加工伤，离职时及时退保。
四、绩效方案整理，每月绩效数据收集及绩效工资计算
9月份后，在总经理的带领下，公司的绩效方案逐步出台完善，整理确定后共计14个。通过绩效考核对公司管理层起到了很好的激励作用，在提高员工工资的同时，员工对绩效考核的心理发生很大改变，从怀疑到现在急迫要求进行绩效考核，员工对考核的目的认识的比较清楚，考核要改善的项目员工关注的越来越多。从目前的状态来看公司进行的绩效考核比较成功。20__年计划在绩效考核数据的考核要加强力度，让改善结果能在数据结果上充分体现，开展部分岗位的绩效面谈。在每月的工资计算时及时调整原有绩效不当地方，根据实际情况及时改善原有绩效考核方案，让绩效考核持续推进员工改善。
五、制度方面建立及检查
1、20__年部分制度建立，制度检查落实目前教少。
2、年按制度处理事情：因旷工辞退员工共计4人，自动离职处理3人，辞退员工2人。
3、20__年需加强制度检查工作，加强公司管理。员工打卡制度执行，车辆管理制度改进，宿舍管理等。