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联通公司实习个人总结(精选3篇)

时间: 2023-06-16 栏目:范文精选

联通公司实习个人总结5篇1

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联通公司实习个人总结范文篇2

大学的最后一个暑期,我是在中国联通GL分公司中度过的,还未踏上工作岗位的时候,我把它当作是我大学生活的一个舞台、一个战场,强烈地期待着,跃跃欲试!仅因为我需要这个能够历练自己的战场。

我实习的单位是中国联通GL分公司校园部,青年企业家训练营里聚集了来自GL八大高校的42位同学,我们这个大家庭有着一个响亮的名字——“沃”行先锋!实习的第一阶段(7月19日至7月28日),公司邀请了师大一些著名的老师和公司一些业绩骄人的经理来为我们进行理论知识培训,比如说我们社会学专业的程中兴教授给我们传授了《社会调查方法》一课;师大社会学与社会工作系主任李昌阳老师把社会公益和爱心深刻地为我们演绎;师大音乐学院党副书记蒙志明老师关于人生规划与管理的教导;师大团委副书记罗元老师关于公益创业事业的讲解;还有校园部吴经理对我们展开了礼仪培训,传统营销技巧讲座;李圃经理对我们进行了为期两天的3G体验式营销培训……近十天满满的培训,较之平时上课,同样是在教室,同样有严格的考试,但是面对紧密接触到社会、接触到客户、市场、利益的培训,更让人受益匪浅。实习的第二阶段(7月29日至8月9日),这十天,我们42个人被分配到GL市7个不同的营业厅进行3G体验式营销,我被分到了漓江路的恒祥营业厅,我们组的主要工作业务有借助体验式营销进行3G卡的推广、指导用户操作自助服务机器、拓展宽带和无线上网业务等。很庆幸自己发现问题之后就及时调整好心态,当然在这个低谷期,我得到了工作伙伴的鼓励与肯定。所以,不管面对怎么样的客户,陷入怎样的情境中,我都给自己定制了一套工作方法:首先自己就必须喜欢并且接受公司的产品,然后再根据客户的需要以及公司实际掌握的资源,最大限度的满足客户的合理需求,其中抓住客户心理后使其对公司产品产生兴趣,在我们产生共鸣后促成交易。时间是最好的见证着,我做了一个适合自己做的、自己能做的计划。实习的第三阶段(8月10日至8月20日),我们进行了综合素质拓展与户外营销。营销的过程中,再刻意增加一些诸如登门槛、滚雪球等专业技巧的小乐章,也能使人感到快乐,一种学有所用、坦然的快乐。

三十二天的实习是充实而且快乐的,在这个本以为自己会不习惯的八月,快乐已经取代了温度成为我社会实习的主旋律。事实也本该如此,开营仪式、橘红色工作服、七星公园素拓、活跃的岗前培训、营业厅里的空调、公司食堂的可口菜……一切都历历在目。通过这一个月的实习,发现了诸多问题,关于自身的思考,关于公司的思考,这同样是我在实习中收获的一笔宝贵财富。

很多大学生都会感觉到,大学校园里有一种散漫的气氛,都能深刻感受到中学与大学在生活节奏方面存在很大的落差,这种慢节奏同样与快速发展的社会是不相符的。在我们雁山校区,学生与社会接轨的机会更是少之又少,甚至可能会有学生单纯的把学习课程和参与学生活动的多寡用来衡量自己社会认知、社会实___水的高低。我以为,这是象牙塔里一个天马行空的想象。毕竟现行的大学教育与社会的发展是有较大出入,处于预期社会化时期的我们,学习不能只是关于教科书的学习,实习自然也不能仅是搞搞学生活动,我认为个人积累社会阅历的最好方式还是有要投身与社会这个大熔炉里面,扩大自己的社会接触面——诸如与不同的社会群体、地域、职业等发生关联。当自己已经掌握了前进的资源和条件时,大学生还应该拥有一种叫做坚持与责任的素质,只有这样,才会得到资源提供方与自己的肯定,持之以恒是一个社会实习者最为漂亮的实习姿势。

联通公司实习个人总结范文篇3

我坚信:我抬头就是蔚蓝的天空,我迈步就是宽阔的大道。不在炎炎的夏天,相约在寒冷的冬天,我们开始了第二次的实习,但对我来说,这次的实习是比前一次的实习来的辛苦。因为对于夏天的烈日,我更恐惧与寒冬的北风。这又是另一个挑战的开始。不过庆兴的是,我依旧在原来的单位实习,即杭州奥诚科贸有限公司。公司的地址在:秋涛北路,我坐401就可以直接到了,相对其他同学来说,我也算是方便的了,所以这一点我很高兴,早上也不用太赶。

第二次的实习较第一次来说,我没有了新鲜感,一回到公司,我就清楚自己的岗位,不用等着分配。公司的规章制度,我也已经明了于心,也不再有任何的抱怨,正所谓无规矩不成方圆嘛。

这次去实习,我先是去拜访了我第一次实习时积攒下来的一些老顾客。然后,我在谈业务的同时,也在进行电话拜访和陌生拜访。这次的实习,我比前一次做了更充分的准备。

这次的陌生拜访,我做的准备工作包括:仪表、产品、自我介绍、更加重视前台。我知道,从不会有第二次机会来塑造第一印象。所以服装不定期定要整洁,口腔呼吸要清爽,一定在面带微笑,给人一个高兴的气氛,这样谈话也会比较轻松。而前台,可以说是连接我跟企业的一根纽带,是万万也不能疏忽的,我们必须加以重视。因为要把一个人说“好”是一件很不容易的事情,而要把一个人说“坏”却是一件轻而易举的事情。如果你还想走进那家企业的话,前台是关键。而且,现在的前台,她们的工作范围也是非常广泛的,有很大一部分前台也负责采购。而你要想获得一些有价值的信息,前台这里的关系做好了,你就不怕得不到。而且,我们与顾客面对面的时候说话一定要有条理,心中要有草稿。一些最基本的,一定要做到位,也不可以忘了自己的目的。哦,对了,还有一点也很重要,就是一定要有礼貌。当你走出那家企业的时候,千万不要忘了问你见到的那为顾客的姓名以及这家单位的联系方式。有些新的业务员,本来说的好好的,可是出来后,才忘记没问,如果这个时候你再进去问,那么你给他的印象就会大打折扣了,所以一点要记得这点。还要感谢顾客的接待。

电话拜访中,我们的准备有:1、客户名单;2、草稿。在打电话时:1、面部要保持微笑;2、要有礼貌;3、音量要控制得当;4、要注意周围的环境。在电话拜访中,有四种是常见的拒绝:1、没空;2、不清楚;3我们公司没这个需要;4、业务有人联系。

1、我们什么都有了(这个产品比较新,我想还是向您介绍一下)

7我们有固定的经销商(对,大公司都有固定的经销商,货比三家……我们见一面好吗?)

还有,我们做销售,价格的争议往往是最大的,所以我们在处理这一问题时,要非常谨慎。我平时处理价格异议的方法如下:

1、我们什么都有了(这个产品比较新,我想还是向您介绍一下)

7我们有固定的经销商(对,大公司都有固定的经销商,货比三家……我们见一面好吗?)

还有,我们做销售,价格的争议往往是最大的,所以我们在处理这一问题时,要非常谨慎。我平时处理价格异议的方法如下:

1、 反对意见,①我们要了解其反对的真实性,是真心的,或是其它的。②明白对方(表示同情)。③反问④回答对方的问题。⑤证实对方接受了你的观点。应对:a、除了价格以外,还有没有其它问题,如产品质量、服务、信誉等等。b、如没有了,就直接告诉对方价格。c、如对方还是不同意这个价,我们就给出最低价,问对方今天是否成交。

2、 拖延。①搞清楚对方拖延的原因②同情对方③找出立即成交的动力(创造动力)④帮助对方解决问题⑤成交

这是我在拜访时所得的一些经验,还有,我觉得二八法则真的很好:把80%精力放在20%的客户上,20%的客户提供80%的销售潜力。而且有时候也要从“顾客视角”(即站在买方的角度来看产品以及这次活动所买产品的价值)来考虑问题,不过这大多适用于做方案。

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