xx年是实施十二五规划极其重要的一年，我们以中央经济工作会议精神为指导，深刻贯彻落实科学发展观，根据省、市、县财政工作会议精神，结合我镇实际，我们进行了认真研究，制定如下工作计划：
(一)努力挖掘财源，千方百计做好财政工作。大力发扬我镇优势，积极发展特色产业，创立一个能够适应市场经济不断发展变化的梯次分明、结构合理、规划均衡、互补性强、替代财源充足、有较强发展后劲、可持续发展的财源体系。在增加财政收入与富民强镇上做文章，扶持公共财源，挖掘潜在财源。积极主动配合国税和地税部门搞好税收征管工作。确保当年财政收入任务的完成。
(二)继续开展争先争优，按照强素质，树形象，争一流的要求，大力加强财政干部队伍建设。在工作中，继续加强干部职工的理论业务学习，学习科学发展观，学习财政局出台的一系列政策及文件，交换学习心得。通过学习，努力进升服务程度、工作才能和自身综合素质。不断提高全所人员的学习能力、谋划能力和创新能力。树立起学习、大局、创新、责任、服务、廉洁六种意识;倡导即：思想上务实，工作上求稳，作风上慎行，学习上戒惰，生活上修身五个作风。真正建立一支工作硬、作风实、具有开拓创新精神的财政干部队伍。
(三)狠抓民生工程的实施，扎实认真地搞好财政本身实施的民生工程工作。一是认真执行国家政策，做好家电下乡工作。国家为扩大内需，推出一系列保经济增长的措施，今年我省继续执行国家家电、摩托车下乡和以旧换新政策，我所将严格按照政策，做好补贴备案工作，按照县局要求不定期的到各销售网点进行督查，严防骗补现象的发生。真正做到让百姓得实惠、企业得市场、政府得民心。二是按照省、市、县财政工作会议精神，我们继续执行我省一事一议财政奖补工作政策，重点解决了农村生产生活最急需，群众愿望最迫切的村内道路设施问题，同时加大一事一议项目工程督查力度，不断使村民的生产生活条件得到提高，政府得民心，农民得实惠。三是涉农补贴发放工作，我们严格按照上级规定，通过一卡通准确无误的发放到户，定期张榜公布，接受群众监督。同时积极主动配合镇直有关单位实施好其他各项民生工程。
(四)深化财政改革，加强财政监管。一是加大政府采购工作力度，节约购置成本;二是严格执行财政预算和收支两条线管理;三是继续巩固和推广农社区综合改革，进步财政资金使用的安全性、标准性和有效性;四是加强财政法治创立，严格依法理财，严格执行各项财政法规，实在做好财政资金的事前、事中、事后监督管理工作。
(五)加强村级财务管理。为确保村级财务管理不断走向正常化，我们将在xx年对全镇各村财务收入、支出情况进行不定期的进行检查，发现问题，限时整改，逐步将村级财务管理走向正轨。
(六)继续开展文明单位创建工作。一是加强组织领导。所领导班子高度重视，建立一把手亲自抓，全所同志齐努力文明单位创建格局。二是明确工作职责。文明单位创建工作领导小组成员按照各自分工认真抓好干部队伍的学习教育、机关作风、反腐倡廉等方面的建设和精神文明创建的宣传教育工作。三是加大投入力度。精神文明创建工作是内强素质、外树形象的大事，是营造良好发展环境、聚民心、鼓士气的大事，我所将加大投入，加强硬件建设，为做好创建工作提供必要的条件。
(七)积极配合党委、政府的中心工作。在做好本职工作的同时，我们服从镇党委、政府工作思路，完成临时交办的各项中心工作任务。
总之，我们根据本单位实际，在镇党委、政府和县财政局的正确领导下。加强对全所同志的理论学习，提高工作认识，加强财政监督，利用国家优惠政策，积极争取项目资金，加大对农业、农村的投入，加大招商引资力度，积极培植财源，改进工作方法，充分发挥全所人员的聪明才智和创新精神，克服一切困难，努力完成xx年各项工作任务。
20xx年第二季度时值三夏，我队各项工作以切实提高依法行政水平为目标，切实加强培训教育，提高队伍素质，增强责任感，严格履行路政管理职责，依法维护路产路权，扎实开展超限运输治理工作，保障公路安全畅通为中心。现将我队第二季度行政执法工作计划制定如下：
一、加强培训学习，规范执法行为
组织全体执法人员认真学习交通运输部行政执法五个规范，加大监督检查力度。组织内业人员学习法律文书规范化作业知识，实施法律文书规范化作业，做到法律文书案结档清。
二、做好“三夏”期间安全生产工作
一是做好“三夏”期间公路安全保畅宣传工作。确定重点路段，悬挂横幅，出动宣传车，加大宣传力度。二是集中力量开展“三夏”公路环境集中整治工作。扎实开展以维护路权路产为重点的“三夏”公路环境治理工作，对公路上随意打场晒粮和公路控制区内乱堆乱放及时清理，确保公路安全畅通。
三、加大公路安全保畅巡查工作
一是做好路面安全保畅工作。对影响通行安全的路面堆积物进行全面清理，确保道路安全畅通。二是做好桥梁安全
保畅工作。加大桥梁安全巡查力度，落实桥梁安全管理措施，对存在安全隐患的桥梁进行检查封堵，落实限行措施。三是做好公路环境管理工作。对县乡道公路两侧10米以内乱搭乱建、乱堆乱放进行全面整治。
四、加强公路建筑红线管理工作
春节后，各项工程开工，公路两侧违章建筑事案比较集中，组织执法力量，开展集中整治活动，切实保护公路建筑红线。
五、做好二级网化和国省干线迎国检工作
协助局协调办开展西户路、康永路二级网化协调拆迁工作，确保工程顺利进行。在市局指导下，配合超限站开展国省干线迎国检公路环境整治工作。
六、做好超限运输治理工作
进入二季度，开展强化集中治超活动，制定活动实施方案，整合执法力量，开展强化集中整治活动。一是做好宣传工作。出动宣传车，深入施工单位、运输经营户，广泛宣传治超工作法律法规，营造良好治超氛围。二是加大超限运输查处力度。加大巡查力度、巡查时间和巡查频率，摸清超限运输车辆运输规律和运输集中路段，及时调整管控线路，对超限运输车辆进行集中治理，切实保护路权路产，维护良好的交通运输秩序。三是与施工企业、运输经营户签订合法装载协议，加强源头监管。
七、做好半年公路管理养护检查工作
一是加大公路环境整治力度。对全县县乡公路开展以半年检查为中心的公路环境整治工作，严格落实检查标准，扎实开展各项工作。
二是做好内业资料迎检工作。按要求和规范认真书写法律文书，做好内业资料规范化管理工作。
二一xx年三月九日
希望通过这些有计划的工作能够进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，保证公司的运营在既有组织架构中进行。完成公司个职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供依据。建立及时有效的绩效考核制度与机制并与薪资挂钩，建立内部升迁制度，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力等等。从而提高以行政人事管理为核心的公司整体管理水平，通过行政人事部计划、执行、落实、监督、修正工作，带动各个职能部门的规范有效工作。
一、行政人事工作目前现状分析
目前行政人事部虽然在原有的工作制度原则基础上对各项工作虽有一定的规范流程但还是存在以下的重点各类问题：
1、 员工基础信息、档案等资料缺失和不规范。员工档案、劳动合同等不完整。
2、 招聘工作，“招人难，留人难”直接影响正常的运营工作。
3、 员工在职期间异动工作不规范，如入职、离职、调动等本部门没有完全把控。
4、 培训工作，没有计划性和系统的`组织监督。
5、 考核工作，还没有形成考核循环管理，不能反映员工工作表现。
6、 薪酬管理工作，目前薪酬制度还不健全和完善，缺少员工薪资管理的依据。
7、 还没建立内部纵向横向沟通机制从而难以逐步形成固有的企业文化，不能控制员工流动率及劳资关系、纠纷处理。
8、 公司人力资源调配不够，员工工作单一积极性不能调动。
第一部分 人力资源工作计划
一、人员招聘
20xx年是公司发展转折的一年，人力需求迅速增加，主要体现在公司结构调整，所需人员进一步增加。而明年二期项目的启动无论在原有经营范围还是扩张的部分需求将进一步提升，所以人事行政部应逐步完成公司的招聘计划。利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会，补充基层员工和基层管理，尤其是本行业高端人才和优秀基础人才，作为人力资源的更替、补充和培养储备。公司目前处于变动改革期，20xx年总体目标首先要保证满足岗位需求，然后再考虑人才储备，实现梯队建设。具体招聘岗位、人数等需要根据各各用人部门要求确定。
1、计划采取的招聘方式：以现场招聘会为主，兼顾网络、报刊、推荐等。
2、具体实施方案：①多参加各类费用低或免费的招聘会或校园招聘会，非基层管理员工和技能员工采用网络或报刊。鼓励员工间的转介绍，但关键岗位或管理岗位原则上不接受推荐。②今后针对校园招聘基层岗位会以实习生名义进行，一是能扩大招聘成功的机率，二是能
为日后发展培养管理储备，三是可以采用轮岗机制进行旺淡季合理的人员岗位调配。
3、招聘过程管理按既定的招聘管理制度进行，行政人事部与职能部门进行充分沟通原则上应提前一个月对人员需求进行计划招聘。
4、计划发生招聘费用：根据实际情况而定。
二、员工培训
1、培训工作主要分为：新员工入职培训、员工在职岗位培训
2、具体实施方案：①新员工入职培训，根据招聘情况原则上在一个月内完成，课程安排在原有的基础上再优化，并做好跟进工作，同时给予学习的知识进行考核。②员工在职岗位培训，主要针对员工工作中的技能或员工间存在的不良工作情绪气氛由行政人事部开发课件培训或外训来不定期进行。③管理员工培训，基层管理干部的培训是提升管理水平的途径和方法，我们要改变过去被动的学习方式，从要求学到主动想去学，因为随着公司的发展壮大，我们总会出现管理瓶颈，所以我们基层的管理层干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。具体的培训形式有授课、读书写心得体会、集中学习演讲等，课程以领导力、执行力、管理等方面为主，要求每月中旬（15日前后）开展一次半天以上的集中培训。
3、培训费用：全年控制在5000元以内。
三、绩效考核
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，从而推进企
业的发展。目前公司绩效考核制度没有具体形成，但在实验过程中没有达到预期的效果，主要是由于对绩效考核工作没有给予高度的重视，月度计划总结评分有一定的随意性。
1、具体实施方案：①20xx年1月中旬前各职能部门依据目前工作现状与行政人事部共同确定各岗位的考核指标，行政人事部进行梳理。②20xx年1月底完成对《公司绩效考核制度》和配套方案撰写，提交厂长及各部门主管进行审议并修改于2月中旬前通过。③20xx年3月开始对修改完善的方案全面实施绩效考核。
2、实施目标注意事项：绩效考核工作涉及各部门员工的切身利益，因此行政人事部在保证绩效考核薪酬体系链接的基础上要做好绩效考核根本意义的宣传。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核。绩效评价体系是一个循环的管理行为有制定、执行、监督、修正、在制定的过程，在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，应听取各方面个层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。
**年，行政部针对部门十个工作项目，计划实施如下：
一、费用控制。
此项目和财务共同来完成。公司确定了各部门**年年度费用预算后，各部门将以每个月的费用预算明细数据作为各项日常费用控制的依据，进行合理采购及支出，行政部以月预算执行偏差≤2%为月度费用控制目标，来开展此项工作。每月底各部门进行费用汇总，如有预算超支的现象，行政部将督促费用超支部门进行超支原因分析， 并在下月费用支出时进行控制和调整。以保证全年费用控制目标的实现。
二、行政管理工作。
1)制度的监督执行与完善。
目前各部门的管理制度已建立起来，行政管理制度以《员工手册》的形式传达至每位员工。XX年制度的执行力很差。在**年的工作中，行政部将以“持续改善”为工作原则，以下达《改善通知单》为主要方式，来加大制度执行力度。
2)公司会议组织及有关事项落实与传达
会议组织讲求效率，每次会议行政部至少提前10分钟做好会议现场布置工作，并知会与会人员准时参与会议，以保证会议准时召开。会议中有关事项的落实，行政部在XX年度将不再以会议纪要的形式进行记录，直接以《事项责任书》的方式进行记录，并跟进落实事件进展情况。会议精神的传达由各部门执行，行政部仍以抽检的方式督促传达情况。
3)规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当场进行纠正引导，抽检次数每周至少两次。
4)公司硬件规划及管理，网络系统建设与管理。
公司的硬件规划以“提高客户满意度”“确系办公所需”等为购置依据，结合各部门XX年经营目标的设定，行政部拟出硬件购置计划如下：(略)
硬件购置回来后，由使用部门进行日常管理，行政部做月度使用抽查记录。
目前公司的网站建设已开始，域名已申请到位，网站内容的更新主要由CR部策划人员完成，行政部对更新频率从旁督促，年度内网络信息更新目标为每天更新一次。行政部督察更新的频率不低于每周2次。
公司日常网络维护和DTS系统的使用维护由行政部网管人员具体负责，每周至少做一次全面检查，并做巡检记录。月底报行政部汇总备档。DTS权限分配情况，也由网管人员负责记录和跟进。每月汇总一次。
5)引导员有效实施及公司企业理念的宣讲与加强。
20xx年引导员岗位将由保安兼任。在保证安全的前提下，对前岗亭保安人员将安排具体的引导员岗位培训工作。首先让保安熟悉引导员岗位职责内容，在此基础上，讲解HMCI对引导员在流程中的角色定位要求，在具体的日常工作中仍将引导员工作纳入流程考核内容，以考核结果来不断督促保安人员对引导员工作的实施。
对企业理念的学习一般安排在晨会上进行，日常工作中有能积极反映企业理念的事件，行政部将适时将以挖掘，进行积极正面的企业理念。
6)部门间协调与沟通
部门间的协调与沟通，有助于提高工作效率，减少内耗。但部门间因职责不同，工作重点不同，常会有很多矛盾，行政部将充分发挥“促进剂”的作用，积极调查工作事实，本着团队绩效第一，安全及客户第一的原则，积极协调工作，化解各部门工作矛盾，保障公司各部门之间业务的正常开展。XX年行政部至少每周与各部门负责人就部门工作进行沟通一次，收集有关工作协调的问题，进行妥善协调与处理。
7)公司凝聚力建设
公司的凝聚力，有时体现在员工对于公司开展活动的积极参与性上，有时体现在部门协作时的工作成效上，有凝聚力的公司，员工精神饱满，士气高涨，团队绩效高。公司凝聚力的建设，需要行政部长时间的投入精力，积极开展员工文化活动，公平公正地执行各项管理制度，积极关注员工需求，同时让员工时刻感受到公司给予的关注和支持。当员工对企业产生了强烈的归属感和认同感时，公司的凝聚力建设也就有了成效。
三、5S管理。
1)卫生保洁与维护。店面环境管理中，以物业公司保洁员的工作为主要管理对象，行政部实行日检制，每天至少抽查一次卫生情况。对于不合格的地方及时提出整改意见并督促整改，年度内目标设定为日缺失点≤3个，为保证现场清扫及时率≤10分钟，需要业务部门工作人员的共同协助，为保证清扫及时率的达标，行政部除了对内不断提高对保洁员的工作要求，加强对保洁员的监督管理之外，在部门间进行工作沟通时，会不间断地强调业务部门在此项工作中应起到的推进作用。如销售顾问送客户离店后，发现没有保洁员及时清场，应立即知会保洁员清扫现场，以保证待客环境的整洁。
2)绿化及环境维护。绿植的清洁工作及绿化率的提高是XX年与绿化相关的目标。行政部已向绿植租摆方提出绿植清洁一个月至少两次。目前，绿植数量120盆左右，在不增加租摆费用的情况下，一个季度内将陆续提高到150盆，以满足HMCI对于店面绿化率的要求。行政部对于绿植的质量和清洁将以抽查方式进行，一个月至少两次。另外，绿植摆放的格局在20xx年度将以两个月一次的频率进行调整，以丰富店面装饰效果。
一、个人利息所得税
XX年底银行储蓄存款余额44亿，比上年同期增长5、8亿，增长率为15%，去年储蓄存款利息税完成1280万，今年按15%增长为1280×115%＝1472万元；存款中活期占17%左右，一年定期占50%左右，其他占33%，个人利息所得税不但取决于储蓄存款的增长规模和速度，也取决于当期消费的活跃程度，主要原因是缴税环节在取款结息时，不是预提制，按活期年利率0、72%，定期一年2、52%，半年2、25%，以及现有存款结构和规模测算，理论上最高值1700万元，按1500万元安排较可靠，县级部分为600万元。
二、新增企业所得税
去年国税在房地产上征收新办企业所得税80万元，今年安排150万元；县级部分60万元。
三、增值税
乡镇：
乡镇去年全额完成5539万元，其中乡镇征收2768万元，商贸公司、外地代开票、外地引进和协调累计2771万元，正常征收部分按25%的增速增长，主要是地税按20%增长，国税无论在征收手段和税源上都好于地税；不稳定部分按10%增长，主要是考虑商贸公司一是业务不稳定；二是政策上打擦边球，随时被省国税局监控就有可能被取消，并且有的已经取消；三是考虑收入质量，不愿把增长过多寄托于这一块；四是考虑任务，不增长大盘无法计划。
按上述原则测算后，取整和个别乡镇略作调整，主要是道口镇全额增长25%，达到1575万元，有河西钢厂作保证；高平去年完成1700万元，但目标为XX万元，今年维持上年目标任务； 老店去年目标为340万元，今年全县倾力扶持华康，维持340万元不动；半坡店商贸公司取消、瓦岗二硫化碳厂关闭、八里营年底外地协调税50万元，XX年已取消的公司入38万元，三乡镇均无像样的新增长，维持上年完成数或略增。
国税三项收入合计安排3215万元，比上年预算增34、8％，比上年决算增21、05％。
地税安排
一、主要项目
阿深高速
全长42、131公里，合同总金额91231、7万元，其中一期58122万元，二期工程33109、7万元，扣除工程监理费522、6万元，三个增值税一般纳税人工程款1914、3万元，工程应税总金额88794、8万元。
全部收足：应征营业税 88794、8×3%=2663、84万元
城建税 2663、84×1%=26、63万元
教育附加 2663、84×3%=79、91万元
从XX年以来，已征：营业税XX年1000万元，XX年277万元，XX年1221、72万元，共计2498、72万元。
XX年年安排营业税： 2663、84—2498、72=165、12万元。相应安排城建税1、65万元，教育附加4、95万元。
济东高速
1、资源税：总土方170万元，应税总金额85万元，XX年已征55万元，XX年年安排30万元。
2、营业税：总长度14、281公里，一期合同总金额19314万元。目前二期招标尚未结束，与阿深相比，由于都是双向六车道，二期估计工程金额11192万元（14、281/42、131×33019=11192万元）。两期应税工程总金额30506万元。应缴营业税总额30506×3%=915、18万元
XX年已征营业税233、98万元，还剩915、18－233、99＝681、19万元，城建、教育附加相应安排。
307线西延工程：（按初步设计测算，最后以招标价格为准），全长43、095公里（对外称48、429公里，主要是为了批收费站），建筑安装工程共计11744万元（对外称13196、9万元）。
其中：一期路基、桥涵、交叉及沿线设施、施工技术装备费，计划利润和税金等3844万元。二期路面工程：7900万元。
安排税收：
1、 资源税：设计土方74万方，应征资源税74×0、5=37万元
2、 营业税：一期3844万元×3%＝115、32万元，城建、教附随征。
二期工程7900万元×3%=237万元。据公路局预测XX年年5月份各项批文弄齐，然后招商、征地、做前期工作，根据近年可比较的工程的工期估计，最快今年安排税收假设按土方上齐，一期工程完成50%的程度推测。XX年年所安排资源税按30万元（保守安排），一期工程营业税总额115、32万元，按50％的工程建设，为57、66万元。
新区道路
新区8条路，投资总额8262、5万元。应征营业税247、87万元，所得税136、33万元，城建税12、4万元。教育附加8、74万元；难题是所得税，华通路桥（碗国端）工程占工程投资5950万元，其应纳所得税98、2万元。年前初步接触，地税分局调查其有外出施工证明，按规定所得税不在我县缴纳。建议县财政或新区在结算时强力扣缴，如果能够全部交到我县，新区道路税收：营业税247、87+所得税136、33+城建税12、39=396、59万元。扣除：大三路XX年已交43万元，人民南路XX年已交21、6万元，43+21、6=64、6万元。
XX年年可安排营业税247、87—64、6=183、27万元。
滑兴中路
全长1920米，合同价格738、25万元。应征营业税738、25×3%=22、1万元，城建税、教育附加随征。
大寨、桑村四升三工程
全长15公里，投资每公里55万元，共计825万元，其中上级每公里拨25－30万元，其余自筹，应征营业额总额825万元×3%=24、25万元，所得税13、6万元，城建、教育附加随征，为保险起见，对上级资金安排，按每公里30万元，总投资450万元安排税收，根据实际投资额据实征收，测算营业税13、5万元，所得税7、43万元，城建、教育附加随征。
新区建设项目
据排查，新区共有27个项目，理论上测算应征营业税879万元，所得税484万元，城建税44万元，教育附加26万元，共计1433万元。由于一是新区项目多数进展情况不可预测，二是投资多为垫资，三是企业建厂投资方本身投资在建设期资金紧张，四是所得税是否能在我县交纳尚不可确定，诸多因素变数较大，XX年年安排预算时，按营业税实现30％、为263万元，所得税实现20％、为92万元，城建税随营业税征收、为13万元，合计税收安排372万元，县级部分314万元。
20xx年我局依法行政工作的总体要求是：以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，以创建依法行政示XX县为抓手，以推进依法行政为主线，以规范行政权力运行、保障法律法规执行为着力点，紧紧围绕我局中心工作，认真贯彻落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《国务院关于加强市县政府依法行政的决定》、《国务院关于加强法制政府建设的意见》文件精神，全面推进依法行政，不断提高依法行政的能力和水平，为保证全县人民饮食用药安全，提供有力法制保障。特制定20xx年依法行政工作计划。
一、加强学习培训，增强法制意识
认真落实领导干部和机关工作人员学法制度，进一步增强依法行政意识和能力。并将依法行政作为我局干部理论学习的主要组成部分，纳入年度工作总体规划。积极组织参加省、市、县有关法律法规知识和行政执法业务培训。强化新颁布法律法规知识学习，并组织本部门行政执法人员参加网上学法用法和法律知识考试。加强法制信息工作，大力宣传依法行政和法制工作。
做好体制改革后新录用食药监系统工作人员的行政执法证件申领工作。严格执法主体和执法人员的资格审查，积极组织全体行政执法人员参加全县法律知识培训及考试，加强行政执法人员的法律法规、职业道德教育。在全体执法人员中倡导自觉遵守《陕西省行政执法人员基本行为规范》的风尚，全面推行持证上岗、文明执法、公正执法，不断提高行政执法人员的整体素质。
二、完善规章制度，健全决策机制
加强对行政规范性文件制定、审查、备案、公布等管理，提高规范性文件的制定质量。进一步健全完善重大行政决策机制，落实重大决策规则和程序，制定与群众切身利益密切相关的政策文件时，向社会广泛征求意见，完善重大行政决策跟踪反馈等制度。根据机构改革职能调整情况，进一步疏理完善行政执法工作制度。
三、强化依法监管，规范市场秩序
着力强化食品药品、医疗器械、保健品、化妆品、餐饮服务全程监管，组织开展跟踪检查、专项检查，力争监督覆盖面达100%。强化基本药物质量监管，加强现场监督检查和基本药物质量抽验，推进基本药物电子监管工作。全面提升食品药品、医疗器械质量安全水平。始终保持打假治劣的高压态势，组织开展专项整治行动，加大对大案要案的查处力度。进一步加强行政执法与刑事司法衔接，全面落实涉嫌犯罪案件移送工作。食品、药品、医疗器械违法违规行为立案查处率达100%，年结案率达90%以上。
四、落实执法监督，规范执法行为
继续严格执行行政执法错案追究等制度，认真做好执法回访工作，加大对行政执法行为的监督。采取平时审核与年度案卷评查相结合的方法，不断提高案件办理质量，不断规范行政执法行为，提高行政执法能力。认真贯彻实施《行政强制法》，进一步完善行政强制文书格式。抓好行政处罚自由裁量执行标准及相关制度的落实工作，并在实施过程中总结完善。推进行政审批受理窗口标准化、规范化管理，提高行政审批效能，实现群众满意度100%。落实政务信息公开制度，增强行政执法透明度，自觉接受社会各界监督。
五、化解社会矛盾，促进和谐稳定
建立健全行政调解工作机制，充分发挥在化解行政争议和民事纠纷中的作用。认真落实消费者饮食购药权益保障制度和投诉举报奖励办法。机关实行24小时值班制，双休日、节假日指定人员轮流值班，随时受理群众投诉举报，坚持做到“有访必接、有接必办、有办必果”。畅通行政复议申请渠道、简化复议申请手续，注重行政复议过程中运用调解的方式解决纠纷。制定完善行政机关负责人出庭应诉制度，积极配合人民法院的行政审判活动。
六、强化政务公开，提升服务水平。
坚持方便群众知情、便于群众监督的原则,健全政务公开制度，深化政务公开内容,按有关规定向社会全面公开食品药品监管部门工作职责、执法流程、法律依据、实施机构、监督方式等事项，进一步提高执法监管工作的透明度。
七、加强组织领导，推进法制宣传
健全依法行政的领导体制和机制。为加强依法行政工作的组织领导，县局成立了以局长为组长、分管领导为副组长、各股室长为成员的依法行政工作领导小组，负责依法行政推进工作。抓好年初计划落实，积极开展送法“六进”活动，大力宣传法律法规知识。结合日常执法工作，在执法过程中加强对相对人的食品药品法律法规教育，增强其责任意识、法制意识、诚信经营意识。抓好社会宣传教育。结合“12331”、“12、1”、“12、4”等宣传日开展几次大规模的宣传咨询活动，通过发放宣传单、举办假劣药品展示、在媒体公布举报电话，提高群众的法律意识、维权意识和识别假劣药品、安全用药的能力，努力营造全社会齐抓共管食品药品安全的浓厚氛围。