时光飞逝,六个月的试用期很快就要过去了,回首过去的五个月,内心不禁感慨万千,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。工作两年多,也写了近很多份的总结,按说,定期对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策吧。
本人目前所在宋都营销部,在宋都的五个月,让我对销售有了重新的认识,其实做好置业顾问,不光是能说会道,更重要的更用心用情的沟通。原本以为置业顾问只要买好房子,但在宋都在领导工作制分配的模式下。置业顾问也能深入到案场的日常管理,这不光提高了自己的管理能力同时全方面的锻炼了自己提高自己的综合素质,更给予大家一个公平的平台,每个人都能发挥自己的特长,找到自己的不足。
12月份来到宋都,我们参加金钥匙礼仪培训,在仪容仪表和形体礼仪上有了质的提高,这是以前所没有的专业培训。12月底商家联盟洽谈我们小组与两家商家达成共识。这种对外的商务洽谈对置业顾问综合素养有了本质的提高,也让我后期对待大客户上多了份坦然淡定。
1月份后我们进入案场,开始接待客户,提高接待质量。我也第一次开始接待媒体,从最开始的紧张哽咽,到后期的自信自然。我觉得这是我在宋都学到的宝贵财富。因为这种机会并不是每个人都有的,同时也非常感谢领导所给予的机会信任。另外我开始接手每周的来电来访客源分析和媒体分析,这也是一项技术活。
3月份行情不景气,为了迎接4月的开盘,大家开始联系行销单位,我们小组成功的联系了三花,LG,康师傅,西子奥迪斯等大公司组织了产品推荐会,也带来了很多的客源。成功完当时的蓄水要求。行销扭转了我们的销售模式从等待到主动出击,充分呼应了市场的背景,为后期的成交奠定了一定的基础。
4月份我们迎来了第一次的开盘,虽然离计划还差一段距离但是我们的团队更切身的熟悉了签约流程和公司的制度流程,对市场有了新的定位,对客户群需求有了重新的判定,为后期的开盘积累了宝贵的经验。
努力的方向
1、配合办公室主任制订出《文件传阅制度》,及时传阅和传送公司领导批示的意见,并将办理和落实情况及时向领导报告。
7、配合办公室主任制订出《收发文管理制度》纠正以前收发文不规范之处。
8、配合办公室主任制订出《考勤管理制度》恢复公司的考勤管理工作。
9、配合办公室主任做好日常的接待工作,如:为客人订机票、接机、安排住宿。
10、做好后勤服务工作,如:整理公司内部卫生,换水,维修投影仪、复印机、电脑等设备,进行灭鼠等
三、存在问题及对其改进方法
由于在原来从事的是记者、广告行业,对房地产涉及较少,对于房产行业的知识较少,故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉,这样才能进一步做好领导的参谋和助手。我将会在今后的工作中多向前辈请教,多参阅行业的相关资料,在工作中磨炼意志,增长才干,争取多为领导出谋划策
虽然只有短短的三个月,但对于我来说却収益颇丰。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。
转眼间,我已来到公司一年了,一直担任前台一职务。在这一年以来,在领导和同事的帮助下,我已经熟悉了工作和环境,顺利完成了工作,当然也有许多需要改进的地方。
一、日常工作情况
我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等,虽然看起来都是比较琐碎简单的事情,但是要把它们都做好,还是需要很多技巧与细心。
1、每月月底从打卡机导出考勤记录,不清楚的地方找到本人核对,在进行统计与汇总,最后提交。期初觉得到月末之后核对起来比较困难,很多都忘记了,后来变找到技巧,改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了。
7、检验报告的整理:收到检验报告后交到采购部经理,进行编号后返回,然后我再进行页码编号,录入登记,给生产部、直营部、和成品库复印件,然后存放归整起来,也方便利于大家查找。
二、工作中的不足
1、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。
一年我来到这里我通过努力工作,小额贷款公司个人工作总结也有收获,有必要总结自己的工作要做。
目的是学习和提高自己,把工作做得更好,自己有信心也有决心下一步的工作做得更好。
下面我20__年工作总结报告如下:我是今年1月在该公司工作,不负责信贷之前,肯定的是,我的经验几乎为零,仅对信贷的工作的热情,而缺乏信贷经验和行业知识。
小额贷款公司个人工作总结为了快速进入行业,公司,一切从零开始,学习专业知识,实践,并取得了较好的效果。
通过实践的积累经验,专业培训和自学,我逐渐掌握了贷款业务和操作流程。
业务能力、综合分析能力、协调能力和文字语言表达能力有很大的提高。
面对信贷员的这篇文章,我还有些胆小的开始。
三天两头来接触客户,实地了解客户的基本情况,管理信息,调查掌握客户贷款用途,还款意愿分析客户还款能力等等,这些对我来说,刚进入小额贷款公司,有很大的困难。
起初,我一直认为,如果他们的分析错误,把钱不出去怎么办?所以跟有经验的同事出去调查,总是注意问题的分析,识别真假信息,与他们交流心中的疑问,收到后仔细回答,总结了他的思想。
在实践中学习,让我有了新的认识的信贷工作,也增加了他们的信心。
来到公司工作已经三个月了,试用期一眨眼就过去了。在领导和同事们的关心和支持下,较好的熟悉了工作环境,现将试用期工作总结如下,希望大家提出宝贵意见。
从第一天来到公司开始,我最大的体会就是大家都很忙,有很多天一整天都是电话响个不停,船员进出不断。但是忙而不乱,十分佩服同事们的工作能力和业务水平,每个人都能有条不紊的处理好各项事务,整个团队的配合能力极强。
作为一个新人,尤其是对船舶这个行业什么都不懂的新人,这三个月我一直在努力地尝试融入团队。前半个月我在熟悉关于船员的各种证件以及资料,通过看船员证书扫描件了解了最基本的业务知识。然后在网上去了解了该行业的一些基本情况,通过一个月的时间,渐渐对这个行业有了初步的了解。
在9月底,跟几位同事去武汉航海职业技术学院招生,这短短的一天的经历让我受益匪浅。上午一个人在双选会的场地里,旁边别的公司桌子前面围满了学生,我这里一个咨询的学生都没有。渐渐的来了几个学生,问了我几个问题之后我就招架不住了,单派和混派都不知道,学生说一看你就是新来的,什么都不懂。
于是向几位同学请教了一些问题,了解了招聘会的时候学生会问什么样的问题,最关心的是什么。下午的时候,在面试教室外面和同学们也进行了一些交流,收获了一些专业知识,更重要的是学会了如何跟学生打交道。到了10月份,又有几次招生,基本上我都去帮了下小忙,招生工作比较顺利的完成了。进入11月,更多的是在办公室里面通过网络与一些船员和船舶管理公司交流,同时积极配合其他同事完成工作。
三个月的工作比较顺利的完成了,其中最大的不足之处就是缺乏交流。对外的交流需要加强,同事之间的交流更需要加强。如果不能融入这个优秀的团队,那么就无法开展工作,不能为公司出更多的力。
在以后的时间里,我需要花更多的时间去学习相关的专业知识以及对应的专业英语知识,多向同事们请教,有不懂的就要问。在交流方面,大胆的和认识的船员进行交流,通过他们来了解最新的动态,学会和各种各样的船员打交道。平时没有重要的事情的时候多和别的船舶管理公司打打电话,相互交流沟通。
感谢领导和同事们在这三个月里对我的支持和帮助。在以后的工作中,我一定会尽自己最大的努力为公司做出最大的贡献。