XX营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。
营销部的工作协调和责权明确
由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为XX公司的领导，我有很大的.责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。
关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。
营销部的管理
前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。
我于20xx年12月1日进入公司，经过一年零七个月的岗位见习，在领导和同事们的关照和指导下，以及自身的不懈努力，让我在各方面都取得了很大的进步，在公司我学到的不仅是专业知识，更多的是
让我学会了如何做事、如何做人，在此我由衷的感谢公司对我的培养。
刚来到精整电工班，首先进行了88学时的安全教育，使我对安全以及公司各项规章制度有了深刻的认识；然后跟着老师傅进行日常的运维工作，开始由于对设备的陌生，我只能充当一名看客，最多也只能给老师傅打打手电。在部门领导和老师傅的帮助下，使我在最短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了精整所管辖设备的工艺流程、如何辨识身边的危险源、如何执行三方联络挂牌。老师傅们多年积累的经验对我来说是非常宝贵的财富，在跟随老师傅工作的半年多里，我的专业技术以及安全意识得到了很大的提高，初步了解了艾默生EV201*变频器、MM440变频器工作原理，西门子PLC各模块的特性，可以监控程序处理一些基本故障；尤其在常规电气方面，可以独立分析及解决吊车以及地面常规电气设备出现的日常故障。
20xx年11月，我被调到工程技术部，新的工作环境以及设备强大的自动化控制给了我很大的压力，在部门领导以及同事们帮助下，通过自身调整，我很快适应了新的环境；在设备安装调试未彻底完毕时，我快速了解了所辖设备的工艺流程，11个月的运维经验给了我很大的帮助，使我在处理故障时不会出现毛手毛脚，反而是以清醒的头脑去分析，但是在鲁宝常规电气的维修涉及的较多，在PLC以及变频器方面有很大的不足，部门里部分员工对先进自动化控制方面掌握得非常透彻，他们是我学习的榜样，通过一段时间的学习及体会，我发现先进性与易用性并不矛盾，一旦突破了“窥豹一斑”的阶段，深入领会了整体系统的结构，就可以充分领略到可编程控制给我带来的灵活易用的一面，让我受益颇深。对于现场应用最多的SiemensPLC，能够使用LAD、FBD语言编程，对各模块的功能有了清晰地了解，了解了PLC各硬件模块的工作原理；掌握了热处理线、管加工线辅机相应的PLC程序；能够使用内存时钟脉冲；进一步掌握了SFC14、SFC15块收发PLC与DP单元的数据、旋转体的速度控制、比例阀的控制。
通过对高压水除磷系统的全面学习，使我对MM440变频器以及与PLC之间的通讯连接有了更进一步的认识：
1．变频器与PLC之间通过PROFIBUS-DP通讯相连接，PLC通过控制字实现变频器启停；MM440变频器的闭环控制，是应用PID控制，它是根据被控过程的特性确定PID控制器的比例系数、积分时间和微分时间的大小，使控制系统的被控量迅速而准确地接近目标值的一种控制手段。实时地将传感器反馈回来的信号与被控量的目标信号相比较，如果有偏差，则通过PID的控制作用，使偏差为0；高压水除磷系统就是通过PLC模拟量模块采集现场总管道压力传感器的压力信号，发送到变频器第3个控制字作为PID反馈信号，通过控制系统的转换、计算，再通过变频器调节电机的工作频率，改变电机的转速，从而改变的输出流量，使泵的输出流量等于除鳞时所需要的用水量。在系统不除鳞时，打开循环阀，使除鳞水回到高位水箱节约除鳞用水量。
2.变频器通过PLC程序实现开闭环控制：
*PID闭环控制WINCC设定值给变频器的控制字第三个字。
*将现场压力传感器检测的实际值给变频器的第四个字作为反馈。
*当水除磷启动后，给变频器第6个控制字一个常数，与第5个控制字的常数进行比较，即控制字MW350大于MW348时为闭环控制，执行上述程序；当MW350小于MW348为开环控制。
到至今20个月的时间里，我已经完全适应了三班倒运维工作，能够独立处理所在岗位的日常故障，并进行故障分析；同时也认真总结了要做好此工作至关重要和必须要做到的几点：
1.安全是工作的重中之重，我一直把它要放在第一位：严格执行三方联络确认挂牌制度，在处理故障时，不要贪图路程远而未停机挂牌；严格遵守公司的各项规章制度，绝不违反；严格执行公司制定的运维呼叫管理制度，从而更好地为甲方服务；身边的存在危险源要时刻铭记在心，例如处理水压机故障时，进入水压平台，由于地面到处是润滑油且坑洞较多，一定要抓好扶手，不要踩踏丝扣油，注意脚下，防止摔伤及跌落。
2.处理故障时头脑要灵活，思路要清晰；在日常运维中，我一直提醒自己，必须要做到这一点，现在感觉有很大的提高。
3.努力提高专业技能及创新意识是至关重要的，我要抓住工作及业余时间，努力学习专业知识，只有掌握很高的专业技能才可以高效快速的解决设备出现的问题。
4.沟通能力的提升是必不可少的一个环节，和甲方良好的沟通既有助于日常运维而且还可缩短停机时间：我已较好的处理了与甲方点检的关系，而且我与所在工段生产人员之间的关系相处的十分融洽，有待于更大的提高。
自动化运维是一个充满挑战性的岗位，但更是一个人性化的岗位。看着部门领导对工作的认真，对同事的照顾，对生活的热爱，也深深感染了我。初入职场的我学到了很多，感悟了很多；看到公司的正规化管理，以及迅速的发展，我深深地感到骄傲；刚毕业时的娇气、浮躁的心态在这融洽的氛围中逐渐离我而去，收获的是成熟和稳健。在这一年多的运维工作中，我对能做好此工作有非常大的信心，当然我还有很多不足的地方，现场处理故障经验不足还有待很大的提高，团队协作能力及工作积极性需要进一步增强，需要严格要求自己不断学习业务技能，把自动化运维工作做好。
随着期中考试的结束，家长会的召开，一学期的教学工作已经过去了一大半，感觉自己好长时间没有来空间记录自己的工作了，现我对前段时间的教学情况作如下总结：
教学就是教与学，两者是相互联系，不可分割的，有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此，了解和分析学生情况，有针对性地教对教学成功与否至关重要。最初接触学生的时候，我一点都不了解他们，只是专心研究书本，教材，想方设法令课堂生动，一厢情愿的认为学生这样就易接受。但一开始我就碰了钉子。在讲授第一课的时候，我按照自己的教学设计，上了一堂自认为明白易懂而又不死板的课，认为教学效果如期理想，结果后来下课一调查，一听同学们反应，才知道我讲的口语大部分同学反应跟不上，而教学的部分内容同学们有的以前从来未学过。于是，我在课后更多的主动走近学生，与他们聊天谈心，增进彼此的了解，从而更进一步了解了学生的状况：
一方面，学生英语听、说的能力相对较弱，授课采用较深的全英教学，同学们还不能适应；另一方面，同学们虽然比较活跃，上课气氛积极，但中差生占较大多数，尖子生相对较少。因此，讲得太深，没有照顾到整体。由此可以看出，了解及分析学生实际情况，实事求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。
教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，记得一位优秀的老师曾说过：“备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性，因此，每天我都花费大量的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。
一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。例如我在教授《unit7.howmucharethepants?》的时候，这课的主题是“如何询问和回答物品的价格”，教学难度比较大。如果照本宣科地讲授，学生会感到困难和沉闷。为了上好这堂课，我认真研究了课文，找出了重点，难点，准备有针对性地讲。当讲到“have”和“therebe”的时候，我通过拿班上的学生以及自己作为例子，加以充分形象的讲解和说明。这样学生就形象地明白了这两个词，学生听懂了，也就显得颇有积极性。因此在描述某个人拥有某物或者某个商店卖某物品时，学生特别用功，教学效果也十分理想。可见，认真备课对教学十分重要。特别是对英语这门学生不甚熟悉并感到困难的外语来说至关重要。
听课也是提高自身教学能力的一个好方法，新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是我们组的优秀老师的课，同时也听其他老师的课。本学期，我听了二十多节课，我的收获很大，逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。听完课之后，把教师们上课时讲到的记在听课记录上，然后对我自己的备课教案进行修改，将他们很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去，取得了较好的效果。
因为英语的特殊情况，学生在不断学习中，会出现优差分化现象，差生面扩大，会严重影响班内的学习风气。为此，我制定了具体的计划和目标，对同学进行有计划的辅导。我把同学分为三个组。第一组是有能力提高，但平时懒动脑筋不学的同学，对这些同学，我采取集体辅导，给他们分配固定任务，不让他们有偷懒的机会，让他们发挥应有水平；第二组是肯学，但由于能力不强的同学。对这部分同学我采取适当引导，耐心教导，慢慢提高他们的成绩方法，当然不能操之过急，并且多鼓励，只要他们肯努力，成绩有望提高；第三组是纪律松散，学习不认真，基础又不好的同学。对这部分人我进行课余时间个别辅导。因为这部分同学需要一个安静而又不受干扰的环境，才会静下心来学习。我想只要坚持辅导，这些同学基础重新建立起来，以后授课的效果就会更好。另外，我对我的课堂也放宽了政策，允许学生自由找位置坐，只要他们自己认为可以从哪个学生身上学到东西就可以直接做到那个同学的旁边。
英语是语言。困此，除了课堂效果之外，还需要让学生多读，多讲，多练。为此，在早读时，口语操练时，我充分利用有效时间，发现问题及时纠正。课后发现学生作业问题也及时解决，及时讲清楚，让学生即时消化。另外，对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式，提高他们的能力。
精讲多练是我采取的另一个巩固学生所学知识的方法。在课堂上，我少讲精讲，让每位同学做好笔记，掌握知识重点难点，然后给予他们更多的时间练习加以巩固，课后留有适当不同层次的作业让不同层次的学生去练习，这样通过精讲，多练，让学生在听的过程中掌握知识，在练的过程中巩固知识。同时，我又让每位同学准备一个错题本，在我每次评讲习题的过程中，把他们易错的习题和知识点重点记在错题本上，以便于平时有重点地去记忆和理解。事实证明，这一方法切实可行，也行之有效。
总之，经过将近一个学期的努力，期末考试将是一种考验。无论成绩高低，都在一定程度上体现了我在这学期的教学效果，也是我和学生共同努力的见证，更会促使我继续努力，多问，多想，多向优秀教师学习，争取更大进步。
以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅，许多地方存在不足，希望在未来的日子里，能有机会在各位领导、老师的指导下，取得更好成绩。
近年来，我校顺应时代发展趋势，遵循素质教育的规律，结合学校教育教学的实际，及时而广泛地开展了“农村小学高效课堂教学模式与方法的研究与实践”的课题实验活动，经过近一年来的研究和实践，已初步取得了较为丰硕的成果，现代教育理论的学习、现代教育观念的确立、现代教育技术的掌握、学生主体地位的体现等已成为广大教师的自觉行动和追求目标。过去传统的“满堂灌”、填鸭式”的教学法已失去了它的市场，一个高效课堂教学模式与方法的教风与学风正在进行，学生学习的主动性和积极性得到了很好的激发，自主学习的时空渐趋拓宽，同时，学生的个性特长也得到了发展，学生素养也得到了提高。
一、课题研究的目标
在实验研究过程中，我们力求体现如下目标：
1、全面性。素质教育第一要旨是面向全体学生。在学习过程中，应使每个学生都能积极参与，都能受益。
2、主动性。在教学中激发学生学习的内驱力，调动学生学习的积极性和主动性，把学生学习的需要变为自觉自愿的心理渴求，变被动式的吸收为主动式的探索，使学生处于教学的主体地位，真正成为学习的主人。
3、探究性。教学中，创造条件，引导学生自主学习，让学生通过自主发现问题、实验、操作、调查、搜集与处理信息、表达与交流等探索活动，获得知识、技能、情感与态度的发展，特别是探索精神与创新能力的发展。
4、合作性。把学习的主动权交给学生，让学生在合作探索、相互沟通的过程中获取知识，培养合作精神和竞争意识。
总之，要倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，让学生在主动学习，获取知识的同时培养获取新知的能力，分析问题和解决问题的能力以及交流与合作的能力。
二、课题实验的管理
1、建立领导机制，确立实验班级。
在市教科院的亲自指导下，学校成立由校长、教导、教研组长、
部分骨干教师组成的实验领导小组，负责实验工作的管理、指导及实施工作，并确立了实验班级和实验老师。
2、加强师资培训，转变教育观念。
教师是教育改革的推动者，建设一支高素质的教师队伍，是教学实验
扎实深入进行的基本保证，加强师资培训，是提高教师素质的根本措施。学校组织教师学习第三次全代会精神，学习江泽民《关于教育问题的谈话》，增强教师投身教育改革的使命感，提高教师推进素质教育的自觉性；组织教师学习领会《基础教育课程改革纲要（试行）》，学习新的课程标准，学习新的教育理论，促使教师解放思想，更新观念，树立正确的人才观、学习观、教学观；鼓励老师参加各级各类培训，提高教师的教育教学能力，使老师们全身心投入教学改革之中。
3、重视课题研讨，及时总结经验。
我们把实验课题分解成几个子课题，要求实验班的老师应围绕一两个子课题进行研究，举行经常性的教学漫谈，认真积累资料，做好个案分析，写好课后反思，及时总结经验，每月份写一份阶段性试验成果报告，每学期举行一次观摩活动，力求辐射一片，使其他老师也能积极参与课题研究，并认真总结经验，撰写成文。
三、课题研究实验采取的策略
在课题的研究和实践中，为体现实验目标，我们主要采取以下策略：
（一）营造自主探索的学习氛围。
著名教育家苏霍姆林斯基说过：“在人的心灵深处，都有一种根深蒂固的需要，这就是希望自己是一个发现者、研究者、探索者。而儿童的精神世界中，这种需要特别强烈。”为了满足学生这种需要，我们努力营造良好的教学氛围：
首先，我们把自己置身于参与者的位置，服务者的地位。热情鼓励每个学生，实实在在营造出平等、尊重、和谐的学习气氛，努力创设让作为主体的学生亲自去思考、去发现、去创新的氛围，使学生在课上想说、敢说、爱说、乐说，积极参与课堂教学活动，真正成为学习的主人。
其次，我们尊重学生的个性选择，满足学生的好奇心、求知欲，使教学过程变成学生自觉自愿的探索过程，并鼓励学生进行合作探究，在学习中大胆提出问题、异议甚至批评、反驳，正确看待学生的插嘴和错答现象，多宽容、多鼓励、少指责，使教学过程成为一个源源不断的激励过程。这样，学生在老师的热爱、尊重、期待和鼓励中，就能产生强烈的求知欲望和创造欲望，就会以探索者、研究者的心态进入自主探索的学习中，为创造性地学习埋下伏笔。
（二）改变学习方式，引导自主探索。
改变学生学习方式，引导自主探索学习，是课程改革中的一个迫切的任务。
1、扩大自主空间，改变学习地位。
对于学生来说，学习方式的改变，为他们提供了一个展现个体发展的舞台，每一个人都可以根据自己的兴趣爱好和思路，选择探究的主题和探究的方式。另外，我们改变了学生在学习中的地位，提供给学生不同的自主学习的空间和平台，在这个空间内，学生可以不受任何人的强行指令，他们可以自己提出学习任务，选择学习伙伴，考虑学习时间，设计学习过程，可以自由地将自己的发现、想法和结论说出来与同学进行交流和共享。
2、提倡合作探究，培养创新意识。
课堂教学过程，是若干个体共同协作，相互提升和影响的过程。我们充分发挥每一个体学习的积极性，引导学生主动参与合作探究，彼此之间相互取长补短，使课堂教学形成一种巨大的磁力，吸引学生主动探究问题，发现规律，充分发挥学生的主动性、互补性，培养学生的合作精神、交往能力与创新意识。例如，在教学《两个铁球同时着地》一文时，老师让学生合作交流共同探讨：假如你是比萨城的一位记者，听说伽俐略要在比萨斜塔上做两个铁球同时着地的公开试验，你会有什么反映？你会对他提出什么问题呢？这样一问，激起学生对新知的渴求，产生了强烈的交流欲望，思维的火花频频燃起。他们围绕课文内容展开充分的交流探究，在深入理解课文的过程中得到主动发展，都能发表自己的见解和主张，大胆交流不同的观点和看法：“你为什么要在比萨斜塔上做两个铁球同时着地的公开呢？”“你这样做是否有科学根据呢？”“你这样做是不是太固执、太胆大妄为了呢？”“亚里士多德是个有权威的大哲学家，你怎么敢否定他的说法呢？”“你这样做是否违背人类的真理呢？”……学生课堂表现异常活跃，始终处于自主探索的学习状态，有效地培养和开发了创新意识和潜能。
3、引导质疑问难，发展创新思维。
孩子爱提怪问题，爱钻牛角尖，在不少家长和老师的心目中，就是顽劣捣蛋，考分的高低、听话不听话几乎成了家长要求孩子、老师衡量学生的惟一标准。殊不知长此以往，孩子们就会形成思维的定势，习惯于为应试而学，习惯于依葫芦画瓢。其智慧的火花就会逐渐熄灭，创造的勇气就会逐渐丧失。古人云：“疑者，觉悟之机也，一番觉悟，一番长进。”常有疑点，才能常有思考，常有探索，才能常有创新。这是发展创造性思维的重要途径。教学中，我们鼓励学生敢于超越课本，敢于超越老师，敢于用批评的眼光去思考并发现问题，亲自参与问题的解决，这不仅无碍于对书本知识的掌握，还会在此基础上有所发现，有所创新。
四、课题研究的成效
近一年来，我校多数教师接受了“农村小学高效课堂教学模式与方法的研究与实践”这一实验课题，并大胆进行课题实验，付出了艰辛的劳动，也取得了阶段性的成果。
1、形成了初步的经验，培植了一批优质课，锻炼和培养了一批具有高水平教学和研究能力的学校群体和教师队伍。
2、学生的素质得到发展。通过开展课题实验活动，学生在学习兴趣、知识积累、语言表达、创新思维等方面都有相应的提高，在参加各级各类的活动竞赛中，取得了可喜的成绩，各方面的素质得到了普遍提高。
3、在教学活动中，师生互动、生生互动明显，学生的心态是开放的，主体是凸现的，个性是明显的，创新意识是勃发的；教师的教学过程也就成为自己生命活动、专业成长和自然实现的过程。
五、努力方向
课题研究中，我们做了大量的工作，虽然取得了一定的成绩，但实验过程中也存在着许许多多不足的地方，因此，提出如下努力方向：
1、继续加强师资队伍建设，提高教改水平。
为适应教育改革的需要，我们将继续加强科研能力的修养，建设一支高素质的教师队伍提高教改水平，使课题实验顺利进行。
（1）严格要求，勇压担子。
严格要求青年教师，对他们勇压担子、加砝码，要求青年教师把压力变为动力，努力钻研业务，苦练基本功，提高自身素质。
（2）加强培训，促进群体。
鼓励教师努力学习，积极参加各种培训，不断完善自己，并将创造更有利的条件，让教师外出听课、学习、参观、研讨，开阔眼界，学习先进，改革教学，将多邀请教育行家来校讲座、听课、教研，使全体老师都能受益，使课题实验更有利地开展。
2、探索实验中的问题，及时调整实验方案。
我校课题虽说已是省级的实验课题，但实验中仍会出现些没有预测到的问题，我们将及时发现、探讨实验中的问题，及时调整实验方案，使课题实验扎扎实实地进行下去。
我们坚信只要我们努力用新的教育理念来指导教育实践，积极倡导高效课堂教学模式与方法，使学生真正成为学习的主人，学生就会在自主探索的学习中享受到浓浓的乐趣，蕴藏着的无限创造潜能就会尽情地释放，我们的课题实验目标将更为充分地体现出来。
《课标》指出：“习作是运用语言文字进行表达和交流的重要方式，是认识世界、认识自我、进行创造性表述的过程。““要求学生说真话、实话、心里话，不说假话、空话、套话。“但长期以来，学生习作主体缺失的现象很严重，学生丰富的主体世界被相对忽略了，这对习作教学是有害的，习作中的“弄虚作假“还会导致学生伪善，对其人格形成会产生负面影响。另外，教师命题往往从知识技巧出发而不是从学生的实际出发，过于抽象、刻板、成人化，造成学生写作心理障碍，挫伤了学生的习作兴趣和积极性，禁锢了学生的创新精神。习作教学失去育人的功能，变为单向的、平面的，没有学生动态发展的封闭模式，这显然不是以人为本的教育所需要的习作教学之道。常言道：“厚积薄发“，唯有丰富的积累，自由习作时才能文思如涌，解决“无米之炊“。积累的核心问题是教师训练学生养成善于观察、阅读、思考的习惯。
我们在习作指导中，经常发现这样一些人与文的不协调：学生“豪情万丈“地陈述长大要当科学家，却从不关心身边的生活小事；
学生编出了许多助人为乐的“生动故事“，却从来没有助人为乐或根本不会助人为乐；
教师稍一进行范文指导，学生的习作有明显倾向于范文等等。可见，学生的观察、思考习惯还待养成，素材积累意识待培养和提高。现将本阶段工作总结如下：
一、更新观念，提高认识
更新教育观念是教育科研的首要条件，也是课题研究的关键。因此，我特别注重加强理论学习，提高自身理论素养和教学科研能力。我们课题组教师定期交流学习搜集到的关于作文篇
在局领导的正确领导下，我科室工作平稳有序，较为圆满的履行了工作职责，完成了工作任务，现向各位领导汇报如下：
一、复查复核工作。
复查复核办公室目前共受理xx件复查案件，全部办结，无超期案件。复查复核工作中严格执行四把关，做到四个到位：
一是由科室工作人员把关，诉求案情了解到位。
二是复查办公室主任把关，案件脉络梳理到位。
三是分管局长把关，案件处理合理到位。
四是区级包案领导把关，领导接访解释到位。市局对我区复查复核工作尤其是登统录入工作给予充分肯定，并于xx日在我局召开全市复查复核及登统录入工作现场会，由我区向兄弟县区介绍复查复核及登统录入工作的四把关、四确保工作程序：
（一）严把技术关，确保不遗漏不出错。我区对复查登记系统录入坚持技术严格标准，在录入过程中多名领导把关，确保不出错。
（二）严把时效关，确保按期办理不超期。严格按照时限回复上访群众，严格按照《信访条例》规定时限办结。
（三）严把案情关，确保依法依规合理办理。完全依照政策法规办事，不出圈，做到有法可依、有据可查。
（四）严把解释关，确保信访群众理解满意。对复查结果做好对信访群众解释说明，明确依据，信访人不服答复意见的可以安排其进行领导接访或向市级部门进行复核，引导其走合理的信访渠道。
二、信电网工作。
（一）信电网办公室目前共受理信访案件xx件，已办结xxxx件，正在办理xx件，无超期案件，办结率95%；其中包含国家、省级交办案件xx件，全部办结，无超期案件，办结率100%；处理网络舆情xxxx件xx人次。
（二）中央巡视组交办案件共xx件，已办结xx件，正在办理中xx件，办结率91.5%。下一步工作，要加大督办、沟通力度，确保圆满完成工作任务。
三、人民建议征集工作。
目前共上报xx篇人民建议，超额完成全年任务。其中市级采纳并发表xx篇，上报省里xx篇。下一步工作充分发动基层和区直部门广泛征集意见，创新思路多渠道、多方法主动征集人民建议，在量的基础上确保质的提高。
我们低年级数学教研组在20xx年10月申请了郑州市课题——在解决问题教学中提高学生的计算能力。近两年来，在专家指引、领导重视、实验教师的共同努力下，我们教研组的课题研究圆满完成了阶段性的研究计划。
一、专家指导
两年来，学校曾先后几次请到刘良华教授、肖川教授、胡远明教授等为我们进行讲学，让我们从宏观角度审视自己的课题和教学；而省数学教研室刘富森主任、市数学教研室连珂老师更是就计算教学的本质为我们进行针对性的指导。
二、领导重视
我们的课题与20xx年学校制定的数学工作计划重点不谋而合，借助学校对此项工作的重视，我们的课题研究有了许多便利条件。在领导重视的“东风”下，许多研究就变得容易了很多。
三、研究过程
1、在课题实施之前，作为课题主持人，我和课题组成员利用整体备课、教研的时间，一起学习先进的教育理论与思想，希望通过学习，让理论来指导实践，融数学教育教学理论研究于数学计算教学实践之中，使得课题研究获得质的跃升。同时，我们还有所分工，收.有关课题的资料，为课题框架构建完整、充分、饱满的躯体，保证课题的质的完美和量的统一。
2、经过学习研究、展开讨论，结合本组实验教师的理论层次、综合素质等情况，我们实验教师确定“在解决问题教学中提高学生的计算能力”课题从三个方面研究：解决问题的课堂教学研究，学生的计算方法:研究，家校的有效联合研究。
3、教育教学的主战场在课堂，课题研究重点在课堂教学上，实验教师以课堂教学为切入点，把如何引导学生自主探究算法、合作交流学习作为实验研究的起点，教师对传统的教学行为进行反思，与新课标所倡导的教师教学行为进行对比，从学生的生活经验和已有知识出发，创设生动有趣的问题情境，引导学生通过实践、思考、探索、交流来获得知识，形成技能，发展思维，学会学习，促使学生在教师的指导下生动活泼、主动探究、富有个性地学习。
4、结合学校组织的大型教研活动，“同课异构”、“青年教师教学展示”以及“说课展示”等活动，课题组老师抓住每一个有利机会，选择适当的教学内容进行研究，以活动为契机，以实验研究课为载体，精心组织，凝聚全组之力，构建“自主探究、合作交流”促进学生共同发展，让学生亲身经历数学知识的形成过程。如实验教师贺红晓老师执教《倍的认识》，郑青老师执教《捆小棒》；李圆圆老师执教《三位数乘两位数》，王芳老师说课《5的乘法计算》，葛盛菱老师说课《分房子》，郝雅琪老师说课《9加几》等。在这些实验研究中，活动方案合理可行，情境创设实用新颖，素材选取翔实可靠；着眼于探讨在数学活动中如何处理好“知识与技能、过程与方法:、情感态度与价值观”的内在关系，活动中教师合作探究、交流借鉴，课题研究形成了浓厚的氛围。
5、每次教研活动后，教师带着反思听同仁点评，及时进行反思撰写，以领会课堂教学的真谛，每次互动交流教师都有自己新的看法和想法。实验教师带着问题、质疑，听同行点评，明确学习新课标，不仅是了解，更重要的是.解和贯彻；要灵活使用教材，不仅是抓住课本的关键，更重要是适合学生发展的活动场；要突出学科的特点，不仅要有专业化教学，更重要是创造性地启发学生的探究欲望，培养学生自主探究、合作交流的学习能力。在一系列的研究课活动中，课题组全体实验教师得到很好的培训和锻炼，取得了突出的教研成绩。
6、学生的教育仅仅靠学校是远远不够的，尤其是现行教材中习题量偏小，练习量不够，导致计算速度慢，计算方法:单一，解决这个问题单靠每天的40分钟数学课是绝对不够的，需要充分调动家长的积极性，家校合作，让孩子能够每天进行适当的口算练习（如每天20道听算题目），适时进行精神鼓励（评选口算之星、颁发计算小能手奖状）和物质奖励（铅笔、橡皮之类的小文具）。
四、成果形成
1、课题组成员积极撰写课题研究课案、论文、教学反思、经验总结（每月每位实验教师最少撰写两篇）。文章形成初稿后，在本组讨论、交流，形成课题研究成果。
2、经历一年多课题研究后，课题组的每一位教师都树立了新的教学理念，获得了正确方的案,.欢的价值取向，改变了传统的教育教学行为方式，提高了教育教学技能，形成了新课标所倡导的课堂教学模式。尤其是参与课题研究的年青教师，教学水平有很大提高，有三位先后参加河南省和郑州市的观摩课、优质课活动，取得比较理想的成绩。
五、研究反思
通过课题研究与实践，我们虽然取得了不少成果，但随着研究的深入，我们发现实际课堂教学中仍存在着诸多不足，为此，我们提出了下一阶段课题研究的重点，以进一步提升课题研究成果质量。
1、要进一步引领实验教师教学观念的转变，全面促使他们自觉地、创造性地投入到“自主、合作、探究”学习方式的变革之中，不能因为班额大、不便于操作而放弃改变。
2、要在研究的低年级学习阶段，特别重视对学生良好学习习惯的培养，不因对成绩的重视而忽视良好学习品质的培养。
3、对班级内缺少家庭教育的个别孩子，要想法设法提高其学习积极性，避免社会不良因素的干扰。
4、要积极调动“引探”策略，激活学生思维，努力达到让学生在质疑中探究，在探究中发现，不让学生把计算教学归为“枯燥无味”的范畴。
5、要尽量完善评价标准，全面、客观对学生计算能力进行有效评价。
回首课题研究历程，我们愈加深刻地感受到，科研是完善教育、完善人的重要载体与途径，是学校得以持续发展的强大驱动力，是显示现代教育魅力之所在。我们将不负众望，求真务实，积极创新，努力谱写自主、合作、探究教学特色建设的新篇章。
本学期我所任学科是三年级的语文，并兼班主任工作。整个班的后进生比较多，学习成绩差距较大。但学生积极向上，团结进取，集体荣誉感较强。现将半学期以来的具体情况总结如下：
一、主要工作
注意培养学生养成良好的学习习惯。在教学中，处处严格要求自己，虚心向有经验的教师学习，切实做好一切教学常规工作，并坚持做好培优辅差工作。
1、做好备课工作。做到提前备课、候课等教学常规工作。上好每一节课。创设学习情境，激发学生学习热情，能有序地开展教学活动，体现分层教学，各类学生主动地发展，努力使自己的教学质量不断提高。
2、注重学生书写能力的培养，分层布置作业，重复死板的作业少做，能及时批改作业，字迹工整，并做好成绩登记。
3、抓好培优辅差工作。我认识到要想提高教学质量，培优辅差工作至关重要，只有把优生培养好了，优秀率才能升高，班级才有榜样；也只有把差生的转化工作做好，才能提高合格率，并为营造一个良好的班集体扫清障碍，利于班级良好学风的形成
4、加强学生成绩管理，使用好成绩册。对学生的作业情况、提问效果、课前准备等等表现都做出公正、准确的评价，设法调动学生的学习积极性，鼓励学生不断进步。
二、存在不足与今后打算：
1、班级发展不平衡，我班的学法指导工作还有待进一步加强，教学成绩仍然欠突出，还需提高；
2、在班级管理上，容易情绪化，不能够已耐心的态度对待每一位学生，以后要改正这个缺点；
3、继续加强业务学习，提高自身的业务素质。
三、改进措施：
1、继续加大加强对学生，尤其是学困生的基础知识的练习和巩固，争取能让他们把字词句等基础知识掌握得再扎实些。
2、严格要求，养成认真仔细检查的好习惯。培养学生认真审题以及做完试卷后仔细检查的好习惯，从每次作业，每次练习开始严格要求。
3、抓好阅读，指导学法。不论是课内还是课外阅读，让学生仔细阅读、认真思考，完整答题，努力答全面，培养正确解决问题的能力。
4、继续加强写作指导。从两方面入手。一是要加强课外的阅读积累，二是多提供练笔的机会，提倡与生活实践紧密联系起来。
5、对学困生加大辅导和训练的力度。
以上是我半学期以来的工作总结，班主任的工作是任重道远，相信在以后的工作中，我将会以更大的信心和热情投入到其中。