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最新房产销售技巧培训心得(精选2篇)

时间: 2023-08-06 栏目:范文精选

房产销售技巧培训心得篇1

(1)购屋者研究。中国人喜欢置产,即投资,他们认为房地产会增值。

(2)产品的研究。产品有周边店面、办公室、住宅、商场、厂房。

(4)竞争产品的分析。最大的敌人在本栋大楼、本社区。

2、售前准备

(1)充分了解委托销售房屋之优缺点、大小环境且能说服客户,(2)搜寻针对房屋优缺点、市场环境及经济形势、政治法令形势资料,寻找说服客户之说词,3、销售策略

①针对买方之环境、背景合作改进。

②针对买方的需求、购房的动机。

③强调房屋之增值潜力。

④重新包装、油漆、装潢,提高房屋附加价值和售价,不管是新房还是旧房。

⑤强调交易安全性,提高客户下订之信心。

⑥现场使用多组电话洽询等物件做促销。

⑦对价格有信心,不要轻易让价,不要有底价的观念。金都要受影响。

⑧不要以客户出价作为加价的基础。

⑨攻心为上,可采用迂回战略,一面介绍一面聊天,发现对方弱点,取信客户对你的好感 ⑩可以用恭维法,称赞家人、房屋等,使客户兴奋而露出破绽。

房产销售技巧培训心得篇2

房产经纪人销售技巧 来源:珠三角采购网

谈起二手房销售技巧,不少客户总有这样一个概念:他好像老在骗我,尤其是事后,当自己对已购买的房屋哪怕有一点点的不满意,这种感觉就会愈加深刻。而有些销售人员常因为对一些销售技巧的运用而深感内疚:我这样做究竟对不对?

任何一套房子也不可能十全十美,即使它地点好、规划好、房型好、得房率又高,环境也不错„„但它必然有一点让人无法接受,那就是价格高。因为没有一个开发商或房东会在房子畅销的情况下低价倾销的。同样,世界上也没有一套房子是卖不出去的,只要它的价格足够低,能够与客户心理价位相一致,必定有它的市场。而不少销售人员往往觉得自己手中的房源不是最好的而认为竭力推销是不道德的,当房子销售不畅时使用销售技巧更加觉得是在“助纣为虐”,这是错误的想法。任何一套房子都有它所对应的价格,它所对应的客户,只要你为这样的产品找到这样的客户,销售技巧的运用是理所当然的事。

销售时,往往碰到这样的问题,客户对房子已经有70%认可度,但附近地区有一套相似的房子让他犹豫不决,而且这套房子在某些方面的确优于我们。此时,作为一个销售人员该不该运用销售技巧推荐自己所拥有的这套房源呢?一般情况下,促销自己的房源是一件自然而然的事,但是这套房子与那套房子不可能有十分悬殊的差别。选择这个或选择那个,并没有给客户带来太多的不同。况且,有时候这种差别是来自不同角色在主观上的理解。自然,如果两套房子相差很大,大到足以给客户带来显而易见的影响时,推荐好的产品是职业道德的基本要求。必须特别强调的是,对销售技巧的运用,始终是建立在客户对产品70%的认可程度上的,任何违背客户意愿,随意玩弄手法的行为必定会遭到惩处。同样,对销售技巧一味地忌讳,认为是洪水猛兽的想法也必定是可笑的。

一、销售前的准备

形象的重要性

试想:一个污糟,核突的女人走过来向你介绍化妆品:“该产品非常好用,功效很好,你用后皮肤一定会又白又滑!”你会相信吗?

那你是不相信化妆品的功效还是不相信由这名业务员的口中说出来?

地产属于高级服务行业,整洁及令人舒服的外形有利于客人受益,增加客人对经纪人的好感及信任度。你有没有注意一下细节:

5、同喜好(如车、电器、旅行、集邮、音乐等)

(注:切记不要作大话,因很容易被对方揭穿,届时则弄巧反拙)

第四招:适当接触,增加友谊。

适当的身体接触,除可作为身体语言的一部分外,更可进一步增加双方友谊及亲切感。事例:具体情况 身体接触

1、招呼进电梯 轻拍肩膀以示进电梯

2、招呼入座 双方点头以示坐下

3、讨价还价 轻拍大腿(只限男性)以示了解

4、签约后 双手紧握对方以示多谢

第五招:主动建议,减少选择。

虽然每次只会推出数层单位供买家选择,但为了加快销售流程,当初步了解客人的心水后,如高、中、低层,南北座向,户型要求后,马上主动建议某一至两个单位,计价钱及付款方式,事例:

销:陈生,如果你中意3房2厅东南向,我介绍东座18楼03室或者09室给你,这种单位卖剩两间,每次推出很快卖完,我帮你计一计价钱吧,和用哪种付宽方式好呀!

第六招:同时摧谷,同一单位。

一般买家只会在竞争的气氛下才加快购买的决定,现场主管应利用无线咪同时摧谷介绍某一指定单位,销售人员亦尽量安排两批洽谈相同单位的买家坐在邻近位置,故意让他们听到同时洽谈相同单位,在谨防给人捷足先登前,加快购买决定,事例:

销:陈生,我想你快小小决定,刚才我向主管拿单位时,听到后面那台客人(用眼神及手指低调指向该台)也是洽谈这个18楼03室,我想如果你看中就要快一点啦!

第七招:不要硬碰,避免冲撞。

一些客人总是提着一个楼盘的缺点,加以深入探讨,刻意挑错处,尽量轻轻避过,转入其他话题或该项目之优点,切忌与人争拗,将关系恶化,举个例子:

客:xxx的绿化好过这个盘

销(标准答案):哦!好难这样比较,这个盘那麽近市中心,你也知道市中心哪有那么大的地方呀!是不?这里的景观又好又多,买东西又方便。

销(切忌答案):唉!xxx的绿化和我们差不多,你不要以为那么大,哪有xx%呀,那里的密度也是那么高。

第八招:勇于认错,大家好过。

若在销售过程中,不小心讲错一些资料,如税费或其他费用等,当客人最后发现有问题时,一定要主动认错,不要死顶,抵赖说没有如此说过或只是客人听错,事例:

客:你刚才不是说,在今年10月入伙吗?为什么合约又说是在明年初至中呢?

销(标准答案):不好意思,可能刚才我不小心说错了,我帮你再查清楚了,今年年底应是主体工程完成日期,待房管局测量验收后,应该在最迟明年三月入伙。

销(切忌答案):没有!没有!你听错,我说明年初至中,你搞错了,我卖了这么多,哪有可能说错,你一定是听错了。

第九招:能放就放,威迫利诱。

若经过一段长时间的硬销后,该买家仍举棋不定,犹豫不决,而且产生对话空白时间,这时候应让这买家独自考虑一会儿,暂时离开一下,转头再回来。同时与销售主管联系,看可否给予小许优惠或折扣达成促销,此外,更以肯定的语气说即将加价为名,迫使这买家尽快决定。事例:

客:等我再考虑一下!

销:好呀,你两位坐坐考虑一下,我去去洗手间,等会回来!(回来后)

点呀?陈生,考虑成点呀!你觉得还差多少呢!不如我跟主管说,看看能不能给多一点折扣吧。我都想你快点决定,我听公司说下星期可能要加价,我和你都谈了那么久,我都想你买得成,你等我一下吧。

六、房产销售技巧之结束推销的方法

在房产销售过程中,房产销售人员要想尽快达到销售目的,可以采取一些技巧来尽快结束推销工作,促使销售的达成。以下是房产销售技巧中的几个结束推销的方法,可供参考。

房产销售员要想尽快结束推销工作,以达成销售,可采取以下几个方法:

一、枝节末梢问题决定法

由小细节问题的肯定,引导客户购买。

二、有利点集中法

将该产品的优点密集说明,增强客户的信心,而决定购买。

三、肯定系列问答法

提出一系列的问题,引导客户做肯定的答复,在肯定的气氛下,帮助客户下决心购买。

四、假设法

如客户同时喜欢上两、三户,而不知如何取舍时,可从旁以假设的语气,套出客户真正的心意,以协助客户选择。

五、日期、数量催迫法

强调销售日期与数量的限制,促使客户早日购买。

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