一、贯彻执行国家法律法规和党的方针政策，努力钻研业务，熟悉客运管理业务知识，组织制定本单位规章制度，完成上级下达的各项工作目标，依照上级部门下达任务制定本单位的生产工作计划并负责实施，制定车站发展规划。
二、全面负责车站生产经营管理工作，定期组织召开各类会议，及时传达各级有关文件精神，报告生产经营情况，解决生产中实际问题，保证本单位安全生产资金投入。组织本单位职工的业务学习，对职工进行工作和业务考核，落实岗位责任制。
三、坚持安全第一、预防为主、综合治理的安全方针，落实安全生产主体责任，完善安全生产管理体系，建立、健全本单位安全生产责任制，组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程；督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。
四、带头执行和遵守车站的各项制度和考核措施，并严格按规定检查落实，从严管理，以身作则，按章办事，不绚私情。
五、加强领导之间的团结，做到分工合作，关心职工的工作和生活，虚心听取意见和批评，加强学习、努力创新，大胆管理，开创工作新局面。
六、严格执行交通部《道路旅客运输及客运站管理规定》、《汽车客运站安全生产规范》，按照汽车旅客服务三优三化标准带领全站职工搞好车站服务工作。
七、完成上级部门交办的临时性工作。
（1）做好班组间工作交接，详细了解上一班次或交接本班次车站设备运行、行车作业、人员管理、通知通报、客运服务、物资管理、近期会议精神、站内施工以及上级检查等情况。
（2）组织召开班前会，对员工的出勤情况、仪容仪表及精神状态进行检查；对员工进行安全教育，法定节假日前的安全教育中应包含节前安全教育内容；对当班期间工作人员进行岗位安排，传达上级会议精神、文件或通知；布置本班重点工作及注意事项。
（3）组织车站员工做好运营前后各项工作，确认早开站前车站设备设施状态正常，按时开放出入口、电梯及自动扶梯，确认相关岗位人员开站时均已到岗并检查其工作状态；运营结束后，组织做好关站工作，确认出入口关闭情况,关闭电梯及自动扶梯，巡视车站，避免滞留乘客。
（4）做好车站巡视工作，如实记录巡视情况，填写值班站长岗位相关工作台账；定期完成危化品、车站物资、消防设施等点检工作。检查各岗位作业情况，监督各岗位员工及委外人员执行两纪一化情况，发现违章情况及时做出处理。
（5）及时处理、跟踪当班发生的乘客投诉、表扬、建议、客伤等事件，并认真反馈。及时处理站内其他各种突发情况，按要求进行处理及汇报，做好相应的记录。
（6）组织车站员工做好运营后车站施工工作及票务结算工作，组织班组成员进行岗位实操、业务培训及开展预案演练工作。