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民警温情服务群众心得体会(精选8篇)

时间: 2023-12-14 栏目:申请报告

民警温情服务群众心得体会篇1

我是进入警察系统的一名新民警,每当坐在办公室里,看着墙上挂着的人民警察誓词,我知道我已经成为派出所的一名实习警员了。到派出所的这段时间里,我对警察有了一些认识。来到这个陌生的环境里,从事陌生的工作,对于我这个刚踏入社会的大学生来说,确实这里所有的一切都很陌生,而又富有激情,这里的山山水水使我感到了家一样的温暖,逐渐激发了我的工作热情。

还记得刚到派出所实习时第一次出警的情景,实习第一天中午,和带我的师傅第一次出警,在我们辖区有人报案发生聚众打架,师傅立即带领我们出警赶至现场,原来是由于游客和餐馆老板发生了纠纷引起的聚众打架斗殴事件,一位女子躺在地上,一名男子在旁边哭边怒骂,围观的很多人,现场十分混乱。我立刻傻了眼不知所措,只见师傅不慌不忙一个箭步跳下车,手持警棍,高喊一声“住手”,威猛的气势顿时镇压住现场混乱的局面,几人打架的悄悄向房后移动,师傅目光一扫,然后用木棍指着闹事者,指挥我和几个联防队员抓人,很快把人抓齐,把警车装地满满地,人群也随之散去,餐馆也进行正常营业了,对于这次出警我一直铭记在心,印象十分深刻。

跟随身边的老民警学习的这段时间里,让我感触很深刻,公安工作为维护国家安全稳定的执法机关,威猛的气势庄严的形象必不可少,警车和警服本就是一种标志,代表着公安机关的震慑力,再加上警察高大威武的身躯,义正言辞的执法,才使那些不法分子乖乖束手就擒,接受法律制裁,倘若在执法过程中嬉笑玩耍,怎么能抓捕犯罪分子,所以这要要求我们时时刻刻注意自己的言行,尤其是在身穿这身国际蓝的时候,一定要保证头脑清醒,警戒自己,维护人民警察的光辉形象。

同时也要坚持学习,通过与老干警的交谈,让我知道了自己知识的浅薄,这使得我的求知欲膨胀起来。我只有不断的去学习,才能逐渐成长,承担起自己的职责。通过学习,使我认识到警察是国家法律的执行者和维护者,肩负着防范和打击犯罪的重任。通过学习,使我认识到作为一名人民警察,只有严格、公正、文明的、依法履行职责,才能与党和国家同心同德,步调一致。只有精通法律,树立牢固的法制观念,才能提高文明办案水平,才能自觉的把法律规定的任务落到职责活动中去,才能真正做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究,从而肩负起党和国家及人民赋予的重任。通过过这段时间的学习,让我多了一份自信,少了一份胆怯;多了一份从容,少了一份羞涩。在警徽灿烂光环下,让我更加坚信,为祖国的稳定发展、繁荣昌盛提供良好的治安环境。

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民警温情服务群众心得体会篇2

树立和落实科学发展观,是全党政治生活中的一件大事。我作为一名拥有七年党龄的老党员,在工作之余,系统学习了科学发展观的相关理论知识,受益匪浅。我认为,作为一名社区民警,“四个一”是对科学发展观的最好落实和实践。

一颗平常心

我理解的所谓平常心就是具有乐观的精神和愉快的心境,成功时不过度兴奋,失败时也不过分忧伤和愁闷,心理健康、心胸豁达。在担任社区民警的道路上,我认为,有“一颗平常心”是干好本职工作的一个先决条件。20xx年10月,当我从分局巡警大队调整到××派出所担任毛家桥社区民警时。由于该社区是整个辖区内“最难啃的一块骨头”,征地拆迁矛盾纠纷多,维稳工作压力大,一不小心就会出现“纰漏”。在工作中,我清醒地认识到社区警务建设与群众利益之间的关系,在处理日常警务工作中,调解事件纠纷中,维护辖区企业、群众利益中,都应该时刻以大局为重,不计较个人得失,时刻以一颗平常心去应对和处理。由于城乡一体化进程的加快,20xx年是我所管辖社区矛盾激化最为严重的一年,各类因征地拆迁引发的矛盾、群体性事件、“上访”等频发。面对突如其来的工作压力,我始终以一种平和、负责任、积极主动的心态去应对,积极协调村民、施工方、村委会、政府相关职能部门等相关单位和个人,对“钉子户”、“老上访户”等进行苦口婆心地劝解,真心实意帮助他(她)们解决实际困难,使其软化“对抗”心理,最终配合政府工作,终于使矛盾得到有效地控制和解决,人民群众的利益得到根本保障,社会秩序稳定,经济建设平稳发展。“世上无难事、只怕有心人”,我坚信,只要有一颗平常心,就会拉近警民之间的距离,进一步构建和谐的警民关系。在我的日常工作中,往往要面对各种类型阶层的人,其中有公司的老总,有外资企业的白领,有下岗的工人,有失地的农民,有工地上的管理人员,也有外来务工的农民工等等,我都一视同仁,公平对待。在一次处理中海国际社区工地劳资纠纷的事件中,二十多名三年来没有领到工资的农民工情绪激动,到施工单位办公室大吵大闹,施工方的负责人蛮横地要求警方立即采取行动将这些工人赶走,但我却很冷静地找到相关人员,将情况了解清楚后,没有草率地采取强制措施,而是分别与施工方的负责人以及讨要工资的农民工进行了交流,在交流中农民工的情绪逐渐地平静下来,接着我又针对他们的行为,指明了利害关系,同时又向双方提出了合理的建议,农民工经过再三权衡之后,接受了建议,最终事态得已和平解决。

一张婆婆嘴

社区警务千头万绪,在工作中,为了和谐警民关系,本着为社区群众做好事、解难事的心态,在社区警务工作中,我始终将做好群众的思想工作放在第一位,用心倾听群众的诉求,把群众的事当自己的事做。只要做好群众的思想工作,很多事情就好办了。因此,我认为社区民警的工作很多时候是“靠嘴”来完成的。在社区管理工作中,往往会遇到这样那样的“麻烦事”,有维护辖区稳定的大事,也有家长里短的小事。但不管是“大事”还是“小事”,只要有一件事处理不好,就有可能酿成危害社会稳定的“祸事”。旺旺食品厂一个女职工因为收到同事发的一些暧昧的短消息,惹来丈夫不满,其丈夫甚至还带人冲到食品厂里面将那位发短信的同事打了一顿。当我得知这一情况后,将他们叫到了一块,首先对那位发短信的同事进行了批评,让他向那俩夫妻道歉,然后又严厉地对那位打人的丈夫进行了治安警告,使他认识到自己的行为所带来的社会危害性,接着又对他们夫妻俩进行劝慰,使得他们的生活不会因此而受到影响。凭借一张婆婆嘴,化解了一件又一件象这样的“小事”。

一双勤快的腿

自20xx年到××派出所担任社区民警以来,从不熟悉到熟悉,历经多少汗水,多少辛酸。在四年多的社区警务工作中,我跑遍了毛家桥社区的每一个角落,走进了社区的每一个单位,访问了社区的每一个居民。把党和政府的温情送进千家万户。我所在的社区,共有八平方公里,有六个行政村,常住人口八千多人,企业二十多家,工地四十多家,应该属于“管得宽”的警察。为了搞好社区工作,我十分注重“预防在先”。只要辖区内新进场一家工地,我总会主动找上门去衔接,首先进行治安防范方面的宣传工作,然后通报治安情况,并宣讲相关法律法规,对每一个工地,我都不厌其烦地重复着几乎是同样的话语,虽然辛苦一点,但使刚进入××区的企业第一时间就感受到了公安机关高效的工作方式和工作态度,多少还能增加他们的安全感,我觉得再苦再累也值得。旺旺食品厂因为工程款问题被承建方带人冲到办公区域,打乱了正常办公秩序,我及时赶到食品厂的办公楼,帮助处理此事件。食品厂的老总是一个台湾人,他十分感慨地说道:“你来得实在是太快了,太及时了,帮我解决了大问题”。

一双灵巧的手

我所在的社区,六个行政村全部都

涉及征地拆迁任务,当地部分群众因为对征地拆迁赔偿政策不满,开始串联、上访,甚至举行了游行示威。由于大量矛盾开始凸显,我感到维护辖区稳定的工作压力特别大。同时我也发现,大多数村民都是“跟着起哄”,只要做好“骨干分子”的工作,事情就好办了。于是,我把工作重点放在了对“骨干分子”的劝解、态度“软化”上面。20xx年4月,前锋村有名的钉子户和老上访户叶乃成因为与附近工地上的民工发生口角被打伤住进了医院,花费了不少医药费用,而对方却拒绝承担相关费用。当我得知这一情况后,连夜赶回派出所,针对叶乃成在当地特殊的影响力,我又及时地赶往医院看望叶乃成,并对叶乃成及其家属进行安慰,可叶的家属当时很激动,竟扬言称,如果派出所不尽快处理好叶乃成被打的事,他们就要把叶乃成抬到市委市政府门口去,而且还要发动村民到工地上去闹事,并称叶乃成被打的事是有预谋、有人指使的。针对他们这一想法,我一方面耐心地替家属分析案情,讲明厉害关系,暂时打消了他们想要借用此事把事情闹大的想法,另一方面积极与施工单位负责人衔接,要求他们按规定赔付相关费用。通过大量工作,我最终替叶乃成追回了医药费用2万多元,不但平息了此次危机,而且改变了叶乃成对社会的一些看法,增加了他对我的信任。以后,几次征地拆迁工作,他都十分配合我的工作。通过这次事件,我相信,只要我们以对人民群众高度负责的态度、扎实的工作作风、真诚细致的警民感情来开展社区警务工作,就会收到事半功倍的效果。下一步,我将结合学习实践科学发展观理论,把科学发展观作为我搞好社区警务工作的“指南针”,勇于实践,确保在学习实践活动中取得实效。

民警温情服务群众心得体会篇3

公安队伍对党忠诚服务人民执法公正纪律严明心得体会在热烈的掌声中,发表重要讲话。首先表示,这次会议是全国公安战线的一次群英会,看到大家精神抖擞、斗志昂扬,我感到非常高兴。大家都在各自岗位上作出了出色成绩,不仅是全国公安系统的学习榜样,也是全社会崇尚的英雄模范。我相信,这次表彰,对弘扬主旋律、唱响正气歌、传播正能量,激励全国公安机关和公安队伍更好担负起党和人民赋予的重大使命,必将产生极大推动作用。

指出,公安队伍是一支有着光荣传统和优良作风的队伍,也是一支英雄辈出、正气浩然的队伍。党的十八大以来,全国公安机关高举中国特色社会主义伟大旗帜,全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,深入贯彻党中央治国理政新理念新思想新战略,坚持围绕中心、服务大局,全面推进公安改革,打赢了一场又一场硬仗,为维护国家安全和社会稳定作出了突出贡献。公安队伍忠诚党和人民事业,牢记使命、忠实履职,顽强拼搏、无私奉献,涌现出了一大批英雄模范,你们就是其中的杰出代表。

强调,在你们当中,有的在打击犯罪、保护人民的关键时刻挺身而出、冲锋在前,有的在重大安保任务面前不怕疲劳、连续奋战,有的长期默默无闻、甘当无名英雄,有的在平凡工作岗位上像老黄牛一样辛勤耕耘、当好螺丝钉,大家用辛勤的汗水乃至宝贵的鲜血和生命,为国家安全、社会公共安全、人民生命财产安全筑起了一道坚不可摧的铜墙铁壁。

社会有正气,民族才会生生不息,国家才会兴旺发达。和平年代,公安队伍是一支牺牲最多、奉献最大的队伍,大家没有节假日、休息日,几乎是时时在流血、天天有牺牲。这些年来,每当看到公安民警舍生忘死、感人肺腑的事迹,我都深受感动;每当听到公安民警在血与火、生与死的考验面前赴汤蹈火、流血牺牲的消息,我都深感心痛。广大公安英雄模范身上体现的忠诚信念、担当精神、英雄气概,是中华民族伟大精神的真实写照。我讲过,当高楼大厦在我国大地上遍地林立时,中华民族精神的大厦也应该巍然耸立。

全国公安机关和公安队伍要旗帜鲜明讲政治,强化责任担当,忠实履行职责使命,牢固树立以人民为中心的发展思想,贯彻落实总体国家安全观,全力以赴做好维护国家安全和社会稳定各项工作,维护社会公平正义,切实落实全面从严治党、全面从严治警各项部署要求,不断提升人民群众安全感和满意度,为党的十九大胜利召开创造安全稳定的社会环境。

民警温情服务群众心得体会篇4

1、加强学习、夯实基础

在政治思想上,认真学习党的路线、方针、政策,学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,学习各级领导的讲话精神,始终坚持全心全意为广大群众服务的指导思想,不断提升自身的政治理论水平,力争做好人民群众的公仆。在业务素质上,自参加人社工作以来,本人深知不断提高各项业务水平的重要性,积极参加并认真学习领会县人社局举行的各项业务培训知识,做到理解、消化、运用,同时,还通过其他渠道,如报纸、书刊、网络、电视等学习人社部门的各项政策和人社工作的方式方法,用于自己的实际工作当中,一切以服务好群众,让群众满意为出发点。

2、坚定信念、服务群众

作为服务窗口的工作人员,在窗口工作中,不断树立职业道德和服务水平。我始终把“以服务为己任、方便群众、服务群众、奉献社会”作为自己在窗口工作的职业观念和宗旨。基层群众是一个特殊群体,服务于他们时,如果能够做到顺民情,听民意,解民忧,那么你会发现他们是最朴实善良的,但如果面对他们使用生硬的官方语言和刻板的红头文件,那么你会发现他们也是最蛮不讲理的。长期以来,我一直要求自己真正做到爱岗敬业,积极履行岗位职责,严格要求自己,确保做到件件事有着落,让群众满意而归。

3、增强服务意识和责任意识

作为最基层的工作人员,我们的服务对象是面向众多群众,涉及面广,服务对象多,工作作风正不正,工作态度好不好,工作责任心强不强,将直接关系到每一位群众的切身利益和我们自身的形象。同时,作为政府下设的一个职能部门,我们的工作成效和服务质量还将影响到政府在人民群众心目中的位置。所以,这就要求我们在工作中,要真心诚意的对待每一位群众,时时、事事、处处都要首先换位思考,站在对方的角度去分析、去解答所提出的问题和所遇到的困难,切切实实地为他们着想;在与群众交往、沟通时,要做到热情礼貌,耐心细致,态度温和,全心全意的解决一切可以解决的问题,不让百姓跑空路,跑远路。坚决杜绝门难进、脸难看,事难办的“三难”作风。满腔热情的为基层群众办好事,服务好,只有这样才能得到群众的肯定,为全县发展尽一份自己的绵薄之力。

4、从身边做起,从小事做起

良好的工作作风、认真的服务态度是从一点一滴的小事反映出来的,是脚踏实地做好本职工作基础,只有一切以党和人民群众的利益为出发点,不急功近利,不计较个人得失,克服华而不实,浮躁粗暴的工作作风,踏踏实实做人,扎扎实实做事。才能做到面对群众时问心无愧,面对上级时从容坦荡。

在以后的工作中我将更加严格的要求自己,以过硬的作风,务实的态度,扎实的干劲,更好的履行好自己的工作职责,不敷衍塞责,不拖拉了事,不求最好但求更好。

民警温情服务群众心得体会篇5

我作为一名基层警察,应对劳教工作不断发展,劳教体制不断改革,新的戒毒制度不断完善,作为戒毒场所的民警,只有想方设法提高自身在工作岗位的核心竞争力,才能有所有作为。

一、心态要平稳

作为戒毒场所的普通民警,以什么样的心态应对用人机制灵活多样、工作方式复杂多变、场所地域差别明显,岗位分配参差不齐、单位经济收入差距带来的思想影响,将直接制约自身发展。如不具备平抑、消除来自社会以及生活、工作等方面的压力,其思想波动必然影响工作质量与效率,甚至丢失工作岗位。所以,具备成熟稳健的性格心理,是合格民警必备的基本素质之一。好高骛远,妄自菲薄往往滋生烦恼。只有实事求是地评价自我,少一些浮躁,才能在劳教事业中找到适合扮演的主角。需之起点不一样,差距必然客观存在;潜力不一样,发展必有快慢之分;业绩不一样,待遇必有高低之别。境况好时,不以物喜,境况不好时,不以己悲,始终以常人心态应对荣辱得失,这才是合格民警追求的心理品质。知识改变命运。一般地说,“潜力恐慌”越大,填充知识的意识就越强,业务优势就越明显,生存压力就越小,心态就越平稳。

二、目标要明确

人生没有目标,就像航船迷失了方向,俗话说得好:“英雄不问来源”。所以,劳教民警的发展完全掌握在自我手里。在倡导潜力胜于资历的年代,平庸无为的人必将面临淘汰。要树立“以作为求地位”的思想,对人生的某个时段,或必须的工作期限内,为自我设计一个明确的目标。当然,这个目标要切合实际,个性是要因人而异,因时而异,并随状况变化适时修正调整。目标太高,实现不了,容易挫伤锐气;目标太低,出不了成绩,影响个人发展。那么,制订一个什么样的目标才既贴合岗位要求又切合自身实际呢?一般来说,要依据劳教场所对各层次岗位人员的考核要求并结合自身实际,在什么层次就拟定这个层次的发展目标。概括起来就是“跳起来摘桃子”。通常状况下,个人工作目标应包含工作态度、业务技能、服从意识、团队精神、遵章守纪、工作业绩等资料,有量化考核要求的还应有奋斗指标。同时,目标一旦确定,就务必处理好说与做的问题。那种写在纸上、挂在墙上、喊在嘴上,落实不到行动上的目标尤如形同虚设,对自身没有任何好处。只有不畏艰难险阻,为实现目标耐得住寂寞、守得住清贫的人,才有可能到达理想的彼岸。

三、工作要争先

在人才需求供大于求的时代,如何持续自我在工作岗位的核心竞争力,维护好既得利益,追求更好的发展,是摆在每个民警面前且不得不引起思考的现实问题。对待这个问题的态度就应是以不变应万变,即:不变的永远是工作的高标准。工作标准高,工作态度就会发生转变,自身要求就会更严,也就容易一次就把工作做好。工作高标准谈起来易,做起来却很难。首先是工作思路要清。思路决定出路。缺乏对工作性质、特点以及岗位要求的分析,工作主次不分,四处用力,就难有高标准。比如,针对劳教工作政策性强和场所以人为本的管理理念两个显著特点,要求劳教民警务必十分熟悉劳教业务方面的政策及法律法规,具备很强的服务意识和较强的沟通协调潜力,才能有效避免说错话,办错事的现象发生。其次是要有一流的工作业绩。工作业绩最能检验民警工作是否高标准。要以始于岗位所需、最后群众满意为标准,围绕单位和自身工作目标,在认真履行职责、维护办公秩序、注重信息反馈、持续良好关系和业务技能、工作效果等方面出成绩,到达办一件,成一件,不留遗留问题的最低目标,努力争当让领导放心地“交任务、压担子”的优秀民警。

四、责己不责人

应对劳教工作转型时期各种矛盾和思想相互交织的实际,单枪匹马、单打独斗的时代早已不复存在,取而代之的是优化人力配置,整合资源优势,构成强势群体,增强团体竞争潜力。这就要求民警务必具备良好的团队意识,以诚待人,透过把展示潜力与人格魅力相结合,以理服人。首先,硬件要“硬”。所谓“硬件”,是指在业务技能,独立工作,解决棘手问题等方面要技高一筹。在遇到矛盾和问题时,要多从自身查找原因,责己不责人。其次是软件不“软”。所谓“软件”,是指自身性格、心理、思想素质以及工作风格等,是民警历练的终身课题。尊重别人性格,承认别人领导风格、工作方法,有助于融洽人际关系,为开展工作创造条件。再次是正确把握团结协作的度。能否正确理解并处理好领导与被领导、指导与被指导、同事间相互配合等问题,往往成为制约民警发展的瓶颈。要本着“有则改之,无则加勉”的态度,在熟悉单位流程、岗位规则以及工作模式的基础上,经常反思有没有超越法规、规定以及日常工作、生活习惯,出现有损形象和同事自尊等方面的言行,才能真正做一名合格的民警。

民警温情服务群众心得体会篇6

党的根据我们党面临的新形势和对党的建设提出的新要求,对党章进行了修改。随着对精神的深入学习贯彻,新通过的党章必将在推进党的事业和党的建设中更好地发挥根本性的规范和指导作用。我初步学习了党章和《认真学习党章严格遵守党章》一文后,有一点体会,就是群众路线是我们党取得革命胜利的法宝之一,也是改革开放的新时期推进我们公安工作的法宝。任何时候都必须坚持党的群众路线,不能放弃。

党章在总纲部分规定了党的建设必须坚决实现的“四项基本要求”,其中第三项明确指出:“党在自己的工作中实行群众路线,一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去,把党的正确主张变为群众的自觉行动。我们党的最大政治优势是密切联系群众。党执政后的最大危险是脱离群众。”的文章最后也强调:“要坚持党的群众路线,从群众中来、到群众中去,深入基层调查研究,亲近群众,联系群众,服务群众,做好新形势下的群众工作,朝气蓬勃地带领人民为全面建成小康社会、坚持和发展中国特色社会主义而共同奋斗。”读了这些论述,我感到很亲切、很解渴。像我这般年纪的人,深知群众路线在公安工作中的重要。都说“军民鱼水情”,人民警察与人民群众也是鱼水关系。人民警察爱人民、为人民,反过来人民群众就会支持公安工作。倘若公安机关脱离群众,失去了群众的支持,我们就很难做好本职工作。

我离休前长期做中央国家机关的安全保卫工作,亲历过不少依靠群众才破的案例。八十年代有个单位部长的专车被盗,公安机关接到报案,发动群众摸排线索。专车司机积极配合,还发誓“找不到这辆车死不瞑目”,最终他在一家医院的停车场发现被盗车辆,只是车牌照已被更换了。在掌握确凿的证据后,机关保卫部门配合公安机关,第二天就破了案,并由此挖出一个盗窃十多辆机动车的作案团伙。但是几天后,媒体登出破获这起大案的新闻,对那位司机为侦破这起案件所起的关键作用只字未提,这样的新闻报道毫无群众观念。

我感到,对我们公安机关来说,无论破案还是防范,都必须牢固树立深入群众、依靠群众的观念。人民群众是真正的英雄,时时刻刻牢记这一点,我们的工作就无往而不胜,我们的事业定会一天天发展壮大。

民警温情服务群众心得体会篇7

他们是基层民警——坚守在基层一线,奋战在祖国边疆,服务在群众身边。

通过直播镜头,人们看到:在北京,广大基层民警向科技要警力,向科技要战斗力,探索创新智慧警务,为公安工作高质量发展提供了有力支撑;

在天津,基层民警全力反诈,精心创作生动有趣的防诈相声、小段子、小视频,让反诈宣传工作走进千家万户;

在江苏,基层民警一次次战斗在疫情防控最前沿,展现了人民警察无私无畏的英雄本色;

在新疆,天山南北,茫茫戈壁,基层民警们始终坚守忠诚信仰,矢志不渝地奋战在一线。

打击犯罪,有他们的身影;扶贫一线,有他们的身影;抗击疫情,有他们的身影;抢险救援,也有他们的身影……

他们是优秀民警代表——满怀荣光梦想,肩负责任使命,坚守岗位奋勇前行。这些基层民警是平凡的,但他们却是群众眼中的“万事通”;这些基层民警是伟大的,因为他们是群众心中的“贴心人”。

无论大江南北,无论雪域高原,无论荒漠河流,只要有基层民警坚守的地方,寻找2021“最美基层民警”系列“云”直播活动的镜头,都会聚焦到那里。

一场直播,两场直播,三场直播……直至20余场直播,这次面向全国公安基层民警的选树活动,层层选拔,只为寻找人们心中的2021“最美基层民警”。

民警温情服务群众心得体会篇8

通过参加今年的“转变作风·服务群众”的活动,我最大的收获就是真正的理解了其重要意义。实际上这次活动就是一次党的群众路线教育、马克思主义教育和国情教育。跟随工作组成员一起深入基层一线,走进田间地头,深入生活,面对面了解群众、服务群众,增进群众感情,做群众的贴心人。最终目的不是为形式上的“走基层”而“走基层”,是要把深入基层、服务群众、转变作风常态化、制度化。

百姓生活不光是喜事和好事,还有不少实际困难,所以“转变作风·服务群众”活动要落到实处,我们写民情日记要多反映普通群众的利益需求,更好地服务人民。很感谢部领导班子给我这次锻炼的机会,虽然过去也数次从事过赴转服工作,但我想这次“转变作风·服务群众”活动会不光成为我,也会成为每一名工作组成员贯穿终生的一课,基层意识、群众观点必将融入我们以后的工作之中,成为始终坚守的价值理念。

我们要通过走进基层,消化经历,才能掌握和运用群众的丰富语言,才能讲群众喜闻乐见的事,才能想群众所想,解群众所需,思群众所盼。我们不能只是坐在办公室里遣词造句,或者走马观花的走形式,这样走不进群众心里。我们说的话群众听不懂,有距离感,怎么会有感召力?同百姓交谈,才能说出家常话、贴近百姓情。

“转变作风·服务群众”,本身就是一种作风,是彰显党性的具体体现。“转变作风·服务群众”是一项实践性很强的活动,既是对我们党的先进性优良传统的继承和发扬,也是联系群众、依靠群众、服务群众的生动实践,旨在把马克思主义的群众观点和党的群众路线落到实处,促进县各单位深入基层、深入群众进一步制度化、常态化,不断提高党的服务宣传工作的科学化水平。基层和群众是每个基层工作者的情感之根,所以,我深知,深入开展转服活动,重在联系实际、贵在取得实效,因为一步实际运动比一打纲领更重要。当前和今后一个时期的首要政治任务,就是认真学习宣传和全面贯彻落实党的精神。学习宣传贯彻党的精神,必须要全面理解,准备把握精神实质。在十八届中央政治局第一次集体学习时强调指出,“坚持和发展中国特色社会主义是贯穿党的报告的一条主线。”中国特色社会主义道路,是创造人民美好生活的必由之路。坚持和发展中国特色社会主义,就是要坚持为了人民、服务人民、依靠人民。12月4日中央政治局召开会议,议定“改进工作作风、密切联系群众”八项具体举措,以作风正党风,以党风赢民心。这些都体现出我们党执政为民的执政理念,宣示着我们党全心全意为人民服务的根本宗旨,这是我们把握精神的精髓,是理解中国特色社会主义的核心。当前,劳动就业、物价房价、医疗卫生、入学教育、食品安全、收入分配、环保治安等问题,是百姓最关心、最直接、最现实的利益问题。解决这些问题,报告都给出了答案:“多谋民生之利,多解民生之忧,解决好人民最关心最直接最现实的利益问题,在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上持续取得新进展,努力让人民过上更好生活。”党已经听到了百姓心中对幸福的期盼,把百姓期盼的民生“好声音”在报告中开新篇、布新局,为百姓的幸福奠定坚实的基础。

学习宣传贯彻党的精神,必须要联系自身工作实际,坚持学以致用,用以致学。作为基层办事工作者,我们要率先学习,深入学习,认真研读党的文件,原原本本学习党的报告和党章。我们既要全面准确领会党的报告的精神实质,又要着重深化对报告中新思想、新观点、新论断的理解。我们要依托各种载体,创新思维,以多种方式宣传提出的重要观点、重大举措和重大决策部署,宣传社会各界对报告的热烈反响和积极评价,宣传各地各单位贯彻十八精神具体举措和实际进展,积极营造学习贯彻精神的浓厚舆论氛围。

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