20XX年，QC在张总、朱部长的带领下，在QC全体员工的共同努力下，圆满的完成了20XX年的工作计划。
1．员工综合素质的提高。QC为自己部门新进员工编制了一套较为完整的培训教材，内容包括了员工工资的计算、质量的奖罚、三好员工的评选、员工的岗位职责、员工的行为准则、FPC不良项目图片及样板、FPC检验标准、QC卫生及5S的管理、5S概述、ISO9000标准概论。通过培训资料的学习，使员工清楚的认识自己作为一名QC检验员所应该尽的责任和义务，使员工在短期内迅速掌握自己的技能和业务水平，并融入到QC这个大集体中。
2.产品可追溯性得到加强。QC采取了产品责任追究制，把每个检验员都编上相应的检验号，检验员每检一个品种，都要写上板的产品编号、批号和检验号标识，包装根据标识填写部品票，一旦客户反馈不良，可以根据部品票上的标识查到检验员和产品的生产批次，便于对工序上异常问题的查寻和分析。QC在实施责任追究制的同时也在实施奖罚管理制度和三好员工评选制度，做到该奖的奖，该罚的罚，对表现好的员工给予奖励，这大大增强了员工的工作责任心和工作积极性。
3．建立了完善的客户报怨管理体系。自20XX年以来，QC建立了完整的客户报怨管理体系。客户投诉由营销部E-mail至品质部及QC，由部长分配人员回复和处理，处理完后由QC统一登记、归档和统计，在每月的前5个工作日内公布上个月的报怨内容和报怨比率，以及前几个月来的报怨比率。通过这个管理系统的建立，及时了解了客户对产品质量要求的期望，为公司对未来产品的质量改进和工艺改进方案提供了重要的信息来源。
4．FPC数量统计得到进一步加强。QC在FPC的数量统计方面也做了很大努力，由于生产上有返工、返修板，滞留下来的板就造成了很多问题，有时管制卡过来了板没过来，有时板过来了管制卡却没有，有时一下子过来好几张管制卡，有时昨天过来是第9批的管制卡和板，而今天的是第7批的管制卡和板，就连冲切送板的人员也搞不清送的是哪批？所以在QC的分批次和最终合格率统计上造成了极大的麻烦，统计速度很慢，经常需要几批合在一起统数，甚至只能按大概的合格率来分批次，这样一来，那些连续生产的板在最后一批统数时，出现入库数多于投料数或次品数加入库数远远少于投料数的现象，为此，经常与生产部发生争执。今年4月份后QC与生产部共同商量，最后决定管制卡由原来的每批多张改为每批一张，每完成一批，生产线上彻底清理返工返修品，各工序在每批板首次进板时一定要有管制卡跟随，否则不给进板。到QC后的板，QC按管制卡上的型号、版本、批次在板上作好标示牌，若同时有几个批次的板过来，则在下一批次的板作上很醒目的“请勿动”标示，直到上一个批次完成，然后才把“请勿动”标示拿掉，这样避免了不同批次的板，混检后所造成各个批次统数的不准确问题。
5．建立了完整的样品和首批板的检验和封样制度。为确保发往客户的产品没有批量性的错误，把问题控制在工厂内部，QC内部建立了样品和首批板的管理制度和封样制度。自实施此制度以来，QC共发现批量性质量问题6起（见下表），避免了不良板的流出。
6．制作当日发货计划一览表。QC每天下午发货，特别是遇到发货品种和数量较多的时候，QC车间与包装显得很乱。由于产品最终合格控制的较高，每批板都必须进行清数才够发货数量，所以包装与QC之间的沟通是非常重要的，以前两边是口头传达的：“××板够了没有？”“××板还差×件”，很费劲，经常会忘记掉，延误了发货。包装也会因为这个时间段的忙乱出现差错，甚至发生口角。为解决这一问题，QC制作了“当日划发货计划一览表”挂在车间供QC和包装传达，包装组长每天上午接到发货通知后填写当天的发货计划，中午和下午两个时间段各填写一次FPC的完成情况。QC通过此表的信息合理安排工作，保证了产品的正常发货。
20xx年转眼即逝，20xx年即将到来。从成立降低泥浆搅拌器维修成本QC小组到QC活动验收完毕经过了7个多月，在这段时间里，小组成员们从调查问题、研究分析、确定原因以及制定对策等等的道路中摸爬滚打着前进，经过几个月的设备使用对比试验中，从设备维修率的直线下降，验证了泥浆搅拌器连接方式的不正确是设备故障率大的主要原因，并且从此次良好的结果中，使得我们在日后工作中查找原因、分析原理中增长了经验、增强了信心。
一、故障分析，查找原因
平台自20xx年7月开始为JX1-1B提供钻井支持服务以来，泥浆搅拌器一直处于满负荷工作状态，多台搅拌器减速箱与电机相连接的键槽相继发生滚键故障，搅拌器因滚键故障导致电机轴承损坏，延误了日常配浆工作。经过平台技术人员分析，搅拌器电机轴与减速箱蜗杆轴的连接方式、蜗杆键槽与键的间隙配合，是导致蜗杆键槽磨损、电机运转冲击以及发生滚键情况的主要因素。
其中自20xx年7月至20xx年4月份，在钻完井服务的半年中，共维修蜗杆键槽13次，更换电机轴承6次，更换半圆键10个。
图一磨损后的蜗杆键槽图二轴承抱死的电机
表1：故障调查
序号调查项次频率更换单价维修费用数（次/月）（元/次）（元/月）影响因素1蜗杆键槽电机卡转101.6671500250026130003000蜗杆键槽与键、蜗杆孔与电机输出轴均为间隙配合，易磨损滚键后，工况差，对中性不好，致使电机输出轴承受较大的弯矩，使轴承径向压力过大，造成轴承损坏从搅拌器每月的高维修频率，不仅会产生高的维修成本，而且必定带来更多的工作量。为了充分发挥QC活动宗旨，开始进行以设备故障统计管理，对设备进行监督检查，掌握搅拌器维修周期及故障点，可提前进行拆解检查，更换易损件。
二、确定原因、制定对策
通过原因分析我们发现，半圆键连接形式是造成滚键和电机轴承损坏的根本原因。因为键连接方式缺点在于装配困难，对配合尺寸精度要求较高，并且键和键槽径向跳动，轴向窜动，时间久了就会磨损。然而对于弹性联轴器的连接方式，却有着很多优点：
1.具有较高弹性（低刚度，大柔度），可以降低轴系固有振动频率，在需用转速范围内不会出现危险的共振转速；
2.具有较好的阻尼减振特性，可以吸收部分振动能量，减少振动振幅，降低轴段扭振应力；
3.可以吸收和降低电机输出转矩的波动，可以减少变动转矩时对电机轴的磨损，延长设备使用寿命；
4.能补偿轴线偏移，安装方便，对中简单，且便于发现问题及检修。将电机和减速箱的连接形式改变为联轴器连接，联轴器的弹性胶皮不仅可以有效吸收搅拌器启停过程中的冲击，而且即使损坏时，维修成本也低，周期短，维修方便。有两种方法：
1、改造原有设备。改变原来的半圆键连接形式，在现用搅拌器电机和减速箱之间增加弹性联轴器。拆卸平台搅拌器返厂维修，对立式电机增加底座支撑，对除了搅拌器机壳和螺旋桨之外的其他部件更换新部件，将半圆键连接更改为弹性联轴器连接，改造的费用单台设备是18500左右。
2、替换原有设备。将现在使用的搅拌器更换为带有联轴器的搅拌器。采办费用为单台设备15000元左右。表5费用对比：
改造费用费用项底座改造费用电机减速箱联轴器、电机支架单价/元1500600020900020xx370000改造台数总计/元购买费用费用项购买搅拌器撬块单价/元15000购买台数20总计300000经过与专业厂家沟通，了解到购买费用比维修改造费用要少，考虑到平台现有服务需求，为保证更换周期和现场安装需求，计划直接购买新搅拌器撬块。
三、试验设定、验收效果
经过调研厂家对比，沧州生产的NJQ-1-15型搅拌器有平台作业需求的弹性联轴器连接方式的泥浆搅拌器组，且设备费用为15000元/台，为检验此弹性联轴器形式搅拌器使用效果，计划先从沧州购买两台搅拌器组，与原有键连接形式搅拌器同时使用，检验其更换连接形式后能否达到降低维修成本、延长使用寿命的结果。
1、试验设定
平台现有15台泥浆搅拌器，研究决定，进行购买新搅拌器，对比效果，若效果满足原有既定目标，则进行彻底更换，如下：
①试验使用
8月、9月购买2台，进行试验使用，设定运转时间在400h内，无蜗杆或电机故障，可更换1次联轴器橡胶块；
②对比使用
10月、11月继续购买2台，进行试验巩固，设定前2台搅拌器运转时间在1000h内，可有1次蜗杆或电机轴承磨损和更换2次联轴器橡胶块；后两台运转时间在400h内，继续保持无蜗杆或电机故障，可更换1次联轴器橡胶块的试验。
若使用效果达到设定效果，则说明弹性联轴器连接形式的搅拌器运转稳定，符合现场作业要求，能降低设备维修率，可将原有泥浆搅拌器进行彻底更换。
2、试验验收
①试验使用
自8月1日、10日分别更换新搅拌器后使用至今，2台搅拌器运转正常，其运转情况如下：
序号12名称新13#搅拌器新10#搅拌器本月运行时间h故障率526484无无维修费用（元/月）00表一第一批搅拌器运转、维修记录
经过第一批2台泥浆搅拌器试验使用，在2个月内没有发生设备故障及易损件的更换，设备运转良好，可进行第二批对比使用试验。
②对比使用
自10月份第二批新搅拌器更换使用至今，4台搅拌器运转正常，其运转情况与原搅拌器对比如下：序号1234设备名称新10#搅拌器新13#搅拌器新11#搅拌器新15#搅拌器本月运行时间h19361636146412故障率无无总费用（元/月）0无无在安装新搅拌器共同运转对比中，原有旧搅拌器仍经常故障，其运转情况与原搅拌器对比如下：
故障频率更换单价总费用（次/月）（元/次）（元/月）序号设备名称原因次数1原11#、15#蜗杆键槽搅拌器磨损2215003000经过4套新搅拌器使用对比，新搅拌器运转状态稳定，故障率相比较少，以达到设定效果，适合平台现处于的钻完井支持服务状态，减少维修时间和维修成本，保障甲方作业进度。
四、活动总结
通过QC研究小组的本次活动，平台设备使用得到了完善和优化，设备维修成本得到了有效的控制，到达了预期的目标，充分证明了本次设备改造的重要作用；此次QC小组活动，提高了全体员工的团队意识和创优意识，同时也为我们积累了许多宝贵的施工经验；掌握了QC管理方法，提高了全员对QC管理的技术水平。
一、简要说明
中铁十局上海浦东铁路项目经理部承担的跨庄胡公路特大桥位于DK10+537.38处，此桥为163孔32m预应力砼梁，14孔24m预应力砼梁，2孔16m预应力砼梁；园端形板式桥墩、T形桥台、φ600mmPHC管桩及钻孔灌注桩基础、钢筋砼浅埋式承台。在施工中应用了全面质量的方法，研究如何实施PHC管桩施工控制。
二、管理方法及措施
跨庄胡公路特大桥PHC管桩施工，根据现场情况，采用DH508型履带式打桩机和D62型6.2t风冷式柴油桩锤进行打桩。采用25t吊车负责组立桩机、卸桩、喂桩、倒桩。加强施工组织管理，克服上海阴雨天气多，不利于施工等困难，优质安全地完成PHC管桩施工。
三、社会经济效益
通过开展QC活动，运用科学的施工工艺及先进的管理方法，使跨庄胡公路特大桥PHC管桩施工顺利完成，并通过开展QC活动，使跨庄胡公路特大桥创部级优质工程。通过施工，减少横移、纵移工程量，节约辅助材料。PHC管桩施工安全可靠，保证工期，节省劳力，节约成本。
四、活动时间、议程
QC小组自成立以来，运用全面质量管理的’知识解决了不少施工中的难题，保证了工程质量，提高我单位的社会信誉，扩大单位的知名度。
五、项目组长及主要参加人员
该项目活动的组长陈汉衡经理，主要参加人员为隋永兴、汤德强、张庆杰、严贡友、刘斌、王大军、王晓奇、马传生、王磊、戴其鑫，其中汤德强、张庆杰、严贡友主要任务为搜集影响成本的各种数据，运用统计工具进行评价。找出主要影响因素，制定出解决方案。隋永兴、张庆杰、刘斌、王大军、王晓奇、马传生、王磊、戴其鑫负责解决方案的具体实施，如果实施不理想，继续改进。由项目经理陈汉衡负责制定每月活动计划并检查落实方案的实施情况，做好工作总结。
六、协作单位
在开展QC活动中装吊工、电焊工的成员相互配合，PHC管桩焊接过程中严格材质质量，确保工程质量符合规范要求。
通过QC小组及全体施工人员的共同努力，保证了工程质量，该年度取得了“上海市重点工程立功竞赛优胜单位”称号。
为保部优争国优打下了坚实基础。
为扎实开展公司组织的QC学习活动，从多方面搭建平台，促进员工充分发挥想象力和劳动积极性，集思广益，发动全体员工为公司节能降耗、创新发展出谋划策。在预期时间内提高职工的素质，激发职工的积极性和创造性；提高职工的操作熟练度；改进产品质量、降低材料消耗，提高经济效益改善员工之间的关系，培养团队协作精神；建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。特制订本实施方案。
一、活动主题减少设备故障时的损失电量
二、指导思想节能减耗、降低成本、减少设备故障时的损失电量、提高经济效益。
三、学习对象石嘴山项目现场全体员工四、领导机构为确保石嘴山光伏项目现场学习活动顺利开展，特成立QC学习活动小组，全面负责本次学习活动的组织及实施。组长：张俊琪成员：李华东、李刚刚、于爽职责：张俊琪全面负责QC活动的统筹、组织和协调和方案实施工作。李华东、李刚刚负责调查实施，于爽负责撰写QC活动成果的总结及打算。活动班组：检修班五、活动步骤a)课题确定及QC小组建立（1月30日—2月5日）成立QC小组，全面开展QC活动。b)宣传动员（3月19日—3月22日）制定QC活动细则，开展宣传活动。c)培训（4月22日—4月28日）对QC质量相关知识、进行培训，组织活动阶段性展开。d)展开活动（5月1日—11月30日）各活动小组围绕QC课题展开活动。e)评审鉴定（12月）对进行活动总结，对此次QC成果资料编制。
六、工作安排a)QC小组建立b)培训为了全面落实和确保QC小组活动的持续性和有效性，由组长带领开展QC活动。c)QC材料撰写
七、具体要求
1.（由项目现场负责人进行指导，组长负责具体实施）对员工进行全方位的手工制作技能培训，通过培训，增强员工的作业技能及作业经验，增加员工举一反三的能力，以减少效率浪费。a.由组长加强作业技能的指导力度。b.提高员工自我识别设备可能出现哪些问题的能力。c.对设备加大巡检力度，观察随时可能出现的问题。
2.采用先进的工艺流程和技术，使产品近乎完美。
3.对改造的设备一定要有质量保证。
7.组长定期召开班组会议，了解目前改造进度和急需解决的难题，促进组员之间的协作，来提高员工的工作积极性，提高效率，降低成本，减少损耗。
8.班组每天打扫卫生，整理原材料。（环境优秀标准：地面无灰尘，无纸屑，桌面无胶水，桌椅摆放整齐八、活动具体实施内容如有一台逆变器故障不能正常发电，为了增发电量在故障逆变器维修期间，可以将故障逆变器所属直流柜接到另一台逆变器。
1、需要的材料有型号为ZR-YJV-1.0-95的电缆10根。每根电缆长20米。95平方毫米的线鼻子20个。连接螺栓20套。
2、一台逆变器故障时，在故障逆变器的直流侧通过电缆并联到另外一台逆变器上.。由于通过直流侧的电压过大，一条电缆不能满足连接条件，故正负极各采用5跟电缆连接。
3、将故障逆变器接入另一台逆变器后，投入并网发电，隔一小时记录数据，记录发电量，对数据进行对比观察效果。
以上是qc活动实施方案范文合集的内容，这些精选的优质范文可以在大家需要时提供一些帮助或是灵感上的启发，希望大家都能从上述模板中摘取到对自己有用的信息。
为贯彻执行公司经营战略方针和本公司QC小组活动工作安排，激发广大员工参与企业管理的积极性，通过QC小组活动的有效开展和QC工具、方法的运用，强化过程控制能力，有序地落实经理在2012年公司职工会暨计划会议上提出的“夯实基础管理工作，提升管理水平；以成本控制为核心，精细管理、提高公司经济效益”等工作要求，实现公司的生产经营目标和管理体系持续改进的有效性。特制定此活动方案。
一、成立公司QC小组活动领导工作组组长：张三副组长：李四王五组员：各部门负责人QC小组活动主管部门为质管部，日常资料收集整理：李四
二、公司QC小组活动主题
精细管理，节能减耗，降低成本。提高检验批工程质量一次合格率和单位产值利润率。各单位QC小组的活动主题要结合工作实际，目标明确、自由选题，切实可行。注：检验批工程质量一次合格率＝【（检验批数—不合格品数）/检验批数】×100产值利润率（％）＝（利润总额/工业总产值）×100％三、QC小组活动类型管理型、现场型、攻关型、服务型和创新型。
四、QC小组活动的工作安排计划
1、落实责任，明确制度各部门至少建立一个QC小组，小组成员一般不少于3人。QC小组设主管人员一名，由室和队领导成员担任。组织建立QC小组，确定活动课题和要达到的目标值。QC小组注册上报时间：2012年3月9日之前，填写“QC小组注册表”报到质量检查科。随着公司施工和各项管理工作的进行，对发现好的课题项目。可动态建立QC小组，提前注册，报到质量检查科即可。
2、全面组织，注重培养目前，我公司质量、环境和职业健康安全“三合一”管理体系文件要求的贯彻执行步伐正纳入夯实基础和逐步成熟的轨道。但全面质量管理知识在QC小组活动中的应用却有待于进一步推进。为此，公司决定利用3月—5月份开展全面质量管理知识培训。培训形式以集中学习和各单位自学的形式进行。集中学习利用每月工程技术质量例会时间进行，每次培训1.5小时。各单位自学形式自选。质量科提供《QC小组基本教程》培训课件。通过培训，培养一批懂技术、通管理的QC骨干，逐步推进公司QC小组活动的深化和推广。
3、组织实施，明确范围以人为本、诚信服务、优质高效、求精创新，不断打造具有核心竞争力、可持续发展的和谐建筑企业”经营战略方针的关键年。各单位要突出以顾客为焦点，以职工增收为基础，以企业谋发展为主题的活动重点。课题可结合在手的工程项目的预算编制、成本控制、质量、安全、施工现场环境、设备、材料管理和服务、技术攻关和创新等方面进行选择，还可以从优化施工工艺流程、采用新技术、新方法、修旧利废、缩短工期、提高检验批工程质量一次合格率和管理效率等方面着手。多方面搭建平台，引导员工参与和发挥聪明才智，通过广大员工开动脑筋，寻找出现问题的原因，采取改进的措施，使完成的工作任务少走弯路，以较短的时间和较少的投入获得较好的效果。节能降耗、积少成多，扎实推进QC小组课题目标的完成；从而达到由小到大实现公司的经营目标。
4、编写要求各单位的QC活动主管人员，负责组织本单位QC小组活动的成果编写工作，QC活动成果要符合PDCA四个阶段和十个步骤的要求，四个阶段是：P—策划、D—实施、C—检查、A—总结改进；十个步骤是：选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定主要原因、制定对策、按对策实施、检查效果、制定巩固措施、总结和下一步打算；成果要求用数据和图表说话，条理清晰，目标明确、有实施和检查。按照注册的活动课题，实现目标值，取得实效。
5、QC成果上报时间要求各科室和工程队的QC活动主管人员要做好成果的指导和初审工作，将本单位的成果于2012年12月10日前上报质管部。上报的成果要求电子文档（word文档）。公司将于12月底，组织QC小组活动成果的评审和效果确认，评审和确认成员，由公司QC小组活动领导工作组的成员担任。评选等级为优秀、良好、合格三级，被评选为优秀的成果逐级选送参加建设公司和本钢集团公司评奖。公司对取得实效的活动课题并获得上级主管部门好评的小组，给予适当的奖励。经本钢质管中心初次评审后将评审意见反回各单位，各单位按评审意见进行修改，修改后的成果准备一份powerpoint演示文稿用于成果发布。（成果编写格式可参照附件5）
五、全面质量管理知识培训的有效性检查每半年检查一次，全面质量管理知识培训的有效性结合QC活动小组的记录和取得的实效进行评价。对组织落实到位，小组活动成果取得实效突出的单位及小组给予表扬。对组织实施QC小组活动较差的单位提出批评。极差的给予适当的处罚。
一总则
（一）为促进区局（分公司）质量管理体系建设与自主创新水平的提升，激发区局职工自觉、扎实、有效地开展质量管理小组活动，推动质量管理小组活动逐步做到规范化、科学化、日常化。结合区局实际情况，特制定本《办法》。
（二）质量管理小组活动是一项群众性质量管理活动，旨在提高员工素质，激发员工的积极性和创造性，改进质量，降低消耗，提高经济效益，并且以人为本，营造整洁有序的行政管理、营销服务、工作现场，培育积极向上的团队精神。
（三）本《办法》适用于质量管理小组活动的管理与指导。
二组织及职责
（四）质量管理小组活动由质量体系建设工作领导小组统一领导。
（五）质量管理小组活动的日常管理部门设在XX。
三质量管理小组的主要职能
（六）牢固树立“两个至上”的行业价值观，根据区局的方针和目标，运用质量管理的基本思想和科学方法，有效运用统计工具开展质量管理活动，不断改进和提高工作质量和服务质量，取得更大的经济与社会效益。
（七）坚持学习质量管理方针、政策和知识、科学管理方法，摸索、研究、创造出一套适合本部门、本岗位的质量管理办法，不断提高企业管理水平。
（八）积极提出合理化建议，进行管理、服务创新，参与制定或修改各种有关的规程和规章制度，参加质量管理体系建设和自主创新工作，制定和贯彻各项标准。
四注册登记
（九）为了便于管理和评价，充分发挥质量管理小组的作用，必须对质量管理小组及其课题进行注册登记。
1、质量管理小组的组建要从实际出发，采取自愿结合或行政组织等方式，提倡管理干部结合。小组人数一般以3-10人为宜，在课题变化或小组成员岗位变动后，成员也可作相应调整。质量管理小组成立后，填写质量管理小组登记表，登记表经成员部门负责人和质量管理体系建设工作领导小组审批后，报xx注册备案。登记表一式二份，小组、单位各保存一份。
2、质量管理小组注册每年进行一次，对停止活动持续半年的质量管理小组应予以注销。
3、质量管理小组应在开展活动之前进行课题注册登记，在质量管理小组注册登记时，如果上一年度的活动课题没有结束，不能注册登记新课题。
五课题类型和成果类型
（十）质量管理小组的课题来源包括指导性课题和自主
性课题二个方面，课题类型分为“现场型”、“服务性”、“攻关型”、“管理型”和“创新型”。
1、现场型课题：通常以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的。
2、服务型课题：通常以推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高服务质量和效益为目的。
3、攻关型课题：通常以解决技术关键问题为目的。
4、管理型课题：通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题、提高管理水平为目的。
5、创新型课题：小组成员运用新的思维方式和视角、采用创新方法，开发新技术、新产品、新市场、新方法而实现预期目标的课题。
（十一）质量管理小组活动的成果类型分“有形成果”和“无形成果”两个方面。
质量诚信是企业生存和发展的第一要素，这已为研究质量问题的学者和国内外大多数企业所认同。企业要在竞争激烈的市场经济中立于不败之地，就要建立一个完善的质量诚信体制和体系，坚持走质量闪闪型道路。
qc小组是企业员工围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量，降低消耗，运用管理的理论和方法开展活动的小组。多年来的实践证明，qc小组活动是企业提高工作质量、服务质量，提高职工素质，发挥职工聪明才智，满足职工实现自身价值，提高企业市场竞争力的有效途径。
质量诚信始于教育，终于教育，质量诚信教育是qc小组活动有效开展的重要基础。新形势下，质量观念的转化需要进行质量诚信教育；企业在改革、调整中，人员变动很大，广泛开展qc小组活动需要重新对员工进行质量诚信教育培训；加强qc小组骨干队伍建设还是需要质量诚信教育培训；对不断涌现的新技术、新方法转化到qc小组活动中来也需要进行质量教育培训。因此，只有坚持不懈，持之以恒地进行质量诚信教育，才能使全体员工树立质量意识、问题意识、改进意识、参与意识，提高全体员工结合本岗位工作参与qc小组活动的积极性和创造性，使qc小组活动有广泛的群众基础，为qc小组活动的持续发展打下有力的基础，成为qc小组活动不断深化发展的不竭的动力源泉。
一、加强质量诚信意识教育，使qc小组活动更具广泛性
唯物辩证法指出，物质决定意识，意识反作用于物质。质量诚信意识教育能够使职工真正懂得“质量第一”的含义，真正认识到一个企业要在竞争激烈的商品社会中求得生存与发展，质量具有极端重要意义，有助于员工牢固树立“质量兴业、质量兴企”、“质量就是企业的生命”的质量观，真正调动员工关心质量、参与质量管理的自觉性、主动性、积极性，由此产生高质量的精品，保持强大的市场竞争力，达到用户满意的目标。只有加强职工的质量诚信意识教育，才能增强职工的问题意识、改进意识，只有这样，才能使产品质量始终处于螺旋上升过程，进而保证产品能持续地满足顾客需求。qc小组活动作为提出问题并加以改进从而最终提高产品质量，提高效益的有效途径，是全体员工参与质量管理的最佳方式。全体员工质量诚信意识的提高而形成的质量观，必将融汇成企业的质量精神，在最大范围内调动员工的积极性，使他们自觉地、自主地参与qc小组活动。在认识上、行动上就能摆脱企业一些管理层短期行为和认为搞不搞qc小组活动照样生产供销以及qc小组活动与自己无关等现象，从而吸引广大职工包括领导人员、技术人员、管理人员、生产服务一线操作人员参与质量管理活动，使qc小组活动更加具有广泛性、群众性，而且能够致力于自觉自主地地解决身边存在的问题，为企业的生产经营管理排忧解难，使员工真正把企业看成是自己的家，把企业的命运与职工个人前途相统一，与企事业共进退。
二、加强tqm和专业技术知识教育，使qc小组活动更具实效性
qc小组活动要扎实有效地开展，不掌握全面质量管理基础知识，不掌握专业技术基础知识，活动起来往往事倍功半，甚至没有结果。一些qc小组在活动中往往存在一些诸如活动记录不全、不按科学程序办事、成果倒套、流于形式，甚至于出现偏离实际的虚假现象。出现这些现象的主要原因就在于一些qc小组成员全面质量管理基础知识欠缺造成的。有的原来学过全面质量管理的技法工具，由于经常没有运用，慢慢的淡忘，有的甚至连简单的“两图一表”都运用不当，有的根本没按pdca工作程序进行活动，造成了活动数据不全，活动断档。而要解决这些问题，就要加强tqm基础知识教育培训，只有掌握了全面质量管理的基本知识，能够运用全面质量管理的理论和方法，遵循pdca循环的科学程序进行活动，才能得心应手，才能取得事半功倍的效果。此外，作为基础知识教育，结合职工岗位进行的技术基础知识的教育也不可偏废，加强专业基础知识培训有利于提高广大员工的技术业务水平，熟练掌握本岗位的生产技术、工艺流程和检验方法等，只有熟悉本岗位的专业知识，才能在工作过程中发现生产中的薄弱环节和问题点，才能提出问题，并应用专业知识和质量管理方法解决实际问题，推动qc小组活动扎实、有效地开展。
三、加强统计工具、方法及其它科学方法的教育，使qc小组活动更具科学性
当前科技发展更新速度加快，新工具、新方法层出不穷。qc小组成员只有通过不断接受教育培训，才能不断更新知识、提高业务素质技能，才能适应qc小组活动深入开展的需要。
qc小组活动以实事求是的科学态度为基础，用数据说话，因此，各种数理统计工具、方法是小组活动的灵魂。通过加强教育，要使员工充分了解pdca循环四个阶段、八个步骤以及相互关系，新老七种工具的使用方法要领，排列图、因果图、系统图、关联图的具体应用等品质工具的运用方法，是使qc小组活动具有科学性的重要基础。同时，科学的发展需要不断地创新，qc小组活动也需要在不断地科学探索中，寻求不断地创新。活动中需要在思想观念、活动方式方面创新，在分析问题、解决问题方面创新、在实施对策、工作方法上创新、在成果发布上创新等等。总之，要在勇于探索qc小组活动的新方法、新形式、探索qc小组发展新途径，使qc小组活动在科学的良性轨道上取得更深入地发展。