我自x月份参加工作至今已经x年了，在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面：
一、端正工作态度，热情为患者服务。
作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务；耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病；同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维。
2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生；
在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力；
严密观察病情，及时准确记录病情，对患者的处理得当；
作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。
三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的发展是义不容辞的责任。在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的`工作量能够再上新高。
总结xx年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
20xx年已经过去，我在此谨向公司提交我的年度考核个人总结。回顾过去一年，我认为我在工作中取得了一定的成绩，同时也发现了不足之处，下面是具体的总结：
一、工作成绩
在20xx年，我所在的部门承担了许多重要的项目任务。我作为项目负责人之一，能够很好地完成任务。在这些项目中，我因为沟通能力和管理技巧而获得了不少称赞。同时，在工作中，我也积极主动，善于思考，能够从困难中找出解决问题的方法，使得很多看似无解的难题都得以解决。
二、不足之处
虽然我取得了一定的成绩，但我也意识到在工作中还有很多需要改进和提高的地方。首先，我自认为自己的沟通能力还需要进一步提高，有时候在与同事或是客户沟通时，没有能够充分表达自己的想法和意见，导致交流效果不是很好。其次，我也需要提高自己的'团队领导力，有时候难以凝聚团队的力量去完成任务。最后，我也意识到自己有时候过于注重个人的成绩和表现，没有能够充分发挥团队和整个部门的力量。
三、改进和提高措施
为了弥补我在工作中存在的不足之处，我计划采取以下几项措施：
1.多参加团队建设和培训，提高自己的领导力和管理能力。
2.多和同事沟通，学会如何更好地表达自己的想法和意见，同时也多倾听同事的意见和想法，共同进步。
3.更全面地思考问题，考虑整个团队和部门的利益，避免一味追求个人成就，而忽略了整体目标。
四、总结
在20xx年，我取得了一定的工作成绩，但同时也发现了许多需要改进和提高的地方。在未来的工作中，我将继续努力，不断改进自己的能力和技能，同时也会更注重团队合作和整体目标。最后，感谢公司的领导和同事的支持和帮助，在未来的工作中我一定会继续努力，为公司和团队的发展做出更多的贡献！
20xx，我积极服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了必须的成绩，获得客户的满意。现将20xx年工作状况具体总结如下：
一、认真学习，提高业务水平和工作技能
作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，务必认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户带给推荐和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。
二、细致入微，努力做好服务工作
作为一名银行个人业务顾问，要通过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本状况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本状况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户带给差别化，个性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的`赞许。20xx年，我全年销售银行理财产品xx万元，其中：基金xx万元，保险xx万元，银行卡xx万元。
三、真诚服务，做好大堂管理工作
我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的整洁，给客户一个礼貌高雅的感觉。二是对客户做到积极服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮忙，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。20xx年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。
为了更好地评估自己在20xx年工作中的表现，我认真完成了年度考核个人总结。在过去的一年中，我以高度负责的态度，积极参与各项工作，坚持自己学习和提升，并获得了一些重要成果。但是，我也在工作中发现了自己的不足之处，需要进一步加以改进和提升。
一、工作成果
在20xx年的工作中，我始终保持着高度的工作热情和责任心，在各项工作中取得了一些重要的成果。
1、在销售方面，我顺利完成了公司下达的销售任务，同时也积极参与了新产品的推广和销售活动。通过协调客户的需求和产品的特点，我与团队共同实现了销售指标，并取得了业绩的优异成绩。
2、在团队协调方面，我与同事积极沟通，及时反馈和解决了工作中的问题。在新项目的推进中，我主动承担重要角色，积极带领团队共同完成项目计划，并得到了上级领导的充分肯定。
3、在文化建设方面，我积极参与公司组织的各种活动和培训，不断提升自己的综合素质和职业技能。同时，我也在工作中注重文化建设，着力提升企业文化的传承和落实，取得了不少积极成效。
二、存在的问题及对策
在工作中，我也发现了自己存在的问题，需要进一步加以改进和提升。具体问题如下：
1、学习习惯不够好。在工作中，我发现自己的学习习惯有些不够好，缺乏系统性和深度性，需要进一步扩充学习内容，并完善自己的学习计划。
2、需求沟通能力不足。在与客户的沟通中，我发现自己的需求沟通能力不足，需要加强与客户的沟通和需求分析，增强沟通能力提升自己的影响力。
3、合作协调能力有待提升。在与同事协调合作中，我发现自己的合作协调能力有待提升，需要更好地理解团队成员的工作需求和特点，完善自己的协作思路。
为了进一步提升自己的工作能力和职业素质，我将采取以下措施：
1、制定学习计划。在未来的工作中，我将进一步加强自己的学习，制定详细的学习计划，并在实际工作中不断完善。
2、加强需求沟通与分析。在与客户及其他同事的.沟通合作中，我将进一步学习及提高需求沟通与分析的能力，确保工作的顺利实施。
3、提高合作协调能力。我将进一步完善自己的协作思路，并努力提高团队协调和合作的能力，增强团队的凝聚力和执行力。
三、工作展望
未来的工作，我将以新的热情和高度的责任心，不断提高自己的工作能力，积极参与公司活动，为公司的发展和壮大做出更大的贡献。
1、在销售方面，我将继续掌握产品的特点和客户的需求，善于将二者结合，不断开拓新的销售渠道和市场。
2、在文化建设方面，我将深入参与企业各种文化建设活动和培训，不断提高自己的职业素质和文化修养。
3、在工作中，我将进一步完善自己的沟通技巧和团队合作能力，与同事们紧密合作，真正做到群策群力，共同推动公司的快速发展。
总之，20xx年度考核个人总结，让我认识到自己的优点和不足之处，也为我指出了未来的发展方向。在未来的工作和生活中，我将不断完善自己，扩展自己的视野和心智，不断追求卓越，为公司的发展和成长奋斗，成为更优秀的自己。
20xx年，在院领导和护理院长的领导、帮助和指点下，在各科室互相配合支持下，使我顺利完成本年度的护理任务，现将总结如下：
一、为病人护理提供优质护理服务
坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人，尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然，加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的，医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人;掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，即使评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需要为目标，提供优质的个性服务，以患者满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上病人与医院的诚信关系，只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
二、保证护理安全
1、加强制度与职责教育
重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度，各位护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的`不良现象等。
2、加强学习安全管理
组织科室姐妹们进行法律意识教育，提高她们的抗风险意识及能力，同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师，培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。
3、完善护理风险预案
平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能力。
三、加强护理质控
1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则，定期或不定期进行重点质量检查，对查出的问题进行不定期抽查，向护理部质量检查反馈信息，并进行综合分析，查找原因，不足之处进行原因分析并及时整改，并检查整改落实情况，以加强护理人员的服务意识、质量意识。
2、不断修改完善各种护理质量标准，按标准实施各项护理工作。
四、存在问题
1、对病房管理尚不尽人意，新护士多，经验不足。
2、由于护理人员较少，基础护理部到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮助，职业道德建设上取得了一定的成绩，但也存在一定的缺点，在以后的工作中有待进一步改善。
时光匆匆，时光荏苒，转眼间时光已经又一学年结束了。我顺利完成了本学年初二年级语文的教学任务，在学校领导以及教师同事的支持和帮助下实现了学年初制定的教学目标。为保证今后的教学任务也能如期完成，将教学工作做到有的放矢，我现对本学年的语文教学工作做如下总结：
一、带领学生一起感受语文的魅力
作为一名初二的语文教师，我是有义务有责任将学生们带入文学殿堂的。初二年级是一个不小也不大的年级，正是一个可以认真面对语文，感受到语文魅力的年级，我不希望自己的学生读到初二年级，即将升入初三年级，却还是在跟着教材了解语文、认识语文。我在本学年里，从生活中各类文学书籍入手，带领着学生一起感受语文的魅力，让他们充分了解到语文除了教材上需要应对考试之外的内容，也有着让人沉醉的惬意。
二、引导学生将学习从被动变主动
在我的教学观念里，一旦学生们对学科产生了兴趣，那后续的教学过程也就事半功倍了。我在带领学生一起感受到语文的魅力之后，接下来做的便是引导学生们将学习从被动变主动。学生学习，如果总是被动接受教学内容的输入的话，哪怕是学生勤奋努力，其效果也没有特别好，要想学生们都能够对学习有把握，对考试有自信，唯有变被动为主动，让他们自己爱上学习，爱上语文这门课。我这学期主要的'工作就是在引导学生将学习从被动变主动，其成果还算不错，绝大部分的学生都已经感受到语文的魅力，爱上了语文，也在语文学习中找到了乐趣。
三、督促学生为中考语文打牢基础
作为初二年级，即将升初三年级进行中考的学生，对语文学习产生真正的兴趣是一方面，为中考的进行打牢语文基础则是另外一项重要的工作。我在这一学年里，时刻向学生们灌输打牢语文基础的重要性，通过一次又一次的测验来考察学生们对语文学习的掌握程度，让每一位学生都能够在初二年级时保证语文不会拖中考成绩的后腿。语文是一个素养的熏陶过程，急是急不来的，唯有尽早给学生们种下种子，以备他们能够在生活中不断提升自己的语文素养，这样才可以在中考时，不因语文而失败。