疼痛科人员岗位职责
一、ICU医师岗位职责
（一）科主任岗位职责
1.在院长领导下承担临床科主任的全部职责，是疼痛科诊疗质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对院长负责。确保疼痛科为病人提供优质、安全及合理的治疗。
2.疼痛科科主任应是医院“医疗质量管理组织”的成员，参与医院医疗质量与病人安全管理工作。
3.在业务院长领导下，负责指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。
4.全程负责本科室的诊疗工作。组织、指导急、危重病例的抢救及疑难病例的处理，主持重大手术前讨论、特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。指导本科室各级医师做好各项医疗工作。有书面计划（报医务科备查）及培训记录。
5.贯彻执行医院布置的各项医疗任务，制定本科年度工作规划、计划，并按工作制度组织实施，经常督促检查，对完成情况作好记录备查。
6.担任教学和进修实习人员的培训工作，负责妥善安排对进修人员、实习人员的培训工作，负责对社区、基层医疗机构的技术指导工作。
7.完成好院领导或职能部门交办的其他工作。
8.负责对本科室医疗仪器和设备的安全使用和保管维护。
9.按时出专家门诊，安排好本科门诊日常工作。
10.运用国内外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高医疗质量，开展新的诊断技术不能少于一项／每年。事前有报告（报医务科），事后有论文发表。
11.督促下级医师认真贯彻《职业医师法》、《三级医师负责制》等规章制度，执行各项相关技术规程。
12.指导下级医师结合临床开展科学研究工作。
13.配合医务科做好临床医生实践性、经验性、知识性的培养工作。
12、配合医务科抓好病历质量考核。
14.参与医疗纠纷的处理，有效防范医疗事故发生。
15.本岗位基本要求与能力
15.1具有疼痛科较全面系统理论知识的主治医师及以上人员；
15.2在疼痛科工作至少五年以上，具有相应疼痛科训练水准、熟练的专业技术、丰富的临床经验，了解疼痛诊疗医学的进展情况。
15.3掌握与疼痛科密切相关的学科的理论知识。
15.4熟练使用疼痛科常用诊疗仪器。
15.5具有与各临床与医技科室间协调的能力，能参与检查、评价医院内合理利用ICU医疗资源的情况。
（二）疼痛科主诊（管）医师岗位职责
1.在科主任领导下，负责本科相应的医疗、教学、科研等工作，并协助主任做好行政管理工作。
2.主管分管床位的一切医疗工作。安排每日工作（转入、转出等）。每日查房，随访转出病人，负责手术前、转科前病人的检查。检查每日医嘱及执行情况。做好家属的日常解说工作。
3.具体负责教学和指导下级医生进行诊断、治疗、特殊技术操作。检查、修改下级医生书写的病史、病程记录和医疗文件。复核绘制图表及监测数据。审签出院及转科病历。考核住院医生的日常工作能力和水平。
4.及时掌握病人的病情变化，病人发生病危、死亡、医疗事故或其它重要问题时，应
及时处理，并向科主任汇报。
5.参加会诊、出诊，参加夜班和节假日值班工作。紧急呼叫，不论是夜间或休息日必须赶到病房或立即与病房取得电话联系。
6.危重病人的转入或者病情发生突变时（如：心跳骤停等），负责现场指挥，组织并保证各项急救工作有条不紊的进行。
7.主持临床病历讨论、死亡病历讨论及重要会诊。
8.认真执行各项规章制度、操作常规,经常检查医疗、护理质量。
9.检查重要仪器的保管、使用和维修等情况。检查进口物资储备及消耗情况，制定年度的仪器设备的订购计划。
10.检查特种药品的保管、使用情况，制定年度的特种药品订购计划。
11.积极钻研业务，并指导住院医生的文献阅读，努力进行科研工作，做好资料积累，汇总、整理并保存各种监测资料，填写登记卡片，及时总结经验。
12.指导进修医师工作。
13.本岗位基本要求与能力
13.1是具有相应疼痛科执业资格的医师及以上人员；
13.2在疼痛科工作至少三年以上，具有相应疼痛科训练水准、熟练的专业技术、丰富的临床经验，了解疼痛诊疗医学的进展情况。
13.3能够负责分管病人的医疗全过程，每天能够随时可在病房从事临床及管理工作。
13.4熟练掌握疼痛科常用诊疗仪器。
13.5具有组织指导下级医师开展疼痛病人诊疗活动的能力、与各临床与医技科室间的协调能力和相应教学与科研能力。
（三）ICU住院医师岗位职责
1.在科主任及病房主诊（管）医师的领导下工作，参加日常、夜班和节假日值班。紧急呼叫，不论是夜间或休息日，必须赶到病房或立即与病房取得电话联系。培养吃苦耐劳、勤奋好学的作风和对病人生命安全高度负责的精神。
2.病历书写（转科记录或住院记录）要求24小时内完成。要求条理清晰、重点突出、字迹清楚、语言通顺、完整准确。病程记录及时，准确反应病情变化，治疗效果及上级医师的查房意见，转科、病人会诊、交接班以及出院病人，都要有完整的病历手续。
3.熟悉疼痛科各项基本技术操作，熟悉各种重要仪器的使用操作常规。关心仪器的保管、爱护公物，损坏要赔偿。
4.对所管病人应全面负责。随时了解观察病人病情变化，及时向主任、主诊（管）医师汇报，提出初步的诊治意见。第一年参加工作的住院医师必须实行24小时住院医师制。因随访、出诊或去图书馆等要向值班医生报告去向。下班前应向值班医生交好班，应床头交班，不交班不能离去。在主治医师指导下开医嘱，并每日检查医嘱执行情况。特种药品（白蛋白、脂肪乳等）须在主治医师指导下开出医嘱和处方。严防差错事故。主任、主治医师查房时汇报病人病情。他科会诊时应陪同诊视。5.自觉遵守医院各项工作制度，严格无菌操作，做好隔离消毒工作。
6.不断学习国内外医学科学先进经验及进展，较好的掌握一门外语，阅读外文书籍。在主治医师指导下，每年完成一篇文献综述。参加病历资料整理和分析，不断总结临床经验。
7.本岗位由经过疼痛科专业培训，并经技能考核合格的执业医师担任。
1、每日按时上、下班，认真做好交接班工作，挂牌及穿工作服上岗、穿戴整洁、态度和蔼、医疗用语规范、服务主动、热情。
2、必须熟悉各种注射药物的剂量、药理作用、配伍禁忌及不良反应，掌握发生药物过敏的急救方法。
3、经常检查注射治疗室的必备器具、物品及急救药品等，确保有效、足量。每日做好注射（治疗）前的各项准备工作，敷料、器械要严格消毒备用。
深圳平乐骨伤科医院疼痛康复科
疼痛康复科主任职责
1、在院长的领导下，负责疼痛康复科的医疗、护理、教学、科研、预防、行政管理及名老中医经验的继承整理工作；不断提高医疗护理质量，努力完成医疗任务。
2、制定本科工作计划与业务建设计划，组织实施，经常督促检查，定期总结汇报。
3、每两周进行一次行政查房，解决有关行政管理方面的问题。
4、组织全科人员进行业务学习，努力继承、发掘、整理、提高中医药学，进行科研工作，开展新疗法、新技术，不断总结经验，提高中医疗效。
5、检查督促本科人员，认真执行各项规章制度和各项技术操作规程，严格并及时处理差错事故。
6、确定本科医生的轮换、值班、会诊、出诊。组织中医临床病案讨论。
7、做好对下级医师的业务指导，技术考核，提出升、调、奖、罚的意见。组织临床教学安排进修、实习人员的学习及工作。
记录人：科主任：
疼痛康复科门诊主治医师职责
1、在科主任的领导下，负责本科门诊较复杂病症的诊治工作。
2、参加专科门诊工作。
3、参加门诊科间会诊工作。
4、指导本科室在门诊工作的下级医师工作。
5、担任临床教学、指导进修、实习工作。
6、监督检查好门诊病历、处方，检查申请单和病员登记工作。
7、协助安排好值班（含节假日值班）。
8、按时出席门诊的各项会议，掌握门诊动态，随时向科主任汇报门诊工作。
9、认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本科门诊工作质量（医疗、服务）严防差错、事故。
10、学习国内外先进医疗技术，开展新技术、新疗法，进行科研工作，做好资料积累，及时总结经验。
疼痛康复科门诊治疗医师职责
1、在科主任的领导下，负责本科门诊患者推拿治疗工作。
2、认真接待每一位患者，平等待人，认真检查，妥善处理。严格执行首诊负责制，做好处方、门诊诊疗手册，门诊日志及各种检查单等医疗文件的书写工作。
3、严格执行各项规章制度和技术操作常规，熟练运用平乐推按手法，对症治疗，做到重症轻按，轻症重按，对治疗几次后疗效不明显的病人及时请上级医师会诊。
4、指导进修，实习学生开展工作。
疼痛科岗位职责
科主任职责
1、负责全科的医疗、教学、科研和行政管理工作，及时传达贯彻医院布署的医疗和行政任务；
2、制订本科工作计划和发展规划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报；
3、根据本科业务范围和人员情况进行科学分工，协调配合，完成疼痛诊断、疼痛治疗、无痛检查治疗等任务；
4、领导本科医师做好疼痛诊疗工作，参加疑难危重病例的治疗、术前讨论，对疼痛诊疗方案选择提出指导性意见；
5、负责本科医师的业务培训和技能考核。安排进修、实习人员的培训，组织并担任临床教学工作；
6、组织全科医师学习、运用国内外先进经验，开展新技术、新方法，搞好资料积累，完成科研任务；
7、领导全科人员认真执行各项规章制度，诊疗常规和技术操作规范，杜绝医疗事故差错发生；
8、确定本科人员轮转、值班、会诊、出诊、外出进修学习、参加学术会议等事宜，做好疼痛科与相关科室的工作协调，共同完成科室工作；注：副主任协助科主任完成以上工作。
主任医师职责1、在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培训和理论提高工作；
2、参加、指导急、危、重和疑难病人的诊断与治疗工作，担负院内外特殊病例和疑难病例的会诊任务；
3、指导本科主治医师、住院医师做好各项疼痛医疗工作，参加、指导疑难病例治疗前、术前讨论，对治疗前、术前准备和疼痛治疗方案提出意见并作出决定，必要时亲自参加疼痛治疗工作。
4、指导科室的业务学习和“三基”培训。学习运用国内外先进经验，吸取最新科研成果，引进最新技术，根据本科情况与条件应用于临床，指导临床实践，提高医疗质量；
5、担任教学及进修、实习人员的培训；6、积极开展科学研究；
7、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度、诊疗常规和医疗操作规程。副主任医师职责可参照主任医师职责执行。
主治医师职责
1、在科主任领导和主任（副主任）医师指导下，指导本科住院医师、进修和实习医师施行疼痛性疾病的诊断与治疗；
2、担任疑难病列的疼痛诊疗以及教学、科研工作，承担院内会诊工作；
3、其它职责与住院医师同。
总住院医师职责
1、在科主任直接领导下和主治医师指导下负责管理科室的临床疼痛工作，协助科主任处理科室的日常行政事务；
2、根据本科业务范围和人员情况分工，贯彻执行临床疼痛工作程序，负责规章制度、诊疗常规和技术操作规程的督促、检查；
3、协助科主任，按本科计划安排本科医师轮转、日常排班、值班、会诊、出诊等事宜和进修、实习人员的培训工作；
4、主持晨会，并协助科主任召开科务会和组织实施疑难病例、死亡病例和差错事故等讨论会，并做好文字记录；
5、负责院内会诊和疼痛治疗、手术病人的安排工作，直接参加危重病人的抢救和疼痛治疗处理，遇有疑难问题及时请示上级医师；
6、主持疼痛诊疗医疗文档和书写质量的督促检查，按时完成各种医疗指标统计报表；
7、协助科主任制订科室工作计划、阶段小结和年终总结，并负责做好新仪器新设备的使用管理工作；
8、协助科主任调配临时性工作，安排指令性任务。
住院医师职责
1、在科主任领导和主治医师指导下，负责本科的日常疼痛诊疗工作，承担教学、科研等具体工作；2、按专科诊疗常规制定初步诊疗方案，参加治疗前、术前讨论，根据讨论确定的疼痛诊疗方案，做好疼痛治疗、术前的准备工作；
3、遇有病人的病情变化、疑难病例或技术问题不能单独处理时，应及时报告上级医师；
4、参加科研和教学，积极开展临床疼痛的研究，参加培训进修、实习人员；
5、严格执行各项规章制度，诊疗常规和技术操作规程。值班期间不准脱岗，严防差错事故发生；
6、诊疗过程应遵守消毒隔离规定，严格无菌操作，防止医院感染病例发生。若有医院感染病例，及时填表报告；
7、实行24小时工作负责制。8、按规定时间及要求完成病历书写。
疼痛科门诊医师岗位职责
（1）严格执行首诊医师负责制。
（2）询问病史详细、物理检查认真，要有初步诊断。（3）门诊病历书写完整、规范、准确。（4）合理检查，申请单书写规范。（5）具体用药在病历中记载。
（6）镇痛药物用法、用量、疗程和配伍合理。（7）处方书写合格。
（8）疼痛治疗前签署知情同意书，积极完成门诊治疗，反馈治疗信息，使医疗工作流程通达。（9）第二次就诊诊断未明确者，接诊医师应建议请上级医师确诊或收住院。
（10）第三次就诊诊断仍未明确者，接诊医师应收其住院，患者拒绝住院需履行签字手续。
首都医科大学宣武医院
疼痛科医生岗位职责
（第二版）
宣武医院疼痛科岗位职责
疼痛科临床医疗质量控制管理及岗位职责医疗质量是疼痛科建设发展之本，高的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益。制定全程医疗质量控制方案，对于疼痛学科创新技术特色，发挥人才优势，确保医疗安全，实施标准化医疗质量管理起到重要作用。
（一）疼痛临床质量控制的理念和意义
实行全面质量管理和全程质量控制。从疼痛患者就医到完成医疗离院，建立包括门诊、病区医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。明确管控内容纳入医疗管理部门日常工作，实施动态监控，保证质控措施落实。不断修订、强化、执行各项医疗规章制度和完善技术操作常规，如首诊负责制度、三级医师查房会诊制度和病例讨论制度等，将医护人员个人医疗行为引导到正确的诊疗方案之中。医疗质量控制小组对多因素影响与多项诊疗活动产生的质量问题，进行专门调研，并制定全面的干预措施。
（二）疼痛科室医疗质量控制小组职责
科室是医疗质量管理体系的重要组成部分，科主任是科室医疗质量的第一责任者。科室质控小组职责如下：
1.疼痛科医疗质量控制小组由科主任或副主任、护士长和相关人员3-5人组成。
2.结合疼痛专业特点及发展趋势，制定及修订本科室慢性疼痛疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施，责任落实到个人。
3.定期组织各级人员学习医疗护理常规、疼痛临床诊疗指南和疼痛临床技术操作规范，强化质量意识，提高临床诊疗技术水平。
4.参加医疗质控办公室的会议，反映收集与本科室有关的问题，提出整改措施。
（三）疼痛科医务人员自我管理
在医疗活动过程中，医务人员的个人行为具有较大的独立性，其个人素质、医疗技术水平对医疗质量影响较大，是质量不稳定的主要因素，是质量控制的基本点。在质控过程中，特别要强调三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论等把关制度，确保医疗质量控制的正确实施。
1.门诊医师
（1）严格执行首诊医师负责制。
（2）询问病史详细、物理检查认真，要有初步诊断。（3）门诊病历书写完整、规范、准确。（4）合理检查，申请单书写规范。（5）具体用药在病历中记载。
（6）镇痛药物用法、用量、疗程和配伍合理。（7）处方书写合格。
（8）积极完成门诊治疗，反馈治疗信息，使医疗工作流程通达。（9）第二次就诊诊断未明确者，接诊医师应建议请上级医师确诊或收住院。
（10）第三次就诊诊断仍未明确者，接诊医师应收其住院，患者拒绝住院需履行签字手续。
2.病区住院医师
（1）病人入院30分钟内进行检查并作出初步处理。（2）急、危、重病人应即刻处理并向上级医师报告。
（3）按规定时间完成病历书写（普通病人24小时、危重病人6小时内完成；首次病程记录8小时完成，急诊病人术前完成）。
（4）病历书写完整、规范，不得缺项。
（5）24小时内完成血、尿、便化验，并根据病情尽快完成肝、肾功能、胸透和其它所需的专科检查。
（6）按专科诊疗常规制定初步诊疗方案。
（7）对所管病人，每天至少上、下午各巡诊一次。
（8）按规定时间及要求完成病程记录（会诊、术前讨论、术前小节、转出和转入、特殊治疗、病人家属谈话和签字、出院小节和死亡讨论等一切医疗活动均应有详细的记录）。（9）对所管病人的病情变化应及时向上级医师汇报。
（10）诊疗过程应遵守消毒隔离规定，严格无菌操作，防止医院感染病例发生。若有医院感染病例，及时填表报告
（11）病人出院须经上级医师批准，应注明出院医嘱并交代注意事项。
3.病区主治医师
（1）及时对下级医师开出的医嘱进行审核，对下级医师的操作进行必要的指导。
（2）新入院的普通病人要在48小时内进行首次查房。除对病史和查体的补充外，查房内容要求有①诊断及诊断依据②必要的鉴别诊断③治疗原则④诊治中的注意事项。（3）新入院的急重症病人随时检查处理，并向上级医师汇报病情。
（4）及时检查、修改下级医师书写的病历，把好出院病历质量关，并在病历首页签名。（5）入院3天未能确诊或有跨专业病种的病例时应及时举行科内或科间会诊。（6）待诊病人在入院1周内仍诊断不明时，应向科主任请示病例讨论或院内会诊。（7）按科室规定正确分级使用抗生素和专科用药。
（8）微创介入治疗、功能神经外科手术或脊柱手术前亲自检查病人，做好术前准备，按手术分级管理标准拟订严密的手术方案并实施。术后即刻完成术后记录，24小时完成手术记录。
（9）术后严密观察患者病情变化，并做好术后工作。
（10）对于在微创介入治疗、脊柱手术或神经毁损手术治疗过程中出现严重并发症的病例，应及时报告上级医师与科主任，并争取时间积极正确地实施抢救预案，将损害减轻到最小程度，尽力挽回不良后果。
4.病区主任（副主任）医师
（1）组织或参与制定本科质量管理方案、各项规章制度、诊疗指南和技术操作常规。（2）指导下级医师做好疼痛医疗工作，督促检查下级医师执行各项制度和诊疗常规。（3）对新入院的普通病人要求72小时内进行首次查房；危重病人至少每日查房1次；病人病情变化应随时查房；每周组织全科查房2次。
（4）查房内容除对病史和查体的补充外，普通病人应有①诊断及其诊断依据②鉴别诊断③治疗原则④有关方面的新进展；未确诊病人应有①鉴别诊断②明确的诊断思路和方法③拟定相应的治疗措施；危重病人应有①当前主要问题②解决的方法。
（5）疑难病例或入院1周未确诊病例，组织科内讨论或院内会诊，必要时向医务处申请院外会诊或远程会诊。
（6）指导和监督下级医师正确使用各类抗生素和镇痛用药。
（7）组织术前和重要治疗前病例讨论，指导下级医师做好术中、术后医疗工作。重大手术和重要治疗要亲自参加。
（8）审批未愈患者出院，并指导病人出院后的继续治疗。（9）审签主治医师审查的转科与出院病历。
主任医师职责
一、指导下级医师完成一定数量的较疑难的临床疼痛病例，和协助其他疼痛医师解决诊疗中的各种困难问题。
二、要求对本专业的亚科或某一研究方向进行深入地自学和从事钻研，并对其国内、外的进展不断地跟踪，以促进我科专业的发展。
三、参加主持科内的病例讨论会和读书报告会、科研讨论会。
四、参加院内外会诊和抢救。
五、担任各类学生或进修生、研究生的教学工作，及对下级医师教学医疗科研工作的评议、指导。
主治医师职责
一、在科主任领导下负责一定的医疗、教学、科研、预防及病室管理等工作。
二、对所主管的具体病员的疼痛与抢救工作全面负责。
三、负责指导培养下级医师进行诊断、治疗、诊疗技术操作。认真执行各项规章制度及操作常规，经常检查医疗、护理质量，严防差错事故发生，保证完成科室各项医疗指标。
四、经常检查督促下级医师按规定及时完成各项书写记录，审查诊疗计划，检查医嘱执行情况，决定治疗方案，把好质量关。
五、参加值班，负责院内外会诊。
六、协助主持死亡病例及疑难病例讨论会，认真总结经验教训。
七、亲自参与并指导下级医护人员作好病情解释工作，遵守保护性医疗制度。
八、在所管病人发生重大病情变化时，或处理有困难及工作中出现严重差错事故时应及时向上级医师及科主任汇报。
九、严格执行传染病消毒隔离及疫情报告制度，严防院内交叉感染发生。
十、负责进修生和实习生的教学工作，进行麻醉示教、操作表演、组织专题讨论，并担负部分讲座任务。负责临床实习生的理论考试和基本技能考核，督促下级医师及时完成生产实习指导工作，检查下级医师教学工作情况。
十一、在科主任指导下，作为负责人或主研人员能积极参加各种类型的应用基础研究、临床研究或循证医学研究。
十二、根据科室制定的干部培养计划，认真做好住院总医师和住院医师的培养。
住院总医师工作职责
一、在科主任领导及主治医师的具体带领下负责一定的医疗、教学、科研、预防及科室管理等工作。
二、认真执行各项规章制度及操作常规，严防差错事故发生。如果处理有困难，应及时向值班主治医师汇报。
三、检查督促住院医师按规定及时完成各项书写记录，审查诊疗计划，检查医嘱执行情况，决定治疗方案，及时向主治医师汇报，协助主治医师把好质量关。
四、参与并主持死亡及疑难病例讨论会，认真总结经验教训。
五、亲自参与做好病情解释工作，遵守保护性医疗制度。
六、严格执行传染病消毒隔离及疫情报告制度，严防院内交叉感染。
七、在上级医师指导下积极参与各种类型的应用基础研究、临床研究或循证医学研究。
八、住院总医师因故不能上班时，请示科秘书临时替代。
手术室护士岗位职责1．在护士长领导下担任洗手或巡回护士等工作，并负责手术前的准备和手术后的整理工作。2．认真执行各项规章制度和操作规程，督促检查参加手术人员的无菌操作，注意患者安全，严防差错事故。
（1）参加卫生清扫，保持手术室整洁、肃静及保持室内适宜的温度。（2）认真核对患者姓名、年龄、性别、病房、手术名称、手术部位和麻醉方式，检查术野备皮及全身皮肤情况，再次核实患者无义齿、发卡及贵重物品，如有异常及时报告，同时做好麻醉前患者的心理护理。
3．负责术后患者的包扎、保暖、护送和手术标本的保管和送检。4．消毒物品和药品的保管，做好登记统计工作。
5．指导进修、实习护士和卫生员的工作。
6．工作时间不得擅离岗位，有事须经护士长同意批准。
疼痛科门诊护士工作职责一、主班
1、每天早上7：40准时到岗，衣帽着装整齐。
2、负责治疗室物品交接，做到帐物相符，准备好治疗前的所有用物，准备开始治疗。
3、负责来治疗病人的登记，治疗安排及体位。4、负责物品的保养，手术器械的包装、灭菌。5、负责物品的请领，每周一次。
6、每月底负责工作量的统计上报工作，30日前报告给护士长。7、负责治疗室和门诊各科室之间的协调工作，有不能解决的及时上报护士长和主任。8、负责抢救车的管理。
9、负责手术器械的清洗、包装、灭菌、管理，如有损坏及时报告，以备护士长及时给予替换，杜绝因管理不到位影响手术。10、负责手术器械的准备。二、副班
1、每天早上7：40准时到岗，衣帽着装整齐。
2、以处置为主，负责患者的治疗及患者治疗期间的观察，如有不良反应配合医生及时采取相应处理措施。
3、听从主班分配，协作主班工作，主班不在时管理好治疗室。4、负责治疗室及所有治疗车的卫生，每天下班前处理好垃圾，把垃圾桶套袋备用。5、负责治疗器械的清洗、包装、登记。6、负责备用物品的制作。
7、参加手术，手术前要再次检查手术车，严禁因物品准备不到位影响手术，术后及时补充物品，并保持手术车的清洁。8、周六班下午刷洗拖鞋，周日班撤换床单。
疼痛科人员岗位职责
疼痛科岗位职责培训课件
疼痛科医生年度工作总结doc
医院疼痛科年终工作总结
疼痛科护士工作计划
疼痛科护士长岗位职责
1、在院长或医务科领导下，负责门诊护理、护理教学和科研，以及护理管理工作。
2、负责本院护理工作年度计划和护理质量监测控制方案的制定、实施、检查和总结。负责护理人员的排班。
3、负责各诊室开诊前的准备工作。经常深入各诊室检查护理质量，进行业务指导，解决护理技术的操作难题。
4、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，进行安全教育，预防差错事故。
5、负责组织本院护理人员技术训练和考核，组织开展新业务、新技术和护理科研，撰写学术论文。
6、负责组织病区被服和治疗所需用品的计划请领、登记、统计工作。
7、掌握护理人员思想、业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。负责院内护理人员工作的调配。
8、督促卫生员保持门诊的整洁，做好消毒隔离工作。
9、及时完成院长临时交办的任务。
疼痛科护士岗位职责
1、每日按时上、下班，认真做好交接班工作，挂牌及穿工作服上岗、穿戴整洁、态度和蔼、医疗用语规范、服务主动、热情。
2、必须熟悉各种注射药物的剂量、药理作用、配伍禁忌及不良反应，掌握发生药物过敏的急救方法。
3、经常检查注射治疗室的必备器具、物品及急救药品等，确保有效、足量。每日做好注射（治疗）前的各项准备工作，敷料、器械要严格消毒备用。
4、要经常巡视病房，认真观察患者的病情变化。发现问题及时向医师报告。
5、严格执行“三查七对”（摆药后查；服药、注射、处置前查；服药、注射、处置后查，对床号、姓名和服用药的药名、剂量、浓度、时间、用法）制度。
6、注射（处置）严格按医嘱执行，严密观察注射（处置）后的情况，发现过敏反应或其他不适等意外，要立刻报告医师，并进行处理，全力抢救。
7、认真书写护理文书。及时记录医嘱执行及处置情况。静脉点滴要抄录输液单挂在患者的输液架上，分步及时消耗，点滴完毕后，输液单要保存七天。
8、治疗结束后，要及时打扫室内外卫生，保持室内外及工作台面干净、整洁。
9、治疗室的医疗废物要按照医疗废物处理的相关规定进行分类，按时销毁，一次性注射器具及针头用完后立即进行毁形处理。
10、严格执行无菌操作规程及消毒隔离制度，注射药做到一人一针一管和一用一消毒，防止交叉感染。
2疼痛科护理技术操作规程
1、严密观察患者疼痛的原因、性质、程度及部位找出疼痛的原因，以免误诊，延误治疗，如心肌梗死引起的心绞痛，急腹症腹痛，需进行针对性处理，并报告医师。
对所存在的疼痛应了解以下诸点：①疼痛部位是否明确和固定；②疼痛的性质：钝痛、刺痛、烧灼痛或绞痛等；③疼痛起始时间；④引起疼痛的原因；⑤疼痛持续时间、规律性、痛点有无转移、放射；⑥疼痛程度有无变化；⑦患者的习惯、嗜好、性格等可能是引起疼痛的客观因素；⑧患者的文化程度和社会背景如何，过去经历的疼痛是如何减轻的，用过何种治疗方法，效果如何。根据以上情况制定合理疼痛护理方案。
2、心理护理①护理人员首先要和患者建立感情，取得信任，稳定其情绪，消除紧张、恐惧心理。②护士应同情、安慰和鼓励患者，告诉其疼痛原因和克制疼痛的方法。使其消除思想顾虑，增强战胜疼痛的信心。③可与患者进行轻松愉快的谈话或能引起患者注意的报刊、杂志、广播、电视等娱乐活动，消除寂寞感，把集中在疼痛上的注意力，分散和转移至其他方面。④对心因性疼痛，可采用以下措施：言语诱导——对目前采用的治疗，用恳切的言语暗示诱导，使之产生肯定心理定向；安慰强化——将现有治疗作为安慰性治疗，最后用效果扩展诱导患者在治疗后产生疼痛消失感；感觉体验——最后使患者发展成自我暗示。
3、药物治疗①止痛药物种类很多，但不能随便应用，护士必须严格执行医嘱。成瘾性镇痛药有吗啡、芬太尼、双氢埃托啡、强痛定、哌替啶、匹米诺定（去痛定）；不易成瘾的镇痛药有镇痛新、丁啡喃（botorpanol）和叔丁啡（buprenorphine）、曲马多、平痛新等；②药物治疗的同时仍需精心护理、安慰、疏导，一个安静舒适的环境，可增强药物的镇痛作用（强度和时间）；③注意长期应用镇痛药的副作用，如解热镇痛引起的胃出血等。
4、针刺治疗如针刺合谷、足三里等。
5、按摩通过按摩体表某一部位，使体表触摸感觉的传入，抑制疼痛的传入和感觉，也可做相关穴位按摩，训练患者自己进行。
疼痛科医疗操作规程
诊疗操作规则
一切诊疗操作，都要从有利于患者的诊断、治疗出发，严格掌握适应症与禁忌症。对有创性检查，应慎重考虑，由主治医师决定后方可进行。新开展的诊疗操作应进行过必要的实验，做好充分的准备并报请上级批准后方可进行。
操作前必须做好充分的准备工作。
除急症及特殊情况外，操作应安排在适当时间进行，医师应事先开好医嘱，以便准备必要的用物及配备助手（医师或护士）。
操作者及助手，必须了解患者的具体情况，明确操作目的，掌握操作方法、步骤及注意事项。对该项操作生疏或初次进行者，应有上级医生在场指导。
操作前必须认真核对医嘱与患者姓名、操作种类、部位。
向患者说明操作目的、意义。以消除思想顾虑。有明显危险或新开展的操作，应事先向家属或单位负责人说明，以取得合作。精神紧张患者或儿童患者，必要时给予小剂量镇静药。
某些操作应预先选择适当部位，必要时用1﹪甲紫做标记，并做好发生意外时的抢救工作。操作前术者应戴好口罩。
清洁盘的准备：内盛高效碘一小瓶、75﹪酒精两小瓶。敷料罐一个（内盛棉球）短镊子一把（置于器械液中）弯盘一只，胶布、棉签一包，无菌手套一副。
操作要求:患者体位：助手应根据操作目的、要求及患者情况，安排适当体位，既要方便操作，又要注意患者舒适。操作中应固定好操作部位，必要时适当约束患者，但不可强制或强迫患者，以免发生意外。
常规皮肤消毒：（1）操作部位必要时用肥皂水洗净、剃去毛发。（2）用高效碘以穿刺（注射、切开）为中心，由内向外环形涂擦，待4干后，以75﹪酒精脱碘。即可开始操作。消毒面积按操作要求决定，消毒后如有污染，应按上法重新消毒。
3）某些操作必须戴无菌手套，铺盖无菌洞巾。以保证操作部位不受污染。洞巾规格，可因操作种类及要求不同而异，操作时应注意无菌洞巾的固定。
4）操作中应密切关注患者面色、表情、呼吸、脉搏等，有不良反应应停止操作，并予相应处理。
5）操作后常规敷裹：操作后于操作部位以无菌棉球压迫片刻，再用胶布固定。
臭氧操作流程
1.连接好电源、氧气导管。2.打开电源开关。
3.按给定后调整所需臭氧浓度。4.按调整键调定臭氧浓度。5.按取气。
6.如手术中间有长时间停用或休息即按等待后机器进入休息保护状态，如需用臭氧时直接调整键即可。
射频控温热凝器操作流程
1.连接电源及电极板2.打开电源开关
3.按阻抗键观察阻抗定位显示屏，当进入髓核时数值为（120-250）即可。4.切换刺激键，先测感觉刺激50hz，扭旋转键从0至2.0观察病人有无产生不同的感觉，如麻木等。再按F1键切换到运动刺激2hz，扭旋转键从0至2.0观察病人有无肌肉的一个行为动作，如肌肉颤动等。
5.以上正常即按射频键，扭旋转按钮调整不同温度后按启动键，一般都为60度—90度，每次60秒，手术完毕后关掉电源开关即可。
6中药熏蒸治疗仪操作流程
1、仪表：仪表整齐、洗手。
2、评估：评估患者发病部位、症状及心理状态。
3、物品准备：检查药液、容器、水温等。
4、患者准备:核对姓名、诊断，做好解释，关闭门窗，屏风遮挡，取适宜体位，暴露熏蒸部位。
5、定位:再次核对，确定熏蒸部位，根据不同疾病准备不同药物。
6、熏蒸：将中药包放入容器箱内，打开上水阀门，并调节合适的温度（45摄氏度左右）。时间为30分钟。
7、观察：定时观察熏蒸机运作情况，并询问患者有无不适。
8、熏毕：清洁皮肤、擦干。协助患者回病房，取舒适卧位。
9、整理：整理用物（打开放水阀门）并消毒熏蒸机后洗手。
10、评价：体位及皮肤情况，药液温度，患者感受等。
11、7记录：记录并签名。
三维多功能颈腰牵引床操作流程
1、病人按病情仰卧于床面后，再用牵引带分别系于病人腹部和骨盆上，将机械臂置于病人腋下。（严重高血压、骨质疏松、肿瘤、结核等不适用）
2、开机：接通电源，打开电源开关，牵引床自动复位；
3、根据病人情况设定牵引总时间、牵引力、牵引时间、间歇时间；
4、按“颈/腰”功能键选择颈椎牵引或腰椎牵引，同时面板上有功能灯提示；
5、按“设定键”选择功能窗口参数。可依次设定“牵引总时间”“牵引时间”“间歇时间“”牵引力“
6、当窗口数字闪烁时，按“+”键直至所需数值；
7、牵引床内有8种牵引模式，根据治疗需要，任意选择使用；
8、全部设置好后即开始治疗；
9、报警后治疗结束，关闭电源。
护士长职责
1.在科主任的领导下，负责本病室行政管理和护理工作；是本部门护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对科主任、业务院长负责。
2.根据科内工作计划，制定病房护理工作计划，并组织实施。认真做好护理质量检查，记录和统计工作，并定期总结。
3.负责本病房护理人员的素质培养工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律，密切医护配合。
4.负责催要住院病人欠款。应注意方式方法避免引起不必要的误会。
5.督促护理人员严格执行各项规章制度和操作规程，检查核对各交接班程序，严防差错、事故的发生。对本病区发生的护理差错、事故，及时查明原因报告上级分管院长并组织整改。
6对科内发生的护理问题和差错，应当及时了解原因，总结经验教训，采取防范措施，并及时上报主管院长。
7.参加科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。
8.组织护理查房，积极开展护理经验总结。
9.组织领导护理人员的业务学习及技术训练，实施三基三严培训工作。
10.定期检查表格用品、护理用具、仪器设备、被服、药品的请领及保管工作。管理好耗品使用，杜绝浪费，流失，超标受罚。
11.负责进修护士、试用期护士的工作安排及做好个人工作水平的评估。
12.检查护理员、卫生员的工作质量，搞好病房的保洁、消毒隔离工作。
13.定期召开病员家属座谈会，组织安排健康教育宣传工作，听取病人对医疗、护理及饮食等方面意见，不断改进病室管理工作。
住院部护士职责
1.在护士长领导下进行工作。
2.认真执行各项规章制度，当班职责和护理技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度、消毒隔离制度，防止差错事故的发生。3.做好基础护理和患者的心理护理工作。
4.认真做好危重患者的抢救工作及各种抢救物品、药品的准备、保管工作。
5.协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。6.经常巡视病人，密切观察记录危重患者的病情变化，如发现异常情况及时处理并上报主管领导。
7.在护理工作中不断总结经验，提高护理水平。8.指导试用期护士、卫生员工作。
9.负责做好患者的入院介绍、健康教育、出院指导。经常征求患者意见，做好说服解释工作并采取改进措施，在出院前做好定期复查宣教工作。
10.办理入院、出院、转科、转院手续，做好有关文件的登记工作。
11.认真做好病室物资、器材的使用及保管工作，注意勤俭节约。
门诊部护士职责
1.在护士长领导下进行工作。
2.负责器械的消毒和开诊前的准备工作。
3.协助医生完成有关工作，按医嘱对患者进行处置。4.经常观察候诊患者的病情变化，对较重的患者应提前诊治或送急诊室处置。
5.负责诊疗室的整洁、安静，维持就诊秩序，做好等待服务。
6.负责健康教育工作。
7.做好消毒隔离工作，防止交叉感染。8.认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格查对制度，防止差错事故的发生，做好交接班工作。
9.按照分工，负责领取、保管器材和其他物品。10.认真学习业务，提高理论水平，向患者做好解释工作，提高服务质量。
11.管理好耗品使用，杜绝浪费，流失，超标受罚。
手术室护士职责
1.在护士长领导下担任洗手、供应、巡回护士等工作，负责手术前准备、手术中配合和手术后整理工作。
2.严格执行无菌操作及其他技术操作规程，严防差错事故发生。
3.负责手术后病人的包扎、保暖、护送及手术标本的保管、送检工作。
4.负责器械、敷料的打包消毒及药品、仪器设备的保管工作。
5.督促检查有关人员做好消毒工作，定期进行室内空气及工作人员手的细菌培养，以鉴定消毒效果。
6.负责手术室药品、器材、敷料、卫生设备等物品的消毒、保管、请领、报损工作；严格监测高压蒸汽灭菌器的灭菌效果；随时检查毒、麻药物及贵重仪器设备管理情况及急诊手术用品的准备情况，发现问题及时处理，破损仪器及时送检维修。
7.做好手术期间患者的心理护理。
8.严格执行对患者的识别制度，做到正确的患者、正确的部位与体位、施行正确的术中配合、正确核对手术器材敷料、正确交接手术患者。
9.管理好耗品使用，杜绝浪费，流失，超标受罚
药剂科主任职责
1.在院长/分管院长领导下，负责领导、管理药剂科的工作；科主任是本科药学服务质量与安全管理和持续改进第一责任人，应当对主管院长负责；负责制定药房的工作计划，并组织实施和督促检查。
2.制定药品采购计划，报上级主管审核。审批后负责组织落实。
3.依据国家、地方的相关法律法规，结合本药房的实际情况，监督检查药房的各类工作制度。
4.了解和掌握药品供应、摆发、保管和质量等情况，经常深入临床，与医护人员沟通药品应用情况，保证临床安全合理用药。
5.定期组织相关人员督促和检查特殊药品、贵重药品及重点效期药品的使用管理情况，并做好记录。
6.监督检查特殊药品和贵重药品的管理；督促检查上报各类统计报表。
7.监督检查处方的书写质量，做好处方统计工作。8.定期组织临床医务人员进行相关业务学习。9.定期盘点药品，保证药品账目相符。
10.应当自觉遵守相关的法律法规和财务管理制度，廉洁自律，严禁收受药品回扣。
11.对药品实行按药品性质、剂型分类管理，定位存放保管；特别是加强对特殊药品的管理。保持库房内通风干燥，防止药品变质失效。
13.对入库药品应当认真验收登记，填写药品验收及入库单。对不符合要求的药品应当拒绝入库。发现差错及时查对。
14.保持库内干净整洁，不得在库房内做与保管工作无关的事情，不得将非库房人员带入药库。
调剂人员职责
1.主要负责各药房的处方调配和病房医嘱用药的配发工作。
2.必须严格遵守各项规章制度和操作规程。
3.调配处方时，应当认真核对处方内容，尤其是药品名称、规格和剂量。
4.对错误的和不规范的处方，应当拒绝调配，并及时与处方医生联系，说明错误原因，进行更改，处方医师应当在更改处签名。
5.药品发出前应当经过2人核对，检查调配品种、数量、药品标识、包装质量等，调配人与核对人均需在处方上签名后方可发药。
6.调配人员发药时应当主动向病人或其家属告知药品用法及注意事项。
总务科科长职责
1.在分管院长领导下，负责全院的后勤工作；科主任是本科服务质量和持续改进第一责任人，应当对院长负责。
2.定期讨论本科在为医院贯彻质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中提供后勤系统支持工作中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
3.负责组织领导医院范围的物业与物流管理，做好物资供应、设备维修、职工食堂、房屋修建、院容整顿、交通、电话和保洁等工作，保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。
4.经常深入科室了解医疗及有关部门的需要，根据人力、物力和财力状况制定工作计划，检查督促执行情况，研究工作中存在的问题，改进工作，总结经验。
5.做好医院用车记录，定期维护、保养车辆，发现隐患及时处理
医疗保险管理部门人员职责
1.在院长领导下，负责本院的城镇、居民医疗保险及新农合工作。领导医疗保险人员认真履行职责，做好各项医疗保险管理工作，保障全院医疗保险任务的完成。
2.贯彻国家医疗保险相关法律法规制度，按照医院与医疗保险管理部门签订的《医保服务协议》及《新农合相关政策》要求，建立相应的工作流程。
3.监督执行与医疗保险管理相适应的医院内部管理制度和相应措施。
4.履行与医疗保险管理部门签订的《医保服务协议》及《新农合相关政策》要求。
5.督导临床科室选用适宜的诊疗指南指导参保患者的诊疗服务，以适宜的临床路径规范诊疗服务行为，用质量指标评价诊疗服务质量，保持参保患者诊疗服务的公平性。
6.使用卫生部《基本药物目录》与人力资源和社会保障部《医保报销目录》公布药品，控制并降低住院药品比例、自费项目比例。
7.采取切实措施，落实医疗保险住院费用控制标准，合理控制医疗费用过快增长，挂名住院和其他不正当的医疗行为。
8.做好医疗保险收费项目公示，公开医疗价格收费标准，提高服务透明度。
9.定期与不定期检查各科室执行医疗保险政策情况，及时发现问题，评价整改意见与措施的成效。
10.定期与不定期对来院患者、全院职工开展多种形式的医疗保险政策的宣教活动。
临床科主任职责
1.在分管院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。科主任是本科室诊疗质量与安全管理和持续改进第一责任人，应当对院长负责。
2.定期讨论本科在贯彻医院（医疗方面）的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施。
3.根据医院的功能任务，制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
4.领导本科人员完成门诊、急诊、住院患者的诊治工作和院内外会诊工作。应用临床诊疗规范（常规）指导诊疗活动，有条件的可用临床路径来规范诊疗行为。
5.定时查房，共同研究解决危重疑难病例诊断治疗上的问题。参加门诊、会诊、出诊，决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。
6.组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。
7.保证医院的各项规章制度和技术操作常规在本科贯彻、执行。可制定具有本科特点、符合本学科发展规律的规章制度，经院长批准后执行。严防并及时处理医疗差错。
8.按手术（有创操作）分级管理原则，决定各级医师手术权限，并督促实施。
9.确定医师轮换、值班、会诊、出诊。组织领导有关本科对挂钩医疗机构的技术指导工作、帮助基层医务人员提高医疗技术水平。
10.领导组织本科人员的三基训练和继续教育人员培养工作并定期开展人员技术能力评价，提出升、调、奖、惩意见。组织并担任临床教学。
11.参加或组织院内外各类突发事件的应急救治工作，并接受和完成院长指令性任务。
临床住院医师职责
1.在科主任领导和主治医师指导下，根据工作能力、年限，负责一定数量病员的医疗工作。担任住院、门诊的值班工作。
2.对病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况，同时还要做一些必要的检验和放射线检查工作。
3.随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作
4.向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化，提出需要转科或出院的意见。
5.住院医师对所管病员应当全面负责，在下班以前，做好交班工作。对需要特殊观察的重症病员，用口头方式向值班医师交班。
6.参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午各巡诊1次。科主任，主治医师查房（巡诊）时，应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时，应陪同诊视。
7.认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。
8.按照卫生部住院医师规范化培训的要求，完成临床医师的病历记录。负责书写病员住院期间的病程记录，及时完成出院病员的病案小结
9.书写病历，新入院病员的病历，一般应当于病员入院后24小时内完成。。
10.。认真学习、运用国内外的先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。
门诊部主任职责
1.在院长/分管院长领导下，负责门诊部的医疗、护理、预防、教学、科学研究和行政管理工作。
2.定期讨论门诊系统在贯彻医院（门诊方面）的质量方针和落实质量目标、质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
3.组织制订门诊部的工作计划。经院长、分管副院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
4.负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊工作。
5.定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度及常规技术操作规程的情况。整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病员就诊，不断提高医疗护理质量，严防差错事故。
6.负责组织门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。
7.管理好耗品使用，杜绝浪费，流失，超标受罚
放射科技师职责
1.按照医师的要求，负责Ｘ线投照、洗片、治疗工作。2.负责机器附件、药品、胶片等物品的请领、保管及登记统计工作。
3.负责本科机器的安装、修配、检查、保养和管理，遵守技术操作规程和安全规则。
4.开展技术革新和科学研究。
5.认真仔细阅片，签发诊断报告单。
6.掌握Ｘ线机的一般原理、性能、使用及投照技术，遵守操作规程，做好防护工作，严防差错事故
7.加强与临床科室密切联系，不断提高诊断符合率
理疗科主任职责
1.在院长/分管院长领导下，负责领导本科的医疗、行政管理工作；科主任是本科诊疗质量与病人安全管理和持续改进第一责任人，应当对分管院长负责。
2.定期讨论本科在贯彻医院（物理治疗方面）的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
3.制订本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
4.根据本科任务和人员情况进行科学分工，保证对病员进行及时检诊和治疗。
5.领导本科人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
6.参加诊疗工作，解决诊疗上的疑难问题。
7.深入临床科室，观察理疗效果，与临床科室交流治疗经验。
8.组织本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖、惩的意见。学习、运用国内外先进经验，开展新技术、新疗法，做好资料积累与登记、统计工作。
9.确定本科人员的轮换、值班、出诊、下乡义诊。
10.审签本科器材的请领和报销，并检查使用与保管情况。11.管理好耗品使用，杜绝浪费，流失，超标受罚。
12.注意观察门诊患者在治疗期间的疗效反映，及时向患者解释说明或向门诊医师反映情况。负责落实门诊理疗病人的回访工作。
理疗科医师职责
1.在科主任领导和主治医师指导下，负责具体诊疗工作。2.负责病员的接诊，确定理疗种类、疗程，疗程结束后做出小结，并与临床科室保持联系。
3.积极钻研业务，学习、运用国内外先进经验，开展新技术和新疗法。
4.参加查房、临床病例讨论。
5.负责本科理疗仪器的安装、保养和管理，并定期进行仪器的检修和鉴定。
6.负责检查电源、线路，保证治疗与操作安全。
7.对待病人态度和蔼，不论任何原因不得与病人发生争吵。
检验科人员职责
1.承担标本处理、登记、技术操作、核对检验结果等检验工作；负责仪器的日常维护保养及定期检查校准，严防各种差错事故的发生。
2.保持与临床科室联系，征求意见，改进工作。3.接收检验标本，传送检验报告。
4.承担菌种、毒株、剧毒药品、贵重器材的管理和检验材料的申领等工作。。
5.参加本专业各种质量控制工作。
6．做好物品、试剂、器材的请领和保管以及各种登记、统计工作。
7．参加标本的采集、登记和常规检验工作。
8．洗刷检验器材，做好消毒、灭菌工作，清理废弃污染物，打扫科室卫生。
财务部门负责人职责
1.在院长领导下，负责本院的财务工作。领导财务人员认真履行职责，做好各项财务管理工作，为医疗第一线提供优质的服务，保证医疗任务的完成。
2.贯彻国家财政财务相关法律法规制度，遵守国家财政纪律。按照《会计法》、《医院财务制度》和《医院会计制度》的要求，建立相应的部门管理制度以及岗位责任制。
3.根据事业计划和按照规定的统一收费标准，合理的组织收入。根据医院特点、业务需要和节约原则，精打细算，节约各项开支，监督资金使用的合理性、合法性，效率与效果。
4.根据医院收入增减因素和事业需要、业务活动需要和财力状况，正确、及时地编制年度和季度（或月份）预算，定期对预算执行情况进行分析，并按照国家规定编制和上报预决算。
5.按照医院财务管理需要和内部控制的要求合理设置财务人员工作岗位，按照医院会计制度组织财务人员进行会计核算，按照规定的格式和期限报送会计月报和年报。
6.对医院的财务工作进行研究、布置、检查、总结，根据本单位的实际情况，制定各项内部会计控制制度和财务制度。督促财务人员严格遵守财经纪律和各项规章制度，保证本单位各项财务制度健全有效。
7.保证房屋及建筑物、设备、家具、材料、现金等财产的安全，进行经常的监督和必要的检查并经常清查库存，克服浪费和物资积压，以防止不良现象的发生。
8.按照按劳分配、效率优先、兼顾公平的原则，组织好单位绩效工资分配工作。
9.按照国家物价制度，做好本单位的物价管理工作。10.定期和不定期对单位财务状况进行分析，及时向医院管理层提供全面、真实、可靠的财务信息。对修建工程、大型设备购置、从财务角度进行可行性分析和论证，为领导决策当好参谋。
11.负责医院的经济管理及其他有关财务制度的掌握和财务管理工作。
12.定期与不定期检查各种收据的保管、发放及收据存根的回收保管工作。
财务部门会计的职责
1．在财务部门负责人的领导下，严格按照国家和医院的各项制度和经费开支标准对医院的各项开支进行核算，对各种原始凭证进行审核。
2.编制记账凭证。根据审核无误的原始凭证等，按照医院会计制度规定的会计科目，编制记账凭证。要做到科目准确，数字真实，凭证完整，装订整齐，记载清晰，处理及时，账证、账实相符。
3.登记账簿。按会计制度的要求设置并及时登记总分类账、明细分类账，及时进行核对，做到账证、账实相符。
4.及时、正确地编制会计报表。每月根据总账和有关明细分类账的账户余额及其他相关资料，按国家统一的报表格式和要求编制会计报表，并对重大事项进行说明。
5.经常检查收支情况，分析费用升降原因，提出改进意见，及时向领导反映情况。
6.做好往来帐款的管理。对各往来款项，要严格审核其真实性，并按收付单位、个人设置明细账。严格执行结算纪律，及时清理债权债务。
7.管好会计档案。按《会计档案管理办法》做好会计资料的收集、整理、装订、保管和销毁等管理工作。
8.定期或不定期与资产管理部门核对各类资产。对各类资产的采购、出入库、领用、调拨、报废、盘亏或盘盈进行核算。
9.认真贯彻执行《会计人员职权条例》和有关规定。
财务部门出纳职责
1.在财务部门负责人的领导下，办理现金收付和银行结算业务。严格按照国家规定，根据会计人员编制、审核的收付款凭证办理银行存款及现金的收付业务，并随时记帐，每日终向会计提交银行存款及库存现金日报，做到日清月结。
2.及时登记现金和银行日记账，编制出纳日报表。根据已办理完毕的凭证，按顺序逐笔登记现金和银行存款日记账。
3.逐笔核对当日收付款项，随时核对库存现金和银行存款余额。
4.每日将住院处、收款处收款入库，并当日存入银行。5.经常复核或定期抽查住院、门诊的收据存根。
6.做好财务印章和空白支票的管理。保证库存现金不超过银行规定的库存限额。
财务部门成本及奖金核算人员职责
1.拟订成本支出管理办法。根据国家的有关规定，结合本单位的特点和需要拟订成本管理办法。
2.拟定成本核算程序。根据医院成本支出的特点和成本管理的目标，确定各项成本归集方法、成本对象和成本中心、成本分摊的程序和方法。
3.加强成本管理的基础工作。会同有关部门建立标准成本、内部结算价格等制度，为正确计算医院成本提供可靠的依据。
4.按成本核算的内容、程序、方法，进行费用的归集、分配和考核。定期分析成本费用计划执行情况和成本升降原因，对照本单位历史资料和同行业的先进水平，提出降低成本费用的办法和加强管理的建议。
5.开展科室经济核算。根据本单位的实际情况，在成本核算的基础上，拟定科室经济核算的范围及方法，并将成本核算结果作为对科室进行考核、评价和奖惩的因素之一。
收费员职责
1.收取患者的预交金、药费、治疗费等各项费用，办理各项退费。
2.为病人打印结算单、费用明细单等。3.保管好备用金，不得挪用备用金。
4.每天做出收支日报表，每天下班前对现金、支票等进行清点并交银行出纳，做到账款相符。
5.收据领用要严格按照请领手续办理。个人领用收据后要妥善保管，不准丢失，不准借用或挪用他人收据，不准任意作废、涂改收据。
6.严格执行物价收费标准，划价要做到准确无误。
7.对收费医嘱认真审核，防止多收、少收和漏收。防止结算错误
院长职责
1.在董事会指导下，全面领导医院的行政管理等工作。按董事会的要求，准确、及时有效地完成各项任务，不断进行改革创新，使医院的各项工作高效有序地进行。
2.根据医院的功能任务，使用医院的医疗资源，为患者提供有质量和安全保证的、适宜的医疗技术服务。
3.参与制定医院中、长期发展规划和年度工作计划，按期布置、检查、总结，并向董事会汇报。
4.负责制定并保持医院的质量方针和质量目标、指标，并有具体实施的措施。
5.负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房及其他科室，并采取积极有效措施，保证不断提高医疗质量。
6.负责定期组织业务学习、考核
7.教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的医院各项核心制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。
8.建立新的用人机制；组织领导医院工作人员的考核、任免、奖惩、调动及晋升等工作。
9.加强对后勤工作的领导，审查基本修缮、物资供应计划，检查督促财务收入开支，审查决算，关心职工生活，逐步提高职工的物质文化生活水平和福利待遇。
10经常深入实际，开展调查研究，不断总结经验，抓好典型，以点带面，推动医院各项工作不断深入发展。
办公室主任职责
1.在分管院长领导下，负责全院的秘书、行政管理工作。2.安排各种行政会议，做好会议记录，负责督促其贯彻执行医院的工作计划及有关文件。
3.负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。
4.负责院务公开目录制定及信息发布工作。领导有关人员做好印鉴、考勤、外勤、通讯联络、及上级检查部门的接待等工作。
5.掌握熟悉国家规范，制定卫生技术人员配置技能要求，任用、或聘用合法的技术骨干，使技术人员梯队适应医院功能任务的需要。
定期与相关职能部门、临床科室负责人联合组织对卫生技术人员的技术评价，决定其是否能适宜所在岗位继续任职，并为患者提供有质量保障、安全的服务。
6.主动和有关科室研究，提出全院工作人员的考核、晋升、奖惩和调整工资的意见。
7.负责管理工作人员档案和收集、整理档案材料及全院的人事统计、人员鉴定工作。
8.收集、整理卫生技术人员的技术档案，建立健全技术档案制度。
9.负责院长临时交办的其他工作。
医务科主任职责
1.在分管院长领导下，具体组织实施全院的医疗、教学、工作。负责监督落实医院“医疗质量管理方案”具体实施与反馈工作。
2.负责实施医院的质量方针和质量目标、指标，制定医疗部分的具体落实措施，履行监控职能。
3.负责制定医务科及医疗发展的工作计划，并督查工作完成情况及做出阶段和年终工作总结。
4.督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作
5.深入各科室，了解和掌握情况。督促各种制度和规章的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。
6.对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向院长、副院长提出处理意见。
7.负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平。协助分管院长做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。