王甜甜，女，主管护师，2002年毕业后一直就职于渭南市中心医院肿瘤外科二病区，从事肿瘤患者护理工作20年。
不忘初心 脚踏实地
她尊敬领导，团结同事，工作中，任劳任怨，规范操作。在科主任、护士长的带领下，科室同事的大力支持下，认真履行岗位职责，严格执行廉洁自律有关规定，从无护理投诉、护理纠纷和严重护理差错。20年来，兢兢业业，刻苦学习，将护理新知识、新技术、新方法灵活运用于临床实践中，多次被评为市级优秀个人、院级年度先进个人、医德医风先进个人等。
主动学习 专业扎实
在医疗护理实践过程中，她多次参加医院组织的护理技能竞赛、健康教育视频竞赛等活动。连续10余年参加医院护理小教员培训，并多次获得操作技能优秀小教员，2020年荣获医院护理部举办的健康教育视频竞赛三等奖。王甜甜日常除巩固更新专业知识外，还拓展各方面技能，她利用业余时间学习肿瘤围手术期患者快速康复护理、放化疗患者症状护理等方面知识。2020年，在医院支持下，王甜甜参加了陕西省肠内营养置管技术培训，回院后，在护士长带领下，传帮带的同时开展了鼻肠管置管及置管后的护理，肠内、肠外营养输注流程等各项新业务，在科内推广使用。她还与科室同事共同开展了“耳穴贴”“冰帽”在化疗患者中的应用等护理创新工作，参与三四级手术围手术期护理，护理过患者1000余人，得到患者及同仁好评。
用心服务 用爱奉献
多年来，王甜甜以缓解患者病痛为目标，科室曾收治过一位老人，诊断为肺癌，患者做过手术后第一天，复查CT显示肺膨胀不良。她作为一名特护，心里很不是滋味，为让患者配合，她说：“叔叔，咱们要努力一些，下次复查一定会改善很多，要相信自己也要相信我。”随后的时间，通过不断指导，王甜甜教患者如何有效咳痰、雾化，病人每吐的一口痰，她都悉心观察，从痰液不易咳出到轻松咳出，减轻了患者支气管镜吸痰的痛苦。终于在第三天复查CT的时候提示肺膨胀良好。在她特护期间，家属有时候会上前帮忙，患者总会说：“让甜甜来，她来我放心，甜甜护理，让我有安全感。”其实，把患者视为亲人，患者同样会把信任给予你，这种信任是相互的。
抗击疫情 勇于担当
新冠疫情期间，王甜甜第一时间提交请战书，参加第一批核酸采集人员培训，积极支援核酸采集工作，与科室同事共同整理编写《新冠疫情期间肿瘤患者防控手册》，帮助肿瘤患者解决疑问、为患者来院做好防护提供依据，减少来院复诊感染风险，为医院疫情防控工作作出贡献。
认真带教 共同进步
王甜甜完成护理工作之余，会协助护士长做好病房管理工作及科室教学组质控工作。她牢记三基三严内容，在参加院级理论、操作考试中取得优秀。她负责科室新入人员培训及小教员带教工作，对年轻护士毫无保留地传、帮、带，多次荣获院级优秀带教老师。
春秋轮回，光阴如梭，回首在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴，王甜甜能深刻体会护士平凡工作中的艰辛和压力。但她从不退缩，用积极乐观的态度迎接未来的每一天，继续在自己平凡的岗位上发光发热。
崔__护士长，现任__区中心医院手术室兼内镜室护士长。
崔__，从事护理岗位23年来，她爱岗敬业、无私奉献，用爱与责任守护生命，以芳华书写护理篇章。崔__先后被评为__文明建设先进个人、__市优秀护士长、岗位明星等荣誉称号。
温暖，她是“向阳花”
崔__热爱自己的工作，并将这种热情带到手术室中，成为科室的一朵“向阳花”。
手术室是一个特殊的临床科室，是外科治疗抢救的“战场”。作为手术室的护士长，她既要参与手术工作，又要抓好护理工作，操作、协调、指挥、组织，崔__看似柔弱的双肩上总是承载着生命的重托，无影灯无法记下她忙碌的身影，却见证了她辛勤的汗水和闪光的足迹。
一路走来，为解除伤患的痛苦，她全身心地奉献投入，真正以“病人为中心”。在她的日历表上，从来没有上下班和节假日之分，只要病人需要，她总是第一时间出现在病人面前。2021年，内镜室接到西城服务协调中心查体任务，人员少，任务重，她加班加点，在急症手术随叫随到的情况下，带领全体人员连续两个月早上7点上班，晚上8点下班，中午连轴转，在最短的时间里高质量的完成了西城服务协调中心的胃肠镜查体任务。“走过病房，看到病人的眼神中有期盼、有绝望、有悲伤、有感动。我想让他们放心，我会努力照顾好每一个人。”崔__说，她想做的，就是在患者心中点亮温暖的“南丁格尔之灯”。
使命，她是“逆行天使”
白衣执甲、逆行出征。20__年初，面对前所未有的新冠疫情，胜北医院按照上级要求，紧急组织疫情防控队伍奔赴“最前线”，崔__第一个报名，参加了__市南二路高速口疫情防控工作。大年三十的夜晚，她的丈夫作为民警奋战在一线，她将两个孩子托付给年迈的母亲，毅然奔赴到疫情防控的最前沿，冒着严寒度过了一个终生难忘的除夕。
一点辛苦、一些劳累又算得了什么。从服务到沟通，从生理到心理，崔__总是事无巨细，护目镜花了，衣服湿透了，没有一声抱怨，测温、整理物资、严格消杀、处理医疗垃圾，她总是在最需要的地方忙碌着，哪个地方最紧张，她就第一时间出现在那里。
在这场战“疫”中，她克服重重困难，舍小家顾大家，丝毫没有退缩，勇毅向前，一直保持旺盛的工作热情和良好的精神状态，在防疫工作的这些日子里，她说的最多的就是“无论如何，我要坚守好阵地，竭尽全力保护好__这片净土”。
执着，她是“模范标兵”
20__年，医院成立内镜中心，由于业务出色，医院让崔__兼任内镜中心护士长。她倡导微笑服务、亲情服务，全力打造区中心医院胃肠镜中心服务窗口。内镜中心成立三年来，从刚开始一年几十例检查，到现在配合完成各类胃肠镜检查2400余例，医师们精湛的技术，护理人员温馨周到的服务获得了就诊患者们的一致好评。她还加强手术室以及内镜中心护理质量的环节控制，督促科室护理人员严格执行各项规章制度及护理规范，建立了护理质量控制小组，每月进行护理质量大检查，保证了手术室和内镜室的护理工作质量。
她不断创新，大胆尝试，注重护理专业知识学习，掌握最前沿先进理论知识和实践技能，不断提高自身专业技术能力，并将临床上的一些工作经验整理出来，编纂成论文、论著。
奉献是一种幸福，一台台手术的成功，一例例胃肠镜的检查，都凝聚着她的心血和汗水，在手术室和内镜室这个平凡的岗位上，她将以更好的姿态展现护士时代风采。
她用饱满的热情、温暖的语言、娴熟的护理技术为患者排忧解难;她是一名普通护士，但对工作认真、病人负责的行动，赢得患者及家属赞誉，获得领导同事肯定。从事护理工作13年来，先后获院级“先进个人”“优秀带教老师”“优质护理服务标兵”等荣誉称号，她就是渭南市中心医院呼吸与危重症医学科护士——马珍。
2010年，马珍进入呼吸与危重症医学科工作，同年医院开始实施优质护理服务。呼吸内科作为全院第一批优质护理服务示范科室，马珍也参与其中，主要负责患者基础护理、晨晚间护理。她坦言，刚开始为患者进行基础护理时，患者和护理人员，都不适应，也不习惯，但一件事情的发生改变了她的思想。有一次为一个病人洗头时，马珍手忙脚乱、动作生硬，但她看到患者斑驳的白发，不由一阵心酸，无情的病魔正在肆虐老人的身体，马珍突然感觉自己像一个孙女正在为爷爷护理，动作不由轻柔了许多，以往不怎么说话的爷爷，居然露出一丝笑容，还和她拉起了家常，这样一个小小举动，拉近了两个陌生人的心。把患者当作亲人照顾，用“心”服务，就是对“优质护理服务”的最好落实和最有力诠释。
现在的马珍，每天都以饱满的精神状态全身心投入到护理工作中，始终坚持把每一件事做到最好的原则，战斗在临床护理岗位第一线，服从分配、勤勤恳恳、任劳任怨，耐心帮助每一位新同志。
从刚入职的责任护士到责护组长，从护士到主管护师，都离不开马珍虚心好学、扎实理论基础和丰富临床经验。2019年取得主管护师后，马珍更加勤奋，2020年在唐都医院进修学习，成为“陕西省呼吸与危重症医学科专科护士”。
呼吸科重病患者多，护理任务尤为重要，马珍总是主动参与到抢救危重患者工作中，第一时间到达现场，指导和协助当班护士组织现场抢救护理工作，为患者建立静脉通路、心电监护、采集动脉血标本、吸痰、戴呼吸机，直到患者病情趋稳，她才肯离开病房。
马珍以无言的行动感染和带动年轻护士们，以诚相待、和睦相处，让每位护士感到亲切。在护士长带领下，她所在呼吸与危重症医学科荣获2021年度陕西省优质护理先进集体。
面对来势汹汹的疫情，她无所畏惧，选择逆行。在援沪医疗队中，她从方舱医院护理，转战亚定点医院开展护理工作，因她娴熟的专业护理能力，从护理普通新冠病区，抽调到重症新冠病区。每到一个病区，马珍都迅速调整状态，除完成基本操作外，积极参与应急演练，协助完善细节服务，还发挥专业特长，制作呼吸功能锻炼宣传海报。她骄傲自己是一名渭医人，抗疫的日子虽苦，但却是一段可以铭记的回忆。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。马珍深知，成绩只属于过去，未来需要更加努力。回顾多年来工作的点点滴滴，她体会护理服务艰辛的同时，也收获了许多欢乐。在今后的工作中，马珍将在平凡的护理岗位上，继续书写她不平凡的护理人生。
妇保院护理部总护士长 刘冬
刘冬，女，34岁，中共预备党员，崇义县妇幼保健院护理部总护士长，自2008年参加工作以来，该同志在护理工作中履职尽责，勇于担当，潜心钻研，用自己的实际行动生动诠释了一名共产党员的奉献精神。
疫情就是命令，2022年4月2日晚11时，在接到县卫健委紧急指令后，刘冬同志主动请缨，在通过县卫健委的审核和筛选后，被选派前往上海支援。她没有来得及回乡下老家与年迈的父母告别，将工作简单交接给同事，匆匆收拾一下行李就出发了。在上海的疫情防控工作中，刘冬作为江西援沪医疗队的一员，主要工作是对驻地进行消杀，对于奋战在临床一线的医疗队员们来说,驻地是可以休息的地方,但对刘冬她们驻地消杀组来说这里就是她们的“战场”，队员下班通过入口通道必须严格按照消杀防护流程更衣和消杀,医疗队成立专门消杀工作小组,安排专人24小时值班,配置消毒液,铺消毒地垫,备手消、口罩，提前做好准备,保证医务人员每班次工作结束回到驻地后人人顺利完成消杀工作。消杀电梯、更换消毒地垫、各楼层消杀、物表消毒环境及物表采样等,就这样,不分时间,不限次数,不分昼夜重复着同样的工作,女士们都爱美,长时间接触含氯消毒剂对皮肤和粘膜有较大刺激,刘冬就坚守在这个岗位上，亳不担心，任劳任怨,不怕苦、不怕累。“感控无小事,你们保护病人，我们保护你们!”她骄傲的说。
忠于职守，求真务实，言行一致，这是刘冬同志对党的承诺，她用抗疫逆行的行动生动诠释了一名共产党员的使命，为打赢这场战“疫”阻击战贡献自己的力量。
横水镇卫生院护士长 胡荣华
作为一名护士长，工作中处处以身作则，满怀激情。她以真诚、爱心、耐心、细致与严谨，感染着身边的每一位护理工作人员，她工作不辞辛苦，任劳任怨，给全体护理人员起到了模范带头作用，使科室变成一个充满爱心、和谐、团结的工作集体。胡荣华有较强的业务素质和组织管理能力，能以严谨、科学的工作态度、丰富的护理学识、良好的护理专业技术带领护理人员服务于病人，深受患者好评，多年来从未来发生重大的护理差错事故，起到了护士长的带头作用。
护理工作是医院重要服务窗口，又是矛盾、纠纷集中地，前来输液病人及家属心情比较急燥，护理人员言语稍有不慎，就有可能成为病人发泄情绪的导火索，给护理管理带来很大压力。担任护士长以来，能始终牢记南丁格尔的一句名言“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”，把“以病人为中心”的服务理念，全心为患者服务的工作作风贯穿工作始终，带领全体护士，转变服务作风，增强服务意识，优化服务流程，努力改善医院窗口形象。从细节入手，为科室制定了多项管理细则、护理工作计划，以及院感工作细则。在工作中勤检查，多督促，对存在的问题能及时查找原因，保证了护理安全，促进了全院护理工作顺利进行。
骨康医院护士长 李开萍
李开萍，崇义骨康医院护士长，她从事护理工作10余年。作为一名护理管理者，必须要树立良好的自我形象，10多年来她始终坚守在临床一线工作，严格要求自己，处处以身作则，严格管理，有效协调科室医护患关系，做到安全、优质、满意的护理服务，在平凡而普通的工作岗位上，认真做好本职工作，刻苦钻研，不断加强对新知识、新技术的学习，从而提高自己的业务能力。
骨关节科是一个老年病人多、并发症多、工作量大的科室。每日清晨，她早早来到病房，掌握各个病人的病情动态，做到心中有数，随护士共同到患者床边认真交接班，抓出工作重点，深入病房重点督导质控，保证工作质量。她始终坚持以病人为中心，以服务为宗旨，用自己的医护知识为病人撑起了一片晴空，营造了人世间最温暖的情怀!面对疫情形势的严峻，她积极做好院内各方面的疫情防控管理工作。作为党员干部，她始终冲在疫情防控工作的前沿，严格按照疫情防控方案落实各项工作。她经常利用晨会时间带领医护们学习各项防控文件，培训防护知识，工作流程，要求人人过关，做好个人防护，并认真检查其内部自身防护是否到位。为了避免传播风险，她每天深入病房，严密排查，认真询问患者及家属的基本信息，详细登记，不漏过、不放过任何一个细节。随着3月份病人数量增多，加上要外派人员到隔离观察点工作，科室人员减少、工作量大等原因给工作增加了难度。在困难面前，她义无反顾担起责任，带领科室护士深入病房与患者沟通，耐心解释劝说，安抚患者情绪，协助患者外出检查，为患者传递物品信息，尽其所能帮助患者解决困难。在她的不懈努力之下，紧张的医患关系得到了缓解，工作也得以顺利进行。
病毒可以被隔离，但温暖不会被隔离。在疫情面前，她始终以一名优秀护理管理者的标准严格要求自己，不惧病毒风险，努力为每一位患者带去力所能及的温暖，为每一颗因疫情而无法安定的心带去安定。疫情无情人有情!她迎难而上，用心、用情、用力去服务人民群众，在疫情防控第一线上演了最美“身影”!
中山医院护士长 肖明
她是一名平凡的护士长，用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难，送去炙热的爱心;同时也是一名普通的护士，但以对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉。
从事护理工作二十多年来，她不断在实践中摸索、总结，始终以病人为中心的服务理念，努力做到以精湛的技术，高度的责任心，良好的心理素质为病人提供最好的服务。因此也得到了病人及家属的理解和信赖。在平日的护理工作中，严格要求自己，以最大限度减少病人的痛苦。护理是平凡的工作，然而，护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。人生旅途中难免会遭遇到病魔的侵扰，面对这些不幸者，我们的护士总会勇敢的站出来用无尽的爱心呵护他们，为他们营造一个个爱的港湾;同时也为“护士”这平凡而崇高的职业默默地奉献着自己的智慧和青春。我们身边不乏这样的同事，她也就是她们中的一员。
成绩属于过去，她将“一切以病人为中心”的服务理念，为患者提供最优质、最贴心、最满意的护理服务。继续开拓管理理念，改革管理模式，争取创建一支更加优秀的护理团队，为护理事业的发展贡献力量。
优秀到发光，用这样的赞美来形容王春秀，一点都不为过。
王春秀是湖北省天门市第一人民医院副院长。 从1982年工作至今，她在临床护理、护理管理岗位上工作了近40年。40年的努力，王春秀不仅收获了“全国五一巾帼标兵”“全国三八红旗手”“全国第七届科技代表”“全国优秀护理管理者”等国家荣誉，还带领团队把护理专科打造成湖北省级护理临床重点专科。
打造县域护理标杆
王春秀供职的单位，是湖北省天门市第一人民医院。这家医院不仅是湖北省县域医院的龙头，在全国范围内也是佼佼者。为了让自己的能力匹配上医院的品牌，王春秀一直在进步。
1982年毕业后，她继续攻读工商行政管理研究生，先后赴香港、新加坡、英国、德国访学，目前是三级主任护师，主持完成省级护理科研项目4项，湖北省护理学会科技奖三等奖1项，湖北省重大科技成果6项等护理科研项目。
王春秀一直将南丁格尔的“护理工作是平凡的工作，然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气”作为工作格言，也一直将“敢想、敢试、敢干”，作为护理团队有作为、有建树的奋斗目标。在王春秀看来，护理工作一方面是以患者为中心、开展优质护理服务，另一方面要勇于创新、积极开展新业务新技术。
为了提升医院护理管理质量，王春秀从医院标准化建设入手，建立了完善的护理标准化管理体系，先后制定了《医院标准化管理护士手册》《护理质量与安全管理标准化执行手册》《护理质量指标与集束化管理策略》《专科护理质量评价指标资料汇编》《VTE防治手册》《5S管理手册》等一系列标准及制度，组织培训和考核，对临床护理工作起到了良好的指导作用，提升了护理人员的岗位胜任能力。在她的不懈努力下，她带领的护士团队成为医院的亮点工程，为天门市第一人民医院顺利通过“三甲”评审立下汗马功劳。
不仅如此，王春秀把优质护理与省级专科护士培训基地相结合， 从2012年至2016年，天门市第一人民医院连续创建6个省级专科护士培训基地，即PICC、助产、血液透析、老年护理、静脉治疗、新生儿专业。基地数量之多、专业涵盖面之广，在湖北省内县级医院首屈一指，在湖北全省三甲医院中也实属不易。
铿锵玫瑰坚守抗疫一线
2020年初，武汉成为新冠疫情暴风眼，160多公里外的天门市也成为高风险区之一。天门市第一人民医院成为天门市新冠诊治定点医院，肩负着新冠肺患者的救治重任，医院护理团队义无反顾，走在抗击疫情、保卫家乡的一线。
作为分管护理和医院感染管理的副院长，王春秀的压力可想而知。 从发热患者的分诊、危重病人的转运到交接、治疗、咽拭子的采集、有创的护理操作……几乎所有最危险的地方都离不开护理人员。
在王春秀的带领和指挥下，天门市第一人民医院护理团队进行了一场分工协作、高效运行的管理实战。护理部三位主任全天24小时上阵指挥，坚定、快速制定各项制度和规范，并从人员、制度、培训等方面有序推进疫情防控工作，全院疫情防控的各项护理工快速进入有序状态，预检分诊、病情留观和在院治疗的病人护理工作有条不紊。
回顾一年前的抗疫岁月，王春秀谈得最多的不是辛苦，而是天门护理团队再一次把“以患者为中心”“用优质的护理服务和质量保障患者安全”这一职业诺言的坚定执行。
经新冠一战，让天门护理品牌大放光芒。离不开精细化的管理、多元化的创新，更离不开一支特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献的天使团队。这与王春秀多年坚持的人才培训战略密不可分。
通过采取“请进来、送出去”的培训方法，邀请省级护理专家为医院护理人员授课，每年选派100余人次参加省内外的各类护理培训班。目前，该院已有15人获得湖北省卫生厅专科护士培训合格证书，国家级学会任职11人、省级学会任职44人。
带领团队直面新挑战
随着近年互联网技术、多学科诊疗模式、整合型医疗服务体系等新技术新理念在医学领域的发展，县域护理也迎来新挑战。在王春秀看来，用质量管理工具确保质量与患者安全、互联网+护理在县域的应用、以健康为中心的医学模式，都是目前县级医院护理面临的新转变。
王春秀觉得，护理工作万变不离其宗，在护理服务创新的同时也应该继续贴近临床、贴近患者、贴近社会，继续以患者为中心，为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务，改善患者就医体验，保障患者安全，提高患者满意度。
王春秀说，以VTE(静脉血栓栓塞症)防治这一新技术为例，天门市第一人民医院从2007年开始进行DVT(深静脉血栓形成)的风险评估，到2018年血栓防治基地的创建，10余年不懈奋斗，开展以护士为驱动主体的VTE防治技术，打造了有厚度的护理，让VTE风险评估率从63、66%上升到100%，出血风险评估率从48、78%上升到91、17%，预防措施落实率从46、34%上升到84、51%。2018年，天门市第一人民医院成为湖北全省地市州医院中首家国家级血栓防治基地，中国VTE院内护理预警联盟医院，并加入省静脉血栓栓塞症防治联盟，王春秀本人被聘为中国VTE院内护理预警联盟委员。
在同事眼中，王春秀是偶像是女神，是好同事好领导。她对事业的追求，对患者的用心，对团队的引领，像一束光，温暖又明亮。
昂昂溪区第二人民医院
张淑芬
张淑芬，昂昂溪区第二人民医院康复科护士长，多次被评为昂昂溪区、医院优秀护士，护理学习标兵、巾帼社区带头人等荣誉称号。
从事护理工作二十八年来，她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。
黑河疫情到来之时，她作为一名共产党员，挺身而出，主动请战奔赴黑河进行核酸采样工作，用实际行动诠释了党员的责任与担当。同时作为支援团队的组长，每天除了繁重的工作任务，她还要负责小组的感控培训，工作协调。每天不管工作多晚，她都要当天的工作查疏补漏、总结梳理。并对第二天的工作进行详细安排。身为护士长她以身作则、事无巨细、任劳任怨，不仅对大家工作中遇到的困难及时给予解决，而且时刻关注护士的心理状态，使全体组员在工作中紧密配合、团结协作，她不辱使命，完满的完成了工作任务。
作为一名的护士，她始终坚持以病人为中心，以质量为核心，积极准行人性化护理，牢固树立救死扶伤、病人至上、勤勉敬业、精益求精的职业精神，工作中始终践行“人道、博爱、奉献”的精神，始终把践行南丁格尔精神作为自己的人生目标。
赵永华，女，1990年4月生，本科毕业，中共党员，门诊部护士。自2011年参加工作以来，她在这一平凡的工作岗位上，勤勤恳恳，兢兢业业，从一个青涩、略带腼腆的小姑娘成长为一名稳重、干练的护士。
常挂在脸庞的微笑是她日常标配。协助护士长做好临床医师的沟通调配工作，完成门诊医师排班推送、节假日门诊就诊内容公示、接待投诉、门诊突发事件应急处理、对外联系、数据统计等是她的日常工作。
疫情防控的青春担当
在疫情防控中，作为门诊“守门人”的她也多次主动请缨，因工作任务原因，虽没有远赴援鄂、援沪，但在新冠疫情以来，在护士长的带领下，从配合市、区、医院相关部门，每日完成零点数据统计、各个时间段发热门诊接诊患者的数据导出、汇总与上报，各个关口防护物资与基础设施的领取与下发，她与办公室同事担任起了各预检口物资保障组。化身铁骨“搬运工”的她用柔弱的身躯抗起了一箱箱防护物资，在娇小的身躯下，似乎都“轻如鸿毛”，将物资第一时间快速配发至各个防控口。赵永华还担任门诊二楼西区包干区域责任人，每日督导分诊台工作人员做好二级预检工作、诊区环境、一人一诊室、一米线、规范佩戴口罩等防控工作。
去年11月份，由于进行核酸采集的患者激增，第二核酸采集人员紧张，她主动请缨，在白天忙完办公室的工作之后，又匆匆投入到第二核酸采集处进行工作，白班、核酸夜班连轴转。而此时她的爱人也在发热门诊奋战，她不得不把还在上学的孩子托付给邻居接送和照看。每当她满身疲惫回到家中，已是夜深人静。她担心自己回家太晚，孩子一个人在家害怕，便经常在微信里给儿子留言：“要是害怕，就找隔壁刘奶奶过来陪你。”一天下午，邻居突然给她打电话，说孩子身体不舒服，让她赶快回家看看。电话的那头是孩子稚嫩的声音：“妈妈，你什么时候才能回家?”而她只能强忍着泪水询问孩子情况，安抚孩子：“儿子，现在病人很多，等妈妈忙完很快就回来。”鼻子一酸，她挂掉电话又继续工作着。深夜回到家后，儿子已经熟睡，看着孩子在睡梦中因为身体不舒服皱起的眉头，她满眼都是心疼。她说：“在疫情面前没有人可以置身事外，我有责任，因为我是一名护士”。
做医患桥梁的一颗铆钉
在接待处理投诉事件过程中，赵永华有着自己独特的见解：“保持平常心，先处理患者的心情，再处理患者反映的事情，通过换位思考跟患者达到‘共情’，沟通不是说服，而是互动，要主动帮助患者协调处理遇到的问题”。 有一次，一位患者因为不了解预约优先政策，误以为分诊护士替熟人插队，情绪激动地来到门诊部投诉。接到投诉后，她第一时间与分诊人员沟通，在了解事情原委后，她耐心为患者解释了原因，并现场手把手教会患者使用微信预约，之后还带领患者前去就诊，就诊结束后，患者也第一时间向她表达了歉意和感谢。她秉持初心，用耐心倾听，巧妙的运用沟通技巧，取得了患者与家属的信任，做医患桥梁上的一颗铆钉。
用专业获得成长
“华哥，你这次拍摄的《就医宝典》视频真不错，患者朋友们都说很实用，给他们提供了很多方便啊!”
由于做事果断、雷厉风行的性格，她也被同事们亲切地称为“华哥”，而拍摄视频则是她的兴趣爱好，她将兴趣爱好融入到了工作中。在疫情防控期间，她为我院门诊疫情防控、老年友善、便民措施、就医宝典等设计拍摄了多期视频，均在我院官微公示推送，得到阅读者的一致认可与好评。工作之余，她与科室同事彼此是“闺蜜”，积极组织科室年会、庆祝自己的节日、一起表演、一起卖萌、工作和生活一样，平平常常又处处蕴含着感动。他用实际行动践行着最简单的生活理念，努力工作，快乐生活。
专业的知识离不开平日里的积累，医院门诊讲解有她的身影，健康科普大讲堂有她的身影，护理质量改善项目比赛有她的身影，医院各项活动她更是积极参加……她说正是因为与同事间良好的配合与包容，并肩作战的满足感不亚于任何快乐的事。在门诊工作，经常会有临时性的任务出现，小到公共卫生间的一个门把手，一颗螺丝钉，大到患者突发病情变化的抢救，都能第一时间及时处理。在护士长的带领下，医技科室的调研、科室资产管理、护理质控的汇总她都一丝不苟，无论大小事都倾注全部心血对待。她也多次被评为院级“先进工作者”，这就是对她工作的最大肯定。
她说：唯有怀着一颗感恩的心，才能不断进取，不断努力，热情的对待每一项工作，在今后的工作中，她将不断提升，完善自己，为渭医的发展贡献自己更多的力量。