1、经过xx等工具进行客户关系维护，提升客户满意度;
2、负责借款客户和理财客户的售前咨询和售后服务工作;记录客户咨询、投诉资料，按照相应流程给予客户反馈;
3、经过电话、信息、微信等引导借款客户及时、准确的支付利息和本金，确保借贷双方按约履行各自的义务;
4、能及时发现网上客户和来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报;
5、为客户供给完整准确的方案及信息，解决客户问题，供给高质量服务;
6、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
7、与同事或主管共享信息，学习相关专业知识，供给流程改善提议。
1、通过电话外呼的形式为移动客户开通流量包、主套餐、客户满意度以及告知业务
2、按照工作流程处理外呼电话并完成记录;
3、不断学习新的业务知识及营销技巧,提升自身业务能力和服务水平;
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。
9、完成上级领导临时交办的工作。
1、安排业务员的日常工作；
2、计划、组织、落实所辖团队的销售活动；
3、负责团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导；
4、负责销售目标和销售资源的分解，对销售目标的完成率负责；
5、团队的日常管理。
1、接听来电(xx);
2、负责电话报案指引、咨询，解答或转交相关部门解答，理解投诉，根据资料分别转报相关部门进行及时处理;
3、协助理解电话投保，保单的录入;
4、完成领导交办的其他工作。
1通过电话方式与客户（医生）保持沟通，维护长期良好的客户关系（医生，医学专家等）
2挖掘潜在客户，收集相关信息，建立客户档案并维护更新。
3通过多渠道（电话、彩信、邮件等）向客户传递产品信息，并解答客户疑问，确保客户满意。
4参与本部门培训及考核，提高专业知识和技能。
1、与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。
2、记录汇总咨询的资料，及时分析并反馈给客户主管。
3、理解客户的咨询，记录客户咨询投诉的资料，按照流程给予客户反馈。
4、整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。
5、对客户进行不定期的回访，经过回访不但了解不一样客户的需求市场咨询，还能够发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。
6、接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。
1、向生活服务类的个人老板及企业推广网络套餐;
2、根据公司提供的客户资源，通过电话筛选客户，进行绑定和联系;
3、解答客户疑问，介绍合适的“网站推广服务”套餐，了解客户意向;
4、协助领导和部门同事提升团队技巧和能力。
1、客户来访者的接待和处理。
2、客户反馈意见的处理与协调。
3、办公场所卫生和机器维护擦拭管理。
4、每天上线时间不得低于8小时，联系客户不得低于20家。
5、按时保证完成销售任务。
6、负责货款催缴及往来账目校对记录。
1、通过电话与客户沟通，完成客户信息咨询；
2、负责电话接听客户咨询、解答售后问题；
3、利用公司提供的客户资源，通过电话、邮件、即时通讯工具等向客户推广产品；
4、负责联系将客户的反馈反映给技术等相关部门处理；
5、定期完成电话外呼、客户回访任务等；
6、汇总、分析目标客户群，进行跟进服务，建立和维护良好的客户关系；
7、管理客户信息，实时更新客户数据库。
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务，挖掘客户的潜力;
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
1、公司统一供给车险即将到期客户资源，无需自找资源、跑客户、送保单。
2、经过全国统一客服热线、借助信息、微信等工具在办公室联系客户，沟通车险续保事宜，不需要出外勤。
3、前期预热客户简单报价，后期促成，完成销售后由当地分公司落实后续事宜。
1、接听来电(车险报价，车价查询，强制险出险查询，理赔咨询，卡单激活);
2、负责电话报案指引、咨询，解答或转交相关部门解答，接受投诉，根据内容分别转报相关部门进行及时处理;
3、协助接受电话投保，保单的、录入;
4、完成领导交办的其他工作。
1、该岗位为银行风险管理人员，在呼叫中心以电话平台对信用卡逾期款项进行提醒及催缴，降低资金风险；
2、处理公司提供的逾期客户名单，不需要外出，不要找客户资源；
3、由公司提供所需岗位培训，认真掌握培训内容；
4、完成直属上级交办的其他任务，业绩优秀且具备管理能力者，公司重点培养，给予晋升机会。
1、负责与公司提供的各市场潜在客户电话沟通，咨询相关信息，锁定潜在合作客户;
2、解答电话中客户的咨询，对于不能解答的问题做好记录并向领导汇报;
3、通过电话、微信、邮箱等方式定期回访客户，定期沟通，建立良好的长期合作关系;
4、热爱销售工作，完成公司安排的任务以及工作;
1、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推荐公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；
3、使用多渠道方式（如电话、短信、邮件等）与客户进行沟通，达到服务或销售目的；
4、做好用户的咨询与投诉处理，做好用户的障碍申告与派单，总结反馈用户的建议与意见；
5、接听电话要求语气温和，开头语“您好！中浪公司”；
6、座机接听，兼宣传公司产品，不允许报价。
7、 热线电话专接人员，兼宣传公司产品，来电是各点区域客户，直接告诉客户我司驻点人和手机号码，或告诉客户我司稍后转给相关部门跟进处理或其他更好方法；
8、 登记接听登记本，填写维修单，不管客户来点咨询或需维修或投诉，应按进来电话登记在本，并说明原因或处理情况。
9、统计维修单、每天将总部售后及使用车牌号写在市场部黑板上。
10、 回访已交回维修单客户（访服务态度、产品质量和收费价格合理等情况），记录回访登记本；
11、客户和驻点退回货物的跟踪和处理。