职责描述：
1、可以独立完成客户相关业务的咨询，对于客户所提出的问题，能跟踪、反馈处理结果；
2、了解客户需求，反馈客户意见，对客户所反应问题善于归类、统计、分析；
3、积极参与流程优化改进工作，提出合理性建议；
4、协助部门分析，提出处理方案、建议；
5、检查订单的准确性和完整性，避免有错误发生；
6、配合财务部门督促客户的收款和分账工作。
职位要求：
1、普通话标准，口齿清楚，优秀的。语言表达能力和沟通能力；
2、有较强的应变能力、协调能力、抗压能力，能独立处理紧急问题；
3、工作细致认真，有良好的服务意识，有耐心和责任心，工作积极主动；
4、熟练使用word、excel等办公软件，有一定的计算机及互联网操作基础；
5、有旅游或互联网工作经验者优先录用。
岗位职责：
1、受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
4、具备一定的销售能力，针对现有的。客户进行营销。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、形象好，气质佳；
2、中专及以上学历；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
5、普通话准确流利；
6、具备一定商务礼仪知识。有1年以上旅行社前台工作经验
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岗位职责：
1、向同行旅行社推广欧洲散拼产品计划，为其提供旅游产品咨询服务，完成欧洲散客收客任务；
2、接收客户询价，核算报价，后期跟进，促成合作。
3、确认团队跟进，与操作部进行资料交接，传递客户信息。
4、根据销售策略和计划，挖掘潜在销售机会和维护客户关系，完成既定销售目标；
5、区域客户日常维护，定期电话沟通及拜访，增加单团寻单量。
任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限。
2、性格外向，具有良好的。沟通能力、协调能力以及突发事件的应变能力。
3、熟悉欧洲旅游市场，具有同行业销售工作经验和一定的客户资源者优先考虑。