在过去的一周里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了酒店20____年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一周里我们具体工作内容如下：
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一周的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项，20____年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对______的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。
____年9月份我到酒店担任销售部经理，____年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的`网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一周里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
1、报销及借支(由经办人、部门主管、会计员签字后方可支付现金。
7、登手工银行日记账及现金日记账。
8、支票。法人章及网上银行u盾的保管。
9、停车场月保卡的设置与发放(业主来收车位需发月保卡，按业主交的管理费来设置使用日期)
10、工资的发放，制工资发放表(转账工资及现金工资)，核对员工的帐号与金额，开支票在银行转帐。
11、每个星期五准备备用金退装修按金
12、会计每三个月会打交款通知单，将其装订好，以便查阅和统计缴费户数。
二、工作中遇到的问题
2、在工作中如遇到自己无法解决的问题，应请示领导给予提示或是解决问题的方法。
三、总结的目的
回顾10个月的工作，自己感到仍有不少不足之处，在新的一年里我必须在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作能力和工作
效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作，为公司和全体职工服务，和公司和全体员工一起共同发展!在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!
值周领导：____
值周教师：____
值周时间：10月22日——10月28日
一、本周亮点
1、食堂就餐秩序良好，每天有专人维持学生打饭秩序，防止了学生打饭拥挤、塞加导致烫伤事件的发生;与此同时，值班教师在男生公寓楼前蹲点监控学生打饭后到宿舍就餐或吃完饭不洗碗就进入宿舍，大大减轻了宿舍卫生的自此不洁。
二、存在问题
1、两个厕所旁边垃圾池内纸张要及时焚烧，否则，风一起，垃圾满天飞。
另：由于近期连续降雨，容易引发山洪，泥石流，所以在星期五降旗后值班领导要求学生不要在路上逗留，遇到大雨时，不要急于赶路，等雨停后再走，为此，要求各班主任在星期一班会期间开一次以“防山洪，防泥石流”为主题的班会。
三、一周检查评比结果
文明班级：
第一名：八(1)班
第二名：七(2)班、九(2)班
第三名：七(4)班
女生公寓文明宿舍：
第一名：
第二名：
第三名：
男生公寓文明宿舍：
第一名：303
第二名：308、10
3第三名：101、203
一、主要工作完成情况
1、加强节能的检查，平时多跟服务员讲节能的意识，努力做到二次进房检查。
在接下来的日子里，我要努力改正自己的缺点，发扬优点，争取取得更大的工作成绩，为部门创造更大的价值。
在晋级的一个星期、时间过的就是快，每天做着同样的工作，每天有这些孩子的陪伴，每天有这些优秀老师的助我成长。每天的时间不知不觉基本上都要到九点多才能准备回家，那么到家都有十点多了，可是一天下来确没有感觉到累，就觉得每天的时间不够，回顾这周现总结如下：
星期二的总部YY语音培训，如何带好午托，晚托，如何使用好积分，这样一堂培训给我们带来了精神食粮，我把培训中讲到的一些方法马上就用到课堂实践中，果真好，真是太有用了。让我在本周的工作效率也增加了许多，以前八个二年级的孩子基本上是要九点多才能全部完成作业，现在基本上在八点都能完成，只是个别基础差的同学，我会用一些时间来给他们布置了额外的作业，所以每天基本上都要弄到九点多才能回家，但是他们都乐于去做，非常开心，值得高兴的是，他们在这次考试中分数都有提高，基础很差的刘沂鑫从以前的40分到现在的65分，何希洋从上次的45也考到了66分，这些都是晋级的方法好用，真心希望这些孩子们也一直坚持下来，让我们大家越来越好!
另外我们在周五晚上还举办了一次朗诵比赛，这次比赛最大限度的锻炼了孩子们的胆量和对朗读的兴趣，大部分都有参加了，只有个别因为一些原因没有上台表演，总体来说第一次举办这样的活动还算是比较成功的。但是在这次朗诵比赛活动中也有好多不足的地方，现总结如下：
1、开始前准备不充分，老师与老师的衔接(比如打分是如何设计，统计的)，人员安排，奖项设计，时间的安排上都没有做到位，事先的比赛开始前对于孩子们的比赛顺序没有事先安排好，造成后面再来抽签耽误了时间，以至于到8点活动才正式开始。
2、比赛进行时，我们老师作为评委的都没有到齐，当然这里我也做的非常不好，因为我们班的二个孩子跑出来了，我也就出来了，没有做到顾全大局。也没有想到这些突发事情会发生，所以都没有事先同孩子们讲清这个朗诵的意义，让他们临时怯场。这都是我们的责任，每一次开展什么活动都得事先安排，事先计划，事先准备，考虑周全!
3、对于特殊孩子的奖项设制当时没有考虑到位，会让个别孩子在本次比赛中可能会有一些情绪!照片没有专人负责拍摄，以至于活动照片非常少。
这些都是在下次活动中需要注意的地方，我相信，一定会越来越好的!
在过去的一周里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了酒店20____年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一周里我们具体工作内容如下：
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一周的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项，20____年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对______的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。
____年9月份我到酒店担任销售部经理，____年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的`网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;
同时在这一周里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
1、报销及借支(由经办人、部门主管、会计员签字后方可支付现金。
7、登手工银行日记账及现金日记账。
8、支票。法人章及网上银行u盾的保管。
9、停车场月保卡的设置与发放(业主来收车位需发月保卡，按业主交的管理费来设置使用日期)
10、工资的发放，制工资发放表(转账工资及现金工资)，核对员工的帐号与金额，开支票在银行转帐。
11、每个星期五准备备用金退装修按金
12、会计每三个月会打交款通知单，将其装订好，以便查阅和统计缴费户数。
二、工作中遇到的问题
2、在工作中如遇到自己无法解决的问题，应请示领导给予提示或是解决问题的方法。
三、总结的目的
回顾10个月的工作，自己感到仍有不少不足之处，在新的一年里我必须在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作能力和工作
效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作，为公司和全体职工服务，和公司和全体员工一起共同发展!在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!
值周领导：____
值周教师：____
值周时间：10月22日——10月28日
一、本周亮点
1、食堂就餐秩序良好，每天有专人维持学生打饭秩序，防止了学生打饭拥挤、塞加导致烫伤事件的发生;与此同时，值班教师在男生公寓楼前蹲点监控学生打饭后到宿舍就餐或吃完饭不洗碗就进入宿舍，大大减轻了宿舍卫生的自此不洁。
二、存在问题
1、两个厕所旁边垃圾池内纸张要及时焚烧，否则，风一起，垃圾满天飞。
另：由于近期连续降雨，容易引发山洪，泥石流，所以在星期五降旗后值班领导要求学生不要在路上逗留，遇到大雨时，不要急于赶路，等雨停后再走，为此，要求各班主任在星期一班会期间开一次以“防山洪，防泥石流”为主题的班会。
三、一周检查评比结果
文明班级：
第一名：八(1)班
第二名：七(2)班、九(2)班
第三名：七(4)班
女生公寓文明宿舍：
第一名：
第二名：
第三名：
男生公寓文明宿舍：
第一名：303
第二名：308、10
3第三名：101、203
一、主要工作完成情况
1、加强节能的检查，平时多跟服务员讲节能的意识，努力做到二次进房检查。
在接下来的日子里，我要努力改正自己的缺点，发扬优点，争取取得更大的工作成绩，为部门创造更大的价值。
在晋级的一个星期、时间过的就是快，每天做着同样的工作，每天有这些孩子的陪伴，每天有这些优秀老师的助我成长。每天的时间不知不觉基本上都要到九点多才能准备回家，那么到家都有十点多了，可是一天下来确没有感觉到累，就觉得每天的时间不够，回顾这周现总结如下：
星期二的总部YY语音培训，如何带好午托，晚托，如何使用好积分，这样一堂培训给我们带来了精神食粮，我把培训中讲到的一些方法马上就用到课堂实践中，果真好，真是太有用了。让我在本周的工作效率也增加了许多，以前八个二年级的孩子基本上是要九点多才能全部完成作业，现在基本上在八点都能完成，只是个别基础差的同学，我会用一些时间来给他们布置了额外的作业，所以每天基本上都要弄到九点多才能回家，但是他们都乐于去做，非常开心，值得高兴的是，他们在这次考试中分数都有提高，基础很差的刘沂鑫从以前的40分到现在的65分，何希洋从上次的45也考到了66分，这些都是晋级的方法好用，真心希望这些孩子们也一直坚持下来，让我们大家越来越好!
另外我们在周五晚上还举办了一次朗诵比赛，这次比赛最大限度的锻炼了孩子们的胆量和对朗读的兴趣，大部分都有参加了，只有个别因为一些原因没有上台表演，总体来说第一次举办这样的活动还算是比较成功的。但是在这次朗诵比赛活动中也有好多不足的地方，现总结如下：
1、开始前准备不充分，老师与老师的衔接(比如打分是如何设计，统计的)，人员安排，奖项设计，时间的安排上都没有做到位，事先的比赛开始前对于孩子们的比赛顺序没有事先安排好，造成后面再来抽签耽误了时间，以至于到8点活动才正式开始。
2、比赛进行时，我们老师作为评委的都没有到齐，当然这里我也做的非常不好，因为我们班的二个孩子跑出来了，我也就出来了，没有做到顾全大局。也没有想到这些突发事情会发生，所以都没有事先同孩子们讲清这个朗诵的意义，让他们临时怯场。这都是我们的责任，每一次开展什么活动都得事先安排，事先计划，事先准备，考虑周全!
3、对于特殊孩子的奖项设制当时没有考虑到位，会让个别孩子在本次比赛中可能会有一些情绪!照片没有专人负责拍摄，以至于活动照片非常少。
这些都是在下次活动中需要注意的地方，我相信，一定会越来越好的!
作为红花树管理公司的一员，我很荣幸能担任行政主管的工作，总结前一周的工作内容，大致分为行政工作、后勤、人事招聘三项。
1、行政工作：在工作当中我熟悉了公司的规章制度，参加一次陈总组织的“关于人力资源的规划”会，懂得了术业有专攻的道理，明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部门的工作制度并接受了宿舍管理，熟悉了关于宿舍卫生管理和检查的各项工作和要求，与部分员工相互熟悉，在这期间杨杨协助我完成了12月宿舍检查和奖励惩罚的各项工作。
2、后勤工作：元旦的晚上和周经理、徐总、罗店、杨杨去了“湘江一号店”所有的员工宿舍进行慰问，走进宿舍就好像走进了一个大家庭，大家对我们的到来表示了热烈的欢迎，我们问了问大家的一些下班后的生活情况和需求，大家的态度都很热情，以后一定要多去关心慰问一线的员工，让她们感觉到家的温暖。
3、人事招聘：在人事招聘工作中，我听取同事的意见，这周星期五去劳动局人力资源中心招聘会去完成55名岗位人员的招聘工作。在招聘过程中去适应一个招聘人事的心理与角色，并且多学习这方面的知识和见解，对自己能有一个很大的提升与锻炼，为以后的工作和学习奠定基础。
在工作的执行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题：
1、行政工作，思考问题不够全面，有时候稍显天真，缺乏与老员工的沟通交流，行政工作的开展并不是很顺利，经常需要陈总监的帮助。
2、在人员招聘工作当中，人员招聘的渠道太窄效率较低，这样就不能保证及时供应空岗人员的资源需求。
综上所述，在今后的工作中，我应该与员工之间加强交流沟通，多多听取一些有益的意见，处理好同事之间的关系，完善自己的话术，扩充自己的行政知识面，进一步的去了解和熟悉餐饮行政工作，提高人员招聘的渠道和效率，为红花树餐饮公司做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作，虚心的学习，做好工作计划，有目标地工作，努力提高文化素质和各种工作技能，希望能为公司塑造一个好的工作环境，为红花树今后的工作带来更好的效益。