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销售策划方案(精选5篇)

时间: 2023-07-29 栏目:工作总结

销售策划书 篇1

建材市场一直是大众消费者选购家具的首选之地,随着科技和人们生活习惯的改变和提高,团购已经成为时尚,越来越多的年轻消费者选择在网上发帖、社区组织等形式来结成“同盟”团购。而小区作为最接近消费者的末端,在小区进行推广活动既解决了网上团购带来的不确定性,也让消费者享受到团购所带来的价格折扣等一系列的优惠活动。因此,各地的小区推广活动正在悄悄崛起。

一、前期准备

1、1小区普查

小区楼盘信息普查是进行小区推广活动的首要前提。通过小区楼盘信息普查,建立各楼盘档案,为后期的目标选定设立基础

1、1、1小区楼盘信息普查的方法

1从各房产网上了解当地的楼盘信息

2观注各媒介的广告传播(电视,报纸,横幅,喷绘广告牌)

3导购员平时的对顾客的信息收集

4从装修公司的渠道收集

5业务员深入各小区物业楼盘售楼处的市场调研。

1、1、2设立楼房盘档案

将本区域的小区、楼盘,进行全面的普查,了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等,建立楼盘档案。见附表一《楼盘档案》

1、2人员招聘及管理

成立小区推广部是小区推广逐渐规范化的必要步骤。小区推广部前期可设置一名部门主管,对推广业务员进行日常管理,对整个市场进行楼盘动态调查,展开前期的公关活动。下可设1至5名业务员,负责在主管的带领下开展小区信息的调查,填制《楼盘档案》信息表并及时呈报主管。

1、2、1人员招聘及培训

对小区推广销售人员的要求是:吃苦耐劳、百折不挠。小区推广的工作环境差、工作时间长、体力消耗大、成交难度大,只有具备上述品质的小区人员才能胜任。建议去学校招一些刚毕业的来自农村的职高、中专生、大专生,这些人刚出校门,急于求得一份工作,另外来自农村的学生特别能吃苦,工作务实,这是小区推广人员必备的特质之一。有物业管理经验的优先考虑。有物业管理经验的员工,在日后与物业公司打交道时,拥有共同语言,利于与物业公司建立良好的关系。

在培训方面,先了解产品知识、性能及公司实力、服务,先入为主树立对公司及产品的信心,公司的产品就是好,价格就是实在。在作业过程中及时灌输公司的理念、营销技巧,纠正正在作业过程的不当行为、思想及流程,以增强其对公司的依附感。为上月做得好的员工举行座谈,让成绩突出员工讲授经验,并有1意安排做得不好的后进人员提问咨询,交流总结会多开有利鼓舞。可见附表二《小区推广人员课程表》

1、2、2岗位的职责

主管岗位职责

1、负责建立小区推广队伍,招聘、并培训小区推广人员

2、负责小区推广队伍的日常过程管理,建立健全部门管理制度;

3、建立业务员激励制度,检查、考核下属员工;

4、开展小区市场调研,制定小区推广业务策略;

5、带领部门成员,全力以赴,达成公司下达的销售目标;

6、协调小区推广部与专卖店、客服等其它部门的关系。

小区推广业务代表岗位职责:

1、开展小区调查,收集小区信息,并提交开发建议,整理后及时呈报部门经理;

2、对小区物业部门进行公关,与之建立良好的关系;

3、负责小区进驻的现场布置、顾客接待;

4、负责业主至总部展厅参观行程的具体组织;

5、发挥“意见领袖”的作用,开展团购工作;

6、负责小区售后服务工作;

7、完成部门经理安排的其它工作。

1、2、3团队建设方法

小区推广团队设置主管一名,下设推广业务代表若干。业务代表可根据实际情况在后期不间断的补充、储备,保证一定的人员配备。小区推广业务代表每天到公司报到开会后就前往所负责的小区进行一日推广工作了,整天在外没有归属有点失落,在一日当中,接触人群较多,挑战性强、成交率小、打击面大,心理上要承受许多失败挫折的压力,没有一个好的团队、和睦的群体和好的领导是难以为继的,故在团队建设上要花多点心思:首先要树立一个共享目标,公司维护员工的利益,只要是员工付出的努力都会得到回报,我们提出了“以人为本、发展共享”的团队建设的方针;小区推广业务员的会议在每天早上上班时间举行,会上每位业务代表发言,对昨天的工作进行总结,并就推广过程中遇到的难题、建议等提出来由大家帮助共同解决,必要时主管要给予亲临协助。会议结束主管带动大家喊出如:“好莱客,领跑者,全面突破,耶!”等的振奋人心的口号,令早会充满工作的激情;团队建设需要在许多细节方面下功夫,如对员工鼓励多于批评、见面礼貌、点滴关怀(避暑、变凉、生病)、集体活动等等方法。

1、2、3绩效考核控制与管理

业绩最能证明业务人员能力的高低,制定一套双方都能接受的绩效考核管理制度有利于业绩不断的上升。公司的绩效管理是建立在保底提成、多劳多得的基础上的,工资底薪600—1000元(可根据当地的实际消费水平设定),提成为1、5%—4%,如有其他人设计师或安装工只能提1、5%。实行多形式的报备制度,要求小区推广人员必须时时描写叙述推销的情景,做到不漏过任何可做为报备的信2息,这样即使是客户单独来展厅购买,只要备案资料翔实,可计入小区推广员工的业绩。业绩多形式备案、业绩的确认方法改善,增加了人员的信心,小区宣传积极更到位,无形之中也鼓励了小区推广业务员不遗余力的工作作风,小区推广小组即便是撤出,后期仍然会有意外的收获。

二、目标小区选定

通过《楼盘档案》表等各种信息对小区进行评估,从中选取自己的目标小区:一般为中高档小区或者有一些已经购买好莱客衣柜的客户的小区作为自己的目标小区。确定小区之后方可进行开发价值评估并制定推广计划方案。

2、1评估目标小区的方法

在对目标楼盘进行分析之后,首先评估该楼盘是否值得进驻,也就是评估该楼盘进驻的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:

需投入多少人?进行多少天?2、前期的公关费是多少?3、租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何?4、预计销售收入有多少?经过计算,若值得进驻,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻并根据具体情况计划推广方案。

2、2时机的选择

小区推广在时机的选择上有很多技巧,在初期、中期的后期则重点各不尽相同,初期着重于开发商和售楼部的公关工作,不需投入太多人力物力,只要熟悉售楼部里的经理及售楼小姐,多与他们进行感情沟通,时久日长,说不定她们可以将购房者的资料给予出来,为电话营销解决的关键难题,初期任务还有努力把大自然的宣传折页、广告牌及小巧玲珑的宣传品放入售楼部。中期是整个推广活动中最重要的时期,则重点放在物业公司,中期以交楼时间点作为介定,交楼前的五天到交楼后的二个月划为中期,这时期的业绩如何决定了整个小区推广的成败。往往这个阶段的初期,公司进行造势活动,如挂横幅、条幅、加大资料分发力度和赞助物业活动。交楼后的第三个月,小区推广小组就可退出来了,工作进入了后期阶段,后期的则重点在电话营销。很多业主对地板没有太多的了解,而且从众心理较强,可利用小区先期购买的用板客户作为榜样,并把所有用过好莱客用户拍成写实相片,大力向新客户宣传推介。

三、宣传方式

1、在主要入口处、小区道路中,挂横幅、条幅的造势效果好,但由于会影响小区的美化和小区收取的分布费用较高,故不适长期悬挂。广告喷布可以挂在临时产品展示区。花费多点精力分发彩页单张,扫楼梯式一对一、门对门派发宣传单张,可促使小区业主对产品产生兴趣,进行咨询,进一步挖掘潜在顾客。这是从点到线,由线到面的覆盖过程,正确方法是让推广人员从楼的最高层往下楼层走,心理比较踏实,也不会那么累。

2、公益性广告——小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传栏、公益标语、公益镜框,捐助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟及赞助小区的物业杂专。值得注意的是互联网时代已经到来,买得起房的业主很多是知识分子、白领,并懂上网,公司可用赠送小区论坛的新促销形式,深入了解了业主的需求。

3、赞助小区举办的各种活动,如小区开发商举办的收楼晚会,售楼表演户外SHOW、联欢晚会等,提高的美誉度和知名度。

4、设立临时产品展示区。设立展示区让业主可以很直观的了解好莱客的产品、服务、品牌及增强对好莱客产品的信心。

5、建立小区样板工程,欢迎业主参观。使用了好莱客的业主经过前期推广业务人员的热诚服务及精心照顾,已经和业主结下深厚的友谊,一般不会拒绝社区里的其他人到来参观,我们把握机会,在每个小区树立样板工程,邀请其他业主进行参观。对小区内其他正在使用好莱客的业主,说服其窗台的玻璃给予四处张贴好莱客报广告,这种宣传方式效果好,零费用,值得推广。

6、举办装饰课堂。与家装公司联合开展家装饰课堂,免费设计、讲授装饰的知识、流程,内容包括产品的特点与装饰风格,住房装修在选材、设计、装潢方面的要点及如何控制装修成本等等。

四、促销活动

可选取具有代表性的时间比如十一、教师节、母亲节等节假日进行小区内的现场优惠促销活动。改促销活动包括活动的时间、主题、促销方式、物料准备等。(附一范例促销活动)

五、事后评估

5、1促销活动事后评估

促销活动结束之后就促销过程当中的具体情况进行综合分析,每位参与促销活动的人员均可提出自己的意见和建议,以更加完善以后的促销活动。经销商要对促销活动的时候盈利进行数据计算,用以分析该小区的大致消费情况,调整该小区日后的推广方案。

5、2小区投入产出事后评估分析

当该小区的市场基本饱和之后可以撤出该小区,并将该小区的所有客户信息整理成册,并就此次推广做一个总投入产出事后分析,再就推广过程中的每个环节进行综合分析。

它山之石可以攻玉,以上就是差异网为大家整理的7篇《销售策划方案》,希望可以对您的写作有一定的参考作用。

销售活动策划方案 篇2

一、促销背景

xxxx一年24期常规促销活动,形式非常独有,与其他零售店的方式完全不一样。能让都市时尚白领一族以逛xxxx商店为乐趣,并在购物后仍然津津乐道。但由于现今化妆品零售行业中莎莎,万宁,都有自有品牌。各消费者根据年龄收入不同而去购买不同产品。xxxx正面临着前所未有的竞争压力,只有通过不断新颖的促销来抓住消费者的心。

二、促销计划

一)活动名称

1、春之缤纷

2、清凉购物

3、秋之野性

4、冬日减价

1、提升xxxx销售量,加大分销力度;

2、提升知名度,激发犹豫徘徊消费者的购买欲望;

3、有效打击竞争对手,完成季度销售量;

4、增强产品信心,振作员工士气。

三)计划主题

“持之以恒”四季促销

四)计划内容

1、春之缤纷

这期促销活动一般安排在春节过后的2-4月份,整个促销以绿意浓浓的春天为主题,以展示春色时尚用品为主,xxxx的店铺在本期促销期间,布置的一片绿色,宣传牌、POP、物价牌、色条、还有促销商品都是以春色为主,“炫色春时尚”展示春天时尚用品;“三月浓情关爱女性”展示绿色女性用品为主;“唤醒春之容颜”提供大量春天彩妆系列;“逍遥享春风”推荐系列清醒系列用品,有空气清新用品,有带有薄荷清新气味的用品;“春节健康心选”提供系列有益的保健食品。

2、清凉购物

这期促销活动在5-7月份,会以两个主题为核心,第一是xxxx自有品牌商品全线八折,店铺会换上所有自有品牌全线八折的宣传标识,促销力度非常大,常用的商品都会多购买一些;第二是夏季的应季商品促销,以“绽放身体的魅力”为主题,推出大量清凉的护肤产品,护齿用品,渲染“炎炎夏日,清凉购物”感觉。

3、秋之野性

这是针对10月份至11月份秋天气候干燥,主推秋季滋润护肤系列商品为主,包括“秋季护肤易”、“健康新动力”、“秋之魅力”、“万圣节之夜”、“护齿小百科”、“贴身温柔享”、“天天新欲望”等等。针对秋天的还有另外一个主题是“秋之野性”,推出众多秋季应季时尚潮流物品,充分体现时尚潮流魅力。

4、冬日减价

在每年的12月至次年1月份,xxxx举行以冬日产品为主题的促销活动,这个促销活动商品从两个方面做主题,一是针对冬日应季商品促销,展示大量冬季特价商品,“冬季护肤系列”是其中非常重要的主题;第二是根据公司部分积压的商品做一个年终清仓,大幅度折价销售。

三、促销效果

完成销售目标,促销期间销售额比之前翻上2成。

四、促销预算

费用预计:控制在10000元内

销售策划书 篇3

一 活动目的

大赛的宗旨在激发我校学生的创业意识,培养创业新精神, 励学生通过对社会及市场的观察,结合自身特点,策划制定有一定实际价值的创业方案,并且能从比赛中培养学生与不同的群体进行沟通的能力,实践能力,提高学生的综合素质,增强社会经验的积累,最终使参赛学生整体综合素质得到锻炼提高。同时通过开展这一活动推进我校学生科技创新活动的开展,浓厚校园创新氛围。

二 参赛对象

我校全体在校学生及外校在校学生。报名方式以团队形式参加(3—6名,包括队长一名)鼓励跨年级、跨专业、跨学院组队,强强联合。

三 活动时间及地点

十月下旬,(具体时间待定),以汉口学院假山为中心的三条道路。

四 活动宗旨

培养创业意识、提高创业技能、激发创业热情、弘扬创业精神。

五 大赛形式

以销售商品的形式(所销售商品不得违法,不得违反学校相关规定与条例)。

六 大赛流程

·前期准备

1、 活动宣传

(1) 由宣传部为本次比赛做海报、展板,负责本次活动的主体宣传。

(2) 以微博、微信、校报、贴吧等为媒介,有力的宣传此次活动。

(3) 发挥院系的作用,可请辅导员利用晚点名的时间进行有力的宣传,并确定具体的参赛人员。

2、 参赛选手报名

(1)汉口学院有意向参赛学生可于上午08:30——11:30、下午14:30——17:30在行政楼114报名,截止日期为10月27号,外校学生在创业教育学院外联部报名。

(2)为保障比赛的真实与公平,保障学生和商家双方的利益,须持有效证件登记(如学生证,身份证等)。

3、赛前动员大会

(1)在比赛开始前由创业教育学院负责通知参赛人员举行动员大会,进行相关解答。

(2)动员大会基本内容:①比赛的规则 ②比赛的流程 ③销售与培训④注意事项

·比赛安排

1、直销比赛

在所有前期工作做好后开始正式比赛,参赛队伍在不危害学生利益、不影响学生上课秩序的情况下进行自由销售,销售方式不限。

2、比赛规则

(1)参赛者要提前向主办方讲清自己团队要销售的产品及团队名称,在比赛期间不得随意更改。

(2)比赛期间参赛人员不得出现争执,混乱或者不文明现象,遵守公平原则。

(3)比赛团队要配合监督人员的工作,不得向监督人员隐瞒真实情况,若比赛中主办方临时做出合理变动需要遵从。

(4)报名个人或团队至少参赛3天

(5)比赛期间不得作假,不得因个人原因故意无限度降低或抬高物品的价格。

(6)在比赛期间禁止损坏现场设备,污染校园等行为。如有不服从管理者将做违规处理,取消比赛资格。

(7)买卖的物品要符合学生用品,易燃易爆物品不允许带入比赛现场 。

七 奖项设置

(1) 一等奖(1个)奖金1000元 证书;

(2) 二等奖(2个)奖金500元 证书;

(3) 三等奖(3个)奖金200元 证书。

八 评分标准

(1) 创新性:销售体系的创新(营销战略、营销渠道、市场调查等)

(2) 成效性:促销、宣传、业绩等方面成效显著,合作性强,内部分工精细,协作关系融洽。

(3) 方向性:有明确的市场选择,所卖产品适用于学生的需求。

(4) 根据各参赛人员的销售能力,沟通能力,销售产品数量及服务态度进行评分,评分只抽取一天来评分,评分的结果将作为得奖的依据。

(5) 比赛提前退出者不拥有参加评选奖项的资格。

九 经费预算

(1) 宣传费用200(包括条幅、办公用品、奖状证书等费用)

(2) 现场布置1500元(包括帐篷、拱棚、气球、条幅及装饰)

(3)奖金2600元 (一等奖1000元、二等奖500元、三等奖200元)。

十 活动负责单位

企划部:负责大赛的整个策划和登计大赛的报名情况。

秘书课程部:对各院系的通知,整理好参赛人员的名单以及打印评分标准。

外联部:负责东湖学院、长江工商学院等学院的宣传与联络,校内校外拉赞助。

宣传部:负责校内的宣传(展板、海报)和联系校报、摄影、博雅等部门,收集大赛过程的图片、视屏。

实践部:在大赛现场的布置(包括电源的摆放,搬桌子、椅子、拱棚、气球)及活动结束后的处理工作。

销售策划方案 篇4

一、策划目的概述

企业开张伊始,尚无一套系统营销方略,因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。

二、分析当前的营销环境状况

(一)市场状况分析及市场前景预测

1、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。

2、市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。

3、消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。

如台湾一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析,产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出:

①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险校

②另一同类产品"速可净"上市受普遍接受说明"李施德林"有缺陷。

③漱口水属家庭成员使用品,市场大。

④生活水平提高,中、上阶层增多,显示其将来市场成长。

(二)影响产品的不可控因素进行分析

如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。

三、SWOT分析

营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。

(一)优势

(二)劣势

一般营销中存在的具体问题/劣势,表现为多方面:

企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。

产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。

产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。

产品价格定位不当。

销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。

促销方式不务,消费者不了解企业产品。

服务质量太差,令消费者不满。

售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。

(三)机会

(四)威胁

四、营销目标

营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的。具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××,规划方案《市场运营策划方案》。

五、营销战略(具体行销方案)

(一)营销宗旨

一般企业可以注重这样几方面:

以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。

以产品主要消费群体为产品的营销重点。

建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。

(二)产品策略

通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。

1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市常

2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。

3)产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。

4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。

5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。

(三)价格策略

这里只强调几个普遍性原则:

拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。

给予适当数量折扣,鼓励多购。

以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。

(四)销售渠道

产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。

(五)促销策略

(人员推销、广告、营业推广、公共关系)

以广告宣传为例:

1、原则:

①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。

②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。

③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。

④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。

2、实施步骤可按以下方式进行:

①策划期内前期推出产品形象广告。

②销后适时推出诚征代理商广告。

③节假日、重大活动前推出促销广告。

④把握时机进行公关活动,接触消费者。

⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

(六)具体行动方案

根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。

六、策划方案各项费用预算

这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。

七、方案总结(或方案调整)

(或方案调整:这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。)

销售策划书 篇5

作为河南地区销售主管的我,新年里自然有新的工作计划,并按照计划带领我的团队将工作做到最好。

销售工作已给我公司乃至我个人带来了宝贵的经验与财富,20xx年里我将继续负责河南地区的销售工作。随着河南区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,应对先期投入,正视现有市场,作为我河南区销售主管,我创业激情高涨,信心百倍,又深感职责重大,销售主管工作计划是我工作必不可少的重要资料。

把握此刻,展望未来。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,用心争取圆满完成销售任务。20xx年销售部年度工作计划主要有以下四方面的资料:

一、销量指标:

至20xx年12月31日,河南区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);

二、计划拟定:

1、年初拟定《年度销售工作计划》;

2、年终拟定《年度销售总结》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三、客户分类:

根据15年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。

四、实施措施:

1、技术交流:

(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

2、客户回访:

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际状况另行安排拜访时间;

(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮忙客户出货,帮忙客户做直接用户的工作,这项工作列入我20xx年工作重点。

3、网络检索:

充分发挥我司网站及网络资源,透过信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调:

目前状况下,我公司仍然以贸易为主,"卖产品不如卖服务",在下一步工作中,我们要增强职责感,不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们带给的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,带给热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

20xx年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力超越工作计划。挑战已经到来,既然选取了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心必须能赢得精彩!

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