我校在学校教务处的领导下，根据学校的工作要求，坚持“以人为本、务实创新”的工作思路，全面提高教师综合素质，积极推进教育教学改革，努力提高课堂教学效益，使学生全面、和谐、健康发展为目标，不断深入教学改革，努力提高教育教学质量，圆满完成了学校教学工作任务，现将有关工作总结如下。
一、强化管理，提高管理水平
1、加强学校管理。加强学校管理，是实现教学管理有效、高效的关键。
2)学期初，我校召开了校长扩大会议，并对我校的工作做了布置和安排，使我校的各项管理工作落到实处。
3)加强了教师的职业道德教育，通过学习师德师风教育，进一步提高了教师的职业道德素质，增强了教师教书育人、为人师表的职业责任感，教育了全校教师爱心奉献，为人师表，在教书育人中，学生的思想品质和行为习惯都得到了良好的发展。
4)加强了对教职工的考勤管理。要求所有教职工严格执行考勤制度，不迟到、不早退，有事必须向校长汇报。
5)强化教学管理。
6)加强教师备课的针对性，实行分层教学，提高学生的学习兴趣，提高课堂教学效率。
7)严格教学秩序。教务处严格按照教学常规要求，认真备课，精心组织每节课，并做好各项工作。在教学工作中，做到有布置、有检查、有落实，注重培养学生良好的学习习惯和自学能力，提高学生的学习成绩。
8)加强质量监控。本学期我校的教学工作取得可喜的成绩。
9)加大了对教师的业务能力考核力度。
二、落实措施，提高教学质量
1、加强常规管理
2、加强了对各教研组的管理。
3、加大检查的力度，做到经常性、有针对性，并做到有检查、有反馈。
4、做好各种考试的命题、阅卷、阅卷、统分工作，做到了认真、规范、及时，提高了命题的分析质量，做到了有的放矢。
5、加强对学生的学习指导。
6、加强课外辅导及作业批改。
7、组织了教师开展听课评课活动，并做了专题讲座。本组教师听课节数达21节。
三、加强教研组的建设
本学期我校教研组继续加强教研组的建设，教师之间相互学习、相互交流，相互提高，并且在教研组活动上做出了一定的成绩。
1、教研组成员的集体备课，经常在一起讨论教学教研问题，相互提高，并且经常向一些同行学习，相互促进。
2、在教研组内开展教学研讨活动，使教师在活动中相互学习、相互提高;在交流中相互借鉴、相互提高。
3、本组教师在教研组活动中能积极探讨、交流，并且能认真听课、评课。
4、组织教师撰写论文，在教学中不断提高论文写作能力。
四、存在的问题
1、教师的教学能力不足，导致教师的'课堂教学水平有待提高。
2、由于时间的限制，我校老师在平时的课堂教学中，教学经验和方式有限，还不能很好地适应新课改的需要。
五、下学期工作重点与措施
本学期，我们的工作重点仍然是继续抓好教学质量。
1、认真研讨教材与课改，加强对教材、教辅、辅资料的管理。
2、教案的书写要规范，字迹要工工整、美观。
3、加强对学生学习习惯的培养，加强学习方法与习惯的指导。
4、加强集体备课，加强教师之间的交流。
六、下学期工作思路：
1、进一步加强教研组的建设和管理，努力提高教研能力。
2、努力做好各项工作。
3、继续开展教育教学活动，进一步提高教学质量。
4、加强校园文化建设，丰富学校文体活动，丰富学生精神生活。
5、加强教学常规管理，使我们的校园文化成为学校的特色。
学校的发展离不开教师的努力和家长的支持。
我们在过去xx年的工作中取得了一定成绩，但与公司的要求和员工的需求相比还存在一定的差距，主要表现在：
由于我们的工作人员来自各个不同的地方，各个岗位的服务用语存在很大不同，服务用语存在很大的不同，这就要求我们在工作中掌握服务用语，还要了解客人的`生活习俗，为客人提供个性化的服务。
客户遇到问题，不懂就要学着与客人沟通，耐心的对待客户，尽量避免客人的损失;不能对公司产生任何损失，在这一方面我们做的还是很不够，严格的管理上下级必须要做好本职工作，使各项工作顺利进行。
1、在日常的工作中要严格按照各项标准来执行落实，制定各项工作计划，有条不紊的进行各项工作。
2、要充分发挥主观能动性，做好本职工作，提高工作效率，使自己的工作达到一个新的水平。
3、要不断的加强自身的学习提高，要有目标才有动力。
4、要把工作做到更好，做到让客人满意。
回首过去，展望未来，使我们对本职工作有了进一步的认识，并在工作中取得了一定的成绩，但我们相信，在公司领导的正确的领导下，在全体员工的共同努力下，我们一定会再接再厉，团结拼搏，不断创新，为公司的发展贡献力量。
我校在学校教务处的领导下，根据学校的工作要求，坚持“以人为本、务实创新”的工作思路，全面提高教师综合素质，积极推进教育教学改革，努力提高课堂教学效益，使学生全面、和谐、健康发展为目标，不断深入教学改革，努力提高教育教学质量，圆满完成了学校教学工作任务，现将有关工作总结如下。
一、强化管理，提高管理水平
1、加强学校管理。加强学校管理，是实现教学管理有效、高效的关键。
2)学期初，我校召开了校长扩大会议，并对我校的工作做了布置和安排，使我校的各项管理工作落到实处。
3)加强了教师的职业道德教育，通过学习师德师风教育，进一步提高了教师的职业道德素质，增强了教师教书育人、为人师表的职业责任感，教育了全校教师爱心奉献，为人师表，在教书育人中，学生的思想品质和行为习惯都得到了良好的发展。
4)加强了对教职工的考勤管理。要求所有教职工严格执行考勤制度，不迟到、不早退，有事必须向校长汇报。
5、强化教学管理。
6)加强教师备课的针对性，实行分层教学，提高学生的学习兴趣，提高课堂教学效率。
7)严格教学秩序。教务处严格按照教学常规要求，认真备课，精心组织每节课，并做好各项工作。在教学工作中，做到有布置、有检查、有落实，注重培养学生良好的学习习惯和自学能力，提高学生的学习成绩。
8)加强质量监控。本学期我校的教学工作取得可喜的成绩。
9)加大了对教师的业务能力考核力度。
二、落实措施，提高教学质量
10、加强常规管理
11)加强了对各教研组的管理。
12、加大检查的力度，做到经常性、有针对性，并做到有检查、有反馈。
13、做好各种考试的命题、阅卷、阅卷、统分工作，做到了认真、规范、及时，提高了命题的分析质量，做到了有的放矢。
14、加强对学生的学习指导。
15、加强课外辅导及作业批改。
16、组织了教师开展听课评课活动，并做了专题讲座。本组教师听课节数达21节。
三、加强教研组的建设
本学期我校教研组继续加强教研组的建设，教师之间相互学习、相互交流，相互提高，并且在教研组活动上做出了一定的成绩。
17、教研组成员的集体备课，经常在一起讨论教学教研问题，相互提高，并且经常向一些同行学习，相互促进。
18、在教研组内开展教学研讨活动，使教师在活动中相互学习、相互提高;在交流中相互借鉴、相互提高。
19、本组教师在教研组活动中能积极探讨、交流，并且能认真听课、评课。
20、组织教师撰写论文，在教学中不断提高论文写作能力。
四、存在的问题
21、教师的`教学能力不足，导致教师的课堂教学水平有待提高。
22、由于时间的限制，我校老师在平时的课堂教学中，教学经验和方式有限，还不能很好地适应新课改的需要。
五、下学期工作重点与措施
本学期，我们的工作重点仍然是继续抓好教学质量。
23、认真研讨教材与课改，加强对教材、教辅、辅资料的管理。
24、教案的书写要规范，字迹要工工整、美观。
25、加强对学生学习习惯的培养，加强学习方法与习惯的指导。
26、加强集体备课，加强教师之间的交流。
六、下学期工作思路：
27、进一步加强教研组的建设和管理，努力提高教研能力。
28、努力做好各项工作。
29、继续开展教育教学活动，进一步提高教学质量。
30、加强校园文化建设，丰富学校文体活动，丰富学生精神生活。
31、加强教学常规管理，使我们的校园文化成为学校的特色。
学校的发展离不开教师的努力和家长的支持。