职责:
1、负责物业服务中心的全面工作;
2、根据公司提出的年度经营目标,制定年度工作计划并组织实施。
3、制定项目年度物业管理方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况;
4、负责处理客户投诉,提高客户满意度。
任职要求:
1、3年以上物业项目管理经验,大型物业企业或高端物业项目管理经验优先。
2、大学大专或以上学历,持物业经理上岗证;
3、熟悉物业管理相关专业知识及行政法律法规;熟悉政府相关部门的运作等。
职责
1、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程;
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
3、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修;
4、负责协调和管理绿化、保安、保洁等相关工作;
5、负责处理租户、业主投诉,保持项目环境卫生及维持治安秩序。
6、妥善处理一切紧急及突发事件。
任职资格
1、大专或以上学历,五年以上物业管理相关经验; 具有写字楼管理经验者。
2、熟悉物业各环节的运作,熟悉物业管理相关法令、法规;
3、具有助理物业管理师或物业管理师资格证书者;
4、工作细致,严谨,具有较强的计划、组织、领导、协商、沟通及控制能力;
5、语言表达能力、文字写作处理能力强。
职责:
1、全面统筹负项目的物业管理服务工作;
2、统筹管理各部门工作,做好员工的培训、考核和选拔工作;
3、掌握物业管理费用的收入情况,控制成本,组织开展增收节支活动;
4、负责对本岗位所涉及的环境因素及危险源进行管理;
5、 完成公司交办的其它任务。
任职要求:
1、 35岁以上,大专以上学历;
2、 五年以上涉外高档楼盘管理及商业综合体管理经验,有一级资质物业公司工作经验者优先;
3、持有物业经理上岗证,持有注册物业管理师证书者优先;
4、精通高档住宅楼设备设施的维修、运行、保养工作;
5、有较强的组织、管理、实施和协调能力及突发事件的处理能力,责任心强,思路清晰;
6、熟悉国家和上海物业管理方面的相关法律、法规。
一、对总经理负责,确保分管工作的安全、高效运行;
二、全面参与企业一切重大问题的审慎、科学决策,监督检查各项重大举措的具体实施;
三、协助总经理协调公司内部各部门之间的关系,确保内部机构的正常、良性、健康运作;
四、协助总经理完成公司各项经济指标、质量目标和对顾客服务的持续改进计划;
五、协助总经理监督检查并及时向总经理汇报各部门经济指标、质量目标及其它工作任务的完成情况,提出改进意见;
七、协助总经理做好内外内外关系,努力营造有利于企业发展的外部环境;
八、协助总经理检查督促公司质量体系的正常运作和持续改进;
九、全面负责公司业务口的统筹管理工作,组织各部门进行经验交流和业务调研,保障管理服务水平的稳步提升;
十、协助处理分公司的重大业主投诉,确保各项质量目标和顾客满意度指标的实现。
十一、协助总经理监督检查公司各项规章制度的贯彻执行。
十二、协助总经理完成本部门各项质量目标及日常工作任务。