也许是我还没有做好准备，我听到杨年满师兄第一句欢迎语：欢迎各位从天堂来到地狱。我的心里忽然的咔嘣了一下，但看到他脸上璀璨的笑容，我知道他用了夸张的修辞手法。
树欲静而风不止，我知道自己已经算是个社会人了，有些责任，我必须得勇敢地担起。于是，告诉自己，既来之，则安之。心慢慢静了下来，认真听前辈们 讲一些工作的基本信息和要求，还有他们的一些经验。
杨年满师兄在讲“职业角色和素质要求”这个课题的时候，列出了7种工作内容，问我们哪点最重要。我答错了。最重要的点是：维护市场，增进终端客情。后来想明白了，毕竟终端才是直接和消费者重要点。看来以后要更多地磨砺自己的交流沟通能力和充实自身的知识底蕴了，才有机会争取某天能够在公司的销售高手榜露露脸。
杨盛春主任向我们简单阐述了营销中心的组织架构，让我们大概了解了公司的、组织部门的基本职能情况；王江红向我们展现了企业深厚且可以让每个珠江人自豪的文化底蕴。当然，还有其他的多位前辈讲了督导工作要求、深度分销和安全注意事项等内容。
总地说，今天的培训，多位前辈的现身说法，让我实在是受益良多。 写到这，我的心志突然变得十分坚定。我向自己保证，在未来的4个月里，将努力学习销售技巧，销售知识等，以纯生精神为信仰，摸着石头过河，慢慢朝胜利的彼岸走去，成为一个自豪的珠江人，为珠江啤酒公司的愿景“百年老店，走向世界”助一助力。
XXX
20xxX、08、11
今天是我到这家企业上班的第一天。
我到这家企业是做运营总监的这样一个职业。那么我先说说这家企业的情况，现在有两个C店和一个天猫旗舰店，做的是男包，企业有一个客服主管，没有运营，没有推广，也没有美工(在招)有四个客服都是美女(这点还是不错的)。在一个集中的箱包生产基地，这里有大量的箱包生产厂家和材料供应地。中国属于非常大的一个箱包产业区。现在平均每天是10单左右，而且不稳定，有时甚至没有。而且压了不少的存货，属于老款库存。店铺的产品已经有相当长的一段时间没有更新了，款式基本都没有变化。
我检查了客服的聊天内容，客服的回复基本上是非常的不规范，没有专业性，比较随意这点要加以改进，淘宝客没有好好的利用起来，佣金相对较低，丧失了一个极大的流量来源。直通车也比较混乱，没有形成良性的发展，搜索自然流量较低，免费搜索流量也非常的少，类目属性也没有很好的加以利用，现在属于一个半死不活的状态。
有朋友问我到一家企业做运营第一天应该怎么做?我就在这里回答一下大家的这个问题。
第一：首先进行了解企业的构造，人员的搭配。了解团队每个人的情况以及性格等各项内容。
第二：了解企业店铺的、现实情况，以及处于一个什么样的状态。比如每天的订单量，流量，转化率，投入产出比。
第三：了解企业的产品供应链，要了解企业的产品是属于批发进货，或者加工厂进行产品的价格，或者代销还是自有工厂在生产产品。
第四：与团队的各部门已经所有人员有一个沟通，了解一下工作以下的私人情况等，以及对工作的态度和看法。
现在我们回到正题，首先我想这家企业首要解决的问题是，人员配置的问题，现在缺一个美工，所有店铺的装修和首页都非常的混乱，没有一个统一的风格。急需要进行改进。所有下一步就是招聘一个好的美工来协作我们工作，配合我们进行下一步的推广和活动。
接下来是产品的定位，之前企业的定位是中低端。但是做男包中低端是一个恶性循环，迟早要做死的，至于为什么会死，我想如果你连这个问题都想不明白的话，你就不用看下去了，因为你根本不适合做一个运营何况是运营总监。所以接下来是重新做产品定位。定位到中高端产品，做出我们的特色和文化。
然后再下一步开始准备打造爆款迎来淘宝5月份的一个小高峰，以及五一清明节等重大的节日营销，开始选款，预热，推广来打造爆款。其中准备做一批质量做工非常好的产品用高端的五金和包装来为我们打开高端市场。其中我们准备从广州进一批钱包放到我们的产品中，给购买我们产品的顾客一个惊喜，以达到出其不意的宣传效果，提高回头客以及带客的百分比。
在忙碌又充实的时间里面，今天的工作又圆满的结束了。对于今天工作中面临的一些问题，我做出了以下几项的个人工作总结。主要是总结了今天利用互联网开拓业务的几个关键问题。
首先就是关于公司主营产品的定位，其实关于公司主营产品的报价定位并不是一个特别简单的事情，因为这是我们企业和那些新客户沟通的一个切入口。我相信很多人在购买产品的时候都会货比三家，所以在定价之前，我们一定要懂得在本行业的出口量以及前景。我们还需要注意的是自己的产品报价与当前市场行情差价以及如何达到报价的正确性，能够让客户查到公司以及关于我们公司产品的优势和核心竞争能力。其次就是关于报价表，关于报价表我们应该不能够过高也不能过低。因为绝大多数的客户往往都会从我们的'报价表里面来判断我们的常识性，并且同时会根据报价表的内容来判断我们对于产品的熟悉程度。所以在这一方面，我们一定要先摸清楚客户的动机，然后再献上自己的诚意进行报价。这样不仅可以避免自己成为报价工具，浪费时间也可以也能够让我们的公司进行开拓。最后就是关于公司的信誉。
在网络，客户最重要的因素就是我们的信誉。其实不管我们的公司实力如何，产品竞争力又能怎么样，最重要的还是信誉这一方面。我们在网上开展客户朋友的时候，一定要注意自己的信心和信誉。我们也一定要在第一时间能够准确性的服务客户对客户朋友们提问的问题进行有效准确的回答。其实大多数的客户朋友们都会问相似的问题，所以我们一定要在这之前做出大量的资料搜索收集工作。如果对于客户朋友们关注的几个问题我们都不能够有效解答的话，那么客户是没有办法对我们进行信任的。想要客人对我们下订单，那么一定要交换有价值的信息和意见，绝大多数的客户都有自己比较稳定的供应商，所以想要有订单的话一定要往不能够操之过急。
开学初，看到校学生会招新的海报，怀着对学生会的憧憬，在校学生会招干时，我选择了校青志协，经过面试，我有幸留了下来。现在想想经过的两个多月还真给我留下了不少美好的回忆。学生会任务：“以先进的文化熏陶人，以正确的舆论引导人，以健全的制度塑造人，以丰富的活动锻炼人，以优质的工作服务人。”现在想想还真是这样。虽然现在的我还不能完全做到。但我相信在未来的某一天我会做到刚进学生会的时候，什么都不懂，加上自身的性格，觉得很迷茫，做什么都不好。在部长们的教导下，和同事们的共同工作中。我慢慢地适应了学生会这个环境，在这里我学到了很多，自己的能力也得到了一个很好的磨练。在学生会这个大家庭里已有半个学期了，其中有过快乐，也有过难受。工作总是那么繁锁的，有时会感到很累，此时便会想到退出。但一想到既然选择了就要坚持到底，无论怎么都应该把自己负责的事做好。工作过后，这种想退出的想法就会消失；感到这是一种乐趣。和学生会的朋友们在一起感到很快乐。这种快乐只有在其中才会感受出来。
其实，有时总是会害怕自己的学习会落下来。因为我们总要付出许多时间在学生会工作中，这样，就要我们付出比别人更多的时间去学习、去工作。但我想这不正好丰富了自己的大学生活吗？还在其中学会了许多为人处世的、方式和做事的办法。
两个月，似弹指一挥间。在这两个月中。我们部门办了不少的活动。我在部门中，从一开始跟着我们的曾部长张贴海报。在部长的指导下，对于贴海报已经完全学会了。张贴海报虽然是意见小事，但不可小看，一有差错，就会影响对活动的宣传工作。在这两个月里我们举办了“为聋哑儿童捐款活动”还用这些善款去看望了福利院的孤儿们。在去福利院看望孤儿的活动中给了我许多的体会和启示。这也是我不愿退出青志协的原因之一，虽然我们的工作很累。但却很有意义。还有一个同样有意义的活动是为我们的学长谭义同学捐款。虽然捐到了三万多元，对于他的医疗费20万，还是少了些。但是影响不会小。不但激起了同学们的善心。对于谭义学长来说应该是雪中送炭吧。在这个活动中是我们每一个干事联系一个院的各个班的班长。这对我们每个干事来说应该是一个挑战，但我们还是比较好的完成了。也锻炼了我们的交际能力。接下来的一个大型活动就是义工招募了。在活动开始之初，我和几个同事就开始和抚州市爱心超市取得联系。把相关信息带回来。之后，在部长的同意下，我写了一份《义工招募策划书》并被采纳。在招募义工的过程中，我们用出对义工了解去说服同学们报名。取得了一定的效果。现在正在举行的活动是征集征文。同样我们也帮助了兄弟部门一些活动，如生活部的交谊舞培训报名工作，文体部新势力篮球赛现场维持秩序，爱心超市收废品等等。
在学生会两个月多，我也学会了在学生会工作就应该做到以下几点：
1、端正自己的态度，负责的事就应该要做好，态度决定一切，只有端正了自己的态度才能有更好的发展。
2、学习、工作要协调好，作为一个学生，首要的是学习，其次才是工作，在学生会工作，你就要比别人花更多的时间去学习、去工作，不能为了工作而把学习搞垮了，要做到学习、工作两不误是需要毅力的。
3、要有良好的生活作风，要在平时的生活、学习上严守纪律，做好模范作用，无论是在学习、生活、工作上都做好带头作用，用自己的实际行动去带动其它同学做好。
4、要有好的交际能力，在学生会里工作是需要与人沟通的，要学会怎么与人沟通才能更好地开展部门的工作，把工作做好。
我相信学生会是完善自我的广阔舞台，应该是一个充满开拓精神，创新精神，集体主义精神的集体，应该是为着打造一个“和谐、生动、积极、高雅”的校园文化氛围而努力的集体。虽然我只是学生会中的一名普通的成员，但是我想在这块展现自我的舞台上，扮演好自己的角色，认真工作，不断在工作生活中塑造自身，提高自己的修养，培养能力，为更好的服务广大师生作好准备，为学生会的建设贡献一份微薄的力量
20xx年2月15日我正式加入了社会工作者的行列，在考试的时候我熟记了关于社会工作的定义，社会工作顾名思义，是一种帮助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者；预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题；开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。在我浅显的认知中，社会工作者应该是很简单的工作，只要做做好事，每天帮帮别人的忙就可以了，但是在接下来的工作中，我的看法逐渐的改变了，三个月中我最难忘的一天就是植树节活动的那一天。
3月22日早晨7点，经过一周的准备、安排、联络、酝酿，第一次准备大型活动的我信心满满的早早的和居委会杜主任来到了现场，与物业公司的同志们一起按照计划准备树苗、水桶、铁锹等一切必备的事物,并且给今天即将到来的小朋友们准备好迷你的小工具,这次活动的主角可是这群小宝贝!上午8点30分,植树节的活动还没有正式开始,因为事先已经做好了足够的宣传,居民们有人很早就已经在活动地点集合,有很多小朋友更是忍耐不住动手开始挖坑植树,由于第一次准备活动,我希望活动可以按照活动顺序顺利进行,于是立马过去阻止孩子们挖坑,谁知可能由于语速有点急,有一个小宝贝哭了起来,孩子的家长马上安慰了起来,杜主任也过来帮助我一起安慰孩子,并且和蔼的和孩子仔细讲明了要等待其他小朋友一起植树，这样活动才会更有意思。小姑娘破涕为笑之后我才算松了一口气。事后主任说，在为居民办事的、时候一定不要急，不要莽撞，要想办法让居民接受和理解你，观察居民的情绪变化，尤其是对待孩子，一定要更加温柔和讲究方法，千万不能去要求孩子适应规则，而是让他们觉得有意思之后，工作才能更加顺利的开展。
上午9点，在主任和物业公司领导做完动员讲话之后，活动正式开始了，小朋友和家长们都特别积极踊跃，分发完工具之后，大家围绕着湖边拿着自己领到的小树苗选择自己认为的最佳位置开始干活。就在我认为一切顺利的时候突然间听见了孩子的大哭声，原来两个小朋友为了争抢一个蓝色的迷你小铲子而发生了不愉快，固执的两个小朋友互不退让，最终争执不下大哭了起来，我和物业公司的员工们在劝解无效的情况下可犯了愁，于是又跑到仓库去找备用工具，终于功夫不负苦心人，给小朋友又找到了一把颜色一样的铲子。这个**总算平息了。
上午10点30左右，杜主任接到了一个电话，原来在我们活动宣传的时候，园区里的幼儿园也知道了今天的活动，特意组织了小朋友和家长来一起参加，但是由于人员比较难集合，所以迟到了，大部队马上就要到来了！一下子又增加了三十个小朋友，现场工作人员们马上开启紧急措施着手准备树苗和工具，在20分钟的忙碌之后，物资已经到位，而幼儿园的宝宝们也来到了现场。这样活动更加热闹了！从这次事件看来，主任要求我准备两套应急预案和多准备一些树苗是非常正确的决定，在我的想法中，准备一套方案和比预算多一点的树苗就可以了，觉得没有必要再多做计划，现在看来真的是我错了。
活动在中午12点钟热烈的气氛中拉下了帷幕，大家留影之后纷纷撤离现场，然而就在我们收拾现场的时候一位老人找到了我们，说她的孙子不见了，老人焦急万分，我们听了也是一身冷汗，杜主任沉着冷静的让老人回想经过，老人说因为自己走路慢，孙子在旁边蹦蹦跳跳自己和别的家长说了几句话之后，孩子就不见了，大概是跟着幼儿园的小朋友一起走了。我们安慰了老人的激动情绪，并告诉她会马上帮助他到孩子之后，物业的工作人员以及居委会的工作人员开始在社区里寻找小男孩，杜主任用事先准备的社区资料备案文件联系到了幼儿园老师，老师在电话里说在回去的路上发现多了一个孩子，已经在送回来的路上。主任核对了姓名之后，通知大家结束寻找工作，我们陪同老人来到小区门口接回了孩子。事后我问过主任，您怎么做到的那么冷静？主任说居民已经够着急了，咱们这些帮助他们解决问题排忧解难的人就不能再乱了分寸，一定要沉着冷静的应对突发事件，不能因为自己的个人情绪而耽误居民的大事。平时一定要做好做足准备，关键的时候咱们的手里一定要有能帮助别人的资源和办法。这和平时的细致工作是分不开的。
主任的话让新进入社工行列的我受益良多，不再是那么简单的认为社工是一个助人的做着简单工作的人。看看身边忙碌的工作人员们，社会工作者在我的理解里已经不再是个人的工作，而是一群人在努力的维护着社会的和谐和稳定，勤劳的社工们用自己的劳动和智慧运用手里的资源帮助社区居民建立起起来一个庞大的支持网络，让居民们不再担忧自己的生活。
植树节的一天在紧凑的工作与突发事件中度过了，但是这一天让我反思了很多事情，成长了很多。社会工作者所做的事情就像我读过的一个故事，在暴风雨后的一个早晨，一个男人来到海边散步，他注意到，在沙滩的浅水洼里，有许多被暴风雨卷上来的小鱼。它们被困在浅水洼里，用不了多久，浅水洼里的水就会被沙吸干，被太阳蒸于，这些小鱼就会因干涸而死亡。他慢慢向前走，突然看见一小男孩，走得很慢并不停地弯下腰，将小鱼从水洼里捡起，吃力地把它们扔进大海。终于，这个男人忍不住走了过去，对小孩说：水洼里有成千上万的鱼，你救不过来的。我知道。哦，那你为什么还扔，谁在乎呢？这条鱼在乎！小孩子一边说，一边捡起一条小鱼扔进大海。还有这一条，这一条&&。
20xx年，伴随着元宵节的烟花炮竹声，石道乡阳光幼儿园在正月十六正式开园了。家长脸上洋溢的是充满希望的笑容，孩子们也好奇的来到了一个陌生的地方，没有了安全感。
2月9号早上，在7点30分时我踏进了幼儿园的大门，但是我没有感到一丝的新学期新气象。甚至没有看到一个老师，冷冷清清的校园，灰蒙蒙的大门，乱七八糟的厨房，就连孩子们要进的教室也被锁的严严实实，更别说进去了，家长和孩子只好在门口就这样一直站着。看着这可怜的一切，我彻底的崩溃了，当时只想把自己藏起来，不见任何一位家长和孩子。
上午8点整，老师们陆陆续续的来到了班级门口准备迎接，可是更大的问题来了，只有两位小班老师、、、那么，也就意味着其他的孩子无处可去。怎么办呢？看着这样的情况，我简直是濒临疯掉。9点左右，中班终于来了一位老师。然而，班里的孩子呢？什么情况的都有，混龄班，哭的哭，吃的吃，玩的玩。最大的一个问题：除了老生，老师不认识任何一名新生。10点左右，中班的另外一名老师终于来到了幼儿园，天啊~简直就是救星。再看看校园，更是乱的不可开交。校长被一群人缠来缠去，一会就找不到人了。其他的就是家长了，开学第一天他们总是依依不舍，迟迟不肯离去。总之，这一天是糊糊涂涂的开园，漫无目的的过完。
问题一：教师散漫，制度不清
问题二：开园无准备
问题三：家园信息不准确
问题四：领导与老师不诚实
开园准备工作有：
1、告知家长和老师准确的开园时间，以及老师要提前两天进行开园前期准备工作和全体教师集体会议。
2、在家长报到的过程中，将幼儿的信息表填写完整并及时的分班，给予家长发放幼儿园新生入园家园前期准备工作，让家长有法可依，让老师轻松胜任。
3、幼儿园前期准备工作中，要告知老师本学期工作计划以及目标，老师们基本了解一学期的、行事历。另外，班级的人数和幼儿资料也要及时的发给老师，并进一步的了解。令周托幼儿名单以及床铺和周托老师交接清楚，以及周托管理制度。
4、教研工作，首先将本学期的课程总进度表以及总目标制定出来，然后制定开园第一周课表并深入教研。
5、模拟第一天入园时可能发生的情况，教研时直接解决：如新生入园，老师不认识。哭的孩子怎么办？不哭的孩子？孩子不停地哭怎么办？小小班人手问题等
6、环境布置：要有家园信息栏、班级的卫生、桌椅、玩具等摆放到位、还有吃的喝的、电视等准备齐全（小班），中大班的幼儿根据自己的特点进行接园。
7、校园布置：分工明确，大门口接待、班级门口接待、校园音响、幼儿入班引导员、周托家长接待、报到处接待、家长问题接待。
我是自20xx年8月12日到公司工作的，至今已有近四个月的时间，在试用期间，在公司闵副总经理的领导和关心和指导下，在本公司其他同事的帮助下，个人思想素质和业务能力都得到一定的锻炼和提高，现将工作情况汇报如下：
一、主要工作内容及工作效果
近四个月的工作来，我们一直在做市水利局地块的动迁工作。进行入户调查，并对住户进行政策讲解，动员住户搬迁等工作。
在工作上，一开始我并不了解工作内容和实质，经过这几个月时间的学习，在公司闵副总和其他同事的耐心讲解和帮助下，我逐渐学会了一些工作所必须的业务能力，具备了基本的工作能力。在公司里能够多向老同事学习他们的一些工作经验和工作方法，并逐步转化为自己的思想并提出一些自己对工作的看法与意见。在入户的过程中，通过与住户的交流沟通，逐渐掌握了住户的心态，并找出问题所在。动迁工作是一个复杂的工作过程，我们必须在工作的过程中理性的分析问题，最终才能解决问题。
在思想上，从刚进公司时的不理解甚至是困惑到现在的热爱这份工作的转变，这是因为：第一，我作为公司的一员，无论公司安排我去干什么工作都是公司的决定，一
1切都是为了公司的大局着想，虽然我没有能够做我的本职工作，但是工作的目的都是为了公司，所以只有舍去小我，才能达成大我。只能是我去适应工作环境，而工作环境不会来适应我。第二，作为公司来说，无论公司让我干什么工作我都应该并且能够做好，做不好就是我的问题；作为个人来说，我来干这个我从来没有干过的、工作，或者说是我不擅长的工作未必是件坏事，至少可以让我个人能够更全面的发展，而不局限于某一方面。现在我已经改变了当初的那种心态，热爱上了现在的这份工作，并且会很珍惜这次工作机会，通过努力，能够为公司创造价值，并体现出自我价值。
二、存在的不足及下一步工作打算：
总结四个月来的工作，深感仍存在很多不足之处，如业务知识学习不够系统和深入，工作上尚有急躁情绪等，我会在今后的工作中努力完善自己，克服缺点，争取更大进步：
1、改进学习方法，不断提高个人素质
从一个国有事业单位的工作人员到一名公司的职员，工作内容和工作对象都有非常大的变化，通过这四个月来的摸索和总结，我已逐渐适应了新的工作岗位，但动迁工作所需要的语言表达能力、人际能力还是有些欠缺，因此我今后将抓紧一切学习的时间和机会，在工作中学习，在
2学习中工作，更加系统、深入的研究工作的相关业务知识，为更好的胜任本职工作做好知识储备。
2、克服“急躁”情绪，有条不紊做好工作
动迁工作的内容非常细致，尤其是“耐心”和“细心”，工作时间和工作方式不固定，因此我工作中时有急躁情绪，这一点从身边的领导和同事们身上，我尤其感到了自己的不足，所以今后我一定努力在工作实践中磨砺自己，让自己在思想上更加成熟，做到能够从容面对工作中的任何问题和困难。在入户的过程中更加细心和耐心，更好的做好本职工作。
以上就是本人三个月来试用期的工作的简要情况，以后我会不断完善自己，扎实工作，科学规范的做好日常事务工作，当好部门领导的助手，充分发挥个人所长，适应岗位需求，从而为公司的工作做出新的、应有的贡献。
本学期我校按照局^令页导的工作布署，切实做好暑假及开学初的各项工作，现简单向局^令页导汇报如下：
一、8月28号召开行政会，进行行政分工，共商新学年学校发展规划。副校级^令页导全部兼课，深入初三教学第一线。校长室制定、修改07———20xx年度学校工作计划、制度。政教处、总务处、教务处相继出台本处工作计划及措施。
二、8月29日召开全体教职工会，进行教师聘任。学校聘班主任，班主任聘教师，实行班级承包制。教务处在30号前安排好课务，排好课表，并发放教课书和教学用品，并召开全体教学人员会议。对教师的教学常规提出新的要求，要求各教师备好第一节课，做好第一次作业。
三、8月31日，再次召开全体教职工会议，会上万校长传达了县局会议精神，带领全体教职员工认真学习贾局长对新学期提出的五点要求，即“工作力度加大、工作时间加长、工作节奏加快、工作标准提高、工作行为要规范”。并对本学期各处室的'工作提出了新的要求。
四、政教处召开班主任会，宣布班主任量化考评细则，对
班主任工作作了严格的要求，开学第一天，各项常规管理一律走上正轨。
五、政教处于8月31日下午组织全体师生进行校园环境整理，做到卫生整洁窗明几净。
六、总务处及时公布了收费标准，按标准收费。9月1号，书本（免费课本）全部发放完毕。
七、9月1号，全体师生1139人按时到校，新调老师也到岗到位。没有不在编不在岗的现象。上午两节课后，举行了升旗仪式，三（1）班的贾红叶同学作了国旗下讲话，政教处的时金伍主任进行了纪律训导。同时教务处及时排好课务，1号全校按正式课表上课。所有行政人员都下班推门听课。
八、政教处及时核查学生数排查落实辍学学生情况，班主任及时进行家访，积极动员流生重返校园，目前流生很少。
九、规范办学行为，积极宣传《义务教育法》。校长室打印好材料发到全体教职工手中，在教工会上集中学习。
十、我校不存在重点班、兴趣班和试验班，规章制度都按照省新《规范》修订。
十一、按国家课程标准和计划开设课程，音体美等开设齐全。
十二、后勤在暑假期间，排查校舍安全隐患并及时整改。目前学校无危房。
很好写的，就是要让你的领导了解你，体现你的工作价值所在。所以写好几点：
1、你都做了哪些事，简明扼要；
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的、问题，然后通过你的努力解决了，没有给企业带来负担或者带来哪些效益；
3、通过的工作，你对岗位和工作的认识；
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了；
5、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。所以，没有分派到你的工作但是你分内的工作，你要先有做的准备。
今天是我到这家企业上班的第一天。
我到这家企业是做运营总监的这样一个职业。那么我先说说这家企业的情况，现在有两个C店和一个天猫旗舰店，做的是男包，企业有一个客服主管，没有运营，没有推广，也没有美工(在招)有四个客服都是美女(这点还是不错的)。在一个集中的箱包生产基地，这里有大量的箱包生产厂家和材料供应地。中国属于非常大的一个箱包产业区。现在平均每天是10单左右，而且不稳定，有时甚至没有。而且压了不少的存货，属于老款库存。店铺的产品已经有相当长的一段时间没有更新了，款式基本都没有变化。
我检查了客服的聊天内容，客服的回复基本上是非常的不规范，没有专业性，比较随意这点要加以改进，淘宝客没有好好的利用起来，佣金相对较低，丧失了一个极大的流量来源。直通车也比较混乱，没有形成良性的发展，搜索自然流量较低，免费搜索流量也非常的少，类目属性也没有很好的加以利用，现在属于一个半死不活的状态。
有朋友问我到一家企业做运营第一天应该怎么做?我就在这里回答一下大家的这个问题。
第一：首先进行了解企业的构造，人员的搭配。了解团队每个人的情况以及性格等各项内容。
第二：了解企业店铺的现实情况，以及处于一个什么样的状态。比如每天的订单量，流量，转化率，投入产出比。
第三：了解企业的产品供应链，要了解企业的`产品是属于批发进货，或者加工厂进行产品的价格，或者代销还是自有工厂在生产产品。
第四：与团队的各部门已经所有人员有一个沟通，了解一下工作以下的私人情况等，以及对工作的态度和看法。
现在我们回到正题，首先我想这家企业首要解决的问题是，人员配置的问题，现在缺一个美工，所有店铺的装修和首页都非常的混乱，没有一个统一的风格。急需要进行改进。所有下一步就是招聘一个好的美工来协作我们工作，配合我们进行下一步的推广和活动。
接下来是产品的定位，之前企业的定位是中低端。但是做男包中低端是一个恶性循环，迟早要做死的，至于为什么会死，我想如果你连这个问题都想不明白的话，你就不用看下去了，因为你根本不适合做一个运营何况是运营总监。所以接下来是重新做产品定位。定位到中高端产品，做出我们的特色和文化。
然后再下一步开始准备打造爆款迎来淘宝5月份的一个小高峰，以及五一清明节等重大的节日营销，开始选款，预热，推广来打造爆款。其中准备做一批质量做工非常好的产品用高端的五金和包装来为我们打开高端市场。其中我们准备从广州进一批钱包放到我们的产品中，给购买我们产品的顾客一个惊喜，以达到出其不意的宣传效果，提高回头客以及带客的百分比。
近几日虽然是阴雨绵绵，但咱们过得忙碌、愉快而充实，现将有关的工作小结如下：
一、上周工作总结：
1、在周一的晨检中，本班幼儿的个人卫生做的很干净，头发洗了，园服也很整洁，仅有极个别幼儿指甲没剪，幼儿都保护自我很好，没有带外伤的幼儿，孩子们都能高高兴兴入园。
2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动，还贯穿了幼儿的常规训练，比如：上操、吃饭、上床睡觉的安全等，孩子们都能按教师的要求参与，成效还不错。
3、本周接连几天下雨，早晚天气还是有点冷，温差比较大，流行病偶有发生，期望家
长朋友们给孩子做好预防工作，本周除王宁、张亚楠三个小朋友请长假外，其他幼儿请假的少，所以，本周幼儿的出勤率比较高，仅有极个别的孩子带药了，教师都能及时给孩子喂药，让孩子勤喝水，午休时能给孩子盖好被子，保证了每个孩子都能健康的入园学习。
4、本周还进行了教师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展，由于我班家长朋友们的参与，我班制作的手工作品件数多、质量好，在此，(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的'妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的支持表示感激。
二、下周工作计划：
1、由于早晨天气有点冷，周一根据天气情景给孩子穿园服，给孩子彻底搞好个人卫生，剪掉长指甲，洗干净黑指甲，给孩子换洗袜子和鞋垫，以坚持午休时室内的空气清鲜，注意孩子的安全，不要让孩子带外伤，以保证孩子健康、愉快的入园。
2、夏季虽然已经来到，但一些传染性的疾病时有发生，期望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作，本周园内也将进行幼儿夏季体检。教师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏，让他们多喝水，以保证孩子们健康入园。
3、六月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育，要教育孩子讲礼貌、懂礼貌，教师将会进行各方面的引导及教育，希各位家长也投入这一教育行列，对孩子进行礼貌、诚信教育。
4、感激各位家长对我们的工作给予的支持与理解，在此，祝愿家长朋友们身体健康、心想事成，祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。
经过案件专项管理，进一步强化了会计基础工作。我行以《会计升级达标实施方法》为依据，对基层支行在执行账户治理、现金治理及规范操作方面结合案件专项管理，进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收，分析检查出来的咨询题，有的放矢，寻觅了咨询题的症结，并对操作流程的各个方面，经过案件专项管理，进一步规范了信贷治理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查，着重对全市贷款五级分类准确事情、贷款抵押率规范事情、担保手续合法事情、企业关联交易事情以及本行内部多行贷款事情等进行了清理，有效地促进了信贷运作的规范治理。
经过案件专项管理，寻准了内部操纵的关键点。案件专项管理过程中特别是总部集中检查时，我行按照查寻案件苗头，整顿规范操作，促进业务进展，增强防险能力的总要求，抽调全市50名业务骨干，分成8个检查组对全市32家支行进行了地毯式现场检查，寻出了内部操纵的关键点和薄弱环节，并经过制订相应的整改方案，积极实施整改。使案件专项管理工作，检查处理到位，责任追究到位，咨询题整改到位，杜绝隐患、遏制案件到位。
服务水平得到提升。
随着金融业服务时代的来临，竞争将会日益激烈而竞争的优势一方面体如今人才的优势上，另一方面体如今服务优势上。为打造服务优势，我行自下而上，从支行各片总部，在7月份广泛开展了如果我是一具客户演说竞赛，对机关开展了如果我在基层演说竞赛活动。演说从分析一具客户的基本要求动身，从分析基层职员需求动身，实行换位考虑，积极探究新阶段农村金融服务的新思路、新办法，从而促进全行上下服务理念更新，服务水平提升，保持地点银行活力，促进商业银行更快、更好进展。参加总部决赛的38名演说者，经过紧张激烈的、演说竞赛，决出了一、二、三等奖共9名优胜者。竞赛中各位选手充分展示自己的知识才华，使演说竞赛内涵得到了提升，优质服务意识得到了提高，收到了明显的效果。
另外，以支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相，运行初期就取得很好效果，深受广阔客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏，实行与客户面对面，心贴心的亲情化服务，从而拉近与客户的距离，使客户走进银行宛如走进家一样感到亲近、舒适。目前，营业点开放式服务正有序向全市推广。我们相信，经过设立开放式服务区来提供优质服务，方便客户，一定能更好地诠释离您最近，和你最亲的服务宗旨，为进一步扩大市场份额，提升行形象作出贡献。
1、积极主动学习业务知识
我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。
2、端正态度认真工作，积极做好本职工作
今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的、陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。
我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在00超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。
3、认真参加超市组织的各类活动
超市工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。
xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作。
1、严格遵守新乐超市的各项管理制度
不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守新乐的管理制度，积极努力工作。
2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作
工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。
3、努力提高业务能力
进一步积极参加超市组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。
4、团结同事，互帮互助
我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为超市的发展做出应有的贡献!