1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。
1、负责公司产品的销售及推广；
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
1、根据公司产品特点，负责开拓目标市场，根据客户的需求提供全方位的理财服务，挖掘客户资源；
2、负责对公司产品全力宣传、推广、销售；
3、负责与客户进行业务联络和沟通、定期做客户回访，维护客户关系，为客户提供理财服务咨询，制定合理的理财计划；
4、配合公司相关市场活动的执行。
一、职责描述：
1、全面了解客户的财务状况、风险偏好和需求，为客户提供专业的投资理财咨询服务；
2、负责资产配置及投资策略的分析和研究，为客户或客户经理提出行业配置及投资策略建议等；
3、对中高端客户提供一对一的投资理财服务。帮助客户确定理财目标，为客户量身定制投资组合管理建议和理财规划建议，并向客户阐述制订的投资方案的根据，与客户充分沟通，达成一致；
4、定期针对不同客户群开展理财报告会、投资者沙龙等形式的服务和推广活动；
5、配合销售和会议营销，编写专业性文稿，参与授课，对营销团队提供专业支持；
6、对公司员工和客户进行投资技能培训；
7、完成上级交办的`其他工作。
二、任职要求：
1、20—45岁，男女不限，大专或以上学历；
2、有一定金融，投资，经济等相关领域知识，一定的行业与公司研究能力；
3、具备使用常用工具、解读与报告制作能力；
4、敏锐快捷的市场反应能和实战能力，和较强的风险控制意识；
5、具有严密的逻辑思维和分析判断能力；
6、具有良好的口头和人际沟通能力；
7、有较强的学习能力，能通过主动学习与钻研不断提升自己。
三、公司提供：
1、薪酬体系：远高于业内平均水平的基本薪资，高比例的业绩提成；
2、休息休假：周末双休，享受国家法定假期（不补班）；
3、晋升制度：透明标准化考核晋升制度，完善的晋升体系和广阔的发展空间；
4、培训体系：系统专业知识及技能培训；
5、员工活动：不定期公司聚餐、活动、员工旅游；
6、年终奖金：同时优秀员工更可获得公司奖励年终奖金；
7、员工福利：优秀员工奖励、先进员工奖励、团队奖励；
福利：不定期聚会活动、聚餐，绩效奖金，全勤奖，员工旅游等
一、金融专员
1、所属部门：金融保险部
2、直接上级：金融保险经理
二、岗位职责：
1、向客户提供专业的汽车金融业务咨询。
2、协助客户准备贷款申请资料，密切跟踪贷款审批情况，收集准备贷款相关资料并跟进贷款的发放。
3、了解金融机构的最新贷款政策，及时向销售顾问及相关人员提供政策咨询服务。
4、协助销售顾问洽谈有分期意向的客户，并完成贷款。
5、实时监控各项运营指标及报表数据，根据分析结果及时发现、解决各类问题，协助金融保险经理制定相关的改进方案。
5、为上级提供各项数据信息。
6、确保系统中各项相关客户信息及业务记录的及时、准确更新。
7、完成领导交给的其他任务。