随着20xx年的结束,我们迎来了充满激情和忙碌的20xx年,回顾这一年的工作,非常感谢公司领导和各位同事的支持与关心,使我快速的融入这个大家庭中,进入自己的角色。针对房地产行业的特点和现状,结合本人这半年多来对“房产销售”的理解与感悟,特对20xx年的工作制定以下房产销售工作计划。
一、宗旨
销售的中心就是业绩,本计划是竭尽全力完成每月362万的销售任务,将勤补拙!
二、目标
1.全面、深入地掌握项目基础知识和优点,做到应用自如。
2.根据自己搜索到的信息,每日CALL客40组以上。
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3.每月锁定有意向客户20组并进行跟进。
4.力争每月完成销售任务。
三、工作开展
众所周知,现代房地产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务”,所以前期工作即是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行的。
1.多渠道广泛收集客户资料,并做初步分析进行录入,在持续的信息录入过程中不断
提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2.对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需求及时通知房源和价格等信
息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力,比如房源紧张,价格要上涨等,挑起购买欲望。
3.在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心里动态,并可根据这些将客户分类。
4.在交流的过程中,锁定有意向客户,并保持不断的联系沟通,提高看房几率。
5.在面谈之前要做好各种充分的准备,做到对房源、面积、价格等了如指掌。
6.对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难,调整心态,继续战斗!
7.锻炼弱项,不断进取,克服不敢给客户打电话的缺点等。
8.在总结和摸索中前进!
四、计划评估总结
在每个月后,对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作计划开展做准备。
按照市委、市政府关于创建“平安城市”的要求,结合教育系统实际,教育局决定从~年4月开始,利用三年时间在全系统范围内开展创建“平安校园”活动,特制定如下实施方案:
一、工作目标
使全系统成为教育教学秩序稳定,治安状况良好,安全保障严密,校园环境优美,与经济社会协调发展,人民群众满意度最高的全市最平安和谐行业之一。具体目标是营造“三个环境”,形成“四个机制”,达到“五个明显增强”。
营造三个环境:
(一)深入开展创建平安校园的安全宣传教育活动,全力维护教育稳定、校园稳定,发挥教育行业的精神文明窗口作用,努力营造安定的社会政治环境;
(二)进一步完善校园治安防控体系,强化安全责任意识,努力营造稳定的校园治安环境;
(三)认真排查学校的交通、住宿、饮食、消防、周边环境隐患,强化管理监督,努力营造良好的师生工作、学习和生活环境。
形成四个机制:
(一)加强领导,落实责任,加大投入,形成坚强的保障机制;
(二)依法执教,提高效能,规范教育、教学行为,形成有效的管理机制;
(三)加强校园安全信息网建设,形成校园安全情况第一时间报送到有关部门的信息机制;(四)健全巩固提高法制校长、副校长队伍建设,定期有针对性地为学生上法制课、做法制辅导讲座,邀请专家经常进行心理健康矫正教育,减缓学生心理压力,形成有的放矢的校园安全教育机制。
达到五个明显增强:
(一)校门封得住,把得严,校外敌对组织、敌对分子、恐怖势力、xx组织的违法犯罪活动、社会闲散人员以及违法分子在学校得到有效控制,防范、处置重大突发事件的综合水平在全市领先,维护学校、师生安全的能力明显增强。
(二)学校治安秩序平稳,防范体系不断完善,内外部安全隐患排查工作水平不断提高,不发生重大恶性案件,师生的安全感明显增强。
(三)按照课程设置,开足开齐安全教育课节,强化学生和教师的安全教育,师生的自我安全防护意识明显增强。
(四)学校管理水平进一步提高,有力遏制和有效处置学生的通勤乘车、住宿、饮食卫生,消防和公共安全突发事件,确保校园安全,预防灾害事故和防范处置各种突发事件的能力明显增强。
(五)坚持政治领先,强化素质,树立人民教师形象,全市教师队伍整体素质得到提高,战斗力明显增强。
二、工作任务
为实现上述目标,努力实现四个突破:
(一)维护教育和谐发展,加强校园内部巡逻队伍的组织建设上有所突破。要牢固树立“发展是第一要务,稳定是第一责任”和“学校无小事”、“学生安全无小事”的观念,努力从源头上预防和减少可能发生的不安全隐患。要提高驾驭复杂局面的能力,确保一旦发生事件,能够迅速依法果断妥善处置,最大限度地减少对社会稳定的影响,全面提高全体教育工作者的整体素质。
(二)加强学生安全和校园公共安全工作,在预防控制校园、学生重大事故上有所突破。要完善和落实学校安全目标责任制,狠抓校园安全工作各项指标的分解落实,通勤车、学生食堂、宿舍、学校的消防、治安、校舍、火、电、水、六室、财务室等重点部位经常排查。一把手要坚持每周“三个一”:即每周检查巡视一次安全工作,听一次下属安全工作汇报,研究一次安全工作,确保校园和学生安全。
(三)明确职责,加强协作,在校长、副校长、主任、班任、科任、食堂管理员、舍务管理员、党团组织齐抓共建,整体推进上有所突破。开展创建“平安校园”活动是一项长期任务,要层层、人人落实责任,加强督促检查,严格考评,兑现奖惩,要深入扎实地开展争创“平安班级”、“平安村斜、“平安托幼儿园”等创建活动,积小安为大安,以各校的平安来保证全市教育的平安。
(四)全面推进校园治安综合治理,在构建“防、控”一体化的工作体系上有所突破。要严密防范社会闲杂人员进入校园,防范qqqxx组织的渗透破坏活动,进一步加强对学生的健康教育,严禁黄、赌、毒等社会丑恶现象进入校园,建立高效的校园治安防控体系。
三、保障措施
(一)落实工作责任制。建立平安创建活动的工作目标、工作标准、岗位责任、考核监督、综合评价等工作体系,形成目标明确,措施具体,考核有效,奖惩兑现,自我激励的工作机制。严格落实责任制,对造成重大事故的,要严肃追究主要领导和有关责任人的责任,并实行“一票否决”。
(二)加强创建“平安校园”工作的所需经费投入,保证“平安校园”创建工作顺利进行。
四、平安学校标准
1、平安创建领导责任制完善,有平安创建工作计划,创建任务、目标、人员和经费落实。教职工全员参与。
2、创建平安组织机构健全,各项规章制度完善,内部保卫部门的人员、编制、装备符合规定。消防、安全设施和重点要害部位物防、技防设施齐备。
3、校园及周边治安秩序良好,教职员工犯罪人数不超过总数的1‰,无学生犯罪。受行政处罚的学生数不超过在校生总数的1‰。校园内不发生刑事案件、学生群殴事件和火灾等事故。校内食品卫生管理机制完善,不发生学生食物中毒和重大疫并疫情。
4、法制副校长和法制辅导员配备到位并发挥作用。开展法律知识教育和经常性的安全常识教育。组织多种多样的.校园文化体育活动。完成九年义务教育任务,无辍学学生。中、小学校后进生、失足生和常旷生的帮教率达100%,转化率达90%以上。无学生非法*威活动。
5、学校内部风气良好,无封建迷信活动,无qqq习练者和其它xx组织活动。无~、淫秽、暴力和封建迷信等书刊传播。
五、奖惩办法
教育局将统一组织考核验收,对工作扎实,成果显著,年度考核确定为“平安校园”的单位,按照规定给予奖励。对在创建活动中连续三年被评为社会治安综合治理先进的单位,将由教育局授予“平安校园”荣誉称号,教育工作者向市推荐给予记功奖励。对考核达不到标准的,要实行“黄牌警告”,对连续三年达不到平安创建标准的单位给予通报批评,直至实施一票否决,并追究有关人员的责任。
尊敬的各位领导:
大家好!
现在,我代表**社区服务中心,就如何开展诚信建设和大家进行交流,如有不当之处,还请大家不吝赐教。
一、诚信建设工作开展情况
**社区位于**市西部,辖3村3居,人口2.49万,在开展诚信建设工作中,我们立足社区实际,紧紧围绕市委、市政府提出的“五个诚信”目标,深入开展诚信农民、诚信市民(职工)、诚信村(居)、诚信社区建设,努力打造“诚信社区”这张名片。
截至10月31日,**社区诚信农民贷款余额从社区挂牌时的963万元增到1152.70万元,增长19.7%;对星级农户实施了58人次1.12万元的贷款贴息,带动了农户增收300余万元,人均增收500余元;不良贷款从4万元下降到0.6万元,下降了17.6个百分点。不良贷款率从挂牌初的0.415%下降到10月末的0.052%;农民人均纯收入迈过万元大关,城镇人均纯收入达2万余元;巩固了红湖、塔山、河堤3个诚信村创建成果,成功申报了红枫、塔山、弘业3个诚信居委会,现正在申报“诚信社区”。整个社区呈现经济发展、社会稳定、群众满意的和谐文明景象。
二、主要做法
(一)党委重视,目标明确
社区党委高度重视诚信建设工作,紧紧围绕建设诚信社区这个目标,研究出台了**社区诚信建设实施方案和诚信建设考核办法,成立了以社区党委书记为组长的诚信建设领导小组,并明确由社区党委专职副书记具体分管诚信建设,落实了4名社区干部负责抓诚信建设,做到诚信建设有目标定位、有考核措施,各项工作有人抓、有人管,部(室)、村(居)各施其职,任务具体,措施得力,效果明显。
(二)强化宣传,家喻户晓
社区党委、服务中心始终将诚信宣传作为推进诚信建设的一项基础性工作来抓,通过印制宣传资料进村(居)逐户宣传,在村(居)办公所在地和村民小组书写永久宣传标语,在村(居)公开栏宣传诚信市民、诚信农民评定标准、征信标准及讲诚信带来的好处,通过“道德讲堂”广泛开展传统美德教育、诚实守信事例宣讲、职业操守教育,在辖区掀起了重信守诺风尚,党员干部群众思想素质进一步提升,“讲诚信,重承诺”正成为辖区市民的自觉习惯。
(三)坚持标准,全面征信
为切实推进诚信建设,社区按照市诚信办要求,建立了诚信农民、诚信市民、诚信职工档案,制定了征信标准和诚信奖惩措施,明确了征信人员,认真开展征信工作,并根据征信情况对辖区常住市民进行诚信等级评定,推进诚信建设向规范化、制度化方向迈进。
(四)整体推进,建设诚信社区
一是不断强化党员干部诚信服务理念,努力在社区形成“决策机制科学民主,责任机制健全落实,内外监督完善有效,政府信息公开畅通,工作程序规范透明,公务行为文明周到,社会公信度大幅提升”的政务环境,不断推进“法治社区、服务社区、责任社区、效能社区”建设,为实现“诚信社区”打下坚实基础。
二是深入推进社区党务、政务公开和村(居)务公开,让权力在阳光下运行,让党的惠民政策在群众的监督下落实到位。
三是将诚信建设工作纳入各工作部、村(居)目标考核体系,建立完善诚信激励、约束机制,加强督促检查,保证工作取得实效。
四是社区服务大厅在为群众办理各类事项中,专门开辟诚信绿色通道,优先办理守信重诺群众事项,让讲诚信的人在享受“七大扶持”和“诚信三优”的同时,也享受“特殊身份”待遇。
三、工作中存在的问题和今后工作思路
(一)存在问题
一是社区工作人员不足。我们虽然落实了4名社区干部抓诚信建设工作,但由于社区人少事多,工作人员除抓诚信建设外还要抓妇联、未成年人教育、老干、团委、党建、精神文明等20余项工作,工作上难免顾此失彼。
二是诚信建设工作经费无保障。社区不抓经济建设,经费来源均由市财政解决,由于诚信建设没有列入财政预算,加上市财政对社区经费投入不足,导致诚信建设宣传、先进典型表彰、诚信文化活动等开展受到影响。
三是工作人员业务素质还有待于进一步提升。主要表现在宣传方式不多,征信不够全面等。
(二)今后工作思路
一是围绕“诚信于党和政府、诚信于法律法规、诚信于市场准则、诚信于金融支持、诚信于合同约定”五大内容,坚持“诚信农民、诚信居民、诚信政府、诚信企业”四位一体,进一步完善征信、授信、用信机制,全力推进“诚信社区”建设,力争拿到“诚信社区”牌子。
二是强化诚信文化建设,在学校增设传统文化教育,通过“诚信道德讲堂”在干部职工、网格队伍中广泛开展核心价值教育,在村(居)民中广泛开展重信守诺教育,使诚信成为每一个社会成员的价值取向、思维方式、行为准则。
三是充分运用信息技术,进一步充实诚信数据库,在社区各工作部、服务窗口中推行“诚信优先,失信难行”机制,使之成为就业、办事、享受优先优惠的重要渠道,从而带动社会诚信。
四是严格督办督查。制定目标,明确任务分工,强化督办督查,从严考核,强力推进诚信社区建设,确保诚信建设取得实效。
**社区服务中心
二○XX年十一月二十六日