1、按照上级要求，起草酒店对内。对外各类报告、公文函件、通知、总结及总经理所需的讲话稿，做到文字通顺，符合行文规范。
2、参加行政例会和其他有关会议，记录并整理会议纪要。
3、汇总各类报表，编写酒店经营管理工作的“大事记”
4、协助总经理处理日常接待，来信来访等有关事宜，及时上传下达
5、负责总经理的日常电话转接，向总经理提供秘书性服务。
6、做好公文收发、打字、文印、文书档案和印章管理工作。
7、督导总办的设备保管和维护工作，使之正常运行。
8、完成总办主任交办的其他工作。
一、负责办公会议和有关综合会议的会议记录及会议纪要起草工作，负责项目办会议、文件决定事项的催办、查办和落实工作。
二、负责起草项目办公文、领导讲话、会议材料、工作总结及综合性汇报材料等。
三、负责项目办宣传工作，经常深入工程一线，及时了解工程建设情况，总结工作中好的典型人物、典型事迹和典型经验。负责项目办不同时期各类文字资料的记录、整理、归档工作。
四、负责指导其他部门起草有关文件、汇报材料等，对各部门草拟的公文进行审核把关。
五、对音像资料、信息宣传材料进行审核把关。
六、完成领导交办的其他工作。