1、负责编制物业服务中心的工作计划和经营预算，进行月度和年度经营情况的分析，合理调整工作计划安排，达成年度经营服务管理目标；
2、全面负责所管物业服务中心的环境卫生、治安安全、工程设备、共用设施设备的、日常管理工作；
3、每年制定物业服务中心创收经营工作计划，开展多种经营工作；
4、负责物业服务中心队伍建设，提高员工队伍素质，定期组织员工进行相关业务及技能培训；
5、负责处理业主投诉及突发事件，并根据业户反馈的意见，进行服务质量的改进；
6、负责所管物业服务中心各类外包服务承判单位的推荐、监督和日常管理；
7、负责处理好与房产、公司职能部门、政府部门、业主及物业使用人的关系，解决下属提出的具体困难和需要；
8、贯彻落实公司各项规章制度、劳动纪律，负责小区突发事件的应急处理工作。
1、全面负责物业管理公司的日常经营和管理；
2、负责制定商业写字楼安全、卫生、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督；
3、负责商业写字楼招商统筹工作，制定招商规划及目标；
4、负责物业设备设施管理，确保设备设施运行正常；
5、负责跟进商户进、退场手续的办理与装修工程的监督管理工作；
6、负责商业写字楼商户的日常经营情况跟踪，各项投诉及突发事件处理；
7、负责组织制定消防、安保培训计划，并定期开展安全、消防培训；
8、负责与消防、安监、公安、和街道等政府部门的沟通和协调工作。
1、全面负责项目客服部工作。
2、负责与开发商主管部门、重点VIP客户建立并保持良好沟通协作关系。
3、监督、跟进项目重要工作事项，紧急、投诉事件的处理及落实。
4、根据年度计划完成客服部各类经济类收缴指标。
5、全面监管写字楼二装工作，并建立相关各方的沟通机制。
6、监管办公楼/住宅项目每半年度的租户/业主满意度调查工作。
7、制定物业服务中心客服部年度、月度工作计划及培训计划。
8、根据年度工作计划，开展、落实社区文化活动并进行相关报导。
9、完成领导交办的其他工作。
职责：
1、全面负责编制和不断完善物业管理服务方案；
2、负责统筹业主收楼、装修手续办理；
3、负责物业管理费的派发、催缴工作；
4、负责落实项目设施设备的维护保养和日常维修工作；
5、负责落实项目安全秩序和环境卫生，保持良好生活环境；
6、负责协调内外部关系，与业户保持良好的沟通；
任职资格：
1、男女不限，25—40岁，大专（含）以上学历；
2、5年以上物业管理工作，或两年以上营销中心物业管理、酒店经验；
3、具备优秀的团队沟通、组织管理与谈判能力。