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酒店营销部主管岗位职责(精选2篇)

时间: 2023-05-30 栏目:工作总结

酒店营销部主管岗位职责

1、贯彻执行国家有关安全保卫工作的方针政策和有关条例。根据酒店的特点和实际情况,协助上级制定和实施酒店的各项安全管理规章制度。

2、指导和督促各部门的安全工作,协助各部门建立健全各项安全规章制度并检查其落实情况。

3、及时、公正地处理在酒店内发生的一般性安全事故和事件,对重大安全事故要保护现场,迅速组织调查,并上报上级领导和公安机关。

4、对新入店的员工进行岗前安全培训,对在岗员工进行安全知识教育与安全素质核查。

5、根据酒店的特点,将消防工作列入安全工作重点,加强消防检查,消除火灾隐患,增强全员防火意识,定期组织消防演练。

6、建立群众性的治安、消防组织,抓好有关人员的业务培训。

7、做好酒店安全警卫工作,对酒店各部位进行安全检查。安排对酒店进行24小时保安巡逻,迅速认真的调查处理工作中发现的问题。

8、坚持现场管理,抓好对保安人员的业务培训,经常检查和督导员工严格按照工作流程和要求,作好安保值勤和巡逻工作,发现可疑情况和问题,及时向上级领导报告。

9、主持班前会和班后会,检查员工的仪容仪表和安保通讯装备,明确当天的工作重点和任务要求,讲评每天的工作情况,及时纠正工作中的问题。

10、熟悉消防设施和监控探头的分布位置,当监控室发现问题时能够及时到位处置。

11、制定和公布停车场安全管理规则,抓好进出酒店车辆的管理,保证车道畅通,维护酒店的治安秩序。

12、负责办理酒店改、扩建和二次装修工程中有关消防设施的申报审批工作,检查施工现场的防火安全,做好明火作业现场监护工作。

13、掌握消防中心的操作流程,熟悉消防设施、器材和电视监控探头的分布位置,做好消防设备、器材的使用管理,定期进行检查,确保完好、有效。

14、开展消防防火宣传教育,抓好酒店义务消防队的消防专业知识培训和消防演习。

酒店营销部主管岗位职责篇2

1、查岗、巡查、指导、组织押款、提高警卫岗位工作效率和为客人提供优质安全服务的'能力,处理火警、治安、投诉等各类问题及领导临时交办的工作。

2、了解楼层巡视的情况,施工人员,动火部位。

3、组织押款时选拔可靠人选,不得发生失误。

4、检查警卫岗位安全服务质量,减少或杜绝因个人原因出现的安全服务投诉。

5、负责管理日常工作和警力的临时调整。(调整范围包括:开启客用保险箱、换岗、临时加岗)

6、做好班与班之间工作交接。做好未完成的事项的延续工作。值班记录整齐、清楚。

7、了解未完成的工作,查阅主管值班记录,重大活动通知。提前15分钟班组列队点名,传达酒店各种活动,车辆安排,分配岗位,检查设备。

8、了解出租率、VIP房间数,政府官员、明星、集团领导房间号,到离店时间。提前30分钟检查政府官员所到区域途径路线。

9、掌握VIP专梯情况,安排警卫到FCC领专梯钥匙,同工程部值班工程师、电梯维保专业人员共同检查专梯后三方签字确认,并安排警卫专人看护。

10、了解预留车辆停放情况,负责协助大堂外警卫疏导车辆,掌握大堂茶园东、西公共区域,前台外币兑换处客人情况,监督检查警卫大堂岗按巡视路线检查。

11、了解酒店宴会厅布展情况,宴会会议进行30分钟前检查宴会厅各区域,钥匙、应急设施(扩音器、话筒、手电)对现场进行安全检查,发现不安全问题立即处置并按《事件处理程序执行》执行。

12、发现火情、火警按《酒店消防紧急程序执行》。

13、检查对讲机,解码器,员通出入口钥匙存放数量情况,电梯寇罩,酥园牌等是否完好无损。检查前台PSB输入、发送情况。存在问题及时处置。

14、酒店各对外出入口门主管根据工作需要批准打开,并对现场进行检查。

15、当发生丢失物品时间时,警卫主管需协助大堂值班经理进行调查,并按保安部案件上报程序执行。

16、当需要开酒店主库时,主管需会同值班经理一同到场,并对开酒店主库领取钥匙及物品进行监督。

17、预有施工紧急情况发生时(17:30~8:30),主管调查了解情况后有权签署工程部工作单。

18、主管24小时签署酒店、非酒店物品出门条。

19、检查警卫出勤情况,将出勤人员记录在主管本上,事假、病假按人事部规定到秘书处填表。

20、认真完成公安机关的查控工作,发现大堂内的可疑人员和可疑物品及可疑情况,应立即采取措施监控(通知FCC)并向上级报告。

21、保持区域内卫生清洁并为宾客提供优质的服务。

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