下面，我就我镇安全生产工作汇报如下：
一、强化组织领导
城关镇地理位置独特，人口居住混杂，安全生产工作尤为重要。按照安全生产工作要求，我们对安全生产领导小组进行了充实和调整，由党委副书记、镇长王永革同志任组长，分管领导南伟同志任副组长，成员由组织、纪检、司法、综治、民政等职能干事组成，成立了社会治安综合治理办公室，配备了专职人员，落实了办公经费，健全了规章制度，建立了安全生产网络体系，做到有人抓、有人管、有人查、有人办，实实在在的把安全生产工作抓到底，使安全生产中存在的薄弱环节和能问题及时发现并消除。
二、完善工作机制
镇安全生产领导小组坚持每月召开成员会议，分析安排安全生产中出现的问题，研究布置安全生产工作任务。坚持每周一次的学习例会，宣传贯彻《安全生产法》、《省安全条例》及省市县安全生产工作会议和有关文件精神，让领导小组成员首先学会、领会，知道相关安全生产政策法规及处理办法，提高安全生产干部素质队伍建设。制定了安全生产管理制度，一是安全生产岗位责任制度，从镇长到村主任，逐级明确了安全生产岗位职责；二是安全生产七项工作制度，即：安全生产行政责任追究制度、安全生产例会制度、安全生产教育制度、安全生产检查制度、安全生产事故报告和调查处理制度；三是安全生产考核制度，实行安全生产百分考核，并印发到各村、各学校、各企业。
三、强化舆论宣传
“安全第一，预防为主”是抓安全生产工作的一贯方针，要抓好安全生产，必须坚持这个方针。为深入广泛地宣传贯彻党和国家的安全生产方针、政策和法律法规，普及安全知识，推动安全生产工作顺利开展，我们把宣传工作放在首位，通过广播、板报、标语、印发宣传资料等多种形式，在群众中广泛开展安全生产宣传教育，全面提高广大人民群众的安全意识。我们向各村下发了安全生产实施方案，组织全体机关干部深入村组，走访群众，散发宣传资料600余份，在全镇形成“人人讲安全、事事讲安全、时时讲安全”的浓烈氛围。
四、狠抓工作落实
我制定下发了《安全生产实施意见》，与各村、学校、企事业单位签订了《安全生产目标责任书》，坚持每月组织一次安全生产大检查，对存在安全隐患的及时指出，并限期整改，确保了安全生产责任制的落实。截至目前，全镇无一例不安全事故发生，群众满意率达到98％以上。
今年以来，华容加快变农业发展方式，狠抓粮棉油板块建设和优质高产创建工作，大力发展现代农业，稳定了农业生产，以农业增效、农民增收为目标，强化措施，狠抓落实，扎实推进农业项目建设，全农村经济保持快速健康发展的良好态势。
一、20__年一季度农业生产各项指标完成情况
（一）粮食生产稳步增长
1、油菜。20__年我夏收油菜籽面积115万亩，比去年同期增48万亩，增43%；预计总产量为165万吨，同比增加84万吨，增加5%。
2、小麦。20__年我夏收小麦播种面积4万亩，同比增加99万亩，增长43%；预计小麦总产量439吨，同比增产81吨，增长35%。
3、早稻。20__年我落实早稻种植面积6966万亩，与去年同期增长3%。预计产量达3万吨，较1年增359%。
（二）蔬菜产量面积增长。13年一季度蔬菜播种总面积31万亩，其中露地菜播种面积万亩，大中棚设施栽培面积9万亩，实现蔬菜总产量91万吨，同比增长15%。
（三）畜禽养殖总量增加。今年我大力发展生态养殖，新建猪舍、鸡舍的养殖户引苗投产积极。一季度全牲猪出栏3万头，同比增长56%；家禽出笼1365万只，同比增长4%牛出栏185头,同比增长14%；禽蛋产量55万吨，同比增长11%。
（四）造林面积不断扩大。依托低产林改造项目，全面发展林业生产，一季度新增造林面积达35亩，其中低产林改造15亩，“清洁乡村、美化家园”活动植树折合面积15亩，其他造林5亩。
二、主要做法
（一）切实加强春耕备耕工作。春节后，农林局结合基层农技推广体系改革与建设补助项目，成立农业技术指导小组，深入到千家万户，田间地头，开展巡回指导和技术服务，帮助农民及早做好春耕备耕工作，引导农民合理安排种植结构，稳定春播作物面积，力争夏季粮油获得好收成。同时加强农资市场监管，联合工商、市种子站等部门开展春耕生产物资打假，确保农民选购合格种子和农药。
（二）大力开展早稻集中育秧工作。积极开展早稻集中育秧工作，目前我早稻育秧工作已基本完成，华容镇、段店镇、蒲团乡三个集中育秧示范片共育机插秧4亩，可供栽插大田4亩，水育秧135亩，可供栽插大田135亩。
（三）加强农作物病虫害防治。我局加强以病虫害防治为主的春季田间管理，积极指导农户清沟排渍、追肥和“一促四防”工作，坚持“抓住适期、主动出击、药肥混喷、保杆增重”的防治策略，及时抓好油菜菌核病防治工作，有效降低病虫危害程度。
（四）狠抓农业项目建设。一是抓好在建项目。做好基层农技推广体系改革与建设补助资金项目的绩效考评与查工作，迎接省级检查。二是积极组织申报农村能源建设项目、农村劳动力阳光工程培训等项目。
三、当前农业生产和农村经济运行中存在的主要问题
1、农业生产基础薄弱。一是投入仍显不足，农业抗御风险能力弱，基础设施条件和生产技术标准需进一步提升。二是农村劳动力不足。从调查情况看，我外出青壮劳动力较上年进一步增加，农村从业农民年龄老化、知识弱化的问题日益突出。这些都影响我农业生产。
2、农业增效、农民增收的长效机制仍未建立，农业生产投入资金不足。目前，我农村金融体系不健全，农民贷款途径少，贷款数额小，一些种养殖大户想投入没资金。
四、农业生产影响因素分析
（一）不利因素
1、劳动力缺乏。由于粮食生产比较效益低，青壮年劳动力大量外出打工，在家务农劳力严重不足，且多为体弱病残的中老年人，新知识接受能力差，个别留守在家的也多从事二、三产业，种田仅仅作为副业来做，粮食生产粗耕粗种现象严重。
2、农业生产成本增加，农资价格涨幅较大。从上年农资价格走势来看，基本是春耕春播时节上涨幅度最大，从了解的情况看，今年农资价格有所提高。
3、农资入户率不高。目前全市只有少数农户库存化肥等农资，农户较少主动提早购买。农资入户率不高的原因，主要是绝大多数农民习惯在春耕生产期间，需要用什么农资时就临时购买什么农资，很少有农民提前储备，这一是农民可支配现金有限，二是传统型农民对农资市场缺乏了解和分析，提前储备意识不高。
（二）有利因素
1、国家良种补贴、农机购机补贴等各种惠农政策标准不断提高，对农业项目的投入力度加大，将会直接增加农民收入，促进现代农业快速发展。
2、由于今年气候条件较好，春播工作开展顺利，只要后期田管措施到位，能够实现夏油夏粮增产丰收，为全年农业增效、农民增收打下了基础。
五、下步工作安排
(一)下阶段重点工作
稳定粮食生产，落实中稻种植面积43万亩，实现产量万吨；扩大蔬菜设施栽培面积，力争蔬菜设施栽培面积达到13万亩；依托防林项目，新增植树造林面积亩；积极推进基层农技推广体系改革与建设，加强农业科技推广和创新；努力提高农业产业化和规模化经营水平，推进农业产业化经营跨越式发展。
（二）主要工作举措
1、严格落实惠农政策。加大惠农政策宣传力度，严格落实中央和省、市支持发展农业生产的强农惠农政策，重点向种粮大户倾斜，充分调动农民群众种粮食的积极性。加强农业项目和资金管理，提高使用效益。继续做好农业保险工作。
2、加快发展畜牧业。加快发展大、中型标准化规模养殖场，重点发展以生猪15模式等为主的家庭标准化规模养殖，力争规模化养殖比重提高3个百分点以上。
3、大力推进农业机械化。严格执行购机补贴政策，加大政策倾斜力度，扶持发展农机专业大户和农机合作。加强技术创新和推广，力争农机综合作业水平达到5%以上。
4、高标准打造凡寺线都市农业示范带。依托华容现有的然、人文、位、环境、生态特点和优势，以生态环境资本建设为基础、以现代化科学技术为支撑、以加工贸易企业为龙头、以产业化开发为形式，将现代科技和传统的农业种植、加工贸易产业相结合，建成产业特征鲜明、生态关系协调、环境质量优良、技术运作通畅、研发能力充足、功能布局合理、景观特色鲜明，具有成熟的加工贸易体制和风险保障机制，具有充足的经济发展动力的新兴的现代化农业开发园。
5、加强农产品质量安全监督管理。加大农产品质量安全监管力度，配合工商部门，开展经常性农资打假活动，开展禁限农药、饲料和饲料添加剂等专项整治活动，从源头保证农产品质量安全，确保不出现重大农产品质量安全事故。
6、加强农业科技队伍建设。一是以基层农技推广体系改革和阳光工程培训项目为依托，按照现代农业发展的需要和产业布局要求，开展分层分类培训，分批选送基层农技骨干到大专院校深造，加强知识更新，提高服务能力。二是切实加强农村实用人才培训，重点培训一批种养大户、合作负责人、农机手、科技示范户等，提高农民素质。
7、加强农、林业行政执法，确保农业生产安全。积极协调，建立管理规范、运行高效的农业行政执法队伍，推进农业法制化建设，切实依法保护群众合法权益和生命财产安全。
一、工作措施：
（一）帮困救助
对全镇范围内的城乡困难家庭，采取最低生活保障救助和临时救助相结合的办法。最低生活保障救助即对符合低保条件的困难家庭，按规定纳入低保救助；临时救助即对因灾、因病、子女就学、重度残疾、遭遇意外事故或无固定收入和其他经济来源的困难家庭，以及其他特殊原因导致生活困难的家庭，给予临时救助。
（二）助学救助
对__镇应届高中毕业上大学的贫困家庭学生，由民政办统一报区民政局，给予一次性4000元助学救助。
（三）大病医疗救助
对本镇居民患病住院治疗，经新型农村合作医疗（含城镇居民医疗保障）或各类医疗保险报销及各种互助帮困后，医疗费负担仍有较大困难的家庭，按上级规定给予医疗费救助。
二、工作成效
通过采取一系列帮扶救助措施，使很多困难家庭解决了生活生产困难，感受到党和政府的温暖，为全镇营造和谐稳定的大环境奠定了坚实的基础。
三、第二季度工作计划
（一）提高认识，切实加强对城乡困难家庭帮扶救助工作。严格帮扶救助中审核、评议、公示等各环节的工作，不断完善帮扶救助办法，确保帮扶救助工作公开、公平、公正、真实、有序，维护社会和谐稳定。
（二）加强帮扶救助信息的沟通衔接。密切和工会、妇联、劳动保障等部门的联系，强化信息沟通，避免重复救助、多头救助现象的发生。
（三）加大帮扶力度，切实保障困难群众的生活。采取有力措施，积极为困难群众办实事、办好事，用足用好各项民生政策，为他们排忧解难，努力解决他们的基本生活保障问题。
20__年一季度，对于我来说有很多值得回味的东西，尤其是在电子银行产品经理的角色上，感触就更大了。很荣幸，领导给我机会，让我能够成功竞聘为电子银行产品经理，竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不求做到最好，但一定要做到最用心。20__年一季度，在东光支行领导班子的正确带领下，在全行员工的共同努力下，东光支行电子银行业务取得了不错的成绩。取得的成绩令人感到欣喜，但是工作的过程更值得回味。
1.运用精准营销系统，锁定目标客户
在大数据时代下，对数据的有效使用是新时代大零售业务获客活客的主要方向和手段，是提升客户维护效果的指明灯。对新一代精准营销系统的学习，让我感叹“大数据”是多么化腐朽为神奇，从此营销走入了精确制导的时代。通过新一代精准营销系统，锁定电子银行发展的目标客户，避免了盲目地去乱碰乱撞，为电子银行发展奠定了基础。
2.快速学习和有效传播是产品经理的必修课
《互联网思维的企业》一书对快速学习和有效教导的重要性和必要性举了一个非常生动的例子：美国的尼米兹级航母舰载人数一般在5000人以上，这座漂浮的城市每四年就会把舰载人员全部换成新人，而且必须能在任何恶劣的气象环境下稳定运行。航母的成员更换率很高，所以常态化的情况是每个人做着一件事，学着另外一件事，而且教着第三件事，做、学、教同步进行，结果航母变成了一个持续学习的组织，组织中的人的相互教学，形成了叠加效果。即便是每四年全部成员都更换，但并没有对安全运行造成损害和影响。
电子银行产品经理岗位的职责与我本职工作柜员岗位职责最大的不同就是，我在学习电子银行相关产品及政策的同时，还要有效的传达给每一位同事，如何进行准确的上传下达便成为产品经理工作中比较重要的一部分。从这个意义上来说，面对新产品、新理念、新政策，边做、边学、边教、边观察便成为产品经理的常态化工作，会做、会学、会教则是产品经理的必备技能。
3.组织竞赛活动，激发团队营销潜能
作为产品经理应该深知，任何成绩的取得都不能只依靠一两个人，团队的力量才是无穷的。因此，如何激发团队士气，鼓舞团队精神，挖掘团队的营销潜能就显得尤为重要。为激发东光支行全体员工人人学、人人用、人人营销的电子银行推广，东光支行一季度组织多个竞赛活动，激励全员参与营销电子银行产品，达到事半功倍的效果。
一季度已经结束了，这也就意味着电子银行产品经理的角色已经到期，但是在接下来的工作中我仍会以产品经理的职责鞭策自己，服务好大家，为东光支行电子银行业务的发展贡献自己的绵薄之力。
一年前，怀着对未来生活的美好向往，怀着对保险工作的无限憧憬，我成为了一名平安产险的普通员工。从那天起，我怀着一颗热汗涔涔的心，决心要做好平安人。一年的时光是短暂的，在为业务员和客户服务的过程中，我领略到了服务的魅力，体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵，感受到了集体的温暖和力量，并以此得到了领导同事和客户的一致好评。回顾这1年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。现将今年一季度的工作情况总结如下：
（1）工作态度方面。我始终保持积极乐观的工作心态和良好的精神风貌，认真贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表着公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
（2）业务方面。我主要负责团车保单的打印、整理归档以及打印网销意建险，补办抄件和交强险标志等工作。每天的主要工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥机械，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴，马虎不得，尤其是有价单证的领用和使用必须按规章制度
（3）工作成绩方面。来平安不到一年，自己的业务技能得到极大提高，同时通过自己的辛勤付出，累计收到业务员表扬件十余次，这是同事对我工作的肯定和鼓励。我会戒骄戒躁，继续为业务同事和客服良好的服务下去。
自身存在的不足、工作中发现的问题
我工作中的优点是：有较强的适应环境的能力，和同事关系融洽心态平和，为人谦逊，处世积极，有良好的人际关系；工作认真负责，效率高，执行力和合规性较强；在办理业务时，有耐心，态度和善，微笑服务。
当然，在工作中我也存在着不足，限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我；有时做事为求速率，导致质量不高，还有点马虎；有时候疲于打印批量保单，对个别保单的打印还不够灵活。我很喜欢，很珍惜现在的工作机会，在接下来的工作中，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，我会继续保持我工作的热情，做到尽善尽美，不让领导失望，我会用我的真诚和服务赢得感动！为公司的发展做出更大的贡献。
20__年第一季度即将结束，现将工作总结、心得以及今后工作计划汇报如下：
在今年的工作中坚持踏踏实实下到现场中去，在干中求学，积累现场工作经验以及处理问题的经验。服务好班组，配合班组完成主要的检修工作，为班组做好协调工作。对班组在检修工作中缺少的备件进行记录，并及时提报到材料计划中去。对班组在工作中的疏漏以及想不到的地方，及时去纠正补充，尽到自己应尽的责任。
一、主要完成的工作
1、首先最主要的春检工作。在春检工作过程中，除了配合监督班组工作之外，在现场和班里的人一起干，检查接触器空开、紧固母排、核对接触器过热型号等。这样做一方面提高了自己的动手能力，同时也加强了自己对现场元器件的深刻了解。对今后查问题或是报计划都提高了工作的效率。解决了302皮带秤电流显示不符的问题，通过查线、检查PLC模块、换传感器、换主板，最后终于解决了问题。对301两台皮带秤的测速传感器进行了更换调试。处理了老30米自动加药系统不能自动加药，经过对倒新30米液位传感器、触摸屏发现是触摸屏故障所造成的，现是用新30米触摸屏，等备件到货后更换。通过对干燥系统的监测分析，从中学如何从技术方面分析问题，如何总结问题并提出建议，对今后的工作有非常大的帮助。
2、信息化小组工作：主要对4、5道新监控进行安装，包括视频电缆、电源线的敷设，摄像头底座的制作安装等。更换2道监控摄像头，拆除旧球机，重新打孔安装新的枪机。干燥房顶监控由于线路故障损坏，重新敷设视频电缆和电源线。对东门扳道房视频安装照明灯。对设备点检系统进行一次检查，将主洗、末煤、产品仓所有探头电缆易磨损部位进行包扎，并对掉落的探头重新固定。411、415皮带五防显示屏没声音，更换了显示控制箱，旧控制箱等待备件到货后更换内部声音模块留作备用。
二、第二季度工作计划
在接下来的工作中首先调整好心态，摈弃浮躁的心理，踏踏实实干好每一天，做到每一天都有新的收获。对现场的工作，每天都要掌握，到现场跟着去干，了解现场缺的材料，及时提报计划。领导安排的每件工作，及时落实，有困难及时协调沟通。信息化小组工作，计划对各集控室进行除尘，电缆进行规整，并对每台工控机开盖除尘，切实保证工控机运转正常。对车间监控电缆重新敷设。安全风险预控管理体系工作，首先从自我做起才能监督别人。第二是思想意识上的转变，从之前的应付检查，到自己要求安照标准去做，无论个人行为还是现场工作，都按照体系要求的标准去履行，并带动身边的人去做，切实将安全风险预控管理体系工作落到实处。
以上就是第一季度工作总结，个人在工作中还存在很多缺点，希望车间领导能及时给予我批评，以使我今后的工作更进一步。
在街道党工委的的正确指导下，我总支认真贯彻落实党的___的精神，全面推进党组织建设，进一步提高党建工作水平，不断增强党组织的凝聚力、战斗力和影响力，现将第一季度党建工作总结如下：
一、工作开展情况
(1)加强学习，不断提升党员干部队伍素质
一是认真组织党员干部学习、宣传党的各项方针政策，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，统一党员干部的思想。
二是强化政治理论学习，年初制定了我总支的年度学习计划及培训计划，并结合远程教育，做到学习有记录、有讨论、有心得，将____系列讲话、党的____精神、十八届____的精神及街道年初工作安排及重要文件作为重点学习内容。
(2)认真落实，扎实开展农村党员干部主题教育实践活动
自农村党员干部主题教育实践活动开展以来，我总支高度重视，制定实施方案，召开动员大会，成立了以党总支书记为组长的活动领导小组，并认真组织落实，活动开展以来，对广大党员干部进行了一次以____额的精神为主题的宣讲活动，村两委班子成员走访农户共计35户，重点走访了困难户、困难党员户、五保户以及老党员户，撰写民情日记共计35篇，公示整改5条，帮助解决农民问题共计25条。
(3)多措并举，努力强化党建工作水平
一是认真做好党员发展工作，在党员发展上，严格按照“成熟一个、发展一个”的原则，制定了《__村20__年度发展党员计划》;
二是召开了老党员新春座谈会，村党总支向老党员通报了20__年度全村特色、亮点和重点工作以及20__年工作计划，并送上了新春美好祝福，同时听取了老党员对全村工作的宝贵意见和建议;
三是切实加强对流动党员的管理，对外出党员进行了摸底排查，建立了台账，流动党员得到了有效管理;
四是及时更新万村网页，积极宣传我村党建工作开展情况;
五是加强党费的收缴和使用管理，按季度做好党费的收缴工作。
六是认真落实其他经常性工作任务，按时限、按要求我村市委、政府和街道党工委交办的督查、督办、调研等工作，认真落实党务公开。
(4)建立机制，确保党建工作顺利开展
积极创造党建工作的有利条件，重新调整党建工作人员，明确了专职分管党建工作人员以及专职党务工作者，解决了党建工作有人抓的问题。在经费使用方面，凡是党建工作需要的相关经费，一律先行，不打折扣。确保了党建工作在人、财、物和机制方面得到强力保障。
(5)存在的问题
第一季度全村党建工作虽取得了一定的成绩，但也存在许多问题：
一是推动工作不积极，基层服务型党支部确定不及时;村企结对共建活动只限于还定计划没有活动安排;
二是工作力度还需进一步加大，在落实农村党员干部主题教育实践活动上不够深入，仅限于简单的组织开展活动，缺乏民情日记等软件材料;党员个人事项报告表按量完成，但质却有待提高;
三是业务水平还有待提高，党务工作者因疲于应付日常繁重的工作业务，在搜集整理材料方面还不够完善，导致党建资料没有及时公开，党费收集没有按季度进行审核。
二、整改措施
针对以上问题，我总支将不断总结党建工作中的好的经验和做法，认真查找存在的问题和不足，以高度的政治责任心和使命感，以求真务实的工作作风，不断完善和推进我村党建工作。
一是强力有效推动工作，已确定好我村服务型党组织为第一分支部，正在部署村企结对共建活动相关安排，5月底之前完成;
二是加大工作力度，已收集两委班子成员的民情日记并建立台账，做到活动有记录;同时，已要求所有党员进一步完善党员个人事项报告表，做到质量过硬;
三是强化工作理念，要求党务工作者不断加强学习，提高自身业务水平和能力，做到及时搜集整理日常工作的开展情况材料并公开，另外已对党费第一度收缴情况进行审核，对尚未交纳党费的已通知缴纳。
二、第二季度工作计划
为深入贯彻落实街道基层组织建设“巩固提升年”实施方案，着力创建党建工作新水平，在第二季度，我总支将开展如下活动：
一是“三有”强化基层服务型党组织建设，强化三个分支部的支部阵地建设，配备相关硬件设施，做到平衡发展，确保服务型党组织有阵地;加大对分支部支部书记以及委员的培训，提高其业务素质，开展分支部间相互交流学习，确保服务型党组织有人抓;村制定党建专门经费给予服务型党组织创建，确保服务型党组织有经费。
二是“三点抓”进一步提升工作落实成效水平，二季度我们将重点开展“弘扬沈浩精神，建设模范部门”的主题实践活动，一是抓着力点，每个分支部学习沈浩精神，强化交流学习，畅谈心得体会，领悟沈浩精神实质;二是抓关键点，开展入户走访活动，深入了解百姓疾苦，切实解决老百姓反映问题;三是抓支撑点，以活动为支撑，重点将学习的精神贯彻到实践中，将会开展各类形式的为民服务活动;
三是“三确保”加大对先锋在线进村入户工作力度，配合街道党工委部署，在每个党小组选择最优处安装先锋在线，确保学习有场地;制定学习计划并安排专人管理，确保学习有内容;加大督促指导力度，每次学习党总支将会安排人员陪同学习指导，确保学习有成效;
四是“一发挥”不断创新工作机制，充分发挥主观能动性，不断研究新情况、解决新问题，党建工作非一成不变，在遇到新问题新难题时，敢于突破，大胆探索，善于借鉴他山之石并结合自身实际，充分发挥主观能动性。
20__年初制定的工作计划，又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时，告知自己每日成长一点点、每月改变一点点，希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。
一、20__年第一季度工作总结
1、“基智团”的工作
在费老师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
3月份，在“银华90基金”销售过程中，做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成绩，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的问题，妥善解决
每天下班回到家，安排自己十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，自己设法提出可行性方案，次日进行及时解决。
二、20__年第二季度工作计划
1、增强基金客户的服务工作
目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。
我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头，期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢?
每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及时了解，适时采取必要的赎回措施。
每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。
目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单，改进基金服务模式
对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月保持一次电话沟通;对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的业务学习，发展融资融券的客户
随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩
心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
作为营业部的一颗“螺丝钉”，虽然渺小，但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中，把握基金的特点，找出基金的卖点，安排让“基智团”成员轮流主持学习，对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。
通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量，然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。
5、完成六月投资分析考试，做到有计划，有安排6月11日，又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间，对学习章节、学习要点按“周”进行划分，每周突出学习重点，把握书中的每一个知识要点，完成章节的练习题，争取在六月完成投资分析的考试。