20xx年全镇信访工作的指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，认真学习和领会党的xx大精神，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕全县经济社会发展目标谋划和推动信访工作。创新工作理念，完善工作机制，畅通信访渠道，确保群众合理诉求得到及时有效解决，着力构建大信访工作格局，全力维护社会稳定，为构建和谐襄安做出新的贡献。
一、进一步强化领导责任，努力推进信访工作
信访工作是党和政府密切与人民群众联系的重要渠道和窗口，要以讲政治、讲宗旨、讲稳定的高度来认识重视信访工作，把信访工作作为一项重要工作来抓，摆上镇、村（社区）两级组织和镇各职能部门的重要议事日程，进一步加强对信访工作的领导，形成主要负责人负总责，主要负责人、分管负责人亲自抓，其他领导配合抓的工作体系，进一步调整和充实各村、社区、企事业单位的信访工作组织，在全镇建起横向到边，纵向到底的信访工作网络，达到领导整体重视到位，思想认识到位，工作措施到位。按照“谁主管、谁负责”和“分级负责，归口办理”的原则，继续深化信访工作领导责任制。
二、进一步强化信访排查预测，努力掌握信访工作主动权
高度重视初信、初访的处理，努力把问题解决在始发阶段和萌芽状态，坚决杜绝矛盾上交和推诿、拖延、扯皮现象，切实提高初信、初访一次性办结率。充分发挥司法信访联动服务中心作用，实行信访与司法调解、综合治理“三位一体”，力量统一调配使用，发挥整体合力。力求做到小事不出村、社区，一般事不出镇，大事不出县，形成就地化解矛盾纠纷的工作机制。加大对不安定因素的分析和预测，及时掌握信访动态，灵通信息主动超前解决问题，发现信访苗头和重要情况，特别是群体性集体上访苗头，要及时报告并积极研究对策及采取措施，防止矛盾的扩大和激化，做到就地化解矛盾和解决问题。进一步完善矛盾排查调处预警机制。建立健全常规排查每半个月一次报，预警排查随查随报、应急排查即查即报、专项排查专查专报，牢牢掌握工作主动权，涉及村、社区和镇有关部门切实增强政治敏锐性，全力做好解释劝导。
三、进一步强化信访办理工作，努力在解决问题上下功夫
切实加大调处力度，提高调处率，按照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，建立领导包案调处、督查督办工作机制。认真做好每件信访案件，做到本职范围内对符合法律、法规和现行政策规定的，及时处理，尽快解决，对条件暂不具备，一时解决有困难的，积极创造条件，争取早日解决，对不符合政策规定或不切合实际的要求，耐心做好思想工作，向群众解释清楚，坚持说服疏导，争取群众的理解配合，对群众反映的一些突出问题，要依据急事急办，特事特办，难事尽力办的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各种办法和措施，及时妥善加以处置，努力在解决实际问题上下功夫。
四、进一步强化基层工作，努力在控源治本上出实效
村、社区基层单位是信访问题的发源地，也是化解矛盾的主阵地，充分发挥调解委员会的作用，完善村、社区、单位信访领导组织，正确处理信访领导小组与调解组织的关系，做到相互促进，良性运行。进一步完善信访工作目标管理责任制和考核办法，明确和分解工作职责，责任到人，将信访工作列入干部岗位考核内容。加强民主监督，实行政务、财务公开，凡涉及村（居)民切身利益的热点问题，必须提请村(居）民代表会议讨论决定，对实事项目建设，实行招投标，并对项目的经费使用进行公布，提高工作透明度。要适时抓住信访热点、难点问题，有针对性开展重点治理活动。对倾向性、苗头性、普遍性的问题，认真开展调研，及时总结经验教训，制定和完善政策，寻求切实可行的处理方法和解决途径。对一些可能越级上访的问题，要实行领导包案处理、集中化解和跟踪督查。
五、进一步强化信访队伍建设，努力提高自身素质
要加强信访工作组织网络建设，建立健全纵向到底、横向到边的信访工作组织网络，通过加强学习培训、开展活动等途径提高信访干部队伍的政治素质和业务技能。继续强化村、社区、基层单位信访工作，发挥基层组织协调、化解矛盾的功能。树立良好的信访干部窗口形象，维护党和政府的威信，密切党群关系。加强学习，不断提高政治业务素质，进一步增强政治责任感和事业心，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，自觉实践“三个代表”，牢记群众利益无小事，坚持与时俱进，更好地履行工作职责，努力为党和政府分忧，为人民群众解难，为维护稳定作贡献。
它山之石可以攻玉，以上就是虎知道为大家整理的3篇《精神文明建设工作计划》，您可以复制其中的精彩段落、语句，也可以下载DOC格式的文档以便编辑使用。
为切实加强物质文明、政治文明、精神文明建设，进一步提升干部职工思想道德素质和社会文明程度，积极争创文明单位，坚持围绕中心、服务大局，大力推进公民道德建设，广泛开展文明单位创建活动，规范服务工作、提升服务质量、树立文明形象，根据全市精神文明创建工作要点，特制订本计划。
一、加强组织领导，完善文明创建工作机制
1、加强局党总支部对创建工作的领导，把文明创建工作摆到重要位置上，切实做到文明创建工作由点及面、扎实推进。部署开展文明单位创建工作。
2、进一步完善文明创建工作的领导机制和日常管理机制，分工负责，职责明确，各负其责，齐抓共管，把文明创建的各项工作落到实处。
3、结合本局工作实际和特点，制订切实可行的工作计划，并及时向全体干部职工通报，广泛发动每个干部职工参与到创建活动中来，使文明创建活动变为干部职工的自觉行动。
二、加强思想道德建设，提升干部职工自身素质
1、深入开展思想道德建设活动，把加强思想道德建设作为文明创建的基础和中心环节，加强社会主义核心价值观教育，广泛开展以爱国主义和民族精神为重点的传统教育、以文明礼仪为重点的社会公德教育、以诚信负责为重点的职业道德教育、以感恩报德为重点的家庭美德教育和以行为养成为重点的个人品德教育。
2、大力普及礼仪知识、强化礼仪意识、注重礼仪实践，引导和鼓励干部职工从身边小事做起，养成良好的行为习惯，把社会主义核心价值体系的要求内化为自觉追求、外化为实际行动。
三、结合工作实际，以文明创建促进各项工作
（一）进一步加强党风廉政建设。全面落实从严治党要求，切实加强党风廉政建设和反腐败工作，制度党风廉政建设和反腐败工作措施，深入落实中央相关会议精神，完善惩防体系建设，坚持反腐倡廉战略方针，推进长效机制建设，加大防治力度，坚决从源头上预防和治理各类腐败行为。
（二）强化安全生产，构建安全水文
1、重视安全生产工作。继续在安全生产工作领导小组的领导下，与各部门签订安全生产目标管理责任书，开展安全生产大检查等，排查安全隐患，确保安全生产，加强安全宣传，进行安全教育，开展安全专题培训，营造安全氛围，树立安全理念。
2、加强普法教育。进一步增强广大干部职工的法制观念，做到学法、知法、懂法、守法，形成遵纪守法的良好氛围。
3、抓好信访工作。积极畅通民主监督渠道，及时、快捷处理各类信访诉求，形成与人民群众的良好互动，加强与人民群众的密切联系。
4、进一步开展“四防”教育。加大防火、防盗、防自然灾害事故、防破坏等“四防”知识宣传教育，切实增强广大干部职工的防范意识。
（三）开展当模范学先进评比活动。通过开展“文明科室”及“文明员工”考核评比工作，充分调动广大干部职工的工作积极性和主动性，以评促建、以评促改、总结提高。
（四）开展结对扶贫工作。严格按照市扶贫办要求，认真开展扶贫帮困活动，提升干部职工思想觉悟，为建设和谐社会贡献力量。
四、加强基础工作，做好文明单位验收工作
1、召开工作协调会，把本年度文明创建目标进行分解和落实。召开全局大会对年度文明创建工作进行再发动和再部署。
2、加强综治工作，努力创造优美安定的工作环境，做到净、齐、美，无重大安全事故发生。
3、增强文明创建的宣传力度和效果，进一步营造浓厚的文明创建氛围，深化全局文明创建工作。
4、做好文明单位创建验收工作。按照《随州文明创建动态管理系统文明单位（社区）测评体系及材料报送说明》，准备各项材料，做好申报推荐和考评验收工作。
五、工作要求
1、明确工作职责。成立文明创建工作领导小组，负责全局文明创建工作的组织、规划和综合协调工作，认真抓好干部职工队伍的学习教育、机关作风、反腐倡廉等方面的建设。机关后勤要做好局内办公环境建设，贯彻《公民道德建设实施纲要》，抓好干部职工家属精神文明创建的宣传教育。
2、加大投入力度。精神文明创建工作是内强素质、外树形象的大事，是营造良好发展环境、聚民心、鼓士气的大事，我局将加大投入，加强硬件建设，为开展好创建工作提供必要的条件。
3、各科室要加强文明创建的工作台帐管理，落实专人负责创建台帐资料的收集、整理，及时积累文明创建过程中形成的文案、图片、音像等方面的资料。