[摘要]本文运用流程程序分析、5W1H提问法和ECRS改善原则等对W公司的包装流程进行了分析与改善。首先通过流程程序分析识别了流程现状中存在的浪费活动，其次通过重新布局包装作业区域的设施布置、设计专用的工位器具，减少了包装人员的走动与搬运距离，避免了物料摆放错误等浪费，最后的效果评价表明包装效率得到了明显改善。
[关键词]工业工程方法研究流程程序分析
一、引言
在经济全球化的今天，形形的点钞机产品充斥着整个市场，产品种类和厂家之多难以估量。据不完全统计，中国目前通过生产许可证的点钞机生产厂家有95家，温州就有45家。可以说温州地区点钞机厂家数量占世界首位，而且在商用点钞机市场占有一定的份额，但随着日趋激烈的市场竞争，温州民营点钞机企业由于粗放的管理方式，面临巨大的生存压力，需要运用科学的管理方法对企业进行分析改善，提升生产效率、质量，降低生产成本。
起源于吉尔布雷斯动作研究的方法研究，被公认为是杜绝各种浪费、挖掘内部潜力、有效提高生产效率和效益、增强企业竞争能力的实用技术，尤其是那些经历过或正在经历工业化变革的国家或地区，如美国、日本、四小龙及泰国等地方，都有将其视为促进经济发展的主要工具。
通过调研W公司的点钞机包装流程，发现由于布局不善与作业方法不当，包装作业中存在着包装人员走动距离过长，包装物料防错等浪费，如何通过作业改善提升包装效率是企业必须要解决的问题。本文以为研究对象，运用方法研究对其进行了分析改善，改善了包装车间布局与作业方法，提升了包装作业效率。
二、点钞机包装流程现状描述
通过调研明确了W公司点钞机总装车间包装作业流程主要包括：搬运、放置、封底、装箱，包装等作业，具体如图1所示。
进一步观察发现，目前的包装作业过程存在如表1所示的浪费。
以上浪费的存在，造成了包装质量低、成本高、作业效率低等，影响企业效益，亟待需要运用流程程序分析、5W1H提问法和ECRS改善原则等进行分析改善，从而提升企业效益。
三、点钞机包装流程分析与改善
1.点钞机包装流程程序分析
包装作业流程以人的活动为主，因此选择包装人员为研究对象，进行人型流程程序分析。流程程序分析的步骤一般为：①现场调查；②描绘工艺流程图；③测定记录各工序中的必要项目；④整理分析结果；⑤制定改善方案；⑥改善方案的实施和评价；⑦改善方案标准化。通过绘制点钞机包装流程的加工路线图与人型流程程序图，更深入、详细地识别流程中存在的各种不合理及浪费现象。包装作业加工路线如图2所示。
包装人员的操作流程主要是（由于篇幅有限，人型流程程序图不能在此给出）：
(1)将推车和内箱纸板（10个）拿到货架旁，用胶带粘好内箱后移至“内箱区”。
(2)至“临时泡沫区”将泡沫放到“包装区”，将泡沫依次放在底层。
(3)至“托盘”处将外箱纸板运送到货架旁，用胶带封住底部。
(4)至“成品货架”将已清理的2台机器搬至“内箱”区，将其放在底层泡沫上，并将旁边的上层泡沫放在机器上（连续五次）。
(5)至货架处签字填写机器类型数量，并取说明书（三种）、合格证、线等至“内箱处”。
(6)将说明书合格证、线分类放到纸箱中，并用胶带封箱，小纸箱两两装入大纸箱。
(7)将大包装箱搬至打包机处打包，再至推车处，将推车推到打包机处，将大包装箱放到推车上运至仓库。
根据包装人员的操作流程和图2的加工路线图，包装流程中存在的主要问题为：
（1）包装人员的走动次数过多、过长，走动次数占总活动次数的比例高达51.3%，而且走动时间占总周期时间的比例约10%，移动距离为155M。
（2）将说明书、合格证、电源线等装入纸箱时，错放、漏放或多放现象比较多，若发生错误，纠正需要的时间近20分钟，而整个包装过程时间约32分钟，浪费占了62.5%。
（3）包装人员在放置已清理机器的“成品货架”与“内箱区”之间的走动重复次数过多，10台机器每次搬运2台，来回需10次。
（4）包装人员在大包装箱包装封装好后直接放置在地上，然后再搬到推车上，存在动作浪费，时间约30S。
2.5W1H提问与ECRS原则改善
针对存在的问题，运用5W1H方法和ECRS原则进行深入分析和科学的改善。对作业流程中的问题进行的逐项提问分析和改善思考如表2所示。
经过上述5W1H和ECRS方法分析后，重新设计了包装区域的设施布置，如图3示。从图4可以看出，为了减短“内箱区”与“成品货架”的距离，将“内箱区”移动到了“成品货架”旁；为了搬运方便，将清理台移动到靠左边墙的位置，将原先分开的“成品货架”和“货架”合并成一排。这样布置使得包装人员能够“一笔画”进行工作，有效的缩短了包装人员的搬运和走动距离。
（1）容器材料为塑料或铝合金。
（2）容器长：宽：高=200mm:200mm:80mm；壁厚：内壁2mm，外壁为：1mm。
（3）容器共10个格子，每个格子的规格为：97.5mm×38.4mm，每格放置一份说明书、插座线、电源线、合格证、标签。
3.效果评价
将现行方案和改善方案进行统计比较，结果如表3所示。
从表3的结果可以看出，通过改善：①整个包装流程时间从原来的1742S缩短到1459S，缩短了391S，缩短了16.2%；②移动时间从原来的192S缩短到84S，缩短了56.2%，大大减少了移动的距离，而且，移动路线变得十分清晰；③包装人员的作业次数从37次减少为19次，减少了48.6%。总之，通过改善，提高了包装工作效率，提升了员工其积极性。
此外，通过改善后方案中设计的专用容器，解决了现行方案中工序32说明书、插座线等易放置错误问题，避免了因操作失误而引起大量的改正工作。
四、总结
本文运用流程分析与改善的原理和步骤，对点钞机包装过程进行了流程分析与改善，减少了包装过程时间，提高了包装作业效率。论文的研究工作表明，应用工作研究中的流程改进方法，有助于理顺流程，改善作业方法，对于提高企业生产率和产品质量具有重要的意义，对于改善中小型企业的车间作业流程也具有一定的借鉴作用。
参考文献：
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关键词FPSO；串靠油轮；运动响应；安全船距
中图分类号：U661.1文献标识码：A文章编号：1671-7597（2014）01-0061-02
FPSO由于其具有良好的机动性，稳定性，海域适应性，允许在各种气候下装卸油，成为现代海洋油气资源生产的主流设施。外输系统是FPSO整个概念设计中一个很重要的部分，且是设计成功的一个关键因素。船上的原油可以定期的通过外输装备外输到穿梭油轮上，提高了油田作业的经济性。
对于FPSO与穿梭油轮串靠方式的动态稳定性问题，国内外许多专家学者进行了研究。Lee和Choi考虑不同系泊刚度、转塔位置、带缆长度与张力等设计参数，对FPSO与串靠油轮在风浪流联合作用下的动态稳定性和非线性响应进行了数值分析。Morishita等对FPSO和串靠油轮在多种风和流组合作用下的非线性动力响应、平衡性和稳定性进行了数值分析。研究认为由于两船有各自的稳定特性，组成一个双浮体系统后则形成了具有新的平衡位置的耦合系统。FPSO与串靠穿梭油轮的研究因此将十分复杂。
FPSO与穿梭油轮由于水动力特性的差异以及慢漂运动的影响，船体间会产生较大的相对运动，例如过分纵荡，艏向偏离及鱼尾运动。为了确保外输作业的安全，本文将过分纵荡定义为两船最小间距为10米；鱼尾运动定义为两船最大相对角度不超过30度。
1外输系统模型及海况条件
1.1外输系统模型建立
双浮体系统组成如图1所示，FPSO与穿梭油轮之间采用大缆连接，各船体主要参数如表1所示，锚链参数及大缆参数如表2所示。
图1双浮体系统示意图
表1各船体主要参数
表2锚链及大缆参数
1.2海洋环境条件
双浮体系统进行时域分析时所取的南海海洋环境条件如表3所示。本计算设定风浪流方向均为180°。
表3海洋环境条件
2频域分析
FPSO进行外输作业时主要考虑的三种典型工况为：
1）FPSO满载-油轮压载。
2）FPSO半载-油轮半载。
3）FPSO压载-油轮满载。
不同压载工况组合下各船体有不同的水动力特性，FPSO与油轮在不同工况下纵荡及艏摇响应的传递函数如图2和图3所示。
图2FPSO及油轮纵荡响应RAO（0°浪向）
图3FPSO及油轮艏摇响应RAO（120°浪向）
对同一浮体在不同工况下进行比较可以看出：
1）FPSO及油轮纵荡响应的敏感周期为T>13s，艏摇响应的敏感周期为9s
2）各船体在不同装载工况下，纵荡响应差距不大，在满载工况下，艏摇响应较大。
对于中国南海海洋环境，波浪周期大部分处在6s～15s之间，进行外输作业时，各船体的纵荡和艏摇会比较剧烈。对两个浮体在同一工况下的水动力系数进行比较可以看出，受规则入射波作用时，油轮的纵荡响应均小于FPSO，但是艏摇响应油轮偏大。
3时域分析
为了确定在南海海况下，FPSO与油轮进行外输作业时的最小船距，本文通过计算得出，船距为30米时两船运动状态满足安全要求。两船在不同工况下船体最小间距及艏向最大夹角如表4所示，计算时长为10800s。
表4不同工况下船体最小间距及艏向最大夹角
由表4可知：
1）FPSO满载-油轮压载工况，在迎浪状态下船体间最小间距为13.91米，纵荡运动剧烈；艏向夹角最大值为9.83°，鱼尾运动稍显缓和。这可能是因为FPSO在满载时吃水较大，受波浪和流的影响较大，纵荡响应较大。油轮在压载时吃水浅，受风作用明显，艏摇运动比较剧烈。
2）FPSO半载-油轮半载工况，在此风浪流组合作用下，船体间最小间距为23.27米，艏向夹角最大值为5.52°，纵荡运动及鱼尾运动都比较缓和。这可能是因为FPSO与穿梭油轮主尺度差距小，半载时吃水深度比较接近，水动力特性差异性小，外输系统在这种情况下的风险最低。
3）FPSO压载-油轮满载工况，船体间最小间距为12.49米，纵荡运动比较剧烈；艏向夹角最大值为21.96°，鱼尾运动比各个装载时刻都要严重。这可能是因为FPSO吃水浅，稳性变差，受到串靠油轮的拖曳作用再加上风的作用，纵荡及艏摇响应加大。油轮满载吃水深，受波浪和流作用明显，纵荡也会比较剧烈，而且油轮靠单根大缆连接到FPSO上，在艏向上几乎没有提供恢复力，会产生较大的艏摇响应。在这样的工况下，两艘船体的响应都比较剧烈，同时船体间水动力差异性明显，进一步加剧了纵荡运动及鱼尾运动，两船很有可能发生碰撞。
4结论
本文计算了FPSO与穿梭油轮在不同装载工况下的水动力特性及时域响应，得到以下结论：
1）FPSO与油轮在不同装载工况下纵荡及横荡响应差距很小，在满载工况下艏摇响应较大。双浮体系统对波浪的敏感周期为6s～15s，在南海进行外输油时，系统会产生较大的响应。
2）三种装载工况中，FPSO半载-油轮半载工况下，两船体水动力差异性小，运动同步的可能性大，外输系统稳定性最好；FPSO压载-油轮满载工况下，双浮体系统稳性最差，鱼尾运动非常剧烈，系统处于最危险状态，碰撞事故极易发生。在外输作业即将结束时，应提前做好预防措施。
基金项目
“十二五”国家科技重大专项项目（2011ZX05056）
参考文献
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[4]LeeDH，ChoiHS.DynamicanalysisofFPSO-Shuttletankersystem[C].Proc.ofthe10thISOPEConf.，2000：302-307.
[关键词]问题流浪儿童社会适应性优势视角
一、导言
20世纪末,随着贫穷儿童流落街头的人数显著增多,儿童流浪已成为了一个全球性的现象。据王九峰等人的研究表明,全国流浪儿童总数15万左右,占全国未成年人比例的万分之三点九。不仅如此,流浪儿童脱离了主流社会,他们中的很多人还沾染了各种恶习,实施了违法犯罪行为(王九峰等,1999)。此外,据笔者研究发现,在街角社会中,黑社会势力同政府福利机构也一直在争夺问题流浪儿童的归属感。儿童是一个国家的未来,少年人口的素质在社会发展中扮演着相当重要的角色。那么,这批问题流浪儿童的素质如何,他们自身是否有着独特的、可以发掘的优势,又是凭借着什么在这个社会中立足的,则成为了当前学术界和社会大众关注的焦点话题。
本研究是《问题流浪儿童生活经验叙述与社会适应性研究》课题的一个子课题,拟通过对问题流浪儿童自身社会适应状况的分析,探讨问题流浪儿童适应行为的现状及特点,并从中发掘出其独特的优势,为后期社会工作的介入提供依据。
二、文献回顾
要研究问题流浪儿童的社会适应性状况,必须先对“问题流浪儿童”与“社会适应性”做一个明确的界定。据国务院妇女儿童工作委员会办公室给予的定义:“流浪儿童是指18岁以下的离开家人或监护人在外游荡超过24小时且无可靠生存保障,并最终陷入困境的人”。在本研究中,问题流浪儿童的界定是在流浪儿童的界定中范围的进一步缩小,指行为越轨、做出违法事件的流浪儿童。一般来说,这些流浪儿童的生存手段可以概括为:捡(捡垃圾)、讨(乞讨)、卖(卖艺、卖花等)、偷(偷窃、抢劫)。
此外,本研究中的另一个重要概念是“社会适应性”,早期它又被称为社会适应能力或适应,指的是个人独立处理日常生活与承担社会责任达到他的年龄和所处社会文化条件所期望的程度。然而,在我国问题流浪儿童社会适应性的研究方面,因问题流浪儿童的边缘化地位而不被纳入主流社会视野之中,如此,近年来我国学术界几乎没有对此领域的专门研究,最多只是在其他相关领域的研究中一笔带过。
简言之,从以上国内外文献有关问题流浪儿童的研究中发现,并未有专门针对问题流浪儿童的社会适应性研究。那么,问题流浪儿童的社会适应性到底处于一个怎样的水平线上,他们又有着怎样的优势和潜能呢?本研究将着重探讨这些问题,以有助于政府相关部门及民间机构对问题流浪儿童开展行之有效的救助保护工作。
三、研究方法
1.被试
综合各种问题流浪儿童的定义,主要参照中国政府给出的界定,本研究中问题流浪儿童是指,18岁以下的、离开家人或监护人、流浪到生源地以外(外市、外省)超过24小时,且无可靠生存保障,并最终陷入困境而有过违法行为的人。基于此定义,我们选取了上海、南京、武汉、济南、长沙、郑州、贵阳、兰州等八个城市的工读学校和问题流浪儿童救助站,进行全样本采集,共发放量表250份,有效回收量表233份,其中男性219人,女性14人。
2.测量工具
本研究以儿童适应行为量表为测量工具。这个量表是1996年韦小满在对AAMD适应行为量表(学校版,1981年)进行试用与分析的基础上编制而成的,主要由两部分组成。第一部分主要评估一般能力,由动作发展、语言发展、生活自理能力、居家与工作能力、自我管理和社会化等六个分量表组成;第二部分主要评估不良的适应行为,由攻击行为、行为、对抗行为、不可信赖行为、退缩、刻板与自伤行为、不适当的人际交往方式、不良的说话习惯、不良的口腔习惯、古怪的行为、多动、情绪不稳定以及服用药物的情况等12个分量表组成。
3.研究步骤和方法
(1)抽取被试,收集数据。
(2)按预先设计好的取样方案将量表发给被试的班主任和家长,按要求逐条进行评定。
(3)对评定结果作统计分析。
(4)探讨问题流浪儿童适应行为发展的规律及特点,发掘其优势。
四、结果与分析
通过对数据的整理与分析,我们获得以下结果:
1.测量工具的信度与效度
(1)信度分析
本研究采用内部一致性信度(Cronbach’salpha)来考察该量表的信度,根据样本数据计算得的Cronbachα系数分布在0.876～0.919之间,第一部分各分量表Cronbachα系数分布在0.472～0.887之间;第二部分各分量表Cronbachα系数分布在0.434～0.950之间。虽然第二部分一些分量表的内部一致性还有待提高,但此次测验仍具有较高的可靠性。
(2)内容效度分析
本研究通过计算各分量表与总量表之间的相关系数作为该量表内容效度的指标,各个分量表与总量表的相关系数在0.58～0.96之间,并且所有的相关系数的P值均<0.001,说明该量表的内容效度很好。
2.问题流浪儿童个体内部社会适应性发展水平
运用标准分数转换的方法,我们将问题流浪儿童在两个分量表上各个子维度的得分依照同年龄普通儿童常模同一子维度上的平均数和标准差转换成标准分数(Z),然后以各子维度上的平均Z值来表示问题流浪儿童在各个子维度上的得分。分析的重点在于通过细化到各维度中的因子比较,寻找出在每个分项目上问题流浪儿童的最好表现集中在哪些地方,从而为优势视角社会工作的介入寻找切入点。
(1)生活自理能力
如图1所示,在生活自理能力的子维度上,分数较低的两项是卫生习惯和睡眠习惯,这也合乎我们的日常经验。因为问题流浪儿童长期流落在街角社会,能维持基本的生活已不容易了,他们没有能力也没有条件来维持良好的卫生习惯和睡眠习惯,这一点在访谈中也有印证。与此同时,问题流浪儿童发展得较好的几项分别是穿着打扮、方位感和综合处理能力,其中综合处理能力包括躲开传染病患者、躲开危险物等七项。这表明,问题流浪儿童虽然生存环境很差,但他们非常注重自己的自我形象,并且知道如何保护自己不受到伤害。而在具体的社会工作介入中,可以以此为契机,激发问题流浪儿童的抗逆力。
(2)居家与工作能力
如图2所示,在居家与工作能力上,问题流浪儿童发展较差的几项分别是收拾房间、预算和理解日期。因问题流浪儿童长期生活在居无定所的环境中,没有固定的生活费来源,也没有对生活的规划,这样的生活磨平了问题流浪儿童在此方面的能力。如此,给予这些孩子一个家,一个稳定的适合生存的地方,对于提高问题流浪儿童这三方面的能力是非常必要的。此外,问题流浪儿童发展较好的分别是做饭做菜、钱的理解、替别人购物和工作技能这四项。这说明在“社会大融炉”教导的情况下,长期的流浪生活逼迫问题流浪儿童发展出了自己照顾自己的能力,对钱的理解也格外的清晰,而工作技能作为生存的必须条件也发展得很好,至于为什么替别人购物这一项得分也偏高,本研究中深入访谈发现,这是因为恶劣的生存环境让这些孩子们认识到,要存活下去则必须同他人合作,这样,他们替别人做事的意愿和能力也相应增长。而社会工作者应格外重视问题流浪儿童的这一大优势。
(3)自我管理
如图3所示,在自我管理的维度上,问题流浪儿童发展较差的是坚持性,其次是自制力。这说明问题流浪儿童做事情很容易随自己的心情率性而为,很少进行长远的打算,究其原因看:其一,这同问题流浪儿童在街角社会不断地迁徙与生存资源的波动性及多元化的社会适应手段相关;其二,这与问题流浪儿童普遍没有受到过良好教育的经历相关。而这两项可以通过行为训练予以矫治和提高,并且,在社会工作的介入中应加强这两方面的辅导和训练。
(4)社会化
如图4所示,在社会化的维度上,问题流浪儿童认识和了解别人、关心别人这两项发展并不完善,但帮助别人、与他人交往、参加集体活动、合作与分享这四项却发展得很好。这同图2中替别人购物这一项分数很高,可以相互印证。至于为什么关心了解他人分数低、互助与合作的分数高,据本研究的访谈资料发现,互助与合作是问题流浪儿童在环境恶劣的街角社会中生存下来的必备手段,要获取团体其他成员的合作与帮助,则必须同样对其他成员付出自己的合作与帮助,但这种合作与帮助是建构在生存环境的压力之下的,而这种环境的压力会迫使问题流浪儿童在团体中合作与互助之时,也促使其更加关注自身的安全,如此,对别人的了解和关心就相对减少了。
(5)攻击行为与行为
如图5所示,在攻击行为和行为这两个子维度上,问题流浪儿童在威胁或实施武力这一项目上的得分很高,但在毁坏自己的财务、毁坏他人的财务、干扰别人的活动、不考虑他人和不尊重别人财务这些项目上的得分都较低。这说明,问题流浪儿童在攻击行为上仅表现为威胁或实施武力,而其在行为上的表现则并不突出。进一步,本研究中深入访谈发现,在街角社会中生存,自保成为问题流浪儿童的第一需求,如此,从别人手里获取资源也是生存的必要手段之一。
(6)不可信赖行为、退缩、刻板与自伤、不适当的人际交往方式
如图6所示,在不可信赖行为、退缩、刻板与自伤、不适当的人际交往方式这四个子维度上,问题流浪儿童的自伤行为的分数略低于其他行为,而欺骗或偷东西、刻板行为以及不良的说话习惯这三项得分略高于其他行为,不过总的来说差别不大。简言之,在对这些分数的分析上,自伤行为较少同样印证了上文所述的问题流浪儿童自保能力很强的结论,而欺骗、偷盗、不良的说话习惯则是出于流浪的经历和街角社会的环境浸染所致。
五、结论与讨论
1.结论
通过对数据的分析及结果的呈现,我们可以得出如下结论:
第一,问题流浪儿童的自我保护能力很强。他们大都能够自己照顾自己,综合处理能力较强,自伤行为较少,很少发生毁坏别人财物或干扰别人等行为,以避免给自己带来不必要的麻烦。
第二,问题流浪儿童行为的主动性较强。词句表达能力较强,主动性好,有能力保管好自己的财务,有责任心,能够合理而有效地安排自己的业余时间。
第三,问题流浪儿童有很强的团队合作能力。帮助他人、替别人购物的能力较强,能较积极地参与集体活动,并在集体活动中表现较好,愿意同他人交往、合作及分享。
2.讨论
从优势视角讨论问题流浪儿童社会适应性的发展,可以促进我们更深入和细致地了解问题流浪儿童的需求,以便日后能有针对性地解决问题流浪儿童成长中的关键性的问题,这对促进我国问题流浪儿童的安置工作进展也有一定的意义。
第一,关于优势的定义,一种是问题流浪儿童社会适应性发展各子维度中发展较好的因子;另一种是被当作抗逆力而加以激发和利用的社会适应性发展中不好的因子。若将这种抗逆力加以适当的激发,引导问题流浪儿童将这种生命的力量发挥到以后的建设性生活中去,将给他们自身带来莫大的帮助和改变。
第二,在求得自我保护的问题上,问题流浪儿童表现出了其强大的能力和聪明才智。T他们很少会做出给自己树敌、带给自己不必要麻烦的行为。同时,长期的流浪生活培养了问题流浪儿童审时度势的能力,教会了他们如充分利用现有资源,最大限度为自己获取利益、并同时将对自身的威胁降到最低。
第三,问题流浪儿童在自伤行为这一项目上的得分较低。然而,在访谈中我们发现,工读学校的问题流浪儿童会表现出较多的自伤行为,如吞食笔、铁钉等。
同以上结论作对比,可以看出:这是问题流浪儿童企图逃离工读学校而采取的“非常手段”,而非其本性。如此,只要对危险物品进行严格控制以及刻意忽视问题流浪儿童的这些行为,那么,问题流浪儿童在工读学校里的自伤行为就会逐渐淡化直至消失。
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[关键词]流浪儿童；利益表达机制；特点
【中图分类号】D422.6【文献标识码】A【文章编号】1007-4244（2013）08-116-3
一、导言
在前期撰写关于流浪儿童群体的文献综述的过程中，笔者发现大多数研究都提出流浪儿童群体在社会大众中的形象已经形成了一种标签和负面的刻板印象，即认为流浪儿童群体属于社会不安定力量，是社会越轨行为的重要来源，威胁着社会秩序和公众安全。而据笔者所知，大部分的流浪儿童均是由于家庭贫困等非主观原因流落街头并陷入困境，即使是组织或者参与犯罪行为的流浪儿童也大多处于被迫和被控制的状态。虽然政府和社会力量已经对流浪儿童问题给予了相当的重视，也采取了诸如救助站等措施，但笔者发现流浪儿童主体却始终没有主动地诉求自己的利益，寻求正当的利益表达渠道。基于此，笔者希望通过了解流浪儿童群体的现状和特点，发现流浪儿童群体利益表达机制的特点，尽量寻找其可以运用的利益表达渠道，以便更好地解决这个日益突出的社会问题。
二、关于利益表达机制的文献综述
由于国内关于流浪儿童利益表达机制的研究基本处于空白阶段，无疑使我们的研究陷入困境。笔者对有关利益表达机制的研究作出较为简单的文献综述。
（一）对于各弱势群体利益表达机制的研究。其中关于农民的研究最为典型也最为丰富，着重在于探讨农民在利益表达过程中的运动逻辑以及对农民在此过程中总是诉诸于非制度化的利益表达途径作出具体解释。另外也有关于失地农民、贫困群体、农民工等群体利益表达困境以及提出解决建议的研究。
（二）从弱势群体的利益表达这一整体的角度。探讨制度层面上的利益表达机制，提出建立和完善人民利益诉求引导机制、扩大基层民主以及转变政府职能等建议。
（三）从利益群体的利益表达这一更为宏观的角度。探讨中国目前各利益群体的利益表达现状，提出中国目前利益表达机制的不足以及解决建议。
（四）从政治学的角度探讨当代中国弱势群体在公共政策制定中的利益表达渠道与利益采纳机制。提出法治化、制度化的利益表达机制在公共政策中日益突出的作用。
（五）从利益表达渠道的角度讨论各群体的利益表达效果。其中研究较多的是新闻媒体与网络。
中国目前各利益主体的利益表达渠道主要有：制度层面上，人民代表利益表达制度、政治协商制度、制度、政党利益表达制度以及行政领导接待制度；非制度层面上主要体现为大众媒体以及网络。
三、流浪儿童群体的特点
根据国家有关法律的规定和联合国《儿童权利公约》精神，在我国，流浪儿童是指年龄在18岁以下，脱离家庭和离开监护人流落社会连续超过24小时，失去基本生存和可靠保障而陷入困境的少年和儿童。尚晓援等撰文指出：“根据民政部提供的资料，全国约有20万左右流浪儿童。如果按照国际惯例，将随父母一起外出务工，白天主要生活在街头，晚上可以回到父母身边，但失去正规教育机会的孩子一并考虑进去的话，中国至少有30万以上的街头儿童。”民政部《2012年社会服务发展统计公报》，公报显示，截至2012年底，全国共有儿童收养救助服务机构724个，其中流浪儿童救助保护中心261个，全年救助生活无着流浪乞讨未成年人15.2万人次。
（一）一般特点
笔者此处所指的一般特点是指流浪儿童群体与其它弱势群体相似的特点，即自身所拥有的社会资源稀少，具体包括：知识能力不足，文化程度不高，信息资源缺失，经济地位低、政治权力缺失，均处于相对剥夺的弱势状态。
（二）特殊特点
但与其它弱势群体相比，流浪儿童群体具有其独特的特点，主要包括以下四点：
1.流浪儿童是“多元化群体”。第一，与其它弱势群体所不同的是，流浪儿童是自古以来便存在的问题，并不是由于社会转型和市场经济而滋生的弱势群体（如农民工、下岗工人等便是如此）。但流浪儿童也因为社会转型和市场经济而呈现出不同的状态。由于现代社会竞争压力的加大，父母的工作压力随之增加，在照顾和教育孩子方面存在着缺乏“合理”的状态，孩子也因社会环境的变化出现逆反心理，整个社会出现许多问题少年，其中包括自愿加入“黑社会”的少年。即由于流浪儿童的成因不一，导致流浪儿童的群体构成出现多元化的状态，他们来自的家庭背景不一，流浪的原因不一，所导致的流浪之后的情况也不一。这点一方面否定了学界关于流浪儿童的一般定义，其认为流浪儿童处于困境，但这点说明其并不一定处于困境，部分流浪儿童自愿出走，甚至以流浪于社会主流之外为乐；另一方面它颠覆了笔者之前将其认定为弱势群体的观点，对于部分流浪儿童而言，他们甚至拥有更多的特权，可以实现自己对于金钱或者其它物质的渴求，只不过这种实现所依赖的是非正当途径而已。
第二，与其它社会问题存在差异的是，流浪儿童问题本身属于不断变化流动的过程，即它存在流浪前，流浪中以及流浪后阶段。流浪前是导致其流浪的成因；流浪中是指其流浪过程中所遇到的各种各样的问题，包括被非法团体控制、进行违法犯罪活动；流浪后是指通过国家或社会力量进行解救或帮助的流浪儿童回归正常家庭之后继续碰到的问题。而这三个阶段的儿童本身存在不同的利益需要表达，形成错综复杂的利益表达网。
2.事物的主要方面决定事物的性质。据笔者所了解，上一点所论述的“少年”只是流浪儿童群体中少部分，笔者所论述的也主要针对大部分的流浪群体而言。故在此基础上，笔者继续认为其为弱势群体的组成部分，并将其理解为“非常规弱势群体”。学界一般的关于弱势群体的定义为：它指在利益分配过程中由于远离社会经济与权力中心或缺乏接近社会经济与权力中心的途径或机会，而在利益博弈中处于不利地位最终造成利益相对被剥夺的群体。那么对于流浪儿童而言，他们本身就不属于利益分配的主体，又何谈利益分配中的不公平和相对剥夺，又何谈利益博弈中处于不利地位。流浪儿童群体本身就不构成“独立”的“完整”的“社会人”和“社会群体”，因此也就理解为“非常规弱势群体”。
3.流浪儿童是为“弱弱势群体”。一方面，从流浪儿童本身来考虑，首先他们是儿童，即年龄在14岁以下；其次，它们处于流浪状态，即意味着他们失去了原来的家庭和社会网络支持，游离于之前的支持网络之外，进入社会的边缘状态。这样的年龄阶段，这样的状态的群体只能说明在争取社会资源方面更为弱势。另一方面，正因为流浪儿童的年龄和边缘状态，他们并没有成为真正意义上“自主”的个体，在流浪过程中他们总是处于困境，从而也总是依附于其它群体和组织的一个“非自主的依附性群体”。所以，他们总是会被非法的组织所利用和控制，或者非自愿地卷入的群体。基于这两点，笔者认定其相比于其它弱势群体而言更为弱势。
4.流浪儿童是“负弱势群体”。正如笔者在导言中所提及，流浪儿童群体在公众当中形成负面的刻板印象并非“无事生非”，自然是“事出有因”。流浪儿童不论是被迫或者自愿加入非法组织，不论是出于生存还是故意犯罪，都对社会秩序和人们生命财产安全造成威胁。而对于其它弱势群体，如农民工、下岗工人等，公众首先对于他们的印象便是“被剥夺的群体”，他们的利益表达与诉求都是正当的对于自己利益的维护，是“理应”受到保护与赔偿的群体，相反对于流浪儿童却是应该受到“管束”和“教育”的群体。
四、流浪儿童的利益表达机制的特点
利益表达机制是由利益表达主体、利益表达客体、利益表达渠道、利益表达方式四大要素构成的有机整体。对于流浪儿童问题有效和合理的解决，笔者认为建立起完善的利益表达机制是关键的环节。虽然目前流浪儿童群体并没有形成完善有效的利益表达机制，但笔者通过流浪儿童群体的特殊特点发现其利益表达机制之不同之处，主要包括以下三点。
（一）由于流浪儿童群体自身属于多元化的复杂群体，其利益主体也呈现出多元化的状态，不同的成因导致不同的流浪儿童出现
第一，流浪儿童群体呈现出一定程度的异质性，其所要表达的利益也存在相当程度的异质性。比如：对于由于贫困而被父母抛弃的流浪儿童，他们所要诉诸的利益主要是父母应对自己所履行的抚养义务以及国家应更好地解决人民的基本生活问题（解决贫困问题），而对于因叛逆而自动出走的“越轨少年”来说，他们大多是之前的利益没有得到正当合理地表达，比如，没有得到父母合理的教育和照顾，最终走上了叛逆的道路。第二，由于其呈现出高度的复杂性，它所关联的网络也十分复杂，解决流浪儿童问题所牵涉的利益表达客体也较多，不仅包括国家和社会力量，也包括着社区和家庭内部，是需要群策群力才能良好解决的问题；第三，对于流浪儿童问题来说，最关键的是应该建立起完善有效的“流浪前”的利益表达机制，从源头上尽量阻止儿童流浪。
（二）流浪儿童群体属于“非常规弱势群体”和“弱弱势群体”
一方面，他们的利益表达能力十分弱，与之紧密联系的是他们的利益表达渠道十分狭窄，且缺乏主动性。由于他们的年龄和流浪状态决定了他们属于“非自主群体”，他们缺乏有力的利益表达方式，且大部分的制度化的利益表达渠道对他们来说形同虚设，而对于非制度化的表达渠道又由于影响力度弱小而无法引起新闻媒介的大量关注，即使有所关注，也因为其本身的复杂性而使其所呈现出不完整不全面的状态；另一方面，由于其属于“非自主群体”，此问题的解决所牵涉的更多的并不是问题本身，而在很大程度上与贫困问题、未成年人犯罪问题等一系列社会问题联系在一起，是以其为中心而形成的“问题环”，所涉及的利益众多，所涉及的利益表达客体众多，而利益表达渠道和利益表达方式却十分狭窄。
（三）由于流浪儿童群体属于“负弱势群体”，利益表达客体总是容易忽略其正当利益的表达，刻板化地认定其应是受到教育和管束的“问题群体”
因此这使得流浪儿童群体一方面缺乏主动表达利益的积极性，另一方面也使得国家及社会对于此问题的解决方向存在一定程度的偏差性。即利益表达主体缺乏主动意识，利益表达客体对其正当利益的忽略，这样的结合使问题的解决更加困难。
综上所述，流浪儿童问题的利益表达机制相对来说更为困难，但情况虽如此，笔者仍然希望在加强青少年维护自身利益意识的同时，国家和社会力量能够加大力度关心青少年的健康成长，完善其“流浪前”利益表达机制，尽量从源头上阻止流浪儿童的产生，在已经存在的情况下，采取救助措施保证陷入困境的流浪儿童得到解救，使部分“叛逆”的流浪儿童得到良好的再教育，继而回归正常家庭生活。
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张喜龙王安涛朱国涛曹建李想刘涛
（中国石油新疆油田分公司低效油田开发公司新疆克拉玛依834000）
摘要：高集油田阜二段沉积时期为开阔的滨浅湖区，滩坝砂体发育，并发育生物滩和生物层；障壁砂体向岸一侧发育水下分流河道，但由于供屑能力较弱和波浪及岸流的作用，在河口地区没有形成明显的三角洲体系，而表现为浪控河口湾性质。浪控河口湾相进一步分为水下分流河道、碎屑滩坝、碳酸盐滩坝、裂流水道等砂体微相，其中碎屑滩坝是本区占主导地位的骨架砂体。
关键词：高集油田；河口湾；阜二段；沉积微相
中图分类号：TE122.11文献标识码：Adoi：10.3969／j.issn.1665－2272.2015.16.046
河口湾是一个物理条件十分复杂的环境，沿现代海侵海岸很常见，它由一套变化明显的亚环境组成，沉积体系复杂，缺乏统一的模式。目前，国内外对河口湾的研究十分薄弱，并且大都局限于海洋环境下的河口湾沉积。前人的研究认为，阜宁组沉积时期阜二段砂岩为滨浅湖亚相环境的沉积产物。本次研究通过对取心井的详细岩心观察及分析，发现阜二段整体显示滩坝相反韵律沉积特征，但部分井区滩坝砂体中可见明显的底部冲刷侵蚀面，并局部形成向上变细的正韵律河道层序，这是与普通滩坝砂体沉积特征明显差异之处。笔者在详细描述钻遇孔店组砂岩的23口取心井岩心的基础上，结合钻测录井资料，判定孔店组为浪控河口湾沉积体系，最后描述了单井相序和沉积微相分布规律，为高集油田阜宁组含油区块油气的勘探提供一定理论依据。
1区域概况
高集油田地理位置位于江苏省金湖县境内，西距洪泽湖约20km，地势低洼，西南接崔庄油田，北邻刘庄油气田，东与三河次凹相连，西靠建湖隆起，是在古新世末的吴堡运动基础上发展起来的断陷盆地（见图1）。据油田钻井资料揭示，本区发育中生界和新生界地层，地层自上而下有第四系东台组、上第三系盐城组、下第三系（三垛组、戴南组、阜宁组）及白垩系泰州组。阜宁组自下而上称之为阜一段、阜二段、阜三段、阜四段，其中阜二段是本区的主要含油层系。在地层对比基础上，将阜二段自上而下细分为三个亚段，分别是E1f21亚段，E1f22亚段和E1f23亚段。
2浪控河口湾沉积作用
高集油田处于建湖隆起的西斜坡上，阜二段沉积时期为开阔的滨浅湖区，最有利于滩坝砂体的发育，遇到大的风浪引发风暴回流，在坝体之上并发育裂流水道，并垂直切割沿岸线分布的坝体。湖泊的波浪和沿岸流对砂体塑造起着重要作用，该区阜二段砂体展布特征受波浪和沿岸流控制明显；当碎屑物质供给较少时，清澈温暖的滨浅湖区容易发育碳酸盐岩，该区阜二段碳酸盐岩也有发育。
2.1沉积相分析
（1）碎屑滩坝。阜二段为开阔的滨浅湖沉积，有利于滩坝砂体的发育，沙坝砂体多与湖岸线平行，呈长条状展布，其和湖岸线之间常存在有局限浅湖。阜二段粉、细砂岩十分发育，泥岩颜色多为灰色，常含炭屑物质。主要层理构造有平行层理、低角度交错层理和沙纹层理，生物扰动明显，部分井可见变形构造，呈包卷层理。滩砂与浅水泥岩在垂向剖面上呈频繁互层，厚度薄，在高集地区其厚度一般小于3m（见图2）；坝砂在高集地区其厚度一般大于3m，自然电位曲线以近漏斗形和箱形为主（见图3）。
（2）裂流水道。阜二段的一些坝砂层序中出现裂流作用形成的层内冲刷现象（见图4）。裂流水道底部泥砾泥屑发育，向上发育平行层理，水流沙纹层理粉砂岩和泥质粉砂岩。从测井曲线上看，电阻率曲线和自然电位曲线常呈钟形（钟形反映了典型的向上变细的垂向序列）。裂流水道和水下分流河道是两个不同的沉积微相类型，其物源供给、沉积物的岩石类型、沉积构造和沉积层序等方面水下分流河道区别明显。
（3）水下分流河道。详细观察阜二段岩心后认为研究区在E1f23－1和E1f23－2局部发育水下分流河道。垂向上单个河道厚度可达3m，具有河道沉积的典型沉积构造特征（见图5），河道砂体底部冲刷明显，河道滞留沉积主要为磨圆状灰色泥砾，向上发育中等规模的槽状交错层理、平行层理和水流沙纹层理，切割滩坝砂体，受生物扰动比较强烈。泥岩颜色主要为浅灰色，砂岩岩性以粉砂岩为主，主要发育水流沙纹层理和低角度交错层理。
（4）碳酸盐滩坝。阜二段砂岩生物扰动明显，其中E1f22－1普遍发育碳酸盐岩，岩性主要为鲕粒灰岩和虫管灰岩，局部砂岩上生长大面积的生物碳酸盐岩，形成陆相混积滩坝沉积。阜二段滩坝沉积体系中发育了一些生物及其他成因构造，主要包括生物扰动、生物潜穴、生物觅食迹、波痕、结核以及介形虫层等（见图6）。该沉积时期，供屑能力、波浪及岸流的作用均较弱，在河口地区没有形成明显的浑水沉积，而表现为浪控河口湾的“暖、清、浅”的水体环境，有利于碳酸盐生物滩坝的形成和发育。
2.2浪控河口湾的识别与平面分布
浪控河口湾与三角洲是两个不同的沉积体系。浪控河口湾是一个缺乏恒定物源供给的体系，沉积物以粉细砂岩为主，湾内水下分流河道底部岩性稍粗，砂岩分选好，成熟度高，可与生物碳酸盐岩层共生；而三角洲物源供给充足，砂质含量高，是水流推进到稳定湖泊水体中的砂质堆积体，砂岩含量高于浪控河口湾湖岸相，为一套富砂的剖面，不与生物碳酸盐岩层共生。相对于三角洲等沉积体系来说，浪控河口湾沉积明显的特点就是沉积体系碎屑物质供给不足，并且湖特征泊的波浪和沿岸流对湖滩的塑造及对沿岸沙坝和沙滩的沉积都起着极其重要的作用，其沉积的规模和形态是由湖泊特定的水动力状况所决定，在湖盆的边缘，波浪和沿岸流水动力较强，加之碎屑物质供给较少，碳酸盐岩便较为发育（见图7）。
高集油田处于建湖隆起的西斜坡上，阜二段沉积时期为开阔的滨浅湖区，最有利于滩坝砂体的发育。以阜二段E1f23砂组沉积微相为例（见图8），该时期砂岩呈团块状分布，是明显的滩坝沉积砂体。其中高7断块砂岩厚度在13.8～29.5m，高值区位于高7－4、高7－7、高7－10、高7－14井区；高11、高14、高15区块砂岩呈团状、条带状分布，在高11、高14等几个沙坝砂体中心地带储层较发育，从沙坝中心地带往外，泥质含量逐渐增高，储层变薄直至尖灭，沉积微相显示由沙坝到沙滩再到局限浅湖过渡。阜二段E1f23砂组时期除发育水下分流河道外，还发育小型河道，该河道底部冲刷，含长条形泥屑，并垂直于沿岸线，切割沿岸线长条状分布的砂体，该河道为沿岸裂流水道，发育规模较小。
3认识与结论
（1）阜二段整体显示滩坝相反韵律沉积特征，部分井区滩坝砂体中可见明显的底部冲刷侵蚀面，并局部形成向上变细的正韵律河道层序，这是与普通滩坝砂体沉积特征明显差异之处，本次研究认为高集油田阜二段为浪控河口湾沉积体系。
（2）单井相分析表明，河口湾相可进一步分为水下分流河道、碎屑滩坝、碳酸盐滩坝（生物滩和生物层）、裂流水道等砂体微相，其中碎屑滩坝是高集油田有利储集砂体，主要集中阜二段E1f23砂组。
（3）研究区阜二段E1f2整体上处于水进的过程，阜二段E1f23砂组主要发育滩坝砂体，阜二段E1f22砂组广泛发育鲕粒滩、灰岩，而阜二段E1f21砂组广泛发育泥岩。
参考文献
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关键词：工业工程（IE）；价值流图析；ECRS
1什么是价值流图析
“价值流”是当前产品通过其基本生产过程所要求的全部活动（包括增值和不增值活动）。我们所说价值流图析的含义很简单：从用户到供应商跟踪产品的生产路径，在材料和信息流中仔细画出每一过程便于看清的代表图形，然后询问一组关键问题并画出一个我们希望的价值流的“未来状态”图。
价值流图析技术作为一个有效的工具，可以通过做图的方法，帮助企业考虑整个产品价值流的流动，而不是只考虑孤立的过程，从而使企业能够对其整个价值流进行持续的、系统化的改进，提高企业的效益和在市场中的竞争能力。
利用价值流图析技术，不仅能够消除浪费，还可以消除产生浪费之根源，使之不至于卷土重来。价值流图析技术已为全球很多企业所接受和采用，而且对实施精益生产起到了良好的效果。
2价值流主要图标简析（如图1）
3现状分析
我们在该车间进行了实地考察，了解各分总成相关区域的基本情况，并进行分析。下面是我们经过调研后绘制的现状价值流图，如图2所示。
通过车门区域现状价值流图分析得出车门装焊线存在以下问题：
（1）创造价值时间占生产时间的比例太少，说明物料在生产线旁待滞的时间长。（2）各工序间不能流畅化，甚至有迂回的现象，导致中间在库严重。
（3）四、五工位工装距离较远，按100辆/单班，工人至少每天走3千米左右。
（4）车门线旁车门外板、车门内板、车门窗框总成等大件，每天早上都是按照120量份配送到现场，造成现场零件大量堆积。
（5）各工位作业不平衡，CT时间差异较大。
（6）存在部分工艺、品质问题。
4优化设计确定未来图
通过车门区域的现状价值流图析，分析出改善线体存在的问题后，改善团队将依据价值流的优化原则，针对该车门区域存在的线体问题，运用IE技术中的ECRS法则进行对策方案的设计，并最终绘制该车门区域的未来价值流图。
价值流优化原则：
准则1：要按你的节拍时间生产。
准则2：在可能的地方发展连续流。
准则3：在连续流动无法向上游扩展处使用超市控制生产。
准则4：努力将顾客订单计划只发到一个生产过程。
准则5：在确定节拍过程中按时间均匀分配多种产品的生产。
准则6：在确定节拍过程中通过安排和取走一小份定量工作产生一个“初始拉动”。
准则7：在确定节拍环节的上游过程培养“每天制造各种零件”的能力。
优化方案设计：
（1）为了使价值不间断的流转，对车门装焊线的现状布局及人员作业进行了调查并进行了改善，减少作业人员无效步行过程。
（2）按照优化后的现场作业布局，明确车门区域在制品流转容器，设计在制品配送及流转规则，对车门装焊线采取按计划需求和作业顺序配送的方法推行，最终减少工序之间的大量库存积压，使产品能够在各工序快速流动，产品的周转效率得以提升。
（3）对该车门区域的各环节作业进行ECRS分析改善，平衡人员作业节拍。
（4）通过制定设备清扫基准书，注重设备平时的保养，把设备的“小毛病”及时消除，设计重点设备抢修方案，保证设备的稳定性，提高产品加工的过程质量，减少由于设备问题造成停线时间。
下面是该车门区域的未来价值流图，如图3所示。
5确认效果
依据设计方案，对车门未来价值流图进行了方案的实施推进，方案具体效果如下：
（1）该车门区域移动固定凸点焊机与内板焊接胎具位置，使得作业过程顺畅，降低作业劳动强度，降低不必要的中间库存占用240件，保证了产品品质。
（2）按就近原则调整现场布局，减少了工人每天拿取零件的步行距离2785米。
（3）通过减少线旁物料，降低线旁物料的资金占用37.6万元。
（4）制作车门外板转运小车和窗框转运小车，减少劳动强度，保证产品质量。
（5）减少车门内板中间在库的数量，减小占地面积28平米。
（6）作业实行标准化，减少作业者在作业时的动作浪费，减少作业者在作业中对产品的质量的损伤。通过方案实施，使该车门区域的生产效率整体提升了18%，线旁资金占用降低20%，现场目视化物料定置率达到了100%。