[关键词][中图分类号]G253[文献标识码]A[文章编号]1002—1167(2005)04—0191—03
地方文献记录特定区域内的自然现象和人们社会活动的各个方面。对于研究当地人文、经济和地方发展情况具有很强的实用性和永久的历史价值。有专家说：地方文献藏书是各地方公共图书馆在全世界范围内独一无二的馆藏特色．几乎没有竞争对手，.。地方文献的独特性和不可替代的特点正成为当今图书馆的收藏和利用的重点。那么要使地方文献工作成为图书馆工作的亮点，就必须敢于打破传统的工作模式．创立新思维．突出地方文献的特色．拓展地方文献工作的新路子，激发地方文献工作的活力，为当地的政治、经济、文化建设服务。
1理清思路，对文献征集进行创新，造就地方文献特色
任何城市都有历史．有历史就有文献，但文献能保存下来者无多．深圳也如此。溯其渊源．深圳及其前身宝安县或新安县的历史也有1600年，但是能保存下来的文献却不多．存世的地方文献大部份是反映从改革开放深圳立市以来的发展历程资料。深圳图书馆从2001年成立特区文献中心开始，就结合本地情况，确立征集、收藏地方文献的新思路。
1．1文献征集注重深圳特色与价值
深圳文献资源除了地方志、大事记、年鉴、名录、地图、专著、论文和图片之外，企业文化在全国处于领先位置．集中体现在企业内部报刊上。塑造企业文化是企业成熟的标志，而企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。处于与国际接轨的改革开放前沿的深圳企业更注重、更需要建立企业文化，以创办本企业的报纸、期刊，作为宣传企业的理念，增进决策者与员工沟通的园地。每一种企业内部刊物都能体现出本企业自身的价值和其被借鉴的价值。在深圳一般具有一定规模或较成熟的企业都有自己的内部刊物．这些刊物汇集起来实际上就是深圳的经济发展史，因此，企业刊物成为我们征集的重点。通过努力，目前，我馆已拥有各种企业报刊316种，形成了深圳文献中的特藏。
1．2征集过程中注重深圳文献的纪实性和直观性。
图文并茂是网络环境的特征之一，以特有镜头语言向人们传递最直观的视觉信息的图片和用物理的方法把声音、图片、文字记录在磁带、唱片、光盘等载体上，供人们查考利用的音像资料已成了时尚和潮流。它们都以纪实影像记录着某种社会现象，成为信息时代地方文献的重要资源。令人可喜的是深圳图书馆特区文献中心很注重这方面资源的收集，仅二、三年的收藏量就是2001年以前的39倍。直观形象、生动鲜明、真实地再现深圳发展历程中某一事件发生和发展过程，作为珍贵的史料及第一手资料保存，提供真实可靠的依据；使信息接受者如身临其境，这是语言描述所无法代替的；它不受时间、空间的限制。例如：《百年宝安》以精选珍贵历史图片和视频演播，全面展示百年(19O1——20OO年)宝安历史事件、重要人物、社会历史发展进程及改革开放2O年所取得的巨大成就；历届《中国国际高新技术交易会》利用高科技手段，融声、光于一体，全面展现高交会盛况，全方位提供交易信息，具有强大的查询功能，可以对参展商，参展项目、成果进行全方位检索，并作为现场会展的延续。
1．3对深圳成立初期及成立前的文献进行快速有效的补充
深圳图书馆于1986年开馆，这就造成了86年以前的深圳文献几乎是空白的。在征集的思路上，我们制定了“不求实物，但求内容”的快速补充的原则，即对深圳文献相对集中的单位进行查漏补缺，补充深圳文献“过去信息”。我们先后对国家图书馆、广东省立中山图书馆和宝安区档案馆中的深圳文献进行了检索、核实，通过复印、扫描、缩微等手段复制实物，快速补充了馆藏，由此收集到一些因年代久远而难以获得原始实物的资料，从而确保了文献资源的完整性、科学性和系统性，提高地方文献的收藏质量和馆藏结构，提供优质、全面的服务。
4转变征集观念，通过合作建库的方式，推进征集工作的开展
争取政府和行政单位的支持．依靠行政手段．施行“呈缴”制度一直足图书馆文献征集的一种好方法．但是具体的实施效果不是很好。地方文献品种多．类型多，发行机构多、发行渠道多变．给文献征集工作带来很大难度；而相关文献出版监督单位又面临收藏管理困难的问题．因此我们在“缴”制度上下功夫．发挥图书馆收藏场地宽裕、文献整理榆索专业的优势．与相关单位合作．既为之“排忧”又为我“解难”。除了与海天出版社建立呈缴制度外。采取与相关单位共建的方式：2001年与新闻出版局共建．在本馆挂牌成立了深圳市本地出版物资料库；2004年与深圳市民政局合作．成立了深圳市社团出版物资料库。同时，自行发征集信函到各政府企事业单位征集，收到很好的效果．地方文献的收藏量大增：既补充了原来欠缺的资料又大量增加新的文献。保证文献资源的完警性和系统性．尤其是地方期刊(主要是内刊)文献的齐备性、连续性都大大加强。
15文献征集、使用与建立数据库相结合
征集的目的是社会使用。目前形势下，建立征集文献数据库是展现征集成果，方便社会利用资源的最有效方式。我们通过调查分析，了解到在深圳的发展历程中，有许多正式出版和非正式出版的研究成果(通称为“论文”)，是“深圳地情”的总结之作，极富指导、研究、参考和借鉴意义。另外．有许多真实记录、直观反映深圳市情的图片(主要是老照片)，极富历史价值和档案意义。因此我们确立“深圳论文库”和“深圳图片库”的数据库建设，并在征集工作中将论文和图片作为重点。所谓征集的重点，除了获得实物．还必需解决网络传播权问题。在征集过程中，与作者或机构签订授权，解决数据库网络传播问题，并请尽量提供电子文本。同时，对于未取得完全网络传播权的文献，我们采取简单题录的方式在数据库体现。领导的重视、思路的创新、措施的有效和征集人员的努力，仅2001年至2004年馆藏地方文献就成倍或者成几十倍增长。这促使深圳图书馆地方文献形成了有独特优势的馆藏体系资源。“人无我有”，“人缺我全”。用最近一位商报记者的话说：“这里是任何一个研究深圳的人不可缺少的资料库。你可以从这些图书中潜入深圳发展历史..。
2深圳地方文献的读者需求总结
文献收藏的目的就是为了开发和利用．开放和利用的主体主要是读者，因此读者的需求就是图书馆地方文献工作的根本．必须从读者的需求来思考开发利用地方文
献的对策。以笔者多年的实际工作经验．尝试对读者利用地方文献的需求作了个简要的总结，主要有以下几个方面：2．1自然资源与人口
一般是研究者、投资者或从事城市规划者，他们需要掌握自然资源及地理环境的相关资料，深圳人口的变化情况以及分布状况。如有位社科院的人士因研究一个课题前来查阅旧村地图及相关资料。
2．2经济信息
本地政府机关、企事业单位编制、形成的文字、图表等以印刷型、音像型、电子数字型等形式记载下来如图书、报纸期刊、年鉴、资料汇编等是各阶层读者主要使用的经济信息源。主要为宏观及地域经济决策、调控提供依据；指导生产、经营、管理、撰写著作、论文、科研需要；工作联系与就业；家庭生活消费、投资指南等。
23查证事实
一般读者目的明确，他们主要是取证或监督，提供证据或者了解某特定事件的具体情况。如．广告、公告、新闻等。
2．4政策法规
政策法规是投资、经营者进行科学决策的参考依据，以保证经济行为的合法性和法律的保障，也是各阶层读者法律保障的依据。
25最新的政治、经济、文化等社会发展动态
主要是报纸、期刊和本地政府机关、企事业单位的内部出版物。
3以读者的需求为导向，确定开发利用深圳地方文献的新思路
地方文献的地方性，决定了其重要的资料性。由于地方文献品种多，类型多，尤其是大量地方文献属于非正式出版物，给地方文献整理和加工、传播与交流、开发与利用带来复杂性，也就是给提供服务带来了难度。怎样充分开发利用地方文献资源，．发挥其信息价值，为振兴地方经济、文化等服务，是至关重要的。
3．1深圳文献数据库建设
数据库的最大特点是一次输入反复使用，一家输入，多家使用，便于查询，并且可以通过互联网实现远程使用和传递，因而能够方便读者使用及大大提高文献的利用率。在数据库内容的选取上，文献的读者利用率、文献查找的难易程度以及文献的保存价值是我们建库的选题原则：根据地方文献类型多、内容分散，非正式出版物多，且具有较大的研究和利用价值的特点，力求注重文献资源的检索性、系统性和科学性；在时问就是金钱的信息时代里，读者对地方文献的需求已不满足于传统的教他们查找或指明信息在那的咨询，而迫切希望能够迅速地为其提供所需要的信息．数据库建设为满足读者新需求创造条件。为保证数据库能够通过互联网，使更多读者利用深圳文献，从征集开始．我们就和作者签订了论文和图片的相关版税协议。如此，图书馆可自由反复地以各种形式使用这些资源．这在网络环境下的信息服务实践中．具有特色文献的优势；同时图书馆也培育出复合型的高素质的具有研究精神的地方文献馆员。
3．2针对读者需求热点提供定题服务
深圳文献包含了所有深圳主流纸质媒体的信息。政府职能部门增加监督管理力度需要在新闻媒体上获取相关信息进行监督或取证。因此新闻、广告成了读者需求的热点，我们通过观察分析．把读者这一需求热点作为服务重点。主动与政府职能部门承担逐日提供专题新闻报道的相关资料．例如，为市食品药品监督局逐日收集有关药品、食品、化妆品、保健品等广告相关资料。
3．3主动推送服务
为政府和有关部门举办大型活动提供真实可靠的资料和历史文献。例如，2004年深圳举办首届中国国际文化博览会，我们承办了提供文化立市的资料．得到主办单位的嘉奖。此外利用举办讲座、展览或播放影片等形式，宣传深圳．扩大地方文献的影响，提高深圳的形象。如开展“中小学深圳发展历程教育讲座.‘深圳发展成就展”等等。培育地方文献的社会信息需求。
3．4开展特色服务
人们在现代社会的日常生活中发生的许多广告虚张、房产造假、遗失公告等事情与媒体上的新闻、广告和公告有关，而纸张型的文档却最具有证据的效力，当地报纸的公告、广告要约成为取证的重点。因此深圳市民要获取证据需要到深圳图书馆查找深圳报纸。为了适应社会发展所产生的读者的新需求，我们开展上门提供作证的证据服务，受到读者的欢迎。
丰富的地方文献资源是读者的精神财富，也是我们开展服务的物质基础。随着信息资源品种和类型的增加，文献内容连续性和完整性的增强，减少了由于资源缺乏造成的拒绝率。在电子信息技术的支持下，不断调整读者服务的重点、服务的模式和方法，从而提高了读者的服务质量；提高深圳图书馆特区文献中心的美誉度。
4结语
深圳地方文献更大的意义是在于深圳现代的信息资源。收集、整理加工、传播和利用是深圳图书馆义不容辞的责任。随着社会发展的脚步，不断创新思维，不断调整工作模式，以保证地方文献的继承、传播和利用。
[关键词]彭泽核电反应堆压力容器锻件质量控制要点
中图分类号：0213.1文献标识码：A文章编号：
1引言
彭泽核电1、2号机组采用AP1000第三代核电技术，由于APl000核电站反应堆压力容器主体锻件的尺寸规格大、形状复杂(一体化设计)、材料性能指标要求高(60年设计寿命)，且制造周期长，再加上这些关键锻件还是初次在国内生产，制造受到多方面因素的制约。因此，反应堆压力容器大锻件的制造与设备监造备受关注。本文针对彭泽核电1、2号机组反应堆压力容器主体锻件制造过程的控制要点进行探讨，旨在摸索出同类型机组核电SA-508Gr.3钢大型锻件的质量过程控制的关键所在。
2主要制造过程和监督要点
设备规格书中规定反应堆压力容器所采用的材料为SA-508Gr.3铁素体钢。采用钢锭锻造生产各个部件。按照技术规格书及制造大纲，以接管段为例，制造厂编制的锻件质量计划包含的具体制造工序为：先决条件检查炼钢、铸锭锻造锻后热处理初粗加工超声波检测粗加工调质热处理标识、取样理化检测(力学性能、晶间腐蚀、化学成分)精加工无损检测(尺寸检查、超声波检测、磁粉检测)标识目视检查清理包装完工报告审查。
业主及监造方根据各自的权责及工序的重要程度，在质量计划是选取相应的质量控制点。由表1可以看出，先决条件检查、切取试料（取样）、机械性能检验、精加工后无损检测、清理包装、完工报告审查成为需要现场见证及重点关注的工序。
表1彭泽核电1号机组接管段质量计划选点统计
2.1先决条件检查
先决条件检查作为锻件投料前的最重要控制手段，其重要性不言而喻。业主方及监造方需检查制造技术大纲与采购技术规范和适用标准的一致性；检查取样图与采购规范中要求是否一致；检查制造技术大纲所有工序和检验是否按制造工序列入质量计划中：并确认合同规定的相关文件是否已经业主批准。所有的参与制造的人员是否具有与其从事的工序相应的资格和能力。产能及工器具是否处于准备状态，能否满足生产要求。先决条件检查点完成后，制造成方可进行投料生产。
2.2切取试料
切取试料（取样）是为理化性能试验做准备，监督方需要现场见证试料的来源是否正确。重点监督试样的制取方向与位置是否符合制造技术大纲的要求，检查试样的尺寸和表面状态是否合格，并做好试样的标识移植。试样切取可采用气割和机械切割的方法，为减少试样的热影响，彭泽核电一期工程明确试样切取采用机械切割的方法。切取试料分为三步，首先确认锻件本体划线符合取样图纸的要求；其次待试样切取后确认试样分片位置是否截取正确；再次跟踪试样标识移植是否合格，切取余料需打印标记进行保存。
2.3机械性能检测
机械性能检测是检查锻件经过锻造、调质后，其力学性能能否满足设计规格书的要求，机械性能试验的监督重点是：核查操作人员资格、拉伸试验机的标定情况(标定方法、标定等级、有效期)，现场检查和监督试验环境温度、试样的尺寸及表面状况。同时也要关注基础的测量工具(温度计、千分尺等)是否已经标定并在有效期内。在试验过程中应重点关注负荷加载速度，一般要求负荷加载速度不大于80MPa／min，屈服之前加载速度要缓慢。
除此之外，对于冲击试验，需要检测设备的锤头与ASME标准的是否符合，根据ASME标准冲击锤头切口位置为圆弧形，起弧半径为φ8mm，参加力学性能试验前，尽量对锤头进行检查，或者检测试验设备是否取得ASME检定证书。
对于落锤试验，还需跟踪见证试样的断裂情况，根据设备规格书的要求，堆芯区锻件落锤试验需满足-23.3℃的条件下试样不断裂。
图3冲击试验锤头图4落锤试验试样未断裂
2.4精加工后无损检测
精加工结束后需要对部件进行尺寸检查（DT），由于锻件的外形复杂，给尺寸检查带来了难度。为保证精加工后尺寸的测量，DT检测可分为两步：首先在机床上进行打表测量，监督人员必须确定操作者选取的参照面符合图纸要求，检查测量的机具是否经过标定且在有效期内；其次待工件从机床取下后进行放样检查，监督人员须检查样板是否选取正确，并记录样板编号。
在尺寸检查合格后，应对该部件进行无损检测。无损检测包括表面检测和体积检测，具体涉及到目视检测、磁粉检测和超声波检测，各检测应分别按设计院出具的无损检测技术条件执行。在检测过程中应注意核查检测人员的资质和仪器的标定是否在有效期内。在UT、MT前需要采用标准试块对设备灵敏度进行校核。
2.6打印标记、清理包装
锻件无损检测完成后，进行打印标记。根据合同及制造大纲的要求，标记内容需包含以下六个部分：厂标、炉批号、卡号、订单号、材料牌号、0°~270°方向线。监督人员需根据图纸对标识的准确性进行核对，核对无误后方可进行清理包装。
目视检测合格后，对锻件进行清理包装。产品外表面刷涂硬膜防锈油，内表面刷涂软膜防锈油。监督人员根据防锈油的产品说明书对漆膜厚度及表面干燥度进行检查。漆膜厚度一般为200um。
2.7关闭质量计划
在所有工序均已完成后，制造商应按合同的要求编制制造完工报告，内容应包括：项目名称、设备／部件名称及合同号、采购方、制造商、报告编号、所有试验及检验报告、制造完工证书、适用文件清单、制造技术大纲、质量计划、不符合项报告等，所有文件应按整个部件制造过程形成的先后顺序进行编排。对于完工报告审查的监督重点是：检查是否已经列出合同要求的所有信息资料以及信息资料的完整性和准确性。监督人员可根据制造和检验操作步骤的时间顺序进行检查。确保所有文件符合合同要求。除此之外还应抽检制造完工报告的清晰性和可复制性。
3结语
目前，彭泽核电1#2#机组反应堆压力容器锻件正在中国一重富拉尔基分厂进行制造，1#机组进口接管锻件已基本完工，其余锻件制造也在有序进行中。本文通过对彭泽何核电SA-508Gr.3钢反应堆压力容器锻件质量计划、制造与监督要点的分析和研究，旨在摸索出同类型机组核电SA-508Gr.3钢大型锻件的质量过程控制关键所在，使其质量满足设计和核安全的要求，最终达到提高产品质量、保证制造进度的目的。
参考文献
赵家镇、张绍军、杨文彬、闞玉琦.用于核电站堆芯支承板的奥氏体不锈钢Z3CN18-10（控氮）锻件的制造与监督[J].热加工工艺，2011,（03）.
组织召开全省“扫黄打非”工作电视电话会议，制定全省“扫黄打非”行动方案，并以省委、省政府两办文件下发；组织开展以查缴政治性非法出版物为重点的专项行动、以整治印刷复制和运输环节为重点的专项行动、以清理出版物市场为重点的专项行动；加强对市（地）“扫黄打非”工作的指导，适时进行市场检查；组织协调成员单位查处大案要案；坚持“扫黄打非”各项工作制度，完善《黑龙江省“扫黄打非”量化考核办法》，对全省“扫黄打非”工作进行量化考核。
二、推动精品图书出版工程，促进我省出版业又好又快发展。
深入开展我省图书出版业状况和发展战略的调查研究，制定我省精品图书出版工程方案，推动我省精品图书出版；做好宣传北京奥运会和纪念改革开放30年图书的出版工作；做好部级、省级重点选题的制定和论证工作，争取5种以上选题补充列入国家“*”规划，50种以上选题列入省重点图书出版规划；组织好“农家书屋”图书的出版，争取出版80种以上符合我省特点、农民看得懂、用的上的“三农”图书；做好学术著作补贴的评审工作，扶持优秀学术著作的出版；组织全省图书出版单位参加第15届北京国际图书博览会，展示我省出版成就，扩大我省出版业的影响，促进版权贸易增长。
三、推进公共文化服务体系建设，整合出版资源，为全省报刊业发展繁荣营造良好环境。
把握正确舆论导向，围绕构建社会主义核心价值体系，组织好媒体宣传报道工作。推进社会主义公共文化服务体系建设：组织“农家书屋”报刊配送工作，选择30种报刊进入“农家书屋”；积极推进省图书馆报刊馆藏项目建设，全年向省图书馆配送样报样刊300种。围绕整合报刊出版资源，深入调研，提出整合报刊资源意见。制定报刊审读管理办法，健全审读员队伍，及时通报审读情况。继续开展报刊出版、发行和记者站（证）等方面的治理工作，规范报刊出版行为和发行秩序。协调有关部门，进一步净化我省报刊广告市场。组织开展科技期刊质量评定，推动品牌战略的实施。
四、加强电子音像网络管理和服务，积极扶持数字化出版产业发展。
加强电子音像网络出版管理，实施我省互联网出版监管系统建设工作，协调有关部门依法查处违法违规的互联网出版活动；推动我省数字化出版工作，鼓励传统出版单位积极开展网络出版业务；推动我省动漫产业不断提高规模化和集约化程度，培育我省动漫品牌。
五、加大版权执法力度，严厉打击侵权盗版行为，创造良好的版权保护社会环境。
扎实组织做好“*年保护知识产权宣传周”宣传活动；深入组织开展“正版产品经营示范单位”评选活动，在全省推出一批经营正版产品示范单位；拓宽版权执法领域，强化版权执法，积极查处侵权盗版大要案；扎实组织推进我省企业开展软件正版化工作。
六、加强宏观调控和监督管理，为印刷复制业发展服务。
进一步加强印刷复制业的日常监管、指导和服务，倡导和规范印刷复制企业守法诚信行为和行业自律意识；组织开展专项整治行动，严厉查处各类盗印图书、教材教辅等非法印刷复制行为；继续做好印刷工业集中区土地税收优惠政策的调研和协调工作，支持和鼓励印刷复制企业进驻哈大齐工业走廊；加大印装质量检测力度，保证全年书报刊印刷省优质产品率达到45%以上，质量抽检产品批量合格率达到98.06%以上；借鉴图书、报刊审读办法，加大连续性内部资料性出版物的管理和审读力度。
关键词高校图书馆高等学校行政管理部门决策支持服务
1.引言
高校图书馆在转型发展中，提出用户驱动的多样化、精细化、个性化服务模式。以往图书馆的服务对象以学生、科研人员为主，忽视了学校行政管理部门（以下简称“管理部门”）的工作人员，他们虽然很少直接利用图书馆的服务，但在对学校的资源配置和发展方向进行决策时需要大量的信息分析和知识服务，决策结果对图书馆的工作也有重要影响。图书馆在深化知识服务的过程中，越来越多地意识到支持管理部门决策的重要性。
高校图书馆的决策支持服务，是以管理部门的需求为目标驱动，以图书馆丰富的文献资源、数据资源为基础，图书馆员利用专业的文献搜集技能和情报分析方法，对多渠道信息进行筛选归纳、数据统计、综合分析，形成系统的决策知识产品，供管理部门的决策者在短时间内全面掌握信息，提高决策效率。
在对决策支持服务的研究中，国外文献主要探讨图书馆提供的文献计量方法，例如2006年，法国、德国、美国、瑞士等国家的图书馆尝试利用文献计量方法为管理机构提供研究经费绩效分配的分析服务；2008年，麦科尔（MacColl）深入讨论了图书馆提供计量分析和支持服务的意义：重申图书馆在学术知识方面的作用，认为其作为校园的主要权威和唯一的中立W术角色，促进了文献计量学等知识的传播；2013年，一项调查报告显示，15.6%的英国图书馆和50%的澳大利亚图书馆已经或计划提供“学科研究趋势”报告，8.6%的英国图书馆和24.2%的澳大利亚图书馆已经或计划提供“候选人的招聘、晋升或任职评估”服务。
国内图书馆从以下角度探讨了决策支持服务。（1）图书馆服务拓展的重要方向。如杨楠等和刘雅琼等提出决策支持服务将成为图书馆服务拓展、用户服务功能重新定位和发展变化趋势的主要内容之一。（2）决策支持服务的理论分析。如孙玉伟阐述了机构层面和学科层面的科研信息分析服务的服务方式、分析方法、核心业务流程；唐小利等从服务对象、情报需求、服务性质和研究方法的角度，总结医学图书馆面向科研管理与决策的情报服务；王雅戈等探讨面向高校领导用户的决策支持模式；周健等分析高校图书馆决策支持服务的背景、意义、基本思路、实施方法、难点、特色、成效及启示等；宋洁阐述了决策支持知识服务的概念、内涵、特征以及高校图书馆开展该服务的优势、建议等。（3）作为学科服务的深化。曹学艳介绍了高校职能部门的需求特点和学科服务特征；崔林等指出面向学校职能部门的学术与学科评价与分析服务也是学科服务；王丽萍等指出高校图书馆决策支持专利信息服务是深层次学科服务的内容之一。（4）具体的服务实践与调研。例如北京大学图书馆、浙江大学图书馆、北京航空航天大学图书馆、天津大学图书馆、华东师范大学图书馆、南京理工大学图书馆、山东师范大学图书馆等皆有文献介绍本馆开展的一些决策支持服务的内容；宋洁对“985工程”高校图书馆进行调研，发现九校联盟（c9）中的图书馆都已开展了决策支持服务，还有一些高校图书馆的主页中展示了部分成功案例。
从决策支持服务的研究现状来看，目前有一些探索性的理论研究和实践工作，但内容较为零散，多数还将其作为学科服务的深化，未成单独体系。笔者将决策支持服务作为一项独立服务，通过梳理国内部分高校图书馆的实践案例，点明服务特点，归纳服务的层次和体系，在深入分析的基础上提出高校图书馆开展决策支持服务的策略，为更多图书馆开展相关服务，彰显图书馆的决策价值和影响力，促进图书馆工作的转型和发展提供思路。
2.高校图书馆决策支持服务的特点
决策支持服务的特点包括：服务对象是管理部门的工作人员；依托图书馆庞大的文献资源；依靠具有较高信息搜集、数据处理能力以及专业背景丰富的馆员队伍；分析结果基于客观数据和计量分析，有别于经验和主观判别；服务的显示度和影响力高。服务提供的信息具有以下特点：（1）综合性和全面性，决策需要建立在全局观念之上的全方位信息；（2）权威性和准确性，决策一旦将产生重大影响，因此依托的信息必须是准确可靠的权威资料；（3）个性化和特殊性，管理部门分工明确，服务需求针对性强，决策解决方案需“量身定做”；（4）时间性和紧急性，管理部门的规划、奖励、统计等工作都具有阶段性，还经常承担国家部委临时下发的研究任务，因此信息处理工作也要高效完成；（5）前瞻性和引领性，决策的深层次价值来源于从信息中寻找未来发展态势、前沿热点，进行预警分析和前瞻性研究。
从决策支持服务与学科服务的区别与联系中也可看出决策支持服务的特色：
（1）服务对象。学科服务的对象是院系的师生、科研人员，人数可以多达几百人；决策支持服务的对象是管理部门的工作人员，一般只有几个人。
（2）服务产品和内容。两项服务都提供差异性、多样化的服务产品，相同的服务如信息素养教育、基础课题咨询等，但学科服务的内容更加宽泛，看重日常的学科咨询和学科资源的建设、整合与揭示等，而决策支持服务对综合信息的需求更大，提供的是依据文献的多角度、深层次、综合性的分析报告。
（3）服务方式和过程。两项服务都以用户的需求为导向，图书馆员与用户不断进行信息交流，服务过程是交互式的，但学科服务多为嵌入院系的科研活动，时间长、有连续性，而决策支持服务可能只针对一项紧急任务，在短时间内需要多次交流沟通，以尽快解决问题。
复旦大学图书馆与中文系合作开展的人文社科学科发展评估工作尤为突出。复旦大学图书馆基于本馆老师由经验积累构建的图书数据库，将著者信息与本校研究人员信息进行机器匹配和人工甄别，作为专著评价来源；基于专著、论文、获奖、人员队伍等指标，根据对校内外人文学者的专家访谈确定不同的数据库的权重值，根据院系老师对报告内容及评价结果的座谈意见进行修改，最终形成较为认可的人文学科评价报告。
（3）以个人为对象的人才引进及科研人员绩效评估。
客观准确地评价师资队伍的科研水平和发展前景，对于学校建设至关重要。通过论文、专著、专利等科研成果以及基金项目、奖励数量等指标，对引进人才在引进前、引进中和续聘或转正各个阶段的科研水平进行评估，不仅可以评价目标人选的学术水平，也可根据学科发展需求，筛选全球顶尖人才，提供其科研背景、引进可行性的报告，以推进人才引进工作。
例如同济大学图书馆将拟引入人才的论文与C9或“985工程”高校同学科学者以及本校老师比对，确立该人才的学术位置，还应学校要求进行学者的科研绩效评估工作；清华大学图书馆与人事处建立了长期合作关系，进行引进人才的前评估和已引入人才的后评估；上海交通大学图书馆的人才评估工作包括引进人才前、三年中期考核和六年续聘三个时期。
3.4以前沿预测为主的深层挖掘服务
高校管理部门的决策制定，更重要的是预测未来的发展方向。对学科前沿的预测不是停留在学科层面上，而要深化到学科中具有战略意义的热点主题，利用多角度、多渠道的文献数据对其发展态势和发展规律进行深度分析和综合解读。
以北京大学图书馆参与校科学研究部承担的教育部重大项目“基础研究和交叉前沿优先支持方向战略研究”为例，该项目要求为高等学校“十三五”科技发展规划中提出的围绕国家战略需求和国际学科前沿，对基础科学前沿、面向重大需求的科学问题、交叉学科领域优先支持方向进行战略研究。北京大学图书馆利用多个平台和多种工具，对由学科专家通过经验预测的23个特定主题（如发动机实验、太赫兹、超导、忆阻器、合成生物学等）的“研究前沿”进行文献调研和计量研究，研究对象较学科更为精细深入。在初步数据分析的基础上，与学科专家沟通，对分析结果进行评价、确认或修正，综合文献分析结果和专家意见，形成热点主题的研究脉络、发展方向、发展建议的综合报告。
另外，上海交通大学图书馆完成了“120项颠覆性技术预见”项目的前沿热点探测与分析，采用科学研究重大突破（来源于Science、Nature和ScienceWatch）、科学研究热点主题（来源于ESI）和技术前沿热点主题（8个国家和地区的35份发展规划和经费预算计划）的数据，通过抽取热点主题、规范标引、定量分析的研究思路和词频分析、共现分析、聚类分析等方法，综合国际、国内、上海市和本校研究热点确定细分技术领域，形成领域分析报告。
4.启示与建议
从以上调查和分析可以看出，有部分高校图书馆开展了决策支持服务，但整体上仍处于初步探索阶段。作为一项对信息素养能力和专业背景要求较高的知识服务，一些图书馆因为缺乏人力、学校的支持而持观望态度或者将该工作作为咨询服务、学科服务的一小部分，没有形成完整的服务体系；有些高校图书馆在全面分析服务和深层挖掘服务方面的探索还不够，分析报告仅基于单纯的WOS数据，数据源少，方法简单。但是决策支持服务对学校的整体发展和图书馆的服务创新都具有重要意义，作为高校图书馆尤其是研究型图书馆，应该承担起成为学校科研决策智库的作用。
高校图书馆开展决策支持服务，后续发展的方向和重点可以考虑以下几个方面：
（1）组建专业团队和专职馆员，加强业务培训学习。
高校图书馆开展决策支持知识服务成功的关键是建立专业化的决策支持服务人才队伍。图书馆应建立专业的服务团队，引进信息素养水平高、知识结构多元、专业背景丰富的人才，并对在职人员提供高层次的业务技能培训。目前部分图书馆成立了单独的业务部门，例如北京大学图书馆的研究支持中心，上海交通大学图书馆的科学技术情报研究所以及同济大学图书馆的情报分析与研究部等等。
（2）从擅长的分析或简短的报告入手，主动推送决策支持产品。
管理部门的工作人员对于图书馆开展的工作知之甚少，图书馆可以从科研成果统计、学科排名动态等揭示本校近期学术情况的指标分析快报人手，定期向管理部门推送相关产品，以展示决策支持服务的特色和优势。
（3）与管理部门进行沟通座谈，了解需求，共同参与，有的放矢。
需求是服务的起点。图书馆要加强与管理部门的合作、交流、共享，及时掌握其所需的信息，并以共同参与项目的形式提供有针对性的、更精准的决策支持服务。
（4）通过手册、网页、活动、会议等方式加强各渠道的宣传推广。
利用图书馆主页、校内信息平台、BBS、宣传手册等多样化的方式推介决策支持服务。图书馆员还需积极参与管理部门的活动和会议，邀请管理部门的工作人员参加图书馆的培训讲座等活动，利用各种机会介绍图书馆的服务。
（5）加强高校图书馆之间的合作交流以及图书馆与数据库商的合作。
基础数据是决策支持服务的核心，但图书馆很少能获得其他高校的准确信息，如果高校图书馆之间能开展合作，共享基础数据、分析方法，形成一套准确的高校之间竞争力分析方案，更具说服力。图书馆还应与数据库商加强项目合作，解决图书馆人力、资源不足的问题，也为数据库商提供参与学校信息服务的机会。
（6）服务发展的重点应该是形成一系列独特的信息产品，保持持续性，打造服务品牌。
在满足管理部门需求的基础上，应该形成连续性的、有品牌效应的一系列服务产品，例如每年学科竞争力发展报告、前沿研究报告等，以品牌获声誉，以品牌得发展。
5.小结
面向对象的需求分析实验是软件工程实验课程中经典实验项目，原因在于该实验项目是软件项目开发过程中最重要的内容之一，也是软件项目后续设计、实现和测试等过程的基础，学生必须学习、掌握和应用它。目前需求分析实验项目开展过程存在以下主要问题：
（1）实验教学方式单一，教学课时有限
在采用面向对象方法实现软件项目需求分析的实验教学过程中，一般学生只重视在编写软件项目分析与设计文档环节上，对于描述软件需求的用例模型、静态模型和动态模型缺乏重视，仅仅认为实验课程只是一种形式，一边按照实验指导书“依葫芦画瓢”完成操作步骤，一边浏览其它网站内容，并没有真正地将心思放在实验课程上，更谈不上学以致用。实验课程的教学课时有限。软件工程实验课程的计划学时一般为32课时，但是在执行过程会遇到学生值周、放假、考试和其它课程设计等因素，实际学时约为24课时，而实际分配到面向对象的需求分析实验项目中的课时是非常有限的。
（2）理论教学内容与实验项目教学不同步
在软件工程课程教学过程中，一般地先讲授传统的软件工程和软件生存周期的各个阶段，而后才再讲授面向对象分析与设计方法。由于实验项目存在整体性、层次性、系统性和综合性等特征，并且实验课程是每周2课时，学生先采用传统方法开展软件项目分析与设计、软件测试等实验，然后才进行面向对象的需求分析、分析与设计等实验，这样会带来理论内容往往滞后于实验项目。
（3）实验考核方式单一
学生在完成面向对象的需求分析实验后，仅仅提交一份实验报告，实验指导教师在很短时间内根据实验报告的结果随意地给定一个实验成绩，这样带来学生之间普遍地存在相互抄袭现象，学生对实验项目难以激起学习和探究的兴趣，从而更加缺乏主动学习的动力。这种实验考核方式不能体现学生对理论知识和实践能力的掌握程度。
2精品实验项目的建设与实施
2.1精品实验项目的设计思想
精品实验项目是针对课程中某一个重要实验项目进行精品化建设，以期达到对整个课程实验教学的引领和示范作用[3]。精品实验项目“面向对象的银行ATM机系统需求分析”的建设基本思想是：首先，强调理论和生活问题相结合，针对生活中存在实验对象--银行ATM机系统，采用面向对象方法构建实验内容和实验方案，强调验证型实验方式过渡到统合性实验方式；其次，强调学生的主体地位和教师的主导地位，教师在实验过程中发挥启发者和引导者的角色，学生在整个实验过程承担着主体的角色，学生不但掌握基本实验技能，而且具备将基本理论知识综合应用的能力；最后，强调精品实验项目的特点[4]，深挖实验内容，丰富实验内涵和教学方法，激发学生实验的兴趣和提升其独立分析和解决问题的能力。
2.2精品实验项目的建立
通常，面向对象的软件需求分析实验主要包括描述软件系统的用例图、类图、顺序图、状态图和活动图等多个实验。精品实验项目“面向对象的银行ATM机系统需求分析”是以在生活中密切相关的银行ATM机系统为研究对象，针对ATM机提供的取款、查询、转账等业务，将面向对象方法和理论应用到如何描述这些业务需求。该实验项目通过对用例图描述ATM机系统提供的功能模型、应用类图绘制出系统中各种分析类的静态模型，以及顺序图和活动图描述发生在用例内部的事件流等系列实验进行有机地整合，这样既糅合了面向对象方法需求分析的基本知识和技能训练，同时也对面向对象方法在需求分析中的综合性应用进行了研究。
2.3精品实验项目的实施
（1）实验教学资料和实验环境
编写规范的实验预习指导书、实验指导书，制作实验CAI课件；实验的建模工具采用EnterpriseArchitect软件（该软件可以从网上下载，免费使用）。对于建模工具的如何使用和操作，以及用例图、类图、顺序图和活动图等模型的基本绘制过程和操作步骤，统一被编写在实验预习指导书中，并且在该指导中只给出粗略的操作步骤，详细的操作步骤需要学生在预习报告中完成，这样可以启发和引导学生自主学习建模工具使用和掌握绘制各类模型的方法，自发查阅面向对象方法基本理论和知识等方面的文献资料，培养学生之间的相互交流、团队合作的精神。实验指导书只给出实验题目、实验要求、实验目的和撰写实验报告的要求，目的是引导学生按照实验报告模板填写实验报告或者学生可以自制实验报告模板，向学生强调不同银行ATM机系统的业务流程在细节上存在差别，引导学生将实验预习过程中掌握的实验基本技能应用到解决实际问题中。采用微视频方式制作实验CAI课件，简要说明使用建模工具绘制用例图、类图、顺序图和活动图等模型的操作步骤，这样有利于学生的自主学习。
（2）教学方法
采用问题导向、师生互动、讨论式的实验教学方式。具体教学方法如下：问题导向式教学：对于一个软件系统来说，如何描述它的提供的功能？参与者、分析类是如何识别和确定？描述复杂的事件流是采用文字叙述还是图形描述？让学生带着这些问题去查阅文献资料，收集与实验内容相关的文献，逐步形成自己独立思考、自主解决问题的习惯。在此实验项目教学过程中，教师承担着启发的角色，向学生与实验相关的问题，引导学生利用面向对象知识解决遇到问题，而不是直接给出问题的答案。师生互动式教学：在做实验之前，教师提前一至二周向学生发放实验预习指导书和实验CAI课件，要求学生提前二至三天提交实验预习报告，目的是考查学生对实验基本知识和技能的掌握程度；在实验过程中，为了检验学生预习的效果，教师可以随机地要求学生演示用例图、类图、顺序图等模型的绘制步骤，无形之中给学生带来需要掌握基本实验技能的驱动力，从而促使学生相互之间进行交流学习心得、相互讨论的习惯；在实验之前或实验过程中遇到共性的问题，教师可以引导和启发学生自己去思想和解决问题，而不直接给出答案[5]；对于学生的实验预习报告和实验报告，教师从四个方面进行点评：一是实验内容和操作步骤是否具有可行性和规范性；二是报告的格式是否规范；三是实验结果和实验心得是否有较深入的讨论和体会；最后是对于报告中出彩的地方，教师通过“点赞”的方式给学生一些奖励，而对于报告中存在不足的地方，教师委婉地指出问题所在。讨论式教学：采用学生为主体和教师为启发和引导的方式，教师引导学生如何获取银行ATM机系统的需求，学生和教师研讨如何利用面向对象方法来描述ATM机系统的需求以及设计实验方案。在师生讨论和互动过程中，教师应积极地发现和寻找熟练掌握实验基本技能的学生，并将他们推荐给其他学生，这种方式已经深受学生欢迎。
（3）考核方法
建立实验考核方法考虑到了三个方面：一是实验成绩多少不应影响学生实验的兴趣和学习乐趣，实验成绩不一定服从正态分布的情况，不要一定从学生成绩中区分优良中差，学生成绩好的情况说明学生已经掌握实验基本技能和综合应用能力；二是若发现学生有抄袭现象，教师应该以教育为主，不应将此事公开化，引导学生自己动手掌握面向对象方法需求分析的要点，鼓励学生自己学习和掌握实验基本技能和知识综合应用，要求学生重新编写预习报告和实验报告；三是重视实验过程，降低实验报告在成绩中所占比例。具体的实验考试方法是预习报告占实验成绩的20%，实验报告占实验成绩的20%，实验报告格式规范和美观占10%，实验过程中学生具体表现情况占30%，实验结果分析和实验心得占20%。
3结束语
关键词：进度控制质量控制协调工作必要性基本要求两个报告
0序言
检查验收阶段监理是测绘工程监理工作非常重要的环节，在一定程度上决定监理工作的成败。引进监理的测绘项目一般都是重大测绘项目，尤其是以航测法数字化测图、国土资源调查、数据库建设和大型工程测量等项目为多。这一阶段的监理工作非常复杂，需要在质量、进度控制和关系协调等方面进行大量的工作。中心的工作是按照监理合同的约定进行质量检查及质量问题的处理，保证成果质量满足项目设计要求，为项目验收奠定基础。
1验收阶段监理工作概述
1.1检查验收阶段进度控制的监理
测绘生产单位在测绘项目生产过程中应该比较严格地按照合同要求和进度计划实施，但现在的测绘市场中仍然存在合同规定的期限已经接近，仍有相当大的工作量没有完成。产生这方面的原因有很多，其中测绘生产合同中规定的上交资料期限不科学和测绘生产单位组织生产不利是最主要的原因。这时，业主特别是业主代表从成果需求或项目管理角度往往催促监理和测绘生产单位按时上交成果。出现这种情况的作业方有两种情况，一种是所剩工作量有限，该项目在测绘生产单位中属于常规生产项目，生产和检查力量比较容易调配，在不打破正常生产组织的情况下，进度和质量可以得到保障。另外一种情况则可能使监理单位和业主比较棘手，由于招投标或议标过程中生产单位为取得项目夸大自己的生产能力，评标委员会或业主没有发现；监理过程中发现，测绘生产单位的实际进度已经滞后于计划进度，但由于测绘生产的其他项目同期生产，经监理单位和业主催促但无能力增加有效作业力量投入；测绘生产单位对测绘项目后期数据处理工作量估计不足，造成手忙脚乱。出现这种情况时，监理应彻底详细地了解进度情况，尽可能准确统计剩余工作量，客观估计检查工作量及所需时间，并对目前的情况进行分析，提出后阶段的监理建议，及时编制监理报告提交业主。对测绘生产单位提出有关生产组织、进度和质量方面的要求和相关建议，确保后期生产在可控状态下加快进度。
1.2检查验收阶段对生产单位质量控制的监理
在检查验收阶段，如果进度正常，监理在该阶段的中心任务是质量控制，其中督促测绘生产单位尽快完善成果质量是非常重要的工作。
1.2.1、检查督促测绘生产单位自查自校程序的完备性
国家《测绘成果质量检查与验收》（GB/T24356-2009）规定：测绘产品的质量检验实行二级检查一级验收制度，检查各级检查资料的齐全性和完备性。各级检查、验收工作应独立、按顺序进行，不得省略、代替或颠倒顺序。
1.2.2、检查相关质检人员资质和业务能力能否满足本项目检查的需要
监理人员应对此加强监理，检查从事质量控制人员的能力和水平，若有不称职的，及早发现，及时沟通解决，避免由于检查走过场而影响成果质量和总体进度。
1.2.3、监督测绘生产单位检查工作的完备性
监理人员应对测绘生产单位成果检查工作进行监督。查看检查方法是否正确，检查的技术指标是否全面，技术参数确定是否合理，检查所采用的仪器设备精度指标是否满足精度需要，是否经过法定机构检定合格，成果检查数量是否符合要求。最终检查是否对过程检查记录进行了审核。
1.3检查验收阶段监理单位的协调工作
检查验收阶段，在业主、测绘生产单位和监理单位之间需要监理做的协调工作比较多。协调的目的是在项目运行后期出现一些问题时，努力使项目正常开展，力求早日按合同实现项目目标。协调的前提是对项目运行情况的详细掌握，如工程款支付情况、实际进度情况、成果质量及存在的主要问题。同时，应了解业主和生产单位之间的合作情况，生产单位是否为业主做了合同外的工作。但当由于多方在项目前期对有些技术问题没有掌握很透，对个别工序的难度估计不够，业主对项目成果并非立即全部需要时，力争在生产合同双方中间进行协调，力争取得工期的延期。
2监理对成果质量的检查
2.1监理进行成果检查的必要性
现代质量管理理论证明了“产品质量是设计生产出来的，不是检查出来的”。检查本身不能提高产品质量，但通过检查可以鉴别其质量的优劣，堵塞可能存在的质量漏洞，使得不合格的产品不能通过检查，更不能投入使用，防止不合格产品危害国家和业主的利益。在测绘项目检查验收阶段，测绘生产单位已经对成果进行了自检并自我评定了质量。测绘成果或称测绘产品，与一般工业产品有着很大的区别，它是不同的人利用不同的仪器设备对不同区域的描述，每个单元成果质量都可能存在差异。通过监理直接对测绘成果进行检查，可以验证测绘生产单位对成果检查的完备性和可靠性。为了掌握自己投资的测绘成果质量情况，业主单位一般要组织力量对成果进行一定程度的检查。引进监理的测绘项目，一般在验收前由监理单位对成果质量进行检查。同时，测绘项目验收时需要监理单位提供的必要的检测数据，增强说服力。对测绘成果直接进行检查，也可以反映前期各环节监理的工作成效。
2.2监理进行成果检查的基本要求
监理对作业成果的检查是进行测绘工程监理质量控制的重要手段，是整个测绘工程中的一个重要环节。为保证监理检查的科学性和公正性，监理单位对最终成果检查应严格按照监理方案和监理实施细则的规定进行。监理对最终成果检查方法与法定机构检查具有很多相同相近之处，但监理检查的比例一般来说高于法定检测机构抽检比例。监理单位在对成果检查中要注意以下几方面的内容。
2.2.1、监理检查工作要独立进行。
作为测绘工程监理工程师必须站在第三方公正的角度去开展工作，独立开展检查工作是基本要求。监理要对业主负责，对成果精度等指标要客观、科学、公正的认定。目前有的测绘工程监理在开展成果检查工作时，让测绘生产单位出人操作仪器和进行数据处理，这样的检查已经失去意义。在具体监理工作中，监理一定要独立开展检查工作，为客观评价成果质量打下可靠的基础。
2.2.2、监理检查成果覆盖的全面性，处理好详查和概查的关系。
监理单位应按比例或其他抽样方案所抽的样本进行详查，其余部分进行概查。详查部分应按国家有关规范和监理实施细则的要求，对抽检样本的全部检查项目和技术参数逐项进行检查。对于概查，一要保证100%的覆盖面，二要抓住最重要的、直接影响成果使用功能的和具有普遍性的问题。
2.2.3、科学规范地检查各项技术指标。
测绘成果种类繁多，每种成果都有特定的技术参数。监理应针对具体成果，对拟检查的样本列出检查项目清单，逐项安排检查。监理检查必须严格地按照规范要求的程序进行检测，特别是采用仪器设备进行比对性检测的参数更应严格按照规范要求进行采集数据。
2.3监理对成果检查方案的制定
宏观来讲，对测绘成果进行质量检查，无非是两种方式，全数检查和抽样检查。对于监理对成果检查而言，基本都要采用抽样检查的方法，对抽取的样本进行详查，对其他成果的重要要素进行概查，主要通过样本质量评价所查成果质量。由于项目情况千差万别，如何使抽样检查比较科学，能够比较客观地反映全部成果的质量，需要根据国家有关检查验收技术要求和监理合同的规定制定合理的检查方案。对于特定的监理项目和作业成果，检查方案主要包括明确检查依据、确定抽样方法和规定检验操作程序三个方面的内容。
2.3.1、明确检查依据。
监理检查的依据就是监理方案和监理实施细则。比较成熟的监理方案和监理实施细则都是针对项目要求制定并经过业主方审核批准的，对作业所引用的各种规范图式和国家有关测绘成果检查验收规定的适用范围进行了界定，对主要精度指标进行了明确。在监理检查时必须明确依据，确保主要技术指标具有唯一性。
2.3.2、确定抽样方法。
目前监理进行抽样可以参考的资料只有《国家测绘产品检查验收规定》和《测绘产品质量监督抽检实施细则》。而这两个技术规定抽样方法不同，前者采用百分比抽样，后者采用计数抽样方法。从理论上看，传统的百分比抽样方法存在数学基础上的不合理性，造成同样严格度下宽严程度不一，对大批量很严，对小批量很宽。而计数抽样具有理论上的合理性，对不同批量在严格度相同的情况下宽严程度相同。但应该看到，测绘成果是不同的作业人员采用不同的仪器对不同的区域进行的量测，应该说，计数抽样方法也同样存在两类评判风险。笔者以为，在监理检查中，如果业主坚持，也可以采用百分比抽样法。
2.3.3、合理确定检验技术参数。
检验批的确定。检验批是在相同或基本相同条件下生产并提交检验的一定数量的单位产品。监理检查确定检验批首先应考虑到批量，批量不宜过大，在大比例尺地图类成果检查时一般不宜超过200幅。同时应考虑到地形差异、作业时间和具体测绘生产单位的不同。
样本大小、合格判定数和不合格判定数。样本大小即所抽取样本的数量，如按百分比抽样即是批量与监理检查比例的乘积，如按计数抽样，则根据批量大小从表中查取。合格判定数就是做出批质量合格判断时，所抽取检查的样本中允许的最大不合格品的数量；不合格判定数是做出不合格判断时，所抽取检查的样本中所允许的最小不合格品数。合格判定数和不合格判定数结合在一起，构成判定数组。
样本抽取。在抽样检查中，以样本质量来评价一批成果质量，为了能够实现评价客观，样本抽取应尽量科学合理。在一批成果中抽取样本的常用的方法主要有两种，简单随机抽样和分层随机抽样。
2.4监理对自身直接检查成果的评价
不论是测绘单位自查、监理单位检查还是验收单位组织的检查，在具体检查工作完成后都涉及到对成果的评价问题。应该讲，由于测绘成果的自身特性，质量评价尺度不宜掌握。传统质量检查和评价以定性为主，定量为辅。20世纪80年代以后，随着市场经济的迅速发展，测绘项目特别是测绘市场项目不论规模还是复杂程度都大幅度提升，对质量检查的科学性和质量评判的客观性要求日益强烈。质量检查和评判逐渐由定性评判向定量评判转化，目前对各种质量指标的量化已经比较全面，依靠最后评分判断成果是否合格成为主流评价方法。但也一定要看到，测绘成果检查存在很多人为因素，而且难以排除。不同技术水平、不同工作经历甚至性格不同的检查人员对同一个检查样本的评价都会存在一定的差异，即使采用分数量化也会带到评分当中去，个别指标的评分带有某种勉强性。由于监理检查成果的数量一般大于监督抽检和检查验收的数量，笔者以为，监理对于所直接检查的测绘成果评价应定量为主兼顾定性。
3监理对项目技术资料的检查
与测绘项目有关的技术文档资料主要有技术设计书及其补充规定、质量检查报告、技术总结报告和项目工作总结报告。技术设计书在项目开工前编制审批，有关监理审核的内容在本书第四章已经进行了讲述。项目工作总结报告多数是业主单位编制，如需要，监理可以提出自己的参谋意见。质量检查报告和技术总结报告是对测绘项目进行检查总结回顾的技术文档，对于项目验收和成果的长期利用具有重要作用。尤其是测绘生产单位编写提交的两个报告（以下简称“两个报告”）的检查加以阐述。
3.1两个报告应包括的内容
按照国家有关规范对两个报告的编写要求，对质量检查报告和技术总结报告的编写做出了一般性的规定。报告应包含的具体内容参照有关规定。
3.1.1、质量检查报告。
质量检查报告是检查工作情况的总结文档，是测绘成果质量情况的自我评价。既是一个独立技术文件，又应与技术设计书、技术总结报告有机结合。质量检查是测绘生产的工序组成部分，质量检查报告应包含生产过程中的各级检查和最终检查，应具有较好的完整性。
3.1.2、技术总结报告。
技术总结报告是测绘单位在测绘项目完成后从技术角度上对项目情况的总结性材料。其内容应包括测绘项目生产技术路线、全过程的生产安排、质量控制及成果质量数量样式等方面情况。侧重反应测绘项目生产中的工序组织、生产方法、有关技术问题的处理、精度指标的保证、存在的问题及建议等。
3.2对编制“两个报告”的三点看法
3.2.1、重视报告的编制工作。
“两个报告”是测绘生产单位对所承担项目的质量情况检查和技术工作的总结，是项目验收的重要资料，也是今后使用者分析利用资料的第一手材料。应该说，“两个报告”代表测绘单位的形象，在一定程度上体现测绘生产单位的实力和能力。部分是技术方面的问题，受测绘生产单位技术能力的限制。也有相当一部分不是单纯的技术问题，而是工作态度问题，如总结中存在的相关电子文档盲目复制问题。为了项目合同的顺利履行，取得较好的工作信誉，测绘生产单位应切实重视文字总结材料的编制工作。一般应由测区技术负责人或质量管理部门负责人起草，总工程师审核，分管质量工作的副院长签发。
3.2.2、客观地对项目生产作业和质量情况进行总结。
客观地总结分析生产作业情况和质量状况是对“两个报告”的基本要求。技术总结报告应对应技术设计的要求，针对每个工序生产作业的实际情况，讲清楚“怎么做的，做到什么程度，存在什么问题，成果是否符合设计要求，今后成果使用应注意什么”等问题。针对各个工序及最终成果检查的实际开展情况编制质量检查报告，讲清楚“怎么检查的，检查什么了，质量情况怎么样，发现的问题如何处理的”等问题。总之，应使检查者和使用者阅读了“两个报告”后，对项目生产和成果质量情况产生一种全面的了解。
3.2.3、质量指标总结要全面，数据统计方法要科学，相关图表要齐全。
作为技术质量方面的总结材料，应对测绘成果各种指标进行评述，表明每项指标的具体情况。质量检查数据的统计方法要符合行业有关规范和检查验收规定的要求，尤其是地图类成果外业检测数据的统计一定要客观科学。总结文档应注意发挥统计图表的作用，使总结的文字评述与图表统计有机结合。
4结束语
监理在验收阶段主要是对测绘生产单位在进行成果全方位总结汇总时的监理工作，是验收前的必要准备，为业主和生产单位同时把好关，使成果满足合同和有关文件的要求，为项目能够顺利开展验收提供有力的保障。
参考文献：