关键词：企业管理；多元化；经营；核心竞争力
中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1001-828X（2012）07-00-01
一、现代企业管理中的多元化经营概述
自市场战略大师海格·安索夫于20世纪50年代提出企业多元化经营战略以来，掀起了企业改革的热潮，成为了企业集团发展壮大的典型方式。多元化经营在各个行业中发展迅速，涉及的范围也十分广泛，因此多元化经营也叫多角化经营或者多样化经营。多元化经营的核心就是为了尽可能地满足所有消费者日益增长的需求，这就要求企业必须要有足够强分散风险的能力以及资金和技术足够雄厚等特点。
二、现代企业实行多元化经营的特点
(一)多元化经营的优点
1.分散企业单一经营的风险
企业的经营范围单一就很容易造成企业过于依赖某一市场产品，企业利润比较容易受波动，而多元化经营的重要作用就是减少企业的利润波动和降低风险，使得企业在某一产品或者某一块经营范围失败时，还能通过其它产品和经营领域的成功来弥补亏损，从而提高了企业的抗风险能力。
2.扩大经济效益
通常情况下，联合生产的成本要小于单独生产的成本之和，这样，多元化经营就能节省生产成本，共享企业的资源，比如在广告投入方面就可以通过利用已有的顾客对企业的认知而节省了很大一笔单独的广告费开支。
(二)多元化经营的弊端
1.管理质量下降
由于企业在多个行业拓展了相关业务，这样会迅速增加多个分支机构，使得企业的管理变得复杂化，协作能力下降，最终导致企业因管理负荷的骤增而使企业管理质量下降。同时，多元化的经营还会让不同业务单位的协作能力下降，集权和分权的界定以及不同业务单位业绩评价的复杂化。
2.企业资源分散
资源对一个企业来说是十分重要的，即使是大型企业所拥有的资源都是有限的，而多元化的发展势必会将企业有限的资源分散到不同的业务领域中，资源的分散使得企业的每一个行业领域难以得到充分的资源，所以在同行业的竞争对手中失去了优势。
3.企业的运作费用提高
一个企业在另一个不同行业的经营领域发展就必须要经历一个投入资源，开始经营和产出效益这个艰难又漫长的过程，而这个过程会耗费企业的很多额外费用，而且企业从一个行业领域跳到另一个行业领域经营，就有可能增加顾客认知成本从业提高了企业的运作费用，因此企业要进行多元化经营就必须建立自己的核心竞争力。
三、如何建立具有核心竞争力的多元化经营模式
企业核心竞争力的培养和巩固是企业在进行多元化经营决策的时候不可忽略的重要依据，也是企业在进行多元化经营的重要目标。
(一)如何培养和巩固企业核心能力
企业的核心能力是通过企业的长期培植和经营中获得的，企业的核心竞争力一般是通过内部的管理型战略和外部的交易型战略建立的。其中，企业内部管理型战略是一种在现有资本结构下，整合控制成本、开发新产品和提高生产效率等内部资源的产品扩张战略，内部管理型战略能够通过企业内部力量的培植和巩固，迅速发展企业的核心能力和竞争优势，横向延长了企业的生命周期线；而外部交易型战略就是一种资本扩张战略。
(二)培养和巩固企业核心竞争能力的过程
企业如何在如今国内外激烈竞争的市场中形成核心的竞争能力并且保持长期稳定的竞争优势呢？通常情况下要经历以下三个阶段：
1.定位阶段
企业应该对自身现有的资源和竞争力以及企业在市场中的价值做系统的考察，从而理性的分析出企业的核心竞争能力，而定位的标准有3个，第一个就是是否具备专业性，核心能力是拉开竞争企业间的差异性的重要因素，使得竞争对手很难进行模仿，因此建立产品的专业性和独特性。第二个就是是否具有潜在的拓展性，企业的核心能力就应该要能覆盖企业旗下的多个部门和产品，这样才能为新拓展的产品和领域提供进入市场的多种潜在途径。第三个就是是否具备顾客认可的价值，这点也是企业的核心竞争能力定位的重要标准。
2.培养阶段
当企业的核心竞争能力一旦得到了准确的定位之后，企业就要竭尽全力地加以培养，使得企业的核心竞争能力快速形成的过程，也是得到进一步加强的过程，而这个过程通常也是最为复杂和关键的过程，因此十分重要。
3.应用阶段
企业的核心竞争力形成之后，就要运用在最终的产品或市场的开发上，一是检验企业的核心能力，二是通过新产品的拓展进一步加强企业的核心竞争能力。由于企业间的竞争十分激烈，企业外部环境的变幻多端也使得企业原有的核心竞争力会逐渐变得一般能力了，失去原有的竞争优势，因此企业的核心能力建设并不是一劳永逸、一成不变的，企业要时时刻刻关注企业环境的变化，根据竞争环境的变化而不断更新企业的核心竞争能力。
四、结束语
综上所述，在企业多元化发展的动力下，多元化经营逐渐成为了一种趋势。企业在对原有产品和领域做精和做强的基础上，突出核心竞争能力才是现代企业管理中多元化经营的重要手段。
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关键词:电气自动化;核心竞争力
中图分类号：F407文献标识码：A
所谓核心竞争力就是指一个企业的某项专业技术在技术或管理模式方面优于同行业内的其他企业,并且可以凭借这个优势取得较高的经济收益。核心竞争能力、核心产品和最终产品之间的关系好比树根、树干和花果之间的关系:企业好比一棵大树,核心产品是树干,业务单位是树枝,树叶、花朵和果实则是顾客所需要的最终产品,而核心竞争力是树根,是所有这一切赖以存在的根本。核心竞争力实际上是隐含在核心产品里面的知识和技能或者它们的集合,是企业所特有的,并且是竞争对手难以模仿的。核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础,其中创新是核心竞争力的灵魂,主导产品(服务)是核心竞争力的精髓[1]。
核心能力理论不仅适用于企业,同样适用于高等教育。2l世纪是以知识的创新和应用为重要特征的知识经济时代,随着经济全球化的推进和市场经济的发展,教育市场已经形成,高校之间的竞争日趋激烈,其竞争宏观上体现在校与校、地区与地区之间,微观上体现在专业和专业之间的竞争。因此,如何培育自己的核心竞争力是摆在每一所大学面前的任务。学校只有围绕创建专业核心竞争力开展各种管理活动,才能抓住市场机会,为学校带来持久的竞争优势。电气工程及其自动化专业的竞争力包括师资力量、专业特色、培养方向等多因素,其核心竞争力的体现就是各个因素的优化。下文就将结合电气自动化专业专业培养目标的明确度、师资力量的加强、教育经费的增加投入、实践教学的合理开展、对行业领先技术的学习和研究、教学管理的强化和教学质量的提高、专业特色的突出等方面,对电气自动化专业的核心竞争力进行综合的论述。
一明确专业培养目标
对于电气自动化专业来说,其课程的设置必须满足将来电器工程发展所需人才资源的培养需求。在对电气自动化专业潜在人才的教育中,要注入行业对人才需求的具体要求,教育机构和学校要明确专业培养的方向。如何明确专业目标,我认为应该着重培养者和被培养者对专业的认识,并在认识的基础之上形成专业培养目标。
二加强师资力量
对于一个专业课程教育质量的提高,最重要的就是师资的质量和优质师资的数量。电气自动化专业目前正处于一个发展的瓶颈期,其具有很大的发展空间,但是不具备发展的资源和条件,因此该专业的发展一直处于增长不明显状态。为了加快专业的发展和课程的提升,必须对该专业进行一定的优化。对于该专业来说,专业的优质师资力量不够充分。为了实现电气自动化专业实践的改革,师资力量就必须得到足够的加强。当然,这种加强既包括数量的增加,还包括质量的提升。
三加大教育经费投入
每一门专业课程的教学和实践都会依赖于其经济基础的扎实程度,故言之“经济基础决定上层建筑”。专业技术课程的引进、专业实践操作软件的使用、专业教师的招聘等,都需要有资金的支持来实现操作的可能性。对于一项教学专业课程来说,电气自动化专业应该得到更多的教育经费的投入。教育经费的投入主要用于专业教育相关的各类费用。教育经费的投入,可以从多方面入手,如与电气自动化相关行业内企业加强合作,积极宣传并倡导企业对专业教学加大教育经费的投入。
四合理开展实践教学
对于一门课程的理论而言,其都来源于长期的实践,理论的学习也是为了更好的促进实践的进步和发展。电气自动化专业是一门极具实践性的课程,对于它的理论的学习也是必须结合实践的开展,才能更好的得到理解和解释。
在电气自动化专业教学过程中,要积极组织实践教学,如对电气自动化系统和设备的实地考察,实施模型、模拟等教学方案。对于实践教学的开展,要选择适当的参考案例和参考基地,在学生对理论有了一定的认识时进行理论教学,以达到在实践中总结理论,在理论中探究实践的目的。
五跟进行业领先技术学习和研究
电气自动化专业是一门处于发展中的专业课程,其实在相关行业的不断实践和总结中的到了发展。电气自动化专业的改善和优化主要体现在对行业内现金技术的学习和研究,要积极主动与市场和国际并轨,从而达到促进实践进行的目的。
六强化教学管理,提高教学质量
对于一门课程在宏观方面的改进,主要就是对课程和教学的管理工作的改进。当然,电气自动化专业的宏观方面也主要体现为该门专业学科的教学管理和教学质量。要是宏观方面的元素起到促进和催化的作用,就必须对这些元素进行一定的改变和提升。要强化电气工程及其自动化专业的教学管理,是教学可以顺利实施,是教学的次序逻辑分明、主次得当,从而使教学的质量得到提高。教学管理的强化和教学质量的提高,使得电气工程及其自动化专业的开设目的得到更好的实现,从而对学生的实践学习打下牢固的根基。
七突出专业特色
一门专业课程的教学和研究必须拥有其自身的专业特点,电气工程及其自动化专业也是如此,必须突出其专业色彩,以便更好地发挥教学的特色和作用。对于电气工程及其自动化专业来说,要如何突出其专业特色,本人提出以下两点建议。
第一是在对基础的扎实稳固前提之下,建立电气工程及其自动化专业特色教学模式,兼顾教与学的双方互动作用,突出电气自动化专业理论的学习是为了实践进行的特点。
第二是要在专业理论的基础上,与电气工程及其自动化行业内企业建立友好合作单位关系,参与其在项目实施过程中的理论研究部分,在项目实施期间,要积极组织学生参与相关的实习工作等。
综上而言,要突出电气工程及其自动化专业的特色,就必须结合教与学,充分开展理论与实际互相结合的学习和教学,从而促进电气工程及其自动化专业核心竞争力的提升。
结束:
办学特色是一个学校的灵魂,专业特色是一个专业的灵魂只有具备了鲜明的专业特色,才能得到社会的承认,学生才能在激烈的就业竞争中具有自己的竞争力。在未来的电气工程及其自动化行业内,相关专业核心竞争力建设队伍中,电气工程及其自动化专业的核心竞争力的培养将会更加重要和关键。
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[关键词]大学生核心竞争力培养提升
随着我国高等教育大众化、国际化进程的加快,人力资源配置方式的逐步市场化必将导致人才的全球性竞争;随着人才整体素质的不断提升,社会对人力资源的要求将越来越高。面临着日趋激烈的生存和发展竞争,面对着祖国和民族的期待和希望,作为新时代的大学生和培育人才的高校都必须同时思考这样一个问题:“大学生的核心竞争力在哪里?”当代大学生如何凸现个人在人才市场和职业生涯中的竞争优势,如何培养和提高大学生的核心竞争力,是摆在我国高等教育者和受教育者面前的一项重要而紧迫的任务。
大学生的核心竞争力是大学生在通过接受学校教育培养以及自身的努力而获得的各项基本素质和能力,经过提炼、提升和整合形成的以个人专长为核心的最突出、最独特、最具个性魅力、能够被社会认同和需要的最具竞争优势的差异化素质和能力(人格魅力、学习能力、实践能力、执行能力、创新能力等)的统称。核心竞争力又通过各种能力得以实现。我们认为,经管类应用型本科院校至少须关注学生五方面能力的培养:一是专业动手能力,即适用性强、上手快,具体表现是实践动手能力强,能解决第一线的技能问题。二是人际沟通能力,即能协调各方面的业务关系,独当一面,高质量完成工作。三是外语应用能力,即有较强的听说能力和一定的读、写、译能力。四是计算机应用能力,能熟练运用计算机手段从事业务工作,提高工作效率。五是有可持续发展的潜力和培养前途,即发展后劲足。
一、提升大学生核心竞争力的必要性
1.就业的需要。随着高校的扩招,毕业生的人数逐年增加,大学生的就业问题也成为社会广泛关注的焦点。大学生中当年未能及时就业的人数逐年增加,就业形势十分严峻。客观上,毕业生规模的扩大、自然灾害的频发、经济危机的冲击和往届未就业毕业生的挤压,是导致大学生就业难的直接原因。然而,一些毕业生自身核心竞争力不足,则是影响他们顺利就业的重要内因。
核心竞争力是保证大学生顺利就业的基础。面对同样的竞争,大学毕业生能否及时找到满意的工作,是证明他们自身实力的唯一途径,核心竞争力突出的毕业生,能够以自身独特的优势,及时占有和控制更多可被利用的有限资源,使自己处于主动地位、拥有更多机会,否则就无法适应激烈的就业竞争,只能处于被动地位。为了能够在激烈的竞争中脱颖而出,早日就业,大学生就必须培育和提升自身的核心竞争力。
2.实现个人可持续发展的需要。核心竞争力不仅仅是一种能力的培养,更是个人综合能力的体现,其中离不开创新能力和实践能力的培养。据《2006中国大学生择业价值观及求职心理调查报告》显示,四成大学生希望工作5年后成为主管或经理,也就意味着很多人都希望在走上工作岗位后能够得到发展,而创新能力是实现个人可持续发展的重要保障。因此,大学生应该从自身着手,在学校一方面学好自己的专业课以提高专业能力,同时应该多接触社会提高人际交往能力和表达能力,着力培育和提高以创新能力为重点的核心竞争力,为实现人生的可持续发展打下坚实的基础。
3.提高学校核心竞争力的需要。培植和提升核心竞争力是学校实现其在日趋激烈的高等教育竞争中可持续发展的有效途径。学校核心竞争力从构成要素上来讲应该包括学生核心竞争力、教师核心竞争力、组织管理核心竞争力。其中学生核心竞争力是高校核心竞争力最直接最终端反映,是衡量高校核心竞争力最重要的标准。所以,学校应该通过对学生核心竞争力的培养以及提升来不断提高自身的竞争力。
4.经济和社会发展的需要。青少年是祖国的未来,今日的大学生是明日实现社会主义现代化目标的建设者。为了实现富强、民主、文明、和谐的现代化目标,需要大量高素质的建设者。当前,我们需要转变发展理念,用科学发展观来统领和解决前进过程中的所有问题,而科学发展观的核心是以人为本,树立全面、协调、可持续发展的观念。所以,对于大学生来说,接受高等教育的目的就是为了锻炼和提高自身的综合素质,提升自身的核心竞争力来促进自身的全面发展,从而提高他们进行社会主义现代化建设的能力,促进经济和社会发展。
二、高校教育教学存在的主要问题
1.教育体制和培养模式存在的问题。国内高校由于多种原因(如主管部门办证、就业市场无序、考研冲击、教学计划教条等)的影响和冲击,导致学分制名存实亡,培养模式和学制单一(本科4年),大量的实践教学难以落实,尤其是第7学期的正常教学和第8学期的毕业实习与论文设计质量难以保证。另外,现有的教育体制存在文理分割、专业划分过细、学生自我选择专业的自由度过低,被动学习的现象仍然存在,学习的积极性得不到充分的激发,影响了学生质疑精神的培养和创新能力的提升。
2.大学生能力与社会需求之间存在差距。现在的高校教育存在着重专业课轻公共课(通识)、忽视学生综合素质和能力培养的现象,这必然会导致学生的能力跟不上社会经济发展的需要。笔者发现,在公共基础课上课的过程中学生旷课、不认真听讲的现象比较普遍,有一些学生来上课了也是身在曹营心在汉,但是专业课上课时这种情况就很少。核心竞争力是一种综合能力,而不仅仅是专业知识的掌握。
3.学生个性发展不平衡。目前,高校教育存在重智力因素发展,忽视非智力因素培养的现象,导致部分大学生人文素养缺失,人格障碍凸显。笔者在上课的过程中布置了一道作业题“任选一位近代历史人物进行评价”,有一部分学生选择了岳飞等古代人物,连“近代”这一概念都很模糊。个性发展不平衡具体表现为在价值观的选择上越来越趋向于实用化,政治信仰的平淡化;同时在人际关系方面表现为过分强调自我,团队意识淡薄等。
4.社会评价标准走向极端。现在社会上对大学生核心竞争力达到什么样的水平,最直观的判断标准是专业成绩和资格证书。现在社会流行的是“证书至上”,好像怀揣证书就可以走遍天下,这已经步入了一个极端,证书固然是缩短企业识别人才周期的一个有效途径,但证书只能说明一个人在某一领域达到了一定水平,证书对知识储备有一定的考察,但对能力的考察严重不足。比如对一个人是否具有可持续发展的潜能,是否具有创新、开拓性思维等通过证书是看不出来的。就英语四六级考试来说,很多通过英语六级的学生其口语能力和听力都比较差。
三、培养和提升大学生核心竞争力的对策建议
如何培养和提升大学生的核心竞争力是研究大学生核心竞争力问题中最重要和最核心的问题。事物的发展总是内外因共同作用的结果,内因是其发展的内在依据,外因是其发展的外部条件,外因通过内因起作用。因此,培养和提升大学生的核心竞争力需要从学校和大学生个人两方面共同努力。本文主要从外因也就是学校培养方面来论述提高大学生核心竞争力的途径。
1.科学调整培养方案,强化核心能力培养。人才培养目标的定位直接关系到学生以及学校今后的发展,关系到学生的就业定位问题。因此,高校应根据市场经济发展和就业市场的需要,准确目标定位,科学调整培养方案。学校应从本学校及本地区的实际出发,培养实用型的一专多能人才,专业教学要以应用性为基础,以培养能力为目标,培养学生的综合素质。要形成自己的特色,走有特色的专业人才培养之路。西安交通大学城市学院从建校初期就已经明确了自己的定位为培养应用型人才。应用型人才培养的重点在于学生能否将所学知识转化为现实生产力,所以重在转化为核心能力的培养。为此,我院08版培养方案从课程设置、培养模式、教学大纲、教学方法等方面进行了全面改革,各专业课程体系由通识教育、学科教育和集中实践教育三部分组成,加强课程设置的弹性;2009年我院围绕“教育教学质量年活动”,又提出了“1+10+15”核心培养结构,即“突出1个核心能力、强化10门核心课程和15个学分核心实践技能”的培养,提升学生的核心能力和核心竞争力。另外,我院还经常举办能体现学科发展前沿理论和反映行业发展动态的学术讲座,诱导学生的科研思维和创业志向。
2.改革人才培养模式,强化校外实训。为了不断提高学生的创新能力和实践技能,提升学生的核心竞争力。我院改革传统的人才培养模式,在04、05、06级过渡试行“2+1+1”人才培养创新模式。“2”即在大学前两年实行书院制管理,学生只确定大类而不划分专业,主要学习公共基础课(通识类)和专业基础课;“1”即在第3年学生已经适应了大学学习,同时有了自己感兴趣的专业以及一定的社会观察能力,可以根据就业市场新变化和学校规定选择专业,进行专业基本理论学习和部分专业实践技能训练;“1”即在第4年主要完成集中实践训练,强化校外实训。尤其第4年通过系统的校外实训,使学生真正实现理论联系实际,适应社会经济发展和就业的需要。我院经管类专业改革效果显著,毕业生普遍受到用人单位的欢迎,04、05级的年度就业率达93.3,英语四级合格率达85以上,在全国同类高校名列前茅。
3.调整教学内容,拓宽专业口径。为了培养应用型人才,教学内容的安排要突出实用性特点,即基础课要“厚”,专业课要“新”,选修课要“广”。通过教学内容的改革,使学生感受到知识的现实性、有用性,从而激发学生的学习兴趣。第一,基础课程要“厚”。基础课程的教学内容不能仅局限于教材,要引入不同的学术观点,追溯理论的本源,探索问题的本质,为学生以后跨学科就业和进一步深造提供坚实的理论基础。第二,专业课程要“新”。就业核心能力的实践性特点要求大学生具备的业务能力是一种适应性、应用性能力,能够满足市场不断变化的需要。专业课程的教学内容不能仅是一些理论框架,要将新的观念、新的思维方式、新的理论和新的操作技能纳入到教学内容中。在教学过程中,教师要突出教学的实用性,即在课堂中传授给学生的知识,应该是学生现在和将来生活、工作中用得着的东西,是能够给学生以指点和引导的东西。第三,选修课程要“广”。选修课程的教学内容不求“深”,但求“广”。广博的知识不仅是大学生应该具备的,而且是知识经济社会的内在要求。选修课程应侧重知识介绍与技能拓展。第四,开设辅修专业,拓宽学生专业和就业口径。例如,我院学生参加校内外各类比赛积极,并取得了优异的成绩。
4.加强校企合作,实现“实习+就业”一条龙培养。实践教学能够把学生带入社会角色,把课堂所学知识应用于实践,帮助学生巩固和加深课堂所学的专业理论知识,掌握基本技能。一方面,应强化社会实践教学,这是本科教学体系中必不可少的一个重要环节,是课堂教学的有效补充和延伸。通过实习基地完成毕业实习这一教学环节是高校实践教学不可缺少的手段和方式。近几年,高等教育在培养学生实践能力方面投入了很多精力,下了很大功夫,特别是逐步规范了高校毕业生的毕业实习。学院通过努力和一些单位形成了长期的实习基地的关系,使学生有充分的实习机会。另一方面,应增加学校内的实验室建设投入,学院已经花大力气建成了物理实验室、ERP沙盘试验室等,但是随着招生规模的扩大已经满足不了需要,应在此环节加大投入力度。我院经管类专业先后建立实训基地30多个,尤其与国信证券、陕西上格生物公司、民生银行、天安保险的合作,实现了“实习+就业”的一条龙培养。
5.注重社会调查,全方位认识社会。社会调查能够使学生了解更多的从书本上学习不到的实际状况,通过对问题的调查和分析从而得出结论,提出解决方法,是提高大学生实践能力的重要途径。我院非常重视这一方面的工作,坚持大学生四年实践不断线,大一和大二学生每年的寒暑假都必须进行社会调查,撰写社会调查报告,并将优秀调查报告整理成册,大三分专业以后要进行专业调查。
总之,学校应从各方面进行改革,构建提升学生核心竞争力的外部环境;学生还应发挥内因的主观动能作用,提高自身的综合素质和核心竞争力,迎接市场经济的挑战。
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[摘要]对于任何一个企业，如何在现代经济社会中培育和发展企业核心竞争力都是至关重要的，它是一个企业赖以生存和不断创新发展的关键源泉所在。企业可以在如此激烈的竞争环境中不断发展，就需要循环往复的培养提升自身的核心竞争力，利用现代企业理论不断解析自身，不断提高核心竞争力。
[关键词]企业理论发展；现代企业理论；企业核心竞争力
[中图分类号]F274[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2013）16-0031-02
1浅谈现代企业理论的发展
1.1知识管理的不断发展创新使得企业理论不断发展
1.1.1促进企业向知识资本管理方式转变发展
目前，全球经济已进入了知识经济高速发展的时代。知识经济正是依赖于知识的不断积累、传播、创新、应用而逐渐确立并得以发展，它是以目前知识的发展状况为基础的一种经济形势。并且，企业的管理经营模式随着知识经济的发展产生了显著的变化，从而行之有效的推动了企业管理理论的不断创新和发展。
1.1.2人力在知识经济下的重要性日益凸显
知识经济条件下，个人的发展逐渐成为公司员工所关心的重点之一，企业的发展与员工的发展如何取得和谐统一成为了现代企业管理的新理念之一，所以在现有的经济条件下，企业如何管理自有人力，如何积累和更好的发挥人才的作用，成为了至关重要的命题。
1.1.3企业的管理战略也随着知识经济的到来逐渐变化
在原本的企业理论中，企业的主要投资战略为投资有形资产，如：房产、地产等。而随着知识经济的不断发展，企业的人才逐渐变得重要，企业内人才管理、培养、激励就逐渐变成了企业战略中重要的一环。知识经济中，知识产权作为一个代表在企业理论中产生的作用也是异常明显的。现代企业中，知识产权作为某些企业的赖以生存发展的重武器，作为竞争中取胜的关键，知识产权的管理也逐渐成为了现代企业理论中重要的组成部分。
1.2经济全球化促进企业理论的不断发展完善
经济的全球让更多的中国企业走向全球，融入到了全球经济的经济大潮中。此时，企业的生产管理活动也延伸到了全球范围，这就要求企业将国内与国际资源进行有效的组合，不断的利用全球的资金、人力等资源，实现自有资源的最佳配置；同时，由于企业规模的不断扩大，企业的管理组织也开始逐渐走向扁平柔性化的管理模式。
1.3网络经济促进企业理论的不断发展完善
随着互联网的不断发展，网络经济也开始逐分天下，企业为了适应这种经济环境，企业管理模式逐渐走向了外部适应性管理，也逐渐由原本的实体管理走向了虚拟化管理。目前，企业的权属商品市场均被深深地打上了网络时代经济的烙印，实务经济与虚拟经济、实体与虚拟方方面面的交融无不体现着“规模制胜”这种财富分配规则随时都有灭亡的可能。
2核心竞争力的相关基本理论解析
1990年，美国著名战略学家帕拉哈德和哈默在《哈佛商业评论》一书中首次提出企业核心竞争力。但是对核心竞争力的权威定义，《哈佛商业评论》更为精确：在组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于协调多种技能和整合不同技术的知识和技能。企业因行业地位的不同导致构成其核心竞争力的要素不同，企业必须根据自己的实际情况，科学合理地分析其核心竞争力的构成要素，找出关键的要素，实行重点管理，确保竞争优势。企业核心竞争力是一个多元和复杂的系统，表现为一定的层次结构，包括核心业务（主营领域）、核心制造、核心技术能力、核心管理能力、核心营销服务网络以及战略管理与创新能力等。其主要特征为价值性、独特能力、延展性、不可交易性和不可模仿性。
3运用现代企业理论解析我国企业核心竞争力现状
全球化经济的到来，区域与区域之间的贸易壁垒开始逐渐打破，国内市场逐渐向国际市场融合，但是国际市场的很多因素都异于国内，这种情况下：企业就是站在国际的视角上审视所处环境及自身状况，不断培育提高企业核心竞争力，才能找到适合企业发展生存的出路。
3.1企业多：规模小—弱、大—散
随着全球经济的到来，在我国逐渐兴起了一些新兴的项目，面对如此诸多的新项目，再加之我国诸多地方的宏观调控不到位，出现了大量的企业，但是这些企业面对新的行业缺乏研究考察，盲目提项，缺乏具有核心竞争力的产品，还有部分的企业因为旧体制的影响，管理较为官僚，流程比较散漫，逐步形成了目前我国大部企业的格局——大而散，小而弱的市场局面。
3.2技术差：企业技术创新能力——差
长期以来，我国实施的是以国家投资为主，企业投资为辅的研发投资机制，很大一部分的经费都投入到了专门的科研机构。反观企业，跟风现象明显，科研经费投入有限，科研力量薄弱，企业竞争能力弱。企业竞争能力差，效益得不到保证，投入经费更加有限，如此反复，逐渐形成了我国企业科研能力普遍差的局面。
3.3定位错：企业战略定位——不准确
诸多企业都存在着对企业未来发展方向定位不清；面临市场的变化应对不足；对新项目的预测不到位；围绕战略目标即满足顾客的需求设计有偏差等。
4运用现代企业理论积极培育企业的核心竞争力
在企业的成长过程中，其强大的动力来源就是企业的核心竞争力。而培养一个企业的核心竞争力却是一个非常复杂的过程。所以，在市场机制逐渐健全的环境下，企业若要生存发展，就需要形成核心竞争力，以增强企业竞争力。
4.1适度扩大企业规模
我们要想提高企业的经济效益，让企业获得更好地发展，甚至与国际接轨，就要适度扩大企业的规模。扩大企业规模是关系到企业生存与发展的一项重大决策，企业领导者必须慎之又慎，要充分考虑各种因素，做出科学合理的决策。
4.2运用现代企业管理理论提高企业的管理水平
管理水平对每个企业来说也是非常重要的。一个企业如果没有高质量的管理水平是很难运作经营下去的。因此我们国家现在非常重视对管理人员的培养。提高企业管理水平，应包含几个基本方面：
首先，管理者的素质、经验。在竞争性的经济中，管理者的素质及其工作经验，决定着一个企业的成败，或者说是决定着一个企业的存亡。在竞争的经济中，管理者的素质和他的工作能力是对一个企业起作用的唯一有利因素。其次，被管理者的素质、个性特征及其业务水平、集体观念和工作责任心，与企业目标的实现有着十分密切的关系，被管理者提高个人水平的目的，是为了保证实现企业目标（例如全面质量管理的保证体系），确保生产经营活动按计划有组织的进行（例如生产的均衡性）。
关键词：酒店管理业；核心竞争力；研究
中图分类号：F253文献标识码：A文章编号：1006-4117（2012）03-0023-01
随着我国经济建设的不断发展，市场经济对于各个行业的要求也在不断的严格和变化当中。而酒店管理业作为我国起步较晚的行业之一，为了追赶国际的步伐正在不断的改革和进步当中。而面临着竞争日益激烈的市场环境，酒店管理业要如何打破当前的僵局，开拓自己的国际市场，创新自身的经营理念。这不是一些中短期的营销方式能够做到的。
一、核心竞争力对酒店管理业的意义
核心竞争力的概念由普拉哈拉德和哈默尔提出，他们认为企业核心竞争力是一种在组织内部整合了知识和技能的汇总，是一个企业在某一领域能够长期占有竞争优势真正依靠。而在酒店管理业中，国际上的各个知名酒店无一不在技术、创新、管理、市场网络或品牌形象等方面有着独到的过人之处，这些知名品牌占领市场的过程也是他们核心竞争力培育和发展的过程。现阶段，我国酒店业面临具有管理优势、规模优势、资金优势、技术优势、制度优势的外资酒店的强劲挑战。如何培育和提升中国酒店的核心竞争力，迎接外国酒店的挑战，已经成为餐饮行业内最为关注的焦点。
二、如何创造酒店的核心竞争力
酒店的核心竞争力，是酒店在市场竞争中逐步形成的源于企业自身的竞争能力。酒店核心竞争力主要表现在酒店长期的经营业绩和市场竞争优势上。可以说核心竞争力自身具有战略性和长期性的特点，酒店的核心竞争力，是在营造经济效益的同时，在企业的内部为企业的发展和经营提供着动力支持。酒店核心竞争力的形成主要源自于品牌、管理、服务和酒店文化等方面。
（一）品牌经营的管理理念
品牌是酒店无形资产中的一种也是酒店树立自身特色，形成自身核心竞争力的关键所在。何为品牌？既是要与其他酒店有所区别，既是要在服务质量上有过人之处。品牌不仅仅代表了一个酒店的知名程度和服务质量，同时也象征着一家酒店真正的跨入了国际酒店的阶段，代表了酒店强势竞争实力的体现。众所周知的是，品牌对于顾客的购买信心和欲望有着极强的支撑能力。顾客在同一档次和级别的服务和产品当中，会受到其品牌特征的影响最终决定其消费意向。为此，营造企业的品牌文化，是在企业内部创造并提升企业核心竞争力的重要内容。而一个酒店的品牌文化的形成并不是一个简单的过程。它需要集合并深入发展酒店自身的文化，在严格标准化的服务前提下进行具有自身特色的酒店个性化运营。同时将酒店的文化逐步的深入到每个酒店的工作者身上乃至顾客身上去。直到酒店的消费群体和同行业对酒店的竞争实力和酒店文化进行了认可，肯定了其酒店在市场竞争中优秀的竞争实力、服务质量和百分之百的完成对顾客的承诺，才可以说形成了酒店优秀的品牌文化。
（二）标准化、个性化的酒店服务体系
要营造酒店的核心竞争力需要对酒店的竞争理念进行重新定义，在明确酒店个性化经营的发展方向的同时，从新建立酒店的服务体系，坚持以标准化、规范化的酒店运营好服务体系为标准，进行酒店的优化工作。可以说在酒店管理业当前世界市场的竞争潮流当中服务标准化是酒店经营的必然发展趋势，或者说标准化服务是必须、个性化服务是大势所趋。如何定义一家酒店的标准化服务，首先要名曲酒店的服务定位，根据酒店自身对其服务档次和级别的定位制订相应的酒店服务标准。随着酒店服务档次的逐步提升，要求酒店的服务要向高速效率化和全面化发展，酒店要在能够对顾客提供良好服务的基础上，尽可能的满足酒店顾客的各种需求，并兑现自身的承诺。
著名的管理学家约瑟夫派因在曾经在其《规模化定制：21世纪竞争新前沿》一书中这么说：“20世纪是大规模生产、流水线的世纪，21世纪则是在规模化基础上提供个性化服务的世纪。实现这个目标的关键则是在高效率的基础上为顾客提供量身定做的个性化服务。”可以说，随着市场竞争的进一步激烈化，酒店在服务上的竞争不仅仅再是质量上的竞争，更有着个性化上的竞争。个性化的酒店经营模式作为一种新型的服务方式，是在坚持以顾客需求为导向的基础上，通过现代信息技术和柔性管理手段为酒店服务提供支持的一种经营理念。个性化的服务模式要求酒店能够充分的掌握顾客的基本要求和共性特征的基础上，能够根据顾客的心态、行为习惯等等为顾客提供具有个性化的服务。个性化的服务强调理解客人的心态，细心观察客人的举动，耐心倾听客人的要求，真心提供真诚的服务，注意服务过程中的互动沟通、情感交流。定制化服务是以提高客人的满意程度为基本准则，追求的是极致的效果。
（三）培养并储备酒店管理人才
熟悉并继承酒店文化的酒店管理人才是支持酒店长此以往优势竞争实力的关键所在。随着酒店标准化和特色化的发展，品牌文化的进一步树立。酒店的核心竞争力要进一步的提升，则需要在酒店的传承上着手。人才是酒店最为宝贵的资源。而在酒店管理业，一个以高质量服务和品牌文化传承进行定义产业，跟注重人才的培养和文化的继承。酒店对于人才的储备和培养主要分为两个方面，其一是酒店管理人才的培养，其二是酒店服务人才的培养。而两种人才唯一的共同性既是酒店文化的继承。一支军队要有自身的传承才能够战无不胜，而作为一家酒店，则要延续自身的品牌文化，并且加深自身在品牌文化上的优势，才能够实现在市场竞争当中的战无不胜。
总结：综上所述，我国酒店管理业面对竞争环境日益激烈的国际市场，要在竞争和磨砺中不断的揣摩和借鉴国际酒店的优秀模式，坚持自身特色品牌的树立。以标准化管理和特色经营理念打造自身的品牌。只有提升了酒店的核心竞争实力，才能够使我国酒店行业在国际竞争中稳健的发展和进步。
作者单位：河南工业职业技术学院
参考文献：
[1]陈伟宁.当前我国酒店管理存在的突出问题及解决路径的选择[J].旅游纵览(行业版),2011,05.
[2]杨艳华.浅谈酒店核心竞争力[J].安阳工学院学报,2006,02.