1概述
城市轨道交通工程通信系统在控制中心设置故障集中监视系统,采集、显示、存储并打印通信各系统的故障告警信息。该告警终端利用计算机网络技术和计算机本身的高速数据处理能力,对通信各子系统进行集中监视告警管理,将通信各子系统的运行状态和告警信息集中反映到告警设备上,通过网络平台使有访问权的维护人员可以近、远程登录,以便维护人员快速准确处理各系统设备故障。通信故障集中监视系统能对通信各子系统的运行状况进行24小时不间断信息采集,当通信各子系统的维护管理终端向故障集中监视系统发送故障告警信息时,故障集中监视系统可以屏幕显示告警信息并发出声音告警信息。故障集中监视系统记录下收到的故障信息保存到数据库中。
2系统功能介绍
故障集中监视系统的功能结构分为:数据采集、数据处理和应用呈现三个层次。其中,数据采集层完成管理数据的采集和预处理;数据处理层按照预设的管理策略和处理逻辑,对所采集的各类管理数据进行加工处理,并根据处理流程和管理数据间的关联关系,实现功能部件间的数据交互和传递;应用呈现层是故障集中监视系统各项管理功能面向用户的集中体现,通过与核心数据处理层的连接,为运维人员和大客户提供网络和业务监控视图、管理应用和运行维护数据,如:实时告警列表、性能统计报表、网络告警视图、网络资源视图等等。该系统主要功能包括:对各种网元管理系统、专业网管系统的告警数据进行采集、处理和呈现以及关联分析的综合告警管理;对各种网元管理系统、专业网管系统的性能数据进行采集、处理和呈现的综合性能管理;对网络告警进行相关业务影响分析。
3系统组成
城市轨道交通通信故障集中监视系统采用二级监控结构网络,故障集中监视系统与通信各子系统(含传输、公务通信、专用通信、专用无线通信、消防无线通信、技术防范、广播、乘客信息、时间、通信电源)通过局域网连接,采用统一的标准接口与各子系统交换状态、故障及控制信息。通信系统中各子系统内部各个部件的网管由子系统自己实现,即实现网元的管理。各子系统的网管均集中设置在控制中心内,通过TCP/IP连至本系统,把上报的告警信息经过数据统计和分析处理,进行记录和告警,达到故障集中监视和告警的目的。系统由网络服务器、系统操作终端、打印机、网卡、Ethernet交换机、网管软件、数据库软件、通信网络线缆及连接器等组成。整个系统由两大块组成:现场采集单元和控制中心综合网管系统。现场设置数据采集:用于采集现场的温湿度、窗门禁、水浸等环境信息。现场设备把采集到的数据发往故障集中监视系统系统网管工作站。整体结构采用Client/Server模式,上层控制中心与各车站之间构成一个综合监控系统,两层系统通过骨干网连接,形成一个地理分散的实时分布式系统。控制中心由中央服务器、网管操作终端、局域网、数据转换设备等组成。系统支撑软件:a.服务器操作系统:MicrosoftWindowsServer2003;b.网管操作终端:MicrosoftWindowsXP;c.数据库:SQLSERVER。
4故障集中监视系统在上海轨道交通2号线的应用(图略)
本文是作者参照有关规程规范,在实际工作经验的基础上,总结和归纳出信息化项目可研报告的若干原则和要点,希望在水利信息化项目可研报告编制规范出台以前供报告编制单位参考,为水利信息化建设标准化工作尽绵薄之力。
1.水利信息化项目的主要特点和涵盖范围
1.1主要特点
水利信息化工程与传统的有形水利工程不同,它至少具备四个显著的特点:一是复合,项目建设是水利专业技术和信息技术的复合;二是集成,是各种高新技术包括远程自动化监控技术、通讯网络技术、数据库技术、3S(GIS、GPS、RS)技术、数学模型技术、系统集成技术等的相互融合集成;三是共享,项目建设必须实现网络资源和信息资源的最大程度共享;四是创新,主要是指水利信息化的建设模式尚在探讨阶段,需要建设者在实践中进行技术创新。
1.2涵盖范围
水利信息化项目的涵盖范围,虽然目前还没有明确的定义,但按技术特性归类,应包括一系列与水利政务、业务管理及工程设计、建设和管理等方面有关信息的采集、信息网络系统建设以及业务应用系统软件的开发集成。水利信息化项目的涵盖范围,虽然目前还没有明确的定义,但按技术特性归类,应包括一系列与水利政务、业务管理及工程设计、建设和管理等方面有关信息的采集、信息网络系统建设以及业务应用系统软件的开发集成。
2.可研报告的编制原则和规程规范
2.1原则
可研报告的编制应贯彻执行我国信息化建设的统筹规划、国家主导、统一标准、联合建设、互连互通、资源共享”的指导原则,在对工程项目的建设条件和需求进行充分调查分析的基础上,对系统的规模、结构和功能、设备主要技术指标以及配套工程等进行方案比较,提出初选意见和可行性评价。
2.2规程规范
可研报告的编制应参照《水利水电工程可行性研究报告编制规程》(以下简称《水电工程可研报告编制规程》)、《广东省水利信息系统工程建设设计指导书(试行)》(以下简称《指导书》)及相关的技术规程规范进行。
2.3重点环节
计算机网络IP地址是计算机的重要标志,是网络能否互联、信息资源能否共享的首要问题。由于国家和水利行业的信息化标准体系目前尚未正式刊布,现行的计算机网络IP地址分配通常都是由地区或行业根据实际需要临时作出的,技术标准的级别较低,执行起来有一定困难。
《指导书》中的IP地址分配及其域名设计、是依据水利部下发的原则性设计指导书,在已完成的《广东省三防指挥系统工程项目可行性研究报告》基础上统一设计的,既考虑了目前广东省水利信息网的连网需要,也为下一步全省信息化标准体系正式刊布后的修改或转换留下余地。因此,严格按照《指导书》的规定做好自己区域或部门的计算机IP地址和域名分配的规划管理和分配,是执行有关技术规范规程的重点环节之一。
政府系统专网平台建设走在前面的个别地区,可按当地政府统一分配的IP地址方案设计,将设计方案报省水利厅备案,便于做好相互之间的转换处理安排。
3、可研报告的主要内容及深度要求
根据水利信息化工程项目的特点,可研报告的主要内容及深度除了参照《水利水电工程可行性研究报告编制规程》(以下简称《水电工程可研报告编制规程》)所规定的,包括最基本的综合说明、工程背景、建设内容和规模、建设方案、建设管理、经济评价等主要内容外,还应针对信息系统工程的特点,补充对工程的可扩充性、共享性、安全性和前瞻性等方面的论证内容,具体可大致按以下九个部分组成来展开编写:
(1)综合说明。包含工程背景、工程建设的必要性,工程建设任务和实现目标等方面的论述;把握论证理由充分、实现目标明确的原则。
(2)系统的总体结构与功能。包括系统的组成与功能、系统内部界面划分、系统的体系结构和层次结构等,并绘出系统的拓扑图或物理结构模型图(见附图参考式样)。
(3)设备主要技术指标、数量以及配套工程量。包括各分支子系统或模块的面向任务、结构、功能、设备类别、数量和技术指标,以及相应的附属设施和配套工程种类分项(形式、工程量等)汇总表。
(4)系统的可靠性、实用性和安全性。主要是对系统的总体方案、设备选型和技术性能指标能否符合有关规范规程及工程的实际需要进行论述,重点是系统的安全性。
(5)工程实施计划。列出工程建设计划时间,各分支系统或部分的进度及相应的资金安排计划。此外,还应根据广东省发展计划委员会和经济贸易委员会《关于核准固定投资项目招标投标方式和范围有关事项的通知》(粤计资[20xx]652号)的要求,提出项目的发包初步方案。
(6)工程管理设计。主要拟定项目建设和运行的管理机构,并根据(参照)有关标准作出运行费用估算及资金来源说明等。
(7)论证工程建设对环境影响的评价。仅在工程包含大功率的电磁波辐射,或配套工程涉及对周边环境、景观有可能产生破坏或者影响的开挖和建筑项目的前提下才需要进行论证。
(8)工程建设投资估(概)算。由于现有的设计定额很少包括信息系统工程的设备和软件费的标准,应由相应专业的技术人员进行市场调查、将设备和软件的购臵价提交概预算编制人员,按规定的估(概)算编制规程作出工程建设投资估(概)算。
(9)经济评价。包括工程效益、工程经济合理性和财务可行性分析。应依据《建设项目经济评价方法与参数》(国家计委和建设部1993年颁发)以及《水利建设项目经济评价规范(SL72-94、水利部水利水电规划总院1994年颁发)进行编制。
4、其它
4.1与外部系统的衔接安排及之间的边界划分
由于水利信息系统与外部系统的关联密切、共享要求高的特点,任何一个信息系统工程,只要不是在孤立的环境条件下建设的,都应该在可研报告中对新与旧(若有的话)、点与面以及内与外三者之间的衔接及边界作出合理的安排和划分。否则,就没有回答工程是否存在重复建设以及能否最大程度地实现网络资源和信息资源共享的问题。
4.2多媒体演示汇报稿制作
完成可研报告的编写后,便进入专家评审和计划部门审批程序。可研报告编制单位不可避免地要在评审会上,以计算机多媒体演示的形式,向与会专家以及来自上级主管部门和计划部门等单位的领导作汇报。通过高水平制作的多媒体演示汇报,能够使与会的专家、领导和代表对整个工程项目的架构和要点留下深刻的印象,有利于他们对可研报告作出全面、客观的评价。因此,如何将大篇幅的可研报告浓缩为提纲式的讲稿,充分利用计算机Powerpoint的功能,制作出简明、清晰、图文和音像并茂的多媒体演示汇报稿,也是可研报告编制单位的重要任务之一。
5、结语
水利信息化是一项复杂的、涉及多学科的系统工程,其建设项目可研报告应由具有一定工作经验的相关技术人员编制。在编制单位不具备或不完全具备相关专业技术人员的条件下,为保证可研报告的质量,应委托具备条件的单位负责或通过与其它单位合作的形式进行。
主要参考资料:
1、水利水电工程可行性研究报告编制规程
【关键词】报网融合新媒体报网互动
报纸是传统的传播媒体,网络是新兴的信息载体。两者相互竞争,又互为补充,有关两者关系的争论由来已久。而作为一份地方报,《铜陵日报・铜都晨刊》于2007年12月,率先在全省平面媒体中推出网络专版《铜都网事》。虽然这个横空出世的版面在一年零一个月共出版50多期后半途夭折,但这一创新实践却为地方平面媒体加强与网络新兴媒体的交融与合作,留下了诸多经验和思考。
一、《铜都网事》的来龙去脉
加强与网络的联系,是《铜陵日报》近年来的重要经营和运作理念之一。2007年11月8日记者节前后,《铜陵日报》开始积极策划《铜都网事》专版,并于当年12月试刊。
《铜都网事》以铜陵新闻网及其论坛“铜都论坛”为主要阵地和稿源,这一专版是连接传统媒体《铜陵日报》与新兴网络媒体铜陵新闻网的桥梁和纽带,重点关注铜陵新闻网及铜都论坛的在线交流,倡导报网互动,连线民声民情,选发网友佳作,版面稿件短小精悍,内容体裁不拘一格。
《铜都网事》的定位是网络生活专版。它不是纯粹的新闻版,但侧重于与网络论坛有关的新闻性稿件和动态报道;它不是专门的文学版块,但兼顾与网络论坛有关的文学活动和作品。其版面主要栏目及内容为《精华原创主帖推荐》:向读者推介几个精华原创主帖;《有话QQ聊――铜都论坛群》:整理几节记者与网友在论坛群里的聊天内容;《连线民声》:根据网友在网络论坛“采编交流”等版块提供的线索,进行采访报道;《网友贴图》:选发网友上传到论坛的有特色的原创照片;《网友茶吧》:选发网友发在论坛的原创小言论,内容主要侧重于生活类、休闲类和一般性社会现象,一事一议;《特色版块》:介绍论坛人气较高、有特色的版块;《缤纷网事》:与网络或论坛有关的原创小品、段子和故事;《趣味短信》:格调不低俗的搞笑短信;《网友原创》:选发论坛上的优秀原创作品;《网友动态》:报道论坛网友开展的积极健康、丰富多彩的活动,网站和论坛开展的各类活动等。所有稿件必须先上传到论坛有关版块,报社责任编辑直接从网上选稿或寻找线索。专版每周一期,周五下午发稿,周日下午签发付印样,周一见报。
由于该版面有其独特的定位和特色,对于凝聚论坛人气、加强报网互动,起到了一定的积极作用。
二、《铜都网事》的得与失
作为一次创新探索,《铜都网事》的推出本身就具有了重要的导向性意义,那就是传统媒体要主动出击,与网络等新媒体交融、合作,直至打造成符合时代要求的“全媒体”,以在日益激烈的传播战中掌握主动,立于竞争的不败之地。同时,《铜都网事》打破了传统媒体环境下信息来源、编辑、传播的流程,不是简单把专版变成报纸的“电子版”,也不是把报纸变成内容良莠不齐的网络论坛,而是更加注重两者的“融合”与“互动交流”,开辟了令人耳目一新的媒介平台。更值得一提的是,正因为有了《铜都网事》的有益探索,《铜陵日报》更加注重网络宣传与经营工作,而后成立了全新的网络传媒公司,开辟了网络直播视频业务,一批“在线访谈”、网友互动类栏目步入正轨,成为常规化工作。
《铜都网事》尽管具其价值得到借鉴,但终究没有长久坚持下去,它的半途夭折值得思考。
经济价值定位不清晰。在行业竞争日趋激烈的今天,任何媒体都有一个基本的取向,就是它的经济属性,媒体实现经济效益最重要的途径是依靠广告业务收入,不能想象毫无经济实力的新闻传媒能顺利地担当起“守望者”的社会责任。就当前我省地方报的版面价值计算,一个版面的广告费用多则十数万、少的也要数万元。由于《铜都网事》受众对象以网民为主,又需考虑版面的完整性,这就导致此类专版,既缺乏市场投资的主体,又限制了刊登广告的版面空间。《铜都网事》运作一年多的实践也证明,在直接经济贡献这一块,几乎是空白。广告商投放广告,总希望更多的人看到广告,但就目前而言,大多仍是报纸、网络各自为政,没有做到共享互通。这就需要进一步整合各类媒体的优势,不仅在内容上实现“融合”,也要在经济效益上互相交融,通过盘活版面、科学设置栏目,提高广告的互动性,为广告主提供更广泛的创意空间,形成报纸、网络的合作共赢。
受众对象范围不广泛。作为大众传媒,没有一定规模的受众群体,再新颖、独特的版面也会面临“巧妇难为无米之炊”的尴尬境地。《铜都网事》以铜陵新闻网及其论坛“铜都论坛”为主要阵地和稿源,这就限制了版面的发展和提升空间,也难以持续保证较高的版面质量。目前,铜陵市本地网络媒体发展迅速,市民论坛、听风阁等一批网站论坛拥有相当规模的“忠实”网民。其中,截至2010年12月25日,仅市民论坛累计访问量已达到121857685人次、日均访问量达20多万人次。这些资源没有得到充分利用,不得不说是《铜都网事》的一大损失。另一方面,在大众传媒迅猛发展的今天,随着网络媒介的快速扩展,受众不再只是过去传统的那种游走于不同媒介之间的读者、听众或观众的单一角色,也不再是单纯的信息接受者,而是在介入媒体的过程中具有了“主动性”。对媒体来说,这种“主动性”就是“认同感”,而对于一个新生的版面和宣传报道模式,这种“认同感”往往决定着它的兴与衰。
运行机制机构不完善。任何一家媒体、一张报纸、一个版面,都必须有其完善的内部运行机制和机构。作为新生事物,《铜都网事》从组织策划到试刊,前后不过一个多月,时间紧促。同时,由于正常版面的工作量繁重,没有成立专门的部门去负责这个专版,采编力量也相对单薄。此外,有关采编人员的绩效考核和稿酬问题,也没有作专门的核定和进一步的细化。以至于专版在坚持一年多时间后,相关移交、衔接工作不到位,没有哪个部门和编辑愿意接手这个版面的采编工作,这也是《铜都网事》停发的直接原因。令人欣慰的是,《铜陵日报》积极吸取了《铜都网事》的经验与教训,在集中力量办好《铜陵日报》铜陵新闻网、《铜陵手机报》等工作中,成立了力量雄厚的专门采、编、播及主持人队伍,并已将《铜陵日报》铜陵新闻网打造成了铜陵地区的门户新闻网站。而随着业务质量得到保证,在新闻报道、舆论宣传、经营创收等各项工作上都取得了新的进步。
报纸与网络媒体都是信息的提供者,随着传媒业的不断发展,它们之间的界限也在逐渐消失,传统媒体与网络媒体的整合已是大势所趋。只要抢抓机遇、勇于创新,利用受众忠诚度和公信力进行信息和服务延伸,报纸在数字时代仍有巨大的发展机会。报纸与网络、手机等新兴媒体结合,可以实现“1+1>2”的效果。
一、创建“网络经济服务监管学习交流网”,推进网监队伍建设
加强网监队伍建设是深化网络经济监管工作的前提,也是难题。分局积极探索,大胆实践,创建开通“网络经济服务监管学习交流网”。
一是认真研究现状,确立指导思想。分局结合自身优势,通过认真的可行性分析,2009年12月开始启动建设“网络经济服务监管学习交流网”。网站建设人员详细分析了当前工商网监人员中存在的问题和要求,确立网站的指导思想为:学习网络经济管理知识,交流网络经济管理经验,研究网络经济管理方法,了解网络经济发展现状。务实可行的指导思想为网站的栏目设置明确了方向。
二是通过多种途径,全面梳理信息。分局落实专门人员,全面搜集了近5年来总局《工商行政管理》半月刊、中国工商报、《中国工商管理研究》、浙江省工商局政务网上发表的与网络经济管理有关的所有文章。同时,关注中国电子商务法律网、各省市局工商红盾网站、相关管理部门和网络媒体网站以及《信息化建设》、《网络世界》等刊物,并借用百度、Google等网络工具和中国法律法规库系统,全面搜集有价值的网络经济管理信息。目前,网站共采集了各类有较高质量的文章近800篇,共计200多万字。为需要了解和研究网络经济管理的工商干部提供了大量有价值的信息。
三是积极创造条件,建立发展机制。为有效促进该网站发展,鼓励全省相关工商干部积极参与,该局在网站中设置了“交流探讨”栏目,可以使参与人员自由地发表对某个问题的看法。为了保障网站信息的质量,对投稿人投寄的稿件,网站建立专门审核制度,每篇稿件都要经过专门审核后才能在前台显示。建立信息采集管理制度,及时采集与网站相关栏目有关的最新信息。定期备份网站数据,确保网站数据安全。
“网络经济服务监管学习交流网”自2010年3月开通以来,一直畅通运行,相关人员积极参与学习、讨论和投稿,推动了全省工商网监队伍的理论水平。
二、创新网站设计单位规范管理,推进网络广告监管关口前移
2010年,分局立足工商职能和网络市场发展现状,以扶持、规范、促进网络广告市场发展为宗旨,创新开展网站设计单位规范管理的探索实践,取得了一定成效。
一是认真研究规范管理可行性,认清现实意义。分局通过认真的分析研究,发现网站设计单位是以营利为目的,为各类企业设计、制作互联网网站,并在这些网站上互联网广告或其他商业信息的经营单位,是从事互联网软件开发的服务性企业。从法律属性来说,它既是独立经营主体,又是广告制作单位,因此,必须遵守《公司法》、《广告法》等法律法规规定。从工作内容来说,一般是根据客户需求和提供的资料,设计开发相应的企业网站,并积极响应客户要求进行网页信息维护服务,使企业通过网站实现展示企业形象或销售产品的目的。从当前现状来说,传统企业的独立网站95%以上是由专业网站设计单位制作的。设计单位之间不正当竞争行为日益严重,对网站信息的真实性很少把关,工商部门对网站设计单位的管理未引起足够重视。因此,开展网站设计单位规范管理,对推进网络广告市场监管具有重要的现实意义。
二是制定出台规范管理暂行办法,做到有据可依。在经过多次讨论修改后,分局制定出台《路桥区网站设计单位规范管理暂行办法》,详细规定网站设计单位的义务和责任。在义务方面,要求必须有固定的营业场所和专业人员,必须取得合法经营资格。自身拥有的网站必须利用企业数字证书加注工商营业执照网上标识,相关页面上不得有虚假广告和虚假宣传行为。在对外承接网站开发业务中应履行下列七项义务:一是把好网络经营主体准入关,要求委托设计网站的企业必须提供加盖公章的企业营业执照副本复印件,不得设计虚构的网络企业。二是认真审核企业信息,对于委托设计成静态页面的公司介绍、相关荣誉等企业基础信息应提供相关证明资料,不得虚假信息。三是网站设计完成后,督促协助企业及时办理工商营业执照网上标识,并做好标识的安装工作。四是履行客户备案手续,要求及时通过工商部门提供的专用网络平台报送客户相关资料。五是建立企业客户资料档案。妥善保管企业提供的相关资料和合同,以供工商部门随时备查。六是关注客户的动态信息,协助工商部门查处企业在网站上虚假广告和虚假宣传等违法行为。七是对于委托注册企业网站域名的客户,所注册的域名不得与他人的驰名商标等在先权利冲突。在网页上出现企业注册商标的,要求企业提供商标注册证等证明文件。
三是搭建客户信息备案网络报送平台,促进工作实施。分局开发网站设计单位客户信息备案网络报送平台,明确网站设计单位企业客户信息备案的内容,梳理掌握辖区所有网站设计单位名单。通过网站设计单位客户信息备案网络报送平台,有效落实工商部门与网站设计单位信息传递的网络渠道,为开展网站设计单位的规范管理工作提供基础。
总结分局开展网站设计单位规范管理的探索实践,具有以下三方面现实效果。一是从源头上减少网络虚假广告和虚假宣传行为。网站设计单位在承接客户时,做到索取查验对方营业执照成为第一要务,同时对客户提供的企业情况介绍、相关荣誉等信息也能进行把关,有效减少了网络虚假广告和虚假宣传。二是提高工商部门网络市场执法效能。对网站设计单位实施规范管理只要投入少量精力,就能发动网站设计单位参与监管,投入少,成效大,是深化工商部门网络广告市场监管的有效举措。三是有效掌握辖区网络经营主体发展情况。每个设计单位在完成企业网站设计后,基本都能及时通过网络报送平台将客户信息报送到工商部门,使工商部门可以较方便地掌握辖区企业网站的发展情况,为网络经济监管提供方便。
三、推进工商部门网络经济监管的思考
思考之一:履行工商部门网络经济监管职责必须大力加强理论研究和队伍建设。理论是实践的指南,队伍是实践的保障。网络经济是一个富于高科技含量的领域,且新情况、新技术不断出现。作为网络经济的管理者,不管是服务或执法,都要求自身必须了解当前网络经济发展现状,熟悉相关专业知识。在落实《办法》的过程中,我们发现网络经济监管与现有每个业务科室、信息中心和法制线都戚戚相关,且十分缺少一支能够有效担当网络监管牵头重任的队伍。目前,总局将网络商品交易和服务行为监管职责划归到市
场规范管理司,省市县市场管理人员在推进工作中,一定会碰到诸多困难,并有力不从心之感,这将直接影响工作的有效推进。因此,工商部门履行网络经济监管职责必须大力加强理论研究和队伍建设。
思考之二:贯彻落实《办法》必须尽快制定相关工作制度或程序规则。《办法》涉及的内容十分广泛,许多内容只是原则性的规定,缺少操作性,不利于具体实施。比如,对于网络经济监管管辖权的规定,本着促进网络经济发展的目的,《办法》第三十六条规定:由发生违法行为的网站的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖,管辖异地违法行为人有困难的,可以将违法行为人的违法情况移交违法行为人所在地工商部门管理。例如,北京的一家企业在阿里巴巴或淘宝网上从事违法经营,只能先由浙江杭州市高新分局的工商部门查处,从而造成在实际工作中杭州高新分局力不从心而各地工商部门又难以监管的局面。因此,在现有《办法》的框架下,必须制定一个网络违法案件查办移交的工作制度,明确网络违法案件查办移送的操作规程。同样,“网上亮照”经营、网络消费者权益和商标专用权保护、电子证据取证都需要建立工作制度或程序规则,才能使《办法》得到有效落实。
传统审计是由独立的专职机构或人员接受委托或授权,对被审单位特定时期的会计报表及其他有关资料的公允性、真实性以及经济活动的合规性、合法性和效益性进行审查、监督、评价和鉴证的活动,其目的在于确定或解除被审单位的受托经济责任。随着网络技术的发展,企业的经营方式和管理模式发生了重大变化,财务管理系统逐渐由手工模式向网络自动模式发展,在自动化、无纸化、数据化的电子商务和高度信息化的网络财务系统下,传统审计面临巨大的挑战。
(一)审计内外环境的改变
传统审计是在企业的手工会计信息系统环境下进行的。由经济业务产生纸性的原始凭证,会计人员根据原始凭证编制记账凭证,根据记账凭证登记明细账和总账,期末根据账簿编制会计报表。企业从原始凭证到报表每一步都有文字记录,都有经手人签字,整套账务系统都有纸介质保存,以便审阅。在传统经营条件下,企业资产和经营的安全可以通过建立健全的内控制度得以保证,企业根据《企业会计准则》和本单位实际情况所制定的会计政策中,明文规定内控制度,并可由审计人员通过盘询、模拟等方法进行内控制度的评审。
电子商务环境下,客户可以从网上了解商品、询问价格、签订合同、发送订单,企业可以通过网络确认交易、出口报关、发送商品(仅限于信息产品)、传递发货单,划账结汇等。经济业务产生的原始凭证以电磁信息的形式在网上传递并存储于磁性介质中,会计的确认、计量、记录和报告都集中由计算机按程序指令执行。因此审计人员面对的是企业的电算化会计信息系统和网络账务系统,企业的账务系统以程序语言的形式存放于计算机中,肉眼难以对会计处理流程及内控制度形成全面的感性认识。网络审计面对的企业内部环境是一整套电算化会计信息系统,它的合理有效性、安全程度直接影响到审计工作的质量和效率,如硬件设备的稳定性,上下兼容性,软件本身质量的高低及对企业实际情况的适应性等。而这些又受技术和人为的诸多因素影响,审计环境中不定因素增加。
我国目前已基本形成了以《中华人民共和国会计法》为中心,国家统一的会计制度为基础的相对较完整的法规体系,各行各业的会计处理都有一定的准则为指导,因此传统审计面对的是相对有序的外部环境。而网络经济时代,传统企业纷纷上网开展电子商务,参于竞争,甚至出现了没有经营场地,没有物理实体,没有确定办公地点的虚拟企业。这些企业只要在Internet的一个结点上租用一定的空间经过数字认证机构的认证即可在网上接受订单、寻找货源、进行买卖。正是由于市场准入条件的放宽和有关商务法律的不健全,外部环境的不稳定因素剧增,来自企业外部经营风险凸现,原有的内控制度效果减弱,从而增加了审计的风险。
(二)对审计目标的影响
根据我国独立审计准则,独立审计的目标是对被审单位会计报表的合法性、公允性及会计处理方法的一贯性表示意见。注册会计师收集证据的惟一目的就在于使自已能够对会计报表的合法性,公允性和一贯性表示意见并出具真实合法的审计报告。高质量的信息必须具备可靠性、及时性、相关性。在以历史成本和权责发生制为原则的传统会计中,会计报表作为对企业经济状况和经营成果的事后反映,主要考虑了可靠性,而及时性与相关性不足。
电子商务环境下,企业可以把公司简介、产品信息等放在企业网页上,普通客户随时上网查询,了解情况,且由于网络账务系统的共享性,投资者、有关特定信息使用者可随时通过获得授权上网查询企业的财务状况和经营成果,信息的及时性大大提高。作为事后反映的会计报表对投资者、信息使用者的重要性大大降低。在信息技术飞速发展的电子商务环境下,传统审计已不适应信息时代审计要求。
(三)审计风险复杂化
审计风险是指会计报表存在重大错报、漏报而审计人员审计后发表不恰当审计意见的可能性。传统审计中,注册会计师主要通过评审被审单位内控制度来确定实质性测试的性质、时间和范围,以此将审计风险降到最低,由于企业内控制度的有效性、完善性在传统会计系统中有据可查,较易检测。
电子商务环境下,传统的会计岗位职责被打破,内部控制制度发生了变更与转移,安全已不是企业内部所能完全控制的。以数据库为基础的实时审计发展使审计风险中包含的固有风险、控制风险、检查风险日益复杂化。计算机病毒和黑客攻击都可以从地球上任何一个角落通过网络威胁到会计信息系统的数据安全,网络审计的固有风险增大;由于在计算机中可以人为篡改数据且不留痕迹,企业在电子商务中要面对如何确认没有白纸黑字和签字盖章的电子订单交易,网上信息传递的保密等问题,控制风险更难确定,检查风险增大。且由于电子商务实行无纸化贸易,如果账务系统设计时考虑不周,可能到审计时才发现只留下业务处理的结果而不能追溯其来源,缺少审计线索。主要的审计证据来自于系统网络,属间接证据,其可靠性依赖于网络内控制度的健全有效性,审计人员仅仅通过常规的审计测试程序,难以确定企业有多少重大错报或漏报,会计报表的部分或全部认定是否真实、公允,审计风险难以控制。
(四)审计报告时效性滞后
传统的审计一般是在企业会计报表完成后进行,审计人员完成外勤工作后经过一段时间的整理,编制审计报告。从企业会计报表报送到审计报告完稿,往往间隔几个月,其时效性不强,且往往发生期后事项,必须在审计报告中加以披露,而在电子商务环境下,由于企业的会计信息随时可通过授权获取,滞后几个月的审计报告对信息使用者用处已不大,为发挥审计报告的应有作用,必须加快审计报告的报告速度。
(五)传统审计业务受冲击
传统审计中,国内审计机构的主要业务是报表审计和验资,而会计咨询、会计服务业务发展缓慢。在电子商务环境下,由于信息实时性特点,信息使用者可随时通过获得授权查询相关信息,报表审计的作用下降。而同时信息使用者直接上网查询必然会遇到许多专业化问题,因而如何在网络中准确、及时地提供专业咨询服务成为审计机构的主要问题。并且其他行业利用网络也正逐步提供类似的信息咨询服务,如银行联网咨询等,审计业务受到前所未有的冲击。
(六)审计人员素质问题
传统审计的账账核对、账证核对、帐表核对等重要的审计工作,必须由有丰富财会知识和经验的审计人员完成,而这些工作在网络化条件下将失去意义,因为在计算机信息系统中,原始凭证、记账凭证、各种帐簿、会计报表等只是系统中同一个数据库,甚至是同一个数据表的数据按不同方式的输出,这些会计信息的正确与否,首先确定于计算机系统功能的正确性,因此网络审计对审计人员的计算机应用水平提出很高要求。
目前国内的审计人员不论在数量上还是质量上仍有较大不足,审计人员老龄化现象突出,部分审计人员虽在财会审计领域经验丰富,但对计算机技术、网络知识了解不多,这造成审计人员因为不懂网络经营与网络财会的特点,缺少应有的风险意识和安全控制知识,而不能识别审查和评价企业的风险与内控制度,难以对复杂的网络会计系统进行有效的评审,难以应付电子商务环境下的审计风险。而计算机专家可能不懂审计,审计人员之外的辅助人员越多,越依赖于他们,审计人员的独立性、客观公正受到威胁。因此迫切需要一大批既懂审计、又懂计算机网络技术的复合型人才。
二、网络审计理论体系的构建
(一)网络审计的目标
审计目标经历了详细审计、资产负债表审计、会计报表审计三个阶段后,停留在鉴定被审单位一定时期内的会计报表是否公正地反映其财务状况和经营业绩,以及所采用的会计政策和会计处理方法是否符合国家的会计准则,即仅是查错防弊目标上。在电子商务环境下,网络审计将由揭露会计资料的错弊转向包括揭露并指出其根源与后果,增加相关利益审计的多元化目标。
具体来说,原先的查错防弊目标仍存在,但应增加指出在系统中产生差错的根源以便完善系统和分析对利益相关者产生何种影响等内容。网络财务报告产生差错,有两种可能性。一是由于经济业务本身的处理差错,如记帐凭证出错、人为漏帐、多记业务等,这些出错原因与传统审计出现差错一致,需通过内控制度评测和抽样检查等传统方法,加以审计并作相应调整即可;另一种情况是经济业务本身处理是正确的,且不存在人为过失,而是由于网络财务系统中存在程序错误或安全漏洞使运行中产生错误结果。因为记账凭证输入后,入账、汇总、结账到产生报表都是由计算机在设定的程序指令下自动完成,因此财务系统设计的完善性及在使用过程中程序指令是否被改变等问题直接影响到最终网络财务报告的正确性。对后一种错误原因,审计人员应指出在哪段程序指令中出错或哪个财务子系统中有问题,找出差错源头,以便完善系统。
由于网络环境中,会计主体具有多元化和不确定性,被审单位的经济状况与其他利益相关者有着互动的联系,股东、合作企业、投资机构等成了相关利益群体,他们关注被审企业的财务状况,分析被审单位的经营业绩和发展趋势,并据以调整与被审单位之间的各种互动联系,因此需要在网络审计报告中分析对相关利益产生的影响。
(一)网络审计的假设
1.被审主体假设
电子商务环境下有两大类企业,一类是传统企业实现信息化,通过构建网站等方式参与电子商务,其财务系统是在原有手工财务系统的基础上发展起来的。另一类是虚拟企业,这些企业只是在Internet上租用空间,寻找资源、广告,或是整合信息并出售或是与网下的生产企业、运输企业等联合;或是“1+1”型网网联合。虚拟企业通过合作进行竞争,具有高度的弹性与灵活性,在网络空间中迅速重构和解散,导致会计主体的多元化和不确定性。针对这类虚拟企业,被审单位主体应假设为“经济利益相关的独立体”。
2.审计环境假设
实现网络审计必须要有一个良好的环境,一是被审单位网络财务体系的建立和完善,企业内部实现数据一体化管理,建立网上交易活动的授权、确认制度以及相应的电子文件接受、签定、验证制度。并建立网上信息功能,实现网上在线信息披露机制,企业外部信息使用者可随时登录企业网站读取网页上的信息或根据授权通过防火墙身份检查,合法地利用数据库中心获取所需数据。二是企业网络财务系统中建立了审计子程序和审计接口。审计子程序中提供审计管理程序、审计执行工具、审计档案库,即在系统中建立内部审计系统;审计接口是指从被审单位的财务系统向审计应用软件中传送审计数据的规范和程序,即信息交换的通道。包括传送数据的格式、规范和完成传送作业的程序。
3.货币结算假设
电子货币是实施电子商务的重要条件,它采用电子技术和通讯手段,在信用卡市场上流通,以法定货币单位去反映和实现商品的价值。电子货币的运用大大加快了资金流通速度,使资本市场交易更活跃,各种现实货币之间汇率变动更频繁。因此需要一个网上结算中心:网上银行。自从1996年美国纽约的安全第一网络银行(SFNB)成为全球首家Internet电子银行至今,已有1500多家网络银行在开展业务。网络企业的交易范围涉及全球,各种货币汇率不同,因此需要由一种统一计量单位,即电子货币来进行交易,网络审计要正常开展必须有一个完善的网络银行体系支持。
(三)网络审计的对象
电子商务环境下,网上经济交易、资本决策均可以瞬间完成,网络系统中各工作站同时使用一个信息来源,资源共享造成对网络系统的依赖性增大,因此网络审计的对象应从传统审计的会计报表及其他资料转为原始资料和系统功能。包括经济业务本身的合法性和真实性、原始凭证的录入工作准确性、网络会计信息系统的可靠性,系统研制开发的合理性、应用程序与数据文件的安全性等。并从侧重对历史评价转为对未来预测即从事后审计转为实时审计、全方位评价财务报告存在重大错误的风险要素等。
知识作为一种资本,逐渐超越了传统意义上的资本和劳动力两大生产要素,成为经济发展的第一要素,网络企业的主要资产也由传统的生产资料变成知识及其载体,会计信息使用者为满足竞争需要,关注无形资产的价值构成、收益情况和增值能力方面的信息,以及要求审计为经济决策的正确性和监控手段的有效性进行监督和评价,因而审计的工作重心转向无形资产,服务功能大为提高。
(四)网络审计组织
审计机构建立网络审计中心,配备功能强大的服务器、中继器等硬件设备和系统审计软件,开发面向不同对象信息系统的审计接口,并在审计机构和签字确认的单位同时形成原始数据的备份,在不同部门各自生成相关数据库,形成互相监督和牵制,保证审计线索的完整。审计组织内可分设工程技术部、程序检测部、财务审计部等。工程技术部负责被审单位网络财务系统硬件环境的审查;程序检测部负责对被审单位网络财务系统的运行情况审查;财务审计部在前面部门工作的基础上,完成对具体业务的审查。接到审计任务时,由各审计部门派员组成审计小组协作完成工作。
(五)审计方法程序
1.接受委托
连接网络审计中心与被审单位网络财务系统的审计接口,进行数据传输初测,了解被审单位基本情况。
2.对被审单位网络财务系统功能进行评测
由工程技术部人员对网络硬件环境审查,包括各部件的兼容性,信息通道的畅通性,有无可疑的多余接口等;由程序检测部人员对系统功能检测,包括程序设计的合理性、可行性,操作的权限问题,实时监测系统的完善性等。结合两部门工作系统地分析审核客户服务器环境,进行风险评测。
3.对被审单位网络财务系统进行数据通讯的控制测试
(1)抽取一组会计数据进行传输,检查由于线路噪音造成数据失真的可能性。(2)检查有关的数据通讯记录,证实所有的数据接受是否有序、正确。(3)通过假设系统外一个非授权的进入请求,测试通讯回应技术的运行情况。(4)针对系统的安全性,对本次审计风险进行估测,决定下步审计工作的重心。
4.对原始资料进行实质性测试
在前几步骤中确定了财务系统的可信赖性后,由财务审计部人员调用审计系统的审计功能或使用审计软件对原始数据库审计,利用计算机强大的计算功能,对每笔重要业务审查、核对和分析;测试其原始凭证、入账、汇总的正确性,使用电子邮件向网络银行中心、客房单位进行函证,取得有关数据文件作为审计证据。对无形资产进行审计时,从无形资产的取得、保护、创新等方面入手,审查其经济性和效益性。
中央级传统媒体的新媒体做法
1.人民网的网络广告模式
人民日报社主办的人民网,2012年4月在上交所A股上市。其财报显示的商业模式如图1所示,网络广告、信息服务和移动增值为其主营业务。
说明:据人民网招股说明书及2012年年度报告数据整理(单位:亿元)
网络广告方面,人民网主要进行了细分行业的拓展、销售团队建设和渠道开发。信息服务方面,主要是网络舆情业务,拓宽服务领域,升级完善技术平台,扩大营销网络。移动增值,主要体现在手机人民网和手机客户端的广告收益,同时联合中组部党员教育中心创办《共产党员手机报》,面向党员干部发送手机工作日报;发行《微博天下》手机报,面向微博用户。人民网的商业模式代表了目前大多数传统媒体的新媒体的商业模式。
2.新华网的新媒体举措
表1:2013年5月16日访问量排名对比
据国内ChinaRank和Alexa的访问量排名,新华社主办的新华网比人民网略强,如表1所示。新华网在新媒体方面,也在积极试点转型。2011年1月在北京南郊大兴区的国家新媒体产业基地建设了新华网产业园,次年3月在此创建新媒体实验室,2013年2月与腾讯合作推出“新华社法人微博厅”,形成了具有新媒体特色的新闻微博集成互动模式。
地方传统媒体的新媒体做法
1.19楼的论坛社区模式
杭州日报报业集团所属都市快报创办的19楼空间网站,2001年由其编辑记者创办的BBS论坛逐渐发展起来,2006年单独作为公司进行运作。据其网站简介,截至2012年3月,注册用户已达2074万,日均访问量达2425万人次。论坛内容主要是与日常生活紧密相关的主题,并由此搭建了用户、商家之间的桥梁。截至2013年7月,主要设置了“论坛”(含24个主题论坛)、“花坛”(含若干细分论坛)、“好店”(含若干实体商家介绍点评)和“我家”(用户登录发帖)栏目,同时设置了40个城市论坛。网站内容主要由用户,是典型的Web2.0模式中的UGC(用户创造内容)模式。由于内容主要来源于生活实际,因此信息的真实度、贴近度更符合实际需求,因此平台效应越来越大。这一发展过程,与美国源于哈佛大学的Facebook有着异曲同工之妙。
2.大众网的地方站模式
大众报业集团非常重视新媒体的发展,以大众网为代表的网站群承担了新媒体实践探索的重任。据大众网董事长、总经理林忠礼介绍,经过10多年的探索发展,目前已逐步形成以地方站、网络广告、移动增值为三大核心的商业模式。同时推进新型商业模式的探索实践,包括电子商务、信息服务、技术服务等。2012年,大众网实现营收8500万元,其中地方站广告收入1200万元。2013年6月底,大众网实现了山东省17地市全覆盖,创建了17个地方站。地方站的发展模式,是大众网在新媒体发展探索中走出的一条新路,形成了新的增收模式。
美国报业的新媒体做法
美国甘尼特报业集团(Gannett,NYSE:GCI)以《今日美国》、人力资本网站CareerBuilder为支柱媒体,包括100多家独立社区媒体。2012年,甘尼特报业集团总收入出现自2006年以来的首次止跌回升,这一消息多少会让唱衰报业的观点有所调整。由图2可见,增长的主要是数字媒体、印刷发行以及广电媒体。广电媒体的增长又得益于2012年总统大选带来的政治广告收入。从近年的发展可见,甘尼特报业集团正在尝试新媒体转型。数字新媒体的收入主要来源于在线内容订阅和网络广告,包括数字媒体部门的收入和其他业务部门的数字媒体收入,2012年总计约13亿美元(约合人民币81亿元),约占总收入的24%,环比增长19%。
甘尼特报业集团的新媒体转型做法主要包括:
1.数字订阅
2012年的发行业务中,所有的数字版内容订阅均为新增订阅,其中有大约2/3的用户为从不订报的年轻用户,另外1/3则是取消订阅后又重新回来的订户。
2.数字市场服务(GDMS)
这是一个为中小企业找到客户的一站式数字服务平台。2012年,已部署到其所属的出版和广电市场,服务涉及自有产品、网络广告、社交媒体等。通过兼并专业媒体公司,为该平台提供了社交广告和用户忠诚度。
3.移动互联网应用
创建了包括网站、移动和平板产品、印刷出版物以及电视台在内的多种平台。同时提供了400多个针对iPad、iPhone、Kindle和Android等的移动应用。
4.人力资本网站CareerBuilder
CareerBuilder开拓了关键的国际市场,并有月均2200万的独立访问用户。通过收购专注于获取分析海量就业数据和劳动力市场分析的软件公司,为网站提供更加专业的处理大数据的服务。
5.出版服务
甘尼特出版服务(GPS)平台于2011年创建,2012年全面运营,整合全国范围内的业务平台,提供用户服务、媒体素材服务(包括印刷版和数字版的图片调色、广告产品)等。
新媒体商机探索
商机1:挖掘网络广告的增长空间
网络广告已成为传统媒体进行新媒体转型中最为重要的一种商业模式。借鉴商业化新媒体的经验,网络广告主要体现在:搜索广告、门户广告、垂直广告、视频广告,在传统媒体创办的网络新媒体中,又出现了区域市场广告。网络广告的最大特点是可精准确定受众并能精确计算广告效果。因此在新媒体转型中,网络广告是重点,而且需要进一步通过整合传统媒体等多种平台,深挖网络广告的增长空间。
商机2:电子商务发展环境渐趋成熟
当前我国电子商务的大环境逐渐成熟,从电子商务销售平台,到网络支付手段,再到信用评价机制,进而到活跃的物流网络,已经形成了比较完备的市场环境。同时经过10多年的积淀发展,已经培育起了用户的消费习惯。因此,电子商务对传统媒体转型发展来说应该是一个很好的机会。便捷的网络支付使直接向最终用户收费成为可能,也因此会产生新的电商模式。类似杭州日报报业集团的19楼空间、甘尼特报业集团的GDMS平台,都是很好的借鉴经验。
商机3:数字内容嫁接信息服务与文化产品
虽然商业化的新媒体中通过内容直接产生价值的商业模式呈弱势,但具有内容优势的传统媒体,完全可以借此有新作为。数字内容的订阅收费是一种模式。目前收效较大的,在美国主要有《华尔街日报》以及甘尼特报业集团的数字订阅服务等,国内收效甚微。金融信息、网络舆情、专业数据库等信息服务,则是数字内容的另一个比较明晰的商业模式,在国内也有较好的实践经验。网络文学、手机阅读、数字出版等是与文化产品嫁接的商业模式,虽然处在培育期,但业界越来越多地付诸实践,也许会在不久的将来产生效益。试想,如果教育出版进入数字出版阶段,那出版领域将会出现一个巨大的新兴市场。
第29图书情报工作岗位培训班
由中国图书馆学会专业图书馆分会举办的“图书情报工作岗位培训班”自1981年创办以来,每年一期,每期历时6个月,已走过了30的历程。该班是北京地区唯一一个为非图书情报专业人员进行系统、全面学习图书情报专业知识的在职岗位培训班,现面向北京地区图书情报界招生。
一、招生范围:凡在职从事图书情报工作的人员,未受过图书馆学情报学专业知识系统训练者,刚分配到图书情报工作岗位上的大学生,新转岗从事图书情报工作的人员,均可报名参加。
二、教学内容:①图书馆工作概论;②文献资源建设及开发利用工作;③文献分类标引;④文献编目工作;⑤参考咨询工作;⑥文献检索;⑦工具书;⑧连续出版物工作;⑨图书馆所需的信息技术及其应用;⑩图书馆管理工作(含图书馆规章制度制定);⑩读者工作;⑩数字图书馆建设与发展;(13)图书情报研究与论文写作;(14)典型参观。
三、培训教材:讲义及参考用书。
四、师资力量:授课老师均具备丰富的教学及实践工作经验,来自于北京大学、清华大学、国家图书馆、中国科学院国家科学图书馆等各类型图书馆的教授、研究员、博士生导师。
五、培训时间:2011年4月21日~11月24日,每周集中授课一天(含论文写作、考试、参观、结业式,暑期放假)
六、培训地点:中国科学院国家科学图书馆
七、培训费:1800元(含学费、资料费)
图书馆学科化服务的理论与实践应用研讨班
一、招生对象:适合高等院校、专业图书馆以学科化服务为重点的图书馆工作者。
二、课程特点:内容新,让学员最先了解到业内领先图书馆学科化服务的最新进展和前沿研究成果;探索性强,帮助学员开展对学科化服务的系统认识和思考;教学形式面向实战,精讲、多练、多讨论;参与性强,学员按学科或区域特点组成小组,参加课程讨论。
三、师资力量:邀请中国科学院国家科学图书馆总分馆、清华大学、国家图书馆等单位较早从事学科化服务实践与研究的老师授课。
四、授课内容:
1.国内外学科服务的发展与现状;
2.学科化服务模式与机制;
3.图书馆用户服务战略与趋势;
4.立体式全方位的咨询服务;
5.学科信息平台建设;
6.学科情报研究服务;
7.面向重点用户的个性化服务;
8.构建基于用户社区的信息服务;
9.案例讨论,专家与学员交流研讨。
五、培训时间:2011年3月
六、培训地点:中国科学院国家科学图书馆
七、培训费:1000元(含学费、资料费)
信息服务类
学科文献(科学数据)检索、跟踪、管理及利用培训班(第三期)
一、招生对象:全国各大学图书馆、公共图书馆、专业系统图书馆、中央国家机关和企事业单位图书馆、资料室服务人员以及信息机构人员、科技研究人员。
二、师资力量:中国科学院国家科学图书馆总馆、成都分馆学科馆员。
三、课程特点:内容新颖,突出实用,上机实践,网络教学。
四、培训内容:
1、学科文献快速检索及其全文获取;
2、科学数据查询途径及其方法(LB、KNOVEL、NIST等);
3、学科文献跟踪(参考文献、引用文献、作者、机构追查);
4、学科文献评价(论文收录、引用);
5.学科文献述评(学科现状、热点学科、前沿学科);
6.学科文献管理及其利用(Endnote、RSS)。
五、培训时间:2011年4月
六、培训地点:成都
七、培训费用:1500元
科技竞争力分析实务研讨班(第二期)
科学计量已经成为评价科研进展和创新能力的主要依据和衡量国家、科技团队的综合国力或研究能力的指标,正越来越多地被用来描述科技研发现状、进展,揭示学科结构与科技优势,预测与跟踪科技前沿、热点以及发展趋势。鉴于此,分会于2010年12月举办的第一期“科技竞争力分析商务培训班”取得成功,2011年将继续举办第二期培训。
一、培训宗旨:本培训班重点培训工具与方法的使用。将从国际排行及对手分析,国际研究能力比较分析,技术竞争力分析,学科(研究)前沿、热点、态势分析四个方面,分别讲授其核心理论基础,主要分析方法与工具,分析报告撰写,并结合实际案例进行实践练习。
二、师资力量:大连理工大学教授、国家科学图书馆学科馆员、情报专家。
三、培训方式:本班的最大特色是开放交流学习形式,案例教学+网络系统演练+课程小组学习相结合。全部课程在网络教室完成,开通了丰富的网络数据库,每个学员都可亲身感受和使用有价值的教学资源。讲授与操练同步进行;学员利用所学的方法,在老师和辅导老师的指导下,学习小组合作完成一个模拟的课程报告,并师生共同交流和研讨学习成果。
四、培训对象:情报所的研究人员、图书馆情报人员、学科馆员、咨询人员等。
五、课程内容:
1.、科技竞争力分析概论
2.科技竞争力分析方法
2.1国际排行及对手分析
(1)文献统计分析法理论基础及其应用
(2)分析工具:SCI、CPCI、CSCD(中国科学引文库)
(3)分析方法:科研交流确定分析主题、文献检索、检索结果分析
(4)分析报告:研究国家、机构、人员排行分析、分析报告的撰写以及图表制作
2.2国际研究能力比较分析
(1)ESIbasedline基准线分析法理论基础及其应用
(2)分析工具:ESI(IslEssentialScienceIndicators)
(3)分析方法:SCI文献检索、引频次获取、ESIbasedline基准线判读与分析
(4)分析报告:与现有国际研究水平的比较与分析、分析报告的撰写以及图表制作
2.3技术竞争力分析
(1)专利文献分析法理论基础及其应用
(2)分析工具:TDA、CiteSpace、patentics世界专利分析系统、中科院专利分析系统,aureka专利引文分析系统
(3)分析方法:文献检索、引文数据导人与整理、数据图表产生及其判读、专利文献内容分析
(4)分析报告:专利申请国家、申请机构(公司)、主要发明人以及技术重点领域与构成比较分析、分析报告的撰写以及图表制作
2.4学科(研究)前沿、热点、趋势、态势分析
(1)引文分析法理论基础及其应用
(2)分析工具:TDA、CiteSpace、patentlcs世界专利分析系统、Au-reka专利引文分析系统
(3)分析方法:文献检索、引文数据导入与整理、数据图表产生及其判读、高引(施引)文献内容分析
(4)分析报告:国内外研究热点、学科前沿分析、分析报告的撰
写以及图表生成
六、培训时间:2011年5月
七、培训地点:中国科学院国家科学图书馆
八、培训费用:1500元(含资料费)
“科研院所竞争力分析――从科研立项到成果产出”实务研修班(首期)
为进一步提升专业图书馆服务科研创新和学科战略决策的知识服务能力,促进科研院所文献情报工作服务的转型和深化,专业图书馆分会推出首期“科研院所竞争力分析――从科研立项到成果产出实务研修班”。
一、培训目的
本班是在“科技竞争力实务”培训基础上,重点培训研究路线与报告撰写,旨在培养一批能够开展科研产出及影响力分析、科研能力评价、科研绩效评价、学科领域发展态势分析、学科领域前沿动态跟踪与预测、合作伙伴遴选。竞争对手分析等方面的骨干专业人才。
二、培训内容
1.研究所竞争力分析技术与方法概论。主要讲授研究所竞争力的内涵、分析的角度与思路,主要研究方法与技术,以及研究所竞争力分析的基本流程等。
2.科研院所竞争力实务分析。结合案例讲授:以国内外研究所为例,完整地演示机构竞争分析流程。
3.主要分析工具在研究所竞争力分析中的应用。WOS、CSCD、专利在线、TDA等。
4.竞争力分析报告撰写方法。
5.指导学员完成设计一个目标所竞争力分析报告
三、培训方式
开放式教学:案例教学+网络系统演练+课程小组项目。小组要完成一个项目报告。
四、师资力量
大连理工大学教授、国家科学图书馆情报专员、学科馆员。
五、培训时间:2011年7月
六、培训地点:中国科学院国家科学图书馆
七、培训费用:1800元(含实例报告书)
资源建设类
图书馆文献信息资源建设及组织管理岗位培训班
一、招生对象:从事图书、期刊、资源采访、编目、信息资源整合工作的人员。
二、培训特点:上机实践,网络教室授课。
三、培训内容:
1.文献资源建设现状、趋势及其制约因素;
2.文献资源建设的一般方法、具体操作方式及其利弊;
3.中外文图书采访系统实践;
4.中外文期刊采访系统实践;
5.文献信息组织与管理;
6.分类标引方法及实践;
7.主题标引方法及实践;
8.中西文文献著录方法及MARC格式介绍;
9.规范控制方法;
10.编目工作流程及系统简介。
四、培训时间:2011年7月(授课时间7天)
五、培训地点:中国科学院国家科学图书馆
六、培训费:1400元
信息技术类
数字图书馆及网络系统管理研讨班
一、培训对象:适合图书馆信息技术管理人员及业务骨干
二、培训特点:突出前沿内容、强调实用性,主讲老师是中国科学院国家科学图书馆、CALIS、NSTL从事服务系统设计和管理的专家。
三、培训内容:
1.技术环境与发展趋势带来的思考;
2.数字图书馆建设现状和未来发展趋势;
3.新一代数字图书馆关键技术;
4.新一代数字图书馆服务系统设计;
5.网络信息系统的建设与管理;
6.图书馆网络系统设计与管理;
7.案例分析与讨论;不同类型图书馆数字图书馆解决方案。
四、培训时间:2011年6月上旬
五、培训费:1200元
六、培训地点:北京
数字图书馆前沿技术系列培训――Web32.0网站开发实战攻略
一、招生对象:全国各大学图书馆、公共图书馆、专业系统图书馆及中央国家机关和企事业单位图书馆从事技术管理和网站开发人员。
二、师资力量:国家科学图书馆、重庆大学及网站开发机构专家授课。
三、课程特点:内容新颖超前,授课模拟实战,突出技术应用,实现学用结合。
四、培训内容:
1、RSS、wiki、Blog技术开发应用;2.Mashup;3NSN;4StartPage。
五、培训时间:2011年9月
六、培训地点:重庆
七、培训费用:1800元
说明:
1.以上培训班结业后,颁发人事部认证、中国继续教育学院颁发的《继续教育证书》,本证书所载内容列入人事部在全国实行的继续教育登记制度内容,作为晋级、评职称的参考依据。
2.参加培训者以早报名为宜,以便我们及时向您通报开班信息。
3.培训班在开班前20天截至报名,前15天下发正式报到通知,请以正式报到通知为准安排差旅。
4.请登录学会网站:省略.cn查看最新培训信息,如不一致请以网站公布为准。
5.学会网站还将陆续公布2011年新的培训项目,请注意查阅。
联系方式:
地址:北京海淀区中关村北四环西路33号,中国科学院国家科学图书馆
邮政编码:100190联系人:王莹莹
电话:(010)82626812,(010)82626611-6225(6231)
传真:(010)82626821
关键词:专业纸媒;生存困境;应对策略
中图分类号:G206.2文献标识码:Adoi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2013.03.15文章编号:1672-3309(2013)03-37-03
当今报纸已经从精英阶层走向民间,各类期刊报纸层出不穷。致力于小众市场的专业纸媒在经历过快速增长期过后,随着市场环境的变化,新的竞争态势、新的市场需求对其后续发展提出了新的挑战。
一、当前专业纸媒的生存困境
2008年,全国共出版专业报纸有1137种,占报纸总品种的58.52%。尽管受金融危机冲击,专业报纸种数还是比上年增长0.71%。和2005年前后的专业纸媒投资热相比,该增幅已算退烧。而专业纸媒的生存窘境也在凸显。
(一)报业竞争中的马太效应,加剧了资源配置的不合理性
马太效应用来代指一种强者更强、弱者更弱的现象。马太效应告诉我们,要想在某一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。当成为某个领域的领头羊的时候,即使投资回报率相同,也能更轻易的获得比弱小的同行更大的收益。中国的报业媒介在市场和政府的驱动下开始创建传媒集团,在传媒集团的形成过程中,资源的分配是不合理的,各类机关报媒介利用政策优势占有了有利的市场资源,形成强大的传媒集团,垄断了绝大部分的资源,商业报纸媒介因得不到充分的资源,在发展上落后于各类机关报媒介集团。而都市类报纸因为受众群巨大,对资源的掌控能力又远远强于专业纸媒,相对弱势的纯市场化专业纸媒发展起来常常举步维艰。
(二)专业纸媒受到网络、电视等新兴媒体的市场挤压
在资讯传播上,网络、电视逐渐成为事实上的主渠道。据悉,新浪网每年和国内4000多家媒体签约,这其中也包括大量专业纸媒。由此,新浪网让任何一家纸媒都难以匹敌。新浪、搜狐、腾讯、网易四大门户网站,也不甘心只做新闻二传手,而是积极整合各类媒体资源,把图文、视频、音频结合,做成有纵深的大专题。
随着“秒”新闻时代的到来,反应迟钝的纸媒越来越像个新闻二道贩子而被冷落,作为小众平台的专业纸媒更是倍受冲击。同时,在价格、质量和环保上,网站都具有不可比拟的优势。2009年1月6日,我国网民突破3亿人。随着3G技术普及,手机上网看新闻及视频更快捷,平面纸媒再对新闻恋恋不舍,无疑走死胡同。2007年1月1日,号称世界最早的现代报纸——瑞典《民主邮报》(1645年创立),宣布停止印刷,只保留网络版。拥有80多年历史的美国老牌周刊类杂志《新闻周刊》(Newsweek)也于2012年12月31日出版最后一期印刷版杂志,并于2013年初全面转向数字版。
(三)专业纸媒本身的同质化竞争严重
我国加入WTO协议中没有传媒市场的条款,但被外国要求开放的声音一直未断。2004年底,我国有条件地开放了国内传媒市场,随着中国平面媒体市场政策逐步宽松,专业纸媒也得到疯长,在汽车、钢铁、石化、计算机等专业领域,甚至包括新兴的物流等领域,都有众多纸媒。以长春市的房地产类纸媒为例,目前已有:《房地产报》、《家周刊》、《置业周刊》、《房周刊》、《平安地产报》、《长春地产》等。此外,还有更加细分的《美家周刊》以及《楼尚》等数量众多的DM杂志。
(四)专业纸媒的自身运营模式亟待改进
环球咨讯信息部统计显示,中国报纸媒体的收入目前多数来自于广告收入,其份额一般占其收入总额的85%以上。甚至有的媒体广告收入的总量中竟有超过60%的收入来自于某一行业。单一性的收入来源,造成了极高风险。具体到专业纸媒来说,情况则更加严峻,部分专业纸媒依然在享受制度性红利,一旦体制断奶,则即刻出现倒闭风险;部分专业纸媒高度依赖单一行业甚至单一企业的广告支持,一旦市场发生变化,立刻面临生存困境。
二、未来专业纸媒的生存策略与发展方向
中国纸媒市场正在朝市场化、产业化发展。但专业纸媒大多还在做政府、协会、国企发号施令的传声筒,政治色彩浓,服务意识滞后。在国内媒体市场极具转型的关键时期,专业纸媒只有立足细分市场,做强专业性,提升服务品质,才可以差异化竞争优势获得生存。
(一)通过专业化生产满足细分市场需求
随着经济社会的快速发展,受众需求将逐渐多元化,传媒产业细化服务将是趋势。2009年,《中国经营报》改版为“经、营、智、慧”四大版块,对纸媒的专业服务市场进行细分。以平面媒体细分为基础的系列化,是传统传媒企业适应传媒产业细分趋势,保持自身赢利能力和可持续发展能力的必然战略选择。对于专业纸媒来说,则是通过更加精细化的服务满足目标用户需求。
专业纸媒的特点在于其专业性,新闻因此必须有深度。专业纸媒与广播电视媒体、网络媒体、大众传媒相比,出版周期较长,时效性较差,报道面也较窄,但是与所在行业更熟悉、更接近,而且专业纸媒的读者有很多为业内人士,对行业的关注程度和了解程度较高,所以必须通过专业性的报道才能树立自身在行业内的权威性,从而形成自身的差异化竞争优势。但是专业纸媒仅仅靠做新闻难以在报业竞争市场上获得快速成长,只有将行业内的信息资源进行整合、归纳,提供给受众,甚至建构数字化、网络化的信息资源聚合平台和传播平台,发展数字化内容产品,才能显著提升品牌价值和赢利水平。早在上个世纪80年代,《日本经济新闻》便开始由世界最大的经济报纸转向世界最大的经济综合情报机构,它已经建立了数据库群和经济分析队伍,并向一万多个情报用户提供定制的信息和多次开发服务。长春市的《房地产报》通过对房源信息数据的搜集整合,不仅找到了新的“卖点”和利润增长点,还发现了新的产业化机会。有了专业化的数据库(内容),专业纸媒既可以扩大媒体的影响力,吸引受众,扩大发行,也可以吸引企业广告。
(二)通过推进报网互动形成影响力覆盖
报网互动其实是提供海量专业内容的一个便捷渠道。这也是专业纸媒和新媒体融合的一个最直接的途径,是纸质媒体的战略选择。多媒体明显具备互联网年轻、灵活、以快速抢占市场为第一目标的特点,但也存在风险。广告仍是报企目前主要的收入来源,而广告商之所以愿意支付广告,主要在于报纸产生的宣传效果。虽然互联网是一个非常好的平台,可以让受众快速上升,然而,它的广告收益和影响力并不成正比,网络媒体的广告利润仍无平面广告那么诱人。美国传媒界人士认为,目前很多网民在各报纸网站的停留时间过短,对广告商的吸引力并不大,因此他们不会把广告费用仅仅投向网络广告,但印刷广告向网络广告转型已是大势所趋。实践证明,有网络版的报纸媒体,在广告市场竞争力更强。仍以《房地产报》为例,其长春版、吉林版、四平版、合肥版、西安版不仅有统一的数字报平台,而且通过购房网、每家网与网民互动,形成资源互补。报网互动对购房者需求形成了全覆盖,整体影响力大幅提升。
(三)通过产业链构建提高抗风险能力
纸媒企业要从信息平台向会展、咨询、印刷、出版、公关、研究(情报)、物流(发行)等关联领域延展产业链,完善服务链,这是现代传媒业的发展趋势。作为抗风险能力比较弱的专业纸媒来说,当务之急则是要延伸现有产品和品牌的价值链。
首先,保持报纸的公信力和权威力。报纸的公信力和权威力是其他媒体难以替代的,也是报业争取生存发展的重要条件。坚持以报纸为核心的发展战略,进行系列化经营,通过对不同资源的整合,适应不同细分市场的需求,前提是报纸得赢得社会和群众的信赖。具有公信力和权威力的媒介平台在产业链构建过程中,会产生事半功倍的效果。
其次,运用品牌战略,缔造影响力经济。品牌是维系消费者忠诚度的有力武器,是维系企业发展的无形资产。传媒产业的本质是影响力经济,品牌的打造实质上也就在缔造媒介的影响力经济。当一种媒体建立起稳固影响力的同时,也就为后进入者设置了很高的市场壁垒,从而实现已有市场的相对垄断。传媒企业的影响力在于培养了受众对传媒品牌的长久的心理依赖,成为受众对社会判断的支点、产生情感忠诚和行为的忠诚。品牌效应是影响力的最大表现,具有可持续性。稳定的受众群体可以增强广告商对传媒企业的信心,提高了传媒企业的市场回报率。长春市盛邦传媒以房地产报为依托进行多元化经营,成立了地产经纪公司和地产营销机构,通过整合各种资源取得了规模经济效益,并且化解了严重依赖房地产业广告收入运营的风险。
最后,建立有价值的信息平台、服务与咨询平台,在赢利模式成熟以后,再通过网络平台共享、技术力量共享、知识资源共享进行市场拓展。
(四)加强内部管理,建立现代企业制度
传媒企业要获得巨大发展最终还是要走向资本市场。新经济时代,以快打慢,优秀的企业只有获得资本市场的支持,才能如虎添翼,迅速抢占市场,进入“强者愈强”的良性循环。而走向资本市场的前提则是要建立现代企业制度。建立现代化的企业制度,首先是要建立现代人力制度。只有人才机制有效融入企业文化,企业才能获得长足发展。传媒业是知识经济和创意经济,对机器、厂房的依存度少,对人才的依存度高。专业人才是专业纸媒的核心资源。新闻的专业性和信息的综合性、及时性都需要专业性的人才来保障。人才是专业传媒企业品牌培养与拓展的关键,企业品牌铸造成功所形成的磁场会不断吸引更多的人才。当前一些传媒企业不愿与员工签订正式合同,主要是担心员工工作满10年后要与员工签订无固定期限合同,进而担心员工固化以后,企业活力下降,进入“体制性怪圈”;同时担心员工老龄化以后,生产能力降低,对企业的贡献率下降,增加企业的用工成本。但是作为现代专业传媒来说,与员工签订正式合同,不仅可以促使人才机制有效融入企业文化,增加员工对企业的归属感;而且专业传媒对员工的户外工作能力要求不高,而中老年员工经验相对丰富,对提升专业传媒的专业性、塑造专业品牌则大有裨益。专业传媒企业要在日益激烈的市场竞争中生存,只有善用人才、尊重人才,鼓励人才充分发挥自己的创造力,放手让他们去做一些合理的改革尝试,并建立激励机制,在经济、职位与精神上给予鼓励,激发人才的创造激情;注意人才结构的更新调整,避免人才结构的僵化;定期派出人才外出学习与交流,对人才进行再开发与提升;引进新的人才,形成新老人才的思想交流,不断激发新的思路。
参考文献:
[1]杨达卿.行业媒体前景何方[J].今传媒,2009,(09).
关键词:Java,行业工具,网络应用,案例教学
1.Java是一种行业、职业、专业标记
几乎所有的电类专业和与it行业有关的专业都会选择Java作为在校学生和职业应聘人员的基本要求,这与Java程序的特点有关,在Java程序的诸多特点中,简单、面向对象、安全、与平台无关4项是尤为重要的特点。
l简单
Java最初是为对家用电器进行集成控制而设计的一种语言,因此它简单明了。Java语言的简单性主要体现在三个方面:
1、Java的风格类似于C++,因而C++程序员改学Java语言,会感到很熟悉。从某种意义上讲,Java语言是C及C++语言的一个变种,因此,C++程序员可以很快地掌握Java编程技术。
2、Java摒弃了C++中容易引发程序错误的一些特性,如指针、结构、枚举以及内存管理等。
3、Java提供了丰富的类库,可以帮助我们很方便的开发Java程序。
l面向对象的
面向对象可以说是Java最重要的特性,所以它支持继承、重载、多态等面向对象的特性。Java语言的设计是完全面向对象的,它不支持类似C语言那样的面向过程的程序设计技术。
l安全
Java的安全性可从两个方面得到保证。一方面,在Java语言里,删除了指针和释放内存等C++功能网络应用,避免了非法内存操作。另一方面,通过Java的安全体系架构来确保Java代码的安全性。当我们从网上下载Java代码在本地执行时,Java的安全架构能确保恶意的代码不能随意访问我们本地计算机的资源,例如:删除文件,访问本地网络资源等操作都是被禁止的。
l与平台无关
Java作为一种网络语言,其源代码被编译成一种结构中立的中间文件格式。只要有Java运行系统的机器都能执行这种中间代码。Java源程序被编译成一种与机器无关的字节码格式,在Java虚拟机上运行。
正是由于Java的特点形成了从移动通信行业到与网络有关的各行业如网管、网络游戏、网络银行等诸多职业把Java作为从业人员的必要条件。在物联网的基础信息植入中Java更是成为不可替代的信息语言。由此可见,研究Java教学方法,使受教育者能够最有效率获得Java在职业(行业)岗位上的基本要求是必要的。
2.Java程序设计教学现状
在过去6年中,笔者几乎同时在研究型本科计算机专业、业余教育(夜大电器自动化专业)、高等职业学院计算机应用专业(3种不同学生层次)进行Java程序设计教学,对于3种不同层次的教学对象,从教学大纲的制定到实施实际贯穿了一条由精到简,由深到浅的演变,也就到是说本科学生课时少一点,要求高一点,(例如教学时数32,含上机、实验4学时)夜大学生(业余教学)教学时数多一点,考试要求低一点(例如教学时数51,含上机、实验8学时),高职学生教学时数再多一点,考试要求比夜大学生再低一点(例如教学时数56,含上机、实验28学时)3种不同层次教学对象教学内容基本相同,只是深入程度不同,例如本科学生要求掌握类的继承和多线程的编程,夜大学生多线程编程不讲了,对高职学生的授课会把许多时间用在语法、语义、变量等常识性问题的讲解上。从教学大纲看,不同层次学生的教学内容、教学方案不尽相同,但不同层次教学对象本质上是采用了同一教育体系。在教学内容中都从Java的语义、变量、表达式、程序结构讲到类、对象。教学评价标准是一张考卷作为评价依据。笔者曾阅读过不少兄弟院校的Java考卷,基本上都有这样一些内容组成:变量的合法性判断,表达式(含逻辑)的值、读程序写结果、程序填空、编程(一般只有一题)。卷面的难易程度作为被考核学生的不同学历层次的区别网络应用,也就是说本科生、夜大学生、高职学生Java考试方法和内容也是一样的,只是难易程度的不同。
从Java教学现状分析,可以得到结论:当前的Java课堂教育的内容是程序设计语言”(语种)的分析,Java课堂教育的考核目标是一纸考卷,并不把Java作为一种具有行业、职业、专业标记的工具。教学大纲的制定缺少了把Java作为专业工具在应用中发挥作用这一评价环节。
3.改革Java考核和评分标准
有鉴于对Java作为一种行业、职业、专业标记的工具的认识,2010年的2个学期笔者试行在夜大和高职的Java考试中实行可以由Java作品(Java综合作业)”取代卷面考试方案。学生可以选择递交Java作品+作品报告+答辩的方案作为Java程序设计课程的考试成绩,Java作品的要求是:所提供的Java代码经安装或执行可以实现某一应用功能,例如P2P文件传送、白板功能等。作品报告描述Java作品的功能和安装要求,答辩的目的是鉴别学生的自主学习能力。这样的考试方式的改革已经引起了学生的关注,把Java学习的目标与一自己选定的应用或教师提出的应用联系在一起,改变了教师课本宣讲,学生被动学习,应付考试的局面。现在学生在期中就已经选定了一项由Java产生的应用作为考试的作品,教师也会把各种Java应用实例提供学生参考。
这其实也是一种让学生决定考试内容的方式,这一考试方式使得学生的学习目标清楚了,学习的主动性提高了,学生会根据Java作品的各知识点在书本、网络、教室讨论中学习,准备答辩。
Java作品+作品报告+答辩的考试方案得到了夜大2009级电器自动化专业学生15%的响应,从递交的作品、作品报告和逐个答辩的情况看都超出预期要求,例如,有一学生设计的聊天工具在作品报告中关于功能叙述:
此聊天室采用javaapplet技术,基于c/s结构,通过socket连接的的聊天室工具。最多允许10个客户端同时在线聊天。最多每次输入30个字符,分为与所有人聊天和单密功能,实现在线好友间交流成为可能!
另外一学生的作品功能叙述:
Filetrans是一个提供2台机器P2P多线程传输,并且支持断点续传的文件传输工具。他使用简便,只要知道对方接受机器的IP地址,并且发送与接收方同时将工具打开的状态下就能进行文件的传输。
使用方法:2台机器打开软件,发送方点击发送文件,设置接受方的IP地址、端口号、所要传送文件再本机的地址、以及留言网络应用,点击确定后,接受方的客户端会受到接受请求,点击接受后就能进行文件的传输。
传输端口号、传输的线程数可以在设置中进行设置。
作品报告中的功能叙述、模块流程都十分规范,答辩时对Java的类、方法的应用都达到或超出教材的要求,夜大学生根据自己所从事的工作表现了专业素质还应该成为教师的学习方向。
4.有待研究的方面
Java作品+作品报告+答辩的考试方案仅仅是作为Java教学研究中的一项内容,有成功和可以总结的方面,但教学大纲如何体现这一改革还有许多基础功课需要研究。
Java作品+作品报告+答辩的考试方案与考卷考试比较存在客观评价”和主观评价”的区别如何使答辩时的教师主观评价”体现公平?
现在都是大班教学,如果全部学生都通过讲评、答辩评定成绩,任课教师是否能胜任?
高职学生鉴于原有的学习能力比较薄弱,作品的选材、作品报告的形成是否应该专门予以辅导,高职学生是顶岗型人才,是否高职的课程体系应该从顶岗型出发研究新的适合高职的Java课程和课程评价方法,例如在高职教学中把职业资格和等级证书”的获得作为教学目标。
总之,Java是一种工具,一种有行业、专业特征的工具,Java教学应该体现应用。Java教学研究任重而道远。
网络,带动新一轮营销风暴
读新闻、查信息、聊天、游戏,广告和信息。无庸赘言,互联网已彻底改变了世界和中国人的生活。
中国互联网络信息中心的报告显示:截至2004年12月底,我国的上网登记IP用户已达到9400万人,较2003年增长了17.5%,庞大的用户数量彰显出我国互联网相关市场的巨大发展空间;
据iResearch艾瑞市场咨询2004年3月对中国网络用户的E-mail调研结果所得,企业认为效果最好的网络营销活动是供求信息,占25.2%,其次是网站建设和搜索引擎营销,分别占20.9%和14.8%。
在中央台热播《射雕》期间,一则“火狐——名人王”的网络广告,让名人智能王一炮打响,销量迅速逼近商务通。于是,网络广告风起云涌。
短短数年间,网络,带动起新一轮的营销风暴。
网络活动,创造精彩无限
网络,诞生之初确实是基于方便沟通和信息查询,但发展到今天,在众多专业门户网站纷纷与综合网站并肩屹立时,我们应该要求:网络,不仅仅是信息平台。
2001年,一个名为OVO休闲运动装的FLASH动画广告传播大赛,成了中国网络动画大赛的吃螃蟹者,自然引发无数网站和报纸、杂志、电视传媒的竞相报道。短短一个半月的时间,点击率突破百万,征集动画影片150余条,令OVO这个全新品牌迅速名贯大江南北,为客户整理的20条优秀影片的一次集中播映,居然让一位第一次合作的东南亚客户当场就签下了20万美圆的定单。
2002年,首届CG虚拟偶像选美大赛,吸引世界顶尖的CG精英参加,征集作品上千件,获得冠军的虚拟MM成为大赛赞助商爱诺洗发水的品牌代言人,并以此为基础推出了中国洗发用品第一条纯三维的虚拟偶像广告。
再后来,南海岸鳗钙电视广告创意征集活动、太阳神3+3+3特效去头皮洗发水FLASH大赛、中华闪客电视幽默动画短片大赛、正邪斗士三维角士大赛,相继取得巨大成功。
2004年,多乐士安全套创意暨FLASH大赛在网上引发彗星撞地球式的轰动:两个月时间,创意文稿近千条,太多奇思妙想,令人拍案叫绝;FLASH作品一百多件,形式异彩纷呈,让人眼花缭乱。更重要的是,活动进行中,数十家网络和杂志媒体纷纷自动转载大赛信息和地址,一时间,教师、大中专学生、医生等,上千万的广告、动画圈以外的人士也熙熙攘攘地参与了进来……并在活动结束后仍持续了好一段时间。
网络宣销活动,价值何在
产品销量的提升,一个是最大限度地提高在现有市场的份额,一个是做大“蛋糕”——拓宽渠道和扩大人群面积。对于大部分企业来说,这两种工作都势在必行。
在传统媒体(影视、报纸)影响和商超的销售已相对稳定的情况下,要进一步提升销量,应开拓新的宣传和销售通道;利用网络这一新兴媒体进行卓有创意的活动和宣传,不仅可以多快好省地解决“扩大宣传面积”的问题,还可能建立一个庞大的新消费人群,构建网络销售平台,同时为以后系列新产品的选择、开发和推广获得必不可少的第一手资讯。
一个成功的网络宣销活动,可以达到以下目的:
·通过新兴媒体,进一步加强品牌的传播,提升影响力;
·抢先占据网络人群的眼球并促动他们的实际消费;
·征集更多优秀的广告创意、作品和宣传资料;
·获得新产品系列开发的方向和市场接受度的相关信息;
这些,都可以帮助常规销售,并为建立网络销售的平台奠定基础!
上文所述各个活动,都是通过专业的广告网络平台,进行全国性的广告创意、美文、虚拟形象代言人等作品征集和颁奖活动,最快速度地获得相关广告宣传资料和动画广告作品,最大限度地抢先获得年轻的上网人群对产品的认知和喜好,配合产品正常通道的高空广告和地面行销活动,为厂家未来的市场奠定良好的销售空间,同时为新的系列产品的推广建立品牌认知的基础。
如此庞大的消费人群,和较高的消费能力,率先占据网络人群市场,对企业品牌和销售的提升,具有重要的战略意义。
哪些企业,适合网络宣销?
很简单,凡是自己的消费人群与网络人群部分或大部分重合的企业,都适合网络营销!
在中国,网络人群相对文化程度较高,消费潜力也相当大,以年轻人居多,他们接受信息能力强,好奇心重,也比早他们出生的人愿意SHOW出自己,这就使得他们对有兴趣的新鲜事物积极参与。
比如说,饮料(尤其是功能饮料),大部分的化妆品、洗发用品,酒类中的啤酒、果酒,休闲运动服装,旅游用品、工艺品,时尚小家电(MP3、数码用品)、各类书籍、影碟等,当然还有不能出现在传统媒体的香烟,以及不方便出现的计生和情趣用品……
诸如此类,都非常适合开展网络宣销活动。
另外,网络宣销活动的最大可控元素是,可以直接通过活动页面点击率和参赛人员及作品的多寡来进行评测,从而很快地作出调整。网络互动性,是电视、报纸等传统的单方面的媒体,暂时无法具备的。
网络宣销活动,交给谁来执行?
和选择传统广告媒体的一样,网络宣销活动也要选择合适的平台来执行。
网络宣销活动必须要结合专业门户网站的情况。因为门户网站具有先天上流量大的优势,这种网络营销活动才会有真正的效果与效益。
上述所有的FLASH、广告创意、虚拟偶像活动,就是由一个专业网站——视觉工厂·中国(原画天互动网)策划、组织、执行的。
视觉工厂·中国,正是目前国内人气较高的影视广告专业网站。
画天互动网的诞生源于“偶然”的一个共识:很多在网上的拥有专业技能和非凡创意的人才,并没有和真正拥有客户资源的公司结合起来,这白白浪费了很多珍贵的创作力。客户和专业制作人之间,缺乏最重要的沟通桥梁,导致专业制作人无活可做,客户又抱怨找不到高手提升自己的影视品质。能否通过网络,达成资源、人才的无限组合,使行业交往跨越地域限制?
今天,视觉工厂·中国已成长为国内人气较高的几大CG站点之一,拥有丰富的行业资源,建立了完善强大的素材资料库、器材、人才资料库;倡导的影视广告行业整合产业联盟体系,已吸引了行业相关的上万专业精英加盟。
传播大量影视广告资讯,聚集众多专业精英,这正是视觉工厂·中国能够连续成功举办此类活动的根本原因。
将网络宣销活动进行到底
为企业进行专业的策略定位,根据企业产品类别、目标人群特征、市场销售现状等,为企业度身定做网络平台活动,选择合适的活动方式,进行活动策划,并全程组织执行,实现低成本、高效益的传播。
这就是网络宣销活动策划和执行的根本目的。
但是,中国目前的IT人,以技术性、经营性、管理性的人才为主,而与目前活跃在企业策划、广告界的精英们沟通和结合得太少,这就使得为企业的网络宣销活动的大规模开展,面临一个“网络营销策划人奇缺”的瓶颈。
现在,视觉工厂·中国已经迈出了第一步,他们的网络宣销活动的策划与执行,在以下三个方面已经卓见成效:
·三维形象大赛:通过自身网络平台以及众多合作网站、杂志,向百万接触者传播企业品牌,荟萃众多专业精英SOHO参与打造品牌三维形象造型,为企业影视、平面(海报、报广)的主形象延伸提供高精度的原型;
·FLASH动画大赛:充分发掘国内外百万闪客的创作激情,为企业成型多条可以直接电视播出的完整影视广告,迅速打响品牌,并保证了广告的延续性和更新性。
·影视广告创意点子大赛:利用专业影视广告网络平台在广大影视广告工作者和爱好者中拥有的极高人气,为企业最大限度的寻觅和选择优秀影视广告的创意和脚本,这是仅有网络才能达到的令企业惊喜不断的庞大创作力!
一、关注市场,主动对接
21世纪是网络的时代。网络的崛起,是不可逆转的媒体发展趋势。它已深刻改变了数亿网民的生活方式,同时也改变了媒体竞争的格局。
根据iReseareh推出的《2008-2009年中国网络广告行业发展报告》统计。以运营商营收总和计算中国网络广告市场规模,2008年中国网络广告市场规模达180.6亿元,相比2007年同比增长71.0%,继续保持高速增长态势。专家预测,即使全球经济危机的影响存在。2009年中国网络广告市场规模也将达到217.2亿元,同比增幅将达到20.3%。
网络的“蛋糕”如此诱人。显然,在发展传统纸媒的同时,必须积极开拓新的业务增长点。把网络放在战略制高点的高度,顺应传媒发展大趋势。
调研发现,太平洋汽车网、易车网、搜狐汽车武汉频道等网站在武汉车界渐渐有了知名度,成为与报纸、电视并行的另一种媒体形式,经营业绩也步步攀升。不少汽车经销商已尝试在某些网站投放网络广告,对这种全新的推介形式逐步认可。市场调查给了省外业务中心做好荆楚车网的信心。工作全面启动。
二、辛勤开垦,“无缝对接”
要做好荆楚车网的经营工作,必须举全省外业务中心之力。以汽车工作室为例。内外勤相搭配的三个日常业务小组。也是网络开拓的小分队。外勤冲锋在一线,内勤也要走出去,发挥新闻采访积累的人脉,与外勤协同公关。三个小组都不甘落后,形成了你追我赶的竞争态势。很快,武汉广丰景田民生店、武汉建银集团等一批本地汽车销售企业的广告定单投向了荆楚车网。
驻外“三办”在开拓引导网络广告方面,也成绩斐然。东风日产“南极之行”前,广东办事处为之量身定做了多媒体整合宣传方案。荆楚网围绕“南极之行”这一热点事件,设计专区,日日更新,与《楚天都市报》系列报道一起,形成了立体报道阵容。
省外业务中心还采取专人协调制,以解决业务人员点多面广、应接不暇的矛盾;同时,荆楚车网的主编也积极参与省外业务中心汽车广告经营,双方实现“无缝对接”。
三、针对特点,实行定投
相比纸媒,网络具有性价比高、互动性好、效果评价优等显著优势。开发网络客户,也必须充分考虑网络营销的特点,开发定向投放广告。只有这样,才能最大程度地凸显网络媒体的优势。
根据客户需求的差异性。省外业务中心制定了“荆楚车网汽车经销商会员套餐”。广告套餐分五个级别。收费为二万至十万元不等。除了会员套餐,还积极策划专题活动。得知上海大众斯柯达捷科众志冠名“环东湖自行车赛”活动后,业务员第一时间与客户沟通。从前期预热到后期图文并茂地报道,最终说服客户投放荆楚网。
四、报网联动,整合优势
在网络时代,一定要树立媒体整合、优势互补的观念,推进新兴媒体与传统媒体的融合,充分发挥各媒体的特点,实现媒体问共生的系统效能。作为地方网站,荆楚网要提升影响力,必须借力集团旗下的《湖北日报》、《楚天都市报》、《楚天金报》等强势纸媒。
――品牌活动共享。“2009楚天车展”力推团购活动,并接受网络报名。这一消息见报后,仅仅骐达一款车,第一天就接到80多人的网络报名。车展前夕,通过网络报名的购车人数达到了400余人。品牌活动明显提升了网站的点击率。
一,良好的思想政治表现
我为人处事的原则是“认认真真学习,踏踏实实工作,堂堂正正做人,开开心心生活”,对自己,我严格要求,工作认真,待人诚恳,言行一致,表里如一。做到遵纪守法,谦虚谨慎,作风正派,具有良好的思想素质和职业道德,能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。积极要求进步,团结友善,明礼诚信。在党员先进性教育主题演讲比赛中获得过三等奖,“知荣明耻爱报社”演讲比赛中获得过三等奖,
“我为报社改革发展献一策”活动中获得过三等奖。连续四年被评为集团先进工作者,并获得过“市属机关优秀团员”称号.
二,负重锻炼,鼓劲挖潜,较好地完成本职工作
20*至20*年来是报业集团改革与发展的关键时期,集团正朝着规模化、多媒体化、多元化,网络化的方向快速发展,生产规模、管理理念、业务流程等都发生了很大的变化,在报业快速变革时期,记者编辑的数量增加,集团办公区域的扩大,并且在技术人员不足的环境条件下,集团采编流程,经营流程,网络安全,机房建设,信息化成本研究等方面的都进行了较大规模的设计建设与完善。在信息建设的过程中,一方面在较少技术支持下独立研究项目的合理性,科学性,安全性,另一方面又要面对很多系统与网络核心维护,以及大量其他技术人员无法解决的问题。在报业集团这些日子里,较好的完成了集团领导下达的责任目标.
1.报业集团信息中心机房平台安全运转,没有出现过重大事故,工作有序开展,集团网络与系统总体正常运行,信息机房建设水平达到新的高度,
空调通风系统,应急照明系统,消防系统,机房UPS配电系统,机房防雷接地系统的安全系数进一步得到提高.
2.报业系统集成,管理流程得到提高,
报业采编流程系统逐步升级.渊博系统已为报人提供方便快捷的全文检索功能,报社经略广告系统的研究,使的广告管理模式电脑化、科学化和规范化,广告数据更加的准确性、完整性和安全性.报业集团的发行系统实施已大大推动报业自办发行的进程与规模.
二次开发报业业绩考核管理系统,统计出记者和编辑业绩情况,以便对其进行定期考核,提高全体员工办报的热情.
3.实现创建集团的域控制系统,采编数据库系统,文件服务器系统,UPS不间断电源监控系统,也同时协助设计与实施财务集中管理与监控,逐步完善财务经营管理一体化.
4.协助完成集团报业数字化大楼建设,监督与完善3楼发行中心,8楼商报7楼行政经营区域结构化布线子系统,,网络系统接入性,扩展性,使其稳定性得到提升,
让区域需求得以改变,使的网络能够逐步向成熟期过渡.并且完成22个镇区网络接入,系统与报社中心整合运行已向多分支性机构过渡.
5.架设网络版防病毒防御系统,并与硬件防病毒墙进行联动,降低网络的安全风险,提高网络安全性。VPN远程办公系统与报社网关级别防毒墙设计与规划实施为报人提供安全的信息多元化通道,完善的网络存储集中备份,为整个网络中的数据实现统一的存储控制管理,从而防止物理损坏,以及部分逻辑损坏,保护好集团的数据资源。实现核心交换机的双机热备份,维持核心网络层安全、稳定的运行,最大限度的降低网络的风险。上网行为监控的研究与设计实现。规范报人上网行为,使网络资源合理利用,提高报业集团竞争力。磁盘阵列存储系统,相关的灾难恢复,数据库管理,存储策略得到进一步的扩展.
加强了网络安全,为报人服务,深度研究与准备架构一个动态的、整体的安全体系:
安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块.找出网络,与系统运行规律,进而来预测未来可能发生趋势.
三,加强责任感、发扬吃苦耐劳的精神、增强开拓创新的意识
这些年来,集团的技术领域特殊的环境使我能够以大局为重、宽宏大量,不斤斤计较个人利益。由于工作的特殊性与重要性,这些年来很多时候都在超负荷工作,甚至几天几夜才能睡上几个小时,每一次技术改造与创新,每一个项目的设计与架设都要付出巨大的艰辛,即要协调维护好集团及报人家庭将近上千万的信息设备,又要进行预测,研究信息化过程中可能出现的问题,敢于尝试,把新知识、新技术、新理念融入实施过程中,提出高效的解决方案,又要对集团技术管理进行阶段深入研究。
四,不断加强理论学习,拓展知识领域
潜心研究计算机技术领域的国内外现状和发展趋势,吸收丰富的计算机理论知识,提高解决本专业实际问题的能力,能将本专业与相关专业相互配合,协调解决有关技术难题,并且能指导工程师工作和学习。并且也加强了写作能力、组织协调能力和判断分析能力。为了加强自身计算机水平的提高,于20*年度在微软授权培训中心接受微软系统工程师培训,并获得中国微软颁发的MCSE系统工程师证书时.同年也获得北大方正采编高级系统管理证书,在20*年在cisco授权培训中心接受cisco网络工程师培训,同年获得美国思科颁发的CCNA网络工程师证书,并自学CCNP网络专家课程.为了掌握更扎实的技术,充实自己的理论知识,从20*年开始就读于电子科技大学软件工程研究生专业,并且在20*年底顺利拿到工程硕士文凭。在论文方面,
,先后在电脑报,计算机世界,中国地市报人等报刊发表过论文.
五,今后努力方向
1.陷于较为严重的事务性工作的特殊情况,
必须进行角色技术转变,新时期的现代报业技术人员应是技术组织者,网络,网络安全建设者,新闻信息产品的开发员,信息技术服务咨询专家,信息技术教师的身份.
2.要创新,技术管理更需要有潜意识加强,技术和管理应该并重.