1、门禁系统我们应该在在图书馆的总出口处安装门禁设备,是图书馆出口监控设备,这样,读者在完成正常借阅手续之后,才能将图书带出图书馆。为保证图书安全,使用双重层叠的检测门来监督图书的正常流出与非正常流出(即失窃),在两重的检测下防止失窃现象的出现。
2、卡禁系统我们应该在在图书馆的总入口处安装刷卡设备,学生与老师凭借校园一卡通,在该设备上进行一刷”才能进入图书馆。这样一方面,可以保证图书馆的秩序和安全,另一方面可以自动统计记录学生老师图书馆入馆情况,为定期的调查(如各学院师生入馆人数统计表)做好准备。
3、自助借还机在图书馆的借还处还应该安装自助借还机。所谓自助借还机,就是代替人工进行借书、还书的机器。读者可以通过该设备自行进行书籍的借出与归还操作。但是对于超过借阅期限的书籍则需要到前台人工扣费后才可归还与借书。除此之外,读者可以利用该设备查询自己的借阅图书情况,将学生卡放于感应器上,那么屏幕上将显示读读者姓名、已借阅书籍、可借阅书籍以及到期时间等信息。
4、磁条处理图书永久之后可能会出现消磁的现象,所以管理人员要对某些图书进行批量处理图书的磁条。同时,管理人员可对平时入库新书的批量的充磁、消磁或者零星充磁、消磁。
5、规则管理管理员对于读者借阅书籍的权限(可借阅书籍数目、可持有天数等)进行约束,若有图书遗失或超期未还的情况发生,图书馆都应该规定处罚的条例,应该详细说明处罚的限度,且包括处罚手段。另外对于操作此系统的前端工作人员的权限也应该有一定限制。故而这些都应该只能由系统管理员来进行操作和修改。
二、校园图书馆管理系统的自动化管理
图书馆自动化管理系统是校园图书馆现代化管理的重要组成部分,它不仅能够能够为图书馆现代化管理提供帮助,还能作为实时更新的设备不断为图书馆提供更为优化的管理。图书馆自动化管理系统,应该能够紧密配合学校发展,适应图书馆管理和服务的新环境,特别是一体化管理图书馆各种设备和资源。以图腾图书馆集成管理软件9.0版本为例。它的管理系统就很好地满足了管理系统构建的原则。
(1)图书馆集成管理软件新系统,其运行更加稳定,且数据容量更大,方便实现馆际互借,资源共享。
(2)网络接口更为开放。它可以满足新技术和新设备的应用要求。例如自助借还机,卡禁系统等图书馆新设备。
(3)客户端自行升级,进而自动提供最新功能说明,对于图书馆日益增多的工作终端能够更方便管理。
(4)软件统计速度快捷。该软件在对流通数据的复杂条件统计过程中,能够达到十数秒内完成。
(5)报表设置更灵活。因为报表的结构、栏目、顺序等可以随意设置,满足用户需求。
(6)最新辅助编目数据库系统。它可以提供更高效的编目数据下载手段,众所周知,随着图书采购量的增加,提高编目效率尤为重要。系统采用全新技术手段,所提供的数据下载成功率可达近乎百分之百。
(7)资料、图书页打印所见即所得,继而实现书标和统计表等打印要求。
三、校园图书馆管理系统的维护
校园图书馆现代化管理系统包括物质因素和思想观念,所以在系统运行的同时需要投入人力去进行维护。因此,为做好高校图书馆现代化管理系统的实施,应做到重视经验的学习与现代化管理人才培养。经验告诉我们,购买图书馆现代化管理系统,不仅是购买系统本身,还将学习到大量的成熟的图书馆管理经验和图书馆管理模式。所以我们应该通过引进、实施图书馆现代化管理模式的过程,对自己的管理思路和业务操作进行规范。另一方面,图书馆在考察图书馆现代化管理系统时,需要邀请厂商对系统进行实际操作,看其是否能够达到要求。在引进图书馆现代化管理系统以后,管理人员需要及时邀请厂商为图书馆全体员工面对面的进行讲解,每位管理人员需要在演示期间充分消化演示人员讲解的内容,果断提问,将疑问一网打尽。
四、结语
【关键词】图书馆计算机管理问题及对策
事物总是发展变化的，先进的生产、管理方式，必将代替落后、效率低下的生产、管理方式，这是事物发展的内在规律。图书馆管理模式，随着先进科学技术手段不同程度的参与，经历了传统人工操作管理、现代计算机管理两大阶段。传统的图书馆管理，以手工操作为主，图书的采编、造册、借阅管理都是手工操作，这样的管理方式不仅繁琐、效率低，还容易出错。随着学校规模扩大，读者数量增加，这种管理方式严重阻碍读者服务质量和效果，实现计算机管理势在必行。
图书馆实行计算机管理能有效提高工作效率，易于管理。馆藏文献统计、文献检索、读者统计、图书借阅情况查询、工作量统计，这些以前要耗费大量人力、精力、时间才能完成的工作，现在只要移动鼠标半分钟都不到，就可得到结果。以图书借阅管理为例，以前借还书都要对读者分类，即按所在系、专业、级分类，将借阅卡和图书卡放在一起，按分类找卡。这项工作尤其繁琐，对工作人员眼力要求特别高，有时光是找卡都要浪费大量时间。实行计算机管理后，省去这一步骤，改为扫描条形码，借书时扫描读者条形码和图书条形码，还书时只需扫描图书条形码，比以前方便、快捷。
由于计算机管理的高效，现在许多图书馆都实行计算机管理，特别是高校图书馆，现在基本上都采用计算机进行管理，提高管理层次和服务水平。然而实行计算机管理并不意味着高枕无忧、一劳永逸，实践操作中渐渐暴露出一些问题，这些问题如果不加以重视，及时解决，图书馆遭受的损失和面临的困境将会很大。通过工作实践观察，图书馆实行计算机管理后面临的问题主要有以下4个方面。
1流通部计算机管理中存在的问题及对策
流通部负责图书的借阅管理，接待读者量大，也是存在问题最多的部门。图书借阅计算机管理有两大步骤：(1)图书在采编部门分类、打号、贴条形码、数据输入计算机，建立典藏文献数据库；(2)读者像片输入计算机、录入读者信息、分配读者条形码，建立读者数据库。这两大数据库的建立，为图书借阅计算机管理提供基础。读者借阅图书，只需扫描借阅证读者条形码和图书条形码，在两者之间形成对应关系，就可实现图书借阅管理。然而问题也是经常出现在这一管理流程。
1．1更换图书条形码。条形码是一本书的标记，一张条形码对应一本书，由于计算机只认条形码，一些素质较低的读者为达到占有书的目的，采取更换图书条形码的办法，即把一本书的条形码撕下，换到其他便宜、无多大价值的书上，偷粱换柱。图书归还时，由于接待读者数量多，工作人员一般只注意扫描图书条形码，没注意到书已更换，造成图书丢失，这种情况时有发生。
1．2保留封面，中间调换。有的读者对自己需要、价钱昂贵的图书，由于书的前几页有该书的信息内容，登有索书号、登录号、贴有条形码，就采取把书的前几页、封面、封底保留，中间整个部分和其他书更换，由于书的前几页信息还在，归还时更不易引起图书管理人员查觉，常常蒙混过关。这种情况常由下一个读者借阅时发现指出。
对上述两问题的解决对策，首先加强读者教育，让读者认识到这是变相偷书，感觉到偷书可耻。其次加大处罚力度。读者还书时一旦发现上述情况，除予以经济制裁外，另外建立档案，第一次批评教育，第二次上报学校给予处分。第三，加强职工职业道德教育，提高图书管理人员的责任心。这一点尤其重要，因为图书归还时要经过管理人员这一关，一定要比较数据库中图书条形码与所归还图书书名是否一致，内容是否大概吻合，这样最大限度减少错误发生。
1．3时间长忘记所借书。实行计算机管理后，读者只有借阅证，不像手工操作阶段有若干张借阅卡，借了几本书一目了然。计算机管理下的借阅证上面只有读者条形码和读者本人像片这些固定信息，该借阅证上借有几本书、什么时候归还这些信息无法在借阅证上体现，只有通过计算机查询才能得知。因此有些读者借出图书后，时间一长，忘记先前借的书，不承认借有该书。
1．4代借、冒用他人借阅证借书。出于朋友、同学、同事的关系，有的读者代用别人的借阅证借书，又未告知对方，当向该读者催还书时，其矢口否认。另外有的读者保管不善，造成借阅证丢失，又不及时挂失，被其他人拾到后用来冒借图书。
1．5故意谎称未借书。有的读者由于书丢失，或达到自己占有该书的目的，对自己借的书，矢口否认。
上述情况在图书借阅管理中经常遇到，常有读者称未借该书与管理人员发生争执。解决这些问题的对策：(1)加强读者教育，告知读者保管好借阅证，不要借与他人，丢失后立即挂失。(2)对代借、冒用借阅证借书的读者，当场扣留借阅证，同时加以教育和经济处罚，这是一种扰乱图书借阅管理秩序的行为，经济处罚能减少此种情况的发生。(3)提高管理人员的责任心。由于借阅证上有该读者像片，在借阅时，认真对照像片与读者，确信一致时才给予借书。(4)以库藏有该书为准。常有读者称没有借某书，而其借阅证上有该书，由于情况复杂，一般属冒用他人借阅证的情况较少，因为大部分读者都会立即挂失。对于这种情况，应以库藏有该书为原则，即在书库里有与该借阅证上某书的书名、登录号、图书条形码完全一致的书，否则以图书丢失处理。当然在处理时可区分不同情况，予以适当的经济处罚。
1．6图书无数据。在图书借阅管理中，常会遇到扫描图书条形码后，显示无数据，要求输入登录号、索书号，这种情况是由于采编人员在输入数据时漏输造成的。
1．7条形码损坏。读者借阅证保管不善，或经常使用，以及图书流通次数增加，都会出现条形码损坏，扫描仪不能读取数据。
以上问题的处理比较简单，图书无数据情况，只要把书交到采编部门输入数据即可。条形码损坏，是读者条形码损坏，重新办证；图书条形码损坏，交给采编部门改条形码。这里有个权限问题，由于部门不同，使用图书管理系统各个功能有权限限制。实际上，像“典藏维护”这一功能，改条形码这个权限应授予流通部，因为这方面问题经常遇到。
转贴于2阅览室计算机管理中存在的问题及对策
阅览室计算机管理，主要是读者签到、读者人数统计。在阅览室查阅资料一般都有代书板，以便于读者查阅完资料后找到位置上架。阅览室计算机管理中存在的问题，主要在于工作人员扫描完读者条形码后，有的工作人员把借阅证归还读者，有的把借阅证无序摆放在桌子上，由读者自取借阅证。这种做法的问题在于：遇有读者偷书情况，不便于管理，因为其无借阅证押在工作人员处。由读者自取借阅证，也会使部分居心不良的读者冒领他人的借阅证，然后到流通部借书。针对这一情况，应加强职工的职业道德教育，提高责任心，扫描完读者条形码后，严格按代书板上面的标号放置借阅证，读者取证时，凭代书板取证。
3文献检索中的问题及对策
实现计算机管理后，读者不用再像以前那样到目录厅查目录卡，而是可以方便地通过计算机登录图书目录查询管理系统，查到相关资料，方便快捷，而实现这一功能的硬件是有检索计算机。另外数据录入计算机后，很多图书馆不再提供手工检索的目录，只能通过微机检索。根据读者规模，配置一定数量的专用检索计算机，是图书馆全面实行计算机管理的有力保证，也是真正服务读者的体现。另外还可通过互联网，提供网上文献检索和读者借阅情况查询，为读者提供更多便利。
4计算机技术问题及对策
图书馆计算机管理中遇到的技术问题主要有以下三个方面。
4．1图书馆工作人员掌握计算机水平偏低，出故障率高。除了技术部几个工作人员外，其他部门的工作人员普遍掌握计算机水平不高，在操作中难免出现错误操作，导致图书管理系统不能运行，或死机。对微机出现的一些小故障，自身不能予以排除，就消极怠工。这些都影响工作的开展。因此，加强培训，提高工作人员计算机的操作水平，是图书馆实现计算机管理的根本保障。
4．2服务器、工作机配置低，容易死机。图书管理系统，每天处理数据量很大，这对服务器、工作机提出很高要求。尤其是服务器，所有的数据都要在这里处理、交换，是整个图书管理系统的核心，服务器死机，整个系统就会瘫痪。另外交换机、网卡、网线质量差、档次低，传输不了大量数据，造成数据沉冗，网络阻塞，也影响图书管理系统的运行。解决对策就是加大投入，提高服务器、工作机档次，选用功能强、质量好的网络设备。
本文对校园图书管理信息系统进行了需求分析和设计，涉及校园图书馆日常管理工作的基本内容，能满足校园图书馆管理的需要。
一、系统应用需求
校园图书管理信息系统主要来自两方面的需求，分别是图书管理员和图书借阅者。
1.图书管理员的需求主要包括对图书借阅者的借书、还书、查询、个人资料修改、图书管理、用户管理、权限管理等。
2.图书借阅者主要是学校的教职工和学生，其需求是查询图书或个人借阅情况及个人资料的修改。
二、系统特点
1.系统为B/S架构，用户无需在本地机器上安装软件就可以通过校园网或互联网登录系统进行操作。
2.使用+IIS+SQLServer2008开发，安全性更高，软件安装简单，服务器系统资源消耗小。
3.系统界面风格统一，界面友好，操作简单，用户无需任何培训即可使用本系统。系统功能结构图如图1。
三、系统功能设计
1.用户管理
系统用户由图书管理员创建，读者根据办理的读者证编号和默认密码登录本系统，登录之后可进行查看或修改个人资料、修改密码、图书查询等操作。
用户管理开放XML接口，读者信息可与学生学籍管理系统对接。默认情况下，可直接将学生学号作为读者证编号。
2.图书查询
图书管理员或读者登录图书管理信息系统后，可根据菜单项选择相应的操作。菜单项包括“借阅管理”“图书管理”“系统维护”，其中“图书查询”用于查询图书在库与借出的情况，图书管理员或用户可根据图书编号、书名、类别、作者等进行关键字模糊查询或组合查询，查询结果以列表形式呈现。
读者只能查看图书列表的状态信息，图书管理员有操作权限，可对在库图书进行借出登记，或对借出的图书进行还书登记操作。
3.图书借阅与还书
（1）借书登记
当有读者借阅书籍时，图书管理员只需输入读者证编号和图书编号，系统会自动读取、显示读者及图书的其他相关信息，系统根据用户可借图书数量进行判断，确认无误之后，便可完成借书登记操作。
（2）还书登记
图书管理员输入读者编号，就能显示该读者所有已借书籍的信息，根据读者的需求对指定的图书进行还书登记操作。
（3）用户借阅查询
图书管理员输入读者证号，可查询该用户已借阅的图书列表。普通用户也可以登录系统查看自己借阅的图书信息，包含借阅日期、应还日期以及是否逾期、欠M等。
系统支持按班级分类管理读者信息，班主任可通过班级查询、分类统计功能，查询本班用户的图书借阅信息，以加强对班级的管理。
四、总结
【关键词】高校开放式图书馆管理问题对策
【中图分类号】G647【文献标识码】A【文章编号】1674-4810（2014）20-0054-01
一当前高校开放式图书馆管理中存在的问题
1.图书乱放的问题
高校图书馆实行开放式阅读、借阅的方式后，一般学生进入图书馆内都会想立刻找到自己需要的图书。尽管图书管理员在书架上进行了分类，也写了标号，但面对庞杂的馆藏，要想找到想要的那本书还是不容易的，尤其是学生存在着随意地抽取，再放回，导致了书架被摆乱的情况。
2.学生损坏图书的问题
由于借阅的学生非常多，加上找书时可能存在乱翻、随意丢弃的问题，导致图书的磨损增加。有些可能进入馆藏没多久就出现了掉页、条形码被磨掉的情况，虽然事后进行了处理和修补，但由于高校采取了开放式借阅，学生可以随意从馆藏中挑选图书，就加重了图书的损害率。有些学生乱插、乱放图书的现状更加严重，还有些学生为了收藏自己喜欢的图片和文字，就随意撕下图书的页面，对图书损害严重。
3.偷盗图书的问题
高校图书馆有着丰富的馆藏，学生对喜爱的图书可以不需要花钱就可以阅读，但有些学生出于喜爱图书的原因，就想私自留存，于是就趁管理人员不注意，将图书的条形码撕下，然后将图书偷出借阅室。而高校图书馆有些购进的图书一般都是造价高、时代新，且较为学生感兴趣的图书，基本没有复本，还有一些是珍贵馆藏，一旦被学生偷盗，就会给高校图书馆带来损失。
4.秩序混乱
高校图书馆运用开放式借阅的方式，让学生在有需要的时候进入图书馆，给了他们更多更自由的空间，但有些学生没有重视学校图书馆的内部管理制度，在馆内随意走动，说话声音大，甚至大声接打电话，扰乱了图书馆的秩序，也影响到其他同学。
二解决高校开放式图书馆管理问题的策略
1.及时调整、整理书架
高校开放式图书馆管理员应做到眼勤、手勤、脚勤，对学生乱放乱摆的图书要及时发现，将图书放到应有的位置，完善图书馆的管理规定，督促学生在阅读完图书后不可以将图书随意摆放，或随意码回，要按照图书上面贴的标号正确摆回，或放置到图书管理员指定的图书摆放车上，然后再由图书管理员进行整理。避免学生对图书借阅的盲目性，培养学生文明借阅图书的习惯，形成良好的高校图书借阅规范。
2.加强对新生的入馆教育
在大一新生入学初，学校应对学生开展图书馆管理的教育，主要可以分成两个方面：（1）告知学生合理运用图书馆的方法，并发放学校图书馆管理规定的小册子，让学生了解图书馆的馆藏情况，以及图书馆内的图书分类和排架方式，讲解排架的基本知识。（2）要以班级小组为单位让新生参与图书馆的管理工作，让学生体会到图书货架管理人员的辛苦，并在此过程中熟悉馆藏图书的情况，以及图书陈列、编码的情况，通过亲身经历，学生就会更加热爱图书馆，帮助他们形成良好的借阅图书习惯，避免错乱架的发生。
3.教会学生怎样使用检索机
学生检索出来的书目信息中包含了题名、责任者、出版项、索取号等。还可以查到该书的详细信息，包括条码号、状态、馆藏地点、是否配磁带光盘等；可以进行个人借阅情况和馆藏书目的查询；可以查看学生当前的借阅、预约情况，如所借书的借与还的日期、书名等；可以查看自己在图书馆以往的借阅、预约情况，从而对自己的借阅信息一目了然。
4.提高馆员的素质
高校图书馆员要通过学习提高自身文化、思想和业务素质，克服自卑心理，树立自信心，热爱图书馆事业，有事业心、责任感和团结协作精神，坚持使用文明礼貌的语言，以主动热情的态度为学生提供优质的服务。
5.完善计算机管理系统
学校可以配备双频显示的借阅系统，学生在借还图书时，可浏览到电脑屏幕上显示的书名、条码号、证件号及姓名是否与本人相符，如发现问题可以及时与工作人员沟通，最大限度地避免图书开架借阅后出现错借和漏还的现象。
三结束语
当前高校图书馆的开放式阅读、借书方式符合现代化高校管理的需求，对高校的可持续发展有重要作用，但开放式图书馆也存在着一些问题，只有图书管理员充分、及时做好图书整理工作，加强对新生的入馆教育，提升管理员的素质，再充分结合计算机管理系统，相信通过管理方法的不断完善，高校图书馆开放式管理模式就能更加完善，真正促进高校健康稳定发展。
参考文献
【关键词】图书馆流通部，流通管理，存在的问题，解决措施
自从进入二十一世纪以来，我国迎来的信息化时代，计算机技术的运用得到了全面的普及。图书馆在进行管理工作时，与计算机技术相结合，加快了信息的处理技术，减少了管理工作的任务量，极大地提高流通管理的效率，实现了图书馆流通管理与服务的自动化。但是从目前的图书馆流通管理上来看还存有各种矛盾，而解决这些矛盾正是当前图书馆管理者有效提高图书馆的整体质量的有效途径。
1、图书馆流通部的主要职能
流通部作为图书馆最传统的基本部门之一，承载着为阅读人员提供纸质文献这一重要任务。其职责主要包括：办理图书借还、违章处理、导读、咨询、离校手续等工作；负责对新书的入库、验收、藏书保护、图书修补、图书的上架与编排、清洁卫生、维持阅读室秩序等；负责图书流通的统计，如图书每日的借还量、各类图书的丢失、损坏和利用情况等。
2、图书馆在流通管理中存在的问题
2.2漏借漏还的不良现象。图书馆一般会对读者的解读数量做出明确的规定，但在流通工作中常常会出现以下情况：读者在借阅是发现他人的借书证；读者在已归还图书的情况下，却在下次借书时被告知有书未还；光笔引各种的原因无法对图书的条形码进行多次阅读；或是光笔出现错误阅读的情况，令读者借走的书没有借阅记录，最终影响图书的正常借还。还有部分的读者素质较低，借阅的图书长期不归还，因某些原因长期霸占书本，对图书的正常流通造成了严重的影响。
2.3代借现象的出现。图书馆的流通部门通常都会规定，读者在借书时，不可代替他人借书，只有在归还时，可以代替朋友或同学还书，此规定是为了防止其他人利用捡到的的借书证进行借书。尽管图书馆有次明确的规定，可还是有读者不能理解流通部的良苦用心，经常利用工作人员忙碌时，借用他人的借书证借书。工作人员在发现此现象时，需拿出图书馆读者手册对其进行解释，如此一来便会影响图书流通管理的工作效率。有的读者在使用他人借书证的时候，将借来的书占为己有，如此便造成了借书证的真正拥有者对图书经行经济赔偿，致使图书馆和读者的利益受到极大地损失。
3、提高图书馆流通管理的措施
3.1提高图书管理人员的专业素质。图书馆流通部是为读者直接提供服务的部门，它在图书馆的所有部门中是最为繁琐的。流通部的工作出现问题便会导致各种矛盾的产生，因此，流通的工作人员专业素质和技能必需达标，部门人员的选拔与训练要得到图书馆管理者的重视。图书馆的馆员在掌握基本的专业知识与技能时，还应紧跟时代的步伐，加强对科学技术的了解，如学习科学知识、灵活的掌握计算机和多媒体技术、掌握一些基本的硬件检修方法等。保证在图书馆机器出现问题时，管理人员能够及时的进行解决，使图书馆能够正常的运行。
3.2强化管理人员的服务意识。图书馆工作人员的服务态度将会直接影响图书馆的整体形象和读者获取知识的效能，对图书馆信息资源的开发和利用产生了重要的影响。图书馆的一切工作都是以读者为中心而展开的，因此，管理人员在进行工作时，要站在读者的角度去看待问题，努力改善自己的服务意识。对此，管理人员可通过设立建议箱、发放问卷调查等方式了解读者的意见和建议，认真听取，进而改进自己在工作中的不足，完善图书馆管理中服务目标的责任制。在工作中，馆员要持有积极热心的工作态度、细致周到的工作服务和较强的工作责任意识，努力实现图书馆”零投诉“的服务目标。
3.3采取相应的措施，提高读者的素质。为减少阅读中不良行为的发生，管理人员可采去发发宣传资料或开展图书讲座，放射影片的形式，让学生更多的了解图书资源的宝贵性和重要性，能够自觉的爱护图书。要令读者明白爱护书刊是起码的道德修养，也是读者应尽的义务。图书馆的管理人员在引导读者保护书刊时，也要能够对读者反馈的建议及时作出回应，使读者感受到图书馆以读书者的需求为第一的理念。
一、存在的问题及原因
1、窜借、漏借
李某借了2本图书，当他来还这两本书时，却发现自己的借阅证另借有3本书，但这几本书并非他所借。有许多读者还书时，扫描图书条形码，而显示屏幕显示“未外借”，读者证上没有这本书的借阅信息。图书馆一般规定了学生的借书数量，学生如若发现所借图书有6册多于借书证借书权限，但又不知哪册图书是未借在证上，因而就到借阅台请管理员查他所借的图书是那些，没借在证上的那本书就有可能据为已有，而其他同学检索该书馆藏项时显示在馆，却又找不到。这样不但造成图书的损失，而且浪费了读者的查阅时间。
在借书过程中，特别是在读者借、还书高峰期，如果工作人员只顾扫描图书条形码不看终端显示屏幕，或只扫描借阅证条形码不看电脑显示的读者信息和核对借者，便会出现窜借、漏借现象。借完一个读者时，还没有清除这位读者的借阅记录或者按回车键，马上就输入了下一位读者要借的图书条码，从而造成张冠李戴；把下一位读者借的书借到前一位读者的证上。或读者所借图书与所读数据不相吻合。有时由于系统的反应速度慢，工作人员注意力不集中，发生读者的借书信息没有写入数据库的情况，致使没有完成外借手续的书却被带出，这部分图书如果读者没有还回就会丢失。
2、漏还
王某还5本书，当他下次来借书时，发现借阅证上还有一本超期的书未还，电脑显示要罚款，这位读者很不满意。有些图书馆还有一种情况，一些书是永久性的磁条，为类书，消磁器是消不了磁的，这批书是不能借出去的，因此，读者借的书经过门禁系统不能消磁的书要拿回来归还放在一边处理，但这些书放回来后，管理员为及时处理，造成读者的借阅证上还有此书的记录，等下次读者来借还书时，要从那未消磁的一万多册书中找未还的图书来归还，这样既浪费读者的时间，又引起不必要的纠纷。出现这种情况的原因主要有以下几种：首先是阅读器误码，造成还书信息未被计算机记录，无论怎样性能的条形码阅读器，设备的使用寿命都是有限的，有时由于扫描器使用时间过长、性能、人为损伤等原因，造成设备损伤而拒读或误读条形码；有时也会因为阅读器开口处的玻璃脏，使扫描困难；或是因为阅读器的电缆线接触不好的原因致使扫描完成，扫描器鸣叫，但却没有显示条形码。其次是管理员没能正确使用阅读器，在扫描条形码时没有从条形码的静区开始扫描，或是扫描器的光点没有对准条形码，这样由于管理人员的粗心大意使条形码不能正确识读。再次是读者的原因，有的读者还书时没有把书交给管理员经电脑处理，而是把书放在已归还的书堆里，这样书虽归还给了图书馆，但电脑里仍然存在该书的信息。这些都造成图书的漏还。
3、代借、盗用他人借阅证
由于一些图书馆办理的借阅证没有读者的照片，因此代借、盗用他人借阅证借书的情况时有发生。有的男同学拿女同学的借阅证来借书，管理员没借给他，于是他就在图书馆随便找一个女同学把书借走。又如某高校06级体本的李某借阅证丢失了，没有及时到图书馆挂失，临毕业来图书馆办离校手续，才知道自己的借阅证上借有5本书，也不知道是谁借的，最后只能高价赔偿这几本书。一些读者随意把自己的借阅证借给他人使用，当出现自己不知情或无记忆的图书借阅记录时，便胡乱猜疑图书馆的计算机或工作人员操作失误，与由图书馆方面出现的图书“错借”现象混为一谈，由此与工作人员发生争执，影响图书馆的正常工作。盗取或拾获他人的证件后冒借，给读者带来严重的损失或引发读者纠纷。
4、利用条码盗书
个别读者企图利用置换条形码的手段来换取所需图书。一种方法是更换条形码。将价格昂贵图书与价格便宜图书的条形码互换后还给图书馆。另一种是换书芯。将所借甲种图书的封皮和条形码完好无损地撕下来，粘在与甲种图书大致相同厚度的乙种图书上。更有甚者是覆盖条形码，因为计算机管理借还图书只认条码，所以有的读者将所借图书的条码（比如0104792）撕下来，带到图书馆覆盖在条码为（0104794）的书上冒充顶替，然后把这本书拿到借阅台归还，由于是复本书，显示屏上显示的书名和所还的图书是一致的，这样轻而易举地把书归还了，其实条码为0104792的这本书读者已据为己有，某高校2009年毕业的罗某就利用条码覆盖的方法盗走该校图书馆的藏书一百多本，而该馆是在2010年才发现他所盗走的书的。
针对偷梁换柱的作法，必须加强工作责任心，还书时仔细检查图书，有条件的可采用固定还书终端，避免借还拥挤现象发生，使操作员有充裕时间查验图书以及破损情况，作出相应处理。
二、解决问题的措施
1、加强管理人员的责任心
读者在开架书库办理借书、还书手续时，工作人员应该严格按照系统操作规范执行，认真履行岗位职责，做到手、眼、嘴协调一致，以高度负责的态度对待每一位读者，避免因操作不规范导致窜借、漏借、漏还等一系列问题，给读者带来不必要的麻烦和损失，影响图书馆在读者心目中的形象，甚至产生不必要的纠纷和矛盾。比如一些图书馆用的汇文管理系统借还模块有两种借书操作方法，在办理借书手续时应根据不同借书方法切换不同读者，不能两种方法混用，造成人为错误。另外，办理借书过程中，其他读者不能将书展开放到桌面上等候，否则，可能会因为扫描仪的扫描范围太大，误将下一个读者的书扫到上一个读者的名下。
2、加强对读者的教育
高校图书馆在学生素质教育中起着非常重要的作用。因此，应针对不同的读者，开展各种指导。
（1）做好新生导读教育。
新生入校后，即成为高校图书馆的读者，通过宣传、讲座、参观、发送指南等手段，可以帮助读者既了解到图书馆的藏书分布、服务设施、服务特色、服务项目、获取信息的基本检索方法等，也了解到图书馆的有关管理体制、借阅方法及注意事项，一方面帮助读者熟悉馆藏情况，一方面也为读者养成良好的借阅习惯奠定基础。
（2）做好在校生的图书馆利用知识培训和讲座。通过各类型的图书馆知识培训和讲座，帮助读者获得包括网络、搜索引擎、网络导航、学科指南、原文传递、数据库利用及评价、数字参考咨询等方面的知识和服务以及经过整合的数字信息资源和个性化的服务，帮助读者提高利用馆藏文献的能力，增强读者的情报意识。[5]
（3）加强制度建设
图书馆应通过建立健全工作人员岗位责任制、书库管理规则、读者监督机制等各项规章制度，强化工作人员的服务意识、业务技能，强化读者爱护图书、遵守规则的好习惯，为建立良好的图书借阅秩序创造良好的政策环境。
3、加强读者证件的管理
个人很容易丢失自己的图书借阅证件或遗忘自己的密码，但不太可能“丢失”或“遗忘”自己的手指，又由于指纹的具有固定性、唯一性以及不可逆性，所以，如将指纹图像转为可存储的数字信息，设计出基于指纹技术的读者证件，便可以切实解决针对借阅证的易磨损、易遗失、易遗忘和易盗等缺点，提高图书管理的效率和准确率。
4、加强条形码的保护