在许多人眼里,敬老院是孤寡老人的栖息之所。而现在,许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、干部,也有艺术工作者。选择敬老院,因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪自己聊天;更因为在这里与同龄人朝夕相伴,共同的兴趣爱好,相近的人生观念,让他们更能感到夕阳无限好。
敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理,多数患有神经官能症或老年痴呆症等疾病,给护理工作带来极大的困难,而且交通不是非常方便。
同学们分成了四个小组,前往不同的房间慰问不同的代养老人。起初在有些老人面前大家还显得很拘谨,但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情带动了大家。有些老人患有老年痴呆症等等,同学们也耐着心和他们聊天,帮老人整理衣物,擦拭家具,听老人讲自己的过去,也与老人分享自己的校园生活。还为老人们表演了小节目,让这些在孤独中生活着的老人又一次露出了开心的笑容。
平时娇生惯养的我们,走出校园来到社会,走进老人。把老人当作朋友一样聊天,听老人们的事迹是如此的着迷,更让人感到高心的是,居然有的同学主动跑到外面小卖部买东西给老人。我们来的时候已经准备了点水果,点心,还有月饼。可远远不够,那些学生用自己平时的零花钱给老人们买吃的。这一幕深深印在我心里。
我们一行人从早上到中午12点,走了部分老人房间。慰问了老人们。到了老人吃饭的时间,大家就跟着负责分饭的管理员一起一边慰问一边帮助老人们进行就餐。有的老人就餐很不方便,一定需要一边喂才行。这时大家早已没有先前的拘谨同学们都争着给老人喂饭,虽然动作显的笨拙。可一见到老人的笑脸大家就笑的很开心。感觉像一家人似的其乐融融。
下午1点多,等我们吃完饭,一般这时老人们都出来散步和锻炼身体了、敬老院有个很大的院子,里面有很多锻炼身体用的运动器械、有相当多的老人们在散步和锻炼身体,看见我们来了、就和我们一起玩些小游戏。
通过聊天,我们了解了老人们日常的生活。老人们有些是在家呆不住,子女工作繁忙,有些是被子女送过来的。虽然有的刚刚不太习惯,不过时间长了逐渐习惯起来。
一、个人工作及实践流程:
今年X月__日,我们绿色行社团志愿者一行前往西安庞光县中心小学,给当地的小学生上了一堂课外素质教育课。从实践的准备到最后的圆满成功,我们进行了大量的准备工作,回想这次精心筹划的志愿者活动,依然历历在目,每一个志愿者的心中都烙印了一个深刻地记忆,在相互学习中,见证着我们各自的成长。
在志愿者活动开始的前一周,队长赵林已经组织庞光县中心小学进行了一场绘画竞赛,孩子们争先恐后在规定的时间内交上了自己满意的作品,我们经过几天的筛选和评定,选出若干优秀的作品,评出一二三等奖,购买并制作优秀证书,给孩子们以物质的奖励。由于活动开始时间定在星期五,虽然已经筹划了很长时间,实践的计划书已经写完,但还没有进行最终的安排。我们在星期四下午进行了一次培训,培训人员主要是上一级的学长,他们给我和另一个同学进行水火箭的手工演示,讲述注意事项和制作流程。队长安排我和另一名同学做本次实践最关键的一项——进行水火箭的教学和演示。并安排我在此期间辅助颁发奖状,粘贴条幅和宣传报。星期四晚上我们进行模拟排练,熟悉各方面的流程,为星期五的实践做进一步准备。
星期五,本打算晴天在室外进行本次的课外素质教育课,但人算不如天算,今天竟下起雨,造成了实践的极大不便。我们积极和校方联系,安排学校的体育馆给我们做会场。我们租车来到中心小学,提前一个半小时进行课前准备活动。我们张贴了实践主题条幅和宣传画,在墙两侧张贴优秀的绘画作品,我和队友从外面捡回几个用铲子展平的砖,作为火箭发射架,剪好5个瓶子,准备好桌椅和水火箭操作区,准备完毕后,我们充满信心的等待老师同学们的到来。
下午两点,孩子们各自搬椅子来到体育馆,主持人刘悦和史文迪做开场的演讲,组织,并倡导孩子们保护环境,共同发起倡议,宣誓“雾霾快闪,蓝天速归,争当环保小卫士”,渐渐让孩子们懂得保护环境的重要性。接着,就到了最关键的水火箭环节。首先由我来给小朋友们讲解水火箭的制作流程。由于孩子们太小不能深刻地理解制作原理,我们做了充分的准备,简化语言,联系航天英雄的光荣事迹和当今火箭的发展,极大地激发了孩子们的学习热情。我找到5个小朋友和我们两个人一起制作水火箭,孩子们非常专注地望着我们的制作流程,每讲一个环节,都给在座的孩子们一一展示,让他们用手触碰水火箭,出乎我们的意料,他们竟迫不及待的想要加入我们的行列,天真并渴望求取知识的眼神让在场的志愿者十分感动。最后,到了激动人心的时刻,水火箭要发射了。我们两个人把水火箭装入三分之二的水,塞上瓶塞,由缓及快地打气,形成极大的压强差,“嘭”的一声,水火箭窜到了几十米的高空,孩子们欢呼雀跃,十分高兴。我与队友相互击掌,十分激动。最后,我向大家抛出一个问题,“水火箭靠什么升上天空呢?”一个勇敢的小男孩颤抖的举起右手,向我们答出满意的答案,尽管不完美,但真的特别令人敬佩,作为奖励,我们把今天制作成功的水火箭送给了他,在演示结束后,他还向我详细询问了细节,最后给我一个大大的拥抱,让我这个大男孩有些不知所措。最后的环节,我们与孩子们进行了一场短暂的篮球比赛,对阵双方分别是志愿者“雾霾”队和小朋友“蓝天小卫士队”,最后孩子们以“大比分”取胜我们,在欢笑声中,我们真正的结下了不解之缘。活动的最后,我们合影留念,挥手告别,虽然最后十分不舍,但我给小朋友们承诺,下一次一定会带更先进更有趣的活动,让孩子们体会不一样的制作快感。时间过得真快,在离开中心小学的时候,我望了望小学的大门,仿佛回到了童年时光,这次的志愿者活动让我真切地体会到了付出与收获的乐趣,尽管准备复杂而艰辛,但收获了与孩子们的不解之缘,让我十分感动。
二、个人体会
(1)对于个人
这次志愿工作让我懂得一些道理,同时因引发了我的思考。
1、首先,我从这次志愿活动中更深的认识到了沉稳的重要性。这次的志愿者的对象是小学生们,孩子们太小,所以维持秩序便成为一项艰难的任务,我们在这次的讲解中心采取启发的方式,耐心地教孩子们一步步实现目标。在活动中,有一些孩子有不听劝,撕毁了一些已经做好的彩纸,在我们的耐心指导下,孩子们听从我们的指导,最后专注的听讲,所以在劝阻过程中,我们一定要冷静处理,焦躁莽撞反而会起到反作用。
2、我认为现在的中小学对于航天的重视远远不够,这从小学教师及在场参加活动的小学生的表现上就可以看出,我们的活动虽然得到了学校领导的大力支持,但是老师和学生缺少很多科普知识,仅仅通过这次水火箭的讲解时不够的。因为对于未知世界的探索是需要孩子们在小时候给予引导和启发,因为兴趣才是最好的老师。只有这样,他们才能在今后的学习中寻找到乐趣,所以在今后的志愿者活动中,我们需要考虑的是怎样才能调动他们的积极性,虽然我们不能十分经常地去当地小学讲解,但每一次的讲授我们应该使它变得更加有意义,更加深入人心,才是以后我们要着力改进的地方。
3、这一次的活动,让我变得更加自信,以前在全队面前的发言,紧张的说不出话,更不用说面对几百人的会场,独自向大家展示并讲解制作水火箭的流程,使我的组织能力也有一定程度的提高;并且,我的性格也变得更加沉稳了,和刚进入大学时候相比,我学到的更多是遇到问题不是去抱怨而是去思考解决的办法,不再是想着让环境适应我而是努力去改变自己以适应环境,这一点让我看到了自己的成长和进步
4、虽然我是航空学院的学生,但我对航天事业仍十分感兴趣,这次的活动,我查阅了大量的航天科普知识,让我的储备量逐渐在扩大,作为一名航空学院的学生,我认为了解一些航天知识是很必要的,航空和航天连接着大气的外太空,中国的航空宇航事业是不可分割的组成因素。从“输入”到“输出”,这次的实践活动,让我真正学会了一些以前不了解的`领域,让我在科学求知的道路中走的更远更踏实。
(2)对于团队
1、我认为这一次志愿者活动的顺利召开与我们团队的紧密合作是分不开的。有了充足的准备,才能更好地完成本次志愿者的活动。对于我们来说,时间紧,任务重,而且很多志愿者,包括我,都是第一次当选,生疏和紧张是不可避免的。队长组织我们熟悉流程,队员们相互配合,共同协作才是本次活动成功的基石,有效地领导的执行性是我们能在短时间内成功的重要驱动力
2、在这次活动中,合理分工十分重要。本次志愿者活动,队长主要负策划和协调例如和当地校领导协调时间和地点,而我和另一位同学负责水火箭的讲解和演示,刘悦和史文迪充当主持人角色,艾晓鹏和另外两个女生负责画海报工作,并负责西工大绿色行微博的宣传工作,对我们本次志愿者活动进行宣传,让更多的人了解我们本次活动,倡导大家加入我们的队伍中,用实际行动为社会贡献一份力量。
3、作为一团队,合作市少不了的。一个有凝聚力的团队才能获得最终的胜利。在此次活动中,我们收集了大量的资料,做了很多详细的策划,一个人很难在短时间内完成这么庞大的工作量。我们每一个人都把自己的才能发挥到极致,为了实现最终的目标,我们学会了无私的奉献和团队精神,让自己体会到付出的快乐,这也是本次志愿者活动的一个巨大收获。
(3)我对志愿者的体会和理解
1、作为一名大学生志愿者,经常参加入学校和社会的志愿服务活动,是一件无价的财富。志愿服务给了我这个最好的锻炼机会和实践舞台,让我真正走出课堂,回归社会,使我的眼界更加开阔,心灵更加透彻,对事物的认知不仅仅是课本上的内容,是实践活动教会了我如何成为一个大写的人,真正的到社会中去,重塑人格,为踏入社会做好充足的准备。
2、在做志愿者活动之前,我以为我所要完成的工作是很简单的,但真正做起来的时候却发现简单中的学问却真的不少,我不仅仅需要扎实的制作功底,而且还要学会如何帮助小孩子们学会我们所传授的知识,这是一次挑战,也是一次对我已经在校两年大学生的考验,在不断的总结,完善之后,我成功的进行了本次讲解活动,让孩子们喜欢上了火箭,真的觉得自己微小的努力竟换来如此大的成果,我为自己感动,因为这是我第一次为上百名小学生点亮了明灯,用自己的专业知识带领他们走进知识的殿堂,是我的荣幸,也让我体会到志愿者奉献的乐趣。
3、要成为一个出色的志愿者,就要在各个方面要求自己严格一些。作为小学生的大哥哥们,不仅要成为知识的领路人,更要在人格和品质方面为他们做出榜样。我希望能够把这种爱心传递下去,或许,我的坚持,是因为在付出的过程中看到了孩子们最纯真的笑容、最纯净的眼神,对知识最渴望的执着,我会一如既往的走下去,帮助他们,点亮自己,让更多的人懂得志愿者的乐趣,帮助他人,服务社会。
这一次的活动,让我收获了很多,收获了友情,收获了孩子们老师们的夸奖和赞赏,收获了个人的提升,价值的实现。我会把这次志愿者当做自己在今后学习生活的契机,不断完善自己。如果今后再有志愿者活动,我会毫不犹豫的前去参加,因为社会上很多人仍然需要我们的帮助,那么就伸出手来,传递真挚,奉献爱!
我组社区服务志愿者由6班9名成员组成,其中男生3名、女生6名。这九名同学代表我们06级6班志愿为社区服务工作奉献自己的一份微薄之力。
当同学们每天机械似的重复着上学、学习、放学、写作业这一系列的程序的时候,当同学们缺乏一些很有意义的课外活动的时候,我们高三年级作为在校最高的年级接过了社区志愿者服务的重担,也就在这个时候9名成员从这个区级先进班集体里脱颖而出,组成了这支有朝气、有知识、有力量的队伍来服务于这个社会。
对于这些从小只习惯了学校生活的学生来说,这次真正身入社会的任务是他们人生的一个转折点,对于这些孩子也是一次艰巨的考验。
所谓“万事开头难”,刚刚开始进行社区服务工作的时候肯定不会那么的顺利的,他们首先要面对的问题就是怎么样才能身入社区,跟社区主任搞好关系,从而进一步进行服务工作。已经熟悉了校园生活10几年的学生来讲,每天跟他们打交道的除了家人也就是老师和同学了。想要和一个陌生的人搞好关系难免会显得有些羞涩,不过这也是人生中一次重要的历练。但是我们的志愿者没有被这颗绊脚石所阻碍,宣誓上岗不久之后便与__社区取得了联系,并且向社区主任说明我们的来意,表明我们的态度,用我们的热情和诚恳打开了社区服务的“大门”,取得了第一步的成功。
第一步已经迈出去之后,第二步、第三步也就显得不是那么困难了。但是也不一定那么尽如人意,因为__社区服务站没有自己的机房,社区工作站的电脑也不是很富裕,所以对于有些想要学习电脑使用方面知识的居民来说就有些困难,每次到社区服务只是帮助社区主任做一些打扫卫生、发传单一类的普通工作,在学校所学习的知识没有能够完全的运用到社会中去。尽管事情这样,我们的志愿者也没有因为总是做一些琐碎的事情而烦恼,而是积极地做好自己分内的事情。在学习和工作之余,所有志愿者都为各自的社区在网上开立博客,方便了各社区之间的工作交流与学习。
志愿者的工作是为了改善社会服务,促进社会进步的,是具有志愿性、无偿性、公益性、组织性的。我们正积极地向着这个目标而前进着,我们会努力地把志愿者服务工作做到更好,请各位领导、老师们多提宝贵意见。
7月12日中午十二点,__美院的21个支教志愿者从本部出发,前往__市__县的__中学支教。经过六小时的长途颠簸,来到那个古老而淳朴的学校时,天色已黑,待安顿下来已是深夜12点。
支教,对于我来说是一个具有挑战性的任务,当我知道去这所中学的时候,就知道哪里的条件是比较艰苦的。但是能让我真正的去体会一次做老师的感受,能让我走进农村教育的一线,去了解中国农村教育的现状。
虽然短短几天的支教,但对于每个支教老师来说,是一次难得的磨练。要求我们能吃苦耐劳,而且意志力要坚强,我们去那里的目的是想把我们所懂得的知识交给他们,把城市的东西带给乡下的孩子。同时我们也是抱着互相学习,互相提高的心态来到那里的。在支教中要以教师的要求来要求自己,服从学校的安排,一切支教活动才能得以顺利进行。
那里的老师和学生都很淳朴,第一天上课还不是很熟悉,就会觉得很孤单,但是一天天的相处,当他们叫一声“老师好”或“师姐好”的时候,我就会非常的开心。每次下课都有很多学生问我问题,我很想把我知道的所有东西都告诉他们,让每个孩子都有一个学习方向,鼓励他们自信的朝自己的方向努力。
去到__中学,我发现这里的教学条件很差,师资水平也比较低,五十多个学生只有一个老师,像美术课这种专业训练课,对以初学者来说,需要老师的详细讲解,我们7个组成一小组,针对他们的实际情况指定一个短期的计划,达到一个是他们学会自己学习的目标,每天示范和讲解,把学生分成小组教学,使每个学生都有所收获,每次课后我都会对他们的作业进行讲解。虽然我不能记住他们的名字,但我记住了他们那双渴望学习的双眼,每天晚上也会给他们一些教学视频看,很多学生都不知道可以上网找一些教学视频,我们叫他们以后怎样上网学习,希望他们可以通过网络学习到更多的知识。
当教学活动进行一般的时候突然因为一些特殊情况停止了,学生必须回家,我们离开前天,我对他们的作业进行点评,还送去我们带过去的学习用品,鼓励他们在以后的学习中继续努力。回广州那天很多学生去送我们,其实我多想留下来继续进行这次支教,但教育局的文件已下,有的学生哭了,舍不得,其实我们也舍不得。
我们的支教时间很短,所能做的事情毕竟有限。不过这样的一次经历,将是我教育道路中的宝贵经验,我将永远记得这次的__之行。
大二是该为社会作出一些贡献的时候了;之前一直对短期支教这样一种方式心存疑虑,这是一直困扰我的问题,我们究竟该给予他们多少,才能合适而恰当地给予那些孩子希望而不是虚幻的奢望与幻想。所以我决定参加这次“四叶草”社会实践队,远赴甘南,去帮助那里的孩子,也去求证一些东西。
第一周我们在博拉小学进行支教、家访和调研,为小朋友设计了英语、演讲、卫生、信息技术等课程,与小朋友一起玩野外寻宝、分享快乐、趣味运动会等等。之后我们与甘肃民族师范学院学生开展了学习、文化、联谊方面的交流以及关于西部大学生职业规划与发展前景的调研。我还负责团队的财务,包括预算、收支、做财务表等。
这期间,我收获了无数的友谊与感动;同时,经历一种完全不同的生活,结识一群完全不同的人,让我对这个世界、这个社会有了新的了解和认知。
本以为支教是一种帮助,一种给予;后来发现不是,从某种程度上来说,我们收获的远远大于我们的付出。
本来的希望是梦想我们的到来能够帮助更多的孩子走出大山;但是后来发现其实这并不容易,现在我希望能有更多的人参与进来,把支教发展成一个后继有人、代代相传的事业,甚至希望我们的力量能够影响到国家,实施更行之有效的利于西部发展的政策。
今年的假期是近几年来最长的一次假期,作为大学生,学习之余应把握利用好空闲时间,投身于社会实践。
本人从高三毕业的暑假开始,积极参加各种志愿服务。参加志愿服务有利于提升我们的社会责任感,培养奉献与合作精神,并有利于推进社会福利工作顺利进行,体验到助人为乐、服务大众的自我满足感。
本人在本假期一共参加了三项志愿活动。第一项是春节制作美食进行社区长者探访活动,第二项是作为舞台工作人员参与社区服务中心组织的免废生活广府迎新年大型文化庙会活动,第三项是作为摊位工作人员参与社区服务中心的元宵社区文化活动。
先说说第一项志愿服务,在该活动作为义工我们先是对有该需要的长者家庭进行探访。在探访过程中,我们需要了解到有关长者的起居饮食,以及一些关于其身体状况的注意事项。更重要的是,我学到了一些关于做探访任务的关键要点与技巧。在与长者交谈中,作为年轻人与长者聊天多少存在一些代沟,会不时遇到尴尬的无语情况,但我也会在交谈过程中在脑海尽可能地去寻找话题,尽管一开始有时感动不自然,但多尝试则能比较自然地带出话题,这让我学会了和长者沟通的技巧。之后,这个探访活动仍会进行,届时我将和同组拍档一起制作适合的美食。在我所探访过的家庭中,有独居的长者,有行动不便而且无儿无女的长者,他们非常需要我们的关爱,而且我们年轻人能给他们灌输活力,带来新鲜感给他们单调的晚年生活增添色彩。
关于第二项,先讲讲免废生活快乐新春市集活动。该活动丰富多彩,有物物交换摊位(居民之间闲置物品进行交换成为实用物品的环保做法)、舞台区表演、游戏体验区以及财神爷派利是,给社区增添了浓烈的新年喜庆气氛。我作为舞台区工作人员,帮忙进行维持舞台秩序与帮忙递上相关奖状与奖品。我从中了解到表演流程以及一些相关注意事项,令万众瞩目的舞台区表演成功演出,以及颁奖环节顺利进行,给这天的活动热场,提高大家的兴奋性。活动过后我与其他义工帮忙收拾场地物资,养成善始善终的好习惯。
正值元宵与情人节邂逅的日子,社区服务中心再次举行活动,这次是趣味性极强元宵社区文化活动,各项活动名字也相当有趣,有马上高、马上传球、马上开口笑等等。而我负责的是传统节目灯谜摊位,我万万没想到该摊位如此火爆,在尚未开场之时不少长者已经在灯谜前苦苦冥想。待到开场之时,一群人蜂拥而上,令我应接不暇。在我们工作人员多次提醒下,可是居民还是没有按要求排队等候,拼命地围着我们问答案,无奈之下我只好耐着性子一个一个来兑奖。场面十分热闹,我也遇到各种各样的居民,有不耐烦、功利的大妈,有经常来询问答案的残障人士,也有对猜谜认真对待的小朋友。最令我深刻的是,有个拉着三四岁的小孩来体验游玩的老奶奶,她和我们说她们不认识字,但就差了我们摊位的印花,希望给孙子换礼物。我怔了一下,和义工对视,点头,说:好吧,这个印花送给你,祝你玩得开心!老奶奶和孩子都十分愉快地感谢我们而去。其实是否能够猜中灯谜并不重要,是否严格遵守定死的规则并不重要,最重要的是居民玩得开心,这才是体现我们的服务是否做到点子上。
这个假期的志愿服务工作令我十分难忘,也充实了难得的漫长寒假,也锻炼了我自己的组织能力、合作能力。我相信,每一次的义工活动,我都能成长不少。
最后分享一下我在义工心得分享会上,一位已退休的从国外回来的义工的话令我颇为深刻,也充满了对我们年轻人的希冀:先不论国内的义工服务质量服务如何,能看到祖国有如此多的青年投身到社会服务这是令人欣慰和高兴的,年轻人能积极参与这样的活动,对社会有所作为,值得表扬。
繁忙而又紧张的四天志愿者服务在工作昨天晚上结束了,我作为一名大会的引导员,在这次工作中得到了锻炼,也有很多的感想。
10月27号一大早我们就从学校出发前往广安宾馆。到了那,高老师给大家分配好了工作,让大家立即前往自己分到的宾馆。由于我是晚一点报名的,所以跟其他六名同学被安排到机动组,哪有事就派我们去。中午休息了一会,三点的时候,接到刘老师的通知:让我和其他两名同学前往天坛体育宾馆。我们立即就出发了。四点一到那,在大厅的其他几个比我们先到的同学给我们说了我们的工作任务。我负责所有天津代表的引导工作,安排的车是47号车。我在大厅见到有天津来的代表就跟他们打好招呼,告诉他们我是他们的引导员和我的电话,并登记下他们的联系电话、房间号以及姓名。晚上八点半,天津的代表差不多都来齐了。我们几个引导员匆忙吃完饭然后到大厅询问负责会务安排老师明天的安排,我想早点通知代表们明天的安排,怕晚了打扰他们休息。到九点半,所有的天津代表我都通知完了:早餐六点、七点准时发车、记得带好代表证以及入场券,乘座的是47号车。弄完以后,帮助会务组的老师发书和包以及代表证给那些刚到的代表。忙到12点,工作基本结束了。由于天坛体育宾馆来了300多名代表,客房都安排满了,我们七名引导员只能被安排到ktv的休息室。里面就两张小床,别的什么都没有,而且特别冷,但是我们已经特别累了,也没办法就睡那了。
只要真心地为代表服务,为他们着想,就能赢得他们的尊重。在几天的相处中,我跟他们都比较熟了,有什么不对或不妥也会给我指出来而不是责怪我。我也尽力帮助代表解决他们遇到的困难,他们也很乐意帮助我。因为我们引导员住的地方没有浴室洗手间。洗头洗澡都成了问题,一天的劳累我们很想洗个热水澡,晚上在大厅碰到两位我带的代表团的姐姐,她们住在一个房间,正准备出去逛会。我跟她们说能不能借她们房间的浴室给我们洗个澡,她们很爽快的就答应了,那个时候真的是感动得要死,一个劲的对她们说谢谢。她们说没事,想洗就去我们房间吧,你们也挺不容易的。
今年借助学校和青岛啤酒企业合作这个平台,以一名志愿者的身份参与了北京20_年奥林匹克运动会,我感到十分荣幸,也十分高兴。这首先要感谢学校能够给我这么一个机会,感谢青岛啤酒企业能够给我这个平台,使我投身奥运,服务奥运,在工作近一个月的时间里,我学到了许多,成长了许多。
我们在七月下旬就“进驻”鸟巢,到综合区随首旅集团一起配送货物,基本上干的都是体力活。这么早就“进驻”鸟巢,一;为繁杂的工作,有些时候还要求人家给咱看看那张标注销量的单子,可以说这是工作量最大的一项任务。负责售卖的同学任务就很清晰了,就在销售点里卖啤酒,看来很轻松的事情,如果做起来还是需要一定能力的,这就如同做销售工作,需要一定的亲和力还要有很好的口才,而且来买啤酒的大部分是外国人,所以口语也要有一定基础,总体来讲综合素质要求还是很高的。
物流同学和售卖同学都要坚守岗位,做好自己的本职工作,还要及时沟通=整理,发挥团队合作精神,大家一起努力把工作做好,有了业绩就有种成就感,感觉很自豪。
我们每个人都在这期间付出了许多,有些时候我们通宵达旦,但我们依然很快乐,因为我们的啤酒卖得最好,而且我们接待的外国人都很有激情,他们的那种情绪会带动你,给你力量,让你兴奋。这种成就感、这种激情足以消除疲劳的心情。我喜欢这种工作!而且在鸟巢里付出了我的汗水与激情,得到了很多社会阅历,这是我们现在需要经历需要成长的关键点。
而开幕式的第二次彩排成为了我在鸟巢服务的一个转折点,我从做物流转行为做售卖。这是一次转变,在做物流的时候,我就学到了很多,对这个作业流程已经很清楚了,我可以自己写订货单,自己带人到综合区领取货物,包括找谁领取货物,从哪条路径可以尽快省力地运送到位都已经很娴熟了。然后来到了售卖点,最开始是在五楼那里,由于那里比较高,一些场馆负责人也不经常去那里勘查,所以五楼的竞争非常激烈,不公平的竞争一直都存在,在那里我学会了“忽悠”,不是真的忽悠顾客,而是怎么招呼客人才能让客人注意到你们的产品,怎么推荐你的产品而且不至于引起不公平竞争的现象出现,怎么能让客人喜欢你的产品并且还会再来买你的啤酒。这些都是一些宝贵的经验,也是一种丰富的阅历。
在工作当中我们也都遇到了很多困难,很多时候我们自己的能力有限,我们的交际范围毕竟还是比较狭窄,但李经理和党老师对我们说:有什么事情不能解决就直接找我,电话短信都行,我们给你们解决。这句话使我们很感动,使我们更有信心做好自己的事,敢放手做事。当出现问题时,我们都是直接找党老师或者李经理,基本上都给我们解决了,在奥运会服务期间,要感谢党老师和李经理对我的照顾,对我的指导,使我明白了很多的事情,了解了很多我们暂时在学校还接触不到的事情,这个假期,我成长很快。
在这近一个月的社会实践中,我认识到校园是一方净土,没有杂质,永远不象社会那样复杂。很多时候我们是不能说真话的,并不是我们要说谎,而是我们要学会变通,学会委婉的拒绝别人,学会利用其他途径帮助他人。社会就是一个大的交际圈,善于交际就会很好的生存,否则就会四处碰壁。这就是社会的复杂性及其对我们而言带来的残酷的一面。
虽然奥运会结束了,但我们这个团队的友情永远不会结束,我们的兄弟情谊不会结束。回想一下这个假期,我结识了很多要好的朋友,认识了很多人,在这期间我们忙忙碌碌,有苦有乐,酸甜苦辣人生百味也都有所品尝。我们这个集群,各位兄弟从互不相识到现在的情同手足,从一开始的懵懵懂懂,到现在的成熟干练,从当初的生涩胆怯到现在的落落大方,这就是成长,这就是收获!
一、调研基本情况介绍
一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷、、、、、、
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。
在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
全球在发展,国家在发展,城市在发展,社区也在发展,我们大学生更要肩负起发展的重任,从帮助他人做起,从小事做起,点滴汇聚成海洋。暑假一个月的假期,我有空就去居委会服务,帮那里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活情况。
二、调查对象和方法
张瑞敏曾说过:"把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。"我把目光放到我们社区,集合我们社区的大学生进行劳动,科普宣传,慰问老人等活动,帮助居委会把我们社区建设的更加美好。
从街道办事处了解到,我们正努力建立社区服务中心以争创社区建设示范街道,这也是打造服务型、魅力型、特色型社区的需要;社区服务中心是依靠社区力量,利用社区人员,协调社区关系,为社区居民群众服务的一个组织。为真正实现"上为政府分忧,下为百姓解难"这一目标,居委会在中心分别设了信访接待、党建服务、民政服务、社区服务、法律服务、劳动保障、人口计生、家政服务等8大窗口,随时随地为居民提供全方位的优质服务。并建立一家"爱心超市",帮助社区贫困居民解决日常生活中的部分实际困难。同时,也可解决单位和群众"有爱无处献"的问题,有的人苦于找不到献爱心的渠道,想捐而无处捐。因此,建立"爱心超市",是建立了一条方便、快捷、简易、广泛的捐助通道。
三、调研结果与分析
刚开始的时候,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。
只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难,想想父母每天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。
我们应该珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦,甚至比这样更辛苦。一想到父母,我真的觉得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下决心,以后一定要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。劳动改造人。通过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想应该是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都努力的去做了。我们做了将近半天的活,包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时候,我们松了一口气,嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。
从这次劳动中,我还明白了我们应该尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了积极的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责,以主人翁的态度来对待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。
在义务劳动的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事。社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力,也提升了我们内心的自豪感。