尊敬的各位领导、各位同仁：
大家上午好！
根据总行的安排，下面由我就湘绵支行今年以来开展“四扫”工作向各位领导、各位同仁进行汇报，把我行“四扫”工作的主要做法拿出来共同探讨，不当之处，敬请大家批评指正。
为深入贯彻落实省联社孔理事长20XX年年会报告精神，践行以客户为中心的服务理念，进一步深耕目标市场，深挖客户需求，有效提升服务客户能力，根据省联社及总行深入推进“四扫”工作的有关要求，结合我行实际，从今年3月起对县城范围内的个体经营户及小型加工、小商小贩、小本经营等创收致富型客户开展了“扫街”、“扫户”活动，取得了一定成效。
一、主要做法
（一）高度重视，加强学习。一是在思想上高度重视，将“四扫”工作作为提升市场竞争有效手段、拓展客户资源重要抓手；二是认真组织学习省联社和总行印发的《深入推进“四扫”工作方案》文件内容，开展全面讨论分析，吃深吃透文件精神；三是积极参加总行组织的集中学习培训，重点学习“四扫”工作营销技巧，充分理解掌握“四扫”工作操作流程。
（二）细分区域，落实责任。根据总行下达的工作任务及划分的责任片区，在充分征求各小组意见的基础上，按照就近原则，结合现有存量客户分布情况，将“扫街”、“扫户”责任片区明确划分到小组，确保不留盲区死角。按照总行工作要求，明确“四扫”工作的时间表、任务图。
（三）充分准备，精准营销。充分利用总行印制的宣传单和工作表，借助我行现有的社会知名度及美誉度，以2名客户经理为一组，统一着装，穿行服，戴带工号牌，随身携带工作证与身份证，按照规范的流程开展“四扫”营销工作，根据不同客户类型，为客户量身推荐金融产品，推行精准营销的服务理念。
（四）采取持续开展与突击开展相结合。一是明确规定各小组每天必须确保2小时以上持续开展“扫街”、“扫户”工作，把贷款调查、贷后检查、上门催收等日常工作同“四扫”营销工作有机结合起来；二是由支行行长带头出征，组织全体人员在节假日和双休日开展突击“四扫”工作，集中式开展宣传营销活动，进一步扩大社会影响力。
（五）想方设法，多措并举。一是充分利用大家都在使用手机微信习惯，制作简洁的宣传内容在微信群、朋友圈内发布，一并公布客户经理的姓名和联系方式；二是成功举办了一期会昌农商银行金融产品推介会，有针对性地邀请目标客户参加，确保取得实效。三是根据走访对象的经营特点，采取错时上户的方式，错开业务经营高峰期，让客户有充分时间与我们交流，如要上午去走访服装店商户，下午去走访菜市场周边的商户，晚上去走访五金店商户等。
（六）积极跟进，及时总结。按要求分组整理“四扫”工作资料，将收集到的客户信息完整录入电子文档，便于各小组客户经理及时跟进对接有效的金融服务需求，定期督促对接人员定期做好客户回访等维护工作。结合网点转型导入要求，每周一晚上7：30准时召开工作例会，总结“四扫”工作好的经验做法，分享成功案例，对存在的问题进行讨论，共同探索研究解决办法。
二、工作成效
截止20XX年8月11日，我行开展“扫街”408户，完成总任务518户的79%，新增有效客户51户，新增贷款授信金额1439万元，占当年新增贷款比例60%，营销网银35户，手机银行118户；开展“扫户”53户，完成总任务130户的41%，新增有效客户44户，新增贷款授信金额752万元，营销网银8户，手机银行18户。
三、存在问题
（一）部分客户经理的思想认识不到位，没有充分认识到“四扫”工作重要意义，工作主动性不够。
（二）对“扫街、扫户”营销技巧掌握不够，工作方法不多，业余时间学习有待加强，不能把日常工作同“四扫”统筹兼顾起来。
四、下一步工作打算
（一）强化员工的思想认识，充分理解省联社深入推进“四扫”工作的战略意义，将思想统一到省联社的总体工作部署上来。
（二）充分发挥每位员工的人脉资源和关系网，积极寻求与小区物业、机关企事业单位合作，高效开展“扫户”营销工作。
（三）全面分析客户需求偏好，结合客户意见和建议，进一步加大金融产品的创新推荐，创新出更多更好的金融产品，切实满足客户的有效金融需求。
尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁：
大家下午好！
上星期接到通知，要我在今天的教师会上发言，介绍自己创建学习小班的一些经验，我当时真的感到压力很大。首先，自己并没有取得什么成绩，更谈不上什么经验介绍，更何况我这个人不善于言谈，就这点内容还想了整整一天，所以接下去有什么讲的不对的地方，还请各位同事批评指正。
下面我就说说自己的一些做法。我发言的题目是：学习小班激励学生自主学习，自主管理。
一、成立学习小班
我班总共有67名学生，我把他们分成了17个小班，除17小班是三个人外，其余都是四人。我分班的依据是：综合月考时语文数学两门成绩，将全班分成A、B、c、D四个层次，然后搭配组建小班，其中A同学为小班长。并且在排座位时就按照学习小班编排。
二、建立学习小班评比制度
我们的制度中包括了纪律、卫生、学习等多方面的情况评比，每天由值日班长进行记载，每周由学习委员进行统计。我坚持每个星期进行一次总结表彰，从17个小班中评选3个分值最高的优秀班级，给予奖励，奖品多为学习用品，虽然奖品并不见得特别的丰厚，可是孩子们也都为自己能取得荣誉而感到特别高兴。特别是到了月考的时候，我的奖分更加显著，进步多少名次就奖励多少分值，孩子们劲头更足了。
三、定期召开小班长会议
我坚持每个星期召开一次集体会议，适时的对小班长们的工作进行总结表扬，耐心的听取他们的心得体会，并提出一些好的建议。虽然每次会议时间都不是很长，但是孩子们都能够非常虚心的进行学习，不断的改进的自己的工作方法。当他们的付出有了收获的时候，我更没有忘记适当的给予他们物质和精神两方面的奖励。
四、“小班长”变“小老师”，提升他们的个人价值
“小班长”更多的职责只在督促本小班成员养成良好的学习生活习惯，慢慢的，我发现孩子们都已经相当适应了，我索性将17为“小班长”改成了“小老师”，位置虽然没有改变，但是，随着称呼的改变，“小班长”们的价值可就随之而改变了，他们更加感觉到了自己身上的担子不轻了。与此同时，我对他们的期望也就发生了改变，既然是老师，就有责任有义务辅导班上成绩稍差的同学补习功课。当然，我也提供了一些方法，比如，我发给他们一些复写纸，由他们出题目给本班成员做，并负责批改、指导。他们的积极性很高，成员们也很配合。上个月，我班的词语盘点、日积月累等知识就全是他们自主过关的。现在，小老师们已经开始帮我这个大老师布置一部分家庭作业了。
五、适时的引导，不时的鼓励
当然，整个操作过程中，我这个大老师还必须仔细的观察，适时的对他们进行引导，不时的鼓励，特别是发现做得不错的小老师或是小班级，哪怕只是偶尔的一次坐姿端正，我都会立马在全班进行表扬、学习并且给予他们奖分，也许正是这种欣赏，使得孩子们积极性不断的上涨。
以上就是我的一些不成熟的做法，还请各位同仁批评指正。谢谢！
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