【关键词】项目管理；人力资源管理；团队建设；项目经理领导力
文章编号：ISSN1006―656X（2014）05-0113-02
一、项目管理团队建设的内容
（一）项目管理团队建设的含义
项目管理团队建设是指将肩负项目管理使命的团队成员按照特定的模式组织起来，协调一致，以实现预期项目目标而持续不断的过程。
（二） 施工项目管理团队的组成
我认为一个项目就是由一个管理团队和几个执行团队共同组成的团体。一个项目的管理团队是由项目经理、项目书记、项目总工、项目副经理、项目总经济师、项目总会计师组成，根据项目的大小一般为5-8人，项目经理作为管理团队的核心。项目的执行团队是以项目副职的为核心，比如说项目总工就是项目测量、实验、技术和质检部门这个执行团队的核心。项目副职既是管理团队的成员，又是执行团队的核心，便于对其成员的管理和控制。
（三）项目管理团队建设的特点
一个高效项目团队具有如下特征：①成员具有多种技能组合（即自主性）；②具有高度创造力（思考性）；③具有很强的核心价值观（合作性）；④把总目标转变为具体绩效指标的能力；⑤团队精神；⑥相互尊重；⑦真诚沟通；⑧公平发展。
（四）团队建设的重要意义
通过项目管理团队建设就是要创造一个良好的氛围与环境，使整个项目管理团队都为实现共同的项目目标而努力奋斗。通过项目管理团队建设能够：
（1）使团队成员确立起明确的共同目标，增强吸引力、感召力和战斗力；
（2）做到合理分工与协作，使每个成员明确自己的角色、权力、任务和职责，以及与其他成员之间的相互关系；
（3）建立高度的凝聚力，使团队成员积极热情地为项目成功付出必要的时间和努力；
（4）加强团队成员之间的相互信任，促使成员间相互关心，彼此认同；
（5）实现成员间有效的沟通，形成开放、坦诚的沟通气氛。
二、项目管理团队建设的问题分析
（一）执行力不足
执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把项目规划、实施转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对项目而言执行力就是经营能力。
以会议通知为例：某日上午项目经理通知办公室晚上7点会议室开会，参会人员项目领导班子和部室负责人，让办公室人员传达一下。下列三种常见情况：
① 办公室人员给其中一位项目副职打电话说：×经理，晚上6点项目领导班子和部室负责人在会议室开会，你和他们也都说一声。② 办公室人员给每个参会人员都打电话告之。③ 办公室人员给每个参会人员电话告之，然后开会前一小时又打电话复核参会人员能否到会及缺席人员缺席原因。
上述三种做法，相信大家都曾经历过。同一件事，不同的项目可能会出现这三种情况，体现了项目的执行力的不足，体现了项目管理上的不足。
（二）团队领导的管理素质欠缺
一个团队的领导管理素质的高低和修养的好坏， 关系整个团队的工作成败。领导的管理素质愈高， 领导功能就发挥得越好。由于团队领导的管理素质欠缺， 使其对整个团队缺乏相应的指挥和管理， 导致团队整体绩效水平不高和团队建设存在极大的障碍， 最终导致组织涣散， 项目目标最终难以实现。
（三）团队的绩效评估机制存在偏差
绩效评估犹如一把双刃剑， 做好了可以激活整个团队， 反之， 就会导致许多不稳定因素， 影响团队的凝聚力。现实操作过程中， 绩效评估机制的正确性经常会受到人为因素影响而产生偏差。
（四）团队内部的沟通不畅
沟通不畅一方面表现为： 一个项目管理团队往往都是汇聚了公司各个项目的精英， 这就存在一个融合问题，来自不同项目的人员往往受到前一任项目经理的影响比较大，他的做事风格、思维方式往往短时间内难以改变， 而这些不同思维方式， 最终直接导致了行为方式的差异， 造成团队内部的沟通不畅。这种沟通不畅造成团队成员之间在日常工作中会产生一些这样那样的矛盾， 从而对整个团队的有效合作产生障碍。沟通不畅另一方面表现为： 团队内部的管理不善和领导不当。如果团队内部缺乏有效的分工与监督， 团队成员之间就无法有效进行沟通， 从而也就难以形成合作， 导致彻底的失败。良好的沟通是团队工作的基本纽带， 沟通问题解决不好， 其他目标的达成都将是空谈。
三、项目管理团队建设的对策建议
（一）提高执行力
执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素：个人能力和工作态度。能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。
二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。
三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“日事日毕，日清日高”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
四要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
总之，提升个人执行力虽不是一朝一夕之功，但只要你按“严、实、快、新”四字要求用心去做，就一定会成功！
怎样提高团队执行力。要提高团队执行力，必须先提高团队凝聚力，每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。充分发挥公司的激励机制，对表现优秀的员工给予奖励，并根据实际情况提供一定平台让他发挥，使其他热爱这份工作，全心全意为公司工作。公司在组织培训时要给员工经常灌输“坚决服从”意识，当然这个服从不是强迫的、抵制的，因为服从决策的内容是在决策前，就与员工沟通交流过，并且认可，觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策，就应坚决执行，对于不服从者，要给予严厉惩罚，否则执行力空谈。团队的凝聚力肯定与组成这个团队的成员有关，还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织，也就是项目经理，他的组织能力及人格魅力都能影响他带领的团队，因此作为一个团队的负责人必须要有卓越远见，才能体现出团队的气质和灵魂，更好地促进团队的凝聚力。
（二）提高项目经理的领导力
（1） 学会授权。
如果一个项目凡事要请示项目经理，凡事项目经理事必躬亲，每个员工都只听项目经理一个人话，那这个项目经理不是一个合格的项目经理。合理有效的授权可以调动部属的积极性，并提高部属的能力。有了相应的权力，项目各副职才能自主的运用权力去解决问题，促使了各副职对自己权限内的工作总体规划，改变那种过度依赖项目经理，靠项目经理指令行事的局面，有利于能力的发挥和不断的提高。
项目上经常出现部门部长管不住的部员的现象，我感觉和项目的管理有很大关系，这有一建议供大家参考。项目的实施过程中，每个月不管多少都要设置奖金，可以根据项目实际情况设置0、5-1、5的不同系数，制定一套合理的考核办法。这样可以提高大家工作的积极性。项目的奖金发放过程中，项目班子只是制定基数，而项目班子负责对每个部室负责人进行考核，部室负责人负责对其下属进行考核。授权给部室负责人，让其确定下属的奖金系数，这样，部门负责人就可以控制住整个部室了，你不听话可以，那对不起这个月奖金你的系数就少，你表现好，那这个月你的奖金系数就高。有了这个权利，那部室负责人对下面的控制就轻松了好多。
（2）提高导向能力
作为一名项目经理，一项很重要的能力就是“使之执行”。不是让你时时处处都比下属干得好，是要引导、感召他们，让他们能自组织。通常一个团队建设要分为形成阶段、震荡阶段、正规阶段、变现阶段。项目经理经理就是引导项目团队从“跟我冲”到“给我冲”，最后实现“让我冲”的重大转变。
（3） 提高自身素质
要想充分提高团队领导的管理能力， 就必须在领导的自身素质上下功夫。通过领导自身的优秀品质和表率作用对团队成员进行潜移默化的影响， 最大限度地调动广大员工的情感因素。通过领导自身的品德修养建立信誉和树立威信，加强领导的个人人格魅力和感召力， 在团队内部营造和谐的工作氛围， 最大限度地开发员工的能力。
（4） 不要吝啬你的鼓励
作为一名普通员工，尤其是新学生，他们渴望得到项目领导的认可，可能一次谈心、一句口头的鼓励就能影响他的一生。人的精神世界是难以琢磨的，可能你的一句表扬，就能让员工“感激涕零”，激发起他的小宇宙，用情感鼓励来弥补制度管理上的不足。好的员工不是高温管理管理出来的，而是鼓励出来的。
（三）建立健全有效的管理制度和激励机制
健全的管理制度和有效的激励机制是团队精神形成与维系的内在动力。合理管理制度与激励机制建设主要包括： 第一，完善的项目管理制度。管理制度的制定一定要切合项目的实际情况，不能照搬照抄局里或公司的管理制度， 只有立足于本项目，才能在项目实施过程中真正做到有法可依，实施过程中，如发现问题，项目领导团队一定要对制度进行及时修订，不能制度和执行两张皮，只做表面文章； 第二， 及时有效的激励机制。激励分为物质激励和精神激励两种， 二者应该有效结合对团队成员进行激励， 才能取得事半功倍的效果。这里要强调一下奖励的及时性，当一名项目成员对项目提出一条合理建议或有创新的管理措施且为项目创造了价值时或通过他的努力为项目带来荣誉时，项目经理不要吝啬你的奖励，根据贡献的大小当时就要表明态度，第二天就要上红榜或在项目的内部会议提出表扬并给予奖励。让大家看到项目部的态度，使大家能积极的为项目出谋划策贡献金点子，争先的用自己的实际行动为项目部争得荣誉。
项目可以每隔一个月或一个季度让大家投票推选1-2名优秀员工，每年根据每月或每季度评选情况综合评选1-2名年度优秀员工，无论是正是员工还是临时工，都可以参加评选，奖金可以不多但必须有，不在乎它的物质意义，更在乎的是一种精神的鼓励和慰藉。群众的眼睛是雪亮的，大家推选的肯定是很有代表性。当一个职工的表现得到大家的认可后，他会迸发出更大的热情到以后的工作中。这样做项目上会形成一种好的风气、氛围，人人在比好，比先进，比优秀，长时间后项目的管理肯定会进入一个好的循环。
（四）建立良好沟通体系
通常项目管理团队的成员并不是以项目经理的主管意愿来组建，可能团队中大家彼此都不认识，或部分认识以前一起合作过，这就要求项目经理就有良好的沟通、协调能力。团队成员也要主动地创造条件加强沟通和融合。
良好的沟通就是一个团队灵敏有效的神经系统， 又是整个团队正常有序运行的剂， 良好的沟通是建立高效的团队基本条件。如何加强团队的沟通可以采用以下几种方法： 第一， 要建立合理完善的团队机制。要对团队内各成员的分工、合作以及监督等职责进行相应的合理划分和规定， 给每位成员都确定一个合理的“团队身份”， 无论是团队负责人还是组员， 都可以找到自己在整个项目中的坐标， 使每个团队成员各司其职， 减少工作冲突； 第二， 建立团队内部良好融洽的人际关系。在团队内部形成上下级互相尊重， 同级人员相互信任，全体员工关系融洽的工作氛围； 第三， 团队内部应该通过举办各种活动， 来加强团队成员的良性沟通， 使各成员之间能够尽量多的彼此了解， 从而使成员真正融合到团队中， 不分彼此，共同努力。
以上是我对项目管理管理团队和项目管理的一些体会和认识，通过项目管理团队的建设带动项目人力资源的管理，从而推动整个项目的管理，使项目能够实现自组织，实现管理的良性循环，为公司带来更好的经营成果，为公司培养更多的管理型人才，使人力不仅作为资源更要变为我们一局的竞争资本。
参考文献：
[1]蒋国瑞、《项目人力资源管理》，中国建筑工业出版社，2009年8月
[2]陶淑艳、《领导力提升与创新十大法则》，中共中央党校出版社， 2010年12月
一、健全机构明确责任
今年，71团把公路养护管理工作列入团重要工作议程。年初，团成立了公路养护管理领导小组,由团主管工交建商的副团长担任组长,工交建商科科长任公路养护管理办公室主任,工交建商科副科长和城管所所长任副主任。领导小组组长负责公路养护的宏观管理，办公室主任负责组织协调和资料的收集、汇编，并及时传达上级的工作部署，副主任负责监督、检查和验收公路养护管理工作的实施情况，做好资金控制。各连队成立了连队公路养护领导小组，负责*公路的具体养护和管理。
二、制定计划健全制度
为了加强团公路养护管理工作，逐步改善和提高团场公路技术等级，确保公路完好畅通，三月初，团公路养护管理领导小组召开会议,对全年工作制定了详细计划，把公路养护资金做为专项资金单独核算，确保公路养护管理资金的合理运用。同时，公路养护管理办公室按照领导小组工作安排，结合我团具体情况，在召开公路养护管理工作专题会议时，与辖区行政领导签定了公路养护管理责任书10份，要求辖区领导认真贯彻国家公路养护的法律、法规和自治区、兵、师有关公路养护管理的规定，落实团公路养护管理办法实施细则，执行团公路养护管理办公室交给的每项工作任务。按时完成本连公路年度计划和统计报表的编制、上报工作，配合团公路养护管理办公室完成公路路况普查登记工作。负责组织落实本连范围内的公路路肩、桥函、边坡、边沟的日常义务养护，以及路面养护所需沙石料和人工义务投劳工作。同时，配合团公路养护管理办公室管理本连队公路，协助处理侵犯路产、路权的路政事案。重点对连队农业机械操作人员、沿线居民进行爱路护路地宣传。制止破坏、占用公路和公路用地，以及在公路及其用地范围内乱倒垃圾、污水、堆放物料地等行为，并及时举报，配合公路养护管理办公室调查取证工作。
根据师公路养护管理所的要求，结合我团工作计划，公路养护管理办公室对*公路进行了公路养护管理责任区域划分，规定*公路的管理与养护实行分片、分段包干的办法，责任到人，分工明确。责任区内的道路、公交站台、路旁交通警示标志牌、物由责任单位负责管理，团公路养护管理办公室负责协调监督。并要求柏油路面经过连队营区的，由责任单位设置专人每日清扫，冬季下雪后派机车清除清除路面积雪。同时还明确了工作职责及奖惩办法，对于未上报年度公路养护计划或未完成年度公路养护计划和养护质量差的单位，在年度总结中给予批评，对造成质量安全事故和经济损失的直接责任者给予追究和惩处。
三、加强学习，提高素质
为做到“依法养路，依法护路”，今年三月，团公路养护管理办公室组织办公室成员和连队公路养护领导小组，参加了为期两天的团公路养护管理知识学习班，学习了《中华人民共和国公路法》、《兵团公路养护管理暂行办法》、《师公路养护管理办法实施细则》、《*团公路养护管理办法实施细则》、《*团市容和环境卫生管理办法》等内容的法律、规定。今年，团公路养护管理办公室还组织工作人员学习有关法律法规8次。四月份，公路养护管理办公室安排专人参加师交通局、师公路养护管理所组织的公路养护管理专业知识培训，以科学的养路护路知识来指导公路养护管理的实际工作。
四、统筹安排，抓好落实
五月下旬，团公路养护管理办公室根据师《关于*公路养护管理检查的通知》要求和团公路养护管理领导小组工作计划，安排*公路各辖区养护责任单位，对*公路全程进行了路肩、边坡挂线整形和边沟、排水渠清淤除杂草工作。公路养护管理办公室由一名副职领导亲自挂帅，带领两名工作人员乘三轮摩托车每日巡查，对未按设计标准施工的单位和个人提出要求当即整改。通过近一个月的努力，*公路路肩边缘顺直，表面平整坚实，无杂草，边坡几何尺寸符合设计要求，边沟、排水渠无淤塞现象，从而，确保了*公路使用寿命的延长。全团此项工作共投入资金10万余元，拉运沙石料2700余立方，投入人员1400余人次，机车570余台次。通过师公路养护所和团公路养护管理办公室的检查，符合设计要求，达到了预期目的。
六月份，公路养护管理办公室组织30余人，利用4天时间将团城镇内主要道路的路肩挂线整形，对路肩宽度不够的地方，以沙石料垫方，超出宽度的地方，用十字稿、铁锹清除，边坡严格按照设计尺寸整修，并将杂草清除。
为降低团场交通事故的发生，保障团场道路的完好，公路养护管理办公室每星期安排专人对团场道路进行巡查3天，对违规行为做到及时发现、及时制止、及时处理。全年共查处漏油污染路面行为6起，损坏公路1起，路面堆放沙石料、煤碳6起，路面活浆5起，拆除在限制区内非法搭建构筑物13起，查处率比往年提高了60%，这在一定程度上的遏制了损害公路的行为。
八月份，公路养护管理办公室将城镇主干道路进行标线；九月下旬，公路养护管理办公室工作人员在巡查时，发现一连和二连两处转弯的树枝、杂草生长速度过快，已影响了行车视线，团公路养护管理办公室组织人员砍除了两处的树枝、杂草，保障了车辆的行驶安全；十月初，团公路养护管理办公室按要求将团场道路喷涂了百米定位标志，对*公路沿线所有桥墩涂刷了警示标志，在团医院和六连拐弯的两处危险地段，加垫沙石料十余车，将公路交通安全事故降到最低点，此项工作投入资金2500余元。
冬季每逢雪天早七点，团公路养护管理办公室调派4辆推雪车推除*公路及城镇道路的积雪。各单位负责组织人员将积雪清除至路沿外30公分，铲除积雪以见路面为准，对未清扫积雪的单位，第一次给予500元罚款，第二次仍不打扫的单位给予1000元罚款，对于打扫不干净的单位给予50—100元罚款。夏季，各辖区安排专人对*公路进行清扫，保证道路清洁，此项工作由连队公路养护管理领导小组负责组织检查。城镇内道路由公路养护管理办公室安排专人清扫，定时检查。今年，团场还以文件、通知等形式，要求各单位充分利用农闲时间，大力开展公路养护工作。管理养护管理办公室除做好以上工作外，还及时做好公路养护管理的台帐的登记、管理工作，按时完成统计报表。
五、扩大宣传
今年，*团加大公路养护管理的宣传力度，全年共对群众进行法律、法规宣传2次，投入宣传车辆4辆，悬挂横幅10余条，张贴宣传标语50余张，办《公路法》黑板报4期。十月份，公路养护管理办公室在全团各单位公路两旁墙壁上书写了“公路养护人人有责”等大型公路养护标语10余条。通过公路养护管理办公室开展的多种形式的宣传活动，为团场群众爱路护路大造声势。
六、取得的成效
（一）、*年，71团公路养护管理工作采取统一领导，分级管理的办法，坚持专业养护与义务养护相结合，实行“责任到团、分工到连”的方法，以强化管理为手段，完善了团公路养护管理体系，提高了养护工作质量。
（二）、通过加大对公路养护管理办公室和基层公路养护管理领导小组的理论培训，为团场公路养护和管理工作提供了理论依据，使养路护路“有法可依，有法必依，执法必严”。
（三）、由于今年工作指导思想正确，团公路养护管理领导小组、公路养护办公室和连队公路养护领导小组三级组织的齐心协力，使全团公路养护工作落到了实处，公路病害得到了有效控制，达到了兵、师公路养护管理的工作要求。
（四）、由于宣传力度的加大，群众爱路护路的积极性得到了调动，今年群众举报的危害公路案件达6起。
关键词：高校办公室；执行力；提升；策略
结合高校办公室的具体职能，可以这样理解高校办公室执行力，即在学校的改革发展过程中，高校办公室全体成员围绕学校的中心工作，切实贯彻落实学校党委、行政的意图，履行办文、办事、办会、参谋、协调、督办、接待等工作职责，推进学校各项事业的改革和发展所应具备的能力。
1 高校办公室执行力的基本要求
根据高校办公室职能特点，其执行力的基本要求主要体现在办文、办事、办会、协调、参谋、督办等具体工作环节中。
第一，办文要严谨。办文是高校办公室的重要职能，主要包括收发文件、拟办文件、起草文稿、校对审核文稿、材料归档等工作。办公室要对各级各类来文进行编号、登记，提出恰当的拟办意见供领导批示；对各类发文、领导讲话稿、函件等文稿进行认真的校对和审核，切实把好政策关、法律关、文字关、逻辑关、格式关；在文件起草至出台前要认真地进行调查研究，要考虑文件的出台是否符合国家现行的政策和法律法规，是否符合本校的实际情况，出台的时机是否恰当等问题，确保文件的严肃性、准确性和可行性。
第二，办事要认真。办公室要本着认真负责的工作态度做事，在具体的工作过程中，根据上级的有关精神要求，结合学校实际，踏实地履行各项工作职责，尽最大的能力把事情办出效率、办出质量，并将办理结果及时反馈给相关领导和师生员工。
第三，办会要细致。办会是否成功，关键是看会前的准备工作是否充分。因此，办公室应在会前制定好具体的工作方案，落实分工，明确责任。细节决定成败，会前要认真细致检查会议各个环节，对于一些重要的大型会议，须准备一至两套的应急处理预案，做到未雨绸缪。会后要及时做好总结和材料归档等工作。
第四，协调要周全。办公室的协调职能主要包括校内协调和校外协调两个方面，协调前要尽可能掌握更多的相关资料和信息，在协调过程中要注意沟通的方式、方法，做到既要讲原则性，又要讲灵活性，认真贯彻落实学校的意图，切实维护学校及师生员工的合法利益。
第五，参谋要科学。作为高校的综合管理部门，办公室应为学校领导决策提供更系统、更全面的信息，起到参谋助手的作用。办公室应站在学校领导和学校改革发展全局的高度想办法、出主意。因此，办公室平时应注意搜集、整理和分析相关材料，善于发现问题，思考问题，寻找规律；要善于有针对性地开展调查研究，抓住问题主要矛盾和次要矛盾，以及矛盾的主要方面和次要方面，为学校领导决策提供科学的参考。
第六，督办要及时。办公室要协助学院党委、行政领导班子，紧紧围绕学校的中心工作，切实做好督查督办工作；把抓落实作为督查工作的出发点和落脚点，充分发挥督查工作的推动、监督、控制、反馈等功能，做到事事有结果，件件有回音。办公室督查工作的主要内容有：一是上级部门交办或批办事项的落实情况；二是学校重要会议决议、决定，重要工作部署、重要文件的贯彻执行情况；三是上级领导和学院领导的批示或指示的贯彻落实情况等。
2 提升办公室执行力的策略
决定办公室执行力高低的主要因素包括：一是办公室成员个体的执行力水平，主要体现在其政治敏感性，工作的态度和责任心，自身的综合素质和能力等方面；二是办公室团队的执行力水平，即办公室成员个体执行力的合力，主要体现在办公室团队团结协作精神和贯彻落实的能力；三是执行过程中相关的制度保障及激励措施是否到位。可通过加强学习、培育团体精神、规范制度建设、加强执行文化建设等措施提高办公室执行力。
第一要加强学习，增强办公室成员个体执行力。作为办公室成员，首先，要具有较强的政治敏感性和较高的政治理论水平；其次，要具备岗位工作所需的相应业务能力。办公室成员要认真学习政治理论知识，掌握理论精髓，牢牢把握正确的政治方向，指导工作实践；要结合自身工作岗位，着眼于学校的改革发展的需要，加强办公室业务知识的学习。要讲究实效，注重理论和实际相结合，注重培养独立思考、分析判断、沟通协调和应变能力，不断提升自身的综合素质。
第二要培育团队精神，提升执行合力。团队精神是团队的灵魂，在一个具有良好团队精神的团队中，团队成员具有强烈归属感、使命感、责任感和自豪感，大局意识强、协作精神和服务精神好，执行力水平高。
办公室可从以下方面培育团队精神：首先，在办公室领导层面，要做到以身作则、处事公正和关心下属。其次，在办公室成员层面，要具备贡献精神。办公室成员应具备更高的觉悟，更强烈的事业心；工作中相互尊重、相互帮助、相互配合、相互补台。第三，从办公到执行环境，要营造和谐的沟通环境。办公室执行力是一种合力，需要全体成员团结协作，齐心协力，形成强大的凝聚力和战斗力，推进办公室工作顺利开展。
第三要规范制度建设，提高执行约束力。要从制度层面上推进办公室的执行力建设，做到以制度管人，实现办公室工作从传统经验型向科学化管理的转变。办公室应制定一系列切实可行的工作程序及规章制度，明确各岗位的职责，使得办公室工作能有章可循，减少工作中的随意性和人为因素，从而增强工作的规范性和科学性。制度一旦确立，办公室成员应严格遵守，牢固树立按制度办事、按程序办事的意识。
第四要加强执行文化建设，打造良好执行环境。良好的办公室执行文化，对提高办公室成员执行力能起到良好的促进作用。高校办公室可从以下方面加强执行文化建设：一是要形成本部门积极向上的价值标准和行为规范，并引导办公室成员自觉遵守；二是强化服务意识，紧紧围绕办公室职能特点，努力在办公室的各项工作环节中提高服务质量；三是注重人文关怀，以人为本，充分调动和激发办公室成员的工作积极性，打造良好的干事环境和发展平台；四是学校应从全校物色合适人选，把那些识大体、顾大局，综合素质较高的同志提拔到办公室工作，同时，在办公室内部引入竞争机制，让能者上，庸者下，形成学先进、赶先进的积极氛围，提升每个成员的执行能力。
参考文献
[1]李洁、浅议高校办公室管理队伍建设[J]、湖北师范学院学报（哲学社会科学版），2010，30（3）、
[2]刘荣华，危煜祥、新时期提升高校办公室工作水平探讨[J]、长江大学学报（l会科学版），2010（10）、
[3]张珂，何望云，杜会平、浅析高校办公室管理工作[J]、新西部，2013（33）、
【关键词】高校后勤；办公室；工作
2014年5月8日与中共中央办公厅干部座谈时，对中办工作提出了“五个坚持”的要求，即坚持绝对忠诚的政治品格，坚持高度自觉的大局意R，坚持极端负责的工作作风，坚持无怨无悔的奉献精神，坚持廉洁自律的道德操守。“五个坚持”是辩证统一的整体，涵盖了政治建设、思想建设、业务建设、作风建设、品德建设等各个方面，在新的形势下，对做好办公室工作具有重要的指导意义。
随着高校后勤社会化改革的不断深入，高校后勤集团办公室的工作也面临着更新、更高的挑战。后勤集团要在学校教学科研工作中、师生员工生活中提供后勤保障，这就要求后勤集团办公室不仅要发挥上情下达、下情上报的枢纽作用，在后勤保障服务过程中还要能够时刻体现高标准、高要求、高效率、高质量、高素质的五高服务精神，发挥催化剂和剂的作用。
一、高校后勤集团办公室工作要求
高校后勤工作面向全校师生的吃、住、行等生活的方方面面，涵盖的范围非常广，工作量非常大，这就要求后勤集团办公室工作人员能够面对各种突发事件做到面面俱到，不仅要多做事，还要把事做好、做细、做实。
高校后勤集团办公室是一个综合协调部门，要发挥好参谋助手的作用，服务于集团领导总揽全局的工作；要做好文秘信息工作，服务于集团领导决策部署的工作；要做好综合协调工作，服务于集团各部门业务工作的开展；做好督促检查工作，保证集团各项决策得到落实。做好这些基本工作，办公室的工作才能基础牢固、重点突出。
二、提高工作质量的途径
（一）完善制度建设，加强执行力度。建立健全管理制度不仅有助于后勤集团办公室日常工作的平稳运行，还能有效地提高工作效率。首先要明确岗位职责，实行岗位责任制。岗位职责的制定，要从“人”和“事”两条线着手，从“人”的角度考虑，应明确每个岗位的职责；从“事”的角度考虑，应将每一方面的工作都落实到具体的人，形成事事都有人负责的工作局面，这样才能保证各项工作的有序开展。坚持首问负责制，确保接待的每个人都满意，每件事都能得到落实。其次要制定工作流程，公布办事指南，规范管理行为。高校后勤工作范围广，后勤集团办公室的工作千头万绪，制定一套切实可行的工作流程和清晰明了的办事指南，不仅可以为具体事务的处理提供依据，提高工作效率，保证工作质量，还可以为服务对象提供帮助，让服务对象更了解、更理解后勤工作。工作流程和办事指南应以流程图的形式，明确表述每一个工作环节和步骤，并在一定范围内进行公布，这样才能保证各项工作的执行力度。南京工业大学后勤服务集团办公室制订并公布了13项工作流程和办事指南，涉及申请、报告的报送，文件的收发，印章的使用等方面，便利了一线部门和员工的工作，减少了办事人员摸错门、补材料、走弯路的情况发生。
（二）把握工作规律，提高工作效率。虽然办公室事务多、工作琐碎、人员繁忙，但很多工作也是有规律可循的，后勤集团办公室工作人员应从点滴、繁琐的事务中总结出规律，有预见性地制定工作计划，有准备地开展各项工作。南京工业大学后勤服务集团办公室的工作主要分为党务工作、行政工作、工会工作三方面，每一方面的工作都有各自的规律和特点。党务工作方面，固定的工作有党员发展与管理、党日活动的开展与评选、党员教育活动的开展、廉政工作等；行政工作方面，固定的工作有制订每月工作计划与总结、每月召开2-3次党政联席会议、制订资产采购计划、申报中大修项目等；工会工作方面，固定的工作有每年一次的校运会、长绳比赛、拔河比赛、职工福利品发放等。把握好这些工作规律，熟知每年、每月、每周、每天的工作内容，及时安排好各项工作的开展，就能保证各项工作的效率和质量，保证固定工作能有计划地开展，遇到临时性工作时能有比较充裕的时间来处理，不会手忙脚乱。
（三）加强队伍建设，打造优秀团队。1、合理配置工作人员。在日常工作中，办公室是一个单位的窗口部门，处于中枢的地位，在高校后勤部门，办公室也发挥着同样的作用，因此，办公室工作人员的配备至关重要。不仅要考虑到工作量、工作要求等客观因素，还要考虑工作人员的专业学习背景、责任心、奉献精神等个体因素。在能满足工作的基本要求下，还要考虑工作人员的年龄结构、性别结构，尽量做到老中青相结合，男女比例平衡。合理配置工作人员，能有效利用不同年龄层次、不同性别员工的特点，发挥团队优势。2、加强学习，提高素质。高校后勤集团办公室的工作人员同时为集团领导和一线部门提供服务，需要不断地提高政治素质，正确把握工作的方向，了解和掌握有关高校后勤的各种政策。只有这样，才能做好集团领导的信息员、参谋和助手，才能深刻理解集团的各项决策，推动一线部门把工作落到实处。高校后勤集团办公室工作人员，平时要善于总结，在日常工作中积累经验，提高组织协调能力、综合分析能力等解决问题的能力，还要与时俱进地学习信息化时代的各项技能，不断地适应新时代形势下的工作要求，不仅要能熟练使用电脑、打印机、复印机、传真机、扫描仪、照相机、投影仪、录音笔、移动硬盘等办公设备，同时还要充分利用网络资源，运用办公自动化平台、手机短信平台、QQ、微信平台等信息化平台，提高工作效率，（下转第25页）（上接第9页）推进无纸化办公，建设绿色后勤。3、树立良好的工作作风。高校后勤集团办公室人员在工作中要树立良好的工作作风，要贯彻落实高校后勤“三服务，两育人”的宗旨，提高工作效率，保证工作质量。面对工作，要有认真、积极的态度，不论是简单的还是复杂的事务，都能一丝不苟地完成，不拖沓、敷衍；面对问题，既要谦虚谨慎、认真调研，又要反应迅速、雷厉风行地解决，尽量做到“今日事今日毕”。高校后勤办公室人员要具有强烈的服务意识，对上要尊重领导，服务好领导，对下要团结群众，服务好一线部门和师生；还要具有强烈的事业心、责任感和奉献精神，爱岗敬业、顾全大局，树立温和、亲切、积极向上的办公形象。4、注重增强团队凝聚力。凝聚力是一个工作团队取得优秀成绩的重要保证。增强高校后勤集团办公室的团队凝聚力，有助于推动高校后勤工作的开展。办公室的领导要严于律己、宽以待人，营造办公室人员优势互补、团结协作的氛围；同时，还要激发工作人员的自豪感、责任感，鼓励工作人员发挥积极性和创造性，为完成集体的共同目标而努力。增强办公室的凝聚力，
（四）发挥后勤协同创新作用。高校后勤集团办公室要加强协同创新的工作理念，与本校的职能部门、学院、学生、后勤一线部门加强联系，更好地推进各项后勤服务工作的开展，更好地发挥后勤保障的作用。1、与学校职能部门加强联系，在日常工作中加强沟通，理顺工作关系，优化工作程序，提高工作效率，为学校教学、科研提供后勤服务；在学校重大工作、活动中，加强合作，在各方面发挥好后勤保障作用。2、与本校学院加强合作。充分利用学院的科研力量，在安全生产、食品安全、维修建设、行政管理等与后勤工作联系较紧密的方面，加强合作，为学校的科研工作提供便利；借助学院的知识力量，开展员工培训，提高后勤队伍的能力；通过党组织共建的方式，与学院联合开展相关教育活动，提高后勤员工的素质；同时，要与学院办公室搞好关系，加强合作，了解师生的生活需求，做好服务工作，帮助学院了解学生的思想动态，协助学院开展教育工作。3、与学生加强联系。继续与校团委、学生会及相关协会联合开展活动，邀请学生参与检查工作，通过在学生中设立质量监管员、勤工俭学岗位等，与学生加强联系，一方面方便后勤集团办公室收集信息、改进服务，另一方面也发挥高校后勤集团服务育人的作用。4、促进集团各部门之间加强协作。打破部门的界限，以项目组的形式开展工作，让工作人员在工作中各自发挥财务、核算、施工、安全等方面的特长，对重大问题集中攻关，提高工作效率。南京工业大W后勤服务集团在2016年尝试以项目组的形式开展宿舍楼改造工程，集团财务部门、采购部门、建设安装部门分别派出人员组成项目组，分别对改造工程的材料采购、设计施工、成本核算等方面负责，集团办公室在改造工程的施工过程中，负责各项协调工作，把后勤集团各部门拧成一股绳，劲往一处使。
三、结语
高校后勤的工作除了繁杂的特点之外，还有着“高校”的属性、育人的作用，因此，高校后勤集团办公室，不仅要做好一般办公室的工作，还要以正确的方向、积极的态度、科学的方法、规范的程序，开拓思想、创新工作，真正成为高校后勤集团承上启下、协调左右、沟通内外、联系各方的中枢，成为集团和学校改革、发展的实施者和承载者。
【参考文献】
[1]朱亦赤，王玲，罗雪文、如何提高办公室工作效率――以高校后勤集团办公室为例[J]、经济师，2010（10）、
文化工作
一、抓全镇性大型文化活动组织、策划，活跃群众文化生活。
全镇性大型群众文化活动，是集聚人气、营造氛围具有轰动效应的活动形式，它能起到推动和幅射基层文化活动连环开展的作用。
*年，我们武原镇在抓基层文化活动的同时，认真抓好全镇性文化活动的组织，以此推动全镇基层文化活动的蓬勃开展。我们创新活动的组织方法，镇党委分管领导和文化站主动与县自来水公司、*东方印染有限公司、*县电力公司、*县核电应急办、*人民防空办等单位联系，借助有关单位的人、财、物优势，以不同的主题、不同的形式，在不同的时间和地点，组织举办了全镇性大型广场文艺晚会、演出共5场，活动经费达6、7万元，参加演出文艺爱好者达900多人，观众达2、7万人。
1、4月20日—29日，分别在镇政府礼堂和南门音乐广场组织举办了“东方印染杯”全镇企业职工卡拉OK广场演唱赛初赛和决赛。全镇共有27个企业48名歌手报名参赛，决赛当晚，企业自组的啦啦队把现场气氛推向高潮，活动取得了圆满成功。
2、5月10日晚，县供电局、*村、*社区三家县、市文明单位联合在*村科技文化活动中心操场，组织举办了“城乡齐发展，文化谱新篇”——全镇首场文化结对广场文艺演出，县委副书记章剑、县委常委宣传部长许晴、县文体局和武原镇党委、政府有关领导和*村1000名观众观看了演出。为了组织好这次活动，文化站于年初开始协调，策划组织，重点指导，并具体承办了整场演出。
3、6月23日—28日，组织举办“自源杯”全镇农民歌手卡拉OK广场演唱赛。为了体现农村农民的特点，我们把决赛地点放在明珠村文化活动中心操场，目的是让农民能欣赏自己的风采。全镇各党支部高度重视，选派了29名村级农民歌手参加了比赛。决赛当晚，各村党支部书记亲自带队，组织前来观看。
4、9月28日晚，组织举办武原镇“人防杯”第三届社区文艺汇演。全镇14个社区，共21个文艺节目在县政府枣园广场登台献演。各社区精心准备，认真排练，节目质量达到了历年来最好水平，社区文艺汇演是我镇社区文化活动的大检阅，也是社区文艺团队大练兵，活动有力地促进了全镇社区文化活动的开展。
5、10月12日晚，组织举办了核电与应急广场文艺晚会。晚会由武原镇政府、县核电应急办联合主办，镇文化站承办。演出当晚，南门音乐广场热闹非凡，演职人员共达300多人，晚会活动中，串插了核电应急知识问答，利用活动开展核电应急知识宣传。
在全镇大型活动的推动下，基层文化活动也相继组织开展。
二、抓社区（村）广场文艺活动的组织协调、服务工作。
*年，全镇各社区（村）积极开展文明结对、文明共建活动，充分发挥社区（村）文艺团队的作用，广泛组织开展形式多样、丰富多彩的广场文艺演出活动。全镇13个社区共组织举办各类文艺活动115场（次），其中社区广场文艺演出29场，各类游艺、单项文艺比赛、演讲等活动86场（次）。参加活动者及观众共达3、6万人。
如南门、*社区举办了“春之韵”社区广场文艺演出；*、*、*、*、*、*等社区举办《文明共建迎春广场文艺演出》、《庆“五一”广场文艺演出》、《红五月·新天地广场文艺演出》、《迎“七一”广场文艺演出》等等。
村级文明结对、文化结对广场文艺演出活动也蓬勃开展。*村、城南村、明珠村、城西村、联丰村、*村、东门村7个村与文明结对单位组织举办了“城乡共发展，文化谱新篇”文化结对、文明结对广场文艺演出共7场。5000多名农民群众观看了演出，好多群众说：这种广场演出真好看，真是好久没有这种演出哩！在村级广场文艺演出活动中，新组建的村文艺团队也登台亮相，如*村文艺队演唱了《公民基本道德规范歌》，*村文艺队自编自演了快板《唱唱我们*村》，东门村、明珠村组建的文艺队也多次在镇、村文艺活动中亮相。首荡村利用传统节日——端午节，与南门社区联合开展了包粽子比赛。活动的形式新颖，贴近农民，贴近生活，深受群众欢迎。
在年内众多的文艺活动中，我们既抓活动的指导联系，又抓活动的普及与提高，充分发挥文化站的职能，尽力为基层各项文艺活动做好服务，当好老师。村级文艺队排练一般都在晚上，文化站义不容辞，做好辅导老师，多次晚上下村辅导。镇、村（社区）几十场的广场文艺演出的音响、灯光都是文化站做好服务，按常规，节假日文化站工作比较忙，平时要轻松点，但现在一年四季活动不断，文化站既要组织举办演出文化活动，又要配合镇党委、政府中心工作，搞好宣传，真是三头六臂做都来不及。可不管怎样，我镇的各项文化工作仍忙而不乱，有条不紊。文化站干部虽然辛苦、清苦、但心情愉快，苦中有乐。
三、认真抓好农村“双建设”工作，加强农村文体团队建设。
为了进一步加强我镇农村文化建设，贯彻落实县委、县府《关于
开展“851”工程建设，促进农村文化发展的实施意见》，年初的工作思路中，我们明确提出以加强农村文化阵地建设和农村文体团队建设为抓手，按照“五个有”标准，建设好村科技文化活动室和科技文化示范户，有重点地指导和扶持有关村创建县级科技文化活动室（示范户），有目的地建设几支拉得出、唱得响、有特色的文体团队。
*年，全镇新建镇级科技文化示范户2户，申报创县级科技文化活动中心（活动室）4个（明珠村、盐北村、城南村、*村），申报创县级科技文化示范户4户（南环村：钮其良；华星村：秦关仁；大刘村：张培林；*村：梁水祥），新建村级文体团队17支，其中文艺队9支（腰鼓队4支），体育队8支，共有文体队员226人。新建村级健身园点4个，安装健身器材46件。
到*年12月底止，全镇共建村科技文化活动室18个，建设率占全镇行政村总数的94、73%,其中县级科技文化活动中心(活动室)6个，建设率达32%；共建村科技文化示范户20户，其中县级科技文化示范户8户，占总数的40%。共建村级文体团队21支，队员人数达292人，共有6个村建起7处健身园点，安装健身器材76件。
如：*村结合“双建设、双整治”活动，拆除了非法搭建的草庙，重新整理该地基，向农户征地，投资7、5万元，新建了一个占地面积1、5亩的小型别致的农民小公园：建有凉亭、长廊、水泥乒乓台，安装了8件健身器材，小公园地面绿化，环境美化，彻底解决了草庙屡拆屡建的老大难问题，改变了以往的面貌，群众对此赞不及口。
又如：明珠村投入85、18万元，建起了占地面积5、38亩的村科技文化活动中心，内设中老年茶室、图书阅览室、电教播放室、室、健身房、台球室、乒乓室、人民代表活动室，室内活动面积共有685平方米，室外有健身路径、休闲凉亭、健身器材、标准化篮球场。室内外活动室（场）制度健全，环境优美，文化气息浓厚。村党委十分重视文体活动中心管理，配备了3名村班子人员兼职做好日常开放管理工作。新建成的明珠村科技文化活动中心，把我们武原镇农村文化建设推向一个新的台阶，它是我镇农村文化阵地建设的一大亮点，更是全县农村文化阵地建设的一个典范。
四、围绕“双建设”，组织开展文体团队培训工作。
村（社区）文体团队的建设容易，巩固难，要有特色、有活动更难。为了巩固已建的文体团队，我们一是利用全镇性大活动推动村级小活动；二是有针对性的组织各类文艺培训班，培训村（社区）文艺骨干。*年，我们聘请有关老师或文化站干部自己辅导，组织举办了“南门社区腰鼓队培训班”，“*村文艺队歌曲演唱培训班”，“*村文艺队快板表演培训班”，“全镇农村腰鼓队骨干培训班”等文艺培训班4期，培训文艺骨干75人。
南门社区腰鼓队培训班人4月份至10月份结束，历时近半年。全镇农村腰鼓队骨干培训班有4个村（*村、城西村、*村、城南村）组建的腰鼓队选派32人参加培训，由各村党支部部分管宣传的领导带队，从12月3日至25日，每周六、日共8天集中到镇文化站参加培训，我们请了二位辅导老师，认真耐心地从最基本的动作、要领教起，学员们学习热情之高出乎意料。这批骨干培训结束后，将担负组建村级腰鼓队培训小教员重任，开展村级腰鼓队的活动。
对*文艺队、*文艺队，我们文化站干部自己当老师，利用文化结对演出活动带培训，在晚上和星期天组织文艺骨干培训、辅导，指导排练文艺节目。
实在的文艺团队培训，提高了文艺骨干的素质，推动了村级文体团队的建设。
五、认真组织好市、县级文艺演出活动的参演工作。
1、组织参加嘉兴市第四届社区之声文艺汇演。9月16日晚，我镇组织选送了*社区的越剧表演唱《社区中的党旗》，*社区舞蹈《西域风情》，参加了全市第四届社区之声文艺汇演，获金奖1个，银奖1个。
2、组织参加县第二届农民文化体育节文化类活动：⑴参加全县农民歌手比赛，获得一等奖1名（*村*），二等奖1名（红益村朱叶枫）。⑵参加全县乡村文艺大汇演：*村文艺队自编自演的快板《唱唱我们*村》、东门村戏曲队编排的戏曲联唱均获优秀节目奖。
3、组织参加浙江省第三届乡镇文艺调演。在县文体局、县文化馆的重视帮助指导下，由镇文化站干部等十二名镇文艺骨干，表演的男声表演唱《骚子歌·上梁》，参加了10月28日在余杭举办的全省第二届乡镇文艺调演声乐专场比赛演出，获得创作银奖、表演银奖。
六、抓全镇“百场电影”进社区、下农村放映组织落实工作。
根据县委宣传部、县文明办关于开展千场电影进社区、下农村活动通知的要求，我镇认真抓好宣传发动工作，拟发有关通知，按照县下达的电影放映场数，分解落实到村（社区），指定落实专人负责，及时掌握放映进度情况，严格电影放映片源质量，从6月中旬到12月中旬，全镇共放映文艺片、科教片（35毫米大片）95场，观众共计39600人。
七、配合做好县文联主办的“农行杯”大家唱活动组织演唱工
作，发挥城关镇文化站的职能作用。
继04年以来，县文联主办的大家唱活动从*年5月—10月共举办了13场演唱活动，历时半年。在此项活动中，我镇文化站积极配合做了许多工作，演唱音响调控，歌曲练唱，演出服务等等，与县文联同志紧密合作，尽心尽力做好有关工作，尽力完成了大家唱全年的演出任务。
八、围绕党委、政府中心工作，做好文化阵地宣传工作和服务。
1、做好宣传窗、黑板报的编办工作和会议宣传服务工作。镇政府宣传橱窗是宣传党委、政府中心工作、重要活动的一处文化阵地，编办好宣传窗，把党委、政府工作的中心工作、重要活动和党的方针政策及时向群众进行宣传教育，牢固占领文化宣传阵地，是坚持先进文化前进方向的一种必要手段。*年，我们围绕镇党代会、人代会、保持共产党员先进性教育、科普活动、效益农业等全镇性有关活动，编办了宣传窗13期，黑板报8期；自办和联办了国庆书画展、保持共产党员先进性图片展，创“平安社区”黑板报展评等展览共4期。发挥了镇文化宣传阵地的作用。
一年中，我们利用照相机拍摄上百张镇党委政府中心工作、各条线活动的照片，为各线考核、检查、宣传积累了大量的档案资料。为服务镇各类会议，书写了上百条镇党委政府、各条线会议的横幅、标语。
2、开展图书借阅、巩固办好图书室。20*年，文化站共新购图书425册，*年底共有图书8600册，*年借阅图书共2300多册（次）。图书室常年开放，专人管理，制度健全，借阅正常。
体育工作
一、组织参加全县第二届老年体育运动会。
在今年的全县第二届老年运动会上，我镇组织了52名老年体育运动员、教练员，统一服装，参加了4月20日在县体育馆开幕式及十三个项目的比赛。获团体总分第六名。参加人数及项目属全县乡镇之最。
二、组织参加平湖市乍浦“振贤杯”篮球赛。
受平湖市政协和乍浦镇之邀，5月13—18日，我镇组织了一支由
镇党委书记和政府分管领导领队的武原镇篮球队，参加了平湖市政协和乍浦镇举办的“振贤杯”篮球赛。全体队员努力拼搏，战胜了一个个球队，最终获得了平湖市乍浦“振贤杯”篮球赛冠军的奖杯。
三、组织举办武原镇首届农民运动会。
为迎接县第二届农民文化体育节暨第二届农民运动会的举办，选
拔和煅炼参加县农民运动会人选，进一步丰富我镇农民的文化体育生活，不断提高农民的身体素质，推进农村文体设施、文体队伍建设，10月11日，武原镇在县体育中心举办了首届农民运动会。镇首届农民会共设七个项目的比赛。全镇19个行政村组队参赛，参赛运动员、教练员及有关工作人员共450人。
四、组织参加县第二届农民文化体育暨第二届农民运动会。
*年，我镇选派了90多名运动员、教练员，组成了一支实力强，
人数多的武原镇代表队参加县第二届农民运动会共七个项目的比赛，我们精心组织，刻苦训练，参赛运动员赛出了风格，赛出水平，最终以116分的团体总分名列全县团体总分第一名（不包括文艺得分），团体总分遥遥领先第二名乡镇的一倍多。
如：我镇明珠村新组建的篮球队，代表全镇首次参加县级比赛，全体队员在赛前刻苦训练，努力拼搏，获得了全县篮球赛冠军。华星村、*村二支村拔河队，分别获得全县拔河比赛第三、第四名。
五、组织举办嘉兴市第七届（花旗杯）老年镇际门球邀请赛。
11月5日—6日，我镇在天寿园老年活动中心组织举办了嘉兴市
一、指导思想
以党的十七大、十七届三中全会精神为指导，深入学习实践科学发展观，扎实推进“科教兴农、人才兴农”战略，按照现代农业发展战略的要求，完善政策，落实措施，创造条件，加大工作力度，培养一支勇于创新、善于创新的能够满足我区农业发展需要的创新团队，提高农业自主创新能力，推动农业产业结构升级，为都市型现代农业发展，提供强大的人才保证和智力支持。
二、工作目标
根据都市型现代农业发展需要，以特色优势产业为重点，以项目为抓手，营造创新团队建设的良好环境。通过人才集聚和机制创新，到2013年，在农业社会化服务、生态循环农业、避灾型农业、农作制度创新和“万元田”工程等领域建立5支具有持续创新能力和创新绩效明显的农业创新团队。培养选拔3-5名在学术、管理、技术等领域具有一定地位，能引领我区农业发展和传承团队创新精神的人才。
三、工作任务和人员组成
（一）农业社会化服务创新团队。
1、主要任务：坚持用现代服务业打造“核心竞争力”的理念来推进我区现代农业的发展。在前几年农业社会化服务体系建设的基础上，根据农业产业发展的新情况，探索、研究进一步发展农业社会化服务的工作重点，用3年时间培育3个在省内具有较高知名度的农业社会化服务组织。
（二）避灾型农业创新团队。
1、主要任务：针对我区台风等自然灾害频繁，农作物易受危害的实际，重点在大棚葡萄避台风灾害、枇杷防裂果和低洼地避涝等方面探索应用推广先进适用技术，提高农业防灾避灾能力，增加农民收入。用3年时间，使全区大棚葡萄应用避灾技术面积达6000亩、枇杷防裂果技术面积达2000亩、低洼地避涝面积达2000亩。
（三）生态循环农业创新团队。
1、主要任务：按照农业可持续发展战略，大力发展“猪—沼—作物”、“猪—沼—果（渔）”、“瓜+禽+鱼”、“葡萄+蚯蚓”等生态循环种养殖模式，按照畜禽排泄量和作物消纳量相匹配的原则，着重在种植面积较广的地区建立畜禽生态养殖场（小区），并建立生态农牧业技术服务有限公司，推广有机肥、沼液、沼渣使用，实现畜牧业与种植业的循环共生，农业与环境的和谐共存。至2013年，建立生态循环农业示范点5个，应用推广有机肥、沼液、沼渣面积达1万亩。
（四）农作制度创新团队
1、主要任务：提高土地的综合利用效率，实现农业优质高效、生态和可持续发展，积极探索推广“菜稻菜”、“稻鸭共育”、“稻茹轮作”等种养结合、水旱轮作新模式。到2013年，建立水旱轮作、稻鸭共育、稻菇轮作等各类示范方10个，完成水旱轮作推广面积2万亩，稻鸭共育推广面积3000亩，稻菇轮作等推广面积1000亩。
（五）“万元田”工程创新团队
1、主要任务：围绕“高效、生态”两大主题，在设施建设、技术研究推广、标准化生产和社会化服务上狠下功夫，建立“万元田”示范区和示范点15个，推动“万元田”从点状分布向成片建设转变，到2013年，全区“万元田”面积达到3万亩。
四、保障机制
1、建立创新团队建设工作机制。为加强对团队工作的领导，局党委建立由局长梁祚青为组长，李连富、梁志华、彭建新、顾加文、周昌宇、沈坚为副组长，苏建国、梁启智、王春茂、季朝兵、马礼良、王明月、陈厚说为成员的农业创新团队建设工作领导小组，领导小组下设办公室，苏建国任办公室主任，陈文霞任办公室副主任。
2、强化创新团队支持机制。每年安排10万元资金作为农业创新团队工作经费，重点用于硬件设施添置、团队成员培养、项目推进、人员聘用等方面。鼓励创新团队参与各类农业项目，优先推荐创新团队申报国家、省农业财政资金项目，创新团队申报区农业产业化项目，在同等条件下优先立项。
3、建立创新团队激励机制。对业绩突出的创新团队成员，在农技干部职称评聘时给予优先评聘；在创新团队项目经费中拿出一定比例的资金作为创新团队成员的奖金，奖励工作成绩显著的成员。
4、建立创新团队工作交流机制。通过定期和不定期的研讨会、座谈会，交流各个团队的工作进展与经验，分享成果，共同促进目标的完成。
在培养新成员方面，我们将继续贯彻团办精神---从一而终、团结友爱、脚踏实地、任劳任怨、协调发展。对于新任的干事委员，着重培养他们的工作能力、交际能力，发挥各人的潜能。同时，提高他们的积极性与主动性，端正工作态度，做好本职工作，不处于被动状态，保持一颗积极旺盛的心。下面由小编来给大家分享校团委办公室工作心得，欢迎大家参阅。
校团委办公室工作心得1新学期，新开始，新工作，团委办公室工作计划。由于学院的分配管理，我系06级的新生被安排在老校区，这对我系两会的学生工作造成了不便，这对于两会干部来说无疑也是个新挑战。
本部门在总结了以往的工作经验的基础上制定了以下工作计划：
一、日常工作
在日常工作方面，团办发挥着主要沟通桥梁作用，负责上传下达、会议记录、会议签到等工作。十一月中旬，我院将迎来关系学院未来发展的“双评估”，为此，我部将组织各成员做好迎评准备工作。此外，我部还将负责校运会的后勤工作。
在新的一年里，我们仍继续沿用往年的“个人责任制”。将全系各班合理分配给部门成员，让各高级干事以及委员与自己所负责的班长团支书多加沟通联系，建立长期合作的工作关系，及时下达院系的通知，使通知具体落实到位、工作高效顺利完成，工作计划《团委办公室工作计划》。但今年因新情况的产生，部门干事刚上任，很多事情不是很了解，工作时有失误，这还需要不断改善。
两会中，秘书处与团委办公室工作性质相似。在新学年的工作中，团办将与秘书处共同合作，实行“团办秘书处值日制”。两个部门每天都安排干事到办公室值日，协助老师处理学生日常工作。我们将在保持两个部门独立性的基础上实行紧密的沟通合作，以达到工作效率的最大化，充分发挥两个部门的作用。本部门也与秘书处共同管理经管系系费工作，本部门主要负责开单工作，秘书处主要负责出纳工作，以协调系里的日常财务管理。
二、内部建设
在内部建设方面，本部门也继续采取例会制度，总结工作得失，完善各项通知事宜，增加部长、干事、委员在工作上的配合及培养我部团结协助的精神。此外，我们还为各干事开设工作记录本，记录工作任务、工作体会以及工作中遇到的困难。为了方便工作，本部门将与秘书处建立Q群，使部门内部与部门之间的沟通联系得到最优化。
三、新成员的培养
在培养新成员方面，我们将继续贯彻团办精神---从一而终、团结友爱、脚踏实地、任劳任怨、协调发展。对于新任的干事委员，着重培养他们的工作能力、交际能力，发挥各人的潜能。同时，提高他们的积极性与主动性，端正工作态度，做好本职工作，不处于被动状态，保持一颗积极旺盛的心。
在未来一年里我们将以最高的热情、最好的状态来完成系里分配的工作任务，发挥部门作用。
校团委办公室工作心得2一、注重常规工作，增强工作意识，切实提高办公室工作水平进一步完善办公室值班制度，值班人员执行签到签出制，规范值班人员在值班期间的行为习惯，力求展现团委办公室严肃、干练、富有战斗力的工作作风，认真接待好每一个来访人员。拟起草《团委办公室日常工作指导意见》来进一步对办公室的各项日常工作制度化、规范化、标准化，按质按量完成书记班子布置的每一项工作和任务。
对每次例会内容进行设计安排，除了进行工作汇报与布置，更着重干事的想法交流，拟在每次活动之后召开活动总结会，查缺补漏，并将会议记录撰写成活动总结，汇集成册。
二、改善沟通机制，建立健全沟通平台，为更好地完成统筹协调工作创造条件
团委办公室是校团委的枢纽部门，是全校团学系统沟通的桥梁，是书记班子和学校领导联系广大团学干部，进行沟通与交流的纽带。延续以往的工作内容，更新20__届团学干部通讯录、20__届校级团学组织干事通讯录，拟制作20__届校级团学干部总名录、收集整理二级分团委、学生分会干部干事通讯录，并以月为单位进行人员信息统计更新，保证信息数据的实效性、真实性。承办团学系统会议，坚持做好会务工作，并将会议记录、经验总结留存。协调、协助团委各职能部门、校级组织开展各项活动与工作，加强团委办公室对各项活动组织工作的协调作用。
三、建立健全部门组织结构，实现工作的多层分包分管
拟在原有干部、干事的二级组织结构上进行改革创新，引入中心组概念，实行干部、中心组、干事三级组织结构。并将干事按小组划分，由选拔出的中心组成员担任组长或负责人代替干部行使部分职权进行管理，以便于责任分包、任务分包，明确各阶段各组、各人的任务和职责，形成人负其责、有分有合的工作格局，能更好、更高效完成相关任务。计划在换届交接后能有一批熟悉团委办公室工作的新大二同学担任中心组职务，协助办公室主任开展工作，并且有助于工作经验、部门文化的传承和发展。
理顺办公室内部工作机制，强调服务，注重办公室人员的办文、办事、办会能力，努力做到“说写思干”的全面提升，营造团结互助共同进步的和谐氛围，使办公室干事“有事干、肯干事、能干事、干成事”，从而调动成员积极性，提升部门的凝聚力和战斗力。
四、加强体制建设，提升工作实效，推动工作标准化、制度化、规范化与档案化
拟在本学期对各职能部门、校级学生组织、二级学生组织举办的各项活动进行全面的总结、梳理将活动有关材料进行整合整理，进行归类汇总，方便以后查询调阅，有助于活动的经验传承。
草拟修订办公室管理制度、办公室值班制度、办公室日常工作指导意见、文件起草与管理意见、团委物资管理制度、团学组织会议制度等，整合为《团委办公室规章制度》，对办公室的各项工作进行指导、要求和规范，使对办公室工作管理做到有据可查、有例可循。
修正、设计办公室值班签到表、团委物资借用单、团学工作会议记录表、通讯录通用模板、活动数据统计表、会议(活动)方案模板、会议(活动)人员签到表、会务材料等表格(模板)进行统一和规范。对所有团委文件、表格进行统一装袋、编码留档，并建立电子目录方便查阅，努力形成一套较为完善的办公室工作体系，规范办公室工作。
五、强化队伍建设，着重干事培养，全力建设学习型部门
制定干训计划，严格组织落实，以部门干训为契机配合部门例会，进行学生干部行为规范、办公室日常工作规范、校团学组织基本常识、常用文体写作、公文写作、文件表格的格式规范、社交礼仪与技巧、会务筹备、活动策划、党团基础理论知识等各类专项培训，同时积极与其他部门、组织展开交流活动，主动学习借鉴他们的好经验、好方法，全面提升办公室人员的综合素质，努力使办公室成为一支理论扎实、工作踏实的有战斗力的队伍。
在干事管理上，拟试点建立《团委办公室干事个人档案》，统计干事的工作内容、工作效率、工作特长等，对干事的各方面能力进行全面评价，使得对干事的管理更加科学合理，为将来提干推优创造一个有力的数据支持。
六、增进内部交流，增强团队凝聚力和向心力，提升部门战斗力部门的文化建设也是办公室现阶段工作的核心和重点，时刻做到以人为本，想干事所想，思干事所思。除了通过部门例会讨论之外，拟在不妨碍工作的前提下组织部门联欢、出游聚餐等活动，增进部门成员的沟通与感情，加深理解与信任，形成良好的工作氛围。尝试引入团体素拓项目进一步增强干事的团队意识，合作默契。
校团委办公室工作心得3一、职工培训教育工作
争取在内容和形式上取得新的突破。原来的教育多是关起门来自己筹备、自己组织，在20__工作中，争取采取“请进来、走出去”的做法，一方面请其他单位的领导或专业人士来给我们上课，另一方面在条件允许的情况下组织干部职工进行外出参观学习。
二、党建工作
进一步落实好党建各项工作制度，逐步规范各项工作程序，强化基层党组织建设，严格搞好党员的发展管理工作，通过“清明节”祭奠先烈活动、“七一”建党节纪念活动及参观红色基地等活动丰富党的组织生活，进一步增强党组织的凝聚力和战斗力。
三、公文办理工作
将注重由只办好具体文稿向善于以文字的形式为领导提供参谋服务转变，在“快、精、细、严、实、勤”上下功夫，进一步提高文件材料办理的质量和效率。
四、信息宣传工作
进一步加强与各科室的沟通和联系，深入实际、调查研究，掌握翔实可靠的信息来源，同时积极做好与上级信息宣传部门的沟通工作，争取在上大报、上头条上有所突破。
五、档案管理工作
认真做好文书材料的收集、整理、归档工作，做到不遗漏不丢失，确保档案的完整性可靠性。
六、岗位目标责任制执行和考核工作
进一步落实搞好科室岗位目标责任制，争取在领导和同志们的关心支持，通过自身的不断努力切实取得好的成绩。同时，按照局党委的要求，履行好岗位目标考核职责，督促各科室按时完成任务目标，推动全局各项工作顺利开展，争取在新的一年里取得更大的成绩。
为保障以上任务目标的按时完成，将努力做到以下几点：一是进一步增强科室人员的服务意识和大局意识。学会用心思考，尽心办事，努力将科室每个人的才智运用到极致，潜力挖掘到极致，能力发挥到极致，尽努力，在干好本职工作的同时，努力完成局党委交办的各项工作任务。
二是进一步改进工作作风，提高办事效率。努力做到“五个不让”，即不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的文件事项在自己手里积压，不让各种差错在自己手里发生，不让来办事的同志在自己这里受冷遇，不让我局的形象受到损害。
三是加强内部管理，规范工作程序。
在20__的工作中，将在进一步提高科室人员整体素质的基础上，逐步规范科室工作程序、执行各项工作制度，使科室各项工作更加制度化、规范化。
校团委办公室工作心得4一、日常工作
在日常工作方面，团办发挥着主要沟通桥梁作用，负责上传下达、会议记录、会议签到等工作。十一月中旬，我院将迎来关系学院未来发展的“双评估”，为此，我部将组织各成员做好迎评准备工作。此外，我部还将负责校运会的后勤工作。
在新的一年里，我们仍继续沿用往年的“个人责任制”。将全系各班合理分配给部门成员，让各高级干事以及委员与自己所负责的班长团支书多加沟通联系，建立长期合作的工作关系，及时下达院系的通知，使通知具体落实到位、工作高效顺利完成。但今年因新情况的产生，部门干事刚上任，很多事情不是很了解，工作时有失误，这还需要不断改善。
两会中，秘书处与团委办公室工作性质相似。在新学年的工作中，团办将与秘书处共同合作，实行“团办秘书处值日制”。两个部门每天都安排干事到办公室值日，协助老师处理学生日常工作。我们将在保持两个部门独立性的基础上实行紧密的沟通合作，以达到工作效率的化，充分发挥两个部门的作用。本部门也与秘书处共同管理经管系系费工作，本部门主要负责开单工作，秘书处主要负责出纳工作，以协调系里的日常财务管理。
二、内部建设
在内部建设方面，本部门也继续采取例会制度，总结工作得失，完善各项通知事宜，增加部长、干事、委员在工作上的配合及培养我部团结协助的精神。此外，我们还为各干事开设工作记录本，记录工作任务、工作体会以及工作中遇到的困难。为了方便工作，本部门将与秘书处建立Q群，使部门内部与部门之间的沟通联系得到化。
三、新成员的培养
在培养新成员方面，我们将继续贯彻团办精神---从一而终、团结友爱、脚踏实地、任劳任怨、协调发展。对于新任的干事委员，着重培养他们的工作能力、交际能力，发挥各人的潜能。同时，提高他们的积极性与主动性，端正工作态度，做好本职工作，不处于被动状态，保持一颗积极旺盛的心。
校团委办公室工作心得5一、部门内部工作协调
由于办公室是新成立的部门，同时组建了新的内部集体，面对新的工作方式和工作内容，必须及时解决并安排各部门工作，随时互相协调商议，对部门内部工作做以分管安排。一个部门要好必须得有绝对团结的干部队伍，通过不断地商议协调内部工作，让部门工作顺利开展。我们将建设一个分工明确，工作有条理，集体齐努力的团队。
二、部门分管任务梳理。
作为团学组织的协调部门，我部工作以杂乱繁为主。学期初必须对学院物资财产做以统计备案，对院团委学生会各部门档案做以整理，对活动室环境做清理整顿，使活动室环境更舒适。以便及时有序地配合其他部门或班级开展活动。让学院物资得到妥善保管及合理有效利用。
三、团学组织工作细则制定。
无规矩不成方圆，制定并完善团学组织工作细则将作为我部本学期工作重点。我部会做好同其他部门的职能合理化分配，使各部门明确了解我部的工作程序及方法，以便更好的开展我部工作。新学期我们也会加强团学组织与班级之间的联系制度建设，使班级与团学组织之间相互了解相互支持，以便更有利地开展各项活动，为全院师生服务。
四、全院团学组织成员的通讯录的制定。
为了使团学组织的工作更高效的进行，我们需制定全部成员的通讯录，以便使各个部门更好的配合工作。
五、财务报账。
随时收集各部门活动所使用的费用收据和发票，每会计月和主管老师核对报销，并及时通知各部门领取账款。
六、物品管理。
每个月及时对办公室的物品进行整理和统计，部门依然坚持“有借必有还”的原则。做到借出有借条、有借取人姓名、部门、借出时间以及归还时间，归还时要检查物品完好程度，经手人签字。不定时对办公室物品统计核对。工作细心负责，不私自借出使用。
七、临时任务。
临时任务注重时间观念以及责任感，工作完成时做到信息反馈，灵活处理。
八、负责打印。
打印要细心核对，准确无误之后交给上级检查。
九、考勤。
协助主席团做好考勤工作。
十、数据统计。
对各种资料认真统计，做好每项数据的清楚记录。
十一、表格设计和通讯录
表格设计应大胆创新，输入数据时细心，准确率高。通讯录定时补充与修改，做到准确无误。
十二、通知及联络
通知时注意礼貌用语，简易易懂。做到信息畅通。
十三、文本文件管理
文件进行系统分类管理，做到电子档与文本档及时保存，排查滞留文件，不定期检查整理文档柜，对文件熟悉掌握。
十四、电子档文件管理
相应地建立文件夹，文件名做到完全，并做好标记。各部门拷贝文件应及时将文件调出并告知相关人员，不随意打印非工作文件。
十五、工作总结及工作计划、活动策划
及时催缴各部门工作总结及工作计划，做到电子档，打印档各一份。完成并存档备份。
一、营造和谐办公环境的主要内容
和谐办公室是指办公室单位内部人与人之间和睦相处、部门与部门之间相互配合、人与单位之间相互依存、单位与外部环境融洽联通，形成一个政通人和、运转有序、蓬勃发展的良好氛围。具体而言，主要有以下几个方面的内容：
（一）有序和谐、健康融洽的人际关系。办公室的主体是人，和谐的办公室必须要有和谐的人际关系。这种关系主要表现在人与人之间相互尊重、相互理解、相互支持，既有个人自由发展空间、充分展示自己的才华、发挥自己创造力的平台，又有全员之间的相互配合、团结友爱、互守诚信、相互促进的团队精神。这是评判一个办公环境是否和谐的主要标准。和谐办公环境就是人和人之间出凝聚力、出战斗力、出生产力，人和人之间出秩序、出感情、出效率。
体现人文关怀，构筑凝心工程。就办公室而言，一是关心干部进步。二是关心干部身体健康。三是关心干部生活。四是要做到人尽其用。
体现相互尊重，创造和谐环境。一是加强干部的思想道德教育。二是加强人际交往关系的正确引导。三是大力开展遵纪守法教育。只有这样，才能使人际关系更加纯洁，更加和谐，更加长久。
体现平等竞争，营造良好氛围。在工作上做到“三分三合”，即职能上分，思想上合；工作上分，目标上合；责任上分，决策上合。要加强团结，相互尊重，形成全局上下齐心协力干事业，一心一意谋发展的良好局面。一是在政治上引导人。二是在机制上激励人。三是在业务上锤炼人。
（二）高效、规范、有序的工作机制。和谐的办公环境必须有一个良好的工作秩序，这是评价一个办公室是否和谐的另一个重要标准。良好的工作秩序包括：一是规章制度科学实用。二是激励机制科学到位。三是工作成效明显突出。构建政令畅通、运转协调、科学有序的工作机制，是构建和谐机关团队的重点和目的。
坚持第一要务，提高管理能力。我们要按照“管理科学化、保障法制化”的要求，科学配置资源，提高资源利用效率。目前，一是积极推进职务消费货币化改革，重点抓好公务用车制度改革试点工作，并对职务接待货币化问题进行探讨和研究。二是加强公共资源管理，把增量上、存量上、入口上、动态上全方位、全过程的监管落到实处。三是采取切实可行措施，降低行政运行成本，高度重视资源节约，抓好节约型机关建设工作。四是加强局机关和直属单位有关制度建设，真正做到制度优先，靠制度管人、管事。
提升服务理念，提高服务水平。要不断提升政务服务理念，创新服务机制，提高服务技能，改善服务设施。一是牢固树立大局意识，不断更新服务理念。二是办实事办好事，提高服务水平。三是在抓好为区直机关服务的同时，要关心局属干部的生活，保证养老保险、医疗保险支付，保证离退休干部退休金的足额发放。
夯实经济基础，提高竞争实力。必须按照“经营市场化”的要求，积极参与市场竞争，以市场为导向，在竞争中找出路、谋发展、求壮大。一是已开工的项目要抓紧建设，务必按要求时限完成，同时，要规划和储备一批市场发展潜力大、经济效益好的项目。二是总结推广财务集中管理、划小核算单位等行之有效的管理方式，建立符合各单位实际情况、科学规范的内部管理机制。三是继续推进服务社会化，加强沟通与合作，鼓励和支持有条件的单位扩大服务社会化的范围和项目。四是深化改革，稳妥地进行股份制改造，抓好同业重组，走专业化、集约化、规模化经营发展的路子。
（三）和谐、优美、舒心的工作环境。构建和谐的优美环境，形成人与环境的和谐，是构建和谐机关团队的重要方面。
营造优美的“硬件”环境。一是要改善办公条件，要使办公条件逐步满足社会的发展和工作任务的需要，跟上时代的步伐，特别是要注重办公条件的科技含量。二是搞好办公、住宅区域的绿化、净化、美化工作，形成一个规范、整洁、优美的学习、生活和工作环境。
打造和谐的文化环境。开展丰富多彩的文化活动，小型多样的体育活动，有教育意义的参观考察活动，符合机关事务管理特点的培训活动。
营造和谐的外部环境。要处理好各种关系，要多请示、多汇报，多协调、多沟通，努力营造一种党委和政府关心重视、其他单位和部门支持配合的和谐外部环境。
二、营造和谐办公环境工作措施
营造和谐办公环境是一个需要长期努力的系统工程，必须有计划、有组织地采取长效措施加以营造。
（一）提高认识，统一思想。构建和谐机关团队，是落实十六届六中全会提出的“构建社会主义和谐社会”的具体体现，对办公室来说，有利于提高机关事务工作管理的能力，提高为领导、部门、基层服务的能力，提高综合协调的能力，更加适应新的形势、新的职能和新的任务。办公室全体干部应充分认识构建和谐机关团队的重要性，树立和谐机关团队人人有责的观念，把思想统一到构建和谐机关团队的具体要求上来，做到全员参与构建，人人尽职尽责。
（二）齐抓共管，综合施政。各科室要充分发挥优势，密切配合，搞好动员，调动方方面面的积极性，形成构建和谐机关团队的合力和整体效应，将构建和谐机关团队的工作落到实处、引向深入。一是针对员工内部的矛盾，要善于做深入细致的思想工作，在找准摸清矛盾产生原因的基础上，通过个别谈话、交心谈心、民主生活会、细腻的工作方法等方式，解开思想疙瘩，着力化解矛盾，使人与人的关系更加和谐。二是针对管理上的矛盾，要随时抓住矛盾的焦点，调整管理方式。管理上的矛盾往往是因为有的目标制定的过高，使干部丧失了工作信心；有的是因制度考虑得不周全，使制度不切合实际；有的是在执行制度过程中走样等原因造成的。针对这些情况，要及时修改有关管理制度，调整管理方式，使制度更趋合理，管理方法更切合实际，使工作秩序步入正常化轨道。三是针对历史遗留问题，要严格认真执行政策，本着先易后难、关心干部利益的原则，妥善处理好历史遗留问题，并耐心做好群众来访的解释工作。