特色是大学的立足之根，也是大学的竞争之本，如何培育学科特色和专业特色是现代大学发展的战略抉择（李枭鹰，2010)[1]。现代大学的主要职能之一在于培养人才，而现代管理教育主要体现在两大技能或能力的培养上，一是管理“硬技能”的培养，主要包括投融资、供应链管理以及会计等，这些基本技能的适用性非常广泛，因而也是管理者必须具备的基本能力；二是管理“软技能”的培养，主要包括领导力、与其他人协作以及通过其他人执行任务的能力。具有这些技能的管理者，应当具有较强的批判性以及分析性思维的能力，能够担任组织的领导职责，真正推动组织的快速进步，并且是能够在不同的环境条件下适应变革的领导人(GarthSaloner，2010)[2]。因此，管理不同于工程技术和人文艺术学科的主要特征，其更加强调管理者对社会环境的适应性和管理团队的相互作用以及与组织外部人员相互交往的需要，因而管理是一种具有较强策略性的行为。财经类院校一般具有较好的经济管理学科基础，相应的工程技术学科、理科和人文科学学科的基础比较薄弱（夏寒，2009；杨学义，2003)[3][11]，这给管理者的技能和能力的培养以及诚信品质、人文素养的培养带来不利的影响。此外，随着产业结构从传统制造业、服务业向现代服务业为主的新型经济结构转型，先进制造业和现代服务业逐渐成为社会经济的主要组成部分，现代企业生产经营活动趋于全球化、信息化、网络化，企业经营管理活动也朝着国际化、知识化、信息化和风险化的方向发展（黄国菊，2006)[4]，这也对管理人才的培养提出新的要求和挑战。财经类院校工商管理专业的建设如何适应这种管理职能和管理对象的演变，结合地区社会经济的特点和发展趋势，以加强管理人才的培养为核心，从而形成工商管理专业自身的特色和核心竞争力值得进一步研究。
二、财经类院校工商管理专业特色建设存在的问题及原因分析
工商管理专业作为大学本科教育中开设最为广泛专业，许多高校在专业设置、培养方向、课程模块的设置、实验和实践性教学等方面进行了有益的尝试，极易形成相应的特色（王鲁捷，2003；胡永铨，2006；张进，2006)[5]-[18][13]。教育部2004年的《普通高等学校本科教学工作水平评估方案》中对办学特色的解释是：“在长期办学过程中积淀形成的，本校特有的，优于其他学校的独特优质风貌。特色应当对优化人才培养过程，提高教学质量作用大，效果显著。特色有一定的稳定性并应在社会上有一定影响、得到公认。”特色可体现在不同方面：如治学方略、办学观念、办学思路；科学先进的教学管理制度、运行机制；教育模式、人才特点；课程体系、教学方法以及解决教改中的重点问题等方面。因此，一个具有特色的专业应该具备以下几个特征：一是专业经过长期发展所积淀出来的稳定的特色优势；二是专业特色要对提高本专业的教学质量能够发挥重要作用；三是专业特色最终要能够得到社会认可，符合社会需求。根据上述分析并结合目前财经类高校工商管理专业设置现状与特点，财经类高校专业特色建设存在的主要问题表现为学科专业过于单一，并且不能很好的和管理实践相结合，因而不能够对专业建设形成有力的支撑（陈婕，2009)[9]，学校的学科专业特色建设的成果不能够及时转化为专业培养方案以及专业教学内容，对于提高教学质量和教学效果作用不大，另外专业建设和地方社会经济以及行业的联系不够紧密，不能及时反映地方经济的发展需要。
1、学科综合化水平比较低
经过1998年教育部的专业学科目录的调整，财经类专业得到较大的压缩，学科专业比较单一，延续单一学科人才培养的思维定势，主要集中在管理学和经济学，尤其是应用经济学和工商管理这两个一级学科及相关专业上，缺乏其他文、理、工等学科专业的有力支撑（韩玉志，2004)[10-11]。财经类院校往往具有比较完备的经济管理的专业教师队伍，并且在市场化以及综合管理职能和能力的培养方面具有比较优势，具有比较强的市场意识。而现代社会、经济、文化和技术的发展，越来越强调多学科的交叉和融合，强调“综合型、宽口径”的人才培养。在培养相关管理人才方面，财经类院校往往不具备相关科学理论、工程技术和人文社会科学的学科，由于缺乏这些学科、专业的支撑，使得工商管理专业很难形成比较稳定的专业特色和优势，这会对工商管理学科专业的发展和学生综合素质的培养带来不利影响（杨学义，2003)[12-13]。
2、专业趋同化，缺乏专业特色
高校的专业设置和培养方案的制定更多地受自上而下的管理体制的影响。目前财经类高校的主要专业设置基本雷同，基本每一所财经类大学均设置工商管理专业，专业培养目标和方案基本以教育部的工商管理专业核心课程为基础，专业培养方案基本相同，专业特色不够明确。此外，培养方案不能够根据管理实践的变革和培养对象特质的变化及时调整更新，学校在培养方案和目标的制定中处于主导地位，缺乏对培养目标的有效落实和考核反馈；课程和课程之间缺乏有效的衔接和深化，专业课程重理论轻应用能力的培养；师资队伍建设比较落后，教师专业知识结构单一，缺乏对现代管理及其问题的了解，教师注重教学内容，对学生的学习结果是否符合专业课程的目标设计重视不够；实践教学环节或者缺乏或者与管理实际相脱节，起不到培养学生相关管理能力的作用[14]。
3、缺乏行业背景且和地方经济结合不够紧密
企业尤其是制造业企业的基层管理人才必须具备较强的专业技能，以便指导和监督下属的工作[15]，而财经类院校一般缺乏工科院校的行业背景和技术优势，因而在培养基层管理人才方面，并不具有核心竞争力。此外，工商管理是实践性较强的学科，部分财经类高校原归属于不同的部委，以满足金融、财政、商业经济等行业的人才需要为主，因而对地方社会经济发展需要的管理人才的特征缺乏了解，因而这些院校下放地方之后，在工商管理专业特色建设和人才培养上就失去了方向。此外，地方性的财经院校的学科建设和人才培养等主要是面对本地社会经济的发展需要，不同地区社会经济的发展特征并不完全一致，具有很大的差别，比如上海以国际经济、金融、贸易、航运中心等现代服务业为核心的产业结构，决定了上海经济社会发展需要的服务管理人才的特征。因此，地方财经类高校的工商管理专业需要根据地方经济和行业发展的需要，灵活设置相关专业特色和专业方向（陈婕，2009)[9]。
三、财经类院校工商管理专业特色分析
高等教育的目标是培养人才、科学研究以及服务社会，随着经济全球化和企业经营的国际化，培养具有国际化视野的人才也是现代大学的一个主要服务目标。良好的社会影响是办学特色的重要体现，而办学的社会影响和效果，主要体现在学科建设和人才培养的质量上。因此，在产业结构转型和企业管理模式演变条件下，其工商管理专业的人才培养和专业特色建设必须结合服务对象（地方经济的需要）以及学校的学科专业优势，以高等教育目标为核心，反映企业内部管理和外部市场特征的变化对其带来的挑战，形成相应的特色。
1、以服务管理为核心，体现“应用型”特色
随着市场分工的深化，企业内部职能的市场化和企业选择更多的服务外包，普通财经类院校工商管理专业的特色建设，也应该转变专业建设的思路，从传统的注重企业管理职能向面向市场的经营流程的管理的人才培养模式转变，从以生产管理为主向服务管理为主转变，以现代服务业为核心来确定本专业的培养目标。此外，与行业背景较强的工科院校相比，对于财经类院校来说，由于缺乏必要的理、工、文等学科和专业的支持，在选择以现代制造业和工程技术行业为主的管理学科、专业建设方面上缺乏比较优势，因此，以培养满足现代服务业发展所需要的应用型管理人才为核心来加强工商管理专业建设，是财经类院校的必然选择。对于部分财经类院校来说，经济和金融领域的学科专业优势可以和管理相结合，培养面向现代金融业、管理咨询业和商业服务业等现代服务业的管理人才。
2、以特色学科建设为基础，形成专业特色
“一所大学的优势学科，也是大学的特色所在，是大学形成办学特色的主要切入点”。不同层次的财经类院校在学科特色以及发展水平上存在不同，因而在人才培养层次、培养方案、目标、教学计划等方面存在差异（张玉利、卫，2003)[14]。一些高水平的财经类院校，以研究型大学作为其办学的主要目标，在学科建设上，关注社会经济发展的一些基础理论和方法的研究，并在地方服务经济的发展方向和政策方面发挥着重要的作用。而一些以应用型人才培养为主的教学型或教学研究型的普通财经类院校，其重点在应用型人才的培养上，以实用作为相关专业的建设和发展的主要目标，并且这些院校往往会根据其所具有的专业特色优势来进行差别竞争，比如在商业服务、中介业务、金融服务等方面具有的不同学科特色来进行相应的工商管理专业特色的建设。以上海的四所地方财经类院校（上海外贸学院、上海立信会计学院、上海金融学院、上海商学院）为例，这四所院校本科专业的设置基本一致，但是在学校定位和学科专业特色建设的主要方向来看，却存在非常大的差别，比如上海外贸学院更加强调国际化、立信会计学院以会计为核心、上海金融学院以金融为特色、商学院以商业服务业为主要特色，这些学校的定位不同程度上体现出了自身的服务管理导向的特点，并且相关特色学科的定位均围绕上海的四个中心建设来进行。在服务经济占社会经济比重越来越大的发达地区，对服务管理的需求也很大，并且随着社会分工的深化和发展，不仅是服务业企业，一些传统的制造业企业对管理外包以及服务创新的需求也变得越来越大，形成独立的管理服务需求。因此，工商管理学科建设以服务管理为核心，在工商管理专业培养方案的设置和制定过程中，适当考虑企业的这些服务需求以及服务社会化的影响，在人力资源管理及职工培训、财务分析与统计、物流管理等“硬技能”的培养环节上，结合自身的学科特色，适当增加有关管理和服务的创业教育与培养，形成相应的工商管理专业特色（张克非，倪东生2009；夏维力，路艳，2008)[15-16]。
3、以人才培养为导向，服务地方经济，形成人才培养特色
现代服务业、尤其是生产业等新型服务业的发展，是社会分工和经济发展到一定阶段的必然选择。在不同的地区，由于社会经济发展水平的不同以及区域功能分工的差异，往往在发展服务业上存在非常大的差异，比如上海在发展服务业的定位上与其他城市的定位存在非常大的差异，其主要集中在国际金融和贸易以及国际航运中心的建设上，因此工商管理专业的建设及其特色必然反映出地区服务业的发展定位和对人才培养的需求，这也是工商管理专业培养方案、课程设置及其教学设计中必须考虑的。当然，办学质量和特色最终体现在学校毕业生的质量上，毕业生的社会竞争优势以及为社会发展做出的贡献，也是专业特色建设成功与否的重要衡量标准（田恒平，2009)[17]。
四、财经类院校工商管理专业特色建设的对策分析
财经类院校工商管理专业特色建设必须以现代社会经济发展和企业经营国际化为根本，围绕服务管理尤其是现代服务业的发展，确定合理的人才培养目标和科学研究方向，培养管理人才，在特色建设上必须考虑到学校的学科和专业特色，并且还需要进一步结合地方经济发展的需要来进行。而这些特色建设内容最终还必须落实到相关的师资队伍、培养方案、课程以及实践和实验教学建设中来，通过专业教学最终实现工商管理专业的特色和内涵。
1、建设多学科、国际化的师资队伍
专业特色的建设，更多的取决于专业背后的教师团队，这些专业教师的基本素质和能力，以及其团队的教学、科研、社会服务特色的形成将决定专业特色的形成，一个没有相关专业教师队伍支撑的所谓特色是不存在的。经过长期积累形成的学科、专业特色也会对教师队伍的建设和发展形成良好的激励和约束，最终形成一所学校和专业所具有的社会竞争力。因此，在师资队伍的建设上，财经类高等院校工商管理专业应该结合自身的专业定位和地方经济发展的需求，按照有利于增强专业特色的角度来合理规划教师队伍和人才引进。一方面，在财经类学校学科比较单一的情形下，适当引进一些具有工程技术、理科以及人文学科专业背景的管理专业教师，实现对工商管理多学科知识交叉和融合的需要，形成工商管理多学科交叉与综合的学科特色，比如立信会计学院工商管理学院的专业教师一半以上均具有多个学科的教育背景；另一方面，进一步创造条件，促进教师在学校和企业之间的双向流动，加强教师的国际交流，吸收优秀的企业管理者加入工商管理教师队伍，使得教师不仅能够充分了解地方经济、行业发展的特点、企业管理发展方向和对管理人才的需求，而且能够具备国际化的视野和多元化的文化背景，从而有利于促进工商管理学科的综合发展，形成专业特色，为培养复合型的管理人才服务。
2、形成理论和实践并重的专业培养方案
工商管理专业培养方案制定过程中，在体现本学校学科专业特色的基础上，应该合理划分专业知识结构和能力结构，强化基础理论和管理能力的培养。比如，立信会计学院的工商管理专业有关会计的基本知识模块是专业的核心模块之一，体现出学校优势学科的特色及影响。在基础理论知识部分，工商管理的管理教育要使得将来的管理者形成社会经济发展需要的理论基础。学生管理能力的培养，一方面，在培养方案中，强调实践和实验教学的作用，通过专业实践教学基地和实验室的建设，有意识地进行教学实践设计，加强实践案例分析，通过校企联合，提高对学生管理实践能力的培养水平；另一方面，在一些主要城市（如上海、北京等），工商管理类的大学生在大学四年中几乎都会选择在课余或者假期参与社会实践和实习，通过实习，这些学生初步了解了现代企业经营管理的特征和面临的问题，这也会影响其对专业的理解，从而在专业学习中会形成某种导向性，因此，专业培养方案中，高年级学生管理能力训练，必须考虑到这种开放式的办学环境的影响。
3、加强管理问题导向和国际化的课程建设和教学设计
管理的问题导向和实践环境的千差万别，决定了工商管理专业的应用性和环境导向的特点，因此，在相关专业课程建设上，必须以专业培养目标为核心，合理的确定专业课程的基本内容和要求，形成教学大纲，通过实践教学培养学生理解、掌握并运用相关理论知识解决实际管理问题的基本能力。加强案例教学和综合训练，打破传统的以课程为界、单一教师组织实施的课程教学组织模式，形成问题导向的多课程联合的教学和实践分析方法，加强不同课程和知识点之间的交叉和融合。在课程教学内容和教学方式的设计上，传统上采取的是以教师为中心的教学内容设计和教学过程管理模式，但是随着学生专业学习和管理实践更加紧密地结合，教师设计相关教学内容时，不仅要注重基础知识和基本技能的教学和训练，同时也可以增加一些以学生为中心的教学互动设计，将学生在管理实践过程中遇到的有价值的问题引入课堂，可以提高学习效果，形成教师和学生两个中心，理论教学、案例分析和现实管理问题三结合，有效的提升教学效果。经济全球化要求管理以及管理教育的国际化，管理教育需要为不断变化的国际市场提供高级管理人才，满足现代企业对全球性的管理人才的需求。管理教育的国际化是把跨国界和跨文化的观点和氛围与大学的教学、科研工作和社会服务等主要功能进行结合的过程。这种教学设计上的国际化，一方面可以通过对相关课程内容进行更新，引入国际化的课程和案例来实现，另一方面也可以通过学生培养的国际化（加强学生的国际交流、国际化思维训练以及多元文化的学习）来实现。
[关键词]培养方式 分层次 分方向 市场营销专业
[作者简介]易淼清（1976- ），男，湖北赤壁人，温州职业技术学院工商系营销专业教研室主任，副教授，武汉大学访问学者，研究方向为市场营销、高职教育。（浙江 温州 325035）
[中图分类号]G712 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2012）35-0110-02
“分方向、分层次”培养是基于高等职业教育的目标定位与特色的实现，在工商管理类专业中所采取的一种创新人才培养方式。“分方向”培养是指对接区域优势产业，将行业特色并不明显的经管社科类专业的人才培养进行细分，针对具体行业实施人才培养；“分层次”培养是指对接行业的岗位需求，根据生源特质实施不同规格人才的培养。这种培养方式突破了原有工商管理类专业大一统的人才培养局面，体现了行业特征和岗位特性，使得人才培养真正跟上市场需求，同时也尊重学生差异，体现了以人为本的培养思想。
一、“分方向、分层次”人才培养方式的必要性
1、实现高等职业教育培养目标的必然要求。《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（以下简称16号文件）指出：“中高等职业教育作为高等教育发展中的一个类型，肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命。”“高等职业院校要及时跟踪市场需求的变化，主动适应区域、行业经济和社会发展的需要，根据学校的办学条件，有针对性地调整和设置专业。”可见，高等职业教育的存在就是要解决国家产业发展所需要的大量高级技能型人才，要为地方的经济建设和社会发展提供足量的基层人才支持。从培养目标、培养规格和培养内容上，高等职业教育的生命力在于根植区域经济社会，积极依托并联合行业、企业来实施人才培养。“分方向、分层次”人才培养方式的探索其实质就是在实际培养中贯彻落实16号文件，摆脱工商管理类专业传统的人才培养方式，切实对接具体行业、企业来实施人才培养。
2、实现毕业生高质量就业的基本保障。从近几年麦可思就业调查数据可知，尽管工商管理类专业的市场需求量很大，但在专业对口率、毕业生半年离职率、毕业生薪资水平等数据上表现不理想，导致这种现象出现的根本原因在于现有的培养方式与行业、企业的实际需求脱节，导致高职人才特征不明显，缺少核心竞争力。因此，提高工商管理类专业毕业生的培养质量以实现培养目标，就需要根据地方经济产业结构进行市场需求的细分，寻找具体的行业支撑，按照具体行业需求实施人才培养。“分方向”培养思路的提出就是要解决专业和行业、企业的对接问题，提高人才培养的行业针对性以突出职业性、行业性的特点，真正将高职与本科、中职进行深层次的区隔，实现高职工商管理类专业在就业市场上的不可替代性。
3、解决实践教学组织困难的重要途径。由于工商管理类专业的就业行业宽泛且工作缺少程序化，因此在传统的培养方案中，其实践教学的设计和组织相对理工科来讲存在很大的难度，甚至无异于本科培养方式，这样就使得高职毕业生在实践工作中很难快速适应工作。导致这种情况出现的原因除了专业属性以外，还有就是在培养方式上没有突破传统，仍然采取无行业差异性的培养方式，缺少对毕业生就业行业范围的细分。在缺少行业背景的情况下，学生的就业将会失去具体的岗位指向，进而无法进行教学的组织。在“分行业、分层次”培养方式下，通过行业的岗位需求情况分析，从中分离出具有典型行业属性的工作岗位，瞄准岗位进行教学环节的计划和组织，在解决普适性知识、能力、素质的前提下，针对岗位经常性的工作进行重点强化，以此提高学生的岗位工作能力。
4、适应生源环境深刻变化的关键举措。随着高等教育的扩张以及适龄人口数量的下降，作为最后批次录取的高职院校，其生源必将下降，从而直接导致生源质量的参差不齐，这是高职院校无法回避的客观现实。有效解决这个问题的途径就是进行学情分析，根据学生的差异情况进行有区别教学，实现以人为本的教学理念。“分层次”教学设计的基本思路就是认真分析高职工商管理类专业在特定行业的主要就业岗位，将这些岗位按照岗位说明书区分为“技术型”岗位和“技能型”岗位，然后进行相应的教学计划的设计和组织，引导学生选择适合自身的教学方案。通过这种方案的设计，可以让“能够学、愿意学”的学生得到更好的培养，让学习能力较差或者学习意愿不高的学生学习压力减小，最后还能得到职业技能的培养。
二、“分方向、分层次”人才培养方式设计的基本思路
温州职业技术学院（以下简称温职院）市场营销专业是教育部改革示范专业、非中央财政支持的重点建设示范性专业，以温职院市场营销专业为例对“分方向、分层次”人才培养方式设计的基本思路进行介绍。
第一步，分析专业的行业定位。分析温州区域主导行业，根据行业产值、行业发展前景、政府扶持力度、行业学习难度等指标，选择鞋革、服装、电器、泵阀、汽摩配、眼镜、打火机七大行业作为目标行业。此外要充分考虑可支配资源的匹配。鉴于温职院已经开设了电器、机制、制鞋、服装设计、汽车零配件等专业，因此确定市场营销专业的两个方向：鞋服营销和机电营销。
第二步，分析企业类型定位。不同规模和层次的企业在人才学历要求上存在明显差异。在实际调查中发现，以奥康、报喜鸟、正泰等为代表的一线品牌企业对营销人员的学历要求为本科，而以高邦、环宇等为主的二线品牌企业对营销人员的学历要求为专科。通过需求的差异分析，我们将目标企业定位为温州的中型鞋服、机电品牌企业。
第三步，行业工作岗位定位。在明确了企业类型后，对企业的营销岗位进行梳理，根据需求量、职业可发展性、职业稳定程度在市场拓展员、市场督导员、陈列师、企划、店长、统计员、客户管理员、销售工程师、销售内勤、渠道专员等营销类岗位中进行筛选，最终确定鞋服方向的岗位为：市场拓展员、市场督导员、客户管理（AD员）；机电营销方向的岗位为：销售工程师、渠道专员；同时预设人才发展岗位：市场经理和销售经理。
第四步，核心能力和核心课程定位。明确培养目标后，对岗位核心能力进行分析，据此设计核心课程。市场拓展岗位需要的核心能力是市场规划与经销系统建立，核心课程设计为销售渠道与终端管理、推销与谈判技巧；市场督导岗位的核心能力是终端人、场、货的管理，核心课程设计为销售渠道与终端管理、营销策划实务；AD员岗位的核心能力是销售分析与客户支持，核心课程设计为营销数据分析与应用、客户管理；销售工程师岗位的核心能力是客户开发与销售跟进，核心课程设计为推销与谈判技巧、客户管理；渠道专员岗位的核心能力是经销渠道服务与管理，核心课程设计为销售渠道与终端管理、客户管理。
第五步，课程体系规划。根据高职高专人才培养的一般要求和专业特色体现的特殊要求，对“分方向、分层次”人才培养方式下的课程体系进行系统规划。课程类型包括通识课程和专业课程。通识课程包括思想政治教育、健康与安全教育、职业发展与就业指导教育、文化基础教育、素质拓展类课程；专业课程包括专业基础课程、专业技术课程、专业方向课程、专业拓展课程和专业实践课程。
三、“分方向、分层次”人才培养方式实施的配套改革
1、优化师资队伍。师资队伍是保障人才培养质量的核心条件。由于“分方向、分层次”人才培养方式直接针对行业、企业的具体岗位需求进行人才培养，因此要求专业教师熟悉相应行业、企业的具体工作。根据培养方案的设计，工商管理类专业课程由本专业教师承担，行业课程由校内兄弟专业的教师承担。对于本专业的教师来讲，需要加强对行业、企业的认知，可以通过以下三方面来改善现有师资：一是本专业教师利用寒暑假或者下企业锻炼的机会，直接进入相关行业企业实习；二是新引进师资应该具备相关行业、企业三年以上的工作经历；三是从合作企业中选择相应师资充实到兼职教师队伍中来。
2、完善实践条件。实践条件是实现“分方向、分层次”人才培养方式实施的基础性条件。在没有实施改革前，工商管理类专业由于存在行业、企业定位不清的情况，在实践条件建设上往往也体现不出行业特色，整个实践教学呈现出随机性的特征。在明确行业、企业背景后，由于要直接针对岗位实施人才的培养以提高毕业生的岗位适应能力，就需要针对性地建立实践条件。在校内实践条件的建设中，一方面可以充分利用校内兄弟专业已有的实训资源，另一方面可以根据实际教学需要建立具有专业特色的实训室，比如温职院引进巴拉巴拉童装（森马集团子品牌）和红火鸟（奥康集团子品牌）两个专营厅作为学生的实训基地；在校外实训基地的建设中，由于有了明确的行业、企业定位，大力加强与企业的合作，建立深度合作的校外实训基地，温职院已经与环宇集团等企业建立了良性合作机制，与奥康集团成功举办了第二届“奥康班”。
3、重组课程体系及课程内容。如果说培养理念是人才培养方案的灵魂，那么课程体系就是方案的血肉。根据培养目标设计一个科学的课程体系是“分方向、分层次”人才培养方式得以实现的关键环节。在课程设计过程中要从两个方面开展工作，首先是规划好课程体系，其次是处理好课程内容。“分方向、分层次”人才培养方式中课程体系的设计是一个动态优化的过程，需要及时跟踪行业、企业的需求变化实施相应的调整，这种调整有可能涉及专业人才培养方案的调整，也有可能仅仅是局部课程的调整。总之，课程体系要体现行业、企业的需求特点，及时跟上市场的变化。值得注意的是，在课程体系的设计过程中要与兄弟专业进行充分的沟通协调，一是保证课程设计的合理性，二是保证课程师资能够得到满足。在课程内容的处理上，要紧紧围绕岗位核心能力以及企业的现实需求，在学生具备岗位核心能力的基础上适度拓展延伸，以支持学生的可持续发展。
4、改善教学组织与管理方式。由于实施了“分方向、分层次”的人才培养，改“大锅”培养为“小灶”培养，原有的教学组织体系势必需要打破。在这种情况下，为了保证班级建制的相对完成性，采取选修式的教学组织。以温职院市场营销专业为例，总共六个学期中，前三个学期不实施“分方向、分层次”，第四个学期开始，学生自愿选择行业方向，第六个学期选择岗位，学生留校实施分岗位教学，这个阶段的学习任务就是针对目标岗位强化职业技能实训。此外，有必要按照设定的岗位核心能力要求对学生进行测试和评定，以此来检测学生的学习效果和教师的教学绩效。
[参考文献]
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随着经济社会的发展和人们生活水平的提高，整个社会对旅游管理专业人才的需求量也在不断的增加。旅游管理专业教学的根本任务是以社会需求为导向，培养优秀的旅游管理人才，而人才的培养需要通过教学活动来实现。但在教学中，由于受到课程设置、师资队伍、教学观念等因素的制约，对旅游管理专业人才培养产生不利影响。今后在教学中需要改变这种情况，以能力培养为导向，积极采取相应的完善策略。文章主要分析了旅游管理专业人才培养的现状，不仅指出了其中存在的问题域不足，并以就业能力为导向，还提出了相应的旅游管理专业人才培养的策略，希望能够引起人们对这一问题的进一步关注，能够对旅游管理专业人才培养的实际工作提供借鉴与指导。
一、基于能力培养为导向的旅游管理专业人才培养模式
1、旅游管理专业人才培养的校内学习活动
第一，课堂训练活动。该训练一般是单项训练，在课程讲授的过程中就能实现对学生能力的训练。
第二，专业练活动。该模式是指在规定场所，根据授课的进度，对旅游管理专业人才的实际工作进行单项训练或者是综合训练。训练中的硬件设备应该模拟成仿真，根据实训任务，对各项工作进行演练，通过角色扮演来掌握旅游管理专业人才的工作技能。比如：接待计划制定、接待礼仪，教师可以设置相关的情境，要求学生在这个情境中学会接待礼仪、动作、技巧、从而强化技能技巧。此外，如果条件允许，可以将实训的场景录制下来，然后进行分析与讲解，指出学生在实训中存在的问题与不足，并提出更正意见，使学生在以后工作中加以改正，提高技能。
2、旅游管理专业人才培养的校外实训活动
校外实训主要包括社会调查、旅游管理工作岗位阶段性实习、旅游管理理论与实务综合实习、专业方向顶岗实习等。通过校内实训与校外实训，能够较大幅度的提高学生专业技能和工作的能力，为他们以后走上工作岗位发挥自己的才能奠定基础。
二、基于能力培养为导向的旅游管理专业人才培养的现状
在旅游管理专业教学中，以能力培养为导向加强学校和企业的合作，将理论学习与社会实践有机的结合起来，有利于提高学生的实践能力和就业竞争力。提高学生对工作岗位的适应性，对旅游管理专业人才的长远发展也有着积极的意义。然而，尽管旅游管理专业教学及实践取中得了一定的成效，但仍然存在着一些问题与不足，主要表现在以下几个方面。
1、缺乏旅游管理专业特色
旅游管理专业课程设置不合理，缺乏特色，不能满足校企合作培养人才的需要。基础课程太少，显得单调贫乏，这就使得对旅游管理专业学生的基础能力培养显得不够。理论教学过多，实践教学不够，且理论与实践没有很好的结合起来，对学生实际技能的培养不够。此外，原有的专业课程体系设置不能将旅游管理专业的特点很好的渗透到整个教育教学过程，难以体现该专业课程教学的鲜明特色。
2、教学的课时安排不科学不合理
旅游管理专业课程设置还有一个突出的问题表现为课时安排不合理。主要课程的课时安排不足，容易导致学生对基本理论知识掌握不够，考核内容单一，考试内容难以对教学内容进行较为全面的考核。另一方面，旅游管理专业实习、见习时间安排不够，与专业教学难以同步进行。
3、教学中忽视对学生的就业技能训练
现行的旅游管理专业课程体系中，实践课时缺乏，见习、实习课时十分有限。并且在教学实践中，由于受到多方面条件的限制，这些有限的课时也难以得到保证。这样一来，在教学实践中往往出现重视理论知识教学，而忽视实践教学的情况，使得学生的职业技能训练不到位，不能很好的适应整个社会对旅游管理专业人才的需要。
三、基于能力培养为导向的旅游管理专业人才培养的策略
随着社会的发展进步，整个社会对旅游管理专业人才的要求越来越高，而教学中存在着问题与不足，严重制约了教学质量的提高，也影响了人才的能力培养。根据教学中存在的问题，结合教学实践和旅游管理专业人才能力培养的现实需要，笔者认为今后在教学中需要采取以下策略。
1、明确旅游管理专业人才培养目标
在旅游管理专业课程体系设置中，要明确人才培养目标，以能力培养为导向，建立专业课程体系，具体措施如下。第一，课程体系中重视对旅游管理专业人才专业知识和专业能力的培养，其中专业知识包括基础知识、专业课程知识以及其它相关知识；专业能力包括作为旅游管理专业人才所应该具备的基本能力、业务能力、实践能力等。第二，根据旅游管理专业学科知识，建立专业课程体系。专业基础理论包括旅游专业基础知识；专业实务包括文书写作、公共关系学、管理学、营销学；基本技能包括计算机、外语、办公自动化、汽车驾驶；素质修养包括写作、演讲、礼仪等等。只有建立起了健全与完善的专业课程体系，才能为培养优秀的旅游管理专业人才奠定基础。
2、优化和整合旅游管理专业的课程教学体系
一方面，要对课程内容进行精选。知识是不断更新的，由于学习时间与能力所限，不可能涉及到方方面面。对旅游管理专业的学生来说，要学习和掌握那些精炼的内容，获取最基本、最有效、最实用的知识。因此，在专业课程体系设置中，要对教学内容进行精选，用最精炼的内容获得最佳的教学效果。另一方面，优化整合原有课程体系。将有关联的基本课程按照它们内在的联系对其内容进行有机整合，利用现代的学科思想和方法，对课程内容进行科学合理的安排，从而使旅游管理专业课程内容得到优化，提高专业课程体系的灵活性，适应整个社会的需求，为社会培养出更多的优秀的旅游管理专业人才。
3、注重教学的理论知识与实际运用的结合
在旅游管理专业课程教学实践中，要将理论教学、实践教学、技能教学有机的结合起来，重视对学生实践能力的培养。同时，将任选课、毕业实习、毕业设计相互结合起来，在理论知识学习的同时重视对学生实际技能的培养，提高教学的实际效果。还要开展校外实习，模拟训练等，在教学过程中注重改进教学方法，着重培养学生的实践技能。此外，还可以合理安排教学与考试，改进对学生的评价方法，重视评价与考察学生的实践能力，提高学生的旅游管理技能，为他们今后的工作奠定基础。此外，学生也要转变思想认识，加强对实训教学的重视程度。针对在角色扮演中出现流于形式、难以获得真实感受的情况，可以实施优秀的旅游管理专业人才走进课堂的计划。比如：邀请优秀的旅游管理工作者进入课堂，与学生进行面对面的交流与沟通。综合采用多种方式，比如：讲座、现场展示、现场提问等方式，让学生对旅游管理工作有真实的感受，提高实训教学环节的效果。
4、重视旅游管理专业的教学管理工作
基于能力培养为导向的旅游管理专业人才培养离不开教学管理工作，只有这样，才能规范教学的各项工作，促进教学有序的进行下去。因此，必须加强教学管理，为校企合作、学生能力培养提供保障。比如：合理安排教学时间，合理分配学时，完善考核评估体系等等。完善实践教学考评方法，加强对实训效果的评价。针对实训量化评价困难的问题，有必要制定实训项目考评方法，加强对实训效果的评价。根据专业教学的安排，在教学课程中设置实训项目，并设置相应的技术技能指标和学生综合表现指标，并根据这些指标对学生进行考察。比如：在演讲口才课程中，可以设置相应的考察指标，包括演讲主题、流利程度、态度语言、演讲效果等，通过这些指标对学生的表现进行综合考察，以解决评价困难的问题。
5、重视学校的师资队伍建设工作
师资队伍建设在能力培养为导向的旅游管理专业人才培养的作用不言而喻，学校必须对此重视。要重视对优秀教师的引进工作，不断充实师资队伍。同时，鼓励现有教师采用多种方式进修，充实知识，不断提高教师的专业水平和综合素质。此外，还要完善相关政策，对教师在科研、立项等方面给予支持，提高教师队伍的科研能力，注重研究能力培养为导向的旅游管理专业人才培养的前沿领域，关注整个社会对旅游管理专业人才的需要，为更好的培养人才做好准备。此外，教学中还要重视现代教学手段的运用，创设相应的教学情境，将学生带入到实际工作情境中，提高学生分析问题和解决问题的能力。促进教与学相互进步，提高旅游管理专业的教学质量和教学效率，拓宽学生的知识面，增强学生对工作岗位的适应性，为他们今后的工作奠定基础。
6、采取相应的措施进一步加强学校和企业的合作
在能力培养为导向的指引下，校企合作是必不可少的。学校可以校企合作为契机，聘请优秀的旅游管理人才来学校讲学，加强与学生之间的交流与沟通，向学生传授更多的关于旅游管理工作的知识和技能。此外，学校和企业还可以联合开发教材，将理论知识与实践工作有机的结合起来，进一步提高旅游管理专业学生的理论知识水平和实践技能，提高学生对岗位的适应性，为今后更好的从事工作做好准备。学校还要重视拓展实训基地，为旅游管理专业人才培养创造良好的条件。要加强与校外实训基地的联系，密切双方的合作，不断扩大实训基地的种类与数量的同时，与实训基地保持经常性的联系，可以派遣老师去企业挂职锻炼，也可以让学生去实训基地进行志愿服务，邀请旅游管理专家对学生进行讲课，通过多种方式密切与实训基地的联系拓展实训基地，为实训教学的开展、密切校企合作创造良好条件。
四、结束语
【关键字】 高职 项目管理专业 专业设置 专业建设
引 言
项目管理是20世纪50年代逐步发展起来的一门管理学科。从曼哈顿计划到中国修建三峡工程，项目管理的应用从传统的军事、航天领域逐渐拓展到建筑、信息技术（IT）、电力、水利等各个行业，同时也成为政府和大企业日常管理的重要工具。
在我国，项目已经成为社会和经济发展的重要构成要素，数以万计的各种项目急需大批项目管理人才，因此，社会对人才的需求越来越强烈。
然而，当前我国项目管理专业的培养层次普遍偏高，而项目管理领域还需要大量从事基层工作的人员。可见，我国现有项目管理人才尚不能完全满足社会需求。本文以笔者所在某高职院校项目管理专业为例，拟就如何做好专业定位及专业建设进行分析和探讨。
高职项目管理专业设置
根据教育部出台的《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》，高职专业设置的依据是行业或职业分类，出发点是培养某行业或某种职业的技术性专门人才。这种特定的人才培养目标决定了高职院校首先应按照行业或职业的分类和产业结构，根据地方经济建设和社会发展的特点，对准职业领域，按职业岗位的需求设置专业。 [1]
1、专业设置应针对行业现状，满足区域经济、社会的现实及未来需求
高职学生毕业后主要服务于学校所在区域。因此，高职专业设置应充分考虑对人才现实和未来两个方面的需要，既要满足所在区域当前经济、社会对人才的需求结构，又要具有一定的超前意识，科学地进行人才预测，以适应经济和社会发展的动态需求。同时，还需要体现职业技术教育实用性、操作性的特点，提高专业的适应性。[1]
笔者所在院校位于被誉为西部大开发“桥头堡”的陕西省西安市。近年来，西安市的经济保持了较快的发展速度，产业结构不断调整，已形成了电子信息、机电一体化等6大支柱产业。电子信息是西安市的支柱产业之一，IT行业也是西安市未来大力发展的行业之一。
其次，随着经济迅速发展、国家对基础设施投资力度的进一步加大，建筑工程领域不断有大批项目上马，对土木建筑方面包括工程项目管理的人才需求也在不断增加。
然而，在IT和建筑行业中，普遍存在学项目管理的不懂技术、搞技术的不懂项目管理，或半路出家、管理不到位的实际情况。同时，由于普通高等教育人才培养过于专业化、学科化，社会上工程建设类高等职业教育又极少，中职教育层次偏低等原因，市场上既掌握行业专业技能，又具备项目管理知识和方法的项目管理人员非常缺乏。这样，为集专业技术、管理、经济等知识为一体的技能型、高素质项目管理人才提供了很大的发展空间。
2、专业设置应合理划分专业方向
项目管理专业应用领域广，应设置专业方向，以利于学生就业的方向性并与相关岗位群相结合。
由于绝大多数工程建设和IT企业都是项目型组织或矩阵型组织，其业务单元大多是不同规模的项目，更有利于项目管理的实施，因此，在工程建设项目和IT领域的软件开发、硬件集成项目中，项目管理得到最广泛的应用。[2]
综上所述，为了主动适应市场对项目管理人才需求的变化，笔者所在院校根据目前区域产业结构及未来变化趋势，结合专业自身条件和优势，设置了信息技术和建筑工程两个项目管理专业方向，以更好地满足社会需求。
3、专业设置要满足职业岗位需求
（1）专业人才培养所针对的行业与岗位群
①项目管理专业（建筑工程方向）
该专业方向人才培养所针对的行业领域是：建筑施工企业、建设监理单位及项目业主(投资)方等企事业或中介机构，从事工程项目管理、工程监理、建设项目评价、决策、工程项目招投标、房地产经营管理等工作。[3]
②项目管理专业（信息技术方向）
该专业方向人才培养所针对的行业领域是：电子产品生产企业、软件公司等IT企业和各行业的信息化建设部门、政府机关、管理咨询等行业或部门，从事IT项目实施、监理和信息化建设等技术管理工作。
项目管理专业所针对的岗位群包括：项目经理、项目管理员、施工员、质检员、安全员、技术员、预算员等。[3]
③专业与职业岗位的衔接度和职业岗位需求
笔者所在院校的项目管理专业立足陕西，服务西部地区，面向工程建设领域，学生在校期间经考核可获得学历证书及项目管理员、施工员、预算员、安全员、信息系统运行管理员等职业资格证书，毕业后可从事相应的岗位工作。学生毕业后经过几年工作实践可考取与国家职业资格接轨的建造师、监理工程师、造价工程师、房地产估价师、信息系统项目管理师等职业资格。尽管项目管理专业学生在毕业后可能从事并非项目经理工作，但是经过实践锻炼，有工程管理专业背景的人才将会成为工程建设行业中的中高级人才。[3]
高职项目管理专业建设
按照所在区域市场对人才的需求和学校及专业的基础条件设立专业后，高职院校要根据人才培养目标和培养规格以及职业能力要求，花大力气进行专业建设，以保证良好的教学质量和就业通畅。
1、科学制定项目管理专业培养方案
随着时代进步，现代化生产越来越要求复合型人才，即T型人才，既具有管理技能又懂工程技术。工程管理专业正是典型培养T型人才复合型专业，即具备管理学、经济学和土木工程技术的基本知识的高级复合型管理人才。工程管理专业的培养目标是培养适应现代化建设需要，德智体全面发展，具备工程技术及经济管理、法律等基本工程项目管理知识，获得工程师基本训练，具有较强实践能力、创新能力、组织管理能力的高级工程管理人才。工程实践能力是工程管理应用型本科人才教育培养的核心内容，也是社会与就业单位的迫切需要。
1普通高等院校工程管理专业人才培养存在的一些误区
近年来，我国有近320所高校开办工程管理本科专业，其中985院校38所。院校涵盖了综合类、财经类、理工类、农业及矿业类等多种类别，培养方案及课程设置各具特色、各有侧重，相差很大。但就目前大多数高校工程管理专业的专业设置来看，依然主要是面向建筑行业的房屋建筑工程管理。建筑工程管理专业是一个实践先行的特殊学科。它是以培养面向基层的具有较强的土木工程建设实践技能和管理理论知识人才的实践应用性较强的专业学科。但现阶段，普通高等院校工程管理专业建设过程中依然存在以下培养误区：
（1）专业培养目标的设定误区。
教育部颁布的最新专业目录中的工程管理是培养具备管理学、经济学和土木工程技术的基本知识，掌握现代工程管理科学的理论、方法和手段，具备从事工程项目管理的基本能力，能在国内外工程建设领域从事项目决策和全过程管理的复合型高级管理人才。这种目标中更侧重于管理学和经济方向的专业教育，对土木工程技术知识仅仅是初步掌握。建设部高等工程管理学科专业指导委员会制定的工程管理培养目标为“具备土木工程技术及工程管理相关的管理、经济和法律等基本知识，获得工程师基本训练，具有一定的实践能力、创新能力的高级管理人才”。在这种培养目标中要求工程管理专业学生掌握技术、管理、法律和经济的四大类平台课程知识，其中土木工程技术知识成为核心主干课程。在这种培养目标中更倾向于土木工程技术知识的专业教育。由于两种不同培养指导方针，因此各普通高等院校从自身情况出发，在两种培养目标中选择某一种。一方面传统具有土木工程背景院校的工程管理专业侧重于土木工程技术教育，另一方面一般性高等院校更侧重于管理类课程教育。因此出现工程管理专业培养目标设定误区，人为割裂项目管理和工程技术的关系。实际上建设工程的项目管理目标和经济优化目标的实现主要依赖于先进的工程技术和有效的工程策划组织方案。工程管理专业培养过程中应有机整合工程技术和管理类知识，培养以土木工程技术为基础并对工程项目进行有效管理的实践应用性人才为目的，工程技术与管理学并重的学习培养方针。
（2）专业培养计划制定的过程误区。
现阶段我国工程人才市场存在用人单位急缺建设工程管理方面人才，但同时各大高等院校培养的工程管理人才却无法找到相应工作的现象。这就是由我国工程管理专业培养计划制定的误区所导致的。我国在制定工程管理专业培养计划过程中参与者单一，用人单位极少参与。用人单位与学校毫无联系，建筑企业等用人单位对工程管理类人才的时代要求无法及时反馈给高等院校，便于学校根据用人市场的最新要求来及时修改培养计划，培养出符合市场和时代要求的最新工程技术人才。人才市场中对工程管理类人才技术和素质要求并没有体现在学校人才培养计划中。学校培养出的工程管理人才与用人市场迫切需求的工程管理类人才要求极不匹配。
（3）知识体系的构架误区。
工程管理专业知识体系涵盖工程技术（包括计算机辅助技术）、经济、管理和法律四大平台课程。在非常有限的专业总课时数内，每门专业课时数极其有限，学生学习的内容均不深入，存在知识体系的构架误区。这种误区造成学生学习目的不明确，知识体系混乱庞杂，学习的知识都不够扎实。学生中出现“门门通，门门不精”的学习现象。
（4）工程技术理论课程与实践环节的衔接误区。
工程管理专业作为一个应用型学科，有自身特点，就是所学理论知识必须有效应用于工程实践。只有这样的实践应用型工程管理类人才才是用人市场急切需求的。但实际上普通高等院校工程管理专业培养中一直存在理论课程与实践应用的衔接误区。理论课程不能与实践环节有效连接。工程管理专业的专业理论课程内容受限于教学方式和教学环境只能停留于理论层面，不能体现其实践应用。同时对专业实践教学环节重视程度不够，实践环节薄弱。
2应对措施
随着现代化的建设行业用人要求的日益提高，工程管理专业培养过程应积极采取应对措施。
（1）基于BIM为核心的工程管理专业教学改革。
一方面建筑工程业的现代化进程加速，新型工程理论、工程仿真模拟技术和建设信息化技术的不断出现，对未来的建筑工程管理人才提出更高的要求；另一方面普通高等院校工程管理专业培养中依然存在一些误区。现代化的专业教育改革给予了有效的应对措施。BIM（建筑信息模型），是以三维数字技术为基础，基于数字化和可视化的集成了建筑工程项目各种相关信息的工程数据模型。BIM（建筑信息模型）同时又是一种应用于设计、建造、管理的数字化方法，这种方法支持建筑工程的集成管理环境，可以使建筑工程在其整个进程中显著提高效率和大量减少风险。BIM是数字技术在建筑工程中的直接应用，可以帮助工程技术人员更有效的指导工程项目策划实施过程，并对建设项目进行质量、进度和成本等多方面的全过程管理。利用BIM这个数字技术平台，可以使建设项目数据信息具体化可视化，给学生直观的感受便于学生理解相关知识。同时通过BIM这个平台可以将各种理论知识有机整合，形成系统化完整的知识体系。学生可以明确各种专业知识用以解决工程项目管理中哪个阶段哪个方面的问题。同时BIM也优化专业知识的教学过程，实现理论知识和实践应用零对接；体现工程管理专业现代化教育改革进程。
（2）加强校企合作基地，创建新型稳定的校企实训基地。
学校应加强同当地有实力的建筑企业的合作与联系，一方面实战经验丰富企业深入学校交流，将最新的用人要求和工程技术反馈至学校，便于教师丰富授课内容和学校及时调整培养方案，将基础理论与真正的工程建设项目实践案例相结合，将基础理论的具体应用通过实际案例体现，帮助学生明确各个科目学习的学习目的。学校教师也通过与企业经验丰富的工程技术人员交流，提升自身实践技术水平，不断提高工程技术课程的教学要求。参与进实训基地的教师通过与定期回访实训基地的工程技术人员交流学习，不断丰富工程管理专业所需的工程新技术和新管理思想，最迅速的接触到各种最新规范和技术标准，既丰富理论知识又具备了真正的实践操作能力，做到理论联系实际。稳定的校企合作实训基地为培养双师型“教师+技师”的新时代应用型大学教师提供的基地条件。另一方面当地大型建筑工程企业与学校共同建立实训基地时，培养学生，可便于自己储备大量良好的优秀人才。同时由于在学校教学期间已经开展了实践培训，帮助学生实现了学习与工作的零对接，对于建筑企业而言也节约企业的培训成本。建立稳定的实训基地对于学校、企业、教师和学生来说实现了共赢局面。
（3）帮助学生明确职业方向，加强职业教育。
工程管理专业作为一个应用型专业，学生就业层面广，面向项目管理、造价、施工、物业、工程设计和咨询多个岗位。在学校期间工程管理专业学生极少明确自身学生自身潜在就业方向，在知识结构体系上应适当注重职业教育培育，特别是职业精神、职业意识和职业素质方面。
（4）积极发挥行业协会作用，加强学术交流。
我国未来的建筑行业发展模式中，政府指导建筑发展；行业协会管理和规范本行业发展，高等院校为行业发展提供人才储备；企业吸纳人才和推动行业发展。行业协会将会在建筑业发展中发挥主要作用。面对建筑工程管理行业日新月异行业发展，行业协会应积极发挥行业协会的纽带作用。一方面行业协会将学校和企业有机联系起来，行业协会尽力协助学校联系当地建筑企业，同时协助企业深入了解学校专业特色。另一方面行业协会应积极开展工程管理专业方向的各种最新规范、技术标准和工程技术知识的学术交流培训活动，帮助学校专业教师和企业技术人员拓宽学术思想和开阔研究思路，提高整个建筑工程管理专业学科的科技含量，提升整个行业科学研究水平。
3结论
关键词：工商管理；改革；建设；探索
目前，国内高校工商管理专业的教学理念、人才培养目标、课程体系、教学方法、教学内容等都存在诸多问题。高校的教育教学理念仍然坚持以教师、教材和课堂为中心，未能转变到以学生为中心的理念上来；人才培养目标定位模糊；课程体系未能与时俱进；教学方法仍以教师的灌输式方法为主；教学内容以理论知识为主，密切联系实践的知识较少。为了解决以上问题，国内各高校纷纷开展工商管理专业的改革与建设探索工作。
一、转变教育教学理念，使之市场化
教育教学理念是有关教学过程中谁是主体、为谁服务等一系列价值观问题。随着大众化高等教育时代的到来，为学生的学习服务、满足学生的学习与发展需要，将成为高等教育的主旋律。大学日益成为一个服务性机构，大学的教育有必要转变到以学生为中心，为学生创造价值的理念上来。作为服务性机构，大学要像企业尊重顾客的需要一样尊重学生的需要，教育教学应以帮助学生积累人力资本、提高学生的市场价值为导向；作为高等教育服务的直接提供者，教师不再是知识的垄断者，他们以自己的优质服务来赢得学生的尊重、满意与认可（郝德永，2006）。国外大学教育主要面向“客户—学生”，为学生服务，教育过程中体现“以学生为中心”的思想。而中国大学教育目前主要面向政府，为政府服务，为学生服务的意识较弱（韩玉志，2004）。作为现代大学的三大任务之一的人才培养应该始终放在最重要的位置上。而人才培养的关键是了解社会需求，了解学生的期望，以此为基础改革课程体系和教学方法，凸显工商管理专业的人才培养价值是重中之重。各高校开展的一系列工商管理专业的改革和建设工作都是这一理念的体现。
二、细化人才培养目标，使之个性化
从企业人才需求结构和高校人才供给结构的平衡来看,工商管理专业本科阶段应该培养的是企业职能部门的工作人员或职能部门领导人员的后备力量；硕士阶段应该培养的是企业职能部门的领导人员，或企业的高层管理人员后备力量；MBA、博士阶段应该培养的是企业职能部门的领导人员，或企业高层管理人员的后备力量。越高层次的管理人才更多地侧重于先进管理理念和方法的培养，而越低层次的管理人才更多地侧重业务技能的培养。
东北财经大学明确了工商管理专业各层次的人才培养目标：本科生——实践就业导向，即注重工商管理基本知识和技能的掌握；硕士生——应用和研究能力，即侧重工商管理研究能力和应用水平的提高；博士生——研究和创新能力，即重点在于工商管理理论研究和创新能力的培养和激发。南开大学的人才培养目标是：培养在国际化竞争中能够承担和独立承担物流管理、项目管理和创业投资等企业管理中的知识密集性和综合性工作的高级专门人才，同时，培养能够进一步从事工商管理科研工作的研究人才。受名牌大学的挤压和毕业生就业形势严峻的影响，地方性院校的人才培养必须要走与区域经济发展相结合的道路。如重庆工商管理大学结合重庆作为制造业基地的特点，提出要培养制造型企业管理人才的培养目标。
三、丰富人才培养途径，使之社会化
工商管理专业是一个与市场经济密切联系的专业，它的人才培养不能单纯依靠高校自身。高校必须要敞开校门，引进各种市场资源参与工商管理专业人才的培养。具体来说，有三点。第一，逐步实现办学主体多元化，办学模式多样化，实行企校联合办学或订单式培养。第二，打造“两栖型”教师，改变“教学型”、“专业型”师资的模式，推动教学、研究与实践的紧密结合。第三，理论学习与实践锻炼交替进行，让学生直接进入市场，做市场调研，打工，参加社会公益活动等。南京航空航天大学实施导师－团队制：由校内的学术导师负责学生学习作风、科学道德养成，部分课题研究的指导；由校外实践导师指导学生进行企业调查与实践。现已联系并落实了江苏大贺国际广告集团公司等11个企业作为学生实习基地，实行产、学、研相结合，校企合作共同培养学生。
四、明确培养方向，使之特色化
课程体系是工商管理专业人才培养目标实现的重要依托，高校必须要紧随市场经济的发展趋势，不断更新自己的课程体系，并使之特色化，才能吸引学生报考并为学生创造价值。通过设置“兴趣模块”及模块下的特色课程，明确工商管理专业的培养方向，削弱工商管理专业“宽泛”的缺点。重庆工商大学设置了制造企业管理、流通企业管理和跨国企业管理三个特色方向课群，天津大学突出“创业”人才的培养，特色课程有创业学导论、创业营销、企业策划与创业计划写作、创业融资与理财、孵化器实务等，南开大学为建设部级工商管理特色专业，准备建设一套以创新管理、创业管理、项目管理、知识管理、商业伦理和知识服务等为特色的课程体系。南京财经大学的工商管理专业开设了企业管理、跨国公司管理二个专业方向，浙江工商大学工商管理专业则分别设了服务管理、项目管理和高新技术企业管理三个培养方向，广东商学院则设置了创业方向、房地产方向、物流方向、领导方向，并首创了《危机管理》课程，填补了国内的空白。
五、探索教学方法，使之综合化
管理活动需要的是职业水准而非学术水准,市场需要的管理人才不一定是“知识分子”，但一定是“能力分子”（主要不是“学术研究能力”，而是“动手实践能力”），因而工商管理专业教学活动的典型特征是教师不应单纯的传授理论知识，而应发挥学生的主体作用，密切结合市场实际，开放课堂，让实践知识深入到课堂中来，而不单纯通过学生实习来实现实践教学活动。体现在教学方法方面就是积极探索各种开放性、互动性、实践性的教学方法。自2002年开始，广西大学启动了“新世纪广西壮族自治区高等教育教学改革工程”的重点研究课题之一“工商管理专业主要课程现代教育技术应用及教学方法改革的研究与实践”。该课题特别强调要打破教师和学生之间、学生与学生之间、教学方法之间、课程与课程之间、课内与课外之间、学校与社会之间的边界（王宝荣，2004）。从具体课程教学来说，以中山大学广东省精品课程《公司经济学》为例，该课程在课堂教学方面采用课堂讲授、案例讨论、情景模拟法等现代教学方式，提高学生的学习兴趣。贯彻教学与科研相结合的思想，鼓励学生参与教师的研究项目，指导学生参加项目策划，指导学生参加国际企业管理挑战赛等商业模拟竞赛。同时，还多次聘请国内外的著名专家学者和具有博士学位的企业高级管理人员就公司经济学某个专题以讲座形式进行探讨，再配合该系的工商管理专题系列讲座。
六、加强师资建设，使之团队化
现各高校都开展了各级精品课程建设，通过精品课程建设来实现师资队伍的团队化。如东北财经大学部级精品课《管理学原理》，共计25名教师，整个教师队伍以中青年教师为主体，年龄结构十分理想，形成了承前启后的师资梯队，学缘结构合理。本教师团队5名教师有留学经历，比例为43%；课程组有非本校毕业教师2人，比例为17%；到国内名校进修1年以上5人，比例为42%；经济学博士4名，比例为22%；管理学博士5人，比例为28%；理学博士1人，比例为6%；其余8名教师分别为企业管理、财务管理、信息管理专业博士研究生，将获管理学博士学位。合理的知识结构有利于教师取长补短，合作进行知识创新；教授为6名，其士生导师4名；副教授为8名；讲师3名；助教为1名。队伍职称结构合理。
湖南工业大学工商管理教学团队以省部级研究基地“湖南省包装经济研究基地”、湖南工业大学“企业管理”校级重点学科、省优秀实习基地“中山张家边企业集团实习基地”、“企业管理”与“管理科学与工程”两个硕士点为依托，主要承担工商管理学科所涵盖的所有专业核心课程、专业必修和选修课程的教学任务，同时还主要包括企业管理、管理科学与工程两个硕士点的专业课程教学。该校工商管理教学团队具有四大特色：学缘结构多样化、职称和学历结构呈梯度配置、年龄结构合理搭配、学术功底扎实。
七、更新教学内容，使之时代化
在知识经济时代，全球化特征日益明显，与实践密切联系的工商管理专业各门课程必须适应这一趋势，不断更新教学内容，使之跟上时代潮流。相对稳定的环境需要的是职业经理人，而竞争加剧、技术变革和全球化冲击导致的环境动荡更需要创业者和企业家，因此近年来东北财经大学不仅注重培养学生胜任高层经理的能力，更注重学生创业者素质和企业家精神的培养。中山大学人才培养目标是培养适应经济全球化与信息化新经济时代需要的现代化管理与职业经理人才。要求学生能熟练地掌握一门外语，掌握电子计算机在管理工作中的基本应用技术；能胜任在各类企业，尤其是在涉外及跨国经营企业以及有关单位的管理工作。它所开设的十门核心课程中，有三门双语教学课程，即生产与运作管理、国际贸易和战略管理；有一门课程直接与计算机有关，即管理信息系统；有三门课程与跨国经营有关，即国际贸易、国际企业管理和国际财务管理。浙江工商大学开设了组织行为学，西方管理理论和企业战略管理三门双语课程，南京财经大学工商管理专业甚至开设了跨国公司管理方向，开设了跨国公司组织管理、跨国公司人力资源管理、跨国公司战略管理、国际营销管理、国际商法等课程。
2007年，一些知名高校的校长建议应该取消管理类专业，引发了设有管理类专业高校的关注，特别是对于工商管理专业来说更是面临巨大挑战。但今年教育部批准了南开大学、天津大学、中国人民大学、东北财经大学、中山大学、汕头大学等六所高校建设工商管理特色专业，这说明工商管理专业还将在一个相当长的时期内存在下去。各高校必须要围绕教育教学理念、人才培养目标、培养方向、师资建设、教学方法、教学内容等多个方面进行改革和建设，构建一个多层次、特色化、全方位、立体化的工商管理专业改革与建设体系，只有这样工商管理专业才能吸引高质量的生源，培养高质量的毕业生并提高他们的就业竞争力。
参考文献：
[1]郝德永、社会化定位与教学型大学人才培养模式[N]、中国教育报，2006-04-12、
[2]韩玉志、我国工商管理类本科专业培养模式改革取向的探索[J]、中国高教研究，2004，（11）、
[3]王鲁捷、工商管理专业创新型管理人才培养模式实践研究[J]、中国高教研究，2003，（3）、
[4]饶莉、探索新时期普通高校工商管理本科专业的培养途径[J]、科学咨询，2007，（5）、
关键词：房地产经营与估价；专业建设；社会竞争力
1 房地产经营与估价专业的学科属性
房地产经营与估价专业在高校是在1989年开始设置的。教育部在1998年颁布了《普通高等学校专业目录》，对原有专业进行了调整，把原来属于管理学门类的房地产经营管理专业调整到工商管理学科。按照教育部的要求，从1999年开始对房地产经营与估价专业的归属进行了调整，一些高校将该专业并入工程管理专业，还有一些高校并入了工商管理学科。宁夏大学于2006年设置了房地产经营与管理本科专业，宁夏建设职业技术学院将房地产经营与估价专业设在工程管理系。2004年教育部《高职高专专业目录》将房地产经营与估价专业纳入土建大类门下，成为二级学科。
2 房地产经营与估价专业的培养目标
房地产经营与估价专业的培养目标为：培养具备房地产经营与管理和土建工程技术的基础知识、掌握房地产经营与估价专业基础知识、能在国内房地产领域从事项目投资决策分析和建设项目全过程管理及房地产全程营销与策划、符合房地产企业职业岗群要求的高等职业技术应用型人才。
该专业毕业生的业务素质培养标准是：
（1）熟悉土建工程技术基本知识，能够识别建筑工程设计图纸，进行工程量计算，掌握编制建筑工程概、预算和编制工程项目招标标底的能力。
（2）掌握房地产投资分析基本知识，能进行房地产开发项目初步可行性论证。
（3）熟悉工程管理基本知识，具备参与房地产开发项目建设阶段的全过程管理能力。
（4）掌握房地产评估、房地产营销策划、物业管理等基础知识和基本运作能力，能够从事物业管理及房地产、估价和中介服务等岗位工作。
（5）掌握国家有关土地、房地产、城市规划等相关政策法规。
（6）具有运用计算机辅助解决房地产经营管理问题的能力。
从培养计划的要求来看，对于“建筑工程技术、工程管理、房地产经营管理、房地产政策法规”四个平台的课程中，房地产经营与估价对其政策法规方面的相关知识要求为掌握，而对土建工程技术知识模块课程的要求仅仅是熟悉。可见，本专业以培养具备房地产经营管理、物业管理和房地产营销的职业技术应用型人才为培养目标，满足定位的人才目标市场（房地产产业）及服务面向房地产开发经营企业的职业岗位群要求，同时还要求熟悉土建工程技术和工程管理方面的相关知识，能够完成房地产开发项目在建设阶段进行工程项目管理的实践能力的专业人才培养。
社会究竟需要什么样的人才？通过对我校2010级学生所在的实习单位的调查了解，本专业的相对需求量主要集中在房地产开发、房地产经营、估价事物所、物业等企业，对毕业生的知识储备要求也侧重于工商管理模块。因此，我们培养的学生应具有房地产经营管理、建筑工程技术及管理和建筑法规等知识，能完成主要工作的应用型人才。所以，房地产经营与估价专业社会需求是人才培养的目标。本文认为，应针对不同专业方向制定不同的培养目标，以适应企业对毕业生的要求。
3 专业方向的设置
根据2013年和2014年招生计划，目前房地产经营与估价专业4个专业方向：房地产开发与租售、物业管理、住宅区规划建设与工程管理、房屋建筑工程造价与估价。其中，房地产开发与营销方向最能体现房地产经营与估价专业的培养要求。物业管理属房地产类专业目录中的一个独立专业，物业管理专业适合住宅小区物业管理服务、饭店、商厦、写字楼物业经营管理工作、企事业单位的物业管理服务工作等职业岗位群。住宅区规划建设与工程管理专业方向作为房地产经营管理的一部分，设置为房地产类的一个方向也顺理成章。房屋建筑工程造价审计与估价系房地产开发环节中的重要程序，设置为一个专业方向是合理的。
4 房地产经营与估价专业的竞争力
房地产经营与估价专业的竞争实际上就是本专业毕业生社会影响力的竞争。房地产经营与估价专业的主要竞争对手是建筑工程技术专业和市场营销专业，因为在房地产开发项目的建设阶段，房地产开发公司作为建设单位均派出本企业人员组成项目部，实施对建设项目的工程质量控制、施工进度控制和工程投资控制，这是土建工程专业毕业生能够做的工作，房地产行业每年都大量招聘建筑工程技术专业的毕业生就是证明。所以，房地产专业毕业生比建筑工程技术毕业生更加具有专业技能方面的优势，是房地产经营与估价专业保持长久发展的关键所在。
提高竞争力的关键是专业设置具有明显的特色，没有特色就没有竞争力，要特别突出学生专业核心能力的培养。建筑工程专业学生主要具有工程技术知识和技术管理能力见长；房地产专业学生则以工商管理和工程管理知识及综合素质见长。但是，如果学生在校学习期间不能有效的将知识转化为操作能力，就会失去优势，所以我们要在房地产专业的课程设置上和教材适用性问题进行认真的讨论，在这个问题上，房地产专业设置有两种倾斜：一种是偏向于工程管理专业或建筑工程方向；另一种偏向于工商管理方向。我们认为，这两种偏向都不可取，前者失去了房地产专业的独特性，无法形成专业特色；后者不能适应房地产开发和在房屋建造阶段对职业岗位技能的要求，学生就业面比较窄。房地产经营与估价专业的职业岗位需求除了房地产营销、估价、物业管理外，还要从事房地产开发及工程管理业务，如果没有必要的工程技术基础，就难以胜任相关的管理工作，也就是不懂技术何以管理。但是房地产专业需要具有的土建工程技术知识素养，并不意味着在课程设置上向建筑工程专业看齐。房地产经营与估价专业竞争力的关键是要有自己独特的优势，别人难以模仿的独到之处，比如建筑工程定额与概预算课程，如果学生能够熟练掌握工程造价编制、审核以及对预算软件的使用，毕业生到单位就能很快胜任工作，必然会受到用人单位欢迎。目前建筑工程专业虽然也有工程概预算课程，但在预算软件使用方面难以熟练和深入。
我校房地产经营与估价专业在专业方向的设置上紧紧围绕市场需求，按照企业的需要制定培养计划，实行订单式培养，校企紧密结合，聘请企业的经理进行专业建设指导，发挥校企合作的优势，突出专业特色，突出职业岗位技能，具体做法为：
（1）在专业设置上突出特色。借助我院土建类学科优势，强化毕业生对工程造价核心技能的掌握并具备房地产开发、建设、项目管理等综合性素质。
（2）在培养目标上突出职业技能特色。我们认为，面向社会、面向市场，紧紧围绕市场需求以就业岗位群为导向，在全面培养学生综合素质的基础上，特别突出培养学生的专业核心技能，设置与之相适应的课程体系，培养计划具有很强的科学性和实效性；强化学生的职业技能训练，毕业生具有几项专业技能，是将来顺利就业的可靠保证。结合我们专业特点，要具体强化四大核心技能的培养：房地产投资开发项目标底编制的能力；工程建设项目投资控制、施工进度控制和工程质量控制的能力；计算机的专业应用能力。我们要依托我校先进的计算机实验室，强化学生的概预算软件的应用能力的培养以及工程项目管理、房地产租售网上推销、物业管理网上推销等课程的情景式模拟实训，强化实践性教学环节。这样我们培养的学生与别的院校相比就拥有更宽的就业面。
5 课程设置与课程建设
房地产经营与估价专业是一个综合性的专业，所开设的课程设计工商管理和土建工程两大学科，需要设置的课程门数较多。如果每一门课程都按工商管理类和土建课程要求进行设置，那么总的课时数必然要超标。解决的方法是精减课程内容。但是哪些课程内容是可以缩减，哪些课程是能够缩减，需要教研室认真地讨论，特别是对于土建类课程的开设，要开一些房地产专业急需的课程，比如《建筑工程视图》、《建筑工程测量》、《建筑施工技术》等，拓宽学生专业基础，这样既解决了课时量限制相矛盾，也解决了与实践性教学环节的课时要求的矛盾。因此，在有限的课时内要按排最有价值的课程。大的原则是不论采取何种方案，课程设置必须与培养目标和社会需求相适应。
对于房地产经营与估价专业来说，课程建设和教材建设不能够相配套。我们采用的教材均为外地高校使用的教材，没有本土气息，不能贴近本地区的房地产实际，而且教材内容比较陈旧。为此，应该着手自编教材的建设。另外，要在明确专业培养目标的基础上，进行课程建设的优化和整合，做好课程教学目标明确，授课内容精练，每门课程都应该明确其理论知识、实践知识和能力培养的具体内容以及学时分配的合理性。
关键词：高校；管理科学；专业人才；培养模式
地方高校开办管理科学专业，结合当前的市场需求和地区经济的发展方向，将应用型和复合型人才作为人才培养的主要方向，对专业进行科学设置、对人才培养模式进行创新，不断加强师资队伍建设，对专业结构进行不断调整，构建出了独具特色的管理科学专业人才培养模式。本文针对××学院的管理科学专业人才培养模式进行分析。
一、管理科学专业人才培养方向
××学院的管理科学专业在创办以来，学院领域部门给与了较高的重视，对该专业的教学方法和管理思路进行了深入的研究和规划，对国内外目前管理科学专业的发展现状、市场需求及发展趋势进行了深入的研究，并结合××学院管理科学专业人才的主要培养方向，充分发挥了学校教学资源的能力和优势，各项管理工作需要建立在认真贯彻教育部培养目标的基础上，充分利用现阶段学院的师资状况、办学成果和办学质量等因素，突出质量管理工作的重要性，明确管理科学专业的人才培养方向，加大对职能应用型人才的培养力度，使管理科学专业能够在××学院树立自己的竞争地位[1]。
二、管理科学专业人才培养模式
专业的人才培养模式主要是对专业的受教育者提供合理的培养结构和培养方案，将专业教育观念和专业教育思想融入到管理科学专业人才培养模式中去，展现出管理科学专业在高校的办学特色。在明确人才培养方向后，按照人才培养模式理念，进行专业人才培养。在制定出专业的人才培养模式后，就可以设置出一套完整的课程体系、教学方法、教学计划、教学内容和教学手段。××学院的管理科学专业人才培养模式将“宽口径、厚基础、强能力、铸特色”作为人才培养的主要目标，以专业建设为基础，以培养复合型管理人才质量为核心，为地方经济整合提供了优势，构建出了以“H”型为纽带的人才培养模式，并且与其他学院进行强强联合的形式，构建了完善的人才培养机制，成为地区中重要的人才培养基地[2]。
三、管理科学专业人才培养方案
××学院在进行管理科学专业人才培养时，将转变管理科学专业人才的观念和思想为目标，结合当前社会对人才的发展需求，对学校的管理科学专业教学方法和教学手段进行改革，以确保培养人才目标的顺利实现。同时，还会结合社会对人才需求的变化及学院人才的具体情况，对人才培养方案及时进行改革，促进人才培养方案的创新，在人才培养方案贯彻实施的过程中，严格贯彻“三个结合”，即个性发展与共性提高结合、素质教育与专业教育结合、课堂教学和实际教学相结合。同时，还需要加大对企业、政府部门进行合作，构建校校、校正合作新型联合培养机制，充分借助其他部门优势，来进行管理科学专业人才培养，共同进行研究课题计划的制定和实施，制定出合理的人才培养方案，构建质量管理课程、公共基础课程及学科课程，确保课程培养方案和课程体系建设工作的高效开展。专业培养方案需要以“H”型人才培养模式为主要指导思想，促进管理科学应用的深刻改革，确保了管理科学人才具有较强的应用性特点，将“提高素质、能力培养、强化实践和拓宽基础”作为管理科学专业人才主要的培养思路，促进理论和实践相结合，提升对人才的培养力度，打造特色专业人才培养方案。管理科学专业人才的教学内容主要包括机械设计基础、设置机械制图、机械制造基础、CAD工程技术课程模块等内容。在实际的应用过程中，需要构建互换性、标准化、质量管理学及测量技术等质量管理课程模块，确保特色化教学工作的顺利实施。为了提高学生的实践能力，××学院给管理科学专业的人才提供了生产实习、金工实习、毕业实习和ISO9000课程设计等实践教学模块，为学生提供了大量实践动手的机会，对提升学生的实践能力具有重要作用[3]。
四、结论
综上所述，××学院为了办好管理科学专业，有必要结合当前社会经济的主要发展方向及市场对人才的需求，明确管理科学专业的主要发展方向，构建适合学校发展的人才培养方案，确保人才培养模式的独特性。本文以××学院管理科学专业人才的培养模式进行分析，明确了管理专业人才的主要发展方向，突出了教学的优势，并且形成了自己独特的教学模式。通过本文的叙述，希望能够给其他学院管理科学专业建设提供借鉴。
参考文献
[1]杨洪,杨琴、应用型地方高校专业人才培养模式的比较研究——以地理科学为例[J]、中国高等教育评估,2015,(01):17-20+36、
[2]张霞、地方高校产学研合作人才培养模式探究——以吉首大学工商管理国家特色专业建设为例[J]、高教论坛,2014,(08):60-63+67、