中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2017）10-0077-03
一、问题的提出
教育部的统计数据显示，2016年应届毕业生的人数是765万人，比2015年增加16万人，就业难的形势将会更加严峻。通过调查研究发现，造成就业难的一个主要原因是高校毕业生自身具备的就业能力与企业的需求不匹配。本文将主要针对应用型本科高校市场营销专业学生的就业能力与社会需求的匹配做一个研究，以期能够提高两者的匹配度，缓解当今大学生就业紧张的局面。
二、研究的意义
本文将营销专业学生的就业能力与企业需求相比较，首先可以了解应用型高校在教育教学、培养模式等方面存在的问题，通过了解社会需求，做出相应的调整，进而提高教学质量，使培养出来的学生能更好地满足社会的实际需求。其次可以让学生对自己能准确地定位，通过提高自身的能力满足用人单位的需求。
三、市场营销专业大学生就业能力与用人单位需求调查
（一）市场营销专业大学生就业能力调查
1、问卷的发放。（1）样本的选取。在选取样本时，选择了辽宁5所应用型本科高校营销专业学生进行调研，调查结果具有针对性。（2）问卷发放。通过网络平台发放了300份问卷，实地调查发放了200份问卷。本次调查共发放500份问卷，实际回收491份，有效问卷483份，无效问卷8份，实际回收率98、2%，有效回收率96、7%。
2、问卷结果分析。（1）市场营销专业学生基本资料分析。在对市场营销专业学生就业能力各项调查展开之前，首先对学生的基本情况做了统计，统计结果如下。
在样本分析中，市场营销专业学生中女生相对较多，男生占35%，女生占65%，男女比例呈现将近1∶2的现状。关于任职学生干部的情况，55%的学生在校期间有任职经历，也有45%的学生没有参与学生工作。相比较之下，实习经历是整个市场营销专业学生比较重视的环节，有83%的人在毕业前有过实习经历，但仍有17%的学生没有实习经历。
（2）市场营销专业学生就业能力的认知分析和自评分析。在就业能力总体部分，采用了李克特五点计分法，为了便于对数据进行分析评价，根据问卷五点计分法的定义，首先对等级进行界定，分为高;、中上;、中下;、低;四组（见表1）。
表1 就业能力等级划分
营销专业学生就业能力的认知分析。本部分是营销专业学生在求职过程中对用人单位看重能力的认知调查，表2为参与调查学生认为就业能力中各项指标重要程度的平均水平（见表2）。
表2 就业能力各构成要素的认知水平
从表2可以看出，沟通表达能力、解决问题的能力、抗压调整能力、团队合作能力这四个要素平均分大于4，从而得出营销专业学生认为在就业时用人单位比较看重这四个要素，创新能力和组织能力是他们认为重要程度比较低的两个指标。
营销专业学生就业能力的自评分析。对应营销专业学生关于就业能力各要素重要程度的认知，又对其实际所具备的就业能力做了调查，以下为营销专业学生自评的结果（见表3）。
表3 就业能力各构成要素自评的掌握程度
从表3可以看出，营销专业学生就业能力实际掌握程度与他们自认为的重要程度还是有差距的。其中掌握程度较好的是团队合作能力和沟通表达能力。学生认为重要程度较高的解决问题的能力和抗压调整能力的实际掌握程度都介于中等和掌握之间。
（3）市场营销专业学生对学校教学的反馈。此部分问卷从两个方面进行分析。
教学中存在的不足。
图1 您认为专业教学中存在的不足有哪些？
对这一问题共设置了7个选项，每人最多可选3个选项，学生普遍认为实习和实践环节不够，其次是学生认为在教学中调动学生的学习兴趣存在不足。
学校教育培养的哪种素质最重要。
图2 您认为大学教育中哪些素质和能力培养最重要?
本题共设置了9个选项，每人最多可选3个选项，学生普遍认为在大学教育中人际交往能力非常重要，其次是发现解决问题的能力比较重要。
（二）用人单位对营销专业大学生就业能力的需求调查
1、调查设计。（1）调查方法的选择。本次针对用人单位采用了问卷调查法和访谈法。问卷调查法旨在通过数据的收集，科学地分析用人单位对营销专业学生就业能力的实际需求和满意度。访谈法旨在通过对企业相关负责人的深入访谈，了解用人单位对营销专业学生的综合评价和相关建议。
2、调查实施。（1）问卷的发放。本次问卷的发放采用了实地调查的方式，由5所高校提供的营销专业用人单位的部门主管和人力资源部门负责人填写。调查对象选择了不同行业不同规模的55家用人单位，回收的有效问卷为97份。根据问卷调查的结果可以比较广泛地了解用人单位对5所应用型本科高校营销专业学生的整体评价。
（2）访谈记录。本次访谈共选取了8家不同行业的公司负责人进行了访谈，其中2家互联网企业，3家生产制造类企业，3家软件开发类公司。分别按照访谈提纲的设计提出问题并记录关键性回答，共获取了5小时20分钟的录音，以便后期整理归纳。
3、调查结果分析。（1）问卷结果分析。
根据表4中的数据可以看出用人单位对学生的各项就业能力满意度大部分都处于中等偏上，创新能力和解决问题的能力的满意度最低，其次是专业知识（见表4）。
表4 用人单位对营销专业学生就业能力各项要素的满意度评价
除了关于营销专业学生具备的就业能力相关调查外，用人单位也会关注一些学历背景信息等条件，经过调查，学生背景信息在求职中的影响依次是：实习实践经历、任干经历、外在形象、毕业院校、专业背景。
（2）访谈结果分析。访谈主要从对营销专业学生就业能力的评价和建议进行开展：用人单位对营销专业学生就业能力的评价。用人单位认为应用型本科高校营销专业学生的创新能力和学习能力都比较弱，而且存在眼高手低的现象，对公司业务不了解的时候就想从事管理工作。
用人单位对提高营销专业学生就业能力的建议。受访者对此提出了两方面的建议：一方面希望应用型高校在专业设置和课程内容安排上，必须紧密结合市场需求，结合学校自身的特色，培养学生的实际就业能力。另一方面，受访者希望学生在校期间应该多参加实践活动，锻炼学生的社会实践能力，积累工作经验，提高自己的各项就业能力。
四、营销专业大学生就业能力与用人单位需求匹配分析
（一）一致性分析
1、对于用人单位需求认知的一致性。通过问卷统计的数据得出营销专业学生和用人单位看重的指标是具有一致性的。两者都认为沟通表达能力和团队合作能力是非常重要的就业能力指标。
2、对于自评分析的一致性。根据大学生对自身就业能力的自我认知调查，发现大学生对自己就业能力的评价基本都是中上水平，其中大学生认为自己的创新能力最弱，其次是学习能力和解决问题的能力。这一点与用人单位的评价一致，大部分用人单位受访者表示学生的创新意识比较差。
（二）差异性分析
1、对于用人单位需求认知的差异性。通过问卷统计的数据得出营销专业学生对用人单位需求的认知和实际社会需求有一定的差异，尤其体现在学习能力和创新能力上面，营销专业的学生比较看重社交方面的沟通表达能力和团队合作能力，认为学习能力和创新能力是次要的。学生实际具备的创新能力也很低，在团队合作能力和学习能力上也和用人单位的要求有一定的差距。
2、对于自评分析的差异。根据调查结果，应用型高校营销专业学生对自己的沟通表达能力和团队合作能力评价最高，创新能力和专业知识的评价最低。总体来看，将学生对自身就业能力的自评结果与用人单位评价结果相比较可以发现学生对自己的评价普遍都偏高，而用人单位却认为学生的各项能力大部分不能很好地满足用人单位需求。学生自评中评价较高的团队合作能力;，用人单位给出的反馈却并不满意，64%的用人单位表示团队合作能力和实际需求不符合，说明对于学生自身的就业能力的认知与用人单位是存在一定差异的。
（三）成因分析
1、一致性成因分析。（1）学生有意识地培养自身的就业能力。随着就业压力的增大，作为营销专业的学生也越来越意识到就业能力培养的重要性，很多学生在校期间积极参与学校活动、投入实践以及参加竞赛，提高自身的社交能力，使其就业能力和用人单位的需求匹配度更具有一致性。
（2）各地方高校逐渐重视就业指导。近几年高校逐渐重视大学生毕业就业指导工作，越来越多的高校与企业建立了良好的合作关系，同时，各高校的就业指导部门针对企业的面试环节给予前期辅导，使学生的求职能力得到了很大的提升、学生的就业能力和用人单位需求的匹配度也越来越高。
2、差异性成因分析。（1）营销专业学生自身的问题。导致学生就业能力难以匹配社会需求的重要原因首先是自身的问题。
自我认知和就业观念存在问题，一方面，在调查中发现大部分营销专业学生对于自己所具备的就业能力不能准确定位，不能为自己做合理的职业生涯规划，在求职过程中不能准确地找到适合自己的岗位。另一方面，当前的大学生在求职过程中过分关注地位和名利，这样的就业观念使得学生错过了不少就业机会。
自身就业能力锻炼不足，很多学生在大学的前三年从来没有考虑过就业的事情，学习的兴趣和动力不足，大多数学生比较急功近利，导致没有时间去拓展自己的就业能力，此外对行业、岗位的了解和准备也存在不足。
（2）高校培养模式的问题。大学四年是培养就业能力的主要阶段，因此学生就业能力与用人单位需求有差异，与应用型高校对于学生的培养模式和就业指导不全面有很大关系，主要有以下两点原因。
课程设置不合理，应用型高校近几年一直在不断改革培养模式，但目前在营销专业的课程设置上，实践课时依然少于理论课时。对于应试教育下的大学生来讲，由于学生的实践课时太少，理论授课并不能达到预期效果，整体的就业能力也得不到提高。
一、调查对象的基本情况
二、专门调查部分
(一)酒类产品的消费情况
1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。
2、白酒消费多元化。
(2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。
(3)顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32、95%，偶尔换的占43、75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32、39%，持无所谓态度的占52、27%，明确表示不喜欢的占3、4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。
(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将
文章载:-5):,*(#:9直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。
(二)饮食类产品的消费情况。
本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：
1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：
2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。
3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26、14%，以绝对优势占领餐饮类市场。
4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。
[关键词]大学生；拼客；消费群体；调查报告
[DOI]1013939/jcnkizgsc201716068
近年来，互联网行业发展迅猛，具备多元性、实用性的软件越来越受大众青睐。“拼客”软件本着服务大众的宗旨，诞生于网络时展的洪流中，充分迎合了大众的消费心理，市场需求巨大。
1“拼客”软件的特点
11分布地域广泛
“拼客”依托于互联网平台，实现信息跨区域的自由传递。我们不仅可以了解学校周边的商家信息，还可以通过网络掌握全城的商家信息。同时可以和全城范围内的小伙伴进行实时互动，实现真正无边界的运行模式。
12以便捷的方式满足大众的需求
“拼客”依托微信平台，利用互联网高效、自由、共享的特性为大家传递各种商家信息，让大学生不出校园便可以了解各种动态。
13涵盖内容多样
拼客涵盖内容不仅仅局限于某一领域，而是提供给人们一个形式多样、内容丰富的交互平台。在拼客平台上，设置了拼车、拼饭、拼购、拼游等多个版块。只要你愿意，没有什么不能拼。
14在拼购同时扩大交友圈，增进生活乐趣
“拼客”宣扬了一种节约的精神，一种更具含金量的生活理念。在拼的过程中，可以结识更多的小伙伴，扩大自己的交友圈。在“拼”中节约资源，在“拼”中获得友谊。
2调查的基本情况
本次调查以大连市各大高校的学生为对象，共发放150份问卷，收回145份问卷，回收率967%。有效问卷126份，其中男生35份，女生91份。问卷内容真实有效，具有一定代表性。通过数据分析，了解“拼客”软件在大学生群体中的应用前景是此次调查的目的。与此同时，了解“拼客”这种消费模式的弊端，确保在软件开发过程中的正常运行。
3调查统计结果
31大学生对“拼客”的了解程度
据调查显示，真正了解“拼客”的大学生仅在2143%，大部分人只是听说过但对此并无概念。“拼客”消费形式的新兴程度不言而喻。而这也正预示了拼客未来广阔的市场前景。
32大学生获取信息的渠道
大学生获取信息的渠道主要是网络媒体，其中微信、朋友圈、微博、新闻、公众号占有3902%的比例。不仅在于它们的广泛传播性，更在于它们信息接收方式的方便快捷。拼客软件是以公众号为平台为同学们提供服务，这种方式更加渗透于学生们的生活。
33大学生对“拼客”消费方式的态度
据图2显示，5476%的大学生愿意尝试这种新兴的消费方式，仅有238%的人对其持否定态度。可见这种日益时尚的消费方式已形成一种发展的大趋势，同时被大多数人所认可。
34“拼客”的主要内容
如果有这么一款“拼客”软件，你最想用它来拼什么东西？同学们给出了多种答案。其中拼车以2931%的占比高居榜首，可见人们对出行便利的需求。其余受欢迎的项目依次是拼购、拼游、拼餐、拼运动、拼学习。由此可见，大学生不仅乐于接受这种新兴方式，而且对其有很多需求。
35大W生愿意接受“拼客”的原因
据图4显示，4851%的大学生之所以愿意使用“拼客”软件，是因为他们认为这是一种很好的省钱方式。而其他数据也表明，除了省钱之外拼客还可以为他们扩大交友圈、增加生活的乐趣。
36大学生的消费水平
由表2可知，7381%的大学生月人均生活费在1600元以下。大学生作为未进入社会的特殊群体，生活费有限、购买力不强。“拼客”这种既时尚又节约的消费方式符合大学生的消费观。同时也为大学生提供了一条更为省钱的消费渠道。
4“拼客”软件的可行性分析
“拼客”作为一种新兴的消费方式，本着节约、共享、互惠的理念，迎合大众的消费观念、嵌入人们的生活。我们可以通过“拼客”联合更多的人，形成更大的力量，花更少的钱，做成想做的事情，获得更多的快乐，享受更好的生活。
“拼客”更具体来说是一种现代化的经济体系，与主流社会倡导的绿色经济相呼应。70%以上的大学生依靠家中供给。他们的生活来源有限，很多想法迫于金钱压力无法实现。而“拼客”恰恰弥补了这方面的缺憾，它所提倡的绿色消费理念能帮助大学生更好地理财。据调查显示，7857%的大学生并不了解什么是拼客，但他们愿意尝试。更显示出大学生对“拼客”这种消费模式的诉求。“拼客”丰富的内容结构和方便的使用模式将成为它在大学生中推广的优势。现今在我们的校园中，还没有一款真正为大学生服务的拼客软件。市场的空缺恰恰说明了其中蕴含着巨大的发展前景。
5结论
据“拼客”软件可行性的分析，其具有广阔的市场前景主要是因为在多元化的消费背景下满足了人们追求时尚及绿色消费的心理。由于大学生消费的无计划，一种既能节约金钱又能满足其需求的消费方式无疑成为众多花钱爱好者的救命稻草。通过类似于“拼客”这样的网络软件，加强了大学生“主动社会化”的趋势，使其更积极主动参与到“社会化”范式之中。随着网络消费的兴旺，当代大学生的生活态度与生活方式发生了前所未有的转变，消费观转向对个性的诉求，并适应网络消费“多模态的符号模式”，“拟态消费行为”逐渐成为大学生的主要消费模式。因此，开发“拼客”软件市场前景广阔，可行性高。
参考文献：
关键词： 女大学生；择业心理；心理素质
中图分类号：G645文献标识码：A文章编号：1006-4311（2012）16-0268-01
0引言
随着市场经济的不断深入，大学生就业形势也发生了很大的变化，然而，女大学生在社会改革大潮的冲击下，面对自身条件和社会用人单位的性别歧视，其择业心理表现出时代特征，同时也存在一定自卑感；而正是这种自卑感不仅影响了女大学生的学习热情，同时对自己将来就业也缺乏自信心。面对这样的问题，学校应及时进行正确引导，帮助她们树立自信心，指导女大学生在就业过程中扬长避短，树立正确的择业观念，实现自身价值。
1存在的问题
1、1 性别的心理差异有些用人单位在招聘中“重男轻女”，理工科院校女生就业较比男生困难。有些女大学生带有性别上的自卑感，失去了一些施展才华的机会；其实女性比较善于把握和表现自己，同时也较比男生具有语言表达的优势，对职业的期望值也不像男生那样高，所以，在职业竞争中，有时男生不如女生。因此，女生在就业时，应树立自信心，把握好机遇。
1、2 心理素质欠佳由于女生自身条件存在一定的局限性，在择业时往往表现出不良的心理活动，影响着择业行为。有的女生往往觉得个人条件不具有优势，做事无信心，面试无胆量，内心紧张，面对用人单位主考官时，很难发挥应有的水平，造成心理上的负担。因此，择业时缺乏主动争取和利用机遇的心理准备，过度降低职业期望值。
1、3 就业恐惧心理有的女大学生由于心理承受能力和自控力较差，当面临毕业时，一方面是渴望获得理想的职业；另一方面却是患得患失。在各种压力面前，心理失衡，难以自控、表现出恐惧、焦虑、烦躁不安情绪；有的女生甚至害怕参与就业，表现出择业恐惧心理。事实上，在择业时绝大多数人都会遇到这样那样的心理压力，人的愿望、能力等自身条件与现实之间总会有一段距离，个人的自我期望值与社会期待也不完全吻合，在这种反差对比面前，心理素质受到考验，如果要承受求助择业面临的各种压力，缓解心理冲突，那么，就必须要有良好的求职心理品质。
1、4 急躁焦虑心理这样的毕业生不善于分析就业形势和政策，看到其他同学签订就业协议，而自己多少石沉大海的简历，如履薄冰的面试、等待面试结果的焦虑，就会感到心理烦躁，情绪低落，甚至胡思乱想，情绪上难免出现波动，造成心理上的负担和压力，这种焦虑心理不利于走向社会。因此，女大学生应及早做好就业准备，及时了解就业信息，避免不良心理影响自己的情绪。
1、5 实用功利心态在具体的选择职业的行为中，为数不少的毕业生仍以政府机关、单位名声比较好、效益高的单位作为自己的职业选择，这些行业和职业对毕业生有着极大的诱惑力。这种攀高的求职心态，说明女大学生的职业意识中有着浓厚的主观意念，容易出现理想的自我膨胀和现实的自我萎缩之间的矛盾。
2对策
2、1 树立正确的职业价值观职业价值观是人生价值观的重要组成部分，对职业心理的健康发展具有重要影响。女大学生应充分认识到工作在人生中的重要作用，树立正确的职业动机，把为社会贡献、实现自己的人生价值作为自己职业动机的核心；要正确处理职业与金钱、名誉、地位的关系，树立崇高的职业理想。
2、2 培养良好的心理素质现在用人单位非常重视大学生的心理素质，如果没有良好的心理素质，很容易紧张、退缩，甚至不敢尝试，于是就可能失去很多机会，由于缺乏自信，也很难给用人单位留下健康向上的印象，当他们遇到挫折和失败时，情绪易冲动，不会调适。因此，培养女大学生良好的心理素质，既是人才竞争的需要，也是择业的需要。
2、3 树立多渠道的择业观求职也是一个自我推销的过程，女大学生要客观评价自己，学校也应正确引导女大学生在就业时采用多渠道的就业方法，拓宽自己的思路，条件优越的城市人才竞争就激烈，也可以到条件艰苦的地方去，这既能发挥自己的专长，自身价值又能得到社会承认，开拓出自己的一片天地。现在的就业已不是以往单一传统的模式，而应该是体现鲜明时代特征和个人色彩的多元化的形式，因此，学校在培养女大学生竞争意识的同时，也应注意对女大学生多渠道就业观进行指导，使女大学生能够在择业时，拓宽就业思路，相信一个人的成功决不取决于他所从事的职业，能够在人才激烈竞争中，尽快找准自己的位置，在拼搏中实现自己理想的同时，也体验成功的喜悦。
2、4 掌握必要的求职技巧每年都有不少应届女生为找工作东奔西跑，成功率不高，这除了来自社会和女大学生自身的原因外，还与缺少就业技巧有关，一是简历制作，应崇尚“简单美”。一份“一目了然”的简历，一定是把应聘者的最大特点放在简历最突出的位置。二是现在女大学生的求职书偏重自己，没有“对象感”，到哪儿求职都是那份材料，成功率自然就低，在就业时，应针对不同的公司制作不同的简历，还要注意自己的举止、行为、语言，通过对企业的了解，形成一套自己的方案，并对用人单位提出必要的合理化建议，也可以与往届毕业生取得联系，以便掌握人才市场的信息和专业需求情况，有目标地进行择业准备。
女大学生择业需要学校给予正确的指导。从学校方面讲，应增加女生与社会的磨合机会，实现学校教育与社会的对位，同时，也应进一步做好完善就业指导和引导女大学生适应社会就业市场的工作，引导女大学生改变传统求职观念，到最能实现人生价值的地方区。总之，女大学生要充分认识角色的急剧变化时人生道路上一个重大转折，加快心理调适，勇敢的投入新的生活，实现自己的人生理想。
参考文献：
[1]文方圆,彭慧、社会心理研究[M]、中国社会心理学会,2003:26、
市场调查作为一种获取市场信息的手段，是伴随着商品经济的产生而产生的，并随商品经济的发展而发展的。在自然经济时代，生产水平低下，劳动生产率低，劳动者生产出来的产品基本上只能满足自己的需要，交换经济不发达，市场得不到发展，市场调查也就没有用武之地。伴随着生产水平和劳动生产率的提高，商品经济产生，劳动者生产出来的产品不仅可以用于自我消费还可以进入市场进行交换和销售。市场出现后，对市场信息搜集工作的重要性就得到了显现，市场调查也就得以发展。17世纪的工业革命，使得西方资本主义市场经济快速发展，市场规模日益扩大，市场上的竞争也日趋激烈。对广大厂商来说，只有了解市场动态和市场信息才可以根据市场需要调整生产，在竞争中得胜，市场调查因此得到进一步发展。进入20世纪，市场调查作为一门学科得以建立和完善，并随着数学方法的改进和计算机的普遍应用得到快速发展。
一、市场调查业在世界范围的发展
具体来说，市场调查业的发展过程可分为三个阶段：
（一）建立阶段。20世纪初至三十年代是市场调查业的建立阶段。在此阶段，市场调查作为一个行业在各个领域开始发展：美国的多家大学创建了所属的市场调查所，有关市场调查的学术专著、手册和教材开始陆续发表，并产生了一批有影响的著作；美国的一些的企业也开始应用市场调查技术为企业营销服务，成立市场调研部，并获得了成功。1907～1912年期间，美国的哈佛商务学校创建了市场调查所。1918年西北商业学校创建了所属的商务调查所。1911年美国纽约的柯蒂斯出版公司，聘请了佩林任经理，他编写了《销售机会》一书。这是第一本有关市场研究的专著，内容包括美国各大城市的人口分布、人口密度、收入水平及相关资料，佩林也被推崇为市场调查学科的先驱。1915年美国的橡胶公司成立了商业调研部。1917年斯威夫特公司也成立商业调研部。1919年美国芝加哥大学教授邓肯发表了《商业调研》，这是市场调研方面的第一本学术专著。1921年怀特发表了《市场分析》，这是第一本调研手册书。1929年在美国政府的主持下，在全美展开了一项分销调查，内容涉及市场结构、商品销售通道、中间商和分配渠道、中间商的经营成本等，为企业提供了较为系统和准确的市场活动资料，这次调查被视为美国市场调查史上的里程碑。1937年美国市场营销协会资助的出版物《市场调查技术》问世，该书汇集了有关市场调查理论和实践两方面的知识，市场调查正式成为大学商学院的课程之一。同年，布朗的《市场调查与分析》出版，该书一经推出就作为有关市场调查方面的教材而被广泛使用。但是，在市场调查作为一门学科的创建初期，与市场调查有关的理论方法大部分局限于平均数、长期趋势、单相关等内容，经济计量在市场调查学中也仅有初步的发展和使用。市场调查所涉及到的理论知识和方法论都还是处于发展的初级阶段。在市场调查的建立阶段，陆续确立了实地调查法、观察法和实验法，也开始发展了调查表法和抽样理论。其中，1910～1920年间，问卷设计兴起，问卷调查成为当时主流的市场调查方式。
（二）巩固提高阶段。20世纪三十年代末到五十年代初是市场调查业的巩固提高阶段。在这个阶段，市场调查的方法得到创新。三十年代末和四十年代初，样本设计技术获得很大进展，抽样调查兴起。调查方法的革新使得市场调查方法应用得更加广泛；四十年代在Robert Merton的领导下，又创造了“焦点小组”方法，使得抽样技术和调查方法取得很大进展。1946年著名社会学家莫顿和邓德尔在《美国社会学杂志》上发表专文，对“焦点小组”方法进行了系统的论述，并且在其后的几十年里，一直应用于商业性的市场调查中。20世纪四十年代后，有关市场调查的书籍陆续出版，越来越多的大学商学院开设了市场调研课程，教科书也不断翻新。在此期间，配额抽样、随机抽样、消费者固定样本调查、问卷访问、统计推断、回归分析、简单相关分析、趋势分析等理论也得到了广泛的应用和发展。
（三）大发展阶段。20世纪五十年代后，市场调查学进入了一个大发展的新阶段，主要是调查方法的创新、分析方法的发展和电脑技术的应用，形成了一股研究市场调查方法的热潮。第二次世界大战结束后，西方资本主义国家进入了经济迅速发展阶段。市场经济空前繁荣，企业竞争激化，激烈的竞争促使企业经营理念由生产导向转变为市场消费需求导向。消费导向的市场要求企业更加重视对市场的调查研究和市场情报的搜集工作。市场调查业进入了迅速发展阶段。在西方，市场调查业经过这么多年的发展，已经形成了相当的规模。西方国家大约73%的公司都设立有市场调查和研究部门。美国有1，300多家公司直接从事市场调查和咨询服务业，美国企业每年花在市场调研方面的费用超过100亿美元。市场调查的结果在企业的决策中起着举足轻重的作用。社会和企业对市场调查的普遍重视和广泛应用，又反过来促进了学科的发展。很多大学已经把市场调查作为重要课程，有关市场调查的书籍、教材、报纸、杂志得到大量的出版发行。市场调查的理论、方法、技术越来越高级化、系统化、实用化。
在大发展阶段，由于电子计算机的出现，市场信息的收集、整理和分析各个过程都实现了电脑化。调查数据的分析、储存和提取能力大大提高。同时，各种调查技术，如动态分析、运筹学运用、态度测量表、多元回归分析、数理模式、计算机模拟、经济计量模型、决策理论和方法都得到创新和发展。计算机的普及又促进了各种分析工具的应用，如SPSS、SAS等。这些分析工具大大促进了分析速度以及简化了分析过程，进一步推动了市场调查业的电脑化。至今，市场调查业以及有关市场调查的理论和方法依然在发展完善中。
二、市场调查业在我国的发展
在我国，市场调查业自出现后也有了相当一段时间的发展。我国市场调查业的发展过程既部分继承了国外的发展方式，又由于我国的特殊国情和不同于别国的经济、政治体制，明显带有中国特色。
（一）初创阶段。自新中国成立至改革开放前是我国市场调查业的初创阶段。新中国成立以后，政府部门是进行市场调查的开山鼻祖和主导力量。国家、地方、各部门都设立了统计机构，开始对国民经济、社会发展等资料进行全面收集、整理和分析工作，如五十年代成立的城市抽样调查队伍，了解城市职工生活状况及市场变动。其后又陆续建立了农村抽样调查队伍和企业抽样调查队伍，政府进行市场调查的范围越来越大。同时，少数企业也设立了专门的调查机构，并由专门的调查人员从事市场调查。由于在新中国成立以后的较长一段时间里，我国一直处于计划经济体制，对市场经济和市场信息的认识不足，市场调查的重要性一直得不到足够认识，业务范围也基本局限为政府市场调查的范围，市场调查业无法得到发展，这是我国市场调查业在初创阶段的主要特征。
（二）发展阶段。自从我国进行经济体制改革以后，市场调查业在我国得到了迅速的发展。在这个阶段，市场调查作为一个行业正式建立，并且由原来的政府主导转变为政府和市场调查公司共同发展。根据《中国信息报》报道，1995年我国市场调查业的营业额为3、5亿元人民币，相较于1990年的数据增长了30多倍。1997年为4、5亿元人民币。根据相关资料，1999年约为11亿元人民币，2001年超过19亿元人民币，2003年已经达到32亿元人民币。由此可以看出，进入20世纪九十年代后，市场调查业在我国一直处于高速发展的阶段，年平均增长率一直保持在20%以上。
市场调查业之所以能够迅速发展，主要有两方面的原因：一方面政府部门转变职能，搜集的信息和数据不仅为政府宏观决策服务，同时也为企业和公众提供咨询和服务。改革开放后，境外的大企业、大公司进入我国市场，为了解国情就委托政府部门为其调查，利用其雄厚的技术设备和人才优势了解国内市场。国家统计局的一个司级事业单位――中国统计信息服务中心，于1984年开始向国内外客户提供统计信息资料和市场调查与咨询服务，这是我国市场调查作为一个行业的开端。2004年4月，国家统计局成立了中国市场信息调查业协会，一些省级统计局纷纷成立了民意调查中心，政府部门在市场研究方面的投入逐渐增多；另一方面随着市场经济体制下企业竞争的进一步加剧，市场信息对于企业发展日益重要，企业也越来越重视对市场信息的搜集和分析工作，这又从客观上促进了市场调查业的发展。1987年8月，广州市研究公司作为我国第一家专业性市场调研公司正式注册。进入九十年代，市场调查业在我国蓬勃发展。市场调查公司如雨后春笋般地出现。1992～1993年，仅北京一地，就新增市场调查公司200多家。到2005年，根据《中国信息协会市场研究分会第四届双年会开幕式致辞》，我国已经有2，000家左右专业市场与媒介研究公司服务于国内外大大小小、无以计数的各种营利和非营利机构。目前，国内存在的市场调查机构可以划分为国外市场调查公司、国有持股公司、民营专业调查公司和学术类市场调查机构四大类。第一类，国外市场调查公司。九十年代初，国外的市场调查公司进入我国，如盖洛普、麦肯锡、安德信等。这些国外公司经过本身的长期发展，已经具有了丰富的调查经验，形成了一系列成熟的调查方法。相较于国内的调查公司，有着人才、技术和资金上的优势，服务于国外的大型公司和企业。据统计，全球排名前20位的市场调查公司已经有近半进入我国市场，提高了我国市场调查的水平和质量。第二类，市场调查国有控股公司。我国的市场调查国有持股公司大多具有政府背景，如央视市场研究、华通现代、新华信等。这些公司利用政府强大的信息网络和资源，更容易获得行业数据，而且时效性强、成本低，所以拥有稳定且广泛的客户群。第三类，我国的民营市场调查公司，如零点、新生代、勺海等。这类企业在数量上最多，并且具有小而灵活的特点。为了生存，他们大多具有快速的反应能力并尽最大努力满足顾客的需要。同时，许多高等院校也依托其高校本身的知名度和人才优势积极加入到市场调查的行列中来，努力把学术和理论实践化，成为市场调查大军中不可忽视的一支力量。
在发展阶段，我国市场调查业的业务范围大大扩展，形成了政府调查和企业调查花开两枝的局面：我国政府在建立阶段积极扩展业务，定期发表的统计数据既有宏观方面的国家各项指标，又有微观的企业、居民、市场等的国民经济各方面的分类指标；既有为国家决策服务的指标，又有为企业和公众服务的各类指标。市场调查公司不仅在数量上大大增加，而且在质量和涉及的业务领域方面都有了极大的提高和拓展。
关键词：大学生；旅游市场；包头
随着人民生活水平的日益提高以及旅游业的蓬勃发展，我国的青年学生旅游也正形成潮流。但是由于缺乏必要的研究及市场调查，目前大学生旅游市场存在产品设计和开发一系列问题。本文对包头市五所高校在校大学生旅游偏好做了较详尽的调查分析，希望通过了解这颇具潜力的旅游客源市场的特点，为这一旅游客源市场的开发奠定基础，从而推动包头旅游业的发展。
一、调查对象与方法
本次研究以包头市五所高校(内蒙古科技大学、包头医学院、包头师范学院、包头职业技术学院、包头轻工职业技术学院)的本、专科学生为对象。调查采用访谈、问卷调查的方法，对包头市四所高校在校大学生进行随机抽样调查，获取了第一手资料。本次调查共发放问卷315份，回收310份，回收率为98％，有效问卷300份，有效率为97％。从调查对象的分布考察，本次调查涵盖范围较广，具有一定的代表性，能够客观反映当前包头市高校大学生旅游行为的总特征。
二、调查结果与分析
(一)包头市大学生旅游态度及出游频率分析
在回收的300份问卷中，表示“非常喜欢”旅游的学生占44、35％，回答“喜欢”的学生仅占37、10％，“一般”的学生占16、13％，“不喜欢”的学生仅占1、61％。在回答“平均每年出游的频率”时，在被调查的学生中，有21、77%学生旅游频率每年在零次。“一次以下”的占样本总数的38、71％，选择“二次”的占样本总数的16、94％。三次及三次以上的占22、58%。
数据表明，大部分学生对旅游持有非常肯定的态度，认为旅游能够丰富大学生活，增长见识。但仍有一部分学生难以实现出游愿望，出游愿望与出游次数明显的不协调。
(二)包头市大学生旅游空间分析
旅游目的地选择作为知识密集的群体，大学生对旅游目的地的资源优势和文化积淀较为重视。调查显示，包头在校大学生，在旅游目的地的选择上，倾向于亲近大自然的海滨沙滩（52、42%）、名山大川(56、45%)，及富于人文历史底蕴的名胜古迹(47、58%);对于与所在地包头有较大差异性的江南古镇（37、10%）及园林景观（40、32%）有一定的热情，这说明大学生日常学习生活的压力较大，因而渴望在大自然中休闲、放松；而对于主题公园（25%），现代都市（13、71%）这类代人工斧凿的旅游项目及相对熟悉的草原沙漠风情（23、39）兴趣较小。亲近自然是大学生选择目的地的一个重要因素。
(三)包头市大学生旅游时间分析
大学生的闲暇时间比较多，有足够的可供自由支配的时间，这为其旅游提供了时间上的保证调查显示，大学生旅游较多集中在寒暑假（占33、87%），其次为“五一”或“十一”长假（占33、06%）。由于寒暑假及“五一”或“十一”长假的时间比较集中，学生出游的时间较为宽裕。而对于本地游及区内游，周末或传统节假日去游玩即可满足需求；从旅游的时间机会来看，包头大学生的旅游市场有较大的发展空间，可充分开发。
表1包头市大学生出游时间统计表
(四)包头市大学生旅游消费分析
超过89、52％的学生选择费用来自家长，其他来源为选择费用来自勤工俭学占8、06%、奖学金占4、03%、助学金占4、03%和2、42%其他来源。
在出游接受的价格范围这项调查中，选择50元以下的学生占8、87％，选择50～100元学生占33、06％，选择100～200元的学生占28、23％，选择200～300元的占20、97%，仅有8、06％的学生认可在300元之上。
(五)包头市大学生出游方式分析
在出游方式上，70、16％的学生选择和朋友结伴，选择与家人出游及自助游的分别占32、26％和31、45%。选择其他出游方式占0、81%。大学生出游具有明显的群体性，更希望与同龄人沟通，并要求摆脱家长束缚，进行独立的社会活动而大部分学生不喜欢随团旅游，一是因为受经济条件所限，二是因为旅行社提供的旅游产品在服务质量、服务水平上难以满足学生的需要，针对大学生这一消费群体的旅游项目极少。
(六)包头市大学生对于本地旅游资源认知及偏好分析
1、认知分析
对于包头及其周边景点的了解程度问卷调查显示，50、81%的大学生曾今游览过赛罕塔拉公园；29、03%的大学生去过南海公园；15、32%的大学生去过梅力更；12、90%的大学生去过成吉思汗陵；10、48%的大学生去过希拉穆仁草原或白云鄂博草原；9、68%的大学生去过五当召或美岱召；8、06%的大学生去过转龙藏；7、26%的大学生去过响沙湾（见图1）。
图1大学生对包头及其周边旅游资源认知图
2、偏好分析
在回答问卷中“若以高校为平台，与旅行社建立合作关系为大学生提供旅游产品，你更倾向包头及其周边那类形的产品”时，58、87%的大学生选择了山水休闲游；40、32%的大学生选择了带有探险、野外生存性质的露营游；21、77%的大学生选择了宗教文化游；20、97%的大学生选择了沙漠体验游；19、35%的大学生选择了包头城市景观游；8、06%的大学生选择了工业观光游；另有5、65%的大学生选择了其他类型（见图2）。
图2大学生对包头及其周边旅游资源偏好图
大学生对于包头市周边的旅游资源大学生的认知程度较高，因此周边的一些传统的山水风光景区景点，如梅力更、南海、九峰山、响沙湾还可开辟一些相关的探险路线和野外生存基地，打造了一系列适合旅游、度假、休闲、探险的景区景点。对于人文景观如宗教文化，工业旅游等参与性旅游较小的旅游产品类型，大学生表现出一定的兴趣，未来有一定的拓宽空间和潜力。
研究结论
通过以上的分析我们可以发现，大学生追求新鲜、刺激易于接受新事物，而旅游作为一种新的生活方式更容易被年轻人接受，所以，整体呈现出旅游动机较强、闲暇时间较多和潜力巨大等特点。同时，由于大学生这个群体的消费能力有限，存在旅游动机和出游次数的矛盾。所以无论包头旅游企业还是政府来讲，都应该对这个市场引起足够的重视，针对大学生的旅游需求和消费特点相对应，开发适销对路的旅游产品，才能使更多的包头学子参与到旅游当中来。
参考文献：
[1]张金层、大学生旅游消费心理分析—基于长沙市部分学校的调查分析[j]、学理论，2009,（14）、
[2]蔡靖芳,范雪蓉、泉州市高校大学生旅游行为特征与市场开发[j]、黎明职业大学学报,2009,（1）、
>> 莆田市大众游泳消费市场调查与分析 石家庄市翡翠市场调查研究 合肥市出租汽车驾驶员从业状况调查研究 合肥市保障房住区交往空间调查研究 对合肥市大学生课外轮滑活动状况的调查研究 合肥市经开区动感单车运动开展现状调查研究 90后化妆品消费市场调查 天津市汽车消费市场调查 南京市大学生手机消费市场调查分析 合肥市居民消费结构变化研究 汉中客源市场调查研究 婴儿面条市场调查研究 亲子旅游市场调查研究 校园展会市场调查研究 合肥市通信市场战略研究 论郑汴洛地区休闲旅游消费者市场调查研究 南京市部分游泳馆游泳培训市场现状调查研究 郑州市商业性青少年篮球培训市场调查研究 安徽省宿州市房地产市场调查研究 重庆市果蔬浸泡盐市场调查研究 常见问题解答 当前所在位置：l
[3]梁晓燕、对我国游泳俱乐部未来发展趋势的探讨[J]、游泳,1999,(2)
[4]陈立基、试论中国体育市场的培育与发展[J]、体育科技,1998,(1)
[5]张学领、北京市大众游泳消费市场调查与分析[J]、集团经济研究,2007,(05Z)
[6]连桂红等、谈我国体育消费的现状及促销对策[J]、中国体育科技,1998,5
[7]于振锋等、对我国体育消费现状的研究[J]、体育科学,1999,(3)
[8]钟天朗、上海市民体育健身消费现状及发展趋势[J]、上海体育学院学报,2000,(8)
哪里都活跃着大学生创业的身影。
这不，3月26日，在武汉软件工程职业学院，由武汉东湖高新技术开发区管委会主办，创业黑马集团承办，《支点》杂志社协办的第26期“光谷・青桐汇”现场，就有不少大学生带来的创业项目。其中，会社交的“问卷宝”（我爱调查网）在线调查平台，引起了投资者关注。
项目名称 “问卷宝”
讲诉人 武汉软件工程职业学院大三学生、“问卷宝”创始人 熊泉浪；“问卷宝“市场总监 方青
项目概况
在销售界有这样一句话，叫作“卖产品不如卖需求”，因为市场并不缺少产品，而是缺少对市场需求的把握。那么，该如何知晓消费者的需求呢？最简单的方法，就是做问卷调查。但是传统线下问卷调查，费时费力费钱。
“问卷宝”采取的是线上调查方式，被调查人群可以通过手机或者PC端，随时随地答卷，这就比传统线下问卷调查轻松多了，成本上也能节省很多。当然，市场上也有一些做线上问卷调查的产品，如问卷星、问卷网等企业。其中，问卷网于近期获得了550万美元的B轮融资，这证明线上问卷调查市场有很大发展前景。
市场情况
既然有这么多竞争者，用户凭什么会选择“问卷宝”？虽然之前的线上问卷调查深入到各行各业之中，但专门针对校园里的学生做线上问卷调查的很少，“问卷宝”就是做校园市场的线上问卷调查。主要客户为高校老师、学校、社团和培训等服务机构，以及校园分期等各类校园O2O企业。
另外，因为被调查的主要是学生，所以“问卷宝”能实现定向调查。在此基础之上，再通过技术手段，“问卷宝”还能自动生成调查报告，调查结果更精确。
商业模式
平台上线才1个多月，在未做大规模推广的情况下，目前已有近万名用户，且保持着43、3%的增长速度。目前已做过“大学生分期消费市场”、“大学生兼职需求”、“寻找身边学霸”等调查活动。业务模式分为两种，基础版免费为用户提供投票调查等活动，付费版针对企业用户提供个性化定制服务，还能提供植入广告等增值服务。
我们还把在线问卷调查和社交结合起来，比如平台里加入了人脉圈和问卷社区。因为单纯地做问卷调查，用户会感觉很严肃和无趣。加入社交元素之后，用户与用户、用户与平台之间，在问卷调查之外能就某一话题产生互动，用户黏性会得到增强。
融资需求
150万元人民币，出让20%股权。
投资人点评
C2B产品要增强用户黏性
熊仁霞 丝宝集团承胜创投投资经理
“问卷宝”是一个连接C端和B端的产品，瞄准的是学生群体。对它来说，重点是如何吸引到更多C端用户之后，再吸引那些专门针对学生市场的企业用户付费。
这里就有一个问题，参与问卷调查，对学生来说是一个比较低频的事件，“问卷宝”就需要调动学生群体的积极性，提高他们使用“问卷宝”的频率。虽然说“问卷宝”也在考虑往社交方向发展，在一定程度上能增加用户黏性，但跨度太大效果不一定理想。
在我看来，“问卷宝”可结合自己的优势，出一些学生感兴趣的报告与他们互动。比如，学生对参加社会实践活动比较有兴趣，如果“问卷宝”能通过问卷调查积累的数据，形成一些与学生社会实践活动有关的报告，吸引他们时不时地来平台查看相关数据，用户黏性自然会提升。
核心竞争力还在于数据分析能力
宋志才 九州证券有限公司湖北分公司高级主管
在线问卷调查应是将来发展的一个方向。但是，问卷调查是一种专业，更多的是针对各种企业和机构等商业单位，市场相对来说较小众。从投资者的角度来看，会认为“问卷宝”很难为投资者创造超额收益，因为它很难成长为一个能挂牌上市的大公司。
另外，“问卷宝”更多地围绕“自动生成调查报告”和“低成本”做文章。其实，不管是线上，还是线下，都只是调查渠道。作为问卷调查服务机构，应强调数据分析能力，这才是核心竞争力。“自动生成调查报告”等功能，只是数据统计方面的表象，最终还是要通过数据分析给服务对象提供专业性建议，这样才能吸引投资者的目光。
应考虑做垂直细分市场
骆晓鸣 武汉福创投资创始合伙人