彼得德鲁克作为现代管理学之父开辟了管理学的一片崭新的天地,为后来的管理者提供了系统科学的指导,可以说德鲁克大师把管理学变成了一门艺术。
《跟德鲁克学管理》是德鲁克最器重的学生威廉。A.科思通过跟随德鲁克学习过程中总结出来的德鲁克的思想精髓,并把它以一种通俗的方式巧妙地表现出来。
通过这本书,我吸收到了一些思想,并把它应用在小组pre的领导实践中,让我对一些管理难题豁然开朗。也正是读完这本书。我除了掌握了有关“战略”的相关原则,如何更好地激励员工,如何最大限度地发挥自己的潜能。逐步培养自信的重要性等外,还发现以前学的“XY理论”原来存在着极大的弊端,以及日本企业采用的“全面质量管理”也会引发一系列管理问题。这些科学的理论在课堂上被反复讲授,但老师们并没有给出它们的缺点,读过这本书通过吸收德鲁克的思想让我明白有些知识不能盲目吸收,要辩证地看问题,心心存疑问,怀着质疑的态度去读书。
通过公司安排的培训,我才知道了什么是“5S”,它是整理、整顿、清扫、清洁和素养这5个单词的简称,通过推行“5s”活动,我们员工在生产过程中要在这五个方面严格要求自己,从而提高企业生产效率和提升企业形象。
那么怎样才能做到“5s”呢?具体我有以下体会:
(一)整理
把要与不要的物品分开,坚决将不需要的物品加以处理,这是开始改善生产现场的第一步。比如,我的工作台上有不需要的物品,诸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料头、切屑、垃圾、废品、多余的工具、报废的设备、个人生活用品等,要坚决清理出生产现场。这样不仅可以改善和增加作业面积以提高工作效率;而且会减少磕碰的机会,保障安全,提高质量;另外,整理好了,我们自己也会拥有一个清爽的工作环境,每天保持好心情。
(二)整顿
把需要的物品加以定量、定位。通过前一步整理后,对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放,以便用最快的速度取得所需的东西,在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。例如,我会把经常使用的东西应放得近些,偶而使用或不常使用的东西则应放得远些(如集中放在车间某处);另外我会将摆放不同物品的区域采用不同的色彩或者标记加以区别。这样生产物料经过合理摆放后有利于提高工作效率和产品质量,也保障了生产安全。
(三)清扫
把工作场所打扫干净,设备异常时马上修理,使之恢复正常。生产现场在生产过程中会产生灰尘、油污、铁屑、垃圾等,从而使现场变脏。脏的现场会使设备精度降低,故障多发,影响产品质量,使安全事故防不胜防;脏的现场更会影响人们的工作情绪,使人不愿久留。因此,必须通过清扫活动来清除那些脏物,创建一个明快、舒畅的工作环境。
当发现了垃圾或者脏物要立马自己清扫而且不要依赖他人,不能产生诸如有专门的清洁员工不用我管的想法,因为美丽企业靠大家。
(四)清洁
整理、整顿、清扫之后要认真维护,使现场保持完美和最佳状态。清洁,是对前三项活动的坚持与深入,从而消除发生安全事故的根源。创造一个良好的工作环境,使员工能愉快地工作。
车间环境不仅要整齐,而且要做到清洁卫生,保证员工身体健康,提高员工的劳动热情;不仅物品要清洁,而且员工本身也要做到清洁,如工作服要清洁,仪表要整洁,及时理发、刮须、修指甲、洗澡等;此外,员工不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神上的“清洁”,待人要讲礼貌、要尊重别人,同事之间互相帮助,互相关心。
(五)素养
素养即努力提高员工的自身修养,养成严格遵守规章制度的习惯和作风,这是“5S”活动的核心。只有员工素质的提高,各项活动才能顺利开展并且坚持下去,员工素质的提高才能从根本上提升企业的核心竞争力和促使企业文化的形成。
综上,我们要认真领会和落实“5s”的做法,遵从公司的规章制度,从自己做起,做好身边的每一件事情,不分大小,从主观上产生“美”的意识,关心同事,热爱企业,为企业的发展贡献出自己应有的一份力!
公司早在两年前就开始推行5S管理。记得第一次听到5S管理这个概念时,我对5S起初还有点不削,知道它是从丰田公司的5S管理演变而来,觉得它只不过是一个形式主义的东西,没有实质的作用。今年公司又开始实行5S管理,已经有一个月的时间了。从4月份开始推广阶段各方面的杂乱无章,到如今工作生活中以5S的标准来要求自己,整个人的进步非常明显。作为实际参与整个过程中的一员,感触颇多。
这次5S管理围绕“整理、整顿、清扫、清洁和素养五个方面”进行。“每个人所作的工作,都是由一件一件的小事构成的所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,唯一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的事。其实,人生就是由这许许多多的微不足道的小事构成的。“5S”活动正是从工作中最简单的清洁打扫入手,通过一步步的深入,从教养入手,终于教养、品格,以促进工作效率的提高,为个人的职业生涯奠定良好的品格基础。在开始“5S”活动之初,我还存在一定的消极思想,认为我们不应该每天都花时间在清理卫生上,所以开始的整顿在我这里似乎成了一种形式。但是,整理的效果让我在工作中受益匪浅,自己的工作效率在不知不觉中得到了提高,花在找东西上的时间大大地减少了。
下一步,如何顺势将“5S”活动更向前推进一步,是我们要思考的。但是不管下一阶段的“5S”活动怎样进行,我认为一个“常”字是我们应该注意的,通过经常地整理、整顿、清扫、清洁,使之成为一种工作习惯,进而逐步提高个人素养,使我们受益终身。
作为洗霸的一名员工,我应该做到爱岗敬业、专注真诚、亲和团结,为公司即将上市尽自己的微薄之力。若每一位员工都认真地学习“5S”精神,为自己和同事创造快乐的工作岗位,做好自己岗位中的每一件小事,不断提高素质素养,从做好自己帮助他人开始,企业必将得到更加快速、有效发展。让我们在既乐趣又生财的环境下快乐的工作,同时也为了洗霸发展成国际性一流的大型企业而努力学习工作!
记得在《没有任何借口》中有这样一段话:“每个人所作的工作,都是由一件一件的小事构成的……所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,唯一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的事”,听起来平实无华的一句话,细细品来却意味深长。
人生就是由许多微不足道的小事构成。“智者善于以小见大”,从平淡无奇的琐事中参悟人生的哲理。他们从不会将处理一些琐碎的小事当作是一种负担或是时间的浪费,而是当作一次次积累经验的过程,为以后的宏图伟业做出的准备。正所谓“不积跬步,无以致千里。不积细流,无以成江海”。
《5S现场管理》正是从我们工作中最简单的整理、清洁、打扫入手,通过一步步的深入,从规范个人的行为,到最终提高人的素质、教养、品格,从而促进工作效率的提高。
“5S”起源于日本,并在日本企业中广泛推行,为日本企业走向世界起到了推动作用。在日本,想要了解某个企业是否有生气、是否有良好的管理,产品质量是否优良,首先要看就是企业的5S管理如何。
为了有一个安全的、高效的、高品质的、人际和谐、精神状态朝气蓬勃的工作现场。为了使企业降低成本、按时交货、服务使顾客满意。推行“5S现场管理”便是一个充分而必要的条件。
“5S”活动的对象是现场的“环境”,它对生产现场的环境进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。推行“5S”,不仅能改善生产环境、提高产品品质,更重要的是通过推行“5S”可以改善员工的精神面貌,提高员工的素养,培养和吸引更多的人才,缔造一流的企业。
通过这次学习让我重新审视了自己,也更加让我在从事各项工作时有了更多的认识和借鉴。就像孔老夫子说的“席不正不坐”、“割不正不食”、“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。从妥善处理点滴琐事做起,规范自己的行为,提高自身的素质、教养,从而为自己职业生涯奠定良好的品格基础。
5S基础知识培训主要从定义、推行目的、方法及推行重点等方面介绍了5S的基本内容和公司下一步即将开展的具体工作。
通过本次培训,让我更清晰的明确了5S具体是个什么样的工作,之前的感受,确实基本停留在“打扫卫生”阶段。
用以上一个图示,就很清晰的说明了5S各项内容间的层次和关系。整理、整顿、清扫是通过一个逐渐加强的过程对整体环境进行一个改善,清洁是要进一步保持这种良好的状态,而素养则是贯穿始终并保证活动层次不断提升的一个保障,通过前几个步骤促进素养的提高,而素养的提高又会进一步加强前几项的有效进行和
良性循环!
我们公司推行5S时间相对较短,由于之前忙于试验,也没有太注重这方面学习,只是理解为打扫卫生,做好个人工作安排,保证自己能达到5S要求就行了。通过今天的学习,发现原来只是自己做好是没有用的,只有在公司范围内形成一种整体良好的工作习惯和风气,
才能真正体现5S的作用。
5S管理与其说是一种方法,不如说它是一种文化。它是通过员工对现场环境的改善,达到提高工作效率,实现标准化操作,使员工养成良好的工作习惯,形成好的文化和素养,优化各项技术指标,提升个人工作能力!通过小到对个人所有事情的整理,大到对劳动生活环境的整理,使复杂、纷繁的事情简单化、条理化,“以小见大”、“积少成多”的持续改善,形成先进的企业文化的过程!
同时通过学习,我也感受到5S推行的不易和任重道远,想要在短时间内收到显著的成效,是不可能的。5S看似简单,实际是个循序渐进的过程,一环扣一环,而且很多困难无法预知。但是如果真的将5S运行起来,就会事半功倍,越来越顺,前期缓慢,后期飞速!
所以,从我自身而言,既然已经意识到了5S管理的重要性和公司进行这方面工作的决心,在今后的具体工作中,我就会按公司相关部门要求努力地做好每一项有关的工作,从小事做起,加强自身素养的提高,形成5S要求框架下的工作习惯!
我相信,只要我们大家都能以尊重自我、提升自我的态度对待部门工作,并重视和切实地进行5S每一阶段的工作,我们的5S企业文化就能早日形成!让5S为我们服务,而不是我们为5S服务!
尊敬的各位领导,各位同事们大家:
下午好!
5s物业管理在我站推行一年以来,一系列活动深入实践,使我们的精神面貌,工作环境逐日改善,从而增强了服务意识,提高了服务质量。我们站在实际工作中,坚持“以人为本”,“以好带差”的理念,结合5s管理办法,一是从实际操作,行为规范中落实,二是从思想认知上转变,提高。从而让每位员工通过制度约束自我,提升自我,超越自我来适应工作,干好工作,快乐工作。在去年举办的5s技能比赛中,我站取得了团体第二名,我也取得了个人第一名的成绩,这不仅充分的展现了5s实施成效,更有利的推进物业管理服务工作,激发和增强了员工的信心和干劲!下面我将5s实施以来的成效与心得体会从两大方面与大家一起分享:
一,在岗为岗,爱岗敬岗,将5s中的整理,整顿,清扫,清洁实实在在地落实到实际工作中。
我们各房间,楼层,会议服务人员根据工种,服务对象的不同,每日将各自所管辖服务区进行日常维护,保养,检查。清扫对象(天花板,墙壁,地面,门窗,玻璃,电器设备,摆设挂件,桌面,茶杯,话筒,椅子,会议桌侧围,边角线,卫生间,洗漱台面,植物,过道楼梯扶手及死角处等等),保持其无垃圾,无灰尘,干净整洁的状态。将工作场所的不必要和必要东西明确,严格区分开来;将看得到和看不到的制定要和不要的特别基准;清除过多积压物品,腾出空间,空间活用;建立标识牌(节约用水,禁止吸烟,发生火灾请勿乘坐电梯,电梯乘坐安全知识等等);作业时,做到取放方便,合理放置。每日还要做到巡查巡视工作,及时发现问题,及时解决问题。下班走时,做好相应检查工作,注意防火防水,切断电源,关好门窗,按照服务项目范围和工作标准实施检查。工作期间,我们严格执行“在岗一分钟,尽职六十秒”的机关作风,依照5s物业管理相关规定严格要求自己。现在我们的工作场所窗明几净,清爽整洁,井然有序,一目了然,给办公楼工作人员创造了舒适,安全,洁净,明亮的工作环境,正可谓是安居才能乐业呀!
二,端正态度,摆好心态,注重仪容仪表,做到做好5s中的素养。
素养是培养全体员工良好的工作习惯,组织纪律和敬业精神。学习5s以来,员工从要我做,变成我要做,由原来的监督监管到后来逐步自觉自愿,形成自然习惯性的去服务。员工之间以好带差,工作中如发现谁有问题,有不良情绪就帮助化解,彼此学习,互相促进;闲暇之余看书做运动,绝大多数员工将好习惯,好思想付诸实践中,个别员工也就抛弃坏的习惯,转向好的方向发展,工作环境中发扬好风气,抑制不良风气,大家互相信任,互相帮助,团结协作,形成了更高的合作奉献精神和职业道德,创造了一个具有良性循环,良好氛围的工作场所。俗话讲:有好的思想,就会养成好的习惯,有了好的习惯,就会有好的性格,有个好性格,就会有好的命运。我们从“心”出发,不断提升自己的素养,以“举止文明,大方,端庄,稳健”的仪容仪表;以“正直诚实,勤勉高效”的工作态度;以“礼貌,乐观,友善,热情”的服务态度去工作,期间不仅成就了工作,也成就了自己。
通过学习和推行5s,我认识到做好每件事都是不易的,每一次的整理,整顿,清扫,清洁都不是简单的形式,而是对自己业务和工作的回顾,改进和总结。5s管理的推行重点是持续进行,只有坚持才能收获真正的成效。工作中我们还有很多不足,很多需要改进的地方,但我们有勇气改变与适应,创新和发展。在今后工作中继续不断突破,提高,完善自身,真正把机关作风,机关服务理念落实到位,落实到办公楼的每一个角落,从而更好体现我们机关的职能,彰显我们机关的风采,提升企业形象和竞争力,为我们同煤的更大发展添砖加瓦,贡献自己的力量!
说到“5s”,其实是以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动,简称“5s”。
整理:就是区分必需和非必需品,现场不放置非必需品,将混乱的状态收拾成井然有序的状态。说到整理,我想到了我们班级,说实话,我觉得班里的东西很多,有的是生活必需品,但有一些是经常不用的东西,比如有一些长期积攒下来的教具,不用,但是又舍不得扔,导致班里的东西有点杂乱,自从学习了“5s”管理后,我就开始整理班级,将经常用到的生活必需品留下来,将不用的东西清理出去,这样觉得班里也井然有序了很多。
整顿:就是能在30秒内找到要找的东西,将寻找必需品的时间减少为零,能迅速取出,能立即使用,处于能节约的状态。在整理好班级以后,我们开始整顿班里,将生活必需品分类,放置,定位,这样用的时候每位老师就知道东西放在什么地方,以方便老师取放。记得以前有的时候上课需要贴东西,就需要用胶带,但有时候其她老师用后就不知道放在哪里,还要找,就很浪费时间,现在将东西归位,不论哪位老师用完放回原位,下一位老师用的时候就很轻松的找到。
清扫:将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态、,清扫的对象:地板、天花板、墙壁、工具架、橱柜等。说到清扫是每个班级每天都要做的事情,但是我觉得还是不够彻底,比如天花板,有时就是被老师所忽略,遗忘的地方,所以,我们将班里的天花板,用了一下午的时间重新打扫了一遍,包括地板,园里将在本周六,周天给班里换新的地板,做到彻底清扫。
清洁:将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化;管理公开化,透明化。做到了以上几点,剩下就是清洁了,每个班的管理方式都是一样的,通过领导的统一化管理,让我们的工作更加明确了。
素养:对于规定了的事,大家都要认真地遵守执行。典型例子就是要求严守标准,强调的是团队精神,养成良好的“5s”管理的习惯。要养成良好的行为,习惯,做个有素养的老师,我们不仅要教育好下一代要这样做,作为老师也必须以身作则,从自身做起,从这一刻做起。
我们不仅要学习”5s”管理,针对我园,还要注意“安全”和“反思”问题。幼儿园“安全”重于泰山,只有在保证孩子们安全的状态下,才能够更好的完成我们工作,孩子才能更好的。在幼儿园里学习,生活。
自9月1日5S管理的导入,使我对5S管理有了非常深刻的认识。在经历5S管理后,员工的工作环境干净整洁,员工的工作效率也提高了,营造了良好的工作习惯,从而提升了我们公司的企业形象。
5S代表整理、整顿、清扫、清洁和素养。前面4个S是措施,最后一个S是最终目的。对于5S中的整理、整顿并非只是做好整理、整顿就好了,也不是让员工偶尔应付一下就好了,更不是喊喊口号就行了,而是要真真切切,确确实实去做,全身心投入工作。这也提醒我们在工作中,对于安全和消防也应起到重视。首先我们先把消防器材放置在生产线体过道,每隔5米就有灭火器,保证发生火灾第一时间都能够拿到,对消除初期火灾起到了决定性的作用。
5S管理说起来简单,但真正要做到,却非常不容易,也是需要我们的坚持。在我们工作现场中,员工对于5S管理的认知与现场实施却大相径庭。以为划两道线,扫地整理下工具就行了;有空余时间就做做,没时间就算了;认为纯粹是浪费时间;觉得搞了也白搞。为什么员工应对5S工作只是应付应付,爱答不理的状态呢?其实原因有很多,但是总结下来,还是员工对于5S的认识问题。为此我们加强了对5S的宣传以举办5S活动的方式,让大家体会到5S的好处,将奖项礼品给员工看,然后让他们参与到5S活动当中,激发员工参与意识。同时我们也举行5S培训来弥补员工对于5S认识的缺陷,这才让员工对5S的认识有了好转,员工对于5S的积极性也有了提高,不过离5S的最终目的还是有点距离的,我们相信只要我们坚持,就能达到5S管理的最终目标。
通过这3个月的工作,我很幸运学到了许多知识,工作上也努力做出了一些成绩。但这还远远不够,尤其在同岗位的5S专员面前还显得稚嫩,我将在未来继续多学,多问,多思,多努力把工作做到更好。
历行9个多月的5s管理,企业在各方面也取得了显著的成效。新的一年要步入另一个管理模式----品质控制圈-QCC,试行QCC的目的就是为了提高产品质量,打开落纱机市场的占有率和竞争力。缔造一流的产品,走出国内外市场,
去年底,一个偶然的机会,去了山东日照金利达纺织集团学习,步入车间,映入眼帘的就是醒目的几个大字“品质--永恒的主题”让我感触很深,黑板上公布每天落纱机抓纱的产品合格率和每月与次月产量和质量的对比率,让每位员工上下班都能时刻不忘这7个字。让员工清楚的认识到质量把握在自己的手里,员工的每颗责任心关系到企业每天的产量和品质。还有一家就是徐州规模很大的纺织集团--天虹纺织集团,这个企业给我的感觉非常好,企业文化浓厚,他们企业的质量方针就是“质量就是生命”不仅6s做的非常好,而且每时每刻都公布生产的产品信息,质量的好坏,还有提醒员工的话语,目视化管理,让我很佩服。
在如今市场经济下,我们如何赢得客户的信赖,首先就是要从产品质量入手,以优质的产品提升企业形象。我们大家都知道,一个企业的生存和发展靠的就是产品质量,没有好的产品,必将被当今的社会经济所淘汰,要从常规中求创新和把好质量关,形成差异化的模式,打造更新、更好的优质产品,这样,企业就能在市场自由发展,长盛不衰。一个企业就要“以质量求生存,以效益谋发展,以信誉赢客户”的经营理念才能保证企业良好的发展趋势。企业在节约资金,降低成本谋求利益时,要时刻牢记质量就是生命,质量就是企业生存之源,不要盲目的为节约成本而忽略产品质量,一定要保证每个产品的质量货源,提高质量,占用市场。
品质---永恒的主题。希望我们大家时刻牢记这句,质量不仅关系到企业的生存和发展,也直接关系到我们自己的生存,从自我做起,拥有一颗责任心,提高产品质量,以高品质的产品占领市场,力争20xx年企业有个好市场,让我们的工资倍增。