钱海军是宁波慈溪市供电公司的一名职工，他常年利用业余时间免费为残疾人、孤寡老人等提供服务，被大伙亲切地称为“万能电工”。
趁着休息日，钱海军又去看望75岁的独居老人应久昌。这几年，老人家里不论是电线老化还是要去医院看病，钱海军都会很快赶到。
52岁的钱海军是慈溪供电公司社区客户经理，他们主要负责9个社区6万多户居民的用电服务工作。从用电咨询到安全巡查等，钱海军在做好本职工作的同时，从1999年开始利用一技之长，在工作之余为残疾人、孤寡老人等提供免费家庭电力维修。到现在，钱海军已经结对帮助了100多人，而志愿服务的范围也从起初的电力维修改造，到后来居民日常生活的烦心事。
23年来，钱海军没有换过手机号，手机24小时开机，只为需要帮助的老人能够在第一时间找到他。
钱海军还发起成立了志愿服务中心，影响带动着身边更多人参与志愿服务。目前，中心有注册志愿者1200多人，发展了25支志愿服务分队，开展了“千户万灯”“暖心空巢”“扶贫助学”等多个志愿服务项目。
钱海军是国网浙江慈溪市供电有限公司一名社区经理。从1999年开始，他就利用业余时间，为有需要的老人提供免费电力维修服务，并帮助他们解决生活上的各种困难。在老人们心中，钱海军是照亮他们孤独生活的明灯。
“海军对我是真好，他就是我的半个儿子。”一提起钱海军，82岁的朱春芬老人就觉得心窝温暖。她告诉记者，不管什么时候打电话给钱海军，他都会第一时间赶到，除夕、端午节、中秋节、重阳节等日子还会来看望自己，“海军不仅对我好，对其他老人也一样好。”
“用电有困难，就找钱海军”成了当地老人的共识。大家说钱海军带来的光明不仅驱逐了视觉上的黑暗，更点亮了盏盏慰藉心灵的明灯。
慈溪市古塘街道孙塘新村的陈文品夫妇同40多岁有智力缺陷的儿子生活在一起。2007年，钱海军得知情况后，敲开陈文品的家门，递上了名片，并叮嘱老人，如有电力维修方面的事可以打他电话。两个月后的一天下午，陈文品家中的电磁炉坏了，突然想起那张名片和送名片人的那张笑脸。
“依我当时的思想观念，在越来越现实的社会，人与人之间比较冷漠，打钱海军电话也没抱太大希望。”当时，陈文品的内心很忐忑。
接到电话后，正在外地办事的钱海军立即赶往老人家中。很快，故障排除了。从那以后，陈文品和钱海军结下不解之缘，钱海军隔三岔五探望老人，甚至老人住院了，他也会彻夜陪床。“真没想到，社会上还有这样的好人!”陈文品说。