1、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来xx住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅仅要对郑州旅游景点等有必须的掌握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是我们更好的为客人服务的前提。
2、重复点餐内容，收银并找零
3、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
4、相信我，我能够把它做的更好，多谢领导的赏识，我热爱这份工作，我要把它做得!各位同事，让为我们一齐并肩作战吧。加油。
5、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去；
6、每一天早来、晚走10分钟，配合各部门的工作；
7、下班时检查前台电脑的电源是否关掉。
8、配餐
9、不断的自我学习，不断磨砺自我的个人品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片能够展翅高飞的天空。
10、不断学习，不断提高自我的道德修养，不断提高自我的服务技巧
11、呈递餐饮，感谢顾客的光临
12、领取每一天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员；