发现客人酒醉后回客房,怎么办?
正确答案:(1)主动送上热毛巾和浓茶。(2)如客人呕吐应及时清理呕吐物。(3)客人入睡后,服务员要观察客人动静。(4)切记不可单独扶客人入房及替客人宽衣解带。(5)及时向上司汇报。