为了创造和谐的氛围，谈判人员一般要注意哪几点（）

题目：日记笔为了创造和谐的氛围，谈判人员一般要注意哪几点（）：

A、文雅的举止

B、得体的介绍

C、广泛的谈资

D、适当的寒暄

参考答案：ABD

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