连接交换机的电脑不能上网的原因及其解决方法：
1、网线太长或接口接触不良。可以尝试换一条质量较好的网线连接不能上网的电脑与交换机，并确保接口连接牢固，对应接口的指示灯都亮。
2、电脑指定了错误的网络参数。如非特殊要求，将电脑设置为自动获取IP地址、DNS地址。
3、路由器限制电脑上网。去掉交换机，将电脑直接连接到路由器的LAN口，如果不能上网，则排查路由器的问题或电脑自身的问题。
4、交换机设置VLAN、端口学习、四元绑定等。检查交换机设置的VLAN划分是否正确，尝试关闭端口学习、四元绑定等功能，再次尝试上网。也可以尝试复位交换机，尝试上网。
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