问题:
A.0.84B.1.21C.O.67D.1.13
参考答案:A
参考解析:
由“2009年上半年网购用户增加_‘近1,400万人,总规模扩大到8788万人”可知,2008年网购用户约为8788—1400=7388万人,由76题可知,2008年投诉量总和为6213宗,则平均投诉量为6213+7388—62+74—0.84宗/万人。